市場考察在企業(yè)經(jīng)濟(jì)中的作用解析

一、市場調(diào)查的由來和定義

隨著現(xiàn)代工業(yè)社會的逐步發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)的大幅度提升，使得各種商品的種類和數(shù)量都較以往有顯著的增加，消費(fèi)者已經(jīng)有充足的余地選擇本身所需要的商品。因此，今天的生產(chǎn)——消費(fèi)格局已經(jīng)由原先的生產(chǎn)者決定市場供需的賣者市場轉(zhuǎn)變成由消費(fèi)者決定市場供需的買者市場。正是由于市場性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，使得生產(chǎn)者面臨的問題已經(jīng)不是如何把自己決定生產(chǎn)的商品進(jìn)行銷售，而是如何根據(jù)消費(fèi)者的需求從事生產(chǎn)和銷售。生產(chǎn)者只有遵循這個原則，才能保證企業(yè)的生存，才能在買者市場中有立足之地。正是因?yàn)槿绱耍钥茖W(xué)的方法研究消費(fèi)者需求的手段——市場調(diào)查就逐步地應(yīng)用和發(fā)展起來。

那么什么是市場調(diào)查呢？歸納起來主要有兩種說法，一種是從狹義的角度出發(fā)，即市場調(diào)查就是對消費(fèi)者的調(diào)查。另一種是從廣義的角度出發(fā)，即市場調(diào)查除了包含對消費(fèi)者的調(diào)查之外，還包含對企業(yè)的營銷環(huán)境、生產(chǎn)狀況和環(huán)節(jié)、銷售的渠道、產(chǎn)品包裝、廣告等所進(jìn)行的調(diào)查。總之，市場調(diào)查就是調(diào)查者運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有計劃地、系統(tǒng)地搜集、整理市場活動中的各種信息，分析市場環(huán)境，找出發(fā)展規(guī)律，為科學(xué)決策和市場預(yù)測提供有效依據(jù)的過程。

二、市場調(diào)查對企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要性

通過市場調(diào)查，有助于企業(yè)充實(shí)和完善市場信息系統(tǒng)，為進(jìn)行科學(xué)的市場預(yù)測和制定有效的生產(chǎn)經(jīng)營決策打好基礎(chǔ)

對市場信息的搜集和整理，應(yīng)包括對商品供求、價格、消費(fèi)者市場、競爭及營銷活動等諸多內(nèi)容。由于市場信息反映著整個市場的變化，這包括企業(yè)競爭的參與狀況、市場行情的變化及其發(fā)展趨勢、產(chǎn)品供應(yīng)狀況和銷售渠道，廣告和促銷方式的推廣情況等等。因此，市場信息是企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)行市場競爭的重要依據(jù)，是企業(yè)發(fā)掘機(jī)會的源泉，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的先導(dǎo)。在市場經(jīng)濟(jì)下，不論是企業(yè)內(nèi)部的各種主觀條件，還是企業(yè)外部環(huán)境的客觀條件都以一定的信息形式出現(xiàn)，企業(yè)要想制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，就必須依靠這些信息，才能充分地發(fā)揮自身主觀條件，靈活地適應(yīng)外部環(huán)境，在競爭中取得優(yōu)勢以立于不敗之地。同時，企業(yè)主觀條件的改變和外部客觀環(huán)境的變化，是企業(yè)發(fā)現(xiàn)主觀優(yōu)勢，掌握發(fā)展機(jī)會的有力保障。

通過市場調(diào)查，有助于改善企業(yè)的經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

市場經(jīng)濟(jì)在不斷變化，信息、技術(shù)、營銷方式、消費(fèi)理念等也在不斷變化。生命在于運(yùn)動，不進(jìn)則退。同樣地，一個企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，也在于該企業(yè)能否推陳出新。現(xiàn)代許多企業(yè)面臨的一個共同狀況是：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段以后，原有的經(jīng)營模式、管理體制、企業(yè)機(jī)制等已經(jīng)不再適合企業(yè)的發(fā)展需要，這時如果企業(yè)仍不愿改變現(xiàn)狀，那么只會開始衰敗，甚至破產(chǎn)、倒閉。如美國“福特汽車”曾經(jīng)歷了上個世紀(jì)六七十年代的黯淡時期，“愛多VCD”也曾經(jīng)曇花一現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)的主要任務(wù)是組織產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，即通過產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售活動來促進(jìn)自身發(fā)展，并為市場提供消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足社會及其成員日益增長的物資需求。而經(jīng)營管理的基本任務(wù)是合理地組織生產(chǎn)力，使供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，人、財、物各種要素合理結(jié)合，充分利用，以盡可能少的勞動消耗和物質(zhì)消耗，生產(chǎn)出更多的符合社會需要的產(chǎn)品，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，經(jīng)營管理的好壞直接影響著企業(yè)自身的生存和發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)營管理的狀況和市場環(huán)境的變化及時有效地了解和掌握就顯得尤為重要。隨著經(jīng)濟(jì)體制的深入改革，越來越多的企業(yè)已經(jīng)能夠充分發(fā)揮多方面的自主權(quán)來利用企業(yè)擁有的資金、設(shè)備、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)等資源建立管理優(yōu)勢，從而積極組織和參與市場競爭，增強(qiáng)企業(yè)活力，不斷適應(yīng)形勢的發(fā)展和變化。

通過市場調(diào)查，有助于加深企業(yè)對市場波動的認(rèn)識，增強(qiáng)企業(yè)對突發(fā)性市場波動的承受能力

我國商品市場的波動由來已久，且有愈演愈烈、越來越頻繁

的趨勢。造成市場波動的因素很多且相當(dāng)復(fù)雜，如市場供求的矛盾、消費(fèi)基金的大小、生產(chǎn)資料和商品價格的升降、政府政策和調(diào)控、消費(fèi)者的價格預(yù)期和消費(fèi)心理及行為的變化等都是導(dǎo)致市場波動的直接或間接的原因。市場波動不僅影響著企業(yè)的正常生產(chǎn)和管理，還影響著企業(yè)的商品的流通和銷售，使企業(yè)面臨著巨大的風(fēng)險。如果不重視市場調(diào)查，就不能對市場波動的背景和原因有深刻的認(rèn)識，就不能針對政府的相關(guān)政策和法規(guī)進(jìn)行內(nèi)部的及時調(diào)整，就不能為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場管理提供可靠的、有效的依據(jù)。只有重視市場調(diào)查，才能根據(jù)市場波動及其變化趨勢有針對性地組織生產(chǎn)和銷售，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的宏觀和微觀管理，從而增強(qiáng)企業(yè)自身的實(shí)力及對抗突發(fā)性市場波

動的能力。

通過市場調(diào)查，有助于企業(yè)管理者克服經(jīng)營管理上的主觀主義

馬克思主義認(rèn)識論告訴我們，進(jìn)行深入實(shí)際的調(diào)查研究是企業(yè)經(jīng)營管理者取得正確認(rèn)識的基礎(chǔ)。如果在市場機(jī)制中不進(jìn)行深入的調(diào)查研究，就不能對市場中的供求關(guān)系、發(fā)展前景、風(fēng)險、行業(yè)競爭、政府宏觀調(diào)控等諸多因素進(jìn)行正確的認(rèn)識，這在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，是許多的企業(yè)只憑愿望想當(dāng)然地辦事而造成嚴(yán)重失誤的根本原因。只有實(shí)際地探求商品銷售的潛在數(shù)量，才能及時而有效地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的人、財、物之間的關(guān)系；只有以市場信息為向?qū)В瑢οM(fèi)者的需求及其關(guān)心的價格、款式、規(guī)格等諸多方面進(jìn)行科學(xué)調(diào)查和把握，生產(chǎn)部門才能設(shè)計、生產(chǎn)制造出符合消費(fèi)者需求特點(diǎn)的產(chǎn)品；只有對市場的各個環(huán)節(jié)及商品的種類、性質(zhì)、運(yùn)輸條件等因素進(jìn)行全面的分析，才能保障流通環(huán)節(jié)和渠道的有效運(yùn)行。市場調(diào)查是認(rèn)識市場的現(xiàn)狀，探明市場的發(fā)展趨勢的最基本和最有效的方法，是了解和把握市場的客觀環(huán)節(jié)。不作全面系統(tǒng)的市場調(diào)查，那么在生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中就會使主觀脫離客觀實(shí)際，導(dǎo)致盲目決策，犯主觀主義的錯誤。所以，搞好市場調(diào)查要遵循一定的客觀要求，要遵循實(shí)事求是、全面系統(tǒng)的原則，只有這樣才能真正發(fā)揮市場調(diào)查在規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展上的作用。

通過市場調(diào)查，有助于企業(yè)樹立良好的形象

隨著生產(chǎn)技術(shù)的逐步進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量同化程度的不斷提高，市場競爭的日益激烈，消費(fèi)者的消費(fèi)意識的不斷增強(qiáng)等，消費(fèi)者對不同商品的選擇以及對生產(chǎn)相似商品的不同廠家的選擇等不僅受到商品用途、性能、價格等的影響，而且還以心目中所形成的企業(yè)形象的好壞而決定。這使得現(xiàn)代市場營銷已經(jīng)從傳統(tǒng)促銷手段為主的時代發(fā)展成形象戰(zhàn)略時代。因此，企業(yè)形象已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的重要的資源要素，能否有效地開發(fā)企業(yè)的形象資源，塑造良好的企業(yè)形象已經(jīng)成為制約現(xiàn)代企業(yè)市場營銷成敗的關(guān)鍵。然而，要想取得企業(yè)形象設(shè)計的成功，前提條件之一便是進(jìn)行市場調(diào)查，客觀公正地測定企業(yè)形象的實(shí)際狀況。

三、結(jié)語

市