-來源網絡，僅供個人學習參考-來源網絡，僅供個人學習參考潔牙師工作流程診療項目360o舒適潔牙服務細節準備1.迎接顧客2.自我介紹，并將顧客隨身物品放置其能看見的安全地方。1?診室門口微笑迎接顧客，核對信息，手勢“請”引導至牙椅并推開操作臺取安全、舒適坐在牙椅上。2.XX女士（先生）您好！我是為您潔牙的XX,接下來由我為您做潔牙服務，您的隨身物品我給您收進柜子里好嗎？（如果顧客不愿意可以將物品放置其能看見的安全地方）評估1.身體狀況口腔內窺鏡檢查提前告知顧客1.心臟病、高血壓、假牙、懷孕前后三個月禁止超聲波潔牙2?拍內窺鏡，檢查口腔內部情況。（包括齲壞、缺失、

牙齦、牙周等）3.提前告知顧客：超聲潔牙是通過超聲振動將牙齒表面的結石等附著物擊碎成小塊脫離牙面，并不是磨除，所以不會損傷牙齒，而是對口腔壞境和牙周健康的維護，應該每六個月至一年進行一到兩次潔牙。潔牙不是美白，而是清潔，不能夠改變牙齒本身的顏色。C.煙漬多的牙齒間隙，光靠潔牙機工作尖是無法達到完全干凈的效果，會有少許色素無法兀全去除。建議使用噴砂，幾乎可以清理干凈。

操作、八前1.物品準備2?漱口操作者和顧客防護調節椅位，光源，功率吸唾舒適放置正確使用潔牙機1?一次性口盤，水杯，漱口水、吸唾管、無菌手套、超聲波潔牙機、工作尖、彎機、拋光杯、拋光膏、噴砂槍、噴砂粉、碘甘油或派力奧、無菌棉球。2?用專用漱口液含漱30sTmin3.防護面卓、護目鏡、系好一次性圍巾；一致對待原則4.調節椅位：保持在患者舒適和潔牙師方便操作的椅位。檢查上頜時，椅位要更后仰一些，使上頜牙齒的頜平面與地面成45。角。檢查下頜時，使下頜牙齒的頜平面與地面基本平

行。5.調整光源：①燈光要照射在患者口腔擬查部位，不超過患者鼻尖部，避免強光照射患者眼睛。6?調節功率；初診顧客與牙齒較為敏感者應將頻率調至最低并調節水量大小。7.將吸唾管彎曲掛于患者嘴角，隨時吸水、吸唾，以保持術區清晰，維持操作視野。8?握筆式持潔牙機，無名指或小拇指做支點。工作尖只能振擊在牙石或煙斑上，不宜直接在釉質或牙骨質表面，反復操作。

（口鏡使用的目的：①軟組織控制。②直視狀態下無法觀察的區域。③后牙頰、舌面的遠中部分。④最后一顆牙的遠中面。⑤所有牙齒的舌側面。⑥反射照明。）操作中1.潔牙順序2?潔牙中對顧客體現人文關懷關懷3.潔牙禁忌1.先從頰側f唇側f頰側f舌側依次順時針和逆時針，操作中應避免工作尖探至齦下過深，以防出血。2?潔牙中應以關心的口吻輕聲鼓勵顧客，不要給顧客施加壓力，制造緊張的氣氛。如果顧客很害怕就告訴他：沒事的我會給你調到最小的功率輕輕洗，你有任何不舒服就舉手示意我，我們隨時都可以停下來休息一下。

?潔牙過程中，時刻注意顧客情緒、面部表情及手勢應做到詢問顧客是否有無不適至少三次以上，牙結石過多的情況下，會有輕微出血，但不用擔心，這個是正常的，出血多是表示您可能存在牙周炎的情況，牙齒敏感。?要讓患者知道現在清潔到哪一步了，可以告訴他：現在下牙已經全部潔好了，現在開始清潔上牙，會更輕松一些。3.禁忌工作尖在牙齒上垂直操作根據顧客口腔情況，吸唾管酌情放入，以防惡心，嘔吐情況發生

操作后1.潔牙后宣教2.潔牙后注意事項1?在潔牙后1-2周內，會出現牙體過敏，這是正常現象，如果還很敏感的話建議您去購買抗敏感牙膏。潔牙后48h內不宜食過冷、過熱、酸、甜、辛辣刺激食物，不宜抽煙，忌食濃茶、咖啡、紅酒、可樂等有色素的深色食物，因為這樣很容易使牙齒著色。長期不潔牙后牙結石較大時，潔牙后感覺間隙變大，屬正常現象。4?潔牙當日刷牙會有出血現象，如牙齦紅腫出現，出血嚴重者應帶到咨詢醫生處，告知顧客情況由咨詢醫生酌情處理。

5.巴氏(Bass)刷牙法：刷毛與牙齒、牙齦呈45o角，以畫圈的方式活動按照牙齒生長的法向豎著刷，做到每次刷牙不少于3min每三個月至少更換一次牙刷，盡量選擇刷頭小，刷毛軟的牙刷6?潔牙間隔時間應在6個月至一年最少一次。結束后流程1?顧客2?清理用物1.叮囑顧客有任何不