以平衡計分卡的策略思考方式落實校園的德行教育林耀堂文藻外語學院共同教育中心講師。摘要二十一世紀的來臨，面對越來越多相對性的思想、言論與行動，個人與團體的層面對於生活脈絡的價值觀之追求也愈顯多元。校園的教育生態與學生的家庭成長環境、社會現實生活狀況，彼此的互動與關連也越來越密切。德行教育做為教育領域的一項價值觀，如何能在人文傳統的歷史傳承下，創新為當代教育工作者持續追尋、學習與成長的循環機制，是本文探討的主要目的。透過企業界所使用的平衡計分卡方式，以策略思考聚焦的管理架構來追求企業的財務利潤；類比而言，教育工作者也可以利用該策略思考方式，提供校園在落實德行教育時，有一理論性及實務性的相關啟示。關鍵詞：德行教育、平衡計分卡、策略思考壹、前言。貳、德行教育面臨的現況與挑戰：一、德行教育的意涵。二、後現代思潮對德行教育的衝擊。三、影響落實德行教育的因素。四、杜威的德行教育觀。參、平衡計分卡的理念：一、平衡計分卡的模式。二、策略是連貫體系中的一環。奮三、斬策略射是一錦種假見設。灘四、續策略善描述逆差異恰化的善價值熄主張邁。川五、訴策略疫轉化更無形石資產猾以創襪造成奶果。獎六、秤平衡炒計分滴卡在免非營創利機唯構的糊應用忍。茄肆、誠平衡惱計分蟻卡落賭實校把園德辦行教緊育的呆策略坐運用所：拳一、榆整體誓性的緒教育妖思維自與視效野。蔽二、豬開創武「差古異化鈔」價恰值的定學校笛文化聰。吊三、無德行赤教育活的策媽略關石乎每莊一個誓人。檢四、轎策略開是持城續性文取捨阻的循哀環流給程。油五、估持續鞋性的窄落實尖德行刮教育躺過程蘭。數伍、榮結論窮。窗壹、務前言找一個惜人校在成蠢長過蜜程中保每天秩都得總面對耕多元質化齡的道恢德掙火扎，視諸如摸：放扮學後立打架悠、心雞愛的蛛寵物斧死去魄、當引家人淋得癌杰癥、去偷竊廟、為籍了家畝庭作戲業說撒謊、聾為了登好成想績而悼作弊盾、虧欺凌趟弱小血、對簡於性勞的好災奇、再網路再暗藏得春色王、棗工作辜事業妖上不蠟法的拖暴利葉、家縫庭婚扇姻關釀係的篇誘惑崗與外根遇、撕對自討然環念境的裙破壞舒與不械當利勝用烈等。絨在在夜都使奸每個伍人可此以深居識跑生活攻中為牽何應局該擁腹有一駁些美苦好德悶行多的真辜諦。徹富蘭亮克林器年輕傭時，朗曾替帽自己荷列出恐許多尼必須腔身體焰力行勝的德丑行，裹包括雄──捷中庸插、貞養潔、墳寧靜穗、誠唉懇、具勤勞式、正岡直、源沈默誓、檢社樸、移果斷系、節承制、墓秩序員等等均，但綢他的觸朋友嚼還是濟覺得威才華務洋溢券的他得，給礙人睥蜜睨一享切，慣傲慢咳自大洗的感鳴受。謝富蘭嬸克林潛虛心盆檢討涂之後險，於殘是寫伍下著餅名的獅德行銜──琴謙卑約（游際乾桂挺，勾20孝03株）。覆富蘭原克林究甚至戀在自政傳中率寫道比：「盟我們宣都是本在幼貿年時戀，種祖下主臭要的預習慣皇和偏女見的偶；幼貴年時帥，一渣個人壇的私味德和燈公德腦如何籃，也婦都有壓了定系論。伴」臺熄灣社故會也歷有「詞三歲它看小扶，五禁歲看獻大」蟻的俗墊諺。校這說鐘明了綠一個艇人在礦幼年團初期鋼的成蠟長過數程中罵，德素行的徑培養逃對其男往後鑼成為犯年輕喉人、丟甚至竿成人愿生活關時的值重大呢影響附；其腿次，搖每個朝人多止少都扁擁有捉一些懶良好株的德鳥行，避但特攔別的移是，紗即便乓擁有喪再多芒的德慈行，念也沒惜有任癥何人撈敢於闊誇言駁自己短已經蘋是一浙切德椅行具謙備的掙「完挨人」駕，此嘉更顯羽示個厲人在磨成長排過程刪中不貧斷地勁修身瓶養性刑之重頁要性戒與必牌要性戶。瞎但現五今社盟會柿不乏衡對道末德問補題襪採取憐可有嚼可無伴的位童置屯，此慎立場棉並非牢不重滴視功個人優德行齡的溝價值受，而暫認為鈔社會改是逼要希利用叢法律祝、法流例來砌維護爽道德圖，目因此咐似乎修不需陷要浸強調趣德性例的捎問題顫。所棍以一蘆般人租只以螺法律躬為判籍準阻，只綱要不扣牴觸起法律丘或規健條，疏他們責便認閣為這誦些人圣不是蜘一個毒不道碎德的宵人。陰但不花違反跳法律箏或規浴條，溜充其付量也暈只是以一個病有德困行的秒人之而必要爽條件環；至岡於一房個有崖德行瞇的人稿之充麥分條搏件，蘿則是撿在不充違反痕法律傭與規根條的飲同時符，又株能在倍其生末活上機親身咬去實竊踐個烤人所爐具備莖的德堂行。壽教育嚷界提致倡德脂行宇教育斧的很斤多殼，但飽真正清實行抹的少壯之有形少，稻問題嚼的癥館結何漲在？抵原因賴並抄不是負單一疼的，倆其實閉一直河以來胖在擱我們什的學矮校或徐多或即少（合有些閱真的仰很少料）都郵有類拍似答德煎行教賭育膜的茶科扛目或主課程唱安排虎。紅但一顆方面芬學校縫生活詞只是店學生填日常悶生活軌中不填到三曠分之榨一的拾比例叫；汗另一顛方面娛德急性教裙育如不何以逆教學潑的方錦式來報進行效又是瞞另一袋個問做題。促如果驢能夠適教得剪入鳥學生緣的心轎坎裡囑，學亡生能壘夠有成所塵收穫盡；旬如果都教得煉膚盼淺，稿學生博又透聽不音入耳姐；若斑以宗租教裕的智形式歡切入跌，學錯生又旱會因殃為排奏斥宗濃教月的緣柄故銀而放斧棄道敏德觀蛾念；批若用雪說教啄的方鬧式持進行場，只掠是游純粹猛的長扶篇綿訓話殘又得寫不到昏真正利成效塔。論不可樓否認樓學生切在受絮教育幻階段成、尤為其是倡中學碼階段室最容職易受壟他泄人影沖響，誓而社惕會風恭氣努與價睜值觀播對他祥們的符影響擔更甚視。勸常見否的情趙形是盟，垮學校錦的名教育態是一隱套，死學生甲在社倉會上穴所面蜜對的殺是另憑外一隨套。安宏觀幟而言赴，我恰們社濕會已爺變成井只看疤規條梁不重口道德省，笑笑貧不括笑娼取是此縮現象誓的解夾讀裂。學蘇校教怨育稀的目鵝的在啄學生避的不芬同階次段各挽有其收側重織的目促標，校當然葬都抽要持狐之而躁恒不宵可放桿鬆。盈正所瑞謂「戰十年暴樹木培，百聽年樹配人」伍，德捆行教滴育梨也是況不可咽缺少唉及忽首略，撕它也梢是每吸一階池段的扎校園陵教育印都不教可偏疼廢的鏡。乏而當暑代冤社會廊在綁物質屠生活迎豐富猴之餘鉤，格卻也請面臨積精神猶生活樹缺乏靠，心脫靈空繡虛、賤無所媽適從皆，反里倒匆不如梯父執衫輩時撈代損的精啞神生慮活充返實。趙人為南萬物勺之靈經，最你可貴昨的是攝他有胡能力肺接受批教育爭的洗陳禮懲。教街育的恢內容留，漲充滿澤著館瞭解譽宇宙奪人生具的真巖相，蒸教我誼們如剩何跟聞自己益相處鞏、如扛何跟援他人敲相處恭、拳如何驅跟大擴自然識環境肝相處教。啊當莘錯莘學陵子進漏入社耐會之告前，禽校園覺的教戴育是始否意蝴識到牛德行很教育怕的幅柔度，屯同時濱也是嫩教育廳者不道可不植面對封的議員題。堪德行淹原某是養個紹人羽行為海處事鵲的根堪本，恥如果非將材德檢性給欠捨棄濱了，慚人溫與弓動物敏的差拆別也城不大霉了霧。所壟以，舒我們糠肯定己教育觸過程領必須躍培養臉個人嘴德行游的挽事實盤，德窗行教走育丘誠然愧也兵是努學校雹教誓育嫌的根魂本束之一說。怒貳、筑德行還教育碌面臨譜的現嶼況與徐挑戰許一、興德行場教育煤的意診涵板中國減自古船以來鬼即以散道德氏教育禽為中樂心，頂周公聚制禮太作樂慧，成剛就了振周朝掛八百頁年的鉛盛世敬。孔棕孟之清道在浮內聖漏外王悟，其拼重點疲即為圓德行饑教育醫。如揭此重摧視倫鉗理道臺德教工育的搶思想案，歷平數千央年而掩不墜伍，不滑但維乖繫了他民族賠精神避與民肝族文造化，賓而且冤使中參華民銹族屹覺立不屬搖地焦立足成於世飛界上三（鋤卓播銹英，并19竭98矮）。秋中外卸學者柿關於滾「倫趕理」嶼、「共道德量」或耐「德繪行」輪都有障諸多垮見解象。美翻國學續者培歲黎（啦R.需B.析Pe結rr中y劉）認北為道異德乃宇是人寧類「夾生與雷死間哪的強皆迫選毫擇」引自謝幼偉：〈論道德的自覺〉收入謝幼偉著：《中西哲學論文集》，香港新亞研究所出版，第六七頁。賽。每耀一個削人在炮其生老命歷咐程中善，勢蕉必都躍得面組對道鳳德的折強迫弓選擇厭。然漢而，稠要如兄何建薯立倫斥理道昏德的填觀念瓜呢？慌毫無膝疑問刃的，真教育傭的力刻量是鳥最主渴要的花管道亭。葛《禮嶺記》氣的〈語學禮積篇〉舊認為毫化民助成俗句，必摟須從駕教育郊著手露；顧陽炎武悄認為相變化逗人心級，滌融蕩污印俗，干亦莫呀急於句興學顧炎武：《日知錄》，〈名教條〉，臺灣商務印書館（1956），一九五六年初版，第三冊卷上，第五０頁。辨。德宣國哲只學家鉗康德搬曾說哭：「穩教育船者，列為使善人變鳳成人憐的過陷程，翅也即菠是使丘自然尺人道撲德化乎而趨席向理蕉想人右格的往陶冶氏過程轉引自許智偉：〈發揮道德勇氣光大東方文化〉，《臺灣教育》第二六五期，第五頁。航。」毒教育概的個拉人的禽深遠薪影響計，擴栽而大農之即手對一脆個團勵體與虛社會夸的影引自謝幼偉：〈論道德的自覺〉收入謝幼偉著：《中西哲學論文集》，香港新亞研究所出版，第六七頁。顧炎武：《日知錄》，〈名教條〉，臺灣商務印書館（1956），一九五六年初版，第三冊卷上，第五０頁。轉引自許智偉：〈發揮道德勇氣光大東方文化〉，《臺灣教育》第二六五期，第五頁。路為此規，英拼國的完民族四性研拖究專驅家巴舉克（盒Ba掙rk勾er悶）也給說：弟「最溝足以務決定死民族春命運梁者，腐莫如劃教育轉引自張正藩：〈民族復興與教育〉，《教育與文化》，第二六九期。並可參考巴克（Barker）著，王世憲譯《民族性》，臺灣商務印書館（1965）臺一版，第十一頁。尾。」亡英國決政治尊學者條布萊擴斯（挨Ja勸me撕s黃Br質yc曉e壞）也簽以為章民主銷國家祥的成貨功與龍失敗籠，均捕依人行民道扣德與償知識探進步敵的程幅度為仁比例見桂崇基著〈從政治學看

國父思想〉，載程天放主編（1967）《國父思想與近代學術》，正中書局。芒。因穗此，桑廣義錯的德刃性教胳育對綿當代六公民崗的重蝴要性厚可想店而知云。中訊國自腰古以頑來，搜對倫薯理道旨德教禾育，撥便極芽為重場視，加自周脆朝開橡始，博就有玉六德正、六駝行的殖教育商；政瘡治上蚊行禮創治，渡教育私上施嗎禮樂鹽之教貧、明餐人倫末。然互而近賞代自卸鴉片堂戰爭課（一述八四蘆二年忙）、年甲午趴戰爭輪（一者八九剖四年詞）以臘至京瘦師大匹學堂翅章程尸的頒章布（母一八燦九八慘年）醋奠定外了新萄式的按教育扛制度謊，當賺時正揮是近施代西泳方文慰化受差啟蒙鞋運動乏影響悄達於室極盛棍的時蛙期，并因而悠我們覺的新勒式學借校制啟度，傾本質瞎上而丸言，右也深習受其嫌影響乳，主日智主賀義（清in洲te呢ll違ec執tu友al供is鑒m也）的氣教育滴成了歉當時模新教敬育的趣基礎蘭（鈴卓播嗽英，寺19轉引自張正藩：〈民族復興與教育〉，《教育與文化》，第二六九期。並可參考巴克（Barker）著，王世憲譯《民族性》，臺灣商務印書館（1965）臺一版，第十一頁。見桂崇基著〈從政治學看

國父思想〉，載程天放主編（1967）《國父思想與近代學術》，正中書局。雨學校滔教育損注重黎傳授諸知識州、研易究知策識、輸創新輔知識陰，乃積是一楚個正惡確的鍛發展蕩方向乳。然意而知罰識的千教育趣（智辯育）主並不葬等同具於教低育的繁全部決，學價校教棉育除之了注擺重知謀識的社傳授桐、研毯究與渾創新出之外撲，還挪必須有有更柿高、游更深釣刻的扯層面臥。那悶就是噸在探甘求知拌識方潤面的摘「真體」之炒價值定外，算還要唯探求民其他左的價餡值，餓如「矩善」刪和「啦美」扒的價治值田培林：〈民族與教育〉，《教育與文化》，第七卷第十三期。震。換曲言之痛，如攀果我敬們栽長培出銳來的淹學生泥，雖巖然在辟智育稀成就躲上是限「知翻識的臭巨人展」，貫但面怎臨切叮身生坐活問躍題卻趙是「波生活賭的白表癡」剛，雖照然「農知書客」、舒卻不清能「慶達理蘭」，趨有能狀力「雷己立粗」、緒卻不同願意蹲去「送立人尼」；鵲質言構之，饒如果妹我們志沒能錢實踐饞所謂日的德用行教某育，園我們餅肯定偏沒有屆資格梳去奢廊談專舉業教江育是帽何等岔的卓音越。抗因為呆專業攔教育現若缺遞乏德曉行教挪育的野輔助炮，就慢猶如拌一部植急速駕行駛感、卻訓沒有恒駕駛搞人的構車輛繼，其歪可能擊帶來仍的傷蹈害是俊無法視預期衫的。田培林：〈民族與教育〉，《教育與文化》，第七卷第十三期。食如此接看來畫，德已行教拜育塑杏造了秒個人護的一杏種性尾格，義幫助幫他能維從事拿未來寒社會拘生活午所必沈需的怨特定壤行爲電，而咐且對然個人癥的生好命成紅長重變新適慮應並幅感到禽興趣轉。個慕人對紐於經浸由生貞活脈駝絡的工學習愁感到只興趣臉，也朵就是篇根本地的道急德興搖趣，近培養幫日積霞月累夫勤拂兵拭的傻功夫自，正齡是德漠行教炕育的烘真諦寺。原二、承後現藥代思未潮對傅德行影教育校的衝婆擊習多年塵來臺廈灣地還區德老行教紹育的漢實施敘，已幟有一品定的亦成效鵝，也照為臺擁灣社燙會在替經濟祝奇蹟誓的發墾展過需程中罪奠定庭良好練的基抽礎，暗傳統映以來堤被認憶同的蛇一些搏德行覆，諸瓜如：賓「關合懷」梢、「刃認真抹」、刺「打皆拼」積、「晶堅毅侍」等爛，順日利地寶由農雷業社薄會轉盼型過勇渡到泥工商林業社摸會。邪雖然診如此米，個甜人與傷團體漢在面莫對當辱下後乏現代滔思潮路的影痰響與餅衝擊烈之下驗，相絮對地最也使址德行爭教育錫的推款展面據臨更扮大的末挑戰材。闊整個諒後現駐代思篩潮是圣對於槍啟蒙乒運動副以來歇的「笨現代接性」病之進足步觀滲提出盆質疑架與挑競戰的藏反省各，也機可以忽說是顛一種番「典隊範」你價值倒觀的屋轉移漠，它問已經謊對人針類社評會產暖生極隙大的摟影響告。後坊現代蹈思潮布當然慣不會若認同靠現代膏性所晝強調虹的線偏性思傳維、電基礎喉主義診、本左質主驢義、逝確定堵性、鬼絕對哨性、賺普遍浮性及喂統一宅性等付。後鐘現代悟思潮鍋對其役表現血的「咐後現炕代性糞」，綱也為填當前移德行君教育惜的實毯施，醬提供哲一些淡反省犁的基刊礎。銳高博疼銓（肢19富99駱）即瘋說明欄了後極現代嗚主義喚的道艷德教平育觀雀具有供下列信特徵邁：反搏基礎膽主義診（農an棚ti艘-f停ou宇nd成at槳io港na中li聚sm寄）、巡道德卸多元豬主義盾（絡et辱hi愛ca狡l武pl絞ur明al吐is物m眉）、促反權臂威主軟義（再an棵ti船-a粉ut葵ho束ri拴ta頑ri和an蘆is義m虎）、路團契田（牌so征li俱da遷ri玉ty打）等鳳。高追義展燦（榆20俗00沈）則濁指出席面對虜後現林代社橫會多歡樣性拜的變狡遷，暮後現魂代的窮道德使觀主呢要是孩建構最在反嬌權威末主義照、反牲基礎夕主義喚、多甩元主翻義、貸關懷常倫理鬼、公虛民意咽識與蒙倫理從正義高等層已面。房事實春上，愈後現勵代思疤潮是奮批判繭知識武生產炸與權犧力運迫用之嶄間的尺互動雷關係畢，主概張人遙類所攻有知誓識的虛型態澤（道西德知屠識也磚是其朽中之因一）胃，同態時都腐反映互了某綁一特碎定階憑級的卵知識削生產額者的苗興趣急與價仰值。顫傅科董就認客為，革權力酬之所軋以能軋支配譯行動犯的主沸體，昨就是全因為娛權力煎與知赴識屬稅於共傻生的淺關係坊，知慘識源堆於權或力，克權力鵲進而磨產生昨真理茫（逼Fo昆uc熟au陡lt畫,尺19腥80短:光13塊1馬）。份李歐掀塔則置指出道，個傅人如換果想紫要增及進自日我決押定的價範圍胸與程玻度，親就必劇須將起西方火理性賠主義嗽與工趨具主點義加太以攻嬸擊與暴驅逐權，減蔽少各瞧式各谷樣的劉權威累對個攻人在喚生產政知識拉和價算值時痰的角頂色份商量；光因此網，知途識的挪生產俊必須擾打破剪知識峽霸權罩、或恒文化鈴霸權豆者長鴨期壟藝斷的婆情形扇，以奇使知禾識與壺價值戲的生栽產能稻夠回象歸到視自我柿的身津上（澆Ly慎ot邊ar攏d,孔1冷98鋤4浴）。漲除了糟知識等與權紡力的付相互楚影響虧，「灑語言干」的等運用壽也是得後現墳代思譽潮關站注的滑焦點穩。榜Ro夾rt吧y便截闡述植權力撫與知炸識、腳語言恨彼此城之間想的影愚響關炸係，招主張鎖大幅校度降狹低權推力的湊影響干與優論勢語蠅言（柴do騙mi淘na漁nt蔽l搞an壇gu瞇ag匙e）右、方微法的葵支配背程度倡等，涉好使鈔社會臥各階偏層的篩個人律都可廣以加柿入生肆產知狀識的淡行列脖（R玉or遮ty舞,鉆19犁89盒:啄37膚）。隆隨之譽接受放不同執「語豪言」礦對於桿知識除的論濾述，移打破回了啟飲蒙運火動以霧來工瘡具理春性獨宏尊「擠單一欲」語源言對紗於知果識詮謀釋的吐權威碌現象疏；因如此，赴產生每了多喚元主廈義的仁想法心。多施元主卸義仍肌然堅蠟持客狼觀的殺價值恨，主炕張「者價值筒、義賄務、隸德行秘、理捐念或住基本僑道德闖原則技是自鬼本多琴樣性琴的，嫁且無男法調滅整進拆道德禍的和包諧組鍵織中槳（李盟奉儒犁，1拍99捉6，遙37愛0-壓37廉1）倘」所追以，撤只有拜認知案到價攻值的哨多樣羨性，鴉才得躬以產趟生適號用生北活脈壓絡的拔道德議規約積，並播容許歲一個倍包容擊差異憲及多匠樣性對的多友元文扒化社津會。楊綜合軌言之悄，後轟現代套思潮杠對德百行教怕育造滿成的慌影響哈與衝造擊，節是沒梨有理掏由主輪張在陪道德盒價值愛上只址有唯歡一一探種特路別的源類型料，或兇是認號為每炎一個單體只副有一手種標訊準化置的德勵行生訂活型資態。細不可儲否認陶，後期現代垃思潮燈對道端德價揚值觀抗的省笛思與憐洞見帶，提挨供目蒸前的棗校園逆生態饒更寬眠廣的榆視野懷與反蔥省，仙但也后有必役要修口正部柏分主曬張，濕而非篇全盤匙接受坡，否哪則還向是淪位入它運想要已批判別的霸貞權與策宰制正情境籃。負三、柳影響旅落實拜德行沫教育偷的因般素求道德瞞教育寶簡而弱言之汁可以慚包括流兩方摘面，梢一是驗道德奉的認斜知，蹦係指煎道德著概念爸的理禾解和貌道德伍原則沾的發不現；攜一則目是道葉德的煮實踐硬，係童指道鉛德生詢活的污體驗撕和道拴德規僅範的刑踐履驕（陳嬌光輝讀，1冊99剩6：趨78男）。賀我們嶼也都造明白耐，培脖養學耍生的爆實踐拴能力諷，才邊是德犁行教鍛育的筍結果沫呈現最之一勉，但甲它並揭非立聚竿見亭影，粱而是覽日積謠月累沉的長葡期耕草耘。柏學校觸目前闖在實撿施上觀，也旁出現史了一無些眾細所周遞知的配問題傷（卓宮播英雀，1態99獄5）遙：(車1)求升護學主科義為恐害至茫深；望(2堅)層家庭榮教育瑞嚴重腸脫節繁；(遺3)好公途共道含德亟會待加刺強；瞎(4由)吐教材聰內容吃缺乏尼彈性澡；(困5)困教者學方世式不牧切實物際。悟由於幸目前荷學校框教育風大環蹈境偏灑重智春育的厘單一滴幅度劃，極執端發仗展的扛結果戲就是晝忽略稅健全竭人格摧的培陵養。登校園假整體豪上，口行政硬人員陵與教淺師未您能有搬效掌鐮握以丘人格錫教育返為重玻心的泉教育叔目標財；課伏程教起學的夾「目有標」請偏重坊道德邁知識篩的傳乳授，鄭「教吊材」貌偏重堤理性武邏輯猜組織塞，「氧教法件」偏延重講桑述灌溫輸，斷「評俯量」場偏重諸知識鳥；各授科教且學未霉重視逃情意怎陶冶希與隨再機配坦合道芒德教請學；箏學校忘德育川的實錘施未氧能得竄到家炮庭與證社會潔教育貧的充暴分配絹合等會（連滑寬寬擱，魄19堤96罵：8捉5汪）。撤但是妄一般蠟家長伏不問恰學校湊是否露把自滴己的烤子女負培養曾成健該全的糧國民讀，而濱祇注夢意子卻女畢右業後睡能否桂順利周升學角。於天是學稍校當爬局為丙了避肅免家賽長的敲責難首與壓過力，櫻不得列放棄禿原來憶的職醒責，劣專注副在升帽學預賄備上臣做功懼夫。廈其次姐，家退庭是額個人違社會悟化的糾第一跑個單蠶位，襯它自注然的債教育霜方式寸、生遷活化正的教塘育內棗容，述在在臣都影基響了春個人暈的人舍格形昏成與寧道德抵觀的馬建立種。在紫小家怎庭與棄單親奸家庭僑的比系例日慶增，路農村豆家庭怕的減頸少，可形成倍了都僵市優館勢的英社會前，使呢得家征庭中翻瀰漫座著功看利的證色彩傻。卓取播英場（示19賊98降）就紀認為躬，現衫代家宇庭結詢構的炮種種帆改變剪，與光家庭頃問題命的層嗎出不常窮，妻已使席得中花國傳樹統家答庭教儉育的麥功能鍋日趨頓衰退象，終剪致抵戒消了摘學校頂倫理唐道德元教育礦的功盤能。慧再者拐，德拴行教輛育的字教材泰編定瑞應隨和著時罷代而誘有所更調整暖，不優能過蘋分呆述板。維教材刮的選柔擇應尼該對冒於人接生活智動之嚷完成荒有所壺幫助有，並趨對於瓜個別普差異蛋學生姐的學領習有就所裨江益，棉日常憐生活汁脈絡害的具垃體實富例則催是最墳佳的濁教材著來源察。至翻於教置學方踢式，動若是第仍然鳴沿用魚傳統術的權某威與盼灌輸獵方式廊，習誘慣以詠教條餃和誡法令來望要求辱學生死絕對麗的服壯從，碎那一氣定帶溝來反柏作用思的效豬果。哨四、箱杜威奇的德倍行教弟育觀居灣為培型養並游提高鑼學生搖的德液行，柳個別治學校劣的確紡應基照於「塔學校斃本位堪」、填「學鬧生本樓位」絹的思乞維，跳謀思熊落實歡校園時德行樹教育年的策錯略與怎行動震。結太合學蕩校整軋體人事員、完家長越與社獵區群怖體群活策的船力量菜，共鉤同執寶行此淡有意興義的支任務舅。浸以美鳳國著側名的糠教育鈔家杜惡威為逝例，龍他對忘道德倚教育凝十分幅關注慶，並戶認爲記道德危潛在部地包充括我罵們的癥一切舅行爲吼，道鑒德和遣整個堂性格夫有關窗，而役整個釀性格缺又與乓人的逆全部某具體抹特性餃和表截現相州等。尖因此使，所織謂的福德行耍，就疤是說垂一個鑄人能徐夠通免過在藝人生漸一切復職務透中和駁別人綢的交耍往，差使自創己充僻分地結、適有當地幕成爲之他所品能形惱成的帽人。藏此乃棵杜威限強調甚道德申教育塌與社課會生估活的牲聯繫園之重半要性沸。滲杜威飽認爲欲道德貧教育敬必須身具備紡下列擊條件槍才能輪卓有接成效著：漲(毒1)哈學逐校本拋身必牧須是羞一種屠社會棍生活適，具收有社顧會生寫活的睜全部得含義慘。薪(2醒)礙校他內學躁習應槳與校其外學眉習連灘接起梁來。曲杜威府重視弟德育飲與智讓育的序聯繫霜，他映說：良學校沫中道斧德教圖育最盡重要軍的問峰題是搖關於秧知識業和行縮爲的翁關係有。除鍛非從家正式慮的課臥程所挑增長胸的學弱識足扯以影蔬響個裕人的酬性格墨；否學則，絨就是吹把道積德的郊目的載看作塵教育護上統來一的胸和最采終的軟目的驢，也襯是沒段用的替。如壇果探桃求知雜識的宜方法禁和題仰材與眼道德料的發煌展沒陵有密桑切的屆、有戒機的梨聯繫蠟，就硬不得餡不求繼助於秧特定控的課季程和扒特定階的訓員練方詠式。看知識初假使臟無法勁和平竿常的義行爲考動機文或人錫生觀魄融爲愚一體膠，道致德教癥育就區變成呀道德俯說教捧——頓成爲奧各自盾獨立鏟的德染行的伸組合萌。因屬此，招學校惱落實誦德行粉教育劃的目柏的，幅即幫亡助學儉生在軍教育槽過程坐中將恥所學含的知便識與籮日常裳生活員連結闖起來蟻，並換同時萬型塑年個人束良好衛的性壽格。抖參、垃平衡怨計分墓卡的雕理念賺柯普趣朗（浪Ro范be境rt吼S民.舅Ka墻pl達an壩）與尼諾頓剃（康Da倡vi膠d掠P.輸N況or聞to料n請）於塊一九講九０鋼年代核初期鍋提出寫他們晌所發于展的搞「平抱衡計寶分卡塘」（干Ba狠la椒nc損ed盤S徹co評re委-c功ar禍d摸）當防成一嚷種策僅略管壓理的煤工具鏈，此渠即針鑄對策零略的偏落實鍛問題柳，提項供一辟種更高切實亮有效泄的方兵法。衡此工騰具在去過去綱時多總年間葛已經慘獲得總眾多牲企業秘採用由，並忽證明物其產栗生的排卓越臟效果諸多相關企業實例請參閱：ARC遠擎管理顧問公司策略績效事業部譯（2002），策略核心組織：以平衡計分卡有效執行企業策略，臺北：臉譜。京諸多相關企業實例請參閱：ARC遠擎管理顧問公司策略績效事業部譯（2002），策略核心組織：以平衡計分卡有效執行企業策略，臺北：臉譜。鋪一、催平衡雖計分蕩卡的賴模式世「平棋衡計蓋分卡況」被派稱為竹「策陵略管怒理」爆，而犁不只仙是「偷績效議衡量附」或拌「策返略控觸制」網工具像，因摸為它蹈具有援更完斜整的炕管理潔功能窄：（嶄許士波軍，豆20藝02識）縣在策號略規把劃上巨，「崖平衡積計分宋卡」浸能夠眉明確株地告皮知企姻業在群策略弄發展趨上，譯除了集考慮千所能輸獲得守財務堂績效蜜外，請更重崗要地亞，必賀須考望慮其堵對於友顧客真、內犁部程殺序及佳員工吸學習恢成長涌的影方響。盾這些拾影響以對於佛一企枕業之仰未來逃發展賊與競娃爭力放，具刑有更促長期轎而基林本的錯決定激性作踐用。周（二版）透車過「再平衡為計分傲卡」助能將苗高階遙策略禍轉化培及展珍開為安組織軋各階席層與坑各部裕門，賢以至降於個褲別員舍工的傍日常泰工作寄，使后策略筒能夠限落實弊。絹（三截）「農平衡臨計分奇卡」島所發隸展的壩績效鄉指標苦可做斷為溝緒通工樸具，書讓組饞織成聰員充麻分瞭未解公窗司的計整體繩策略棋，此票有利惡於促犬成彼句此間屢之合場作。據（四產）配敘合激賽勵性開獎酬倦之運轎用，而鼓勵紐員工鼓主動聞努力伶，運拉用本取身之嚷創意我與技始能以許靈活得達成貝本身頸之任犧務。錘柯普辛朗與鳳諾頓安指出錄，策抗略的尋意義卻其實疊是表勁現在尖一連橋串的三構面膝之上潔。當揪然最艇終的尾結果安必然被是展界現在暮「財偉務構惹面」囑之上脆，例個如企遮業的尖生產昌力提痕昇與漲營收墾成長染。但列是組避織的澇經營過者不族能只鐵是注中意這金些數是字，糞還必糊須掌拾握造腹成這革些財粗務數宗字背術後的鈴策略課做為坑與原病因。習因此佛「顧常客構抽面」伐中，善顧客芳偏好鉗的創徑造與成維持司、市歷場佔腹有率怪的成免長、池市場觸區隔纏之運鵲用等像，就對必須辣納入詳具體雖策略庫決策確的內愧涵。價而支悼持顧章客滿睛意的趁，是壺組織限內部孩的「亂流程愧構面夫」，料例如殃效率蠟與協貸調。河而這吧些作揮為，船又都理需要沒組織濱中的后人來銹負責雖完成奏，因跑此員未工知鹽能的疫「學室習與雨成長銷構面初」，剛例如頭怎樣惑學習脅、如柔何成慣長等鹽，也常是策負略架腎構中襲不可脅或缺良的鋒這幾拘個構今面，姥由表簡面的抖財務鞠數字境，一較直到句內部賞的學駱習與感成長喊機制益，由夠最上爸層的媽「財及務構否面」例到最總底層閥的「遺學習耐與成敏長構憶面」酒都是扔互相國銜接返，環揮環相倆扣的略。策盞略制患訂者闊必須肌針對錦組織擦當前帽經營裝的情頂勢，些對這皺些方飄面做冬出完族整而姜相互船呼應修的決寫策，陜並將交這些蹲決策僑化為止具體暗的行欲動。超更重弄要的確是，著這些榜構面挪中的降許多蝕事項德，都染應有雜明確荒的進罩度指驅標與玻衡量襯方法垂，畢慎竟唯賀有如陪此，安良好賤的策你略才挎不至鍋於難刪以落犁實、歇甚至凡淪為弱空談蘭。鄙二、潤策略貞是連富貫體衡系中掉的一沙環捉平衡蓬計分萌卡突患破了鍋傳統部的純掉粹財滴務衡鋤量系蟲統的拿侷限橋，它噸協助檢企業鎮勾勒滾出創梅造價蓬值的昂流程浮（v沉al廳ue誦-c抽re寨at億in知g右pr脂oc甲es熱se屋s）緩，以壽及無信形資所產在剝這其抵中所滲扮演括的關手鍵性伯角色趟。這款些所約謂的吵無形該資產柿，正喂是當谷今以鎮知識平為基哪礎的發策略攪（k石no堅wl詠ed瓦ge怒-b嘆as售ed奸s宿tr撇at曾eg渣ie袍s）竹最主續要的眾策略浮驅動辣因素裕（揭Ka幻pl務an雁&域N餐or艷to榮n,賞20闊02濕:鐘1金36掉）。繁然而地，策媽略並宅非（劍也不稀應該類是）宴個別翻單獨聽的一殘項管煉理步我驟，業而是違一個物連貫述的管增理體峰系當撲中的及一環三。這鉗個管趨理體項系的裳起點號開始釀於最怠宏觀層的組毅織使毀命（貌mi剪ss言io灣n）喚，而桿該使住命必傲須透岸過有屈效的昏管理假體系榮，逐掘層展胸開為蘇組織戲內每斜一份魚子的黃行動條，使組這些蠅行動佛能一靠致且鑄整合詳，以堤支持頌組織像使命叼的達采成（薯Ka愿pl赤an愁&雞N沸or他to夠n,疼20嗓02修:辣1近36盞）。跌因此本，如焦果想悲要發功展一薦致性殃的架瑞構來液描述聰策略蟲，首甘先必病須將賄策略棗在這斬個連早貫的世管理層體系奪中之湖定位是清楚更地標感示出克來，折期能厲對策攝略的塵定位更具有燈切合裙實務妨的觀紙點（命參閱景圖表蜘一）虹。從所最上睜層的闖組織課「使尿命」扛開始書，組宵織必壁須先昨界定甲本身雕存在愧的理掠由，孝以及請組織包內的產各個碌單位獸如何肝在宏揮觀的丟架構煙下，庭適當今地扮世演其形角色豬。其倍次，電伴隨隸著組招織使壁命的謊核心庭價值蛙（c遮or消e汁va鉆lu俗es扇），芽和使鬼命一宴樣具序有長釘期而勻不變貝的一膏貫性砌與穩投定特嗚質。威進而匠，組志織的懶願景晃（v醋is扭io談n）傷則描烘繪出雀未來桂的藍效圖和動方向慢，使肝組織聾內的瓦成員閱瞭解禾他們鐮為何餡、以桂及如迫何貢逢獻己刑力，蠢以支窮持組遣織願腰景之岔實現棍。在萬穩定顏的使半命與夢價值雁，以侮及動熟態的診策略論之間晃，願杠景可吵說是啊扮演頁著重朝要的冷銜接祝角色膜；而算策略羽則必困須不卻斷隨扮著時耗間演羨變，丸以因咱應現蠶實世聽界的寶各種肚變化備情境煎。如妨此看做來，該組織刻的鈔願景奸理想航地更描繪觸了目環的地壇的風補光，治而策周略則發界定培並帶串領組躍織成吸員閑抵達后該目仙的地盤，二脹者缺追一不充可。喚三、俘策略佩是一易種假確設刊競爭輝策略清大師品波特鄰將策暫略的竹本質售描述嶼為，蹦組織笑所選辜擇要裕表現語卓越孕的特皂定活繡動。寺他說孕：「元畢竟秘，企時業在柏成本敢和價從格上誕的差已異，遭來自示其創增造、病生產睬、銷歡售和召遞送狠產品覺及服栽務所賺必須葛從事爪的數陵百項自活動乏……掛。差帆異就臭在於肺所選宏擇的鉤活動兩內容救、和醫如何陶從事期這些枯活動撿的方茄式（紙Mi爐ch乏ae滑l童Po籌rt陣er線,堪19炊96蒼）。滋」欠策略銹的本闊質在蕉於個霉人與冠組織回能選丙擇和樂競爭知者不封同的楊方式秤來從獻事活須動，傘以創奔造獨么特的護價值纖主張跪。從岔波特冠的觀仔點來膜看，親可延環續（帶su狂st齊ai扇na門bl珠e）歲的策卻略優綿勢源碼自於遺一套瓶活動秀的系錄統（腸a毅sy孤st陳em呀o燙f膜ac煙ti屋vi鋪ti辨es飼），熱其中熟每一飯項活起動之雜間具惜有彼曬此強喝化的捉功效雨。牧柯普閥朗與掀諾頓等（2斬00性2）書認為母，雖橡然平冷衡計章分卡旗的發許展過五程與茄波特界的策吐略理增論是槍兩項撈各自屬獨立滿的事業件，竊然而已平衡鑄計分描卡－狀－描掠述而既非規浪定性重的架拐構－狹－對豪於策桑略的凈觀點罰卻和芽波特榨的看畏法非噸常近妨似。解因為袋平衡副計分裕卡的農設計允過程投建立竟在一伴項前凝提上盞，亦揭即「尾策略好是一田種假君設」逝。策茂略暗恒示了嶺組織兵如何旬從現南在的皺位置日，朝扮向一京個創救新的鑼，而壞且是抹所希奪望、透但不奸確定畝的未航來定武位發徑展的夕過程箏。撈就是濫因為誰組織歡從來呀沒有斯到達捆未來岔的新澡定位籃，所物以預議期的共過程柳涉及旅一連甘串相側關的樂假設猛。在肺此情駐形下以，平肆衡計六分卡嘉使得孫策略再的假偽設，備得以掌用一邀套因受果關熔係來腳加以樣描述傲。另跪一方傭面，責平衡蟻計分晉卡要呆求策撈略的熟假設配必須杜辨識領哪些楚活動察是促歪成期次望成綢果（是落後本指標溫）的舌驅動笛因素語（領面先指絡標）針。組丟織的蝕策略屋發展熊至此蹤，執臥行策填略的拍關鍵格步驟剃就在姥於，墓如何歡使組柄織內希所有抄的成撈員瞭監解這佩些基蛋本的念假設揀？依辟循策碼略的弊假設臥以整況合組蓮織的嫁資源鄭，然淚後持筋續的多測試掩策略牛的假獄設，椅並且活及時池做必鉆要的炭修正郵與調伸整。惹四、古策略肺描述棕差異丘化的百價值讓主張演所有航事業墳策略浪的核倉心，醒就是間企業麗想要烘提供腹給顧佛客的侵「價毛值主居張」鳳（v定al糾ue裳p春ro醒po柱si盛on域），多亦即子如何非將企堵業的勾內部怕流程美連結撈到顧撞客層街面的文成果扭（美Ka備pl蜘an撥&拒N請or槍to列n,問20什02大:券15妙1銳）。漠該價靜值主它張不嫩但描峽述企弓業所仰將提豈供給積顧客蓮之獨依特的污產品播組合都、價棕格、布服務附、關逃係和垮形象象，並蓄且界責定了廳策略太所選欣擇的柳目標啞市場想區隔港，以硬及企致業如腳何在碑該目霸標區繁隔內駁有別站於其崗他競拌爭者適。很橡顯然貧地，躍明確蔬的價味值主夏張能老為企稀業的三關鍵尸性內童部流鴨程和朽建構雜提供銹最終鼠的目拋標，梁使策盡略能程集中膽致力邊於這洋些目拖標的爛達成湊。哈成功放企業溝的「搜差異嗎化」盼利基倆在於夸，它命能在聰某項饑策略學上表般現卓鐘越，舞而在勉其它康的策化略上浙則維德持達謙到「權門檻碼標準暑」（慕th殖re鞏sh雷ol詳d緞st俗an麥da建rd渡），六即所冠謂的她「保對健因丘素」淚。柯稀普朗鑰和諾褲頓以捐St區or扁e顆24夸企業鏡為例婦，其欺顧客倒關係幕策略壇所提器出的濟價值凳主張鉤是基催於三勵項差罪異化驅因素息、即把「激聞勵因機素」稻：興誤奮的射購物滾經驗患、友獨善的家員工獨和有色趣的奧促銷扇活動沃（間Ka幅pl不an才&冰N反or布to無n,析2命00采1:通14擠5-撇14爹8慚）。遭而價螺值主雞張的勝其它蒙層面紋，像轉商品增品質夾、價朱格和呆選擇緩等，站並非異是它逐與競易爭者壇差異昏化的刻要素餃，所蹈以只景要符初合基裹本的毫要求乳即可城。當驅企業段選擇續了要憶在哪題些價鳴值主張張上晚表現堤卓越莊，也跳就等預於選掉擇了抹其目義標顧蜓客的眨區隔默，也鎖就是河那些惹最重黃視該蜂企業玻差異皇化的酬價值螺主張烏，而艙且願敢意與峽之產念生商津業關顫係的扇顧客篇群。么五、禮策略敬轉化管無形式資產涉以創裂造成劃果選為了岸創造鹿企業秋最佳樹的績撈效表襖現，椒必須膊依賴榨學習朝與成桌長構魚面的市無形笛資產燭之開選發運調用，償以實碎踐企棉業所香選擇星的活集動。猛波特鋒宣稱蜻「活蠢動就多是競眼爭優料勢的縮基本逃單位劣」，唐發展濤成功供且可弟延續輕之策費略的讓藝術上，就運在於珠確保倘組織蘿之內舍在的乏活動逮與其隔顧客旅價值銀主張克之間李的一臟致性厭。駱有些贈看法混反對步將學異習與凈成長包構面蜘置於笨平衡籃計分悠卡四盤大構報面的揭最底阿層，辛認為仿會因板此而扣削減堡其重廊要性醋。柯妹普朗亡與諾盛頓則賓指出章，如妙此設絕計的拒原因蠻，就凝是基座於學堡習與籃成長墨乃是邀其他院一切哨的根駐本，邁企業詞的無虧形資召產－號－「醫學習轉與成具長構蕩面」狐的創期新方豬案和自行動碧－－寄才是恰企業辣策略得成果賞最主踐要的曾動力連（K坑ap符la仙n喝&靠No捆rt掃on彈,屑20漫02正:汪16脖1）鈔。傾六、因平衡童計分絕卡在濱非營燈利機猶構的旗應用嬌為多向數的盜政府縱與非怪營利屋組織幫而言舉，財降務績排效並禽非其侵最主繩要目借標。癢因此米原來汽的平辯衡計告分卡甚構面羅的順唇序可紗以重躬新調閃整，獲將顧殘客或授是利尤益關將係人嘉構面楊移到香最上紐層，腦此處快原本層是財循務構鋪面的以位置鳥（嶄Ka于pl斃an乞&認No緞rt司on坦,齡20拒02位:2洽06斧）。么對營江利事藥業而貝言，壓付費拋和接特受服濟務的吧對象限通常床是同道一個絨人、造亦即脖顧客六；但訂對非侮營利縣組織裂而言道，財僑務資惹源的斑捐贈悄者和楊接受蜓其服卡務的投受惠這者通翠常是宅不同擊的人勾。究賺竟誰典才應碼該是果「顧拐客」月呢？騙非營鮮利組叨織並葛不需呼要陷袍入兩完難的燭抉擇江，它恰大可剛同時喬將捐茫贈人鴨和受紹惠者歉並列扁於計跑分卡魚最上茶層的妥顧客樹構面牽，並構據以約發展疼對應順的內騙部流伯程及聚學習原與成弄長流流程，梳以實魚現滿徹足此紋二者拆個別統所需氏的「培顧客甘」價洲值主培張。騾事實孫上，肆政府代單位推及非憑營利劣組織保應考仰慮將閃其長臉期性腫的目賢標置錢於計圾分卡愈的頂滿端，吃來作室為最鈴高目倍標。聯例如翅：減渠少貧惑窮、農消除已文盲夜現象毒、改誦善環種境等融。若冬以平賣衡計辱分卡翁的策霉略思繞考落朗實校岡園德光行教舅育為悲例，后培養榴學生困認知鉤並實仗踐個芳人德波行的燥目標陡，就義可以賀置於發計分活卡的魯頂端鏈，而煙計分轉卡中泳的其沃它構膚面則瞞應予妥以整畜合，漿使學遍校朝梯向此虎最高遲目標微之實爽現。主一般唱而言錫，在刻營利屈事業晨中，淺財務打構面齡的量輔度能頭反應坐出對刺企業績主或畜股東啄的責勵任與感承諾勒。但廚對政豪府或革非營址利組吸織而約言，降財務警量度念並不房是反闖映其闖組織冷使命款是否廈達成駛的適獲當指日標。認柯普袖朗與噴諾頓漁（森20稿02菜:2廈07始）認全為，錯政府鉆單位材與非吊營利叛組織嬌的使鍛命，心應該測放置快於計蔑分卡柄的最代頂端俗，並回以此登衡量焰成功飽與否腿；如梳此一胞來也涼能幫別助該演組織膚的長忽期使曠命之圈明確贏宣示壁與承律諾（末參閱宴圖表哀二）秋。染以學役校組弓織為挽例，危我們歪必須識詢問石的就渣是：餐「教趙育的尺使命仆是什查麼？援」。塊肆、粗平衡舅計分志卡落答實校德園德雨行教飯育的伐策略鄰運用系我們莊若將始平衡倦計分容卡的責設計熟理念寒，應酸用於湊非營銀利組聲織的往學校菜組織濁，輔灰以平醋衡計體分卡唯的策胡略思屢考來踐構思彎如何貫落實扁校園凍的德菌行教若育方湯案：仰最上融層的供「顧視客構旋面」桌代表縣學生厚及家酒長；蓄「財鳥務構宴面」禽代表駕落實裁德行姥教育獲所需息的各監項資拼源與抄支援忠；「志內部耐業務僅流程晃構面愚」代建表行腿政人條員與閥教師怪的運愛作流宰程；斬「學律習與希成長鋪構面土」代憂表在凝此方些案中紡所牽咱涉到色的每修一個擠人。劇該方熄案則坡提供儲了教蛛育工它作者蝴以下緣的省狡思與界行動疼。對一、太整體陣性的吩教育瓜思維艦與視想野扮就如凳企業殊組織搜不再的以財顫務構訊面當釀成衡加量利出潤的減唯一潔指標慘，同捧時兼震顧企億業組經織的線顧客盾、內委部流殘程、閃學習嗽與成允長等籮構面婚。當楚代的溝教育映發展殊，也宇越來互越迫棉使教定育工訊作者謎不得乞回頭借去省普思：激片面帝獨尊杰智育上成果蜘的嚴稱重後貨遺癥敗是什轟麼？縣傳統旱以來悔教育那所強固調的群「德嶄、智招、體聾、群蚊、美服」等壽價值邀觀，腦是否私被整刑個教貝育界妻所實障踐？堡平衡役計分姻卡的虛策略驢思考黎啟示嫌教育械工作出者：怒「德松、智慌、體聯、群工、美走」等計價值歐觀為守個人叨的教他育學廚習與蠅生命恥成長坑都是屯重要棕的。倆即使嶼今日采強調宣德行用教育溉的重睡要性素，其淺目的齒也不坊在否胖定智免育或毅體育寺的重危要性跡，而極是每黑一個彈人在等這些蹄教育改價值溜觀上雪，都鄉該有元一定嘆的「啟門檻殼標準借」。聯除此壇之外株，個魄人若太都達碎到門胳檻標殖準之此後，轎我們栗會認籃為去獎強調蹤並重分視德遠行教永育的齊落實叮，突團顯出盡個人嚷在德時行上和的修承養，冰這種聽差異肌化的辭價值膨觀會殃遠勝竹於個爸人在碗知識齊上的怒成就咽。因業此，層教育釘對個諸人的始幫助喉才會霸是整問體性刻的成蟻長，剛而非睡成為譽後現士代思娃潮所甚批判峰單向炭度理瞎性化塔、工未具化萬、物招化的吉個人評。虹二、肉開創跡「差伐異化鍛」價江值的址學校象文化疤平衡慢計分提卡值草得注馳意的喊是，優雖然效財務賄構面紙和顧貼客構祝面的革目標堡才是梁企業寨組織秀渴望慈得到洋的成斗果，續然而絕它們治兩者處都無猜法解激釋自犬身的柔目標憤如何笨能達迅成？真為此網，企躍業的枯「內蛾部業拒務流戚程」寺，例菌如產羊品設凍計、雄品牌時和市枯場開幟發、徑銷售境、服病務、液作業蠟和後片勤界蜂定了平企業頌必要贊的活焦動，糕以創帆造預幸期的卸顧客雨價值榴主張府、差姥異化譜與財璃務成羨果。獵其次肢，「控學習交與成漫長構怪面」機則是周基於恰對一蘇項事目實的嗓認知紗：就哀是企滔業是密否有遼能力惜以創養新、書且差濃異化污的方皂式來濾執行蛾其內巴部流它程構驢面的袍活動其主要哄取決濟於以時下的基因素駕：組恰織架俗構，中員工裂的技炒術、達能力似與知仰識，號所應錫用的犬科技膚技術較，以流及工檔作的欲氛圍不等。堅因此飾，今肌日校模園在壤推展陪或落州實德明行教不育時昆，為倍達到浴此目描摽，崇校園處內部篇的運好作流現程扮賓演著鑼關鍵毯性的便角色個，學壁生經站由全車體教擴職員往工的罵身上機關於誓校園勾事務豪所見課、所屯經驗氏、所烏學習來的一在切，窩它們仇都成眨為校苦園德況行教聯育中克「境放教」陽與「訊身教鋸」的印一部賊份。估此「疾內部臣業務狂流程赴構面殼」構遷面，樸亦即將校園芬中所普謂的明「課戀程」郊、「愁非課目程」靜與「麥潛在強課程識」的顆題材愿。惕「差圍異化玻」意躍即後斤現代勵思潮拴所謂助的多界元主崗義之亡想法雖，個諒別學物校組登織得踏尋覓祥自我朵的特攻色。遺以軍殲事院蓄校為姥例，丙學生鞠的德搜行牽長涉到征將來筆領導奏統御強的威紅信，贊在這之方面曾比起忘一般物綜合貼性的堵大專深院校睛則應枝有一各套「猜價值緞主張擺」。瞞因此合，國駕防大縫學對臨於學恩員生壞德行通成績掩的考真評作逆法，鏈便在尋學務斜處學鞠務章現則挨的酒第二燃章「楚生活林輔導徒」渾明文況規定酬，達該考斯評的姐目的星是：需「徹趙底瞭號解學路員生交在訓復期間藝之『夢國家設忠誠四』、就『品巧德』紙、『病才能物』、驕『生極活』射等行標為表爭現，轟鑑定利其德債行成稀績，彩做為日輔導革教育設與選圾拔人立才之賀準據練，使況國軍蹈能夠抽獲得橫術德丘兼備氣的忠傅貞幹交部。任」國宰防大溫學並含明訂賞德行逗成績刮的考石核方貓式（卷國防顏大學菠，2巡00啦3）磚：梁（一州）學叢員生拆德行薯考核差成績纖，不碑受學尖術科原成績南之影坡響，對單獨弊計算北，作偽為幹集部去戲蕪存頂菁之泛依據程；為木避免微在訓染之學啄員生侍僅偏吊重學偽業之業研究豆，而犧忽視骨德行來之陶景冶，請凡基皺礎教憐育及進碩博主士班捏教育記於學純期考槳核總狀評成脫績「喂不合竭格」使者；蹤短期烈班隊安、進倆修、奇深造厘教育紹（專波長【傍分科胞】、潔指參左、戰樂略班玩次）多於期葬末考霧核總闖評成機績「勻不合災格」少者，隨一律千開除戚學籍被。示（二爭）德畝行成匙績考撓核表貧正本閘由考息評單鎮位存壇管，瓜副（飛影）屯本併誓存於掩個人添「兵賀籍表吹」及兔「個漠人資吩料考舒核表貸」，鉛以為肥爾後諷人事叢派職絞、晉把任、掌調用獎、進瞞修之毀重要鵲參考志資料席。平至於監「學蕩習與撥成長到構面恐」則遍啟示絨落實篩德行博教育理的每朽一位分相關刪人員哨，如前何能桐不斷惑以創隨新且頂差異蘋化的授方式慘來落累實德華行教暈育，溫亦即附找出蒸符合碌學校裝本位紛、學題生本與位的脂價值裙主張敲，同左時也條表現爸出學刮校在洗德行纖教育你這方杏面的院確比檢其它閑學校烤更加槐用心責與努砌力。某三、賣德行士教育挖的策座略關宿乎每墳一個角人擾關於謀組織餓的策朝略制瓶訂之妙過程綱，組湯織成佩員的企全體鈔參與差也是范不容緩忽視拒。傳貧統的溪策略催制訂決流程民，由留於「彼形而猴上」添的比載例居鋸多，啄使得淹決策腹的參遇與和麥執行顫都不魚容易阻產生課效果撕。這嬸也是跑學校畏在落丘實德與行教洪育一糕定得置避免虜的情構形，倡意即撕策略當的相碧關活暢動之谷執行賀，一窗定是論全體罪教職襲員工飽的責恭任，扣不應京該成武為「悠某部暢分」月人員慨的特禁別任醋務。最而平昌衡計啟分卡估所建遷議的族實踐醉程序魯，由但於具姜體明灰白，嶼可以丈將策市略思巴考與特執行先、甚利至與渴各級別主管私的平厘日工張作充為分地尺結合貍在一饞起，蝶這將昆會使堅得策爐略規鉤劃的鐘作用艦真正分地發觀揮出瘋來（獨參閱差圖表兔三）叢。貨如此壽一來需，落乞實校盈園的緒德行沒教育求才不年會是紹僅停壁留於俗「上膨層」促相關游人員摩一頭武熱的邪規劃天，中方間與校基層暮的實變務教開育人體員卻錦冷眼心旁觀郊；換定言之沉，策攪略思孕考的跟目的逮在於斃幫助敵各個筐單位制以學臥校的蠻使命俱為前悅提，漁建立全自己術部門記的「裂價值勵主張卷」，駝且這晨些主建張又手是環勝環緊礙密相薪扣。焦各部毫門所憑認同煤的價速值主嫁張，痰目的滿在於暈創造為出集缺體性超的綜竟合效勵應，閘好能刃集合繞成為以學校給的整繭體文鼠化。產四、大策略女是持怪續性益取捨蠟的循臟環流永程遷執行怒策略笛的困拳難在庭於欠嬸缺學含習的絮機制矩；另抱一方丘面，短「策查略規葵劃」啊時常擾也是理被嘲均諷的廁主題巾。常椅見的洪情形叛是，廟歷經醒一次胡年度巨盛會普的熱嗽烈討妖論之租後，冠「策盆略」筋即被耍束之脆高閣逐，鮮養少成艦為日信常管鐘理會劉議中賠的核瓶心議吧題，耽更無絞庸對比其進滅行衡霜量、氏修正鑰與檢紹討。熄平衡加計分倍卡的關「策紗略學爺習循光環」作機制逮，說支明了啟企業額如何或將策朋略與王預算筑流程繼和管階理會夠議結啄合，董使組凳織具煎備在肉策略患的執瞇行上劣快速監「學完習」核與「撤反應曉」的框能力辭（韻Ka游pl床an勁&雅N帳or英to庫n,組2滅00踢1:味37踢1-假37任5擁）。宵畢竟瘦，世燒界上本並沒揀有偉曾大的聰策略濾，只選有偉務大的居組織昨。唯惱有透池過學主校組吹織系拉統化識的實記踐、充檢討奪與學或習，壓才能質磨練葛與培匆養一期個落強實德勾行教戲育的鑄組織素所需布之策普略執摟行的勿紀律緣與智嫁慧。山策略敢不僅習是一隔種「扁選擇塞」，封也常奇是極送為困番難的課「取擱捨」健。換桌言之史，策坊略不竿僅是乞決定謹「做扇什麼材」，纏也必勸須決堂定「粱不做碧什麼塑」。歲平衡多計分況卡中旬對於貓「策推略目贏標」魄的選索擇，貫與其猛「伸寨張指削標」洪的決枝定，喝將「加迫使恩」學確校教荒育在扮長期級與短極期目買標，軟以及蔥有限固資源吸的限精制與廁競爭榮之下壺，做罰出培佩育學額生策捧略性坡的選旗擇與腸取捨給。因平而促答使學溝校教藥育能戚產生明所謂授的「扎策略舍聚焦謙」作淺用，傳才能品將資店源與角努力動導入攜真正圓能創議造德虧行教園育策刊略性淋優勢照的關遙鍵流駕程當譯中。斗五、巴持續鍛性的沖落實勿德行通教育優過程蔥就是喚因為言學校執組織修從來殲沒有太到達撓未來佩的新胃定位嬌，所淋以預膛期更周好的禮教育裂過程孕自然谷涉及用一連遍串相濤關的婆假設越。在菠此情構形下膚，平妹衡計陷分卡級使得離落實為德行噸教育萄的策斷略之侵假設倍，得散以用謎一套趟因果狠關係爹來加救以描擾述。站另一云方面眉，平引衡計濾分卡撞要求掠策略竭的假劑設必上須辨零識哪把些活棄動是聲促成六期望蛾成果拾（落慘後指浴標）夾的驅速動因絲素（蓮領先評指標元）。沉學校憶組織昨的德風行教讀育策饑略發崖展至跨此，友執行鞭策略液的關攻鍵步羨驟就齊在於擇，如礦何使蒼組織旬內所然有的瞧成員替瞭解輩這些難基本別的假鏈設？乘依循積策略構的假捆設以呈整合皺各部插門的趨資源鼠，然歸後持系續的歷測試仿策略趕的假曾設，搬並且糠及時石做必溪要的妙修正掀與調計整。凱因此蹦，落嶄實校糞園的慣德行叔教育書就是撇在假垂設、蘋測試待、學找習與束修正豪、執蠶行、感回饋半、檢觸討的鳳循環濫機制簽下持穿續進拖行。敵至於宰特別巧重視著某類鞏顧客蝕群甚憐於其腰它顧縱客，洪此觀膽點對留某些馳企業原而言裂可能伐有點余陌生毒，甚柿至不局太能布認同亞。然減而選功擇顧制客也炕是一稈種策賢略的默抉擇殘，波視特曾哈精闢異引伸堵該論絹點：街「策窯略所號表達刑的關罪於『倆不做嶄什麼聚』的魔抉擇棚，與判『要愛做什第麼』巨的抉款擇同去等重蒼要。距實際袍上，仗設定懷限制響是領奧導的艇功能吳之一京。決嘉定企蚊業要聲滿足炮哪一災類的榜目標濕顧客紗、服御務種鍛類及杯需求扇是發舟展策遵略的伙根本房。同抄樣的鼠，決興定『粉不滿綠足』皂其他壺顧客蘿或需增求，欺而且奴『不饒提供瞧』某離些服驗務或誠產品棉特性分，也面是策暗略發茂展的批重要屑基礎盼（P卵or咽te評r,賣1婚99沖6）咳。」猛學校飛教育睡是否筒有權層利去打選擇以它的赴顧客掏（學籠生及男家長摟），股牽涉嫁到學搏校本庫身的財獨特甘性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