長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。2023年物業(yè)管理師-物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后第1卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.對(duì)于零售商業(yè)物業(yè)，租約中載明的租金通常為基礎(chǔ)租金，租戶可能還要按營(yíng)業(yè)額的一定比例支付附加的（）。A.額外租金B(yǎng).百分比租金C.效益租金D.定向租金2.評(píng)價(jià)物業(yè)管理績(jī)效的最重要、最基礎(chǔ)的指標(biāo)是（）。A.盈利能力指標(biāo)B.清償能力指標(biāo)C.基本指標(biāo)D.績(jī)效指標(biāo)3.業(yè)主自行負(fù)責(zé)租賃活動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)。這種物業(yè)租賃管理模式稱為（）模式。A.轉(zhuǎn)租B.包租C.委托管理D.出租代理4.《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定：招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同。A.90B.60C.45D.305.下列關(guān)于房屋租賃政策的說(shuō)法，不正確的是（）。A.私有房屋出租人必須持有《房屋所有權(quán)證》，承租人必須持有身份證明B.共有房屋出租時(shí)，在同等條件下，其他共有人有優(yōu)先承租權(quán)C.租賃期限內(nèi)，房屋所有權(quán)人轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)，原租賃協(xié)議停止履行D.承租人在租賃期內(nèi)死亡，租賃房屋的共同居住人要求繼承原租賃關(guān)系的，出租人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原租賃合同6.物業(yè)管理費(fèi)和建筑物維護(hù)維修費(fèi)均為毛租金收入的（）。A.3%B.4%C.5%D.6%7.設(shè)備有形磨損的局部補(bǔ)償是（）。A.修理B.現(xiàn)代化技術(shù)改造C.更換D.替補(bǔ)8.關(guān)于資金的時(shí)間價(jià)值，下列論述中不正確的是（）。A.同樣數(shù)額的資金在不同時(shí)點(diǎn)上的價(jià)值差別稱為資金的時(shí)間價(jià)值B.從投資者的角度來(lái)看，資金的增值特性使其具有時(shí)間價(jià)值C.從消費(fèi)者的角度來(lái)看，資金的時(shí)間價(jià)值體現(xiàn)為放棄即期消費(fèi)的損失所應(yīng)得到的補(bǔ)償D.資金時(shí)間價(jià)值的大小，取決于通貨膨脹率的大小9.當(dāng)每年計(jì)息周期大于1時(shí)，實(shí)際利率（）。[2012年真題]A.小于名義利率B.等于名義利率C.大于名義利率D.不存在10.導(dǎo)致投資行為發(fā)生所要求的最低投資回報(bào)率為（）。A.現(xiàn)金回報(bào)率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.償債備付率D.基準(zhǔn)收益率11.通過(guò)對(duì)（）的深入分析，可以增強(qiáng)各方面對(duì)物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)注，促進(jìn)企業(yè)提高單位資產(chǎn)的收益水平。A.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率B.總資產(chǎn)報(bào)酬率C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D.資產(chǎn)負(fù)債率12.商業(yè)輻射區(qū)域分析不包括（）。A.消費(fèi)者行為B.消費(fèi)者的喜好和偏愛(ài)及購(gòu)買(mǎi)能力C.可能的顧客流量D.與其他商業(yè)設(shè)施接近的程度13.凈運(yùn)營(yíng)收益扣除抵押貸款還本付息后的余額，稱為（）。A.稅前現(xiàn)金流B.稅后現(xiàn)金流C.稅前利潤(rùn)D.稅后利潤(rùn)14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般不會(huì)對(duì)其所管轄建筑的窗戶玻璃投保，而是承擔(dān)了窗戶玻璃偶爾損壞后的全部替換費(fèi)用是控制風(fēng)險(xiǎn)的（）手段。A.回避B.自擔(dān)或保留C.預(yù)防與抑制D.轉(zhuǎn)移15.為了持續(xù)保持寫(xiě)字樓的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升寫(xiě)字樓的市場(chǎng)價(jià)值，通常需要采購(gòu)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、（）的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。A.多元化B.專業(yè)化C.現(xiàn)代化D.高效率二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)除了遵循一般合同的注意事項(xiàng)外，還要注意的事項(xiàng)有（）A.“宜細(xì)不宜粗”的原則B.不應(yīng)有無(wú)償無(wú)限期的承諾C.實(shí)事求是，留有余地D.明確界定違約責(zé)任和處理方式E.主要以宏觀為主，適當(dāng)考慮微觀2.下列各項(xiàng)屬于委托管理模式特點(diǎn)的有（）。A.業(yè)主不負(fù)責(zé)物業(yè)的租賃，不承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，只收取包租的租金B(yǎng).業(yè)主不負(fù)責(zé)物業(yè)租賃，但要承擔(dān)一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大D.業(yè)主負(fù)責(zé)物業(yè)租賃的所有活動(dòng)，承擔(dān)全部市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，也獲取全部租金收入E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)只負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)，只要沒(méi)有失職行為就不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)3.由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所投入的（）等資源的約束，開(kāi)發(fā)商的機(jī)會(huì)成本增加，其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷地加大。A.建筑材料B.資金C.土地D.時(shí)間E.管理人員能力4.下列物業(yè)中，不適宜采用百分比租金的物業(yè)有（）。A.住宅小區(qū)B.政府辦公樓C.零售商業(yè)D.大型購(gòu)物中心E.工業(yè)廠房5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的（）等，是編制成本預(yù)算的直接依據(jù)。A.技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額B.各項(xiàng)材料物資消耗定額C.工時(shí)消耗定額D.勞動(dòng)定額E.費(fèi)用定額6.收益性物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的支出包括（）。A.日常維修費(fèi)用B.保險(xiǎn)費(fèi)C.營(yíng)業(yè)稅D.所得稅E.財(cái)務(wù)費(fèi)用7.企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)是指在商品貨幣經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)，其主要環(huán)節(jié)包括（）A.資金籌集B.資金耗費(fèi)C.資金運(yùn)用D.資金收回E.資金周轉(zhuǎn)8.收益性物業(yè)價(jià)值的高低主要取決于（）等因素。A.需繳納稅費(fèi)的多少B.獲得凈收益的可靠性C.過(guò)去凈收益的積累D.獲得凈收益期限的長(zhǎng)短E.未來(lái)凈收益的大小9.正常房地產(chǎn)成交價(jià)格形成時(shí)的必要條件有（）。A.壟斷市場(chǎng)的存在B.信息暢通C.平等自愿D.誠(chéng)實(shí)無(wú)欺E.沒(méi)有利害關(guān)系10.財(cái)務(wù)報(bào)告分析的主要形式包括（）A.內(nèi)部分析與外部分析B.趨勢(shì)分析、現(xiàn)狀分析與潛力分析C.全面分析與專題分析D.定性分析與定量分析E.財(cái)務(wù)報(bào)表分析與內(nèi)部報(bào)表分析11.租約執(zhí)行中，租賃管理的主要工作內(nèi)容是（）。A.租戶關(guān)系管理B.收取租金C.租金調(diào)整D.房屋空間交付E.設(shè)施維修12.關(guān)于收益性物業(yè)價(jià)格的特征，表述正確的是（）。A.物業(yè)價(jià)格受區(qū)位的影響很大B.物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)權(quán)益的價(jià)格C.物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較短D.物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素的影響E.物業(yè)價(jià)格既有交換代價(jià)的價(jià)格，又有使用代價(jià)的租金13.控制和降低風(fēng)險(xiǎn)的手段有（）。A.調(diào)整B.回避C.自擔(dān)或保留D.預(yù)防與控制E.轉(zhuǎn)移14.從財(cái)務(wù)分析的角度來(lái)看，不良資產(chǎn)的內(nèi)容包括：（）。A.以短期投資、長(zhǎng)期投資形式存在的不良資產(chǎn)B.以固定資產(chǎn)和在建工程形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)C.以無(wú)形資產(chǎn)形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)D.以熱銷(xiāo)貨形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)E.以實(shí)收賬款形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)15.物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)的標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備階段工作包括（）。A.統(tǒng)稿、修改、定向B.投標(biāo)漏項(xiàng)及不足分析C.對(duì)手動(dòng)態(tài)及優(yōu)劣勢(shì)分析D.分組起草、準(zhǔn)備E.討論確定物業(yè)管理費(fèi)價(jià)位第2卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)過(guò)程中，準(zhǔn)時(shí)遞交標(biāo)書(shū)屬于()階段的工作。A.前期準(zhǔn)備B.標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備C.正式投標(biāo)、答辯D.投標(biāo)總結(jié)2.房地產(chǎn)不能脫離周?chē)h(huán)境而單獨(dú)存在，是強(qiáng)調(diào)（）對(duì)房地產(chǎn)投資的重要性。A.聲譽(yù)B.位置C.形象D.環(huán)境3.某寫(xiě)字樓投資項(xiàng)目在10年的持有期內(nèi)各年凈運(yùn)營(yíng)收益均為30萬(wàn)元，第10年末凈轉(zhuǎn)售收入為400萬(wàn)元，如果折現(xiàn)率為8%，則該寫(xiě)字樓投資項(xiàng)目的收益現(xiàn)值為（）萬(wàn)元。A.397.85B.473.98C.411.23D.386.584.已知某投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)金流量如下表所示（單位：萬(wàn)元），如果投資者目標(biāo)收益率為10%，求該投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值為（）萬(wàn)元。A.137.3B.136.5C.146.7D.158.35.某宗物業(yè)的正常成交價(jià)格為10250元/m2，賣(mài)方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價(jià)格的6%，買(mǎi)方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價(jià)格的5%，則買(mǎi)方實(shí)際付出的價(jià)格為（）元/m2。A.10762.50B.10568.23C.10946.13D.10498.636.房地產(chǎn)市場(chǎng)的（），使之不可能像證券市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)及期貨市場(chǎng)等那樣在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到市場(chǎng)供求均衡。A.大額性B.不可替代性C.不完全性D.動(dòng)態(tài)性7.可以觀察和分析消費(fèi)品的零售價(jià)格和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格變動(dòng)對(duì)職工貨幣工資的影響，作為研究職工生活和確定工資政策依據(jù)的指標(biāo)是（）。A.商品零售價(jià)格指數(shù)B.城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)C.城市家庭可支配收入D.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值8.在物業(yè)管理的市場(chǎng)調(diào)查中，（）是企業(yè)有效開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本前提。A.市場(chǎng)需求調(diào)查B.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查C.消費(fèi)者行為調(diào)查D.市場(chǎng)供給與警長(zhǎng)調(diào)查9.沒(méi)有考慮資金時(shí)間價(jià)值因素的影響，而是直接通過(guò)現(xiàn)金流量計(jì)算出來(lái)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）。A.清償能力指標(biāo)B.貸款利率指標(biāo)C.靜態(tài)指標(biāo)D.動(dòng)態(tài)指標(biāo)10.（）是房地產(chǎn)投資信托基金和機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行商業(yè)房地產(chǎn)投資的主要物質(zhì)載體。A.居住物業(yè)B.收益性物業(yè)C.公共物業(yè)D.所有物業(yè)11.當(dāng)事人享有合同規(guī)定的權(quán)利時(shí)必須付出代價(jià)的合同稱為（）。A.單務(wù)合同B.有償合同C.諾成合同D.非要式合同12.下列各項(xiàng)中，不用計(jì)算借款償還期的是（）。A.房地產(chǎn)置業(yè)投資項(xiàng)目B.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)之后進(jìn)行出租經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)之后進(jìn)行自營(yíng)的項(xiàng)目D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用于銷(xiāo)售的項(xiàng)目13.寫(xiě)字樓物業(yè)管理常規(guī)目標(biāo)集經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)三位一體，互相滲透，其中管理目標(biāo)是（）A.物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化B.物業(yè)所有入與使用人滿意率最大化C.收益部分使用率最大化D.物業(yè)的整體利潤(rùn)的最大化14.成本控制按控制的機(jī)制分類(lèi)，其類(lèi)型屬于事先控制的是（）A.前饋性控制和預(yù)測(cè)性控制B.前饋性控制和防護(hù)性控制C.防護(hù)性控制和反饋性控制D.前饋性控制和反饋性控制15.出租房屋的正常維修義務(wù)應(yīng)由（）承擔(dān)。A.出租人B.承租人C.委托人D.物業(yè)管理企業(yè)二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.將成本劃分（），對(duì)于分析成本升降因素和尋求降低成本的途徑起著重要的作用。A.開(kāi)發(fā)建設(shè)成本B.企業(yè)生產(chǎn)成本C.固定成本D.變動(dòng)成本E.半固定或半變動(dòng)成本2.目前使用的主要表現(xiàn)評(píng)估指標(biāo)包括（）。A.對(duì)于機(jī)構(gòu)投資者來(lái)說(shuō)，本物業(yè)在其房地產(chǎn)投資組合中的位置B.償債備付率C.資本冋?qǐng)?bào)率即收益和物業(yè)資本價(jià)值的比較D.預(yù)計(jì)租值與實(shí)際租值的比較E.服務(wù)收費(fèi)水平3.財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容包括（）。A.籌資決策B.投資決策C.融資決策D.虧損攤派決策E.利潤(rùn)分配決策4.關(guān)于人工費(fèi)中福利費(fèi)計(jì)算的說(shuō)法，正確的有（）A.加班費(fèi)按每人每月不超過(guò)5天計(jì)算B.福利基金按工資總額的14%計(jì)算C.員工獎(jiǎng)金按工資總額的10%計(jì)算D.教育經(jīng)費(fèi)按工資總額的1.5%計(jì)算E.工會(huì)基金按工資總額的2%計(jì)算5.房地產(chǎn)市場(chǎng)可以理解為從事房地產(chǎn)()等活動(dòng)的場(chǎng)所以及一切交易途徑和形式。A.買(mǎi)賣(mài)B.租賃C.抵押D.典當(dāng)E.交換6.了解和掌握商業(yè)物業(yè)管理的基本共性，其目的是（）。A.為更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)B.為整個(gè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供安全、有序和舒適的場(chǎng)所服務(wù)C.為業(yè)主對(duì)商業(yè)物業(yè)進(jìn)行有效管理服務(wù)D.為實(shí)現(xiàn)承租商的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)E.為實(shí)現(xiàn)商業(yè)物業(yè)整體經(jīng)營(yíng)收益服務(wù)7.下列各項(xiàng)屬于住宅小區(qū)的特點(diǎn)的有（）。A.規(guī)劃統(tǒng)一，配套齊全B.建筑檔次高C.產(chǎn)權(quán)多元化，管理復(fù)雜化D.人口構(gòu)成復(fù)雜化E.使用功能多樣化8.根據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度，不得列入物業(yè)管理成本支出的有（）。A.被沒(méi)收的財(cái)產(chǎn)B.企業(yè)員工福利費(fèi)C.企業(yè)違約金D.銀行手續(xù)費(fèi)E.購(gòu)置和建造固定資產(chǎn)的支出9.租賃方案是對(duì)租賃過(guò)程中主要事項(xiàng)的安排，租賃策略是為提升物業(yè)吸引力而制定的一些特殊手段，兩者是貫穿在一起的，在這里并不進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，租賃方案與策略主要涉及的內(nèi)容包括（）A.確定可出租面積和租賃方式B.定位目標(biāo)市場(chǎng)C.編制年度預(yù)算及決算D.確定租金方案E.明確吸引租戶的策略10.寫(xiě)字樓物業(yè)的特點(diǎn)，主要集中在（）。A.所處區(qū)位好，規(guī)模大B.多為現(xiàn)代化高層建筑C.功能齊全，配套設(shè)施完善D.無(wú)產(chǎn)權(quán)E.多由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理11.業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇寫(xiě)字樓租戶時(shí)，通常考慮的主要因素有（）A.潛在租戶所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的類(lèi)型及其聲譽(yù)B.財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和長(zhǎng)期盈利的能力C.潛在租戶的員工性別構(gòu)成D.所需的面積大小及其需要提供的特殊物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容E.潛在租戶的股份構(gòu)成12.下列屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位程序的有（）。A.制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.客戶心理分析C.明確產(chǎn)品部門(mén)的責(zé)任D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)E.明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)13.收益性物業(yè)在建立價(jià)格可比基礎(chǔ)時(shí)，其主要內(nèi)容包括（）A.統(tǒng)一付款日期B.統(tǒng)一幣種和貨幣單位C.統(tǒng)一采用單價(jià)D.統(tǒng)一面積內(nèi)涵E.統(tǒng)一面積單位14.資產(chǎn)管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理的區(qū)別包括（）A.兩者互為聯(lián)系、互相促進(jìn)B.出發(fā)點(diǎn)不同C.運(yùn)行效果不同D.宗旨不同E.內(nèi)容不同15.零售商業(yè)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，工程部負(fù)責(zé)的工作有（）。A.根據(jù)接管情況，適時(shí)制定年度、季度、月、周保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施B.與設(shè)備生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商建立聯(lián)系，確認(rèn)保修協(xié)議或供貨合同C.修葺公共設(shè)施、主要結(jié)構(gòu)、屋頂?shù)菵.項(xiàng)目消防設(shè)施的日常使用、檢查E.收集客戶對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)反映第1卷參考答案一.單項(xiàng)選擇題1.正確答案：B,2.正確答案：C,3.正確答案：C,4.正確答案：D,5.正確答案：C,6.正確答案：C,7.正確答案：A,8.正確答案：D,9.正確答案：C,10.正確答案：D,11.正確答案：B,12.正確答案：D,13.正確答案：