為什么測試轉產品越來越難了？一些做測試的同學，可能會轉型項目經理、項目管理、團隊管理，或者轉型產品，各種不同的轉型方向。本文作者結合自己轉型產品的經驗，分析為什么測試崗位轉型產品越來越難？希望能給你帶來一些啟發。分享我近兩年的一個感受，并試著分析其背后的原因。職位只是外界對你工作內容的定義，我們從事怎樣的工作，擁有怎樣的生活，更關鍵的在于自己的思維模式和意愿程度。這又是一篇拖更很久的文章，早在去年夏天，就有測試小伙伴問過我，是否可以轉型做產品。一位甲方的測試負責人也和我聊過類似的問題，如何讓測試人員具備更好的業務思維。雖然兩位朋友的出發點不同，但其背后都反映了兩個崗位之間千絲萬縷的聯系。因為我本就是開發畢業，測試入行，之后通過測試+需求這“一頭一尾”的把控，逐漸轉型項目管理，又恰逢合適的機會最終走上產品這條路。因此，測試崗位，于我個人始終存在不一樣的感情。做過、招過、見過，也經歷過這個崗位在互聯網團隊中的尷尬處境，自然也會萌生一些思考。我認識很多測試同學，其后續有不同的發展方向，有的轉型項目經理、項目管理、團隊管理，當然大部分還是繼續在測試這個崗位持續深耕，有的做到了測試主管、高級測試工程師等等。像我這樣轉型產品的也有不少，不過更多是在前些年完成的轉型。最近兩年測試轉產品的比例應該是呈下降趨勢，所以今天借此來聊一聊為什么測試崗位（功能測試為主）轉型產品越來越難，也試著回答一下前面兩位伙伴的問題。01測試與產品的不解之緣本身從軟件開發流程來看，產品做設計，測試驗證此設計的交付物，兩者在一定程度上都可以歸結為“業務導向”，關注點和工作內容存在諸多聯系。之前的文章需求崗如何為實施團隊賦能中，也提到了兩者不分家的觀點。產品在制定最終的設計方案時，如果具備測試思維，會讓自己的方案更細致、更健壯，尤其是異常情況的處理，提前想到了，需求評審時會更主動。最近看了團隊小伙伴的年終總結，好幾位都提到了自己的需求文檔規則不細致，對于異常情況考慮不足等問題。所以產品和測試可以多多溝通，相互以不同的思維和對待系統的角度互補。我相信一位合格的測試人員，對于系統的細節、處理邏輯是最清楚的。因為我們常見的系統規模，大多只配很少的功能測試人員，開發大概率僅對自己的模塊了解，產品大概率僅對業務流程和各功能之間的耦合關系了解。所以最近兩年我們經常在進行一些功能迭代時咨詢測試的意見，初步探討系統可行性和工作量，也是基于這個原因。02優秀的測試越來越少2021和2022兩年間，我大致面試了100位測試人員，base地遍布多個城市，從直觀感受來看，靠譜的功能測試越來越少，使我不禁思考，為什么？可能是整體基數的原因，可能是行業重視程度和發展前景的原因，也可能是其他我沒有覺察的原因，致使越來越多的測試人員真的做成了曾經行業玩笑“點點點的工具人”，很少思考功能背后的緣由，很少思考業務背后的問題。也可能沒有遇到好的團隊、好的領導。因為我相信在測試的過程中一定會有很多疑問，但是把疑問問出去之后，是否有人真的耐心解答？很多團隊的負責人經常會說：你就按需求來、這不是你操心的…從而逐漸磨滅了各位伙伴心中的求知欲。也有很多公司、團隊管理者把測試定位成一個“流程化的環節”，只是為了完成這個測試任務而招人、用人。哪里有測試需求，就把人派過去，可能一個月測一個項目，測完即走，奔赴下一個戰場。這種情況對于測試從業者來說，很難形成高效的經驗積累。如果是同類業務還好，可以通過不同的客戶訴求、定制化場景培養業務思維；如果是不同的業務，短時間內很難理解，到頭來項目做了不少，但最終沉淀下來的也許不多。即業務的連續性不足，更多的重復勞動帶來的只是經驗的積累，很難形成突破式成長。平心而論，測試本身在互聯網行業中，入門的門檻相對較低。俗話說人人都是產品經理，與其相對的，其實人人也都可以是功能測試。所以很多其他行業想要入局互聯網的，會優先選擇功能測試這個崗位，因此對軟件工程的理解本就有很多不足。最后，也可能是因為看不到更高的職業發展路徑，讓很多同學缺少長期目標，逐漸的接受自己的現狀，逐漸的不再向上生長。總之，優秀的測試人員在肉眼可見的減少，而且產品圈現在也是供大于求，在供需不平衡的情況下，普通測試很難轉，優秀測試不愿轉（自己不愿或領導不愿）。但愿我以上表述存在“以偏概全”和“主觀臆斷”的邏輯謬誤，因為測試出身的我，更希望測試行業能夠人才輩出。誠然，有很多優秀的測試伙伴，從功能到性能、自動化、安全等等領域均有不錯的發展，但更多的是比例、是整體表象，但愿這些言論不會給自己招來陣陣罵聲03測試更適合做需求分析如果測試真的想轉型產品，中間跨過了一個過程，這個過程是“需求分析師”。我認為功能測試最容易轉型的崗位就是需求分析師，除了顯而易見的功能、邏輯、細節，還有外部的溝通會給你的轉型帶來助力。尤其是外包類項目，項目組內的測試會有很多機會和甲方的測試人員、業務人員對接，溝通缺陷、討論合理的場景。在此過程中，無論是對自己的表達能力、應變能力，還是業務理解能力都會有不錯的提升。我當初轉型，就是因為通過頻繁的和客戶溝通，逐漸從接收問題，變成了解決問題，逐漸開始和項目經理一起討論需求，向開發講解修改方案。所以如果功能測試真的想轉崗，我最推薦的就是需求分析師。04需求分析和產品經理間的“窗戶紙”但是需求分析和產品經理之間存在不小的區別，我在去年的一篇文章中也提到過，其中涉及團隊模式的區別、工作重心的區別，最重要的是思維習慣和目標的區別。雖然很多公司的產品經理實際上也是在做需求分析的工作，但是真正的產品經理和需求分析師之間，還是有一層“窗戶紙”，很薄，但是不捅破依然是兩個維度，捅破了才有可能互通。就像我的產品團隊，最近在制定2023年的年度目標，我的目標就是真的做產品，而非做需求。以我現階段的理解（不一定對哈，歡迎討論），需求分析和產品經理最大的區別在于思維方式和行動目標，這兩者的區別導致了工作職責和日常內容的不同。需求崗位更多是項目制管理中的關鍵一環，而產品崗位更多是研發管理中的關鍵一環，所處的環境不同，導致了這兩者的區別。即便兩個崗位都在寫文檔、畫原型、和其他崗位協同、和客戶或者用戶對接，但需求可能更關注于合同范圍、產品更關注于業務邊界；需求可能更關注于交付效率，產品可能更關注于標準化；需求可能更看重客戶的意見，產品可能更看重用戶的意見。需求思維和產品思維之間的轉化，也很難。（特別說明：以上內容存在以偏概全的問題，希望各位能夠領悟精神，不糾結于具體用詞。而且對于需求和產品并沒有優劣之分，只是不同公司不同團隊下的模式不同罷了）所以測試更適合轉型需求分析，如果真的對產品感興趣，可以再從需求分析轉型到產品。當然，很多公司的初級產品其本質更像是需求分析，如果能找到這樣的公司，從初級產品經理做起也是不錯的機會。05測試所處的工作環境變了隨著近些年行業的發展，團隊中更加強調職責分明、各司其職。雖然測試擁有從業務角度和體驗角度提缺陷的權利和義務，但久而久之很容易讓團隊中的其他崗位不耐煩，而此時如果遇到一些相對教條化的領導，大概率不會給測試人員太多的自由度。而且對于一些第三方機構的外包測試而言，經常一個人對接多個項目，多個團隊甚至多個公司。此時每個項目的出發點和利益點可能都不相同，而且項目組為了更快的上線，勢必不希望測試人員過于“思維發散”、“較真”、“愛提建議”。諸如此類的工作環境，也很大程度上致使測試人員更愿意（或者不得不）恪守自己的職責邊界——一切以需求文檔為主需求文檔上寫了，我就需要測，沒寫就不測；寫的不合理，反饋給需求人員或者業務人員來定奪。這也許是大多功能測試同學很難突破的一道坎。我記得有一段時間，測試工程師的地位和重視程度比較高，可能大家都發現了測試的必要性。但是沒過多久，這陣風又沒了?？赡艽蠹抑饾u發現，一個高質量的項目交付，一個好的產品上線，測試僅是其中一個環節，更多的是需要從管理體系、流程規范等方面入手。所以慢慢的，很多測試同學就開始考慮要不要轉行。06捫心自問，你真的想嗎？城外的人想進去，城里的人想出來，盲猜各行各業有很多這樣的人都有轉行的想法。但是，我們需要認真考慮的是：這真的是你想要做的嗎？以測試轉行產品來舉例，我們需要先分析自己為什么想轉？是因為覺得這個崗位不受重視？沒有成長空間？整日受氣？不被開發尊重？還是因為什么？分析出來的原因，再進一步分析背后的底層邏輯，可能會發現最終的問題還是在自己。即便換了崗位、換了公司，現在所遇到的問題大概率還會遇到，因為我們的底層邏輯和思維習慣沒有變。僅僅依靠外力，不足以推動自己的轉變。所以一定要自內而外有強烈的意愿，才能讓你在面對后續困難時持續斗爭。否則淺嘗輒止，最終會讓自己更不再愿意主動求變。如果你現在是測試團隊的負責人，想讓自己的下屬具備一定的產品思維，以便更好的開展后續的工作。這時我的建議依然是，先確定他們真的想擁有產品思維嗎？或者說如何讓他們有這個意愿。再確認你們的工作環境，允許、或者適合測試人員具備產品思維嗎？之后才是如何培養，如何轉變的問題。否則我們提出一些要求和設想，在真正推進落地時會困難重重。而本身培養產品思維、業務思維的方法有很多，我本身也需要在產品思維上不斷加強。今天先不討論怎么做的問題，最近我在讀《底層邏輯》這本書，對于思維、產品、規律等方面又有了一些新的理解，待我認真讀完之后，再聊怎樣培養產品思維吧。07職位是定義，思維在自己回到今天標題中的“轉崗”兩個字，其實我最終想表達的觀點是：職位只是外界對你工作內容的定義，我們從事怎樣的工作，擁有怎樣的生活，更關鍵的在于自己的思維模式和意愿程度。即便轉崗，沒有轉換思維和習慣，依然會面臨諸多問題，甚至是更嚴重的問題；反之當我們養成了相對好一點的習慣，培養了更成熟全面的思維模式，即便不轉崗，也能有自己的辦法去應對當下的問題。而且對于這些問題，我的另一個建議是【主動】，主動面對，主動接納，主動溝通，才能主動解決。比如我們可以主動和上級溝通，表明自己的意愿和想法，看看領導怎么回答；比如我們可以主動和產品同事聊天，聊聊他在工作中的收獲、困惑、甚至于做產品的心路歷程，看看這些故事，是不是你想擁有的；你還可以回顧自己工作中的收獲、困惑以及心路歷程，通過復盤來尋找問題到底出在哪？找到關鍵問題，才更容易解決現象。以上就是今天的分享。因為我已經脫離測試崗位多年，更多以旁觀者的角度分析，所以內容中若存在紕漏煩請多多理解、多多指教寫在最后本文僅是針對一些實際情況進行分析，并不涉及測試、需求、產品三個崗位優劣的評判。任何一個優秀項目的誕生，任何一個好產品的問世，都離不開各個崗位的通力協作和各司其職。今天雖然是在探討測試和產品之間的現象，但也能客觀反映出很多其他崗位、其他從業者的疑慮。其實無論是哪個崗位，只有自己深入探索，自驅成長，長遠規劃，持久堅持，才能真正掌握“核心競爭力”。這份核心競爭力，能夠讓你應對大多數的外部因素，走出內心的焦慮和彷徨。至于如何做，因人而異，在此我分享《底層邏輯》中的兩段