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文檔簡介
2023年個人銷售工作計劃個人銷售工作安排1
一、展廳零售方面
1、確保展廳的集客量,通過XX年接連上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣,帶動客戶來店率,為全方位車型的銷售做好鋪墊。
2、做好人員素養培育,加強銷售顧問個人實力的培訓,從商務禮儀、產品學問、維系客戶關系著重進行培訓,擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,提升為客戶服務的銷售模式,培育優質基盆客戶,為銷售業績的持續增加注入生命力。
3、完善部門管理制度,建立一套明確系統的業務管理方法。銷售管理是企業的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主子公意識。
二、渠道銷售方面
要完成預售目標,我們除展廳銷售外,必需還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區如祁東、衡東等地方開拓了部分網點,也有肯定的銷售業績,但從CSS每月月報成果明顯低于目前平均每個季度CSS的任務指標,我們必需要提升網點的綜合銷售實力,特殊是客戶滿足度得分。必需通過各種資源包括培訓、廣告、物料、及市場活動對二級網點進行支持幫助并督促其維系好客戶關系。
三、汽車銷售工作安排
1、銷售培訓安排:
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務學問明顯匱乏,干脆的影響銷售部的業績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按安排每月一次培訓以外,按須要多增加培訓,特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫探討,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的探討后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而干脆影響銷售工作。細微環節確定成敗,這是鄧經理常教育大家的`話。在0X年的工作中我們將深化貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細微環節做好,信任這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成肯定的威逼,在0X年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生沖突的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價特別,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的更多實惠、銷售顧問的專業性(更好的運用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關,這些客戶擔憂的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
⑶、結合市場部對公公司和上海大眾品牌進行有力的宣揚,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。
當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
個人銷售工作安排2
首先要降低成本,應當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,找尋多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節約開支、避開奢侈,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培育意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創建意識的培育。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素養的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養的凹凸干脆影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣揚力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也須要我們做大量的`工作,送貨肯定剛好、售后服務肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權修理站;實創潤邦打印機連鎖修理站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順當開展,還能為其他部門創建出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預料利潤在xxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必需保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定肅穆處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。
2、盡量創建出一些固定收入群體,如計算機修理會員制、和比較完備的設備修理收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
個人銷售工作安排3
隨著新學期的到來,撫順職業技術學院工商系生活部也面臨著新的挑戰,我部也要接著發揚生活部的優良傳統,在接著做好本職工作的同時,極力協作好其它部門的工作。信息學院生活部始終以“服務同學,宣揚自己”為工作原則,在一心一意為學院同學們服務的同時,努力將生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態迎接挑戰,以主動的看法做好自己的本職工作。基于以上狀況,現對撫順職業技術學院工商系生活部本學期的工作安排做如下支配:
一.自身建設
1.加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席團的指導下,我部要依據自身的特點,優化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規范更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,仔細學習各項規章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,聽從組織支配。
3.嚴格擺正工作,學習,生活三者關系。工作看法主動端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注意效率,質量和可操作性。在可操作性強,保證質量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.留意剛好反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先剛好解決,自己難以解決的事情應剛好向上級匯報,以免耽擱工作。
二.工作制度:
1.遵守學校的各項規章制度,遵守學生會的章程及各項規章制度。
2.本著“從同學中來,到同學中去,一心一意服務同學”的宗旨,為信息學院盡自己最大的努力。
3.生活部的`每位成員都要養成主動熱心,吃苦耐勞,仔細負責的工作作風。
4.生活部要接著作好學生同學校后勤方面的聯系人,協調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食,平安等方面的相關看法和建議,并剛好傳達給相關的部門。
5.維護同學們的基本利益,確保同學們生活滿意有序進行的基礎上,努力使同學們的高校生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻留意在同學們心目中的形象,不得做出有損信息學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特別事情不能正常參與例會及工作時,應提前向部長請假。
三.常規工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛生,以及日后跟蹤調查。
2.宿舍衛生學問教化
在換季的時候為大家供應一些預防疾病的學問,以板報和宿舍欄的形式來宣揚預防疾病的學問。
3.開展豐富的校內活動
“和諧校內,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業技術學院工商系生活部優秀的校內活動,始終得到老師以及同學們的好評。我們這學期在根據以往評比原則的基礎上將力求有所創新,新的學期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆撫順職業技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭取為工商系取得更好的成果。同時全力協作其他部門在運動期間的各項工作。
2.主動協作學生會其他部門本學期的各項工作,在學生會內部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作,共同為撫順職業技術學院美妙的明天貢獻自己的一份力氣。
3.定期召開生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。
以上是本學期的工作安排。生活部全部干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱忱,最主動的看法投入到工作中,主動協作信息學院其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力氣。
1.寫好策劃書的題目。題目是策劃書詳細目的的體現,因此肯定要寫清晰,比如要舉辦什么競賽、進行什么會議、開展什么活動等等。例如寫演講競賽的策劃書,假如是電子版的則要設計一個好看的封面。
2.依據演講競賽的詳細狀況寫好策劃書的書目。一般要寫上活動的名稱、活動時間和地點、活動主題、活動對象、活動目的、活動內容、活動日程支配、各項工作負責人,最終是活動預算和預期能達到的效果。
3.接下來寫詳細內容。首先寫清晰活動的名稱、活動時間和地點、活動主題、活動對象等比較簡潔的內容。
4.然后寫清晰活動的目的?;顒拥哪康囊话惴殖扇齻€方面,一是勝利舉辦一屆演講競賽;二是熬煉同學們的演講實力,以便今后代表學校競賽;三是營造學校良好的文化氛圍。
5.接下來把活動的內容寫具體。其中要包括競賽報名的方法(干脆去院系報名或短信報名),初賽和決賽的人選支配,評委嘉賓的人選等等。還要寫上獎品的問題。
6.寫好日程支配。要把每一天的工作以表格的形式寫出來,格式是時間、事情、地點、備注,這樣越具體越好,后期可以再修改。
7.然后把各項工作的負責人落實到位。寫上負責人的姓名和聯系電話,以便利實行活動時彼此進行聯系。
8.做好活動預算。要把能想到的和活動有關的物品都寫下來,看看預算有多少,假如太超群出實力范圍就要適當削減了。
9.最終是活動的預期效果。這里和活動的目的大體相同,主要是包括熬煉同學們的才藝;增加學院的人文氣息,激發同學們的演講熱忱;選拔專業的演講學生參與校級以上的競賽等等。
個人銷售工作安排4
這是我和上海的幾個大賣家做的一個策劃。在我和這些排名(我們做了個網站叫東家網,有個重要的內容就是給網上全部的店鋪排名。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以排,把每一小類的前10名左右排出來)第一、其次的大賣家實際接觸時,發覺他們的實力和想象的差了很遠,大多是一、二個人。大部分的店主是女性,她們對自己現在的狀況已經是很滿意了。她們對什么發展安排一點愛好也沒有。
但我覺得這個安排的可行性太好了,而且現在進入花的成本很少,就象當時陳天橋進入網絡嬉戲時一樣,現在要進入網游那就是門坎太高了。我把這個安排發出來,只要有肯定實力的商家也可以操作這個項目。只要把這些聯合的賣家產做是你一家就可以了。事實上我本人把這個成型的安排做出來,是我下海3年來始終摸索的結果,我不忍心這個安排就這樣消逝了。現在把它發出來,希望可以獲得共鳴。全新模式網上銷售安排書:
一、安排概要
目前中國網民人數號稱9000萬,但實際在網上購物的是一群網蟲和追求時尚的人,這樣的人唯恐只占其中20%,大量的網民想要網上購物,還是習慣于貨到付款。這是由中國的環境確定的,在短期內也無法解決。其中,制約網上購物最不利的有三大因素:①誠信問題②支付的便利和平安問題③物流配送?,F在,我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題,同時,更著眼于的是在于搶先占據商業銷售的渠道和可以快速擴大銷售的規模。在現在這個競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成為不爭的事實。而規模為王更是被在商業領域創建了神話的國美電器等所證明。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。其次和網吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。第三、我們在其次階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網,而成為我們的加盟商,讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中,都是同城貨到付款,網吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網吧的銷售量。在上海有2到3千家網吧,我們保守估計會有100到200家網吧加盟,一個網吧一天銷售20xx元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想假如加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統建立起來,許多品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。
二、安排的詳細實施
我們這些聯合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領域的產品銷售。在對外招商時,以各大賣家聯合成立起來的總公司出面招商??偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推動時,所建立的分公司由總公司統一管理,各大賣家按各自的股份享受相應的'利潤和責任。在上海,總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設方案:①和寬帶接入商合作。因為寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務,和保持用戶繳費的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年,但他的費用須在購物中,逐次扣除,這對寬帶用戶來講,會是一個很大的吸引力,對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。②和網吧合作。將我們商城的商品給到網吧批發價,網吧在不增加什么投入的狀況下,會獲得另外一個源源不斷的收入,對網吧來講,會有許多情愿加入我們的行列。這個市場是個空白。假如先進入,先發優勢,不言自明。③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網上商城。這個做法現在是各大超市賣場的作法,特別有實效。④前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴大。一個是針對網上開店的,我們可以供應批發價,他們只負責銷售。其次個是針對遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個無盤系統,不需花多少錢就可以有幾臺終端上網了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區旁邊嘗試開這樣的網上銷售店。
三、總公司的運作
1、由總公司確定招商的安排,并執行向網吧招商的工作,并詳細負責和寬帶接入商的談判。2、由總公司協調好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。3、開發共同的網上商城,完善和網吧的對接,并隨著不斷出現的問題,完善自己的功能;4、在銷售渠道成型后,有安排的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會占總公司的股份。或者由總公司自己建立。5、建立公共的客服中心,完善客服服務;6、建立自己的用戶對購買產品運用后進行評價的數據庫;7、在全國招商或者建立自己的分公司。
四、總公司的運作成本
總公司起先可以先設立招商部、技術部、客服部。最先須要的是網站技術人員。接著是招商人員,他們須要訂出招商安排和網吧促銷安排。那么詳細的成本的產生由以下幾個方面組成:工作人員的工資、基本的辦公用具、建設自己的獨立服務器、促銷費用。詳細的數目短暫沒有列出來,大家坐到一起的時候,可以探討出來的。
五、可能出現的問題
1、隨著銷售的增加,倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。2、在前期對網吧招商時,可能會出現在網吧銷售不動的狀況,要設計好網吧開業促銷活動。在網吧招商時也有一個布點的考慮。3、在網吧銷售,貨到付款時快遞到達的時間會要求比較高,可能會要求在二個小時內。
個人銷售工作安排5
做工作安排信任許多勝利人士都會打算的一個工作吧,只有有規劃的去工作,才會讓自己不會那么凌亂,處理事情也會比較得心應手。
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好打算工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的`學習,多看書及相關產品學問,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
5:對全部客戶的工作看法都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創建利潤。
以上就是我這一年的工作安排,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人銷售工作安排6
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,實行“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,主動拓展新客戶”的策略,制定具體營銷安排,在全公司開展系列的媒體宣揚、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。接著分層次、深化推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增加現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深化分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深化開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也就是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展供應重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結閱歷,深化營銷,增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注意改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深化開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源就是全公司至關重要的資源,對公客戶就是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面供應優質服務的基礎上,進一步體現特性化、多樣化的'服務。
要建設好三個渠道:
一就是要根據總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當依據業務發展狀況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素養的營銷團隊。
二就是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊就是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務須要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三就是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在接著“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”。
個人銷售工作安排7
作為公司一名服裝銷售的一員,要搞好店內團結,指導并參加店內的各項工作,剛好精確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,幫助開展顧客關系營銷,保持店內的良性庫存,剛好處理顧客投訴及其他售后工作?,F將20xx年的工作安排詳細綻開如下:
1、早會,儀容儀表檢查,快樂共享工作心得及服務技巧,昨日業績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
2、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料,資料中應具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣揚品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后剛好通知老顧客,但要選擇適當的時間段,盡量避開打攪顧客的'工作和休息,既是對老顧客的敬重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
3、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更精確的向顧客舉薦店內貨品。有些導購因為不熟識庫存狀況從而像顧客舉薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。剛好與領導溝通不沖及調配貨源。
4、做好貨品搭配,櫥窗和宣揚品剛好更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時舉薦,并與領導溝通滯銷貨品的詳細狀況以便公司剛好的實行相應的促銷方案。
5、調整賣場氣氛,適當的激勵員工,讓每位員工充溢自信,主動開心的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要幫助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
6、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深化了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養等專業學問,了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
7、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使賜予幫助和關切,使其更用心的投入工作。做到公允公正,各項工作起到帶頭作用。
8、工作之余帶領大家熟識一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關學問,這樣與顧客溝通時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信任。
我們公司做為主營銷售的公司,服裝銷售的好壞干脆注定了我們公司的將來的發展,所以我作為一名銷售人員,工作起來必需要仔細努力,幫助公司實現銷售業績的大幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的服裝銷售!
個人銷售工作安排8
轉瞬即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,盡然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。
一,我認為今年業績沒有完成的緣由是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終,特殊是最近今年四至八月份,探望量特殊不志向!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作安排:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定安排如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一樣的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6.對全部客戶的'工作看法都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
9.和公司其他工作人員要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么持續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,找尋樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和相識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨安排的狀況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
公司各個部門應相互協作相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
個人銷售工作安排9
1、順當處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已勝利,客戶也比較滿足,目前正在談一個小柜的訂單,依據和客戶的聯系狀況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金。
2、其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在改變的。期望每月的任務能提前一個月定下來。
3、還有一個主要的`任務,幫忙新業務員適應公司,盡早做出業務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐性為她解答工作中遇到的困難,并賜予適當的指導,幫忙她早日為我們公司外貿業務作出成果。
我明白,對于工作的安排或許還不讓人滿足,在我個人的便簽紙上方,每一天的安排,都一條條寫下來了,每一天的安排我信任是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。在公司這半年時間,我有不足的地方,期望同事領導給我提出,我會虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會協作公司的各項制度。對于公司,我也有以下舉薦:
1、對待資源資源。在上方的工作總結中,我提到,網絡平臺是一個很好的資源,有了平臺,業務上有了明顯的進步,客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源安排上,盡量做到公允公正,因為這個對每個業務員都狠重要!
2、對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,假如樣品單客戶能培育成定期下單的長期客戶,那目標是很簡單實現,也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿足,測試也很不錯,所以我期望能接著持續下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核,是我們取得訂單的關鍵。
3、對待來訪客戶。這一點只是細微環節,但是期望能引起留意。據我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不志向。相比,我明白的一家工廠,他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其原委,工廠對待客戶細微環節等都非常留意??蛻舻皆L,無論客戶是否下單,都非常敬重。我也期望我們公司對遠道而來的客人,表現出東道主的熱忱,并展示公司良好的企業形象。
個人銷售工作安排10
轉瞬,8月又即將到來,反思之前的工作,從總結中,我看到了自己在上個月的工作中暴露出了很多的問題?;蛟S這些在生活中斗不過是簡潔的小事而已,但是在工作的時候,這些錯誤累積起來往往就是阻礙勝利的關鍵。都說“細微環節確定成敗”,現在看來真是一點也不假。
為了能在工作至上有所改進,我也必需在根本上做出一些變更。但是變更不是一朝一夕的,為此,我總結上個月的工作,對8月份的工作做了一個安排,先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作安排如下:
一、思想上的變更
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必需得磨練出一顆堅決的銷售的心才行。我在心態上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,的狀況就是作為一名摯友去向顧客舉薦自己的產品。這樣的確是簡單勝利,但是我卻始終沒有好好的駕馭好,經常遺忘了自己身為服務者的職責,造成了很多的問題,讓自己在銷售的路上其實并不太輕松。
在8月,我要多帶這一顆服務者的心,讓自己牢記一切為顧客服務,讓顧客快樂的購物,才是我們的目的,其余的一切,都不過是手段罷了。
二、在實力上的提升
只有心態提上來,實力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的通過學習來提升自己的實力,多向優秀的同事討教,多去了解我們化妝產品的學問,還有關于化妝的各種各樣的學問,這些都是須要不停的.補充的學問點。
尤其是化妝的學問,怎么說我們也是行內的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主
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