2022-2023學年山東省威海市【導游資格】政策與法律法規真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第11題我國《導游人員管理條例》規定，不得頒發其導游證的人員是（）。

A.18周歲的公民B.因過失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導游證者D.健康狀況不良者

2.

第16題因非法出境、非法居留，非法就業被遣返回國的，自其被遣返回國之日起（）以內，不予簽發護照。

A.3～6個月B.6個月～3年C.13～5年D.5～6年

3.()不僅是法治社會建設的重要內容，而且是有效維護人民群眾合法權益的必然要求，也是維護社會和諧穩定的迫切需要。

A.推動全社會樹立法治意識B.推進多層次多領域依法治理C.建設完備的法律服務體系D.健全依法維權和化解糾紛機制

4.申請取得導游證，申請人應當通過全國旅游監管服務信息系統填寫申請信息，并提交規定的材料。提交申請材料不包括（）。

A.縣級醫院的電子版體檢報告

B.身份證的掃描件或者數碼照片等電子版

C.未患有傳染性疾病的承諾

D.無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾

5.()是衡量服務人員工作優劣、是否有進取心的一項最重要、最基本的標準，也是服務人員職業道德水準的最終體現。

A.遵紀守法、敬業愛崗B.公私分明、誠實善良C.優質服務、好學向上D.團結服從、大局不忘

6.下列關于旅游景區等級的描述，錯誤的一項是()。

A.旅游景區的質量等級劃分為五級．

B.5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生

C.被公告為4A級旅游景區兩年以上的方可申報5A級旅游景區

D.5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦

7.下列屬于可變更合同的情形有()。

A.損害社會公共利益的合同

B.違反法律、行政法規的強制性規定的合同

C.因重大誤解訂立的合同

D.以合法形式掩蓋非法目的的合同

8.在景物、設施上刻畫、涂污或者在風景名勝區內亂扔垃圾的，由風景名勝區管理機構責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處（）元的罰款。

A.20B.30C.50D.100

9.

10.

第

23

題

《中華人民共和國文物保護法》規定，經審核允許出境的文物，由（）發給文物出境許可證。

二、判斷題(10題)11.中華人民共和國境內地下遺存的一切文物，屬于國家所有。（）

A.是B.否

12.對格式合同所針對的消費者來說，他們只有接受合同與否的自由，而無參與決定合同內容的機會。()

A.是B.否

13.旅游飯店是指以“夜”為單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施。（）

A.是B.否

14.文物商店除了進行購銷經營活動外，還可以從事文物拍賣經營活動，設立經營文物拍賣的拍賣企業。（）

A.是B.否

15.導游資格證書由國家旅游局統一印制，統一頒發。()

A.是B.否

16.

第

49

題

最低的保險金額標準分為三個限額，分別是每人責任賠償限額，每次賠償責任限額，每年賠償責任限額。

A.是B.否

17.導游對旅游行政管理部門對其罰款、暫扣導游證等處罰不服時，可以申請復議，或是到人民法院提起行政訴訟。()

A.是B.否

18.經營高風險旅游項目應當按照國家有關規定取得經營許可。

A.是B.否

19.根據外國人來中國的事由，對其簽發普通簽證的種類為9種。()

A.是B.否

20.旅游者必須從保險公司購買旅游者個人保險。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅游合同的變更有什么特征？

22.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

23.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是什么？

24.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

25.3．簡述消費者組織對消費者權益的保護．

26.第

52

題

我國公民的基本權利包括哪幾方面內容?

27.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

28.

第

77

題

合同轉讓的類型有哪幾類？

29.

第

102

題

未取得導游資格證的人員從事導游服務工作，根據《河北省旅游條例》，應受哪些處罰？

30.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

四、填空題(0題)31.

第

5

題

導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得（）或者（）。

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領導水平和執政水平；二是提高拒腐防變和抵御風險的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》規范了旅游經營者的行為規范，因此，在中國境內設立的外資旅游經營者不受該法的約束。

A.是B.否

參考答案

1.CC

[解析]以下四類人員不得頒發導游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的人；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導游證的人。A項年滿18周歲的公民是完全民事行為能力的人；B項是過失犯罪而非故意犯罪而受刑事處罰；D項身體狀況良好而非有傳染病。

2.B因非法出境、非法居留，非法就業被遣返回國的，自其被遣返回國之日起6個月～3年以內，不予簽發護照。

3.D

4.A申請取得導游證，申請人應當通過全國旅游監管服務信息系統填寫申請信息，并提交規定的材料。提交申請材料包括：①身份證的掃描件或者數碼照片等電子版；②未患有傳染性疾病的承諾；③無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾；④與經常執業地區的旅行社訂立勞動合同或者在經常執業地區的旅游行業組織注冊的確認信息。

5.C優質服務、好學向上是衡量服務人員工作優劣、是否有進取心的一項最重要、最基本的標準，也是服務人員職業道德水準的最終體現。

6.C被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。

7.C可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。ABD屬于無效合同的情形。故選C。

8.C根據《風景名勝區條例》第44條的規定，在景物、設施上刻畫、涂污或者在風景名勝區內亂扔垃圾的，由風景名勝區管理機構責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處50元的罰款；刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的，按照《治安管理處罰法》的有關規定予以處罰；構成犯罪的，追究刑事責任。

9.C

10.D

11.Y

12.Y

13.Y

14.N

15.N×

[解析]國家旅游局委托的省、自治區旅游局也是資格證書的頒發機關。

16.Y

17.Y

18.Y

19.N×

[解析]根據外國人來中國的事由，對其簽發普通簽證的有8種類型。

20.N旅游者可以根據實際需要，從有保險代理人資格的旅行社或直接從保險公司自愿購買旅游者個人保險。

21.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當事人協商一致；

(5)旅游合同變更后．當事人應按變更后的合同內容履行．

22.(1)政治體制改革，是適應經濟體制改革，實現社會主義現代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發展，國家長治久安的需要。

23.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發掘工作．都必須履行報批手續；經發掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經國家特許．任何外國團體不得在我國境內進行考古調查和發掘．

24.合同的標的是指合同權利、義務指向的對象．包括物和行為．標的應該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達．旅游合同的標的是旅游項目及各項服務．

25.3．消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體．消費者協會要履行下列職能：第一，向消費者提供消費信息和咨詢服務；第二，參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；第三，就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；第五，投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論；第六，就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；第七，對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評．

26.(1)平等權；(2)政治權利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權；(5)批評建議權，申訴，控告，檢舉權和取得賠償權；(6)社會經濟權利；(7)文化教育權利與自由；(8)特殊主體的權利保護。

27.(1)在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的強制交易行為。

28.一是合同權利的轉讓；二是合同義務的轉讓；三是合同權利和義務的一并轉讓。

29.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令改正，沒收非