《公司船》作者\主講:張斌團隊管理與執行藝術-----公司船解讀絕對執行

培訓目的提升團隊執行意識掌握現代企業管理與執行藝術測試團隊人員管理、執行能力領悟團隊執行力、領導力應用激勵、培訓體系的執行技巧破冰互動

團隊的執行的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——是螞蟻軍團來了！

執行力麥肯錫7S模型

將執行力融入企業文化中

深圳“華為”的任正非曾說，一個公司的資源可以枯竭，只有企業文化生生不息。由此可見，企業文化在企業競爭中的作用。21世紀的企業文化是什么，是執行力文化。堅持創新、改造自己、追求卓越才是企業文化創新和文化力量的源泉，一個企業的最終競爭優勢就在于企業的學習能力以及迅速轉化為行動的能力。

執行的核心流程

人員流程、戰略流程、營運流程。戰略=做正確的事運營=把事做正確解決問題的關鍵一生中要學會與人和世界和諧相處一個定義：什么是企業實務管理什么是管理？管理是一個職業，而不是一門藝術。所以可以學習！象醫生、工程師、會計、律師一樣，管理也要有專業標準。不應該問“誰是完美的管理者？”，正確的問題是“什么是有效的管理者？”管理的基本問題是：“如何讓普通人發揮不尋常的效率”，“而不是如何找到天才？”有效管理者的共同之處：系統地使用一些工具，像工匠一樣專業“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。”成功管理執行指標

一個是績效指標,另一個是人力資源指標德魯克認為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。組織不能依賴于天才。因為天才稀少如鳳毛麟角。考察一個組織是否優秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效，能否使其成員的長處都發揮出來，并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。組織的任務還在于使其成員的缺點相抵消。評價要素單項得分加權平均分數工作態度責任心（25分）

20%

敬業精神（25分）

奉獻精神（25分）

團隊精神（25分）

資格能力專業能力（30分）

20%

協作能力（20分）

溝通協調能力（15分）

自我批評能力（15分）

學習能力（20分）

業績效果工作計劃制定（20分）

60%

工作完成質量（25分）

工作數量（25分）

工作效率（30分）

得分

識人的關鍵----排除誤區、選對方法誤區：通過表象，行動結果正確方法：科學的人才測評系統識人的目的----拒“蛇”于船下

請問車開往什么方向？專題二、船員的培養----團隊執行原則

治眾如治寡----這條船是滿載而歸抑或觸礁擱淺，取決于船上所有船員能否齊心協力、同舟共濟。這種船理念或船文化人們深信不疑，然而如何讓它在公司內扎根，形成萬眾一心的管理執行氛圍確是一個難題。本專題還對公司船故事中的團隊文化理念精確提煉并指明淵藪，讓員工更清晰執行的要義，理解團隊的價值，讓小故事中蘊涵的大道理無形。

執行三大流程戰略流程界定了企業希望行進的方向，而人員流程則界定哪些人該參與其中。至于營運流程則是為這些人員指明路徑，并將長期的產出切割成短期目標。為達成這些現時現地的目標。組織的決策無論在制訂之初或因應企業環境的變遷而做調整，都必須全面整合。蓋茲說金融危機中只有科研能救經濟

蓋茨認為，美國與全球的經濟，將來會依重于商家與科研人員的達觀與創新精神。

“因為不只美國的公司有更多的科研人員、工程師與革新者，現在有的……是來自全球的人才，包括印度以及中國的一流人才，已投身于新藥研發、新軟件設計、新能源開發等領域”。

蓋茨更提出，探尋有助于提高食品產量的新技術、研發較廉價又潔凈的新能源以減緩全球暖化，有了這些進展，將可推動全球經濟向前走。

戰略流程王傳福順應世界經濟-----比亞迪F3e問世在短短７年時間里，將鎳鎘電池產銷量做到全球第一、鎳氫電池排名第二、鋰電池排名第三，３７歲便成為飲譽全球的“電池大王”，坐擁３．３８億美元的財富；２００３年，他斥巨資高歌猛進汽車行業，從電池大王到比亞迪汽車，誓要成為汽車大王……運營流程《公司船》倡導的企業人員流程健全的人員流程有三項目標。第一：是精準而深入地評量每位員工。第二：是提供一個鑒別與培養各類人才的架構，以配合組織未來執行策略的需要。第三：則是充實人才儲備管道。經理人常犯的七大執行錯誤

第一、追求完美第二、考核A，獎勵B第三、眼睛里只有明星員工第四、到處是重點第五、樂觀速效第六、不放棄任何機會第七、迷信創新ADCBEF猴子管理法為什么經理們總是沒有時間，而他們的下屬卻總是沒有工作？

1、始終讓猴子在下屬的肩上

2、讓員工照顧好自己的猴子

3、千萬不要忘記猴子是從哪里來的

4、讓下屬把猴子當自己的養

5、不要讓猴子累死

6、養猴子也需要快樂

7、檢查和指導讓猴子進化

企業常犯的執行錯誤

---漠視群體

---忽視人的因素

眼睛里只有明星員工。不放棄任何機會。

案例與方法：可口可樂為什么在做多元化大敗而歸后，立下禁令：決不做與飲料無關的產業。

案例與方法：海爾為什么做不好電腦？

營銷的執行藝術

案例講解:李寧的營銷執行藝術北京奧運會李寧公司主要贊助對象：中國跳水隊、中國體操隊、乒乓球隊、射擊隊和跳水隊、中國體操隊、瑞典、西班牙奧運代表團、阿根廷男子籃球隊、阿根廷、西班牙男子籃球隊、蘇丹田徑隊、瑞典奧運代表團、坦桑尼亞田徑隊、埃塞俄比亞馬拉松奧運冠軍特羅沙。如何與下級溝通

不要急著說，先聽聽看利用每次機會來激勵士氣不說長短、不傷和氣多用問句，少用敘述句廣開言路，接納意見多說小話，少說大話六種方法溝通的執行到位如何與上司溝通？用上司能接受的方式表達看法不同時，應虛心學習，多請教看法一致時要熱烈響應有意見補充時，用引伸式不可爭辯不休與上司溝通溝通的執行到位《易經》第一卦

乾：乾為天乾上乾下

乾：元、亨、利、貞。初九，在健之初，健德方振，如潛藏之龍，正當培養正氣之時，未可自恃其健，故曰“勿用”。

九二，健而得中，不偏不倚，剛柔相當，如見龍在田，生氣常存，天良不昧，圣胎有象。所謂大人者，不失其赤子之心者也，故曰“利見”。

九三，浩氣充塞，剛而得正，日則勉于行，夕則察其過，日乾夕惕，健行不息，雖有危厲，故能無咎。

九四，健德已成，圣胎完全，待時脫化，如龍或躍而起，或在于淵，審查氣候，防危慮險，故可無咎。

九五，剛健中正，陰陽混化，身外有身，形神俱妙，與道合真，不但成己，而且成物，如飛龍在天，隱顯不測，隨時濟物。所謂大人者，正己而正物者也。放曰“利見”。

上九，進健太過，獨剛不柔，知進而不知退，如亢旱之龍，龍至于亢，不能生物。健至太過，必敗其事。陽極必陰，天寶得而復失，理有可決，故曰“有悔”。溫家寶總理2005年11月在捷克接受全球記者采訪時說：我是終日乾乾夕惕若，人在國外心在國內。如何與平級溝通以解決問題為前題團隊合作雙贏的觀念不要有門戶之見互相尊重不要有先入為主的觀念同事間的水平溝通溝通的執行到位謝謝大家專題三、從漁夫到船長-----管理者領導力執行讓員工認識和理解管理者的執行艱辛和困苦心路，使管理者掌握基本的管理、領導能力的積累和運用，提高執行文化的實用性，從而避免和防范可能的用人誤區。領導力=找到問題的核心（再造心智模式）+解決方法員工發展4層次1.能力低，意愿較高2.能力高一些，意愿非常低3.能力較高，意愿或高或低4.能力高，意愿也高領導力執行模型123BSL互動船長的航海日志要建立領頭雁制度領頭雁制度的建立首先要正確授權五種不同的領導風格

理解性行為欣賞式專題四、現代團隊的心智管理：團隊之“靈”----心智管理本專題從心智管理角度針對公司船上不同類型人物人格特點的船員設計一整套放飛職業心靈的方案，幫助員工洗去工作中累積的壓力，身心愉悅地投入新的工作、忠于自己的職業、負責于自己的“船”。破解心靈密碼行為暴露心智休息時間專題五、未來團隊管理執行“80后”-----未來團隊之“魄”自我管理是企業員工必備的重要技能，現代企業80后出生員工日漸增加，管理問題突出，服從意識淡薄，未來哪個企業管理好“80后”哪個企業就生存，

職業化是提升執行力的關鍵世界上沒有全能奇才，你充其量只能在一兩個方面取得成功。在這個物競天擇的年代，你只能聚集全身的能量，朝著最適合你的方向，專注地投入，才能成就一個優秀的你。職業化是提升企業未來執行力的關鍵

“80后”員工的全球化現象歐美的“Y一代”獨生子女員工。日本的黃皮膚白思想員工。地球未來的主人-----獨生子女群體。2.8億在中國.父母經常陪孩子玩的比例為70.4%和83.4%行為成人化心智虛擬成熟。

80后被指責最多的工作表現一、過分自我，不懂感恩；目無尊長，任性驕橫。二、孤僻，工作情緒不穩定。三、依賴成性，缺乏工作獨立性。四、大手大腳，不愛惜財物、缺乏成本意識。五、推委責任、無時間觀念。六、追求物質享樂、工作精神缺失。

80后員工的了解張揚的一代感性的一代時代性鮮明的一代被認為最難管理的一代土火水

木金屬土的一代

心智需求

A：木臺。

B：布簾。

C：桌、椅。

D：床。

E：書櫥。

管理80后員工的執行藝術

1、堅信定律

2、期望定律

3、情緒定律

4、因果定律

5、吸引定律6、重復定律

7、累積定律

8、輻射定律

9、相關定律

10專精定律

11、替換定律

12、慣性定律

13、顯現定律

14、需求定律500強企業對船員激勵的執行

------員工家庭日需求動機行為需求滿足新的需求激勵愿景體現自我價值追求團隊價值個人的職業生涯與自我改造緊密相連個人的職業生涯與企業的發展愿景緊密相連個人的職業生涯與社會的進步緊密相連完成任務維護團隊發展個人

專題六：公司“船”管理體系建立

-----團隊執行系統

殺牛的系統

船員培養的執行惠普培養人才的方法基本上有三種：第一種是訓練課程的方式，毫無疑問這是一種最基本的方法。第二種是隨時隨地的教導，就是意味著員工的部門經理必須是他的導師。第三種是崗位鍛煉。船員時間管理執行理論第一代時間管理理論：利用便條、備忘錄和記事本之類的記錄來記下工作的重點第二代的時間管理方法更注重計劃性第三代人們設立近期、中期和長期的工作目標.第四代時間管理是先急后緩有效率無效果.第五代是只做對的不做急的向合作要時間空間切換時間

南瓜的力量美國麻省Amherst的試驗執行中正確認識壓力

保持良好心態的秘密人體有70%是水《論語》感悟三十而立四十不惑五十知天命六十耳順七十從心而欲

企業是船領