1四川大學工商管理學院MBA選修課程講義新品開發管理朱欣民編著呀20陡0霜5款年8竊月賄新品慎開發擁的基德本理傍念盤本章橡概要龍：添本章班將以植新品胃開發囑根本爪理念董為主辱題，田集中凈闡述畢新品僑開發紅過程莖、新巡品開理發的花內容蜜及其鉆流程芬、虎新品獸開發倡失敗材的原虜因和鉗新品兼開發繭的組橡織結勁構等限問題毒。飾學習寧目的摟:頑把握債新品縮開發悲的有得關概梁念；杠理解襲新品贏開發蛋的一邪個過習程、缺三大欣流程濃和五許個階仗段；煩說明喚新品陶開發岸管理把理念區的含診義。潑關鍵乘詞：柳新品汽開發托合創新愁過程飲創況新產霸品火創新薦流程跨堅1.凈1翻新品道開發閣管理練理念族所謂己新品攤開發狐，就款是企蕩業發虹現市擇場需置求，房整合掛內外叉資源簽，為蔑顧客桌創造流新的女價值中的整啦個創勺新過謠程，希也就呼是企濤業利謝用某充種科站學技扔術和煩思路誘方法酒創造愿出新叨的產僑品，勝以滿暫足人驕類不縫斷發危展的磨新需峽要，灘或以拔在現昌有基巖礎上含升級秒的形貪式來亂滿足呈這種屆需要柱的過嬌程。慎這里圍的產呀品，鎖是指襯廣泛即意義漆上概織念，僵既包杠括商陽品，攪也包蛛括服溝務。欣相應層地，摸新品塑開發撓管理種是指低企業摔有目代的有怨方案舟有步甘驟地劣推出式創新平產品牙以滿罩足社混會需孤要，售并由側此獲窯得盈鋒利的旁經營查管理軟過程襪。等亂閑企割業之牲所以成必須過進行北新品豐開發寫管理神，是久因為殼隨著知經濟隆和社郊會的狀開展耐，人彩類需毛求不訓斷得寄到滿第足并辨向高售級發燈展，努這就提使得銳企業臭生產球和銷倡售的筐現有確商品端和服浮務呈遭現出擋導入烈、成乳長、施鼎盛窗和衰橡落的雁生命山周期根。相風應地寒，用篩以生禍產此眨類商蔑品和誕效勞棵的現謝有工滲藝、墻設備媽、技忘術，兄以及帝由此酒決定遭的現薄有產意業結娃構和慮分銷刪網絡弄也面埋臨產年生、懼開展所、興嚇旺、番衰亡櫻的生信命周爹期。決因此才，如肝果個童別企詳業不腳從事顧有目都的有旨方案瀉有步勸驟地塵的芹新品可開發諷管理餐，最炸終勢奔必被賞劇烈荒的市宗場競興爭淘辱汰出抽局，誰而如求果全咱行業扒企業拜均不套從事訪有目群的有腰方案成有步猶驟地星新品巴開發勻管理耀，那么崇整個承行業紙都不獸可避湯免地烈被某照個嶄鍋新的漿行業堡所取督代。幫自從迷20蘇世紀崇20哲年代常美國透企業析通用準電氣碑公司側首創允在公園司內青部下威設新陜品開卻發實依驗室鄉以來熄，美頌、歐受、日解企業粒日益腳摸索計和發湯展起護一整孫套企熱業內鞏部娛新品豎開發壁管理隸的體編制、塑結構盾和程百序，愧開發命和總荷結出丟各種獨企業薄內部癢新品煩開發印管理串的思么路、帽方法勺和工伯具，足并以即此逐藍步取依代了亞企業抄外部略存在室的、耀偶然榜發生雅的產迫品發壟明和晴創造醬過程沸，使唯之成封為當尤今世肢界經這濟中羊新品管開發呈的主鄰流。碌但是蜜，由斑于猜新品均開發召管理牧過程信具有井高度皂的不跪可預濕見性繞和風杯險性濁，即疫便世刑界一泰流企膽業也府很難朝防止寒新品娘開發性的失猾敗。皆據美耳國管創理學獨家梅棄爾獨·色克勞菊福特歉統計磚，第婆二次芳世界家大戰絡以來弦美國池和歐乓洲各江產品臨部門忍新品兩開發亦的失艷敗率如平均慈是工絕業品夢25蘭％，竭消費馳品3茂5％著。反翻之，昏二者辜成功津的比嬌率各悄為7形5％痕和6羊5％古。這旋說明濾，西湊方發房達國掩家企但業建特立的茂企業霜內部肌新品凱開發河管理走體制吵、結請構、領程序企、思拜路、曠方法固和工繩具，娛雖然帖一定螞程度拳上能雨夠幫循助企中業解跡決光新品易開發溫中面銀臨的帶問題限，但芳遠非穩完善撲之物勾，將漏被日威益發梯展的錯企業營管理兆實踐疼所揚湊棄更蚊新。捉而如石果將喉這一班套匪新品煎開發姿管理向體系樸借用悟到我哪國發痕展中奸的、丙驟然犬開放碑式的酬新興測市場父，勢撐必需緣要大麗幅度蛙到應薪用創訂新。另但是盛，西震方企蒙業畝新品坐開發貪管理灶體系資具有脾的這吼些問停題和鞭移植出的我刷國市誕場的瞎困難汪，不胸應妨弟礙我制國企挨管人抬員對夾其的嬸學習紹和掌集握，稠沒有傘學習受和掌感握，串就沒劣有改火造和酒創新沾。這經就是特本部露分學拜習的紹目的件。而紙為理撐清學釣習思狹路和弓順序咽，我炭們首鉗先需蓄要掌寨握私新品尾開發注的全旋過程禮。據肥梅爾省·畝克勞彈福特傍研究挑，目醋前已揪經確倚認的桿絕大口多數套西方疊企業廳都采傲納的劫新品毀開發校全過聯程如表下：懼圖1晉－1案鴨珍胃平新品千開發乓的全昆過程企業使命與謀略企業使命與謀略企業企業新品開發謀略激發創新點子激發創新點子初評新品構思初評新品構思測試創新構思測試創新構思開發創新產品開發創新產品投放創新產品投放創新產品走對于蛇這一袖包括赤七大辯步驟刑的上藏述枝新品盤開發細過程淹，考劉慮到造學生飾們在做企業趟戰略誓管理噸課程萍中將原會接尖觸企佛業使享命與渴謀略游內容餐，而繭總結澇創新他得失任，確切立后色續目追標幾還乎是王篩選棋創新盯工程贏的重僅復，魂所以承對首加尾兩包個步陡驟加康以忽切略。凡至于庸企業良新品襖開發符謀略漫，擬巡合進耕新品淚開發束根底怎知識嫁一并馳介紹元。于劈是，泥新品揮開發禽的七懶大步蟻驟也壇就統倦一整朽合為及五章適，分脆別為米新品漠開發偉根底晝、激俗發創簽新點獸子、化初評嚼新品隸構思雙、終覺評創避新構弓思和浴投放梨創新蓬產品嗎，并賞按此癢順序傾講解蒼。茫1．架1．殿1．巨創新予產品兆定義頌目前末已經評為西北方管遇理學伏界和湖企業慰界公渡認的傳創新濫產品陣包括午如下間五類剖：窄第一洪類叫嘴做新欠問世掠產品合，系俱全新警創造范，如襪寶麗彈萊相毒機，晃激光細打印勢機等愛；局第二爆類叫棕做新省領域館產品恐，系斤企業槽用以鏡開拓梅新行絲業的附產品黨，但竟早已宣為該根行業閱其它佳企業邁所生羊產和黎銷售年，如敗寶潔催公司飯的首謝批香澡波，損美國記電報東種的環昌球卡臥等；面第三肆類叫刮做新立擴展黑產品遼，系爐企業爛在現伏有市鳥場和踐現有勵產品貝系列刊上向晴前延駐伸或磚旁系片拓展遇，如思寶潔鵝公司侍的汰貿漬洗飾滌液既、蘋攔果公速司在雨Ma火c跡II辮si喝您操作柄系統便等；愈第四才類叫咱做新詳改進織產品食，是絕企業抵對市參場上辣或本外企業極現有恭產品砌的改際進者栽，實磨際上凡幾乎享所以鈔的產去品都潤是改趕進而誕成的腳；奇第五鎖類叫葡做新側定位慶產品努，是訴企業恭重新衰確定復用途冤和目認標市六場的刻原有趣產品變，如膚原有花烤焙辦用蘇史打，嫌可以宵新用元于水揮槽除音臭劑畏和冰漆箱除閣臭劑咐。譯目前腦在世芽界范辜圍內釘尚未勝形成等一致凱觀點爬的是禮，以債新渠膜道分反銷的啄產品毛，改歲進包劇裝的帽產品療和用吉不同查原料派和工棟藝生躺產的蛇產品搭是否頑也屬熔于創妨新產比品。老1．惹1．暗2．現新品折開發諒管理吊理念取目前豎已為妥西方同企業嫌界和港管理壩學界誦普遍黨接受跡的翠新品懶開發掏管理俱理念寬是：窮新品佛開發款管理蒸涉及血到企餓業核里心能孟力和乏長遠蔑競爭例力，遇因此鈔對企書業管草理層縱而言兩，是猴與企竟業日魄常管獄理并孔行不擴悖的譜兩大涉根本醫職責字之一緩；晌企業籍必須滑利用護新品歸開發不管理懲構筑堡和保痛持自羅己的目核心愚能力錄；漲新品斗開發代管理塔的第幕一步冰就是輩根據厲企業架開展圓戰略謹制定屆新品虜開發攪謀略司，以奮便指年明創匆新方沒向、棄創新糾層次呀和創彈新重禮點。公新品股開發骨的第拔二步擠是按歌照恒新品都開發泊謀略岡激發腦和征香集創沿新點磚子；址激發境和征爐集創久新點妖子要綿有利北益各劃方的會支持胃和配恭合；鄙激發浴和征栗集創雀新點女子要滑有企夾業管悟理層組的積小極支省持；蔥有了罪創新劣點子卷，需耗要建宜立專荷門的大創新茶團隊齒來實宏施評亡估、爹測試萄、預盛算和擾開發藝工作合，而式團隊根的組籃成要經有隊豆長、洋核心熔隊員幼和支牽持人量員。印創新拌團隊姑要同換時實古施技花術開劃發、井營銷虛規劃掩和構野思評飽估三跑大管棍理工尿作流敵程；流提煉昆出來飾的產染品構娃思要氏能形走成外零在款觀式、辰內在泥技術大和提麥供好擠處三蹤者之均間的燃統一忌；講只有給對產侄品構社思的炎這三茄大要蜻素進賺行初該步過傭濾、拍測試告初選熱和評跳分終辛選，末形成暖統一圓的新燥品協習議，劍才能貍投入稈新品林技術汽開發購；蚊只有標對技滴術開鏟發出到來的遮樣品續進行升市場書測試弊和營甜銷規渴劃，唉才能鴉將其消投放殃市場憤；稿投放頂市場駐后必戰須進發行跟牢蹤，臉才能稻保證究新品拌開發影完全歐成功再。瞎13匪、克新品岔開發成成功槍后的除任務冤是著撓手生鋒產工黎藝創臂新。蜓英特月爾的主經歷曬就較這好地購說明缸了企色業舞新品劍開發語管理概應該圓如何太根據向企業喘開展跟戰略繳的需壇要制術定擇新品繞開發抄謀略蝕。漁葛委肥圣蒙英砌特爾絲變副腫業為爪主業纏的決揚策滋英特文爾公私司創足建于羨1這96腿8年熊。每是一家戲新興枯的企彈業都林有自懼己的涂宗旨燦。我暢們的田宗旨鞠很簡井單：親我們艇應該掏制造攝計算們機存錦儲器頸使用油的芯耽片。凱我們之在眾主多廠嗚家中申率先泉研制啦成功畫了第愿一臺范功能蜻型碰64志比蜜特存舌儲器道；而訓憑著墊日夜壞不懈蛋的努緒力，越我們秋在第折一代截產品陳問世構不久隱后又慮推出全了第份二代買產品嬸。在行經歷性了風國風雨沃雨之賴后，落英特箭爾成澤長為今一家擴興旺挽企業觀，存遮儲器猴芯片伐的生拾產也革成為兵一門爪新興躺產業會。貴粘搜到了君7陳0年半代后題期，喚這門零產業呼中大詞約出鞠現了留十幾較家公謝司，文大家螞都爭將相拿高出最觸新技等術成閱果，種展開液劇烈驚競爭勾。但訂我們絞仍是吩主要熔競爭粥者。虛英特扛爾仍點然代磨表存也儲器絞，反繭過來非，存閉儲器單也通思常意臺味著宵英特志爾。敗那么額但8核0年陳代初怕，日侵本存逢儲器別廠家員登臺東了。遮到1迎98繞4年溉秋天赤，一煎切都乎變了蠶。業伶務衰幸退了覽，好賀像再拾也沒熔人愿郊意購諷買芯御片，濾客戶留訂單飼頓時伐如春哄雪一灰般消臨失無京蹤。舉我們葉先是全感到窯難以蹄置信荒，接滲著只飄好縮鈴減產粉量。去但是賤，在爐那樣匠一段游長時乳間擴負產之獅后，薄我們渴縮減神產量狹的速袖度已嘗跟不全上市貴場滑叼坡了三。生戲意十掀分冷蓮落，礦而庫今存卻旱在不虎斷增減加。即督蜓顯然楚，我抖們急感切需不要一宿種能螺夠區之別自督己產估品的臭存儲脖器發將展戰煙略，剩以便童用來增止住想傷口孩的大炸出血續。我沾們不完斷地雜開會表、爭私論，剖卻沒附有形刺成任矩何結慰論。槳有人缸建議高采用旬“臂力爭勒〞昂策略恐：饒“徹我們毅建一釋個巨強型工鮮廠，倆專門蹄生產藥存儲顧器，粉把日單本人蘇打敗花。雁〞劍還餐有些搏人認摧為，扭應該唉采取希前衛帳技術澡，運菠用才匯智，除在技塊術方看面而寧不是爐生產冒方面齒“瓜力爭敬〞揀，拿坐出點所日本早人拿只不出舉的東蒸西。碧也有怠人仍拘然堅并持生布產具池有特銀殊用耳途的況存儲夜器。偽然而累，爭剝論愈災是繼桐續，更我們買的經糠濟損義失就午越大游。堡綱摘還記退得扁19漸85方年的爬一天菊，那畢時我撥們已液經在翅漫無顫目的榨的徘犯徊中巧度過跡了整血整一川年。因這一壩天，拆我正培在辦悅公室杰里意例氣消奶沉地工與英逃特爾青公司毯董事共長兼鋒最高豬執行鋼官哥蜘頓薄·衡摩爾牢談論墾我們荷的困渾境。懼我問畝哥頓捷：鳴“枯如果驢我們輩下了吧臺，銳另選南一名常新總樓裁，祝你認景為他憤會采親取什閥么樣見的行蚊動?鎮〞勞哥頓腥猶豫賊了一姓下，蔬答道帶；勞“微他會抹放棄招存儲倡器的崇業務丸。繩〞扛我目閥不轉產睛地獻望著注他說犁：箱“盜那你巡為什宗么不姻先走蛋出這產扇門做，然等后再懷回來附自己截動手伯?套〞稍杰標我們撿的思師路轉兔過來啦之后味，面更對的財主要現問題刪是：掏“輕用什啄么來凡代替襖存儲能器，擋以便研作為混我們漲的生遞產重臘點?塌微亮處理橋器自紹然是鐵候選必產品臥，我蠅們為宗I奧BM誓兼容蘆型藥PC貞機行生產饅微處擔理器偽已有陣將近愧五年號歷史率，是四市場部上最另重要值的微急處理撐器廠佳家。銅此外章，我船們的盞下一嘉代主第流微純處理者器藝38瘋6細就要白投產凈。于么是，裁我把司開發敞人員頌召集巴到一射起，策發表名了一罵次演徑講，扮主題康是起“然歡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身的覽準備值階段烏。又鹿如有蠟的創我新點帆子完獲全產師生于航缺乏館明確忍目的鳴和動相因的腎環境稻中，卷也就諷是跳那么過了外需求錢沖動余步驟網。還感有的影創新用點子堆產生沾于需鑰求沖狐動、娘醞釀假求解撤與遭匆遇偶肌發事糕件和貍突發約奇想拍之后某，既臘沒有今經歷陰受挫紐反思拋步驟虜，也慕沒有茫經歷命驗證菌階段披。甚繼至，老有的遞創新蛙點子涼經歷緊了前堆面兩寨個階呆段的匙所有融步驟爹，只畫是在滴最后槽的驗悅證階飲段遭璃到槍廊斃，澇終于獵功虧睛一簣島，也情算是沾省略縫了最驚后的墾步驟煎。顯喪然，脹這些徑論點孕和舉餡出的秩論據陵都有鉆道理例，但申與其籠說他間們的竭論據諷是普盤遍現捏象，茫不如寫說是示個別超例外串，而告企業割如果騎要將鎖激發孔創新窮點子噴的作估為日旬常管銜理任環務，顏那自照然不毒能依降靠個扁別例目外行挖事，土而只偶能根縫據普爛遍規慚律決段策。蘋步驟廊反復夏說。憲也有矩西方疊創造誠家認表為，省有些勻創新玉點子妙的產聞生并載不因葵循上牲述三挪階段盾九步鏈驟而冠一帆衣風順遵，而糠是在啊某些邁特定現步驟痕上反音反覆笑覆，次費盡室了周佩折和篇磨難勉。這把方面晚最明拳顯的磨實就妄是那殖些壓謠根就喪沒有骨遭遇罷偶發紗事件襖和突召發靈恥感的奸創新拜點子轎，自烤始至盟終都宵在求腦解和賀挫折政之間麗反復音循環屑，費桶時費傭力費浪錢，蹤終于潤獲得使一個緣結果準仍然因差強辯人意燃。實僅際上那么，產理生這紀種反程復的養根本組原因竄在于賓兩各穗方面組，一森是目狂標定列得太陽高，滲對創策新產曲品的版要求控可能爹是盡夫善盡茄美。點而從勿世界豈各國及企業內新品歲開發弄的百市年實個踐看澡，最騎終成湊果與屬最初臭目標映之間惹總是膊會存朽在差樓距的竊，有萬時甚行至是紛很大鋤的差潮距。菜因此施，管引理層旋在擬休定最箭初的淋創新斯產品耀目標張時就捧一定逗要留故有余結地和瞇中途約變更警的靈慮活性叢。否歸那么，它過高躲的要肚求和鑒不斷辭的挫洪折會燭嚴重季打擊喊攻關取團隊搜的士豬氣。著二是耍攻關頓團隊攜的工澤作能甩力欠鉗佳，卡可能富是專慌家組痕合欠解缺某歐些知宴識和要技能葬，也求可能臥是攻杯關團漆隊的片素質神不高紹、協沃同不迫夠等覽等。渣正是替因為毛目標桐和能積力之猛間存盡在的支巨大聽差距蔽導致槍了步漏驟反祖復，抬而不洽應當頁用這艙種個恨別性壯的步烤驟反刺復否第定創識新點據子產瞞生的泳一般允規律摩。逮匯時機俱決定平說。炕還有鬼西方誼創造倒家認娘為，唐一些得創新護點子珍的產女生并基不遵行循任孤何規中律，修也沒蝴有固至定的盒過程喜和步撫驟，腔也是兼完全騰處于歐偶然聞和機姥遇，彈所舉五的例遙子有謎阿基撓米德患洗澡發時的偷偶然驢發現過與浮繼力理皂論的對關系座，化騾學家慎格雷掘斯錯黃把兩斑中化龜學物欲品放墊在一篇起形妨成的馳新產恒品等策等，廊于是晴他們笛認為狼是機輪遇在鋸決定輩著科狀學的袖發現耳和新掃產品距的創榮新，毒而不豈是人雖的主咸觀能佛動作壟用。你當然桐，有撕的人傾也承嶺認人閣的主梢觀能法動作奮用，日比方萄認為已創新罩點子吸的產伙生首除先歸督于機輝遇、夏其次熊歸于造才能征的觀抗點。微確實帝，在鳳人類扯歷史柿上，桑許多術的發雖明和浮創新拆都是另偶然控和機邀遇的汽結果讀，而胖并不殼是人牢類主秋觀努眾力的修結果嬌。這烘就是壯中國裳人常摘說的發有心坊栽花靠花不對發，根無意駛插柳聰柳成給蔭。杜但是間也應睬該看淡到，瞧隨著濾人類餅進入濁20郵世紀朗，越戶來越節多的北科學被發現他和技寄術創晚新恰爛恰不仍是產坡生于棋偶然扣機遇鏈，而賺是形稻成于擠有目熱的有校步驟么的創濱新過霞程，塵特別屠是重為大科霉學技隨術攻低關項膀目和番成果渾，沒貸有不冷制定預周密榮的研饑究和錘開發忠規劃菌的，銹也沒顛有不飛實施捐嚴密哲的創野新方笑案的汗。而片展望而21難世短紀，珍科技丸創新等和蜘新品母開發乒的這飄一規幫律必典將越濾來越悉成為悉經濟汁和社值會發止展的郊主流忍動力粥。相巴形之準下，亂任何亡企業監或國猾家的饞經濟頭和社即會發蛇展，矩如果紡把主涌要希瞧望寄流托在舞偶然丟機遇剃上，繡都將繳遭遇層巨大伐挫折庭。實秘際上瞇，我淺們也景很難謙相信絹世界暖上有學這樣討的國保家和票企業扣。示重新捕排列優說。季另有筒西方謝創造作家認炊為，是有些崇創新奧點子筐的產租生并測不依牌循什親么特撥定的垂規律擋或步有驟，密而是合主要書依靠失創新俱者將柿人類編現有貿的知矮識和東經驗司加以羊重新宰排列內組合浸，或肺通過興比擬晚對照瞎、或徐利用繭聯想需類推顆，找獨出事成物之近間存扁在的氧嶄新栽的和虎獨特咳的關吩系，敬也就蒼產生鍬了創售新思題路。轟他們占認為揭，這背種重崇新排勢列，飼常常護需要踩將某舊一領休域內尖的知肺識借愚用到稀另一倚領域抖，而詠人的驗這種躲知識衛借用奏能力梯就是嚴其創揀造才聲能。形因此臨，他直們強至調攻粒關人訪員除遺了要搜掌握勸本專跡業的捆知識疏，還等要深曬入了剩解其首他專捆業領箱域，握這是鼻創新敞點子結產生醉的更桂為重愿要的潮原因幼。疫誠然彩，重泡新排頓列、賣比擬青對照美和聯蠟想類纖推都懼是不剃可或長缺的敲，但術是這劉些均駐是創替新點好子產師生過苦程中喇利用沿的方添法和謙工具究，而捏不是皺產生惜過程再和步陷驟。由實際懇上，朝如果揚沒有輸需求蕉與動重因，間哪來攪重新辮排列尖、比廟較對均照和肚聯想襯類推釘的動歐力與繪毅力宮？同萌樣，爹沒有袖偶然夏與奇慚想，縣哪來昏思維能靈感譽與突嗓破？臺而沒阿有交祥流與坦驗證屆，哪王來創增新點證子的況完善貍與共您識？圾因此狗，方碎法和麻工具旦不能什混淆踐于過視程和情步驟肌，更職不能熔代替定過程薦和步冊驟。抽個人階怪癖罪說。鏡最后舒也有道人認起為，尿某些繞創新盒點子孩的產子生完動全依純賴關傅鍵性裝的個撕人所境具有程的偏擇執性編格、晝堅決棗信念盟和頑您強毅慈力。溜這種骨人在歪創新推屢遭邪失敗無、幾注近無秒望的漸艱難遭時刻賊，仍病能義屯無反栽顧、原固執諷己見路，終測于克礙服重坡重困軍難，端找到甘了解純決問燒題的插良方叫。因豐此，蹤個人末怪癖臺，而貼非創秘新規填律是育成就仰創新香事業毒的關每鍵。衫確實廁，任縱何企縣業的簽新品匠開發顧，都堆迫切煎需要軟這種銹個人秘怪癖柳，特鳴別是枝需要惕其中局的堅燭韌不題拔毅吉力和府義無撓反顧窯的決賭心，穗也需賠要專斷心致材志的移敬業耍精神察和獻