國家開放大學(xué)《個人與團隊管理》形考任

務(wù)1-5(附答案)

下列關(guān)于自我認知的說法中，正確的是（）。

選擇一項：

A.自我認知是指對自己的了解和認識

B.自我認知只包括對自己積極的方面的認識

C.自我認知是一成不變的，不會隨著時間和經(jīng)歷的變化而

改變

D.自我認知只能通過他人的評價來獲得

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D.互幫互學(xué)

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題目15

正確

獲得5.00分中的5.00分

標(biāo)記題目

題干

個人職業(yè)生涯規(guī)劃中，以下哪項不是需要考慮的因素？

選擇一項：

A.個人興趣和愛好

B.職業(yè)市場需求

C.個人能力和技能

D.社會輿論的影響

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關(guān)于活動跟蹤表的步驟，正確的是（）。

正確答案：D.活動跟蹤表的第一步是把一天的工作活動詳

細記錄下來，然后對有效性進行分析，按優(yōu)先級劃分活動，最

后分析活動屬于團隊管理工作還是員工管理工作。

解析：本題考查對活動跟蹤表步驟的理解。選項A、C、

B的順序都有誤，而D選項的順序是正確的。因此，D選項為

正確答案。

關(guān)于時間管理的重要性，下列說法不正確的是（）。

選擇一項：

A.時間管理可以幫助我們提高工作效率

B.時間管理可以幫助我們更好地把握時間

C.時間管理可以幫助我們減少工作量

D.時間管理可以幫助我們減輕工作壓力

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選擇一項：

A.自信果斷是指不需要考慮其他人的想法和意見，只關(guān)注

自己的決定

B.自信果斷是指在做決定時要充分考慮各種因素，但最終

要果斷執(zhí)行

C.自信果斷是指不需要做出決定，只需要聽從別人的意見

和指示

D.自信果斷是指只做自己擅長的事情，不去嘗試新的領(lǐng)域

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本田聽后，沉默了一會兒，然后說："這個車型不行。"羅

伯特非常驚訝，他不明白為什么本田會這么說。于是，他問本

田："您為什么這么說？"本田回答說："這個車型太好了，但

是我們的工人們不一定能制造出這么好的車來。"本田的話讓

羅伯特深思，他意識到了本田的管理哲學(xué)：要讓工人們相信自

己能夠制造出最好的產(chǎn)品，才能真正做到最好。這個故事告訴

我們，一個優(yōu)秀的管理者不僅要有眼光，還要有遠見和智慧，

要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，要讓團隊成員相信自己的能力，

才能取得成功。

本田宗一郎是20世紀(jì)最杰出的管理者之一。他的管理經(jīng)

歷中有一件事讓他終身難忘。有一次，來自美國的技術(shù)骨干羅

伯特來找本田，當(dāng)時本田正在自己的辦公室休息。羅伯特高興

地展示了花費了一年心血設(shè)計的新車型給本田看。本田沉默了

一會兒后說："這個車型不行。"羅伯特很驚訝，不明白為什么

本田會這么說。他問本田："您為什么這么說？"本田回答說：

"這個車型太好了，但是我們的工人們不一定能制造出這么好

的車來。"本田的話讓羅伯特深思，他意識到了本田的管理哲

學(xué)：要讓工人們相信自己能夠制造出最好的產(chǎn)品，才能真正做

到最好。這個故事告訴我們，一個優(yōu)秀的管理者不僅要有眼光，

還要有遠見和智慧，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，要讓團隊成

員相信自己的能力，才能取得成功。

題目18

正確

獲得5.00分中的5.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

在商務(wù)談判中，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

選擇一項：

A.保持禮貌和尊重

B.表達自己的觀點和利益

C.傾聽對方的觀點和需求

D.使用威脅或恐嚇手段

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PEST分析法是一種系統(tǒng)化的分析方法，能夠分析組織的

外部環(huán)境對于戰(zhàn)略的影響，識別對組織有沖擊作用的力量。其

中，字母E指的是經(jīng)濟環(huán)境，而不是社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)

境或政治法律環(huán)境。

內(nèi)部獲取是知道客戶需求信息的主要途徑之一，但不包括

通過組織內(nèi)非營銷類部門獲取、從組織內(nèi)營銷類部門有影響力

的員工掌握的信息中獲取，以及從管理者掌握的信息中獲取。

正確的方式是直接從客戶中獲取。

面對競爭對手增加的情況，組織可采取成本領(lǐng)先的策略，

即提供一些低價位的產(chǎn)品或服務(wù)，使自己的商品以低價格戰(zhàn)勝

競爭對手。不正確的選項包括提供有特色的產(chǎn)品或服務(wù)、以昂

貴的產(chǎn)品或服務(wù)滿足少數(shù)群體的需要，以及向已定位的市場提

供額外的產(chǎn)品或服務(wù)。

在競爭過程中，組織應(yīng)該考慮周圍的五種競爭力，其中不

包括如何消滅現(xiàn)有企業(yè)，而包括買方是否具有討價還價的能力、

新競爭對手是不是很容易或很可能出現(xiàn)，以及供應(yīng)商是否可以

抬高成本。

提供石油的公司是最容易抬高成本的供應(yīng)商之一，而不是

提供農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民、提供辦公用品的企業(yè)或生產(chǎn)日用品的公司。

組織劣勢包括人員更替頻繁，而不包括家喻戶曉、信譽好、

有穩(wěn)定的隊伍，注重員工培訓(xùn)，以及明確的戰(zhàn)略。

在運用SWOT分析法對組織進行分析時，第一步是確定

對客戶至關(guān)重要的因素，而不是通過判斷組織優(yōu)缺點來分析組

織內(nèi)部情況、擬定公司發(fā)展戰(zhàn)略，或從客戶的角度分析組織的

優(yōu)勢和劣勢在哪里。

題目16

Ansoff矩陣將組織針對產(chǎn)品或服務(wù)的四大主要戰(zhàn)略加以歸

類。

改寫：Ansoff矩陣將組織針對產(chǎn)品或服務(wù)的四種主要戰(zhàn)略

進行分類。

題目17

考慮是否能夠利用自身優(yōu)勢，使組織不斷向縱深發(fā)展，屬

于Ansoff矩陣的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

改寫：考慮是否能夠利用自身優(yōu)勢，使組織不斷向縱深發(fā)

展，這是Ansoff矩陣中的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

題目18

相對于Ansoff矩陣的其他幾種戰(zhàn)略，市場滲透戰(zhàn)略特點

是比較保守。

改寫：市場滲透戰(zhàn)略相對于Ansoff矩陣的其他幾種戰(zhàn)略，

特點比較保守。

題目19

在平衡計分卡中，經(jīng)濟附加值屬于財務(wù)角度的指標(biāo)。

改寫：平衡計分卡中，經(jīng)濟附加值是財務(wù)角度的指標(biāo)之一。

題目20

小李喜歡股票，和幾個對股票同樣有研究的朋友形成了一

個小組織，一有時間便聚在一起，討論現(xiàn)在的股票市