項目概 兩地三中心解決方 解決方案綜 容災切換策 解決方案優 產品介 SharePlex原 SharePlex主要技術指 SharePlex解決方案的特 Dell全球支持和服 成功案 國內主要用 銀聯數 地 銀 隨著信息化建設的不斷推進，XXXX越來越依賴于信息化數據處理來進行各項生產、如何在發生時保證業務連續性、如何給信息建設上已成為目前XXXX的一個重要課題，而災備建設正是這項課題的解決之道。災備是指利用技術、管理以及相關資源，確保已有的關鍵數據和關鍵業務在發生后，在確定的時間內可以恢復和繼續運DellSharePlex實現生產數據庫到同城災備數據庫和異地災備數據庫的準實時，以滿足其兩地三中心的容災數據需求。生生同異同城災備中心承擔報表、統計、查詢等業務的運行，在生產中心出現后接管生產業務，同時通過SharePlex將新增數據到異地災備中心；如果同城災備中心出現，可由生產中心或異地災備中心接管其報表、統計、查報表及查詢業務與生產系統上運行的業務，從其對數據的特點來說有較大差異，如果兩種業務同時運行在同一數據庫上，必然會造成資源的競爭和，從而導致兩種業務的性能和穩定性都受到較大影響。使用數據庫軟件出來的災備數據庫一直處于SharePlex的方案中沒有固定的源系統或目標系統，生產應用可根據需要，隨時SharePlex即可配置成生產和災備之間的雙向，當生產應用運行在生產中心時，數據從生產數據庫到災備數據庫，而當生產應用切換到災備數據庫時SharePlex可自動切換成從災備數據庫到生產中心的。查詢業務在未發生或故障的情況下，運行在災備中心的應用服務器及數據庫平SharePlex11秒鐘判斷日志是否有新的變化。加上網絡延遲和裝載延遲，SharePlex1-10秒左右。但建議關鍵系統RPO5分鐘。處于打開狀態，所以不需要重新啟動數據庫，但是由于在正常過程，容災數據庫上的triggerdisabletriggertrigger1分鐘以內完成，加上應用和網絡切換的其他步驟，再經過切換演Dell數據庫解決方案的優勢主要包括網絡帶寬占用低、目標數據庫可用、雙向、數據自動校驗、異構環境支持和可增量數據的反向回切等等。 1/31/5，打開壓縮功能1/81/10左右，完全可適應廣域網條件下的數據異地。況下，SharePlex均可實現秒級的延遲，業務期或批處理任務期間也可實現分鐘級的延遲，完全滿足實表及查詢業務對數據實時性的要求。目標數據庫可用，了容災接管時數據庫可能無法打開的風險。可分離報表統計等SharePlex支持雙向，可提供“雙活系統”，即兩個數據庫可同時進行修改，并SharePlex在過程中可自動校驗數據是否一致，如果發現不一致，可在日志文件中進行記錄，提供詳細的診斷信息，以便用戶及時解決，避免的錯誤數據。SharePlex提供的的數據比較功能，如果懷疑發生部分數據不一致，可在應用不SharePlex支持異構（不同操作系統、不同主機、不同）環境，獨立于主機和存儲；支持不同的場景（單向、雙向、一對多、多對一、級聯、網狀拓撲）；提供對不OPS/RAC的支持。可節約建設成本并易于今后擴展。增量數據的反向回SharePlex的增量數據功能，可實現快速反向切換，而不需全同步所有數據。切換過程中不存在單點XXXX的所有關鍵業務。本方案中建立了同城災備中心和異地災備中心，當任意中心出當出現此類故障時，該中心僅數據庫或應用不可用，此時連接該中心的用戶將通過本地的負載均衡設備，接管到同城異地災備中心。此時的切換決策建議經由員判斷后，使用預先準備的程序及實現切換。在采用了負載均衡設備的情況下，整個應用5分鐘以內。此類包含了整個機房斷電或火災、等情況下，整個中心包括負載均衡設在本方案中，SharePlex軟件需要部署為雙向模式，根據系統所處的狀態不同，SharePlex的方向也將自動修改。具體分為以下幾種場景：正常情況下，因為生產業務運行在生產數據庫，因此只有生產數據庫到災備數據庫的鏈路工作；同城災備數據庫端由于僅運行查詢及報表業務，因此反向然激活，但不會進行實際的數據。這樣部署的目的是為了確保當應用接管到同城災備數據庫后，軟件可自動切換為從災備中心到生產中心的反向，且不需要重新部署生同生同異SharePlex軟件捕捉，自動切換為反向的模式。此時因為生產系統數據庫不可用，因此增量的數據變化將以隊列文件的方式積壓在災備主機的SharePlex軟件隊列中：生生同異對于絕大部分的容災切換場景，生產庫是可修復的，如硬件、軟件、升級、打補丁等操作。此時SharePlex可通過反向增量數據實現快速反向回切。用戶所需的操作步驟僅需要打開反向鏈路的傳輸進程，此時SharePlex會自動將應用災備數據庫產系統，則需要借助災備數據庫，對生產數據庫進行全量的恢復，恢復步驟與軟件的應用回切后的策略配生產系統重新接管業務后，SharePlex軟件將重新切換為原有的正向模式，當生產中心和同城災備中心都出現時，使用異地災備中心接管業務，容SharePlex軟件捕捉，自動切換為反向的模式。此時因為生產系統數據庫和同城災據會自動通過反向鏈路過去，當數據追平后，即可快速的實現異地災備系統到生生生同異通過SharePlex方案，目標端是一個打開的、可的數據庫，不僅可以作為查詢使用，也可以直接為研發服務。同時，SharePlex支持多種復雜的設計模最大數據保護能力：災備系統最重要的目標是提供數據的保護。通過SharePlex方案，目標數據庫已經存在并可以使用，了其他方案數據無法 數據裝載等方式進行人為錯誤的保護；解決方案延遲小，生產系統出現故障節省成本：災備系統的成本保護建設成本和運維成本。SharePlex解決方案可以靈活地選擇災備端的和主機等硬件設備。提供靈活的配置方式，實施方便，可以極大地減少建設成本；SharePlex對網絡資源占用極少，可以未來帶寬租用等運經過驗證的解決方案：SharePlex解決方案在國內外擁有大量業成功案例，幫SharePlex可以為Oracle數據庫創建和表級容災副本，以用于商業智能或其它目的。有了這種開放、可以的數據副本，可以實現高可靠性和恢復，消除與數據遷移相關的風險，提高OLTP系統性能，優化業務智能應用。與其他方案不同，SharePlex通SharePlexSharePlex的數據庫過程包括以下面的內容：SharePlex中由捕獲進程來收集發生變化的數據，此進程的獨特之處在于它幾乎不對SharePlexTCP/IP協議來完成源和災備系統之間的數據傳SQLSQL*Plus方SQLOracle執行。OracleSQL支持大部分的DDL操作，提供靈活的配置選項，可以設置或者不相關的DDL操作。支持不同的、主機、操作系統、Oracle數據庫的不Dell數據庫解決方案的優勢主要包括網絡帶寬占用低、目標數據庫用、雙向、數據自動校驗、圖形化管理、異構環境支持、可增量數據7*24服務等。在所有的方式中數據庫邏輯層技術對網絡資源占用最小1/81/10左右，完全可適應廣域網條件下的數據異地。目標數據庫可用，了容災接管時數據庫可能無法打開的風險。可分離報SharePlex支持雙向，可提供“雙活系統”，即兩個數據庫可同時進行修SharePlex在過程中可自動校驗數據是否一致，如果發現不一致，可在日志文件中進行記錄，提供詳細的診斷信息，以便用戶及時解決，避免的錯誤數SharePlex提供的的數據比較功能，如果懷疑發生部分數據不一致，可在SharePlex自帶圖形化管理軟件，不僅可實現所有性能數據的實時監SharePlex支持異構（不同操作系統、不同主機、不同）環境，獨立于主機和；支持不同的場景（單向、雙向、一對多、多對一、級聯、網狀拓撲）；OPS/RAC的支持。可節約建設成本并易于今后SharePlex的增量數據功能，可實現快速反向切換，而不需全同步所有數據。7*24SharePlex用戶，Quest7*24服務。Quest是為數不多的Dell全球支持和服DELL全球技術支持中心力求為全球用戶提供優質服務，它的目標不僅僅是解答用戶的問題，而是建立和用戶的聯系并確保用戶的成功。Dell的哲學非常簡單－以用戶為本。它在、歐洲、亞洲建立多個個技術支持中心，面向全球用戶提供技術支持服務。DELL全200多名專業的軟件技術員工，具有各行各業的從業經驗，在系統和數據庫管理、應用開發方面具有豐富的知識。Dell我們的產品對用戶的重要性，并努力本地服Dell技術支持中心取得聯系，就產品信息、安裝配置、產品升級、故障處理、使用技巧等方面進行咨詢。所有、電子郵件、傳真都將被記錄備案，Dell公司的技術人員將問題解決的全過程。Dell公司的技術支持人員隨時接聽并回答用戶的各種技術問題。通過支持，工程師將會盡可能上解決用戶的問題，對于無法立即解決的問題，工程師將記錄這些Dell公司，Dell公司的技術支持人員會及時響應用戶的請求，通過電子郵件和和用戶進行聯系，并解中國區SharePlex技術服務支持 在標準支持的有效期內，用戶有權對所購產品進行升級、更新以及加載補丁，保證您的Dell解決方案是及時更新的。用戶可以通過多種獲得升級、更新和補丁的介質。包括聯系Dell中國技術支持中心、從支持站點等等。在條件允許的情況下，Dell主動DellDell產品用戶可以通過電子郵件，聯系Dell全球技術支持中心，獲取產品操作和技術使用方面的幫助。Dell在新加坡的支持中心提供中文語言支持。全球SharePlex技術服務支持800免 ：+8610800852Supportlink的是。Supportlink對用戶提供以下通過Web站點用戶信息，允許用戶提供使用產品的環境信息，便于更簡DELL公司記錄并軟件使用中出現的產品技術問題，并根據情況劃分嚴重級別，作一個小時1，DellSupport11的問題，用戶必須要通過聯系Support，Case二個小時四個小時一個工作壽離港淮南礦業（）公迪信ebay內蒙牛乳業（）有限公大唐財務公新壽（簡稱“新華”）成立于1996年9月，是一家總資產3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。2010年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華已為近2400萬名客戶提供了各類人壽、健康、人身意外及養老服務，擁有強大的壽險銷售人員隊2萬余名內勤管理員工，各級分支機構1400多個。新華以強大的實力和服 數據庫廠商對Oracle9i支持問題，準備從Oracle9.2.0.8升級到11g，AIXHP平臺；生產庫在，災備庫在，距離較長通過Dataguard實現數據容災，延遲大，帶寬占用高，存在一定的數據風新華力求和廠商建立合作關系而非簡單的產品，根據在數據的實時性、選用以Dell公司的SharePlex產品為軟件的解決方案，解決方案如下圖所示：建立從到的異地，提供數據級容災方SharePlex技術原理的先進性，SharePlex具有多種優秀的技術特點，使其成為了新華業務系統中的一個不可缺少的重要環節。建立了到的數據，在有限帶寬的下實現了數據保護，可以應對多重數據將影響新華的所有關鍵業務。通過為生產系統在的容災中心建立準實時的異地災據損失降到最低。SharePlex方案中數據安全性的保障主要由異地的災備數據庫提供，當生現接近零數據損失的恢復，確保業務數據的安全。軟件在生產數據庫遇到異常情況下，做容災接管。通過SharePlex技術，業務系統能快速反向回切。對恢復正常的生產數據庫不需要進行數據全同步或重新部署由于行業應用特有的性質，新華經常需要運行大量的報表統計及查詢業務，能。使用SharePlex的解決方案后，新華不僅建立了一個獨立且與生產系統數據同步的查詢數據庫服務器，同時也將所有業務數據進行了匯總，大大簡化了各種報表生成將原運行在生產庫的業務：報表業務、查詢業務、CallCenter查詢業務以及一些SharePlex的方案中沒有實際意義上固定的源系統或目標系統，應用可根據需要，SharePlex即可配置成生產和災備之間的雙向，當應用運行在生產中心時，數據從生產數據庫到報表數據庫，而當應用切換到報表數據庫時SharePlex可自動切換成從報表數據庫到生產中心的。SharePlexIBM平臺遷移到HP平臺。實現了數據庫升級和平臺遷移過程的“零停機”，通過反向和應用行業的應用系統需要隨著行業規范的變更而作出相應的變化，這就對數據的SharePlex靈活的配置方式，使得這種變化修改變得極為簡單，增加減少內容僅需簡單的步驟即可完成，并且不需要專門的停機時間。SharePlex的這種特性，為將來用戶的系統變更、升級、擴展都預留了足夠的空間，修改鏈路的方向、拓撲結構等都沒有任何限制。Shareplex方案不僅能夠支持現有的異構環境，還可以2003年1月在成立，資本為1.85億元。2005年12月，公司引入戰略投資方TotalSystemServicesInc.（簡稱“TSYS”）公司。公司主要業務是計算機軟件的詢和技術服務，制卡和賬單打印。公司是市高新技術企業和軟件企業。 局頒布的計算機軟件著作權（登記號為2004SR0177），并通過了銀行科技司組織的檢測驗收。公司能夠提供貸記卡、借記卡、IC卡、準貸生成等多項服務，并符合中國銀聯、VISA、MASTERCARD等主要卡片組織的相應規范。公司成立七年來，以發卡數據處理外包服務為突破口，秉承“市場第一、用戶第一、服務第一”的企業理念，積極進取，勇于開拓，贏得了廣大用戶的信任和尊重，2010331日，公司已經與銀行、民生銀行、華夏銀行、中國郵政儲蓄銀行、花旗銀行、東亞銀行、中國銀行902100萬張。UnixSAN交換機連接兩臺高端。兩臺Unix服務器通過集群軟件實現了生產機房內的雙機熱備份，保障了系統的高可用性；兩臺磁盤均采用RAID1+0方式，并通過主機端的邏輯卷管理軟1所示。Oracle10gRAC版本，主、備機兩節點的數據庫同時運行，一旦主機節點出時發生故障，甚至整個生產中心發生，該架構將無法保障業務的持續運行。為經過綜合考慮，銀聯數據決定采用數據庫技術來建立異地災備系統，在滿足業務銀聯數據異地災備建設的目標是保障發卡系統的安全性，在發生的情況下，最大日常工作：保障發卡系統數據不丟失，生產中心和災備中心之間通過數據庫異步數據技術保持一致；RPO<15分鐘，RTO<6經過詳細的測試分析和全盤考慮，銀聯數據最終選擇了Shareplex數據庫軟件來實現數據庫的實時異步。銀聯數據發卡系統的災備系統采用兩地兩中心模式，通過數據庫異步技術建立異地災備系統，即生產中心發卡系統數據庫數據通過數據庫復備中心，數據庫數據通過數據庫技術實現實時異步。當生產中心和災備中心之間的網絡或異步發生異常時，在網絡修復后恢復兩個中心之間的異步機制，并且，故障期間生產中心新增的生產數據能夠追加到災備災備中心的網絡架構和生產中心的網絡架構類似，整個網絡分為和內網兩部分，內網和之間用一臺CiscoASA。內網由一臺雙引擎三層交換機承擔災備主機的網絡連接和數據交換任務，通過一臺路由器連接生產中心內網路由器；由一臺路由器對外作為用戶機構連接災備中心的專線接入設備，同時作為與生產中心路由器互4所示。借助Shareplex數據庫軟件，銀聯數據服務為其在的貸記卡和借記卡發卡系統在建立了異地備份系統。項目實施過程中，解決了RAC節點只有單邊運行業務導致效率下降、部分數據表沒有主鍵導致日志產生過多等問題，并采用網絡海的生產系統發生時，可以在6個小時之內將應用系統切換到的災備中心，數據15分鐘，有效地保障了業務運行的連續性。20101月，銀聯數據發卡系統的異地災備系統已經上線運行了半年多，并定期演練和，大大增強了發卡系統的安全性和業務連續性，使發卡系統的安全運營水 1994年，根據的決定，市實行了稅制。按照“統一稅法、公平稅負、簡化稅制、合理分權”的指導思想，初步建立了符合市場經濟要求的體用，按照和國家稅務的部署，市稅務局進行了機構分設，分別組建市國家稅務局和市地方稅務局，并于8月1日掛牌辦公。其中市地方稅務局經過幾年的建設，地稅已實現了全市地稅系統全面連通計算機廣域網，并實現了稅務的信息化管理。為了加快征管電子化進程，提高稅務服務的水平，地稅于2004DellSharePlex產品隨著地網上報稅業務的建設和不斷發展，需要能實時的查詢內網及的足數據實時，供一個的與生產數據庫準時是同步的查詢數據庫。地稅的業務需求，在數據的實時性，對源系統的影響，現有資源的利用，以Dell公司的SharePlex產品為軟件的解決方案，如下圖所示： 生產數據庫及數據庫均為HACMPCluster環境,內之間使用網閘進行安全隔生產數據庫與數據庫使用SharePlex通過網閘的指定端口進行數據的準實時交內數據在生產數據庫匯總后到的查詢數據庫以運行報表查詢業務SharePlex技術原理的先進性，SharePlex具有多種優秀的技術特點，尤其是它獨特的“雙活”機制使其成為了地稅業務系統中的一個不可缺少的重要環節。基于SharePlex的“雙活”機制，地稅實現了內雙生產中心數據庫的準實時同步，可以選擇多種方式報稅，并可通過實時的查到相關的報稅信息，極大地提高了地稅的服務質量。內數據的安由于使用了SharePelx完成數據的，使得地稅可以及保證業務數據的同步，又做到了內的。通過網閘的限制，除SharePlex外的其他任何程序都不能通過到內網的數據庫，充分的保證了數據的安全性。由于稅務行業應用特有的性質，地稅經常需要運行大量的報表統計及查詢業務，SharePlex的解決方案后，地稅不僅建立了一個獨立且與生產系統數據同步的查詢數據庫服務器，同時也將內的所有業務數據進行了匯總，大大簡化了各種報表生成工在實現報表系統分離的同時，地稅也利用了SharePlex靈活的配置方式，對內網數據庫和數據庫中的數據進行了篩選，僅需要統計查詢的數據，并在查詢數據庫稅務行業的應用系統需要隨著制度的而做出相應的變化，這就對數據的提出SharePlex靈活的配置方式，使得這種變化修改變得極為簡單，怎家伙減少內容僅需簡單的步驟即可完成，并且不需要專門的停機時間。SharePlex的這種特性，為將來用戶的系統變更、升級、擴展都預留了足夠的空間，修改鏈路的方 省局是業務量最大的國家。其眾多職能之一，就是在全省21個城市中，和執行與國家稅務相關的國家指導方針、政策、法律和，負責組織實施全省各地市的各稅（費）種的征收和管理，并隨著網上納稅的逐步推廣，網上納稅系統的用戶量迅速擴大、對系統的實時性、性能和可用性提出了更高的要求。長期以來，省局致力于精簡其IT基礎架構和提供方式的服務，這就迫切需要一種能夠實現實時數據庫的解決方案，以強化省局的現有恢復系統，確保穩定的數據性能和可用性。為此，省局采用了QuestSoftware的SharePlex?for近年來省局著手通過多項重要措施，實現IT系統的現代化：數據集中和在線納稅應用，與此同時，省局需要通過一種更高效的方式，確保業務連續性和業此外，省局的CTAIS生產系統業務非常繁忙，為滿足所有地市局和下級業務單位快速增長所帶來的的查詢需求，查詢業務量增加非常快。為了保證最終用戶的最佳響應時間和持續數據，省局需要建立與生產系立、又能保持數據同步QuestQuest產品的經驗后，廣東省局最終選擇了QuestSoftware的SharePlexforOracle。（報表、高可用性、容災恢復、應用集成或非計劃停機）的數據。不同于其它解決方案，SharePlex采用獨立于數據庫之外的處理引擎，降低了對數據庫性能和網絡容量的影SharePlex所提供獨特的雙活機制，在的應用中尤為重要。首先，SharePlex與CTAIS系統的IBM雙機無縫集成，將系統的初始投資降到了最低。同時，它還幫助實現了一套生產數據庫的式異地江門市（相距150公里）備份。的數據信息通過SharePlex高級鏈路，到江門備份中心系統。現在如果生產數據庫出現問題，可利用江門備份中心里的恢復系統進行接管，確保業務流程的連續同時，SharePlex的雙活功能，也確保容災中心里的恢復系統隨時可用。其他類似的解決方案，都需要停機時間來做容災恢復前的準備工作。SharePlex則保證容災系統能夠隨時接收業務數據。最終用戶可以實時容災系統，確信他們的數據即便在系統故障“SharePlex的對等配置，使我們可以同時生產和容災數據庫，實現快速的容災接管。”的工程師說。“SharePlex具備我們要求的可靠性，能夠保證容災恢復方案得到持續的驗證，隨時可用于容災接管。我們不需要停止系統以對其進試，也不需要等省局對SharePlex所帶來的運營性能和容災戰略上的改善非常滿意。“SharePlex幫助我們實現了設計架構的改進，這是其他方案所欠缺的。盡管還有別的日志QuestSoftware技術支持”工程師說。SharePlex為帶來了多種收益。它所創建的可讀寫目標數據庫，幫助國稅實現了高可用的容災目標。得以在不同的系統上，分別部署OLTP處理和Shar