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客戶關(guān)系管理個(gè)人簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名：張三性別：男出生日期：1990年1月1日畢業(yè)學(xué)校：XX大學(xué)專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系方式：手機(jī)：180XXXXXXX，郵箱：zhangsan@教育背景XX大學(xué)（2010年-2014年）本科學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)主修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)市場(chǎng)調(diào)研方法學(xué)客戶關(guān)系管理運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)歷XX企業(yè)（2014年-2016年）客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)拓展新客戶，并保持與老客戶的良好關(guān)系引入新的客戶關(guān)系管理工具，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和客戶滿意度協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)部門(mén)、售后部門(mén)的溝通，確保客戶問(wèn)題的及時(shí)解決參與制定客戶關(guān)系管理的策略和計(jì)劃YY企業(yè)（2016年-至今）高級(jí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一家大型客戶的維護(hù)與管理，與客戶建立穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作關(guān)系為客戶量身定制產(chǎn)品方案和售后服務(wù)方案，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)方案的實(shí)施和推廣分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整客戶關(guān)系管理策略帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客戶關(guān)系管理工作，并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核和培訓(xùn)自我評(píng)價(jià)具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速與客戶建立良好關(guān)系熟悉客戶關(guān)系管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠有效規(guī)劃和執(zhí)行客戶管理計(jì)劃具有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客戶關(guān)系管理任務(wù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)并超越市場(chǎng)變化聯(lián)系方式手機(jī)：180XXXXXXX郵箱：zha

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