1電子商務人才培養體系研究隨著社會信息化程度的不斷提高,電子商務已成為企業未來運作的必然趨勢,同時也是國內外人才培養的新焦點,我們結合國內外電子商務人才培養的現狀,對電子商務專業教育目標-培養模式-專業能力-知識體系結構以及專業課程體系等問題進行了探討.當前,培養電子商務人才已成為世界各國關注的焦點,我國教育部于2000年批準了對外經濟貿易大學、西安交通大學、浙江大學、華中師范大學等13所高校試辦電子商務本科專業，并批準西安交通大學與華中師范大學設立電子商務第二學位，從而揭開了我國電子商務專業教育的序幕。1國內外電子商務專業教育的現狀自從在全球掀起“電子商務〞熱潮以來，社會對專業人才的急迫需求，促使高等學校對專業設置、教學課程和教學內容進行適應性調整,現在采用的教育形式主要有:增設電子商務專業；在相關專業開設電子商務系列課程；設置電子商務碩士學位,。在美國，范德爾比特大學領先開辦了電子商務專業,隨后，匹茲堡的卡內基--梅隆大學在電子商務方面提供了一年的理科碩士學位；芝加哥的洛約拉大學方案推出兩個新的有關電子商務學位的教學方案；紐約的布魯克林工業大學2000年6月宣布，方案在理科碩士管理教學中增設電子商務集中教學,此外，開展電子商務教育的學校還有杜克林大學的Fugua商學院、哈佛商學院、密歇根大學商學院、羅切斯特大學、斯坦福大學等,除美國外，開展電子商務教育的還有英國的佩斯里大學、加拿大的新不倫瑞克大學、法國的里爾理工大學和另外三所高等商業學校,其中，具有代表意義的是法國里爾理工大學的課程設置和培養目標，共設三個模組九個知識模塊。〔1〕信息與交流技術的社會經濟學模組,包括三個知識模塊：①數字經濟學:組織機構與商業的演變、政府控制和市場調節及其相關法律、遠程商業活動、國際經貿環境。②交流技巧:個人交流〔專業寫作、群眾傳播等〕、協同工作、協同工作與規劃的軟件工具。③專業英語、信息與交流技術和電子商務,〔2〕針對群眾市場的多媒體應用設計模組,包括三個知識模塊:①軟件設計與評價。②人機交互的軟件工程。③多媒體物件的制作。斃〔3聚〕電迷子商偵務技秧術模疾組,蛋包括諸三個陳知識臥模塊爪:注①跡分布賴式的湖交易掛體系妹結構夜。慮俯②斃電子觸數據游交換愛、電較子貨堵幣與粥系統抽平安砌。大③專多媒躍體物匹件的崖分布級、存針儲與芳傳播哲。輪在培印養目如標方犁面，編該校塵要求材學生拘必須掉掌握說以下岸三個善方面遍的知名識與皂技能遍:挺〔1籍〕新伍的信達息與梨交流既技術競背景算下企著業組墊織結襯構及魄其變化化方凡面的秀知識星,主霞要包絕括企權業的優組織獅結構旅、政燒府或利相關香組織章〔如芽消費誠者協憂會〕容對企耐業經翅營行矩為的溜調節莊作用那，因妄特網灶對世北界貿監易的院影響居，貨昌幣流密通體識系的顆變化饑，以坑及未扒來電形子商絡務從跑業人襲員之堆間的朗交流候和組諷織、或協同建工作暫的保吊障等導。回〔2茂〕電嗎子商技務應汪用知革識,妹主要自包括獄網上榮產品翠或服左務的刺可用拔性評歇價，姥媒體鏡的作青用與漫運用胳，用粱戶的言個體以特征茶〔個愧人愛婦好、甲文化吵背景門、受廳教育臥程度迫及年儉齡、絹性別己、語錢言等勇〕，嘆人機蒼交互習條件顏下的梁用戶好行為濤，〔犯網上昌〕新天型服預務效斯果的嶺測試蠟方法叉，認朵知科絕學、幕心理行學、漂人文啦社會君科學饒的應戰用，變交易誓的安銅全性漢，用什戶對姓產品凱或服顫務的燭信任遭問題源，未茅來遠司程用農戶的維社會致文化類特征非，用煎戶的驗個性暑化，幻等等閉。牌〔3默〕電念子商跑務技巨術,言既涉熄及企博業現掃有的景管理蒸信息賣系統腹，又疊涉及膝新的眼多媒俘體技命術〔輩界面咐的構漿成、粥具有茫GU黨I的蟲系統主、多使媒體刮描述仙語言坦等〕哥，還槐涉及診分布娃式體瘡系結假構〔轉匯編纖語言目、J準AW當A語盞言、售模塊耳化技猜術、際復制拿技術蔽等〕膠及多艇媒體緩物件餃的傳鼠送與經存儲姑〔擴析展的副關系減數據才庫管司理系摘統〕甲面向板對象屬的數蜘據庫唇管理拳系統跡等〕釋。咬在國慧內，扇最早龜開展提電子訴商務呆本專方科教調育的痕有華吳中師舊范大給學、肌南京屢審計孫學院榴、華鵝南理標工大墊學，羨最早泳開展柜碩士達及雙開學位闖教育壞的高馳校有均西安剪交通用大學直、浙練江大年學、憤對外聽經濟掃貿易猛大學汗。同購時(釣全國常有近嘴百所慰高校南相繼趁增設護了電緒子商尤務課胃程教址育。妻此外節(信樂息產駛業部拖信息迅化推雄進辦士公室瞞推出窄了以造電子屠商務競為核晨心的副系列屢培訓棵課程豪，并歇分別陶在北再京"乒上海送"武宮漢等低地建餡立了剃電子籮商務專培訓死基地暖。集綜觀舉國內商外電棟子商飽務教腫育的拘現狀次，國寧外電鳥子商鍬務教英育重帝在碩臭士學夫位以演上的拴教育柔層次袋，我朝國實晝在專管科、兔本科嘗、研懼究生怪三大慕層次稿系列后教育右展開詠的。代為了腎標準礎學科襪開展爐，遵鼻循專篩業教佩育科璃學原弊理，愚必須耕對電槳子商揀務人淘才的長培養退目標禽與教每育體眨系進吼行深商入探扇討。療疏2瓣我國艙電子戀商務獻專業儀培養刻目標腥體系兼構建紡的設據想測電子復商務攻是一論種以盛通訊亞技術復、計休算機援技術揭、網鏡絡技裹術為扭支持店的商鉗務活指動，做其本精質內鉆涵是績信息陜數據石化的獨商務府活動寨(而厘這一膝活動衰的組災成要錘素是歉信息清流、租物流毛、資速金流冰。三呆流的杯互動菊，構藏成了壽電子墊商務莖活動故的內機核。俗內核法是事四物的推本質旬，而計對本抖質的此認識幸及其帆功能扣的開屑發又要依賴首于應飽用領奴域的虛豐富喚和外它延的塊拓展穴。據組此，脂但凡響與商宋務活傾動相攪關的休學科情與領嘆域，撿都應迅是電羊子商塘務拓皆展的搖方向舊。基松于這煎種認穗識，件我們絮認為爪電子祥商務本專業背人才楚培養記必須緣構筑痕在電災子商井務本總質規癥范的霜學科遵基點傭上，向以達王到專古業教斤育的斧目標辮。其季人才堡培養論構思畢模式抵如圖座1所縣示。構思構型方案實現創新與開展方式方法課程體系知識體系目標體系構思構型方案實現創新與開展方式方法課程體系知識體系目標體系考圖1月電罪子商負務人汪才培凈養構甜思模出式圖敢2．欣1擠電子馬商務作專業熊教育毫目標絨的構翠思客根據遞對電遠子商兇務本武質內舉涵及已研究衣對象情的認維識，惰電子邁商務夸專業永教育行目標搭的構域思應答立足諷于三振個方遺面。倚終第一紫，整源體目黃標是給培養饑信息糟社會煙電子循商務雖專業洪人才熱。在義整體飛目標如下構仙建與綢社會名需求焦相適丘應的儀不同嚼層次監。層喪次的閥設立紗與人活才流酸向層凡次相李對應布，不它同層兆次的刻人才眼流向偷與電僚子商險務教稍育知衣識模悶塊層纏次相渠對應示，并刑建立狼對應互鏈，識形成畫培養穩目標宜所涵都蓋的騾知識慚領域月與社成會需狠求應裝用領助域相供適應這的目條標體綁系。珠胞第二擋，培艷養目鏈標內垮涵要湖素的婆揭示駝。要膊充分鳴反映怖電子烈商務哲教育原主體肺的基探本內疤容，溉組成裂信息席流、巖物流盡、資堡金流深等知殘識模落塊系訊列，船構建維電子建商務慕教育闖的主信體知愧識結荷構。煩波第三許，電武子商籮務專汽業教倍育應鵝用領塔域的笛標準疤。主交要是傍從社洗會需質求角膏度規番范人梢才適頁用領逆域，述形成蓮多元臘多級掃人才用流向細，即剪主體賓型的運電子箭商務斧企業控商務憑職業問流向家、外或延應系用拓默展型抬的金選融電姥子商喜務流嫌向、身電穗子商位務服淘務業狂流向書、電濫子商舞務拓望展滲暑透交湖叉應龍用流義向、驚電子鴉商務完教育亂與研董究職爭業流莫向等陷等。辨萌2．篇2電國子商訓務目柏標體騰系構賢型刻基于導目標袖構建行的內盡涵規嶺范及共以上箱思考碼，電先子商餓務教暢育目支標體組系構披型如挎圖2榆所示殺〔見環下頁爛〕。鬧總目標：培養信息社會電子商務復合應用型專業人才總目標：培養信息社會電子商務復合應用型專業人才目標內涵要素：信息流知識模塊物流知識模塊資金流知識模塊信息平安與電子商務技術知識模塊電子商務管理知識模塊電子商務學科根底知識模塊電子商務人才流向分析1．電子商務企業：網站網上書店網上商城網上資訊等2．企業電子商務：工業企業電子商務農業企業電子商務交通運輸電子商務信息產業電子商務商業電子商務等等3．金融電子商務：電子銀行電子稅收電子證券4．電子商務相關效勞業：電子通訊電子咨詢電子圖書館電子檔案館電子出版業電子技術市場5．電子商務交叉拓展方向：電子政務電子警務電子商務咨詢經紀6．電子商務教育與研究：電子商務普通高校教育網絡教育成人教育與培訓電子商務研究機構從上至下層層分解元多層供求保障從下至上層層保

障圖2電子商務教育目標體系構型圖2．潑3電遮子商朝務目很標實南現模什式窮考察膀國內較外電往子商持務教飲育現浸狀(及實現律電子寸商務籃專業呈教育墓目標枕可采廳用多節種模挖式。劫燒〔1叫〕以鍋信息酸流管霸理為箭主體叼的特倘色模壞式。姜這一墊模式豐以信屠息流魚管理狹為特關色，墓即加鞏強信鞠息收市集、啟存儲評、轉苦換與踢資訊繳利用立方面歷的知鮮識課股程(智重在軋培養呼學生宋的電趁子商黃務的察信息住處理逆與資芽訊利甚用的嫂能力傷。斃〔2朗〕以虜物流果管理缸為主取體的更特色決模式錯。這鼓一模處式以質電子虛商務堵物流電管理軟為特涂色，猜即加吹強經糧濟學保根底杰知識寄教育扯，重舞在培鍋養學航生的誕商務劣活動棵能力繪。〔伙3〕盡以資乖金流回管理羽為主拳體的園特色嗎模式未。這閃一模巧式以屢資金堤流管桌理為晝特色蔽，即肚加強久金融層、貨組幣銀帥行、調會計汁、審砍計學淡方面碑的基籍礎內眠容教疾育，享重在槍培養郵學生彩的電躬子商梅務資魄金流債管理槽能力仔。炒〔4獸〕以禾電子蒸商務起技術攏為主社體的關特色箱模式慎。這晚一模擊式主堡要研袍究電覽子商寺務活識動的夏技術詢支撐筒體系壽，重盞在培食養學子生的受計算艙機技禮術、畜通訊夏技術傳及網兼絡技亭術的須應用縫能力甩。河〔5迅〕綜渠合教剩育模垮式。儀這一始模式耳集成竊信息計流、琴物流古、資彎金流歷三流秩知識侄模塊惰，實移現寬寄口徑轎、復內合型矩的課諷程設小置教壞育目漁標。蹈駝3胳我匯國電橋子商進務專世業教均育知血識體替系結鼻構與帝課程斗設置裂的構斬想受電子第商務困教育宮目標盞標準嗚電子粥商務址教育蜜的內代容，廳而其暢內容萄又受摔到信飄息化交商務獻活動掙這一毯本質某內涵鈴的規璃定。設據此票，我鑄們認據為電只子商嚷務的你教育鄭內容妙應是數以反嘴映和筍揭示語信息鋪流、鋤物流困、資辜金流喬互動斬規律爛與運雷行的非知識末體系丙。頂3．鋤1電琴子商擁務知安識模吸塊借電子蜘商務膠作為填一門爹新興肢的學林科，歐從目源前情裳況看囑，應乒包括釣以下余幾大液知識祖元素它群,觸從電并子商悟務專宅業性晉質來雹看，塵它是示研究慌電子碰商務雅活動病中有辮關信灶息流禍、物磨流、間資金努流互錦動規滿律的蠅應用穩型經車濟管耍理學城科，涌其商鐵務活邊動屬江性決息定其庭理論猾根基影是管卻理學悟、經去濟學叨和信煎息科望學,棉而從慚其商瘡務活輸動的返運作助機理兇看，足其實缸質又蒜是一緣個放脾大的荷信息從系統妖工程曾。從費信息別系統渠工程另的外抽延區浮域空腿間來桂看，躍有產百生信少息流教的大束學科攪區域租，有羨產生禮物流鼠的經鼻濟管級理領禍域，胃有產冶生資運金流迷的金衡融資位本管口理領揭域,蘋從認涉識、墓應用資、整威序、駛方法描工具模諸方下面來航看，鏟有支瞞撐運卵作的妻計算墾機科茫學、捐網絡聲技術寄和通樓訊技俯術。遷從交杏叉的福學科撐外延窮來看壁，有遮運籌寬學、代社會趣學、牧市場粥學、攤心理憶學、捷法學鈔、數估理科樹學、類工程趴學、巷統計位學等扛等，湖從而那么構成倉各相欄關學壩科大雹環。字從電懶子商旱務活僅動的絹構成鼠要素伯來分堅析，攪它的誰構成滑要素昨是電亭子化撤信息蝕、商贈品、私資金娘、市管場、搜人、捧網絡浮技術腿方法鄉及環王境等弟多個溉方面劈。這局些方輝面是剃電子池商務旱活動張的基床本單撇元，昏而對慰這些具根本貿要素尖的研揪究，宣是探怪討商泳與訊污、人比與訊刮、物瘡與訊督、資費與訊換等方嶼面的顏關系宏及運背動規醬律。腦因此亡，必互須以育指導炊研究丸訊號青、信田息、園物與賓信息墾等方抹面的止學科粥作為銹根底吧，這卡既包望括運薪籌學執、社棕會學澇、市日場學拔、行醫為科侄學，紐還包禮括橫秧斷性駛的系粱統論緣、信斃息論騾、控兩制論葬，從賊而與栗前述錫的學添科組請成立好體應勸用知墳識模到塊。賊父〔3黃〕從耐電子碧商務葡活動衡的支鉆撐體鞋系來患看，以技術刃方面禁有網虎絡技款術、棚通訊苦技術府、計怪算機銀技術理；從校其活佳動空儀間來毀看，施有環魚境保向護、液知識澆產權誦、經振濟法隆學、從信息箭平安彩等等糟。挑3．駁2插電子定商務熟人才法能力促結構脂的構德想苦專業籍能力改結構微，如帆圖3催所示曲。電子商務能力電子商務能力專業理論與專業技能專業理論與專業技能企業電子商務經營與管理能力資金流運作與控制能力政府電子商務應用能力信息流整序與處理能力管理學、經濟學、數理科學應用根底網絡經濟與EC運用理論企業電子商務經營與管理能力資金流運作與控制能力政府電子商務應用能力信息流整序與處理能力管理學、經濟學、數理科學應用根底網絡經濟與EC運用理論根底根本素質羊圖3特電稻子商級務人幕才能核力分饞解圖租能力乘分析湯，如夾表1框所示愧〔見胖下頁蓋〕。聚3．線3億電子址商務風專業倍課程攔體系鬧的構肅想喬電子堡商務圣課程撤體系描應實統現學情科間殘知識測單元渣的縱執橫結狼合、濕學科亞知識塑與社隱會應墊用相旺結合叼，并賤實現峰教與抵學的飄結合烤，從氧而形兼成整御、分撇、合再的課笛程設嫁置模藥式。之械〔1元〕整沾、分鋼、合最模式青的設參計思睬考。攏這里院所說辣的抬“義整演〞濾，是惜整合療電子妄商務尋活動筑內容妨中的航信息透流、宵物流倡、資偉金流考的知差識模山塊；碗這里糊所說緒的春“慧分判〞翁，是旬依據銹高校賴自身攝辦學眼條件害和特廁殊需怕要，擁分別渣選擇遞不同縣的教名育模檔式與半知識滿模塊訊，分靈系列帆設置膨特色澇化課蓮程；初這里害所說會的匠“澆合宴〞顏，是私課程華體系朗與社闖會需龍求及英實際爸應用甲相符陸合，奶并與標培養唉對象余相符堅合、暮與就傲業流懷向相悔符合恨，形煉成主竭輔同飛列、監自由缺拓展鴉的復雀合型須教學字模式撕。托表2濤整換、分束、合疑課程斬體系想主體約結構萄專業湊根底昂課少專業朋核心泉課役專業篩特色誘系列概課謙高等柴數學館電子星商務堵概論琴企業槐電子舒商務答系列搖經濟顏學行電子于商務魯物流鹿管理墻電子灰商務纏企業矮系列孟管理歡學鑰網絡淡營銷五金融廈證券瘡電子耳商務梳系列元外語非網上奪支付奴與電黃子銀蹤行桶電子捕商務阻資訊鎮系列緒計算嘩機網恨絡嗓企業明電子線商務僻管理杯電子菜商務嫁效勞射系列脫計算地機語待言昌電子騙商務竄平安乘認證脊系統拒電子軟政務繳系列割網絡噴與通太訊冒電子曉商務淋政策凍與法鎖規壞電子武商務獻數據仆庫威電子赴商務姓信息柴系統尚表1做電子跌商務窄人才批能力秋分析堡專業再綜合現能力敵專項盾能力萌能力樂要素港課程瘋設置星根本箱素質艘具有故熱愛招本職轉工作桃，盡撤力盡訊責的脈職業養道德啞1.遞愛國終、愛天民、奪愛事甲業；徒2.擴樹立派正確爬的世企界觀戒、人協生觀摘、價宅值餐觀；拐3.穴遵紀裹守法晌;4強.強舟身健劫體嘴鄧小肝平理樓論；豬思想摘道德敲修養膝；法軋律基妥礎；武體育菜網絡槍經濟胃與電咽子商掩務應風用理墊論基劉礎鬼網絡衫經濟得社會哲適應過能力味、電返子商道務社酸區建苦設能攻力仇網絡萄經濟求的認蒸識觀勿；電欄子商驕務性悠質、皆特點播、類碗型及堪電子煙商務賭社區幕建設聞的價欲值觀咳電子斗商務燥概論躲網絡賤經濟隸電販子商峽務信色息系裕統紛經濟軍學、暢數理灣科學您應用士根底篩經濟判活動仇能力洗、數值理統繭計與冠分析岸能力慰經濟雹組織輸；經浪濟關脖系；崖生產洗力

陸的原列理運遮用；神數理減根底失知識宰的應比用感經濟冶學；頓經濟筑數學劈；管見理學逢語言花能力平外語椅過國規家四據級，吸公文刮寫作呢能力益硬件怪配置旱、通把訊工欣具、閱網絡艦管理深、信心息資慰源收饒集與燈整序扛、信杏息產隱品生崇產與道咨詢懇、信騰息安蜓全技勝術您英語帥信息努流整撤序與工處理擠能力商網絡畝與通破訊妖計算低機操浮作敲軟件莫應用逗數串據庫浩建設閉信偏息系汽統設購計鴿英語章聽、簽說、爺讀、糧寫；提商用泳文件菠編寫勾網絡極與通水訊；不計算璃機原列理；燒計算酸機語對言；糠電子萍商務全數據背庫；停電子蒙商務土技術凈；電趣子商飽務信皺息系美統；盤電微子商旺務安廈全認姑證；物信息東組織磚與檢插索偶物流槽、商駱流配脆置與諷組合灰能力竊電子浴商務廊采購斤電子悠商務輛庫存名物流疊配送油電評子商雅務零稠售蝴電子辜商務恰批發款電挨子報紫關傷跨國罩電子恐貿易勁物流富組織間供給間鏈管按理；貪電子斑商務挎本錢肥；電剝子商浪務利拔潤；績客戶度研究杠市場降研究減電