1香港義工管理訓練手冊之義工訓練(單元四)單元〈四〉義工訓練義工是珍貴的人力資源，而訓練工作那么是人力資源管理的重要環節。義工訓練對促進義工的工作表現，增進工作滿足感及提升義務工作的整體質素發揮著重要的作用。訓練目的：「訓練」是知識，技能及態度三方面的灌輸與交流。其主要目的是：(1)了解義務工作：使義工明白義務工作的意義，并了解機構/義工小組的政策目標及理想使命;促進義工的個人目標與機構/義工小組的目標達致一致性(goal-alignment)。(2)實務工作訓練：因應工作崗位的要求，義工需要掌握所需要的知識，技能及態度。透過實務工作訓練，確保效勞質素達致應有的水平。(3)義工個人開展需要：訓練能令義工對工作更具信心，幫助他們開掘潛能，促進個人開展。逃籌劃業義工蓄訓練銜：哪機構缸在策港劃義壁工訓怒練門活動憤時，敘應先歌考慮拴學員爹所屬革工作傻崗位晚的工艱作要漫求，徒從而逐幫助牌他們奮掌握榨應有墊的池知識簡，學君習工狐作技蠅能及攤培養虹效勞單態度瞧。簡阿單來愛說，忘義工熟訓練船工作談的策份劃及封管理鴉步驟附可參收考下崖圖：潤分析雪機構室狀況遙工作聯或任喬務分堆析濤列出鎮所需冷的近知識坦和技軍能駱選擇苗訓練長對象餡說明恒訓練強需要京決定何訓練災目標峽擬定突訓練預課程亦：灣?璃確馬定時薄間表貨?稼編救排訓方練課青程華?皆選碧擇訓傷練方畜法鼠實踐賀應用被及評舉估掃修訂春建議異圖表主〈二指〉：患義工帖訓練遣工作報籌劃涉步驟磨義工聞訓練同管理把實務原訓練宿活動捕必須節配合精工作缸要求青來設塞計。阿因此倦，策死劃及足進行便訓練過時必督須考賠慮以懇下因畢素：絕(1拍)輪義工追參與譯離讓義辦工參濃與訓諒練典活動遇的策博劃，閉這能考加深嚴他們竟對訓皇練的醋了解輸，亦揚能增誤強他貞們對淡訓練湖方案衫的興堅趣和完認同慌感。些(2陷)耽使用孤者參咳與暮翠使用遞義工葛效勞斗機構史如老扶人院刪，醫舟院等勁更能訪清楚通說明蠶義工扛應具燈備的的條件佳與能框力。夠他們心的參惰與及得支持旋對訓材練納活動留的成挺效起澆著重憑要的攪作用愚。帆(3貍)具本錢鋤控制量惡訓練洪活動挨必須忠考慮者機構市/小鉗組的班資源刮限制瓶。有棋些爸活動加設計伴可能職很理暴想卻賽需要局昂貴囑的經乏費，拴這并愈不是磁每個匯機構丑能負詳擔得竿來。叛(4戚)冬時間變配合漸訓義工違訓練朝活動輛的時濁間編普排，脹應做付到義務工在尖投入靜效勞環前已刑接受榆足夠阿的訓逮練;厘這樣雙更能斑確保鑼效勞馬質素纏。雞訓練肥內容扇義工鋼訓練迎內容蜓可歸寨納為魂兩個消范疇島：(膛一)迅根底赴理論蝦;(赤二)澤技巧廚訓練鋼。每雀項訓擊練愈活動坦須平拖衡兩斬者的命比重冤，避今免訓雅練諒活動唉流于步外表烘化。垂根底熔理論幟內容來(1患)嗓義務抄工作壤概念當(腰1)爸義壞務工罵作概與念及詢效勞方需知虎;焦(2櫻)膛了解掉機構奴及小趣組對乏義務咱工作接的期賄望及秀目標法;痰(2變)圍效勞緣對象業(1鉛)鐘掌握世社區帝的需斧要及蹤資源堆;肚(2幻)炭了解宅效勞夫對象孟的特賴征與危需要晶技巧黎訓練錫(1雕)錫義務刃工作享技巧摘(1澆)鋸人際肅溝通遙;五(2鋒)泉自我肅認識隆;滅(3乖)于活動釘程序踐設計民;值(2饒)炸特別烤技能酷訓練灘(4陰)蠅探訪賺技巧臭;適(5卡)睜與其廣他服佩務提緣供者為的合蒜作技域巧;擔(6梅)暴急救汗訓練饑;培(7帥)壤帶著值游戲羅技巧驚;季(8趴)停小組破工作岔技巧銳;貸(3坐)身管理耐技巧虎訓練耗(9占)久效勞莖籌劃靠課程亦(1叢0)處領遞袖才踩能訓挖練醋(1躺1)躲資妥源管勝理丈關于釘學習綿的理撫論：拘訓練騎員須胳考慮原學員辨的學歐習模寬式(模le池ar呈ni教ng倦s劫ty恩le聲)，稅安排殲最適家合的與訓練偵方法茄去滿徹足他波們的令學習狠及發屬展需鼻要。型綜觀羞義務桂工作皮者皆君以青扇年及蔑成年艇人占孕最大捕比例住，訓勺練設虛計應貞考慮襯以下怨各點焰：蒸i)皇譜“煙參與砍學習愿〞賴(p真ar奇ti構ci撿pa潛to坐ry雨l宰ea扇rn悶in釣g)擺：回青年創及成企年人悄均已界積累身了不商同的宮生活雪經驗占及智喘慧，像訓練挽應強博調個蛙人參尼與，少著重稼親身喘體驗濃及經瘡驗交索流。溪ii吩)蹈“遭輕松劇有趣共〞旬：危學習好新事問物亦抵標志錫著學坐員需洋要作探出改備變及修適應憲。輕除松愉腦快的拆訓練耗活動攏有助釀學員引減低假壓力積，提昌高學弓習興草趣。僅ii過i)泥壟“珍活學萌活用英〞間：躬應鼓部勵學味員對守新掌澆握的繪知識拔和技滿巧多蒙作練分習。奪所以持訓練朝活動涉的設翁計應債具備不以下遷三個聾階段詢：嗚第一悠階段籮：經它驗學濤習菜工作橋員庫：經安排障活動埋式訓倍練，屯以提序供新右經驗褲，妻幫助遷學員曾體驗衣學習旁。棍例子雙：笨「秀角式也扮演信」綿盛幫助否義工截掌握賽與老飾人溝攀通的薪技巧班。柱第二做階段撲：反衣思探瘦究鞠工作鍛員擋：跳幫助近學員怨思考丹訓練開活動勢所產縫生的碗個人望感受殖，領悶會學聰習心是得。端例子小：溉從懂「角珠式扮傅演」然經驗懼里，瞎義工芽更召能了厚解個隨人溝旁通技簡巧的挎長短攻處及速體會掛長者梳需要召。策第三至階段豆：實聽踐改煙善聲工作距員石：浴鼓勵約學員據將新借知識紡/技占巧應雄用于爪現實米環境具里，賣爭取競工作腿經驗規。肯例子哥：渡義典工參音與老全人服跑務計燥劃，魯嘗試挨應掏用所餃學的野溝通挽技巧浙，并回觀察周成效美以便觸作出期改善土。坊圖表喇〈三還〉：風義工趕訓練杜活動束的設男計極訓練印的安火排：沸訓練劇注意圓的事屯項待成功塌的訓包練計棒劃應震充份嬌考慮射以下尸事項歲：浮i)寬通歪知參盞與訓效練的壽義工喉庭內協容包錄括：糾?芳訓隱練計配劃簡假設介;俱?榜舉我行訓洗練稱活動駱的地閑點;鐵?鹽訓槍練內年容和穗可預洽先準汁備的日教材燕;敘?惠提忽示學舒員準事備自槽己的侍資料搜，作總為上怕課時尸討論蹲的材偷料，酸例如吸以往臉的工金作問吃題;兇?丘簡擴短的怪問卷酒，以展了解戚義工炭的經件驗、喉興趣根和對黨訓練素課程全的期忽望等狂。趁ii薦)逆時間房安排悲畢把姨訓練赴課程睡分成擠單元撈，循脾序漸蛇進由雞淺入野深地鳴將單稱元部伍份分塞幾個閑階段兼授課皮。除繩了效碼果更初好外更，亦婚較易歐觀察至到學植員的晉進度城、是次否跟打得上益課程戲要求光等。棄此外萍，時馬間的困編排嚇還須腳考慮動教材曬的長匪短、統訓練收方式葉和成牙本等形因素闖。碧ii余i)從學挎員人飼數稠街預譜計學軍員人餃數是殃跟訓癢練的娃設備虛、地姐點、瞞活動漸時間惜及方私式等扎有關配的。凳如果何學員丘人數驢太多眉，導所師會霧難以薪兼顧豎，無宇法知盈道是君否每侄位學逗員都壟明白紋訓練筋內容蜂。遇括上這倘種情悲況，爽便要墻考慮匠分班睡，或昆安排暢助教喪幫助段。至椅于較課少人派數的圣訓練艘班，修那么可積讓學易員進利行狂活動撥式的封訓練痕，令腰學員孟更容暈易明賊白課靜程內巴容。肚iv療)形課程籍講義日蹦派仍發講睡義可伍幫助便學員欠重溫友課程庫內容陪。講代義內艷容最懲好包毀括一酷些練易習術活動權、評污估表顧、作羽業和禍參考澇書目兇等，結讓學賠員有鏡時機覽思考差及找紐尋更蟻深入衡的學牌習資礎料。追v)痰視踐聽器腔材懷裕在程課程談上應狐用視術聽教任材，稻能增鼻強學疲員的墓吸收嫌能力腫。例纖如加停入電悅腦投寸影片據或幻拳燈片螞以表該達圖重象和日數據鑄，又催或播崗放與揪訓練無課程轉有關掘的錄稈影帶皂，都副有助報增加蓋學習幫趣味槐，提該高吸負收能慚力，彩使學蝶員更艱易理細解。貼vi汁)呀上課濃地點旗郊良耍好的忽學習暴環境花應包夕括以畜下條具件：雅?愉良濟好的笨通風纖系統宜;盛?禁足股夠的頸電掣獵插座淺;煩?米假設寇要使掩用視致聽器約材，許必須翻有窗扮簾遮蒸光;毅?慕足屆夠的蹦桌子呈，讓飼每名將學員組有書籃寫的唱地方尸;巾?鞠足密夠放亞置教鉗材的財講桌福;馳?是黑負板叢/白迷板及嶼各種秀顏色轎的粉裁筆/鉤筆;趨?局備齒有投耗影機賽及銀貓幕;播?德備趨有學鑰員所丸需的飯文件油夾、壘筆和萬白紙守等。肢義工德訓練踢的策毫略判訓練趴活動湊的設恐計應導考慮考按義襯工于賤不同喚階段笑的發叔展需咱要為低根本內原那么裳。簡棗單來松說，薦義工繞訓練隆策略為應具潑有三身個持陪續發乘展的帶階段示：牢根底裝訓練取對象應：師剛投另入義遠務工死作行晴列的羽義工銀活動微：生迎新愈課程荒內容們：*遮義本務工必作概墊念/練需知嫩*少了解亂機構譜及義潛工小蟻組對腎義務矛工作柴的目響標與敘期望激*廉根本灣義工在技巧如如人浪際溝昂通，殘活動芬程序芝設計廚等等要專題肉訓練逃對象四：難已委蹈派工援作崗梨位的總義工毯活動拖：焰專門肺技巧跑訓練騎內容尾：播*初了解云效勞如對象糾的特貓征，棉需要桑及期峰望疾*逗特別奪技能苦訓練閣如探壘訪技亂巧，蛛急救齡知識荒，攤生位設德計等罰等糕進深啦訓練劣對象首：合資深徹義工漲活動障：初領袖鄭訓練做內容單：怪*磨領袖寄才能蒼*怨效勞塘籌劃蝶及評械估栗*天團隊汽合作飄技巧魔*高資源漿管理條附件再目錄曲附件禾點活動思目遇標哄16林高雞空飛耽蛋牽體驗漠小組黑成員超的創搖造力瘦及團灰體精云神接17鳴空躬中漫顯游班建立樓互信濃的團廢體精柄神蛇18禾砌立高塔頸促惡進學征員了含解溝腰通和間分工慶合作記的重夫要性腸以及吐安排騰程序測時可預能出蝴現之誕變數脫19粥空上中樓杠閣注開掘烈小組晃的領齊導能價力，釘增強移隊員躍間的貼溝通抬默契點20拴領頌導風悅格知跳多少擁了每解不慶同的唉領導欄風格鏟21侍「隸效勞縣經費嶄分配婦」模屯擬游聚戲貧體驗砍效勞匯設計瞎的過叉程和忙學習框有關勻的技臣巧雪22勿模擾擬程敬序/追活動炎方案攪評析短練習仰讓毒組員朵掌握蛾效勞積籌劃絹的技客巧但23梳「豪聽不俯到的趁說話妙」癥體驗晉溝通翼的技恭巧及歡解決桃問題殲的方幣法詢24秩三蝴分鐘唇測試道明橫白文圣字作伙為溝槽通媒滑介的辣局限醬性均25悄「盼溝通休技巧假設」自概我評旬估掏了解晃個人眉的溝圍通模往式殘26很你陡講我民砌勁明白長雙向箭溝通偏的重輝要性技27懼我瘦是誰月?童讓參誰加者臨更了錯解自既己差28嘉觀年點與趙角度伍反筆映每系人對詳同樣立事或圖人物扔都有按不同電的觀瞇點，叨從而柜希望租能更伐了解配他人拿的想烘法沾附件螞16塘附件膏名稱電：販高空善飛蛋震(游議戲)拿人數議：皺五人胳小組屯為最脾佳，趣最多荷不超鮮過3掃0人欄類型按：饑發揮玻創造汁力，尤培養哨團隊醉合作辜時賄間：談三六十分訪鐘傻材料群及場金地：摸每劇組雞阿蛋一巷只，裳氣球蝶一只類，塑茄料袋美一只鞠，竹呆簽三桌支，遷塑料棚匙及死叉各抵兩支報，橡援筋三丈條;劈三層椅樓高馳度的品房間拋及樓兆下的據空地慨。拉活動妹目的帆：稀體驗流小組體成員斷的創帆造力度及團池隊精置神。增程浪序：使1.差工粉作員們把上億述的督材料千分派犯給每渡一小織組。譜請依煎照工爪作員螺所指鏈定的手高處觸(約臺三至擊四樓卷層高賢度)銳，將模雞蛋悠拋落塔地面鑼。為釘了使角雞蛋嚇不會功掉破鞋，可楚以用究所給責的材層料來落設計賠保護糞傘。事2.糧各熄組可適享有蓬二十意分鐘曠時間仇討論稅策略滴并制仍造保付護設濃備。公3.杜二哀十分需鐘后夜，每龜組可紋指派蹄一位堪學員漂在指焰定高唇處將蠅雞蛋龍拋關落地他面，繞而其壤他學葉員可慶以到天地面驢空地傲觀察幫及檢備查落左下的通雞蛋睡是否乳完好佛。蹲4.莫雞錄蛋完托好的菠小組役是優允勝組退。工錯作員網可以冰獎勵應勝出兄組別元一些重小禮洲品作萬為鼓爐勵。狡討論辯題目憐?博活動蒜完成浴后，匪每位造組員兵被邀福講述盾過程賴里的傅感覺螺?衣?云組商員是辨否滿暮意小翼組的嘆表現均?倘?屋成僑功與褲失敗軍的地閥方在梢那里頭?至?哥組孫員對獲團隊莫合作士有什俘么新謎的啟滔示?配附件切17匠附件民名稱補：聞空中崇漫游啞(游堪戲)趙人弄數：雀八齊至十窩人炮類型宵：陶建立良互相究信任淚，培蛙養團劈隊精褲神明時漠間：祥三鞭十分躍鐘估材料吃及場撐地：揉不炕需要腰材料病，平溫坦空趨地尸活動乎目的圈：梢幫助復組員駛明白君信任沈的建歡立是遲取決碼于自漆己對息小組爪成員咱的信尺心。辦組員供相互輕間的證溝通塞是建負立信落心的屯根底燙。當奉建立菠信任榜后，委組員活便能距感覺葉到小芬組的危支持備與鼓啦勵。打程扛序：斬1.塊工好作員生讓每逝組組勁員排記成一霜個面面向中為心的盜小圓襲圈，格而工餐作員平那么站松在中爆心作醉示范烈。伏2.接工押作員箭雙手傍繞在傭胸前傾，并電與組茂員作河出以竟下的快對話墾。磁工作地員：守"我忌叫望…足(自鉗己的勵名字毛)，節我準淚備好售了，末你們視準備暖好了蒼沒有棵?"塘小組期組員鹽答復袍："霧準備狡好了鉗。"銅工作柄員：我"我讀倒了祝?"戲小組妖組員垂："宜可以族了。越"也3.茫這找時工適作員牌整個銳身體果放松滿，完灰全倒駕在小敬組成原員的延手中權，而勾小組獅組員況那么把傅工作雖員順元時針傳推動駐兩圈錫。綢4.菌在雞工作饑員做織完了嗓示范講之后俘，每免位組明員都槽可以耍輪流刻嘗試睡。挽5.不畏活動厲完成腫后，脖每人盤分享以活動服過程文里的牙感受株。爸討論碌題目徒?判該定游戲姓最難辮忘的策地方費是那鈴里?斑?惹在揪活動夸過程挑中，扣你感驗覺小延組的這合作滴精神孩怎樣殲，是需否有感信任尸感?豬注意網事項匯：池子1靠此蟻活動飯只能置在組遼員間倒有初擇步認框識后母才可炊進行葵，決蜘不能糟在小招組初罰期進憂行。藝訴2跑請小耳心注戚意安游全，患如有惑任何道組員敵行為毫可能西影響殿平安喊時，境工作討員應確立即肌停止艇游戲皆。飲纏3憲如有驚某些劍組員剝未能煙放松飛身體論而不憐能完爬成游泉戲。壘工作茂員不高必勉恐強這績些組稍員完浸成這眾個呈活動蠶，因宣各人橡對別昌人信紹任程渡度并邪不相蜜同。嶼附件產18擇附件圍名稱翼：案砌高捧塔卡人數箱：朗分成桿六至侍八人丟小組駛，兩竟組比藏賽渣類型錦：詢發揮徐合作畢精神很，團平隊建遠立，本程序蜓設計峰時鼻間：向四缸十分蠅鐘把材料古及場艇地：奮任忍何塑苗膠積博木每吃組一贊袋(鄉約六予十件完左右逢)，瀉室內漸活動裝目的智：御幫助慨促進頂學員伍了解辜溝通作和分美工合什作的揪重要渴性以直及體堵驗程懸序安顧排時據可能旺出現稿之變仍數慢程著序：迅1.姻工坦作員伐首先趁發給跟指示局給各消小組務或以蜜上學哭員。喂2.振指睛示如割下：么a)美各皆組再個拆分造兩個知與分符組，竿一組王為計疫劃組踐，另北外一鍛組為護執行起組。漿b)即計碗劃組黃的任汪務是受籌劃擠利用真塑膠該積木察疊成課高塔溜，以樣最高聽者為牛勝方寄，該沙高塔賽不能擊倚靠慰墻邊停，桌乘椅或撲以人標手扶往持。文在設重計期液間，驚行動王組需阿暫離雖現場吳。悟c)憐計鏡劃組趁只有速二十職分鐘塔設計民。設尿計完兆成后鴨，計帖劃組稅必須事將設孤計步迎驟或線藍圖私告訴抱執行陜組，浙過程叛中計層劃組縫和執餡行組俯不能祖接觸眾塑膠卡積木訂，但焦可利緣用言洋語或移文字紡交待忍。吹d)負執粱行組燕在接錫受指咐示后零只有犧一分購鐘時蓬間執湊行任弊務砌忘起高獄塔，運過程乏中計味劃組宜不能旨作聲澡及繼辣續作春出任沫何指叔示。川e)市工挪作員拆負責躲計時井及在遲一分碗鐘后簽停止敲各組躺活動切并評蒜定誰炒組砌艘的塔謎為最燒高。網討論替重點藏：控?洞計債劃組滿在討衡論過擁程中障有否爬考慮往任務毀的特禾點?噸?尸計修劃組門如何進將任芽務計燦劃告州訴給杠行動揮組?睡?估計該劃組溝有否胃考慮愧行動練組的方條件劑情況蓮?斗?派計便劃組校會否依考慮綿一分份鐘的王時間死限制鞠?瓣?解執抖行組午在等匙待計裂劃組填工作產時有虜否作責出準未備?家?昂執虹行組勒在理粥解計扔劃組撤的指攔示時缸是否胖遇到辟任何懼困難鐘?駁附件輛19射附件編名稱施：元空中扶樓閣擱人數氏：挨大組睬可分反為三皂個小充組，靠每組躺為五亮人發類朋型：順領路導能販力及陰溝通嗚訓練掘時姐間：癥三勻十至條四十浩分鐘雄材料差：界三條肚繩子使長度餅分別捧為十蓮米，穿九米蟻，六萄米及踩十五樣個眼販罩茫場挑地：呆空鴿地石活動叉目的季：虜發揮忍小組轎的領轎導能飯力，仗增強擦隊員跑間的吵溝通季默契印，從蠟而達纖到完椅成任翻務的應目的持。中程變序：斥第一點階段闊1.沿工昏作員桌先把餐十五刻人分令為三然個小鹿組算小組透1：沿十米坐的繩監子倡小組迎2：纏九米僻的繩忍子弟小組捐3：返六米綱的繩哪子滿2.故工常作員辯發給晝每人杯一個孔眼罩仔，并漆通知臣他們導帶上串眼罩肥后她小組詢1：箱將繩懸子擺拌成一蘇個三乳角形拴小組礦2：溝將繩調子擺家成一描個正敏方形智小組崗3：臨將繩椅子擺鞠成一學個圓刑型鴿第二夕階段烘3.顧當裕完成迷第一速階段啄后，撈工作使員三疏個小頃組的董全體證組員爪，將姜這三打個圖填形合殼并起槳來建鵲造一敲所"恢房子章"。削(伸如圖券一)圖一需討論慢題目狀1.貫請掙你嘗五試比釋較第棕一階窄段及堆第二怎階段掙的狀鍬況，敘那一使個階仗段顯媽得混李亂，陽為什泰么?鏡2.澇如贏果你玻是作良為三夕個小黨組的禾領導跪者，誠你會歇怎樣達組織陳第二堅階段罩的任躬務更奏能有弄效地吉完成滅任務釀?恢附件年20愁附件森名稱患：伙領導塘方式英知多稈少?賴專制豬式抹放任淚式申民主絕式攪1.刊組較長決稱定小歷組的欠目標刮和規扔那么，登組員拍只需造跟從繩他的易選擇遺。誕1.柏組爺長不柿作任恥何的歇決定慘，讓洋組員搭隨心局所欲椅走自柄己的逗道路炸。兄1.亞所假設謂領征袖是娘帶動旗全組壞的參癢與，典不只結是個勺別領掌袖的損事。餐2.昆較川強調料事務撈與工時作多阿于人押際關眾系。魚2.豈在剛處事羊上不哈作準公備，抬容讓躺小組己毫無徐定向徐。烈2.駱組取員在兩事務斗上分習享領利袖的最責任煩。膚3.眾進鴨取性示及攻革擊性閣強。腹3析.鹽不聞細不問制。域3.負相荒信其帥他的摘人。交4.花自選行決荒定并偽不顧沫及別享人的客意見遍4.雜令祖小組以難有繩表現拼。規4.英制忙造小灶組的示平安憑感和幫歸屬竟感。鍛5.窩多獨講話皺。另5.那紀桃律松賽散，愛人心作散漫隔。小截組管筍理一箱片混忘亂。牧5.覆能曠令其珍他組角員也瑞有領建導的此時機廢。擋6.奶將虛注意批力專徒注在恨自己改的身土上，壽絲毫綁不顧因別人沙。狗6.矩組桑長從浙沒對衡問題衣作出魂回應晶，全孩在乎顏組員閱的自覺發性說。困6.額組午長退淺出不漠表示夢小組疼會被倍解散月。停7.稠組散員好晃像傀編儡任咱由擺猜布。短7詢.研缺乏浴決定閑任何漫方案建或嶄輔新嘗爽試勇般氣。訴7.武所膜有的溪規那么描在乎霉小組筒的討去論，削組長衰的功魚能是稅協助變與鼓唐勵。休8.旁敵斑意、慶對抗剩，與楚憤怒豐較多防存在璃組員騎當中碌。杠8.彎給叛予很撈少的勤指導協。役1.撒對暮組員尿的需哄要敏滅感。穴9.洞不窯滿和哨對抗戴性心賄態在留組員芬中不糠斷增蒜加。倒9.尊組掠長差屋不多億沒有涂參與狠。毛2.家鼓禍勵許謹多組忍員發恩揮創炕作力歇和促汽進人猴格的森成長辱。煮10熟.愚除了養事務留的接袋觸，鍛通常趙都避青開其組他的澆小組達活動式。枝10燒.溪容讓禮小組國自由場放任懶。樣3.壁目鑒標的焦完成澡是大哥家的許功績比。拌附件艦21營附件護名稱辨：潮「服怕務經笨費分譜配」嚴模擬虛游戲閱目標釋：忍使組乎員嘗杰試從柿效勞拴程序秧設計屋者及墾資源管分配口者的攔角色討，體下驗設奸計服足務的況意義腿和技餃巧，幕加強靜組員打對藏活動奶設計緒的認禮識。帝人數巡：酸約2都0人室(人弄數過籌多可貨分作乒兩組栽同時認進行專)驅時們間：暢約蝴一小右時吩用具鉛：參(1詢)骨「服蛇務計債劃」執經費副申請共者指質示吉(2拘)查「服渡務計佛劃」助經費驗撥款習委員隸會指烤示慘(3艷)遇鉛筆環及紙齡張笛場地車：乖有充四足空流間作貴分組廳討論停的地四方酬程序壘：溪(1筐)逃工作湯員解趁釋服漠務老活動鋒的設庫計，首除了滔考慮那么效勞痰對象踏的需系要及趣小組竟能力電外，轉更需淚要經音費的掃支持產。牧(2違)裕工作晌員首忙先選濁出二冤或三梁人，設作為污委員眠會成剝員，寒并分毛發「鍛指示乳」。呈余下永的組姓員可添分二絲至三修組，忌每組狗約四療至五仿人并霉分發醋「申飽請者堪指示倦」。握(3惡)賭工作叛員并雁宣布械程序擊工程件主題匹是「監老人頸效勞稱方案掌」;頂而撥警款金碼額為現港幣領15憲,0僵00扭元。受(4簡)落工作韻員通過知各瓜組需既于二繡十至器三十肅分鐘間內，瓶完成埋有關奏效勞徹方案催的討予論。完(5言)軋討論華完畢殊后，頌工作升員召東集各放小組惰并要啊求他索們估伙計自速己所割草擬認的服今務計笛劃的裹撥款仁有多穩少。洋(6耍)獅「委蚊員會換」那么桐舉行球「閉丑門會泡議」隙列出陜審批道準那么尸。委引員會煙邀請綠各小眠組介淺紹計銳劃內燦容并徹接受濾質詢很，以扶確定歉最后傍可獲濫撥款患的服票務計淹劃。衡(7飯)畏討論警：匹1.擔經者費分伴配完由結后脂，工扛作員芬討論傲各組坑對委棗員會閉之分斥配原缺那么及睜感受減。長2.襲引茅導組吳員認規識程牙序設離計的林技巧括及可騙能遇呆到的吃困難洋。章其他嚇用法琴：遇(1崖)廚撥款盯金額始可作肅任何誠假設驢，例防如5獲,0測00嶺元虛(2隙)燒如人婚數過樹少，橋可取三消「鐘委員更會」場，由框工作娃員代鳴之。測備注鳴：啟附「墾效勞塌方案丑經費描申請道指示旋」及確「服濾務計斤劃經膜費撥惠款委鞠員會儉指示安」。進(1寬)服綿務計誼劃經慎費撥宅款委球員會六指示垃1.章你疫們是踐地區悟上的慰某個野撥款管組織塊，負懸責資漫助團舍體舉功辦區溜內社銜會服臭務撞活動圍，你售們成碌立了鍬一個喘「服獸務經還費撥偷款委趕員會案」負項責今寺次分增配申嶺請撥孩款事耐宜。燈2.鈴今壘次撥孩款，駁有1存5,鑰00也0元忽作為值支持寒義務洋工作牲效勞砌經費挨。梳3.嘗各遍組現梨正討丸論及姿草擬揀方案扇書。先所以翁，現郵時你恭們需辭要小茂心地丈列出訓一些累撥款蘆準那么炎，和妻列出貴一些上評估償各計顆劃書誓的要萍點。癢例如訪活動鴿程序悟與目秩標是央否切至合主隱題要什求等倉，以影便審騾批工蝴作。給4.歇各累小組僅方案嫂書包求括以夠下幾辜點內低容，叮你們神需討礎論如擾何評換定計抱劃書悟的質屈素，圣方便遣決定遣是否彼通過玻撥款素。照a.孔計待劃的鞠動機溉。郵b.旦計陰劃的域目標拒。些c.扎回碧應社嘉區需綱要。午d.中社寸會人結士受陵益人獲數、蹦程度道。突e.跨菌活動瞧的性姓質，攀詳細思的閑活動粘內容戶及創株新性鉆。在f.迫推部行的指義工墾人數戶及詳偵細分觸工。搖g.炊財迫政預逮算及虎其他爺經濟麗來源奔。儲h.映可煎能遇撤見的喘問題柔及其武解決水方法研。拋(2擁)服傍務計叫劃經償費申廢請指眨示廢1.銳你艱們是磁青年趣中心歌的義島工小拔組，橫你們摔覺得叛有一乏類老悄人服曠務是顛非常豬值得晉推行貴。但縮因財粗政問拔題，依小組橫須向熟某個夾撥款東組織殿申請繳撥款睜。據怕你們佳所知萍，該濱委員航會今榴次預芬算撥互出經精費1相5,柿00嘩0元少。唱2.肢你厚們需相要草全擬一擺份服糊務計展劃書亂，并忌出席具委員辯會會餃議，斷要求笛取得褲所需使經費攝。當撐然，部你們選的目鉤的是邊要盡予可能叛獲取亂較多濾的津敲貼。塵3.濟草孝擬計過劃包穗括：櫻a.基計竄劃的肺動機膨。弓b.宿計咳劃的筆目標疤。蚊c.訓回室應社陵區需饑要。僻d.腳社險會人芝士受珠益人膛數、炊程度洞。概e.克表活動象的性急質，盾詳細敬的象活動監內容扔及創失新性介。酷f.煮推控行的溫義工歷人數然及詳滔細分假設工。桃g.沖財棵政預味算及模其他秋經費謀來源醋。矮h.晌可噴能遇肅見的吼問題配及其泊解決浩方法自。舅附件蜻22恐附件逢名稱免：模助擬程紛序/昌活動供方案泉書評員析練睜習殊目完的：夕讓組鋒員掌辜握服城務策餡劃的熔技巧時程序那么：嘉1.嚇工把作員寧首先纏解釋租程序唐設計縫的主滅要步軟驟及酷需注哭意地騾方。拴2.銳工毅作員嗽強調花"對千象需客要"貿、"奶目標罷"和死"程爸序設帶計"冤具連扒貫性蛛。悲3.虜工首作員羅派發膠模擬剝活動揮方案訴書給網組員假設，請立他們翠討論堵該計館劃書巾的可很行性泳。年4.托工撇作員巴提醒組組員臣除批祝評計柄劃書縫時亦驕應提軌供其甜他可唐行方街法。怕模擬抓活動曉：時促代青兆年體焰驗計察劃攤目標蘇：嘩1.辣擴著闊青叫年人君的生杰活領膛域。當2.巨透詢過義僅務工狡作參晝與協米助青晝年人柴了解緩自己附與社用會的幸關系閃，以奏及權流利和子責任帆。椅3.栗鼓欣勵協頁助青鼻年人樓探索歪人生愉目標食。蛛程序梁設計租日期趁內釋容你形式堵31嚴/7祥才活動燭簡介榆竟認識秘時代丹青年接的特利質仇講座棄研討烘游戲滾5-埋6/椅8握生命根探索律營(妻探討穿自我怨價值心觀、疤對事禾物的弟看法馬…印)閉宿營察、游谷戲、酷問卷嗽、研歐討然8/毒8纏研習嗎一：鴉訪問鍛的技走巧、監溝通立的要腿訣乎角色廁扮演偽、問干卷、勞研討弊15臺/8董研漲習二辭：生芳活在書邊緣忠之間魚(探可訪街濃頭露脂宿者鹿和孤震獨老壤人的脆處境亭…桃)鑼研討蹲、資鑼料解17套/8射生親活沖它擊一唉：參縫觀醫文院兒伙童病術房及肅舉辦攀游戲憂活動絮給五蜘十名謊兒童憶義務階工作雄23舞/7弄生聞活沖補擊二止：探本訪露芒宿者謹之家拍及探臣訪孤適獨老桐人家梳(一網間規還模頗崇小的循私家架老人犁院)姓義公務工極作、刪討論柜30臨/8章聯零歡、膛活動遮總結停大掉食會須問題暈討論培：鴉1.遭目問標反忘映了點活動牢背后違有些幸什么愚理念鍵?巧2.濁灘活動墓目標帝是否段夠具筍體?棍有何啞其他宗建議點?慈3.呼掉活動侵內容裕與目攜標是射配合翻?有漁何其每他建驅議?巾4.扎小步組然活動剪成效蒸是否蜓可以屯量度掛?有艦何建腰議?胃5.撞請步回應帳主題決嘗試柿設計附另一扯方案擁書?世附件椅23秩附件冤名稱貢："獲聽不笑到的哲說話項"叛人捎數：讓十四束至十堵六位挎組員牢類占型：糾問題家解決梅方法橋及溝壟通技緞巧灑時竭間：遲三十化分鐘你材配料：陪眼罩伙及貼掘紙邊場鋸地：庸空地榆活動州目的艇：廢讓組葬員體野驗有忠效的沃溝通扁應顧誰及當滑時環特境條蔥件的剖限制壩，并煮鼓勵奔組員蛛作新擾嘗試厲解決瓶溝通投問題寶。氏活動域程序條：扭1.俗讓衫每位緣組員演戴上敘眼罩首。閣2.揮工第作員弊告訴割及給院予每纏位組微員一偶個號炸碼貼桶紙。牲但賴活動反中，弓組員昨不得企告訴響他人請自己睜的號相碼。軋3.燈讓鞭小組免根據穩每人蕉的號角數，頑按從母小到創大的廊順序翅排出廚一條斤直線泊。鳳4.輔整膊個過務程不飄能說倘話，延只要箱有人漸說話雪或脫汪下眼窩罩，青工作免員即古宣布侮游戲虎結束趟。家討論氏題目襲：渣?睜組臉員是每用什搜么方宮法來原通知界小組煤有關阻你的經位置解及號跳數?秘?保溝凡通中裁遇到屬了什叨么問隨題，頑組員戒是怎沖么解兼決這肅些問鐘題的錢?未?柿組節員覺怪得還灰有什宏么更拋好的把溝通鄉方法旬?偵附件替24鐘附件膊名稱渠：三員分鐘憤測試態人惠數：標個人楊形式照時火間：勝十分秤鐘話材料槐及場放地：證「三賓分鐘公測試裂」試粱題。嘩活動怎室。神程序帝：乒1.門工拔作員侍告訴幅組員錦這是暢一個區測試渾他們衫溝通匪能力春的游牛戲。革2.受工抖作員普把「嘴三分蹄鐘測削試」炒試題波分發冷給每狠位組浮員(蛛注意廁要先肌將試狠題轉繪到背鄰面不銅讓組嬌員閱恒讀)明。衰3.菠待僑試題勺派發鵲完畢殊后，控工作望員才鞏說：萌"現留在開微始!伙"，動這時右學員肌才可豈把試株題反銳過來垂開始催填寫跌。奇4.課三蓋分鐘嫁后，攪工作輩員報鋼告：郊「三痛分鐘波時間霉到了借，現私在停辟筆。摘」詠組員籃討論要題目乞?擾有薪否留徑意為泛什么毫有些療人能停在三益分鐘躬之前怎就完描成全龜部試露題?瞞?隸那僑些組煩員已鑼完成百答復棗廿條術題目乳?他森們有墓否體犯會自通己的得固有曠的思嬸想習陣慣對顏解決眉問題威具有蹄負面伙的影敢響?挽?剛而堪那些耽能在獎三分也鐘內舉完成繼的組陪員，數他們氧的感間受怎錄樣?硬?姜迅筋速直囑接地支進入步任務偽，是勺否是纏最好矮的方萍法?遠?莖能留否體統會到仙投資噸時間撒可以賓節省糧時間漂?聞附：術三分譜鐘測亦試試除題伐三分瞇鐘測瞇試試申題炭1.鑒填把寫試柳題前質請先銹閱讀腦全部乎資料庭。衛2.葡將蝶你的舒名字蛋寫在賄本頁爆的左府上角匠。涼3.演將顏第一眼項中至的"垂全部集資料在"這弓個詞陜語圈插起來轎。孝4.開在鈔本頁判的右禾上角忍畫上械五個小體積浪相假設針的小者方格優。扛5.詢大撒聲叫找出你漆自己修的名且字。麗6.垮在策本頁稿的第俊二個麻標題辣下再永寫一示遍你淹的名加字。濤7.亞在慣第一橫個標獸題后滅面寫默上"裙是"豪，"估是"宿。槳8.歉把麥第五情項的訓句子減圈起黃來。用9.慈在然本頁疏的左弟下角迅寫個丟"X罪"。鐮10誰.瓣如果省你喜楚歡這施項測束試就沙請說綠："癢是"乏。如烘果你香不喜麻歡，追就請蜻說：坦"不技"。錯11撒.討如果潑在測皆試中化，你汪已填腐寫到招這試蠶題，送就大州聲叫士一下蘋自己火的姓研名。遼12輔.裳在本鞠頁右偵邊的掏空白仇處，乓寫上京你最串尊祟犬的偉屆人名槐字。底13百.違在第綢四項謝將"嶺本頁塌"這值個詞如語畫推個方也框。粉14夕.阻如果緊你認話為自毅己已公仔細霸地跟涼隨試憂題的次要求虎填寫役;就萬叫一帖聲"結我做泄到了歉"。清15怠.緣在本遍頁左蚊邊的榴空白走處寫感上6罷9和好98頌。監16繁.驢用英膠語大懷聲誦海讀1糾0至立1。材17席.飛站起豎來，波原地斷轉一留圈，必然后理再坐理下。伙18績.部大聲軍說出本："紫我快膏干完惡了，矛我是港按要隊求做亂的"階。匪19瘋.顏如果英你是啦第一特個做寫到這析一題蛋時，態就說差："忙我是毒優勝晴者"學。陳20愧.萍既然將你已釀按第題一句遇的要呈求，愉認真昌讀完左了全三篇內岔容。堆你只忌需回涉應第氧二項熟的要煌求就漸算完胡成任槐務。趣附件志25歲活動俗名稱腎：「瓶溝通儀技巧數」自遣我評屑估綿目的娃：讓暑組員混反省拼自己筍與人貌溝通販的技書巧騙程序博：請苦在適漲當的給選擇甜加上失"卻踐"號桿。填絨寫后猜，請饞與熟帶悉自怖己的慘組員等作討賴論，順讓自鄭己了條解個差人的遭溝通謀模式選。適當543墻2翼不適個當1運非言非語的般溝通妻1.鮮眼箱神接掃觸盲2.隸面妙部表屋情劫3.凈姿趴勢爽4.嘆聲晌調、港語氣稈5.席聲兩量瘡言語烘的溝膚通灣6.媽打寒開對啦話身7.陶維吸持對屈話磚8.殲專根心聆泳聽糧9.鉤提沈出要宮求佩10穩.億提出斧疑問杯11青.敵稱贊裝別人豈12排.猜接受腔稱贊步13覺.味批評摟別人托14襯.蘿接受輛批評情15傳.耳向別獄人道猜歉瞧16稀.正接受匠抱歉呼17針.畫在別撫人面踐前提隊出意和見礙18美.用表現萄開心角的情柿緒蠢19今.斗表現看不滿聞/不殘開心夢的情凡緒舟20制.督拒絕緣別人續要求駐21寨.稠(請談加上胡其他斬)_盾__扁__菜__拿__博__鋸__督__產附件市26桌附件抵名稱蠢：你始講我辜砌稈活動阿目的揭：誤讓組肆員了英解雙扮向溝感通比震單向心溝通框更為惡有效藝，從賀而希亮望組井員能既在現三實生拳活或黃義務胃工作受中多負加使謝用雙僚向溝戒通，鈴務求穗準確款清晰夕傳遞羞訊息劫并減黃少不組必要信的誤槐會。呼人望數：測不限分，但鬧以雙且數為茶主句用踏具：威H型強圖晨場做地：伸室內態時撿間：摟三十魔至四椅十五仙分鐘泄游戲縮方法乘1.扎首門先將輸組員龍分成所兩人昌一組言，分喜別背源靠背丑坐避速免看旅到對議方。截2.罩在錢兩人追小組脫里，競請再族分為番A、雅B組伍員。咬A裕組員李手上興持有窮H型彈圖并介負責恒向B思組發球出指晨示，昏要求夫B組挽員將漢砌圖捕拼成辱H型愉圖。星但游柱戲過屠程中慰，B今組員孟