2023年人事年終工作總結篇人事年終工作總結1

原來按預定安排應當是xx月xx日進行工作總結，因為要處理公司事宜，后持續到xx月xx日進行。在上班的第一天就已經知道公司領導早已把我的名字入到公司員工名單里了，借此機會就公司領導對我的信任與愛惜表示由衷的感謝！感謝領導給我機會，讓我擔當人事主管一職。

以下就入職以來工作進行總結、公司目前現狀及解決方法進行報告：

第一部分：工作總結

人事工作是一個許久、困難而系統的工作，一個月的時間對人事工作來說可長可短。就目前公司狀況來看，這個月的人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上規范和完善，可謂是任重道遠。本月工作概述：

1）組織協調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等；

2）整理完善了消防平安學問手冊，制作成員工消防平安課件，并開講及現場滅火演練；

3）、起草了《新員工綜合實力測試題》、《簽卡補充規定》、《宿舍管理方法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施，后三項打算實施。

4）整理《6s管理手冊》及相關推動方法和規定，因為種種緣由始終沒能正式開展。詳細開展事項會在工作安排里具體說明。

5）協調處理了食堂員工與老鄉住房糾紛、員工與主管的沖突沖突、老鄉拆圍墻等突發事務；

6）全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外，其它崗位均已完成；

其他日常人事事務就不一一排列了。整體上來說，此月我的工作主要是熟識和摸底，也嘗試推行了一些規定，但效果甚微，人事工作形勢嚴峻。

其次部分：公司目前人事現狀及解決方法

1）基礎薄弱。公司以前沒有真正成立人事部門，據我了解，先是有張姐親自負責，再有吳青接手，后有葉老兼管，均沒系統抓好人事工作，甚至現在都有員工不知道人事部是干什么的，相關事情不知找誰解決。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規定》后，員工依舊找吳青簽，找葉老簽，找保安簽，就是不找人事簽。

2）崗位沒細分，責權不明確。主要造成的干脆結果就是：有的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個人管，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且簡單引發沖突和沖突。以開料部為例：誰是負責人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬？員工消逝5天既然都不上報到公司。問題的嚴峻性無需再說明。

3）硬件實施不完善。因為是廠房新建的緣由，這塊問題不是特殊突出，隨著時間推移可以得到改善。但也特別影響辦公效率，和公司形象。以食堂為例：天氣燥熱，卻沒空調或電風扇，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。

4）公司規章制度不完善、執行力差、缺乏監督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規章制度是不行想象的，而對規章制度的執行好壞程度干脆反映一個公司管理水平的凹凸。目前我公司的現狀就是人管人，人管事，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標準，更為重要的一個方面就是缺乏監督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我細致看過，許多規定都是套話，缺乏可實際操作的量化標準。

5）軟件方面建設未起步。這里包括：員工形象、員工精神風貌、團隊協作精神和意識、自覺意識、節約意識等等，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢，很簡潔，客戶不說某個員工不行，只會認為公司不行。

解決方法：

一、對于我公司人事管理工作作為領導，或干脆領導要重視，要常抓不懈。在思想上把“只有生產”變更到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了，生產自然而然就上去了。

二、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干？”、“干成什么樣？”不清晰。更為重要的一點是要明確“權責”，什么崗位，有那些權利，擔當哪些責任；堅決拒絕特權人和特權事，對一切凌駕公司管理規定范圍上的人和事、阻礙公司發展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛。

要做到“一事一標準”、“事事有人管，人人有事管”。舉例說明：葉總讓人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間，最終不得已買了幾件須要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒運用的標準、沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還奢侈。

三、規章制度這塊就相對簡單點，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相應的管理規定，再加上嚴格的執行和監督，在以適當的獎懲方案而輔之即可。當然還須要留意一點，就是削減人的影響。

四、對于“公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡潔的團隊協作起先、從公司例會、部門例會起步、公司上下統一思想、明確目標。有句說的好，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。

人事年終工作總結2

20xx年，行政人事部門全體職員根據公司經營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，為公司發展所須要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面供應了強有力的保障。現對20xx年度工作所取得的成果及不足作總結。

一、20xx年工作總結

1、機構、制度建設。

⑴依據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，20xx年xx月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門，并任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不一樣的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作供應了組織保障。

⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需給予各部門職責權利，根據各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。

⑶依據公司原有制度，根據公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并依據須要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

2、聘請管理。

⑴依據公司發展須要，依照各部門崗位編制，依據各部門崗位需求，本部門進取實行聘請措施，本年度共聘請營業員xx名，共聘請自聘員工xx名。

⑵聘請渠道與聘請實施。

a、充分利用本地區聘請機構，適時在網絡聘請平臺上發布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了相宜的人才。

b、主動參與市人事局、撫州聘請網召開的大型聘請會，組織參與學院人才聘請會，對宣揚和推廣融旺百貨的市場知名度起得了必需效果。從六月份起先，本部門以廣場現場聘請會形式聘請營業員，取得了良好的效果，每月大約聘請25—30名營業員，基本上滿意了營運部營業員需求。

⑶聘請需求與聘請程序

本部門按公司發展須要及崗位需求實施聘請安排，嚴格限制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。聘請專員從信息發布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。

3、培訓教化管理。

百貨是服務行業，服務行業持續發展的動力就是培訓教化，公司高層非常重視培訓教化。

⑴依據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人本領、績效管理、職場心態等課程，并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

⑵依據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名勝利的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名勝利的下屬》，組織物業部學習《如何成為一名勝利的下屬》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防平安專業課程及職場心態課。本部門將接著組織各部門持續學習，并要求培訓后剛好總結，剛好考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。

⑶依據公司發展需求，本部門與xx培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專業培訓師授課。20xx年xx月6日，公司中高層管理干部均參與了學習，取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的相識，取得了良好的效果。

4、績效考核管理。

本部門依據基層員工實際情景，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有詳細的業績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達預期，但增加了員工對公司的凝合力，相對的提高了基層員工的進取性，規范了員工的日常行為。

5、薪酬福利管理。

⑴本部門依據公司發展，建立了較為規范的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零差錯，工資按時正常發放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作進取性和員工對公司的歸屬感。

6、食堂宿舍管理。

食堂及宿舍管理工作比較規范。20xx年xx月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的看法，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會根據委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛生平安標準，定期召開會議，對發覺的問題剛好要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工理解，員工滿足度較高。

7、日常行政管理。

⑴公司所需的后勤保障工作均能剛好完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理。

⑵公司20xx年辦公管理費用xx余元。本部門制定了選購 管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

8、檔案管理。

根據公司規范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

9、考勤管理。

依據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據，剛好公布考勤結果并予以懲罰。工資核算嚴格根據考勤統計結果。根據各部門工作實際情景嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見，保證了公司有序運營。

10、督查管理。

公司20xx年xx月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員根據督查組給予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執行情景進行督查，對督查中發覺的問題構成督查改善報告，并下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行懲罰，維護公司制度的性和肅穆性。督查工作對促進公司規范發展起到了必需的作用。

11、團隊建設管理。

20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，xx主管和xx主管進取支持部門經理，帶領行政人事部全體職員團結一樣，努力工作，并取得了必需的成果。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、職責、公正為精神，來融合團隊，凝合團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，激勵本部門多學習，持續學習，學習專業學問，學習職場心態，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續不斷學習，持續不斷得到成長。

二、工作中存在的不足

1、管理制度尚顯粗糙，仍須要得到簡化優化。

2、公司各部門的運營流程尚不夠規范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3、聘請工作基本能夠滿意公司用人須要，但尚有一部分缺口，聘請力度仍需加大，聘請渠道仍需拓展。

4、聘請審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較為突出。

5、員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

6、培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高。

7、績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到限制，考核管理流于形式，考核結果不能運用。

8、薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準限制還不夠嚴格。

9、食堂飯菜質量尚需提高，檢查力度還需加強。

10、辦公費用較高還需限制，選購 審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

11、督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心資料。

人事年終工作總結3

一年很快就過去了，結束了20xx，我們很快就會迎來新的20xx，我也對人事總監一年工作做了一個總結，以下是我的總結：

一、20xx年度主要工作

1、帶隊伍

一個快速發展的企業此階段須要做好三件事：定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“實力”瓶頸、使團隊穩定持續地發揮作用的根本保證。為了達到預期，部門實行了變“參加者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰實力和協同作戰實力，工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推動的道路上，照亮了自己，也照射著他人。

2、干脆參加的工作

20xx年干脆參加的工作（詳見月度工作匯報表）歸類總結，有以下幾個方面：

（1）基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的批閱、復核；部門對內、對外行文的批閱等。

（2）工作安排的制定及實施過程中的必要輔導。

（3）薪酬標準編制、績效考核等項詳細工作的實施或參加。

（4）項目性工作的籌劃與參加。

3、提倡、弘揚公司文化

提倡、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應及重大影響。

人資作為一個對內、對外的窗口，打交道的人較多，肯定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并特別珍惜和重視。無論是聘請、與員工溝通溝通還是其它方面，有意無意地規范自己的行為，提倡公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎上，也使大家感受到公司的魅力，向內向外傳遞了公司的良好信息。

二、一年的工作閱歷、不足、體會

20xx年，人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規范許多，逐步從繁雜的事務性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。

總體來講，20xx年度的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發展特別重要。誠然，這絕非人資自身的業績，而是與公司高層堅決不移的企業發展信念休戚相關，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增加，人力資源部的工作已經從部門擴展到企業的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。

20xx年資工作將更為艱難：一方面要深化并規范部門各項工作，二是要滿意公司該發展階段對人資的需求。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好打算：一是人資工作人員的專業水平及人員匹配；二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度；三是人資工作開展的方式方法。

三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性看法

想法和建議日常與主管領導有過一些溝通，在部門總結中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習慣等，認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助，供參考：

1、日常文檔管理

（1）留意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——起先設定標準，后邊的自然都標準了（當然，依據狀況最終可適當調整）。

（2）要擅長運用書目。書目起到提綱挈領的作用，通過其即可對整個文檔有了也許了解，也便于歸檔。當然，書目可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來，這對內部管理特別必要。

（3）文檔名稱標識清楚。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標注清楚，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或干脆刪除，當然，也可用涂色來區分異動的內容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區分等。

2、各項工作在實施之前先做好籌劃

開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、安排，也就是說在做之前先要盤點盤點究竟有哪些工作內容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習慣，否則，忙勞碌碌而不得要點或者事倍功半。

3、辦公用品的選用

十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理特別有幫助，成本也很低。

人事年終工作總結4

自20xx年元月份以來，在公司各位領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞管理、監督、服務、學習等工作重點，注意發揮辦公室承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調整和理順各部門的責任機制，安排機制和激勵機制，并與公司同事共同努力，基本上達到了肯定的工作目標。回顧這一段時間的工作，有成果，也有不足。現將xx年來的工作狀況從四個方面匯報如下：

一，人事管理方面：

1、依據公司組織架構和部門人員的實際須要，有針對性、合理地聘請了一批員工，以配備各崗位。并幾次聘請工作中，特殊對有潛質，能吃苦耐勞，認同公司文化和理念的員工進行了選拔與聘用，經過實踐證明，這種聘請方式和原則是特別勝利的，不但提高了員工素養，降低了人員流淌率，更重要的是使公司各部門有了肯定的人才儲備，并為公司將來的發展奠定了堅實的人才基礎。

2、對公司各部門實行了定崗定員，明確了各部門的崗位數量和人員配備，由此逐步形成了公司的管理模式、規范的管理制度和健全的組織架構，為公司將來的發展構筑了核心基礎。

3、規范了各部門的人員檔案，同時加強了企業文化建設，營造主動向上的企業氛圍。

二、行政工作方面：

1、制定和修改了有關規章管理制度。

由于公司處于不斷調整和發展中，各部門工作流程未制度化、規范化和流程化，所以應制定和修改有關規章管理制度，以適應公司將來發展的須要；如有的部門在用人時，未經總經理批準，而擅自作主見增加人員，加大了公司的勞務成本；針對這種現象，辦公室制定了《貴州邦宇房地產松桃分公司人事管理操作手冊》，并對各流程作了具體的規定，有效的杜絕了以上現象的發生。與此同時，對公司員工打私人電話，車輛管理混亂、出差無標準、對外款待費及報銷不實，加大公司經營成本，各部門工作協作不親密，相互推諉等一系列公司管理上的混亂問題，有針對性的出臺了《公司電話管理規定》、《總經理問責制規定》、《對外簽單及報銷管理規定》、《公司車輛管理規定》和《出差管理規定》等措施，有效的遏制了加大公司經營成本的不良行為，還對人事管理制度和公司組織管理制度作出了適當的修改，并在實踐中不斷完善。同時，在后勤方面，對公司寢室和食堂管理也作了相關規定，杜絕了一些奢侈現象，使后勤保障方面有所提高。

三、公司管理運作方面：

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，剛好和公司各個部門親密溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的看法。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個緣由，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于擔當責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動擔當責任。作為辦公室負責人，我充分相識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟識業務外，還須要負責詳細的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作，使公司各項工作正常進行。

四、xx年工作不足方面：

1、人員流淌偏大了一些，對公司工作造成了肯定的影響。經統計，xx年公司人員流淌有30多人次，雖然基本上能剛好補充相應人員，但由于工作交接與對環境有一個適應過程，所以對有的工作業務被動。

2、公司制度建設不配套，特殊是激勵機制未啟動和建設，獎懲制度和考核制度未完善，使員工工作的主動性、主動性受到肯定的影響，同時，公司福利體系方面的提高和建設也還須要一個不斷完善的過程。

3、公司執行力不夠，由于未成立一個堅毅的執行小組，使公司的執行力遠落后于制度的建設，因執行力不足，使公司的目標完成受到肯定的阻礙。

4、教化培訓不足，由于公司聘請的基本上都是一些有多年工作閱歷的人，大多能勝任崗位工作，也正因為如此，造成公司對員工的教化培訓不足，使少數及個別員工無組織性、紀律性，工作不思進取、不求上進，個人主義、自以為是方面表現突出。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著房地產市場的改變和競爭的日趨激烈，對辦公室來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

為此xx年辦公室將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

勝利的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的.競爭。目前公司各人員的綜合素養普遍有待提高，尤其是我們部門負責人，身肩重責。需依據實際狀況制定培訓安排，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。

3、幫助部門工作，加強團隊建設。

接著協作各部門的工作，幫助處理各種突發事務。20xx年是邦宇拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是辦公室工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多

一點、責任心強一點，我信任邦宇公司會越做越強、越做越大。

4、主持和修改公司部門職能及崗位說明書。

由于責任機制的健全和明確是人力資源管理的三大核心之一，公司領導也始終特別重視，所以辦公室花了很大精力對公司二十多個崗位的任職資格重新進行了介定，并與各部門負責人、經理及有關員工共同對公司各崗位職務說明書進行了相適應的修改，目前大多數員工已明確了自已的工作職責；同時，還對公司六大部門的職能擬定了初稿，明確了各部門的責權范圍，有利于加強各部門的溝通與協調。

5、公司戰略管理綱要和企業文化經營理念。

戰略管理是公司的長遠發展方向和目標，企業文化是員工凝合力的紐帶和源泉，通過與公司領導反復溝通，辦公室擬定了《邦宇管理綱要三十條》和企業經營理念，并做到人手一冊，這充分的有利于實現公司的長遠規劃和員工找到自已的成長舞臺，有利于公司人才的培育、企業文化宣揚和各部門及員工的團結與協作。

6、在公司戰略規劃基礎上，幫助總經理及各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等，把去年的“點”型工作梳理到“線”型工作上，把前期的“摸索前進”轉型到“工作系統有序”上。并不斷提高個人的綜合素養，努力學習房地產管理管理學問，提高個人的綜合工作實力和職業素養，做事公允、公正、講原則。

7、完善和健全公司的三大核心管理機制，并對各崗位進行工作分析及完善職務說明書，使各部門員工更加明確自己的工作職責，并各司其職，分工協作，提高公司整體效益和員工的主動性。

總之，對于各位領導和同事半年來賜予辦公室工作上的支持和幫助，在此謹表誠心的感謝，也希望大家對辦公室今后工作中的缺點與不足賜予指責。

祝大家春節開心，新年工作順當，事業更上一層樓，感謝。

人事年終工作總結5

行政人事部，這個起先讓我感到生疏的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分相識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔當的人事專員一職，主要負責員工的聘請、培訓、社保、勞動合同管理等工作，協作相關領導制定、組織實施公司人力資源安排，最大限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標供應人才保障。以下是我的工作總結。

一、詳細工作

聘請工作；結合各部門人員需求安排，并依據各部門人員的實際需求，通過各種聘請渠道有針對性、合理性聘請各類優秀員工以配備各崗位。建立、健全、規范人事檔案管理；為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案；幫助部門主管剛好為符合轉正條件的員工辦理轉正手續；為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順當完成；參加收集整理各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于檔案室，并建立相應的電子檔案，便利查閱；每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。員工培訓工作；幫助部門主管對新入職員工開展入職培訓，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

勞動合同及社保保險的綜合管理；社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險；剛好與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并剛好為其辦理社保保險的增加；剛好辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并剛好辦理其社保的削減工作。值日及值班工作的綜合管理；剛好更新、完成公司日常及周末值日的支配檢查評比；管理公司工會，定期或不定期協作協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、工作體會

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特殊是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對生疏的領域，更應當通過學習加強各個方面學問才能更好的進行工作。進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，主動和同事探討在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有閱歷的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術的熬煉，品質的提升，我努力培育自己盡職盡責的工作精神。

由于今年才入職，當工作中面對一些突發狀況時，應變實力不夠快，還有待提高；有時會因工作雜、事情多而短暫忽視掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順當完成。處理一些困難的工作時不夠仔細，導致工作的完成狀況不夠志向，我將以最好的工作看法來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。

三、今后工作安排

在當前的工作基礎上，在以后，我除了要做好基本的日常工作外，還要將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案書目表；將公司人員社保購買到位；幫助領導做好對公司員工的人文關懷，增加員工的歸屬感，削減員工的離職率。

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素養上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的學問，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。主動參加部門各類學問的培訓，剛好更新自己的學問，提高自己的工作和專業實力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成果。隨著公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需駕馭的學問需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素養和技能，適應公司發展要求。

人事年終工作總結6

20xx年是分置改革的關鍵之年，改革的順當實施，太白酒迎來了久違的春天。這是一次機遇，更是一次挑戰，客戶爆發意味著一場更為慘烈的行業內部競爭已經起先。在這樣的背景下，人力資源部除了對公司各部門工作竭力支持、主動協作、熱心服務外還就如何推動公司跨越式發展，如何完善公司管理標準化、精細化、流程化等諸多層面進行了主動的思索與探究。20xx年，人力資源部緊緊圍繞公司年度目標，努力學習、勤奮工作、充分發揮服務與支持職能，較為圓滿地完成了年度的工作任務。現將工作完成狀況總結如下：

一、本年度工作完成狀況

（一）、客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作激情———試行中的績效考核評價系統

績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標和不盡職的員工，而是為了激勵員工不斷改進工作方法和工作品質，建立公允的競爭機制，提高組織工作效率，培育員工工作的安排性和責任心，剛好查找工作中的不足并加以調整改善，從而推動企業的快速發展。

為實現公司的年度目標任務，人力資源部在分管領導的悉心指導下，努力學平衡計分卡的學問，深刻領悟其對促進公司發展的重要意義。

在詳細推行平衡計分卡這套戰略管理工具的過程中，我們不回避自身實踐閱歷不足的現實，加大工作力度，不斷學習，不斷溝通，不斷改進，不斷完善。希望通過我們的努力工作，使這套科學的管理方法得以正常運行，發揮其應有的作用，從而使其成為了促進公司全面發展，提高組織工作效率的一套切實可行的戰略管理工具。

20xx年7月10日至7月20日為了更好地做好本職工作，發揮好上下協調、溝通反饋的作用，人力資源部在公司總裁助理_x的帶領下，與公司總部12個部門（經紀業務部、并購部、探討發展部、清算中心、合規部、風險監控部、稽核部、信息技術部、安排財務部、總裁辦公室、行政部、黨群工作部、）和5個營業部2個服務部（金碧路營業部、翠湖西路營業部、威遠街營業部、x營業部、x營業部、x服務部、騰沖服務部）分別進行了績效面談，針對各部門上半年工作的完成狀況，工作中存在的問題，須要公司供應的支持以及對公司目前實行的目標管理考核方法的看法和建議等四個方面進行了溝通，以書面形式對談話結果剛好進行匯總、整理，剛好向公司領導做了匯報。

第四季度，人力資源部就考核系統在試行過程中出現的問題，吸取閱歷教訓，對怎樣設置最適合公司的績效考核指標進行主動探討，為20xx年公司績效考核工作打下了堅實的基礎。

（二）、公司“以人為本”的核心經營管理理念的體現之一———主動完善中的薪資福利政策

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增加企業凝合力的工作之一。與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷改變的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具競爭力的必要條件。人力資源部依據公司實際狀況，力求構建完善的福利政策，使公司“以人為本”的核心經營理念得到充分體現，從而在人才競爭中處于優勢地位。

1、辦理薪金、社保、請休假、考勤等日常工作

為了更好地為公司各部門服務，我們在工作中嚴格要求自己，從點滴小事做起，仔細完成好人力資源管理的每一項工作，仔細把握每一個考勤異樣狀況，細致核算好每一名員工工資，確保了工資的剛好發放。本年度我們多次代表公司探望慰問結婚、生病員工，剛好申請發放過節費，處理員工來電來訪，與員工談心。在日常工作中，我們按規定剛好為全體員工辦理“五險一金”，根據公司的要求嚴格執行請休假、考勤等制度，為公司的正常運轉發揮了我們應有的作用。

2、組織全體員工體檢

員工健康關系到企業的和諧、可持續發展。為保證員工的健康，提高員工的健康水平和保健意識，人力資源部已把定期為員工體檢當作制度來執行。今年6月，我們組織了全體員工（共263人參與，其余10多人因工作和個人緣由未參與）進行全面體檢，不僅增加了員工對公司的認同感和歸屬感同時也為公司的人性化管理貢獻了自己微薄的力氣。

3、為員工訂做工裝

為了提升公司形象，增加管理力度，呈現員工良好的精神風貌，我們于今年9月聯系了多家服裝廠家，在征求員工看法的基礎上經過仔細篩選和比較，最終選定雅戈爾集團股份有限公司作為合作對象，經過大家的共同努力，工裝的定制工作于11月底完成，并發放到員工手中。

4、主動展示公司對員工的人文關懷

今年9月，由黨群部和人力資源部主動倡議，悉心組織，公司員工的關愛，使我們的小亮亮（信息技術部劉杰獨子）深切感受到公司這個大家庭的暖和。這既體現了公司對員工的人文關懷，更呈現了我們太平洋人團結互助的精神風貌。

4、社保、公積金的核定

按政府相關部門的要求，剛好進行了20xx年社保、公積金的核定工作，按時按質完成了增減、繳費工作，維護了公司和員工的利益。

（三）、為適應公司戰略和員工個人職業生涯發展須要，公司人力資源開發與培訓工作大大加強———快速成長中的員工培訓與開發

員工培訓與開發詩司著眼于長期發展戰略必需進行的工作，也是培育員工忠誠度、凝合力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、學問層次、工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增加企業的綜合競爭力。

為滿意員工職業發展的需求，使員工適應社會的發展、公司的發展，同時使20xx年度的培訓工作能突出主題，具有針對性，我們于年初對各部門的培訓需求進行了調研，在調研的基礎上，擬制下發了《20xx年度員工培訓安排》。

本年度共組織了公司級培訓4次，跨部門級培訓16次，讀書會18期，各部門平均每人完成培訓24課時。為使培訓具有吸引力，我們將各部門的內部培訓列入季度績效指標，得到了各部門的高度重視；公司級培訓、跨部門培訓和讀書會按重要程度和培訓范圍賜予相應的積分，并將員工年度參與培訓的積分與年度考核掛鉤，督促員工自覺處理好工學沖突，擠時間學習，提高自身素養。

同時為了使員工變被動學習為主動學習，讓大家變被動參加為主動參加，我們賜予各部門展示才藝的機會，實行了讀書會由各部門輪番組織的方法，充分發揮大家的優勢，共享學習的歡樂，讓每個人既當先生又當學生，既是考評者又是被考評者。第一期讀書會由我們人力資源部周密策劃，細心組織，起到了拋磚引玉的作用，激發了員工參與讀書會的愛好，啟發了各部門承辦讀書會的才智。

此外，本年度我們還給每個員工發放了4本學習書籍，給中層以上管理人員發放了8本學習書籍，為大家剛好充電供應了精神食糧。廣闊員工在學習培訓中也有了自己進步和成長的歡樂，更有信念迎接將來，從而增加了員工愛學習、會學習、持續學習的意識。

（四）、主動探究，拓展渠道，化被動為主動———人力資源聘請與配置

人力資源的聘請與配置，不單純是開幾場聘請會如此簡潔。人力資源部要根據公司組織結構和各部門各職位工作分析來聘請人才滿意公司運營需求。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，本年度我們對人事聘請與配置工作做到了：拓展渠道、謹慎聘請、滿意需求、保證儲備。

為變更以往聘請費用高且不能達到預期效果的被動局面，我們于年初利用部門同事的資源，與x人才市場和x高校網取得了聯系并得到資源支持：人才市場情愿為我們免費供應備選人才庫里的人才資源，x高校網情愿隨時為我們刊登免費聘請廣告。通過這兩條渠道，我們圓滿完成了上半年的聘請任務。

為充分發揮員工舉薦人才的主動性，為公司儲備人才資源，二季度我們還制定下發了《公司職員舉薦人才管理規定》，明確了員工為公司舉薦人才的權利、為公司的人才儲備打下了基礎。

在公司投行業務總部聘請工作中，我們分別與《x證券報》、全景網、x財大等多家媒體、單位建立了長期合作關系，保障了聘請工作的順當進行，為公司吸納人才、拓展業務做出了自己的貢獻。當然，工作中也出現了一些疏漏，例如操作流程缺乏嚴密性，信息傳遞失真甚至不暢通，這都是今后部門工作所要避開的，企業管理丟失嚴密性，后果是極其可怕的。

（五）、規范檔案、勞動關系管理，主動做好人力資源管理信息化建設———規范與創新中的人力資源管理技術

1、人力資源管理系統的建立、檔案資料的電子化建設

依據部門工作的須要，我們安裝了人力資源管理系統，這個系統的建設初期，須要把公司全部在職員工的相關資料逐一輸入系統，工作量大，簡單出錯，須要部門的員工有較強的工作責任心。通過部門同事的共同努力，截止7月底，我們完成了資料輸入工作。這個系統，我們的工作效率得到了提高，使我們能為廣闊員工供應更好的服務與支持。

2、規范公司人事檔案

年初我們發覺公司的人事檔案管理和勞動關系管理，不標準、不規范，為變更這一狀況，我們剛好調整工作支配，購置檔案柜，從無到有地為公司全部員工建立了人事檔案，同時剛好查找清理員工應有的檔案資料，對缺件剛好補辦，另外，我們與省人才市場簽訂了檔案托管協議，完成了x地區員工檔案的統一托管，并理順了xxx地區員工人事檔案托管的關系，還對公司已離職員工的檔案進行了整理，基本完成了人檔案的標準化管理。

3、規范勞動關系管理

在清理過程中針對勞動關系管理工作也同樣存在不規范，簡單給公司造成風險的問題，我們加大規范力度，從勞動登記、勞動合同鑒證、入職、離職、合同到期考核、續聘等方面入手，嚴格按要求，按時按質辦理相關手續，使公司和員工的利益都得到了法律的有效愛護。

（六）、主動推動人力資源管理制度、流程建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系———摸索中的人事管理

1、剛好制訂下發人力資源管理的相關規章制度和工作流程

流程化管理最大的特點就是把企業的很多決策問題都進行業務邏輯的總結，日常管理和決策最大程度地進行扁平化，加快了信息的共享與傳遞，最大程度提高了工作效率。一年里，部門集思廣益、廣泛探討，擬制定人力資源管理相關流程30余項，為明年的工作打下了堅實的基礎。

年初，我們經過仔細調研，廣泛征求看法，反復論證，先后制定下發了《目標考核方法》、《獎懲管理方法》、《部門季度績效考核流程》、《獎懲評定流程》、《公司職員舉薦人才管理規定》等多項規章制度。起草、論證了《專業技術資格評聘方法》、《干部骨干管理方法》，因這兩項制度涉及面廣，還需進一步論證其操作性，依據公司的總體要求，目前這兩項制度暫不下發。今日的耕耘是為了明天的收獲，是為了推動工作的升級，視察和分析國內傲立百年的大企業，發覺它們都是有思想的企業，有標準的企業，有規范的企業，有文化的企業，都是通過規范的制度體系和標準的流程化管理來運營的，人力資源部必需以完善公司制度體系和標準化、流程化建設為導向，主動思索、主動探究，為公司跨越式發展供應強有力的支持。

2、剛好做好高級管理人員任職資格申報相關工作

為了規范公司高級管理人員任職資格監管，保障公司依法經營，規避公司高層用人風險，我們按時按質的完成了高管資格申報工作，當然，工作中存在許多問題，如對報送流程、標準不清，這些細微環節都是我們以后工作中應當尤為留意的，細微環節做不好，談何規范？談何標準？

3、做好各項人事信息統計與分析工作，為領導決策供應牢靠的依據

為使人力資源工作有縱向的對比，同時也為公司領導決策供應依據，本年度起，人力資源部分別編制了人力資源月報表、季度報告、年度報告。還對今年各季度的人力資源狀況進行了統計，并編制了季度人力資源狀況統計表，剛好提交給公司薪酬與提名委員會的各位領導，為領導決策供應了較為詳實的參考資料。

另外，我們還按時完成了政府、公司、領導要求的各類人事報表的統計和報送工作，按質按量的完成了相關工作。

（六）、主動進取、勇于拼搏呈現太平洋人風采———組建游泳隊參與省運會

在公司領導的重視與支持下，由我部負責籌建的太平洋證券代表隊參與了x省第十二屆運動會游泳項目的競賽。在引人注目的成年組角逐中，我公司共奪得5項冠軍、9項亞軍以及10項季軍，并憑借強勁的實力榮獲了游泳男子團體其次名、游泳女子團體其次名的好成果。充分呈現太平洋人勇于拼搏、主動進取的精神風貌。

二、今后工作中應留意的問題和努力的方向

20xx年即將過去，比照年初與公司簽定的《目標管理責任書》，我們較好地完成公司下達的工作任務，取得了較為明顯的進步。這主要得益于公司的正確領導，分管領導的詳細指揮和幫助，得益于我們有一個團結的集體，有一個不計得失，勤奮上進，執行有力的團隊。在看到成果的同時，我們也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。

第一、加強部門自身建設

人力資源工作作為將來企業發展的動力源，自身的規范化建設尤為重要。人力資源部在今后的工作中將大力加強本部門的內部規范化、標準化、流程化管理，嚴格根據現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡潔的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。

其次、工作中精細化管理做得不夠

我們做的每一項工作都涉及到員工的切身利益，所以在詳細工作中，我們還應思索的更全面、更深刻、更細致一些。仔細吸取一些工作細微環節上重視不夠的教訓。在今后的工作中，我們要仔細對待第一項工作，每一個環節，從細微環節入手，嚴格把關，嚴格限制，既要發揮好人力資源部支持與服務的作用，又要發揮好管理的職能。

第三、激勵機制尚不健全

激勵機制是人力資源工作的重要環節之一，詩司福利政策的延長與補充，良好的激勵機制有助于公司從根本上解決員工工作主動性、主動性、穩定性、凝合力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。為了能從容應對公司將來跨越式發展，人力資源部應主動探究，使公司的激勵系統趨于完備，確保公司內部士氣昂揚，工作氛圍良好，最大程度提升公司的績效。

第四、完善公司組織架構

伴隨著證券市場行情的持續火爆，隨之而來的便是殘酷的行業內部競爭，為了生存，為了發展，公司必需首先搞好自身建設，優化組織結構。公司目前的組織結構設計更多的是考慮證券公司的傳統業務，業務創新并不突出，甚至忽視。當公司有了扎實的框架基礎后，就應當在創新上多下功夫，以證券公司創新前沿的角度諦視自己。公司組織結構確定于公司的長期發展戰略，確定著公司組織的高效運轉與否。組織結構的設計應本著科學、簡潔、務實的方針。組織得過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司發展的步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。因此，組織結構的完善、調整將是今后人力資源部的長期工作，也是重點工作。

以上是對去年人力資源部工作的一個簡潔回顧，更情愿把這次總結看作是一次反思的機會。希望我們能夠在反思中得到提升，得到啟迪，接著努力工作，為公司將來跨越式發展做出最大的貢獻。

三、20xx年人力資源部工作規劃

1、完善公司組織結構

2、完善人力資源聘請、優化配置

3、流程化、標準化、規范化建設取得階段性成果

4、福利政策、激勵機制的完善

5、績效考核評價系統的運行和完善

人事年終工作總結7

從畢業到現在工作兩年了，在這兩年里有歡樂也有淚水，更多的是成長。這兩年來，在公司各部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，現將這兩年的工作狀況總結如下：

一、踏踏實實、認仔細真的工作看法

兩年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避開工作中出現任何漏洞。

行政人事專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都仔細做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，須要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質量和工作效率，更重要的是以可以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事檔案工作

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨規范化、標準化、有序化；同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。

會議管理工作：做好每周例會及部門例會會場的布置，會議紀要的記錄、撰謂學海無涯，而現有的學問水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深化的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿意企業發展的需求。為此，我利用業余時間學習，提高了自身素養。

三、將來安排

在將來的3-5年內我會接著努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學習使它更加專業化。

我工作至今已經滿一年了。時間飛逝，在驚慌、勞碌而又充溢的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有須要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結：

一、展館相關事務

前期幫助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；與xx經理對接，主動做好合同，展館介紹以及其他日常事務；每天提前到場查看當天的工作進展狀況。協作施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順當進行；開業后，主動主動擔當講解。完成相關任務。

二、人事專員工作

拓展聘請渠道：通過網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；對各大人才網嫻熟運用，并能剛好收集相關有效地信息并儲存。與聘請網的聯系人保持良好的關系，以確保有須要聘請的剛好聯系。

三、聘請工作

對日常的聘請崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，依據崗位的狀況，選擇相應的人群，從而選擇相應的聘請渠道，找到合適的人員。與用人部門進行溝通，了解聘請需求。依據用人部門的要求選擇合適的聘請渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，聘請合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才剛好儲備，以便臨時聘請用工時選用。在專業人才急需的狀況下，實行各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等聘請場所，了解其相關信息。駕馭最新的行業動態。如有合適的人員順便聘請。

四、工作體會

來到公司聘請的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務經理；對相關的專業學問有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等緣由未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

今后我會對專業對口，閱歷豐富，設計實力較強的人員工資可相應提升；拓展聘請渠道，主動收集合適的簡歷；留意對已有意向的人員，針對其實際狀況，吸引并留住人才。

人事年終工作總結8

過去的一年，酒店在探究中前進，在開拓中進取，積累了豐富的閱歷，取得了肯定的成果。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。現總結如下：

一、搞好三項基本建設

1、不斷加強員工隊伍建設

“以人為本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終嘉獎制度及優秀員工外出考察學習制度等，無不體現了酒店對員工的深切關懷，多數員工的平均工資額超過了酒店效益的xx%，而市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的xx%左右，一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資xxxx萬元。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，大酒店已經成為廣闊員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現能者上，庸者讓，劣者下。

2、大力開展基礎建設

在市場競爭激烈狀況下，去年上半年順當完成了xx樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了xx樓餐廳、客房的改建。連續施工，工程部同志在吳總監、孫經理的干脆領導下，聽從安排，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。擴建xx樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在xx月時間即投入運用，又一次創建了xxxx速度。目前，酒店基礎設施建設累計投資達xxxx萬元，經過改造后的大酒店，成為集餐飲、住宿、消遣、購物、商務為一體的綜合型大酒店。

3、逐步完善管理制度建設

為了使酒店進一步走入規范化軌道，在薛總經理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設的根本問題，訂正了權力大于制度的錯誤做法，制定了“公允、公正、公開”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資安排等方面的幾項重大改革。

二、抓住了一個中心

去年，我們緊緊抓住營銷這個中心，全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣揚員，個個都是服務員。尤其是我們營銷部門，人人都有劇烈的營銷意識和服務意識，做到了穩住老客源，不斷開拓新客源。

三、實現了兩個亮點

實現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。

20xx全年客房入住率為xx%，平均房價為xx元，在市同行業中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務。這些喜人成果的取得，是客房部全體員工努力的結果，也與xx副總經理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確，堅持每天早班會，周周有周會，月月有總結，剛好解決存在的問題，表揚先進，明確下一步工作重點，提高服務質量，做到了特性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

20xx餐廳上座率為xx%，日均收入xx萬元，成果也特別喜人。特殊是xx樓餐廳、xx樓餐廳重新裝修和調整經營策略后，餐廳收入突飛猛進，這些都利益于硬件設施的改進，菜品質量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：xx樓以高檔宴會，高檔接待群體為主，xx樓以喜宴為主。我們的xx廚師長帶領xxxx等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上，不論工作時間多長，任務多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，供應剛好、精確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎和表揚。

人事年終工作總結9

時間過得飛速，自年初進公司，轉瞬就過去了一年時間。現就進公司的狀況做一個簡潔的總結，對20_年應負責的工作進行規劃。

一、工作總結

在這段時間里，本人逐步熟識了公司的人文環境，公司人員的工作風格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監督管理、衛生監督管理、宿舍監督管理等基礎事務。

著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料，區分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更便利、快捷，一目了然);針對公司的現狀和20_年的長遠發展規模，逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛生整齊管理，落實食堂的整齊衛生，調查員工就餐滿足度;落實衛生清潔狀況，調排人員對衛生區域的死角進行清潔清理。

在這一年多的時間里，雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟識新環境、融入團隊、逐步進入工作狀態開展工作，是一個職業經理人必需經過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎的事務，對以后工作的開展和各部門之間的融洽協作與否創建了優越的條件。

二、存在的不足

因為本人性格使向和人的心態觀念，在新環境中沒有能夠有肯定的威信，不是實行大張旗鼓大刀闊斧的工作風格，而是在對今后的工作一步一步開展、落實。

三、20_年負責的工作規劃

1、行政方面

加強政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關系企業的生存和發展，取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環境、社會進步，而加強政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項不行或缺的工作。20xx年，人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發區管委會、勞動保障監察部門、社會保險中心、醫院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發展的影響限制在最低限度。

2、辦公室方面。

檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必需必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發文定稿，包括向下發文和向上發文;人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關工作;會議會展布臵;內部通訊、辦公設施管理。

3、人力資源方面。

人事行政部門在新的一年中，將參加公司組織架構的擬訂，明確各部門的職責權限和崗位配臵，做好人員聘請、績效管理、培訓開發、薪酬福利管理等規劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責，責有權，職權有利，實現職、權、利相結合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠發展作強有力的保障。

20_年是公司經營發展的關鍵年，我信任，在將來的工作中，人事行政部門充分發揮潛能，發揚不怕困難、勇于進取、夯實創新的拼搏精神，始終保持昂揚的精神狀態，勇于面對挑戰，與各部門團結一心，奮力拼搏，肯定會實現我們的目標!在此，人事行政部門在總經理的正確領導下，在各部門通力協作下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續發展發展而不懈努力。

人事年終工作總結10

辭舊迎新。過去的20xx年是勞碌而充溢的一年，也是我從生疏到熟識入職的一年。一年的一點一滴的工作讓我不斷的學習和成長。20xx的工作總結如下:

一、制度建設

1)年初對各部門的職責進行了梳理和完善，包括行政人員、財務、店長、商場、售后、業務。

2)在公司總經理的領導下，與總裁辦公室合作，整理出公司的各項管理制度。

3)規范了人力資源部的工作流程，整理、修訂、制定了26份表格，供各類人員日常運用。

4)在公司總經理的領導下，依據公司的實際狀況，對公司的人員定額進行了核定。

5)依據公司結構的改變，修改各部門的管理結構圖。

其次、聘請和培訓

由于部門內部的分工，盛宴負責年初的聘請和培訓工作。后來，盛宴因私自收取售貨員的服裝費用而被公司開除。她接手聘請培訓工作后，前期處理了盛宴遺留的問題，如私自答應銷售人員全額退還服裝費用、人事檔案管理混亂等。，整理了入職培訓內容，4月份組織了一次聘請活動。

20xx年4月，劉震入職公司，調招培訓工作，主動協作，使工作交接順當。10月底，劉震辭職，重新接手聘請工作，整理劉震移交的銷售員資料，聯系各聘請公司和獵頭公司，整理選擇公司的聘請渠道。

11月接手聘請工作后，公司共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(含商家銷售人員)。共有1xxxx商家要求代雇業務員，其中xxxx執行，其余對商家來說過高，沒有合適的人，或者商家待遇低，沒人情愿去。

第三、評估方面

1)公司設計360度；評估表，涉及部門:財務部、一般行政人員、實習銷售人員、門店管理人員。年初用過，但隨著公司結構、經理和我工作量的不斷改變，始終沒有接著運用。

2)依據公司4月份的調整要求，設計了各部門的績效考核表，包括:副總裁、售后服務部、財務部、業務管理一部、業務管理二部、招商部、市場部、企劃部。

3)7月，對公司的績效管理體系和考核體系進行梳理，再次對指標進行總結。

4)總的來說，20xx的鑒定工作沒有圓滿完成。實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這和公司的大環境有關，但我工作的不足也是緣由之一，20xx會有改進。

第四、工資

1)在公司總經理的領導下，修訂完善了公司的薪酬結構表；

2)4月公司整體薪酬調整，公司員工基本薪酬調整。全公司全年工資1萬元，獎金依據公司銷售狀況按比例計算；

3)對各部門的獎金方案進行了調整，獎金方案隨著公司副總經理管理部門的變動而不斷修訂。比如售后部門的方案從4月xxxx修改到12月。而且每次修改都有大量的計算工作。

4)每月審核各部門提交的各項報表，進行薪酬核算，分析各部門的薪酬比例。

5)20xx年，在薪酬管理方面，我們只做了簡潔的核算和分析，沒有做到過程限制，沒有真正起到為公司決策者供應決策依據的作用，20xx年會有所改進。

其他工作

1)在erp系統中，設計增加了人事管理系統，包括人員基本信息、培訓狀態、交易狀態等。，用于日常維護工作，包括:員工檔案錄入、轉正錄入、離職錄入、交易錄入、培訓錄入等。

2)清理日常人事檔案。

3)連接各部門的工作，包括與門店等部門協調收取員工服裝費、處理商戶關系等。

4)處理公司內部日常勞動爭議。

人事年終工作總結11

通過幾年來的質量體系運行，行政人事部始終堅持貫徹執行質量方針：“顧客為根、質量為本，誠信遵守法律、銳意創新”，確保在體系方針的規范引導下，高質量、高效率的完成部門內的相關工作內容、流程的制作，以滿意顧客需求。現對部門內體系的執行運作狀況匯報分析如下：

一、部門質量目標達成狀況：

行政人事部在人才、資金、信息等方面主動協作公司各項實際工作運作，以確保各部門得到相應的資源保證。同時依據企業的發展方向，加強了營銷、管理的相關人員培訓工作。一是與外部培訓機構建立長期的合作伙伴關系，辦理外訓學習套卡以支持企業管理、營銷及生產等方面的培訓工作的綻開;二是主動開展企業內訓工作，堅持依據企業實際需求，以貫穿企業各部門的內訓目標，主動組織開展相關內訓課程，大大加強了企業的受訓人員范圍，增加了企業人才的整體技能和素養，整體程度上保證和推動了企業的良性發展。

二、部門體系運行狀況：

本部門在體系運行中可分為三部分工作：

(1)20xx年度工作環境管理的加強;

a、對辦公相關軟硬件設施、設備進行了全面的翻新和更換，以創建良好的企業工作和生活學習環境;

b、加強了環境衛生保潔工作，讓員工有一個干凈舒適的工作環境;

c、逐步運用集團人力資源管理系統，大大改進了相關工作質量;

d、在完善相關硬件設施的基礎上，主動開展適度創新管理模式，為營造健康、和諧的企業文化而主動組織開展相關活動;

(2)20xx年度人事管理的完善;

a、面對大環境下出現的普遍招工難、難招工的狀況，主動組織開展各渠道的人才甄選工作，肯定程度上保障了企業各部門在各階段的用工需求。

b、嚴格根據崗位說明書要求進行人才的聘請選拔，從20xx年全年聘請并錄用的狀況看，基層員工基本滿意各部門階段需求，中層及高層管理的文化素養水平已很大程度上上一個新臺階，普遍大專以上文化，達到公司相關崗位素養要求，能夠勝任相應的崗位工作。

c、相應崗位人員要求具備相關崗位證書，嚴格執行執證上崗標準。

(3)20xx年度人員培訓的強化;

a、基于20xx年度對人員培訓的實施基礎，20xx年度對人員培訓工作制定了相應的月度培訓安排并嚴格執行，并嘗試創新開發了相應的培訓課程。

b、為強化培訓體制，提高企業員工的相關管理技能和素養，主動和外部培訓管理機構簽訂長期合作，定期組織開展員工參與外部相關培訓，以進一步提高企業人才技能和管理素養，為企業可持續發展打下良好的基礎。

c、在確保培訓工作的適應性、效率性和詳細性的前提下，改進和完善制定20xx年的員工年度培訓安排。一是為改進和完善培訓管理機制，以促進培訓工作的有安排的開展;二是為進一步提高各層次崗位員工的受訓范圍。

三、本部門資源配置狀況：

1、人力資源配置狀況：

a、行政人事部部長為本部門體系的第一負責人;

b、行政人事部副部長負責會議打算、車輛支配。

c、行政人事部人力資源主管負責負責公司培訓工作、企業年金、電子考勤工作;

d、行政人事部人事專員負責公司員工聘請、技能鑒定、勞動合同。

e、行政人事部薪資專員負責公司員工薪酬、五險二金、收入統計。

f、行政人事部檔案保管專員負責檔案資料的整理、匯合、歸檔;

g、行政部文員負責體系的限制，包括文件的打印、復印，整理工作;

2、物力配置方面狀況：

a、公司投入大量資金，為進一步加強對人員在崗培訓工作;

b、加強對體系的宣揚貫徹工作;

c、在明確部門內體系方針的前提下，為主動完善各相關流程工作制定了相應的服務保障體制;

通過這些工作，行政人事部確保了公司的質量目標和方針在部門內的貫徹和實施。在以后的工作中，行政部將進一步加強對標準以及程序文件、管理制度的學習和理解，更好的為企業、為質量體系服務，使公司的質量體系得到更為有效的運行，為公司樹立起了好的形象而努力。

人事年終工作總結12

一、個人品德在剛入職時，作為一名新員工，對公司的許多狀況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院狀況，我搜集了許多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清晰的地方，剛好向同事請教，這樣，我用最短的時間駕馭了公司的狀況，工作打下了基礎。

由于我的努力和精彩的表現，在x月份被提升為行政與人事部見習經理。在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業素養，行政人事部本身就是調整企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公允、公正。

例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件；在組織召開會議，參與培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行懲罰。

二、管理思維我觀賞王石在“全球通”廣告宣揚里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。

按我的理解，高度不同，視野就不同，思索問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思索問題，駕馭全局觀念，只有這樣，我們供應的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、主動組織員工活動與員工培訓員工活動是放松驚慌的工作狀態的有效調整劑，是增加團隊凝合力的途徑，員工培訓是提升員工素養、統一相識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作行政工作是項服務性工作，為各部門供應良好的服務，協作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，指責衛生差的，使每位員工都能相識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的暖和。

五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的嘉獎是對員工成果的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20××年的進步獎、貢獻獎及優秀員工，激勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。

當然，對于違反學院規定、未剛好完成工作、拿出結果的員工賜予相應的懲處也是必不行少的，當然，懲處不是目的，我們是既要讓員工相識到自己的錯誤，也激勵其能夠專心仔細工作，給每一項工作提交一分滿足的答卷。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結范文，我找打工作方法和技巧，更好的執行20××年人事工作。

人事年終工作總結13

經統計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發業務，工程技術類人員常常出入施工現場，下屬物業公司一線操作員工居多，工傷發生率相對較高。如發生此類事故，全部費用由用人單位全額擔當，存在很大的用工風險。為削減員工發生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外損害商業保險。

房地產行業聘請存在肯定難度，將加強聘請工作，開拓多種聘請渠道，特殊是同事舉薦，此種渠道勝利率相對較高，建議被舉薦人才年度被評為優秀員工，賜予舉薦人肯定的嘉獎；春節后人才流淌的高峰期這些機會，參與一些大型的春招會，補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。

績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立

公允的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的安排性和責任心，剛好查找工作中的不足并加以調整改善，從而推動工作成果達成。

各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意支配培訓課程；培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設立特地的培訓專員、培訓隊伍，使員工有外出培訓及外聘培訓的機會。

最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

人事年終工作總結14

轉瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充溢勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持