心中有人的護理

與目中有人的教學

蘇州大學附屬第一醫院蘇州大學護理學院李惠玲

個人簡歷蘇州大學附屬第一醫院院長助理、護理學院院長主任護師、

副教授、碩士生導師、中國哲學博士國家二級心理咨詢師、三級健康管理師曾在南京大學、南京中醫藥大學、浙江大學、香港理工大學、

英國女王大學護理學院受訓和研修訪學主要研究方向：護理管理與人文關懷；腫瘤護理與臨終關懷；健康管理等中華護理學會第26屆理事、女科技工作者協會委員教指委國家護理考試委員會專家庫成中國醫院協會護理管理專業委員會委中華醫學會骨科專業委員會護理學組副組長、營養護理學組委員江蘇省護理學會健康教育專業委員會主任委員江蘇醫院協會護理管理專業委員會主任委員江蘇省護理學會第九屆理事會專家咨詢委員會副主任蘇州市護理學會副理事長，健康教育委員會主任委員《中華護理雜志》《中國護理管理雜志》《中國實用護理雜志》《護士進修雜志》《中華現代護理雜志》《護理學雜志》編委提綱一、做學生最喜愛的老師二、教師應具備的人文素養及教學能力三、心中有人的護理與目中有人的教學四、以問題為本的床邊教學查房五、綜合多元的教學方法一、做學生最喜愛的老師

—關注教學對象的評價及反饋2016年蘇州大學“我最喜愛的老師”評選活動由蘇州大學學生會、研究生會發起并組織開展，通過學院學生評選委員會初選，全校范圍內共產生57位候選老師進入決選。蘇州大學學生會、研究生會分別組織開展了網絡投票環節和現場展示環節。網絡及現場投票三分鐘個人展示二、教師具備的人文素養天道酬勤博學致遠在不斷提高學歷的同時，博學于文樹立中國傳統文化的教學觀教孝尊人文修道之謂教。——《中庸》教：上所施，下所效也；育：養子使作善也?！S慎《說文解字》學問：邊學邊問?？埔龑В市木?/p>

professional人文關懷

－和諧護患關系的滋養層可以獲得寬容之心可以收獲人性之美可以建立和諧溝通可以達到化繁為簡可以化為健康促進導師護理患者時小心翼翼的，雖然他們都是昏迷的，但老師的手法很輕柔，生怕弄疼他們，吸痰后幫助患者擦去眼淚。人文健康之魂大愛真誠崇善至美

大愛車禍女孩愛的傳遞真誠崇善至美若要可愛的眼睛，請看到別人的好處。Forlovelyeyes，seekoutthegoodinpeople.陽光直接關系二、教師應具備的教學能力備課能力理論與實踐水平演講能力溝通能力個人素養講課能力1、個人素養自身具備較強的理論和實踐水平教會學生本領域最專業的理論知識和操作技能為學生營造正能量的臨床氛圍培養學生的創新思維能力積極為學生樹立標榜作用尊重人——respectful客觀現實——realistic耐心——patient思維開放——open-mined可靠——dependable善于傾聽他人——good

listener支持性的——supportive積極向上——positive幽默感——senseofhumor建設性的——constructive成熟——mature誠實——honest2、理論與實踐水平核心組成部分豐富的理論知識嫻熟的實踐操作3、演講能力——演講三要素語言的聲音的視覺的VerbalVocalVisualVisual55%Vocal38%Verbal7%詞句問題語言內容音量音質吐字連貫性語音語調語速儀表形象體態姿勢位置移動視覺輔助器材演講三要素比例演講者儀表形象服裝會帶給觀眾各種印象。發型、妝容也可塑造出各種形象來。演講者體態姿勢體態=演講態度比語言還重要方式1：雙手自然下垂（不建議）方式2：一手拿著東西（如話筒），一手下垂方式3：一手拿著東西（如話筒），一手活動方式4：雙手均自由活動（高級方式）方式5：抱住雙臂（不建議）演講者體態姿勢五種手部運動方式1、演講時呆在一個地方不動嗎？2、移動時是不是只走一小步？3、是不是經常用背對著觀眾？4、是不是會繞著小圈子走？1、移動會使觀眾有參與感2、移動能舒緩緊張情緒3、移動可強調某些要表達的觀點4、移動的距離至少可以是“三大步”演講者位置移動心得自查開頭時要有力量穿著好一點做你自己注意力放在觀眾身上不要被小抄綁住好的雙目接觸忘記自己，記住他們注意去聽在門口向聽眾致意寒喧認識他們多留下時間給聽眾準時守承諾記住稱贊的力量成功的演講4、備課備課是教學過程的精心預設是知識的內化、具體化的預案是對護生的研究與關注是帶教老師再學習的過程是對臨床教學資源開發、整合和利用的過程備課方法對授課內容的把握——抓“點”重點要突出難點要突破關鍵點要精準對護生的評估學習基礎學習能力個性品質PPT的制作多媒體課件教學的優點更直觀，表現力更豐富，有利于學生學習興趣的激發具有可重復性，有利于教學中難點及重點的突破信息量大，可有效節約空間及時間，提高教學效率具有共享性，有利于知識的傳播PPT的制作要素心中有人的護理目中有人的教學醫院帶教帶教老師管理層護生1、心中有人方目中有人老羅斯?？偨y有驚人的成就，受到人們的歡迎，這也是他成功的秘訣之一。連他的仆人們也都敬愛他。他的黑人侍從愛默士，曾寫了一本關于他的書，書名是《西道爾．羅斯福，侍從心目中的英雄》：“有一次，我妻子問總統，美洲鶉鳥是什么樣子？因為她從沒有見過鶉鳥，而羅斯福總統不厭其詳的告訴了她。過了些時候，我家里的電話鈴聲響了，我妻子接了電話；原來是總統親自打來的。羅斯福總統在電話里告訴她，現在窗外正有一只鶉鳥，如果她向窗外看去，就可以看到了。”－總統對仆人如此上心，心中有人－目中有人。

全程導師，職業楷模

－－護生眼里的榜樣晨會集體交接班－整裝待發、敬畏職業

2、目中有人的教學覌登上講臺，你就要面對幾十名學生，你的一字一句，一舉一動，哪怕是一個不經意的手勢，一個稍縱即逝的眼神，都會感染和刺激他們的思維，甚至在他們的心中留下永遠抹不去的記憶。當我們在享受這種偶像般的待遇時，我們是否進行過反思：我們的眼中有學生嗎？我們常常看到，有些老師辛辛苦苦地查閱資料，密密細細地寫出教案，課堂上羅列出一二三四，把知識講得可謂滴水不漏，學生卻并不領情，因為這些老師只重視了講的嚴謹，忽視了學的規律，沒有從學生學的角度科學地調整自己的教學方式。我們的服務對象是學生，套用一個時髦的說法，說學生是“上帝”其實也并不過分。課堂上，老師是不應該置“上帝”于不顧的，所以老師應該做到“目中有人”。

（2011-01-19

人教網）目中有人的臨床帶教

教師目中有學生：評估發現榜樣教育關注教育的軟性環境

A.Bandura--觀察的學習學生心中有病人：移情評估模仿專業

專業興趣的內在動力

《實習日記》《男護日記》“雙導師制”

－目中有人的臨床教學觀“雙導師制”的初衷：全程導師：支持、陪伴、排憂解惑、歸屬感和信任感；專科導師：榜樣、示范、現場培訓、過程教育；理論依據：班杜拉的社會學習理論－觀察的學習四期作用：注意觀察期－動作形成期－動力期－創造期“全程導師象母親一般關懷和幫助我，專科導師如同楷模，讓我可以時時效仿，引發我的職業豪情和激動，這種影響，不是一時，而是一世！”提升帶教授課能力策略臨床老師學院化、學院老師臨床花-“雙師型”營造良好的帶教人文軟環境做教育的慈善----教育是份良心活修練貴族氣質

有緣師生，教學相長師者：傳道，授業，解惑也；師生：有緣，有愛，有道也；仁者愛人、二人也；智者相知、相近亦；學問：有問有答，學而問之，答而教之，一問一答便成學問；一日為師，終身為父（為母）師者，需大愛、大智、大度，愿以其學生為師耳濡目染，教學相長。快樂培育超越自己的學生亦師亦友四、以問題為本的床邊查房按照護理程序的科學思維觀－評估到位（心）遵照護理常規的觀察要點－觀察到位（眼）主動接觸病人、貼近病人－嗅覺到位（鼻）善于傾聽明辨、耳聽八方－信息到位（耳）及時解釋詢問、耐心精心－指導到位（嘴）五官其上，瞄準問題床邊“演示法”床邊講授床邊講授床邊講授意義圍繞病人，實戰演習“以人為中心”，主觀能動教學方法靈活、生動培養護生綜合素質和創新能力1、人數：12人最佳（兩邊各5人、床位2名護生、護士長及床位護士站病人右側，便于查體和評估，主查者站左側）2、時間：床邊不超過15分鐘，集中討論不超過20分鐘，總時間原則上30分鐘3、評估：床邊教學前，老師要和病人及其家屬進行充分的溝通4、對象：新入院、情緒不穩、術后、病情變化的病人不宜做床邊教學5、建立信任關系、保持與病人的溝通中的“人文素養”和技巧（案例）床邊查房床邊查房案例床邊護理整體護人飲食臥位轉運康復鍛煉健康教育（出入院等）心理護理與溝通手術麻醉護理

醫囑執行（用藥、檢查）急救與監護觀察要點“心中有人”的整體護理內涵如何落實？建立“心中有人”整體護理服務鏈1、“心中有病人”－能夠想到2、“目中有病人”－能夠看到3、“耳邊有病人”－能夠聽到4、“鼻中有病人”－能夠聞到5、“手中有病人”－能夠做到6、“身邊有病人”－始終“臨在”7、“健康教育”－能夠說到病人護士長人文管理--“心中有病人和問題”護士長“五查房”圍繞床位上的病人轉，跟著問題走護士長“五查房”：晨會交班前、10:00與12:00、下午上班后（2：00）、下午下班前（4:00-5:00）督查基礎護理工作的

執行和落實情況，及時拾遺補漏五、綜合多元的教學方式

授課形式伴隨帶教全程隨時進行教學內容的補充口頭講授即問即答身體力行局限性易使學生產生依賴和期待心理護理操作只聽不做易發生“聽代替思考”情況降低了動手操作能力降低了思辨能力反思小組討論反思小組討論會反思共享自主學習能力語言表達能力評判性思維能力交流溝通能力理論聯系實際能力合作意識能力整體護理能力培養實習生日記

今天，有點郁悶。以前在學校，老師告訴我們說，護理是一門藝術，而且是最為精細的藝術。我很熱愛護理，對臨床護理也有很多的憧憬。不過今天，帶教老師和我說護理有多苦多累，能不干就不干，等等抱怨的話，我不知道怎么回答，只好笑笑而過。不過心里倒是挺難受的。我的選擇究竟對與錯。我是不是還需要堅持那份熱愛！溝通能力在大自然中我們尋覓那“明月松間照，清泉石上流”的韻致，尋覓那“蟬噪林逾靜，鳥鳴山更幽”的空靈，尋覓那“紅樹醉秋色，碧溪彈夜弦”的意境。聆聽輕風喁喁低語，聆聽松濤娓娓吟唱，聆聽蛐蛐細細鳴叫，聆聽山林中鳥兒歡啼。那脆靈靈的音符好似一顆亮露滴落，使你的心中也流淌出一掛清粼粼的飛泉。聆聽在人際溝通中的重要作用聆聽（Listening）老師與護生

批判性思維和反思素養“就醫流程繁瑣，病人來回跑，在醫院辦的手續可不可以在一起辦呢？”這個星期遇到一位實習的護士姐姐，但是吧她一句話也不說，就只是一根筋的操作，也不理睬我，也不理睬病人。這樣不好，希望我以后工作的時候要充滿熱情，做一個精明能干的護士。Solidtheoreticalfoundation

扎實的理論