長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。2023年人力資源管理師-人力資源管理師（二級）考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調整）答案解析附后第1卷一.單項選擇題(共15題)1.勞務派遣單位與接受單位雙方所確立的權利義務關系，屬于（）A.實際勞動關系B.勞動法律關系C.形式勞動關系D.民事法律關系2.()導致企業設備閑置，固定資產利用率低。A.人力資源供求平衡B.人力資源供過于求C.人力資源供不應求D.人力資源供求失衡3.語言表達能力屬于（）的績效考評指標。A行為過程型

B品質特征型

C工作結果型

D工作方式型4.下列選項中，不屬于評價中心主要作用的是（）。A.用于選拔員工，重點挑選具有勝任崗位所必需的能力或潛質的員工B.用于培訓診斷，重點分析員工優劣勢，明確員工需要加強的方面，為培訓提供參考依據C.用于績效考核，重點分析員工的工作效率與工作成果，為考核工作提供依據D.用于員工技能發展，在培訓診斷的基礎上，改善提高其能力5.評定結果呈負偏態分布的績效考評偏差屬于（）。A.苛嚴誤差B.暈輪誤差C.集中趨勢D.寬厚誤差6.對于企業的成本指標如單位產品的成本、投資回報率等，可以通過()獲取績效數據。A.財務部門B.人事部門C.生產部門D.計劃部門7.以下關于人力資源需求預測方法的說法不正確的是（）。A.德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預測B.轉換比率法假定企業的勞動生產率是可變的C.轉換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異D.德爾菲法可用于企業整體人力資源需求量的預測8.對培訓的情感成果進行評估時，其測量方法不包括（）A.訪談B.態度調查C.關注某小組D.現場觀察9.員工的動態特征不包括（）。A.員工學習B.員工激勵C.員工自我保護機制D.員工的成熟和發展10.關于績效考評指標的作用，下列描述錯誤的是()A.有助于提高員工的專業能力素養B.有助于戰略的落實和達成C.有助于改善組織的內部管理D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來11.培訓規劃時要選擇適用的方式方法，高層培訓、管理培訓、員工培訓、員工文化素質培訓等宜采用（）的培訓方式。A.分散B.邊實踐邊學習C.集中D.安全脫產學習12.()是企業的“憲法”。A.管理制度B.企業基本制度C.行為規范D.員工手冊13.企業年金適用于（）。A.試用期滿的員工B.新進員工C.臨時員工D.全體員工14.（）是指考評者僅憑下屬最初的績效信息，對考評期內的全部表現做出總評價。A.優先效應B.首因效應C.后繼效應D.近期效應15.以勞動分工為基礎的工作崗位設計，其優點不包括（）。A.有利于員工發揮自己的技術專長B.有利于建立科學合理的組織結構C.有利于提高專業技能的內在含量D.有利于明確崗位工作任務和責任二.多項選擇題(共15題)1.關于人力資源供給預測，錯誤的說法是（）。A.大中專院校應屆畢業生的供給較為確定，預測較為容易B.復員專業軍人，由國家指令性計劃安置就業，也較容易預測C.企業進行外部人力資源供給預測的時候可以考慮用技能清單法D.失業人員和流動人員一般較難預測E.技能清單法可通過集中收集管理者崗位方面的信息，為人事決策提供可靠信息2.企業在設計培訓教學計劃時，應遵循原則包括（）。A.針對性原則B.緊跟前沿原則C.創新性原則D.成本最優原則E.適應性原則3.以下屬于影響企業戰略決策的信息的有（）。A.產品結構B.產品的市場占有率C.消費者結構D.技術裝備的先進性E.生產和銷售狀況4.薪酬市場調査的主要方法包括（）。A.問卷調査法B.電話調査法C.面談調査法D.分析比較法E.文獻收集法5.在進行行為描述面試時，面試考官應把握住的關鍵要素包括（）。A.應聘者經歷過的特定工作情境或任務B.應聘者在這情境當中所要達到的目標C.應聘者識別關鍵性的工作要求D.應聘者為達到該目標所采取的行動E.該行動的結果6.培訓成果的四級評估體系包括（）。A.技能評估B.行為評估C.學習評估D.結果評估E.反應評估7.關于經營者年薪的說法，正確的是（）A.經營者的年薪與工作責任、決策風險、經濟效益掛鉤B.經營者的年薪及其調整由企業的董事會或股東大會決定C.經營者的利益與員工的利益相分離，而與企業利益相聯系D.經營者的年薪應在員工工資總額內列支，與員工工資制度相分離E.年薪的浮動工資從管理費用中支出，固定工資從企業稅后利潤中支出8.績效考評指標的來源有（）。A.績效短板與不足B.崗位職責C.部門職能D.經營規劃E.組織戰略9.對企業員工而言，薪酬的功能包括()A.配置功能B.保障功能C.增值功能D.激勵功能E.社會信號功能10.人力資源供不應求的解決方法有（）。A.將符合條件，處于相對富裕狀態的人員調往空缺崗位B.擬訂培訓和晉升計劃C.延長工時并適當增加報酬D.提高工人的勞動生產率E.制訂聘用非全日制臨時用工計劃11.關于浮動薪酬的說法正確的有（）。A.浮動薪酬是崗位評價的直接結果B.浮動薪酬要與企業經濟效益掛鉤C.浮動薪酬的合理性取決于薪酬系統的科學性D.員工浮動薪酬在計算時一般以對應的固定薪酬水平為基數E.不同薪酬等級的員工，考核結果相同時浮動薪酬會存在差異12.根據組織工作性質的不周，組織績效考評可分為（）A.生產性組織的績效考評B.開發性組織的績效考評C.技術性組織的績效考評D.管理性組織的績效考評E.服務性組織的績效考評13.勞動效率定員法是根據（）計算和確定定員人數的一種技術方法。A.工作崗位的多少B.勞動效率C.工作負荷量的大小D.生產任務量E.崗位工作人員的經驗14.確定薪酬調查的范圍，即確定（）A.調查的崗位B.調查的目的C.調查的企業D.調查的步驟E.調查的薪酬信息15.績效考評指標體系的設計方法包括（）。A.要素圖示法B.經驗總結法C.個案研究法D.對比分析法E.問卷調查法三.不定項選擇題(共10題)1.根據《中國商業企業誠信公約》，下列說法中正確的是（）。A.限制消費者合法權益必須事先征得消費者或其代理組織的許可B.加強商品源頭管理，建立健全商品進貨免檢制度C.履行“三包”規定，對售出商品實行商品質量先行負責制D.除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告2.符合忠誠所屬企業要求的做法是（）。A.不管發生怎樣的變化，只在一個單位工作B.按照與企業簽訂的合同和契約，開展各種職業活動C.在產品生產上，用一些略次一點的材料，以降低生產成本D.敢于批判所在企業的弊端3.某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困難，但也因此落下許多風言風語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了，便以小恩小惠籠絡人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，你會（）。A.勸他別再做好事了B.和自己關系不大，不會去管C.鼓勵他繼續下去D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持4.作為職業道德規范的“誠信”，其特征是（）。A.通識性、智慧性、止損性、資質性B.知識性、智慧性、破損性、資質性C.知識性、益智性、對等性、資本性D.通識性、合約性、平等性、資源性5.醫生“治病救人”體現了職業道德基本要素的（）。A.職業理想B.職業態度C.職業良心D.職業紀律6.關于金錢，你的看法是（）。A.每個人生活離不了的必需品B.衡量人生成功的標志C.對人具有支配作用D.金錢如糞土7.紀律的特征包括（）。A.社會性B.自愿性C.普遍適用性D.固定性8.關于協調與上司之間的關系，職工比較正確的做法是（）。A.信任上司，無條件執行上司的指令B.維護上司的權威，絕不越級匯報工作C.尊重上司的人格，不在背地講上司的不是D.把握上司的脾氣秉性，以有效干預上司9.有個朋友向你借了50元錢，但一年過去了，他依然沒有還。你會（）。A.向朋友要錢B.朋友不可能這么長時間不還賬，懷疑自己是否記錯了C.既然是朋友，這么一點小錢，就不再要了D.即使不還也沒關系，絕不放在心上10.下列做法中，最符合“敬業”本質要求的是（）。A.用心做事B.謹慎虔敬C.服從領導D.加班加點第2卷一.單項選擇題(共15題)1.在素質測評標準體系的設計中，（）是將需要測評的員工素質的要素分解，并列出相應的項目。A平面結構

B立體結構

C橫向結構

D縱向結構2.建立戰略導向的KPI體系的意義不包括（）。A.有助于員工的自我實現B.對戰略導向起牽引作用C.最大限度地激發員工斗志D.強調對員工行為的激勵3.集體工資協議簽訂后（）內，由企業將工資協議一式三份及說明，報送當地（縣級以上）勞動保障行政部門審查。A.20日B.15日C.30日D.10日4.員工的薪酬主要根據其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種企業薪酬制度類型稱為（）A能力薪酬制

B組合薪酬制

C工作薪酬制

D績效薪酬制5.人力資源社會保障部門、產業主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛生法律、法規、制度的實施依法進行監督檢查，由此形成（）A.安全生產責任制度B.安全生產教育制度C.安全生產檢查制度D.安全衛生認證制度6.利潤定義為企業生產經營的總收入減去（）的差額部分。A.生產費用B.總費用C.原材料費用D.人工費用7.（）績效面談為下屬提供了參與考評以及與上級主管進行交流的機會，特別是在員工受到挫折時，有助于減少或消除員工的不良情緒。A.解決問題式B.雙向傾聽式C.綜合式D.單向勸導式8.以下不屬于組織結構分析的內容的是（）。A.員工與崗位之間是否匹配B.各種職能的性質及類別C.哪些是決定企業經營的關鍵性職能D.內外環境變化引起的企業經營戰略和目標的改變9.企業在不同發展階段應確定不同的培訓內容，在創業發展期企業應集中力量（）。A.擴張經營范圍B.提高創業者的營銷公關能力C.建設企業文化D.提高中層管理人員管理能力10.在培訓效果評估過程中，（）是以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。A.建設性評估B.正式的評估C.非正式評估D.總結性評估11.()的薪酬結構有利于激勵員工提高技術、能力。A.以績效為導向B.以行為為導向C.以工作為導向D.以技能為導向12.以下關于工業工程的說法錯誤的是（）。A.研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統B.基本目標是對系統進行設計、改進、評價，并不斷創新C.研究方法匯集了數學、生物學、工程學、衛生學的研究方法D.研究任務是構建一個完整的人一機一環境系統并保障其有效運行13.初稿送請專家審閱之后，還需要進入一個關鍵步驟——（）。它關系到題目設計的成敗。A.完善B.選擇的重點C.適應人員D.試測14.在企業生產過程所包含的基本要素中，（）是能動主體。A.勞動者B.勞動對象C.勞動資料D.勞動環境15.下列不屬于績效考評指標來源的是（）。A.組織戰略與經營規劃B.部門職能與崗位職能C.員工工作失誤與培訓要求D.績效短板與不足二.多項選擇題(共15題)1.人崗匹配包括（）。A.工作要求與員工素質相匹配B.工作報酬與員工貢獻相匹配C.各類員工與員工之間相匹配D.各類崗位與崗位之間相匹配E.工作報酬與員工學歷相匹配2.敏感性訓練的目標一般包括（）。A.強調訓練的內容B.使個人能更好地洞悉自己的行為C.更好地理解群體活動過程D.提升對思想上的訓練E.通過群體活動培養判斷和解決問題的能力3.影響人力資源需求預測的一般因素包括()A.規章制度B.工作時間C.生產需求D.工資狀況E.市場需求4.下列指標可說明該考評指標體系缺乏超越空間的有（）。A.零錯誤率B.100％合格品C.從不出現不合格品D.所有的產品質量均為合格品E.絕大部分產品合格5.狹義的人力資源規劃包括人員（）。A.培訓計劃B.補充計劃C.配備計劃D.薪酬計劃E.晉升計劃6.培訓文化對培訓活動的支持作用主要體現在（）。A.衡量組織培訓工作完整抑或殘缺的工具B.審查培訓與組織目標和員工具體需求的相關性C.檢驗培訓的發展水平D.明確組織的文化及文化的發展需求，并加以傳播和建設E.檢驗培訓的效果7.崗位深度擴大法的具體形式包括（）。A.崗位工作矩陣設計B.崗位工作連貫設計C.包干負責D.充實崗位工作內容E.崗位工作輪換設計8.矩陣制組織結構的優點包括()A.可以隨時組建、重建和解散閉隊,提高組織靈活性B.有利于加強各職能部門間的與通協作,及時解決問題C.能解決組織結構相對穩定和管理任務多變之間的矛盾D.對于高層理者而言,矩陣制是種有效的集權工具E.將不同部門專業人員集中在一起,使其學到更多技能9.（）屬于間接培訓成本。A.培訓項目的設計費用B.培訓項目教師的費用C.受訓者往來的交通費D.受訓者培訓期間的工資E.教室設備的租賃費用10.企業人際關系對（）產生極為重要的影響。A.企業整體行為B.人的身心健康C.企業工作效率D.企業的凝聚力E.員工個人發展11.國外常見的教學計劃設計程序模式包括（）。A肯普的教學設計程序B羅斯的教學設計程序C迪克和凱里的教學設計程序D加涅和布里格斯的教學設計程序E加利福尼亞大學的教學設計程序12.引起素質測評結果誤差的原因有（）。A.暈輪效應B.感情效應C.對比效應D.參評人員訓練不足E.測評人員的偏見13.調解委員會調解與人民法院處理勞動爭議時的調解區別在于（）。A.調解的原則不同B.主持調解的主體不同C.調解的效力不同D.調解案件的范圍不同E.在勞動爭議處理中的地位不同14.撰寫培訓評估報告的步驟包括（）。A.撰寫導言B.概述評估實施的過程C.闡明評估結果D.作出評估假設E.附錄、報告提要15.有效管理幅度不是一個固定值，它受（）等條件的影響。A.職務性質B.人員素質C.管理風格D.管理層次E.職能機構健全程度三.不定項選擇題(共10題)1.職業技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時俱進、不斷發展的。這體現職業技能的（）特點。A.時代性B.專業性C.層次性D.綜合性2.平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。A.談完想說的事就想離開B.漫無邊際，總是說個沒完沒了C.扯來扯去總離不開工作D.總是能夠找到有意思的話題3.屬于“八榮八恥”社會主義榮辱觀內容的有（）。A.以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥B.以發家致富為榮，以貧窮落后為恥C.以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥D.以體面排場為榮，以儉樸吝嗇為恥4.關于“節約”，正確的理解是（）。A.“節約”已逐漸在企業經營管理中上升為競爭戰略B.隨著生產發展和收入增加，“節約”的事項可以逐漸減少C.一面倡導“節約”，一面提倡尊重民意，二者是矛盾的D.無論“節約”形式如何變化，但節用有度的本質內涵沒有變化5.符合文明禮貌具體要求的是（）。A.市場經濟條件下，做生意要討價還價B.從業人員熱情服務，主動將顧客拉進店鋪C.飾品華麗，以招徠顧客D.主動向顧客介紹情況，當好參謀6.如果你的理想在現實中受阻，你會（）。A.繼續追求B.放棄理想C.調整目標D.走著瞧7.關于職業道德規范“敬業”，正確的說法是（）。A.對于自己不喜歡的崗位，可以不敬業也難以做到敬業B.敬業要求一輩子只從事一種職業或者在一個崗位上堅持到底C.敬業是一種職業精神，貫穿于各種行業和工作之中D.當企業困難時加倍努力工作，更加體現敬業精神8.踐行“合作”規范的要求是（）。A.求同存異B.互助協作C.公平競爭D.不拘小節9.假若你已經和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩，而你的朋友極力邀請你參加他的婚宴，此時你會（）。A.不予理睬B.告訴朋友自己已有安排C.向家人說明情況并調整時間帶家人和孩子一塊出去玩D.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴10.關于節約，理解正確的是（）。A.在節約問題上，不可能形成統一的價值觀念B.節約因人而異，企業節約主要是上司的責任C.花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節約D.節約方式雖有差異，但節約精神具有共通性第1卷參考答案一.單項選擇題1.正確答案：D,2.正確答案：C,3.正確答案：B,4.正確答案：C,5.正確答案：D,6.正確答案：A,7.正確答案：B,8.正確答案：D,9.正確答案：A,10.正確答案：A,11.正確答案：C,12.正確答案：B,13.正確答案：A,14.正確答案：A,15.正確答案：B,二.多項選擇題1.正確