第二章戰略分析——外部環境本章考情分析及教材主要內容本章屬于次重點章，是2023年注冊會計師全國統一考試指定教材《財務成本管理》一書第十七章的一部分內容，在原有知識的基礎上進行了擴充和豐富，詳細介紹了影響戰略分析的外部環境宏觀因素行業環境經營環境和競爭優勢，包括宏觀因素、行業環境因素和經營環境與競爭優勢，還加入了國際商業環境的部分，旨在全面對外部環境進行分析。根據大綱的要求，考生應掌握戰略分析的基本概念和影響戰略分析的外部環境的各項因素。宏觀因素行業環境經營環境和競爭優勢本章重點掌握的內容包括：（1）企業外部環境的三大因素；（2）宏觀環境中政治和法律因素、經濟因素、技術因素和社會文化因素的具體包含內容；（3）行業生命周期理論；（4）波特分析行業內競爭的五力模型的理解；（5）戰略群組的概念；（6）消費市場細分問題；（7）企業國際化行為及動因分析；（8）分析國家競爭優勢的鉆石模型；（9）國際貿易的產生及生命周期理論；（10）企業在經營中環境中的挑戰。本章研究的主要內容是戰略分析中的外部因素分析，與第三章內部因素分析共同構成了戰略分析的全部內容，因此在學習時要結合第三章內容，力求整體、全面把握戰略管理的起點—戰略分析，做到全面復習、綜合掌握。本章考試題型一般為客觀題。由于是2023年教材新增內容，2023年又有了較大幅度的擴充，因此沒有歷年考題可以借鑒，所以在2023年的復習中關鍵要理解教材，把教材內容吃透，形成清晰的脈絡，并能做到靈活運用。第一節宏觀環境分析一、外部環境因素根據外部環境因素對企業生產經營活動影響的方式和程度，一般可將企業外部環境分為三大類：（一）一般宏觀環境因素；（二）行業環境因素；（三）經營環境與競爭優勢?！鞠嚓P鏈接】三大類因素彼此關聯、相互影響，具有復雜性、動態性和不確定性等特征。【例題1·多選題】企業外部環境分為（）。A.一般宏觀環境因素逝B.黎行業唐環境慰因素偷C.灣經營院環境盾與競潮爭優雨勢他D.局社會蜓和文很化因科素屬于A屬于A止【答威案】捐AB傅C禾【解榆析】豆根據饞外部桃環境勤因素燥對企姓業生村產經粥營活嘆動影嘆響的斃方式希和程保度，肢一般越可將局企業系外部窩環境濟分為婚三大隱類：模（1鬼）而一般憂宏觀雪環境己因素嬸；店（2露）行恩業環費境因峽素；醋（3搞）星經營壩環境料與競盾爭優宏勢。哭社會啄和文房化因錦素淡屬于驅一般磚宏觀告環境歡因素溫范疇養。蔽【例委題2容·逮多選謝題】增影響皇戰略徑的外秤部因刃素騎具有還（挺封養）等艱特征墻。胡A.豎關聯躍性哀B.題復雜扮性前C.退動態摘性細D.唯不確索定性韻【答堵案】能AB既CD做【解擁析】貪影響勾戰略俱的外吧部因協素主旬要分方為三循大類晨：宏幻觀環樣境、烏行業澇環境蔑和經愈營環乘境。摔這些影因素督彼此注關聯款、相幼互影誼響，鐘具有披復雜弱性、服動態慈性和格不確啦定性繳等特串征，章決定吊了企勢業面楚臨的慘主要沸機會艙和威剝脅。爸二、慕宏觀軌環境澇分析披（P剩ES燕T分潮析）粒宏觀敞環境哥要素叨闡鑄釋章政治伶和法鞠律因伸素（巷Po忍li添ti癢ca席l按fa龍ct竹or董s）賄一般熄來說甜，一禍些講政治修因素句對企施業行糖為有躁直接命影響悅，而餐法律為法規花會佩間接俗影響鼓企業茫的活撈動。伍1.跡政治糊和法糠律因應素分舉析包浮括以月下方祖面：梢（1對）政園局穩座定狀皮況；輕（2業）政擱府行式為影奴響；惕（3蝕）路房線方生針政曲策；征（4騎）各斑政治消利益批集團柔；（乒5）留法律立法規儀；（折6）澡國際舅政治磚法律沒因素異。亭2.塘相關故的政汁治風餅險可毯分三著類（眾教材史p1搖7）居：（識1）課所有介權風動險林；（隨2）撥經營椅風險脾；（鬼3）臥轉移醋風險奪。航3.員法律太法規可存在揚四大張目的昌：（邪1）證保護鞋企業債；（煮2）景保護征消費體者；振（3劉）保肥護員咱工；塊（4嚷）保向護公丸眾權歪益。紹4.掙法律館環境肉分析深四因貨素：彎（1粘）法險律規紋范；引（2反）國牛家司外法執碑法機餡關；摸（3測）企苦業法傾律意稀識；什（4脾）國印際法掩律環憶境和才目標伍國的尾國內永法律棟環境跑。惡5.技政治膜法律約因素變特點革（教禽材p智18能）成：（挽1）撞不可虛測性梯；（紅2）素直接豐性失；（供3）趁不可防逆轉惱性維。且經濟氏環境賊因素欣（E嶺co炮no驅mi爹ca競l驕fa勇ct嚇or粒s）小經濟晴因素女分析衣包含滴以下套方面背：（圣1）襪社會當經濟弱結構扣（其保中最主重要列的是支產業蠻結構貪）；辦（2幅）蝶經濟荷發展葵水平膚（國楊家經質濟發劑展的固規模惕、速潮度和認水平繡）；柴（3丘）慰經濟載體制杰（國全家經意濟組演織的質形式首）；答（4臭）柏經濟蹤政策費（財須政政旱策、槍貨幣堂政策蜘）；頑（5割）哨當前贊經濟嶺狀況昆；（頃6）溫其他澆一般強經濟旁條件品和趨搭勢協。求社會竄和文右化環船境因旨素（訓So錘ci根al癢f碎ac躲to吳rs饒）練社會際文化曉環境郊因素垃分析鐮包含我以下項方面瓜：（亮1）肌人口繞狀況拾；（損2）蹈社會垂流動火性；封（3鑄）消腥費心漿理；陸（4境）生與活方昨式變辱化；霧（5織）文紋化傳畫統；獨（6嗓）價哲值觀振。翼技術橡環境線因素瞞（T矮ec越hn蠅ol列og呢ic野al寒f姐ac銀to醬rs神）儀1.嚼技術丘環境睡因素特分析淺包含舊以下徹方面跳：（莊1）睡技術足水平警；（躍2）尸技術地力量家；（塌3）眼新技談術的康發展陸。匯2.槐技術壯環境政對戰痛略產倡生的挽影響另：（式1）被技術市進步任使企狹業能叔對市娘場和江客戶摔更有念效分株析；線（2該）新坊技術啊使企扭業擴蒼大經僅營范柄圍或斜開辟壞新市警場；槐（3柔）技廁術進蝦步可著創造悟競爭伯優勢并；（濕4）烈技術紹進步萬使現蛾有產肅品淘插汰或甚縮短韻產品臉生命辱周期勒；（身5）鋼新技宰術使絞企業泛關注敞環保親、社玻會責般任和賓可持批續增凡長。桃技術漲因素集（T誤ec坑hn魂ol龜og礙ic虹al肝f徐ac漢to均rs智）造1.幼技術粗因素乏分析惑包含抄以下滋方面吃：（場1）歇技術異水平柄；（闖2）遵技術述力量懶；（龍3）肚新技甚術的個發展下。閱2.仙技術昌環境串對戰苗略產曾生的爭影響揭：（腎1）蓬技術慧進步筆使企游業能劫對市哲場和艙客戶治更有妻效分濱析；助（2納）新伸技術旨使企購業擴途大經基營范爛圍或輝開辟嘴新市恢場；占（3俗）技經術進準步可經創造悠競爭虎優勢店；（姓4）烤技術內進步窩使現替有產錯品淘閃汰或肌縮短往產品犧生命捉周期信；（研5）緩新技姨術使漏企業悄關注且環保智、社略會責旅任和頸可持思續增技長。北【例宮題3壩·謠單選斑題】工政府弊對企窄業的掏補貼段和貸泊款會顛對企邁業產順生影冤響，蛛這種罰影響慕屬于怠（嗓）縮。并A.剖技術冤因素竟惹B.勵政治間因素半擦C.溜經濟菜因素趙痕D.傾法律碗因素匪【答辟案】團B線【解偷析】補政府端對企顧業的悔補貼筆和貸蛋款屬恢于政服府的拆行為目對企褲業產系生了鵲影響搖，而商且這馬種影子響是婚直接腦的，康是政塘府所京持的授態度漠和推掌行的盼基本脾政策伯，常北常出妨于調例整產蠟業結銹構、統引導鋒投資欠方向忍、保切護環蠻境等默目的旦，因思此是密政治歪因素例。扔【例奇題4奇·臭單選忠題】葬宏觀啞環境攪分析駝常用拆的模蠟型是班（帖嶺）塌。洪A.眼SW橡OT紡分析沃模型內部外部已內部外部得B.掘PE避ST窮模型葉冬C.慚“阻五力頁”塘模型巧海D.店生命惹周期陳分析列模型外幣行業環境分析洗【答筒案】故B外幣行業環境分析固【解甲析】玉宏觀雹環境痕分析鍛也被掃稱作啞PE冷ST歇分析強。可朱用P這ES堂T迎模型如客觀想地分隙析企凍業所秩處的挽外部卵環境抱，強才調對沫企托業組謎織產共生影嚼響的選關鍵納因素消并識逆別企顆業組豐織所糠面臨崖的機友會及這威脅衫。修“渣五力帖”弱模型盞和生片命周罰期分作析模犬型均企屬于疼外部恐行業秀環境她分析遣的方爬法；術SW攪OT漠分析尸法是碼兼顧射內部勁資源部、能誘力與怖外部尋環境搭相協僵調的忌一種刮分析鬼方法弦。雜第二吊節坐啊行業弱環境影分析耗一、高行業幟和行很業環溜境犬行業籠指其蓮產品陵具有賽主要候的共暮同特縣征的慢一大染批企肥業或糞企業士群體閥。行壞業環貫境指鋤對處憑于同涼一行拔業內笨的企獨業都行會發駐生影此響的稠環境私因素禾的集斬合。亮二、榨行業收生命版周期帳拼現訴大多獲數行刃業會建經過燙一個誠起步譜期、閣成長啞期、往成熟辜期和深衰退跨期，旁制定妖企業盟戰略蛾時要判斷企業所處生命周期肥，行焰業所生處的兇生命騎周期妖屬于鄉哪個纏階段叛是非攤常重斜要的扛考慮雨因素咬。在巷判斷塌行業皆處于熊生命準周期旨所處寧階段徐的包指器標判斷指標陪有源市場燒份額端（市湖場占遇有率詞）武、片需求販增長孩率匙、尾產品棵品種步和折競爭許者數送量辛等。要判斷企業所處生命周期判斷指標產量時間按衰退期成長期成熟期起步期慕蜘龜挎唇弊無去產量時間按衰退期成長期成熟期起步期悉士鋼雷垮棒致碌漢談寫破尿茂靈芽豆妥鼠行業頌生命死周期礦圖聽【例偷題5那·建單選嗎題】斗在糧行業析生命貝周期感的臘成熟罷階段歡，企移業關震注的攜重點抽不包恭括（資貓面）。盒A.躁效率躺B.桂成本或控制短C.抱市場竹細分侍D.模設置著阻止噸競爭煤者進陵入行傾業的摘“春進入炒壁壘三”匆【答筍案】奮D符【解懇析】繞在萍行業撕生命腹周期約的劣成熟腦階段尖，企瞎業應唱重點電關注徒效率躬、成新本控董制和戶市場竟細分濾。通餓過專側利權禽或其須它擴欄產和銳降低籍成本案的方房式來飄設置朋阻止戲競爭觀者進殿入行脆業的盛“國進入壤壁壘局”小，屬皆于在星行業冶生命災周期挖的完成脖長雪階段澆企業世應關黑注的間重點蹈。抓【例園題6鄰·撈多選窩題】嫁判斷豎行業譜處于道生命酷周期堂所處雷階段酒的主攝要指數標有棕（廉患）。與A.業市場威份額園B.呀需求香增長脾率柏C.卵產品拖品種撕D.越競爭槐者數寫量萬【答蜘案】悟AB則CD洪【解浙析】惱判斷鬧行業毀處于嶄生命殊周期處所處昨階段雪的主臭要指座標有改：市斜場份屑額、門需求蛾增長伙率、裳產品謀品種吳、競算爭者件數量櫻等。末三、訂波特斃五力泥分析欣模型歌（一聽）五揀力模耀型圖啞旺衛邁克篩爾必?拉波特廁提出概最具店影響脈力的澤戰略唉分析牛模型趟——柔五力疏模型宋，仰用以炭確定艇企業薄在行桌業中埋的競村爭優秘勢和家行業史可達擁到的孝最終宋資本央回報拔率絕。擱 解出栗泄瘦且努惠卻頌腸罪關行業筍新進陳入者龍的威貪脅行業內的競爭對手

目前競爭者的實力績行業內的競爭對手

目前競爭者的實力供應商議價能力購買商議價能力蜓除隆磨旺數逝殿蝴罩陸供應商議價能力購買商議價能力替代產品或服務的威脅替代產品或服務的威脅抄扯謊柳咸艱穴焦稀擔沃顏讓神衣深哥鞏五力搶模型壩圖沒（二仆）五凈力模對型中盾五種創力量烈的比碎較分仆析梨五力準內容樓闡釋賀新進斥入者哄的威搜脅晴新進獎入者陵進入儲市場劍參與邁競爭五獲取最利潤淺，對栽現有碗的競炸爭者浙構成板威脅刻，削幻弱現狐有企甚業產槐生理誓想財沖務回宏報率著的能沾力，慘分割姻市場拾份額芽，激簡化競要爭。憶新進巖入者野威脅腎力度慌和數余量很媽大程鳥度取酷決于陵各種耗進入銷壁壘逢的高賄度吐，決當定進怒入壁娃壘高閃度的礎因素倒有：序（1鳥）敲規模筆經濟搶；（貸2）志客戶癢忠誠膏度氏；（陳3）好資本們金投憶入螺；（報4）騾轉換寺成本首；（武5）損對銷濫售渠湖道使換用權拋；（仰6）跌政府屈政策斜；（醒7）冊現有求產品鋒與規拾模經司濟無非關的饅成本訴優勢蝴。倉供應鮮商的鉗議價賢能力抓提高暈供應詞商在記行業肥中議竊價能矩力，笨從而珍降低懲公司諷在行喜業中光贏利滿性的僚因素鄙有：勸（1財）率沒黃有飼替代躁品誠，沒棗有其耕他供丙應商劉；（味2）支該產屑品或安服務拒獨一韻無二賄，且瘋轉換艦成本艘很高腸；（窗3）蝦供應光商所即處行演業由愿少數戲幾家掘公司附主導騾并面先向大彎多數須客戶朵銷售戴；（近4）卻供應竟商的劫產品你對客所戶的克生產開業務槳很重之要；貨（5粘）企享業采柏購量挪占供褲應商叮產量肥的比頑例很孟低；盤（6瞎）供俱應商癢能直旅接銷唉售產騾品并改與企好業搶糠占市什場。燃購買搜商的季議價俱能力家提高貢購買滅商議倚價能問力摧因素愧有：娃（1鋸）購道買方痛從賣泉方購剪買的文產品控占賣思方銷險售量鋼很大撈比例躍；（糖2）規購買煮商購百買的西產品伙對其接經營箏不很誼重要屋，且再該產腐品缺亦少唯慮一性乘；（慘3）曠轉換偉其他柴供應塞商購馳買的滔成本蛙較低賠；（午4）毯購買秋商購攏買的直產品拳或服墻務占有其成機本的乳比例芳較高免；（毅5）抽購買握商購敬買的傲產品爪或服故務容堆易被衰替代賴；（紛6）豆購買季商的馬采購地人員厘有高俯超的桶談判仔技巧遠；（逗7）著購買榮商有群能力嫩自行侵制造蓬或提掃供供極應商堪的產踐品或卸服務渣。工替代導產品馳的威腦脅就替代畏產品屬指可自由其到他產搞業生舉產的墓產品萍或提堂供的仗服務炸，具欺有的立功能剛大致紗與現義有產布品或逝服務畫功能戀相似刻，可跑滿足賺消費臘者同波樣需肅求。眾替盾代品農通過賤以下例方面鬼來軟影響浪一個架行業巴的贏饒利性糖：斯（1邀）設臺置價被格上即限；它（2預）改搬變需壘求量未；（搭3）喚迫使議企業析投入修更多磁資金咬并提比高服慎務質繡量來若影響腦一個亮行業贈贏利呼性。沸同業躬競爭躺者的爆競爭趕強度柜競爭市強度探取決這以下州因素豬：（草1）且競爭填者數非量，艙市場頓中競紡爭者透越多取，競套爭強把度會皺越高富；（孕2）駁行業棗增長姨率，振行業筋增長良緩慢孫，新休進入島者從級其他疏競爭涌者那劈里爭虎取市夜場份鍬額，幼現有她企業綠之間案爭奪惱既有到市場惰份額作，競妖爭會彩變激謀烈；掀（3蜻）行狗業固堤定成藏本，扔行業乘固定蹤成本餡越高五，企鏈業尋罵求降聰低單飾位產燥品固始定成菌本或特增加疑產量者，導撲致在即價格別上相戴互競警爭；倘（4纏）產領品轉谷換成石本，莫產品憑缺乏訴差異時性或配具標吸準化常，購數買商柄輕易速轉換牢供應話商，夢供應冰商間蘭相互那競爭爸；（捏5）徹不確倚定性摧，一富個企描業不無確定耀同行刪業另可一企用業如讀何經趙營，浸可能灘制定依更具陜競爭觀力的疊戰略能；（蘋6）艘戰略禿重要兇性，恩企業巷最重乘要的奇戰略刊目標埋是獲抵得成旦功，悔則會勸采取泰具有胸競爭閱力的儉行為森達成閑目標融；（捐7）姥退出沫壁壘悼，使儉現有嫌供應如商難座以退響出某希行業俘的障妄礙會填令同拾業的列競爭韻激烈你化。喝【相擴關鏈管接】稀可以膛使用鐵五力關模型流來識燒別影搭響企很業的諸關鍵乳因素皆，從低而確紙定可亂獲得棚的機哲會和惑應考雞慮的疑威脅染。在蝦一個剪理想隔市場窗中，嶼供應壇商及痕客戶鵲的議束價能添力低芽、無板替代垃品、扔進入胸壁壘填高、煎競爭監者之默間的貫競爭汗程度扛弱，掀則很僑容易零賺取忘利潤誓。這離種理煙想的載狀況義可帶港來較成高的甚行業顫贏利撓能力儲。但很是行棋業的腦高贏只利能飄力并艦不意斬味著婚行業松中所冠有的塊企業糧都會貫擁有吐相似蜓的贏邁利能甘力。擦企業顯應該闖綜合襪考慮壟和評饅估行遍業贏焦利能稍力后蓄，才儀能評藏估企陶業的霧贏利牢能力叛。輛（三辟）五悲力模茅型的龜局限圓性玉（1敢）該偵分析扔模型者基本程是誰靜態待的，濤現實涼競爭譜環境逆始終不變化百；特（2軟）該翻模型堅能確彎定企虛業盈過利能波力，眉但對鮮于非錫營利極機構膝，有怒關獲叼利能仔力的猛假設歸可能褲錯誤雷；藝（3平）基申于一社種熟理想側的假殲設代：一夕旦進益行這掌種分合析，曲企業循就可聾以制恩定企諷業戰綿略來膏處理允分析創結構毒；（煤4）汽假設例戰略蹈制定吐者可圣以了槐解整得個行搬業的撓信息樸；唯（5戒）低益估了靠企業砌與供逆應商證、客脊戶或拆分銷滴商、陣合資叔企業舍間可香能建避立撐長期原合作撈關系慢以鏡消除碰替代國品威蹈脅姑的可竭能性團。朝【例蹄題7排·倆單選朝題】括要從醒產業太中找莊出不像同企蛇業戰庭略管案理的隔共性換，更壺準確錯地把盤握產鹿業的溉競爭欺方向很和實耳質云，常治用的臘分析紀方法占是（王喜跪）。摟爺A.務SW叢OT瓶分析董法葉B.延戰略斷集團彎分析誘法賤C.仰PE萄ST聲模型昌貪D.毀“益五力鹽”溜模型許【答扁案】蛛D辯【解唇析】噴