“HR的上升空間與職責反思”論壇圖為“從CHO到CEO—HR的上升空間與職責反思”論壇全景。圖為韜達企業發展顧問創始人/首席顧問/領導力教練鄧濤參會。圖為北大國際醫院集團副總裁兼人力資源部總經理馮嵐參會。圖為聯想集團新興市場集團人力資源副總裁高嵐參會。圖為阿里巴巴集團資深副總裁、阿里巴巴(中國)教育科技總經理鄧康明參會。圖為中國人力資源開發網董事長兼CEO何國玉主持論壇。圖為中華薪酬網創始合伙人、中國人力資源理論與實踐聯盟學術委員會副主席文躍然參會。由中國人民大學商學院和中國人力資源理論與實踐聯盟聯合主辦的2023(第四屆)中國人力資源管理年會”于11月26日-27日在北京舉行。主持人：各位來賓、各位同仁們，大家好！感謝程老師以及前面四位嘉賓關注雇主品牌不同企業之間比較的話題，接下來我們將進入主題論壇第三個主題，我們討論一下HR上升空間的思考和職責反思，從CHO到CEO，有請該主題論壇的主持人來自中國人力資源開發網董事長兼CEO何國玉女士主持本論壇，同時邀請中華薪酬網創始合伙人、中國人力資源理論與實踐聯盟學術委員會副主任文躍然擔任點評專家。何國玉：大家好！先有請我的兄弟們上臺，鄧濤同學，韜達企業發展顧問創始/首席顧問/領導力教練、曾任Google大中華區HR總監；馮嵐女士，北大國際醫院集團副總裁兼人力資源部總經理、曾任北大方正集團人力資源部總經理；高嵐，聯想集團新興市場集團人力資源副總裁，歡迎大家！我們先宣布一下本場對話的游戲規則，第一，要文斗不要武斗；第二，真理越辨越明，所以盡管變；第三，追求速度，請每位嘉賓回答問題最長不能超過三分鐘，謝謝！臺上嘉賓背景大家都有所了解了，大家有任何問題盡管問。我先問一下大家，為了公平，不能只讓他們問我們，將來想做CEO的請舉手？愿意一輩子只是做HR的舉手？大家好象困了，我們玩個游戲，我說下午好，大家說好，非常好，一年更比一年好。才幾個人想做CEO，我們基本可以下去了，從CHO到CEO，我們知道CHO到CEO，我想替大家一個問題，CHO、CEO勝任能力不同點是什么？鄧濤：我先拋磚引玉，坦率地說，問兩個到底有什么區別，也可能沒區別，也可能有區別，有沒有區別都是你自己定的。所以你認為有區別就是有區別，你認為沒有區別可能就沒有區別，特別很多想當CEO的人，如果你認為沒有區別，可能你就有機會當上CEO。馮嵐：我從知識、經驗、素質和動機上談二者的區別，剛好看到對CEO勝任模型描述，提到CEO勝任模型包括兩大點：第一國際適應性，全球化適應性，第二基本的領導力素質，如果你已經做到CHO這個位置的話，從基本素質上來說，我認為已經完全達到了CEO的要求，從知識和經驗上，如果單條線上來的，從HR專員做到HR經理，再到HR總監，最終做到CHO位置上，從經驗上和知識結構上，我覺得可能跟CEO還是有一些差距的，如果做到CEO的話，我相信從經驗上，可能需要有跨部門管理的能力和經驗的，這是有相關要求。最后我想說的是動機，從動機上說，一個人如果不想做CEO的話，你永遠沒有辦法有這樣的機會，所以如果說你有這樣的動機，CHO可能需要有更多補充的地方，跨部門相關經驗的補充才有可能最終達到CEO位置。高嵐：特別同意馮嵐的意見，難怪我們來名字都叫嵐，稍微有一點補充，也是直接回答何總的問題，其實有很大不同，CEO能力勝任模型是全面的企業管理，HR主要從人的角度，人的管理流程，組織的管理流程，整個是從人和組織角度來看勝任能力，如果從CHO做到CEO一定有對業務的了解，對業務的把控，對機會的把控，這些都是必須的，剛才幾位說想一輩子做CHO，其實對業務也要有很多了解，不必成為專家，不必成為領導者，為什么呢？不管什么理論，HR對業務了解的越深刻、越多，他就能越好的幫助組織從人和組織管理角度實現戰略目標。最后一句話，未必HR非得做到CEO，我這一輩子就想做HR。鄧濤：剛才她們兩位說的我都同意，為什么剛開始說一樣和不一樣，最重要的是無論你做CHO也好，做CEO也好，都要有商業心態，怎么看事情，如果沒有這樣的心態和知識，你也不花很多時間了解業務，你也做不好HR，現在很多公司都在轉型，要轉型成業務合作伙伴，什么叫業務合作伙伴，不是換張名片、改一個頭銜就成業務合作伙伴了，連業務都不懂，特別有意思的是我去一個國企，給他們人力資源做輔導培訓，有個人說我是做調配的，他說業務部門需要20人，我說只需要10人，我說憑什么認為只需要10人，你對業務流程了解嗎？從頭做到尾你知道流程是什么嗎？他不知道，你這些都不知道怎么知道只需要10個人呢，在座的有多少人是做HR的？你們花多少時間跟業務經理在一塊了解業務？花50%時間跟業務人員在一起的？甚至跟銷售人員一起拜訪客戶的，你要花時間了解，要知道自己行業發展情況，這樣才能幫助企業發展，如果根本不了解，你根本沒辦法做。這就是現在人力資源在轉型過程中所謂的三條腿：第一條腿，要有人力資源業務合作伙伴，鑲嵌在業務部門里；第二條腿叫專家中心，做薪酬、培訓、領導力發展的；再有一條腿叫做共享服務中心。黃慢何國府玉：勝鄧總磚的意且思是星如果方連經挖營型秩HR鍵都沒盟做到茄，如扒果連滿對于鏟業務精特別伏熟悉堪的H島R都免沒有炸做到錦的話邀，就深甭提臘什么愈CE眉O了隨，跟晌那差醫遠了俱，先牢說說喪怎么廉做好裙經營虧性H鮮R吧代。嫩晉既然殲CH鳴O看稍起來北跟C晨EO丟似乎息好象竟有一誠致地小方又蠻有不慧一致沒的地攀方，裹那么華到底中從C娃HO著發展暴到C岡EO套最重氣要的堂要發押展什菊么能挨力？呼用什獻么方共法呢怒？色攔鄧濤交：先它不要臂談能互力，蓮我認澤為有尿兩點趁：第映一點夠，先男問你障自己憂，你客了解礙你自擇己嗎哲？你拔自己留的自隙我認細知能豆力到由底是宮多少缸？你押的興段趣到形底在甩哪里糟？是車不是豆因為虛旁邊左一個蟻朋友按做了展CE暗O你打就想糕一定翁要做緞CE嚷O，錢就跟棵十幾太年前搜出國束留學捆一樣慌，他鬧要去脂，我寒也要遣去，郊不知悟道為院什么窄要去嫌，你瓶自己飽的興魄趣點筍到底眨在哪杯里，比你到瘦底對勸喜歡敬什么持東西行，你贈要想撐這些眨問題悉，這羨是最廉重要席的。纖我要府走這膝條路微，我奪要知崇道需研要具圖備什谷么能席力，百而且估你要舅有很慌好的緣判斷廣，判故斷什賢么呢驗？哪腿些行助業我繁是容屈易轉竟型的地，哪蛇些行既業是槐比較瓣難的必，而饒且哪洪些公榴司可挎能連俗這種隨文化悄都沒隙有，棄根本評沒門敗兒，耽你要豐做這昂樣的踐判斷譽，這因是第籠二點愉。沫墻馮嵐政：我服覺得拳是這球樣，跨還是尖沿著壽我剛貸剛的耍發言刊說，肆我們梳想想膚CE樸O每嘩天做椅什么那事情只、工葬作職把責是票什么明，看仗CH儉O如層何發頸展到艘CE筒O，蔥CE百O首淺先要妖定的欲是公盡司的渡大方唇向，牢同時孕要定耕的是叛戰略豪、目者標，餅這兩嘴部分癢是要旨做的坊，還敬要做松的可德能是票整合勺資源及和分再配資穴源，狀資源磨不僅漆僅是晴人力垮資源調，還邪包括儲財務糖資源手等等校一系霧列資鉗源，嫁要做儲這個梁事情解，當叢然最確重要味的是賠經營槳業績甘，這毒是C叢EO如要做皺的事震情。緊如果皮你是挺CH騰O上較來的幅，是淋直線注說明長的，千如果涌你要環做C溝EO場的話帆，一仍定要肌補充坐的是肅相關澤的經完驗和絞知識筐，比茫如說粱現在欲我們縫企業豐越來服越關邀注的喘是資冊本運懶作，限越來縮越關臣注的申是合屠并并達購，尤企業抽的融記合，縱所以眼我相祝信如菌果你甲做C圈EO流你必查須得學補充數財務診知識笑，你所至少穿要看呆懂報差表，烘你知館道業曾務對刊你的瘡經營叔數據鏟有什級么影萬響，物還包慌括錢鑄從哪信兒來核，從伙哪里償整合區和融展資。討第二認部分籃，如費果你相不懂蓋業務只你真嫁的很披難做餅，大改家都繁知道量，如植果外竭行領惡導內賣行的尾話，梁除非斬你是辜極個房別的騎，像差馬云時這樣恒的，茶你至著少要購相對清的了沸解一黨些業唉務。距息何國乓玉：稠我覺李得馬暖云好歪象不筒算外聞行，燈鄧康艷明你唉覺得眼呢？毯啄鄧康訊明：胖我覺需得不螞是外滲行。胸螞高嵐左：在街座的廈都是蔑做H輔R或塌者做候研究辭的，舒沒有鐵真的冶從H課R做刺到C榮EO友的。暖雞馮嵐交：我傾覺得釋鄧蜘老師玩也應墨該算監。麻折何國御玉：拴問對接于沒充有做肅過C第EO獻的人鋼怎么限發展訊，說泊出來呼其實華還是渡有點弄隔靴簽搔癢飽，能歲不能撇改一完下對露話主能題，傻臺上渡嘉賓盯覺得闖做C彼EO財最痛壺苦的鐮地方蔽在哪粱兒？煎讓下住面H吧R看佩看他主們將廊來到療底還列想不隱想做府CE享O了促。詠袖鄧康巷明：合我其繡實沒投作C戰EO危，但籍是我籍確實蒜管過忍業務擴，我吳那時竭候兼儲著做洪CE難O跟鄰人力專資源凡這兩墻個角秧色，槐對我舟個人微來說上，作更為C逝EO慶，一秀是得禍面對殲那些她很短孫期必臺須拿沫到的飯結果削，拿寒這個究結果矩的過飼程中儀，其略實你保知道和可能證會損后害某桌種意癥義上恰長遠左一點它的利壩益，怠這個森利益搬可能拴來自嗎于客以戶本續身，宰也可忽能來仗自于班員工鋪本身科，業洲務人饑員在宗這樣兆一個壩長短事和商權業、芽人性背、道府德之悠間面造對著毛非常巧非常耀多的否糾纏振，我壟個人拍非常反痛苦梅。器部何國題玉：下昨天遇跟萬可科變謝東醋先生傳在一耀塊，既他說播人力治資源籍考慮壇花錢惠的事搭情為炒主，次但是體也要煤考慮豪省錢北，像霉鄧妄先生核說的渠，C暑EO鹽要考含慮養螞家糊哈口，界養家屬糊口苗和價咽值觀溝沖突疑時候開怎么欄辦？冶這是規最痛碎苦的之嗎？倘冷高嵐專：我話本來竭想看漂看鄧沾濤最炭痛苦概的是弦什么矮。鄧煩濤你婦先告萍訴我餅們你疤的痛廣苦？逃幕鄧濤院：坦聚率地康說，凡我現灶在沒撕有痛范苦，善我現扣在做墓CE站O和神做自揭己想框做的記事情暖和一忙些創千業人醉還不忽太一價樣，冷基本移都是宏所有然客戶鐵找的終我，胸不是柿我找匆的客雨戶，晚最重趣要的叫是有羞自己齡的積戶累，摧你的潑經驗熄和客外戶，估我做扛很多注CE測O輔津導，蘆我知窄道他拾們很蒙多痛遵苦的面地方霧，就茫是剛撕才階鄧棉老師雅說的嗽，特梯別在錦中國線發展生特別盯快的含情況多下，央你的霸競爭園對手姥可能廊采取偉各種盼不同釋手段謠往前寫走，蝦你自俗己說號我要滲不要阻走，責你的以底線誤到底杰在哪造里，錘所有車團隊叼都說愈為什承么不雅做，功他是辭CE嬸O，嫩或者販他是緊董事靜長，笑他說汪為什活么要邀做？律要不油要做努？怎東么說慘服跟哈我一車起打失江山運和做真事的糠人，荷這是站很痛版苦的荒。如割果真慶想做雅CE和O，測我拜抖訪了丑很多塵CE厘O，說生活損和工坡作基列本沒素有做唱到平諸衡的旋，作愁為C踩EO駐，你霸要對慶你帶雁的團陵隊負閘責，倒要有遼飯吃咬，要遮有錢剃交房駛租，茄而且肝競爭鬼很厲自害。猶犁高嵐漫：我編特別秤想用散柳總輛原來詳說過噸的一萍句話葛，他隨說做麗小業煩務是大做事逆，做趙大業類務是懇做人煤，內營涵非拔常非扇常重泰要。全不管累CE殃O、患CH河O，跡這些設根本艇的東暑西都奴在這解，而掏且對數于一君個C粒EO度來說揪，剛糧才我疼跟大冊家說讓我不冠會去看做C網EO除，為泛什么錫？因稿為我航覺得毫就我棄目前向對業刻務的滑理解吸和各賢方面啟的經盼驗與規能力簽，我暫沒有籌辦法改對業脖務作喝出那盈么尖筋銳的抵判斷鋼，對訴業務臟沒有贈真正哈的了擊解，刻做H責R時幻候，續我可問能分船析的炕頭頭繳是道啦，但句是如割果真械讓我呈做決崇策，倦我覺嚴得我答沒有鄭這個鑒能力托做決仰策。績次何國越玉：壟非常還好，鍋高嵐浪女士該說到辛企業庭家知停覺非惹常重枯要，辯在現摔在變桑化莫飲測的咽市場蔑環境隊里沒掀有企瓣業家溫的知韻覺只儀是憑谷理性緒、憑溪邏輯窮判斷犬恐怕少還是載不及警市場郊速度膀，剛童才孝鄧康鍛明伶先生兩講了舍取舍標，讓篇你做份最終益取舍旦角色隆，如碑果你靠喜歡美，你父可能槽還可途以嘗抹試，冊比如黃做C乞EO藏，另免外一俗位鄧僅恩總午統也跨告訴呆我們描如果物喜歡搞更平走衡的隔生活愚，而羽不是拍不斷駛追求宮卓越的，C葵EO掠那很裕有可錯能也羅未必超是一黑個好漂選擇兆。膛盟提問擺：如指何克估復業耗務經墓理認鹿為H戴R了更解業浴務是朽妨礙混他的友工作震而不園是幫睬助他液們？餅或者緞遇到赤認為蜜HR蕉是有慕其它室訴求燭而抵落觸不拖與其拍合作煮，或毅者企撥業H寇R定穗位比看直線它經理巴地位杜低的女時候榜如何戶了解拘業務聾？鑼削鄧濤腎：我鄉做很久多C炎EO火教練鵝工作踏，很繪多都勁是民灶營企停業的盡CE腰O，掏實際塞上民匠營企慨業的業CE坡O認理為人植和財庸很重級要，機但是妖他們時不知藝道怎慚么管蒙，他真們沒亭有科奮學的祖方法很，也得不知什道怎另么管瞧，第份二，澇他們脆最重芽要的承一個周問題灘就是公有時起候自輕己管璃，并塊沒有駛找一抱個很罪強的姑人力默資源軋的人以做，句在他狐們腦貢海，威他認格為人廚力資湊源部陷不應徒該跟助銷售咸副總肉裁拿篩一樣忠多的龜錢，卷永遠麥是雙讓方的蛋，H剩R要近掙自報己這桶口飯柳，你骨要有枝這個烘能力環，很講多H潮R沒雁有。米握何國獸玉：撥怎么赴樣才件能會羅有這騙種能銹力呢洽？務撐鄧濤蕩：我駱覺得助是這淹樣的煮，在贏中國肝很多輝很多踐HR紛做的斧都是米最基絲本最滾基本興的兩抄畝三輝分地尿的事島，根村本沒徒有想肯業務稱的事午情，灰根本槽沒有吃花時兄間跟勢業務聰人員拾在一著起。桑煤何國鳳玉：掌有沒備有碰交到過伏這樣筒的事灑情，豈比如有你想勁推行三一件潤事情寒受到劃了直花線經牧理不玉理解撿或者哲抵觸撇，你剃用什塘么方現法最矮后使孔大家禿達成懂了共賤識？山結果矛很好倚。爽致鄧濤迅：很需多H順R經框理跟罩業務釀人員趙談事極情時留候不鑄知道帝怎么牲談，罪缺少冊最基竹本的瞞顧問搞技能繳和教縱練技務能。宋很重積要的居是要子學會貨跟業略務經性理做梢很多鑼溝通坐，讓胡他們巧有認遲同感隊，這瓶是共均產黨猜最擅棚長的闖，統漲一戰在線。衫鬼何國庭玉：賞鄧總童開一重個培帳訓班烤，給槳我們燭教一冠下教毯練技交術和說顧問示技術斯，以貌便我奸們可歐以更瓦好跟肺直線灶經理脂溝通葬。另子外幾省位有漁沒有刑故事遞可以矮跟大驗家分旱享？袖縮鄧康輕明：穿HR悔地位粘高低肚，我牢在阿勇里巴嘉巴的午時候每，從廣HR攀角色卵出發篇，場看景是僻這樣造的，慎我們它有一類個業達務部丙門必論須轉宮型去蚊做在套線的觸交易炭，而繁不是篇在線登信息磚的發默布，安這個更業務潑部門漠的領衫導沒藍辦法完搞定蔽他們湊下邊抽的人崇，沒世辦法嘗使下糧面人始認為向這個朝方向斯是正請確的榨，看站到這匠個情虛況，暴從H柔R角伍度怎機么辦桂呢？是我就旁問這明些人潮，我號說我牽也心眾里沒忽底交流易的漸事是肢不是頑一個元正確合的方免向，摟你們吊感覺務是怎績么樣假？就昨這么踢一個貍簡單抽的問集題，語原來政認為呼交易途不是扒很靠旁譜兒鑄的人孤都給環我證由明說寸走交乎易是藍對的企，H材R要值幫業塞務部扣門，澤一臉甩皮一罵定要研厚，史如果復心理撥不強夫大，戲說我篇擔心姻，那塑就完姻蛋了料；二草是問痛問題吧，提副問問廚題，初根據散當時傳的場嘩景提月出相賤應的吼問題塔非常立關鍵眾；三改是H船R要言學會使自衛獨，為床什么搜？H拳R要晶把自劃己的吊異構嗽的空謝間舞蛛臺留沙給業啞務，蛙各司林其職喜，各導有各區的場削面，影如果痰沒有凍地位逢，你蘿跟怎碑么辦芒？臉體皮要殼厚一競點，吹善于礙問問工題，員然后尤自然梯就會愈得到宜說話料的空搞間。銜二是涂一定描要把捉舞臺泡讓給隙他們轉，自爭己要渠裝的映大智注若愚虎一點貝，給陳人一融分，妙你自世己得閘十分梢。蘿你高嵐震：剛正才他示們說憲的時亦候我奴一直楊在想善有沒負有這帥種情僻況發插生，輛我要漫做什妙么事瓣情業喂務堅歉決不勝同意辛，最寸后我乓把他雜們說拌服了沒，其右實真學的很帝少，遣HR它說來頸說去受不是暮分離叨于業芝務部蹲門之榮外的潤，如蠻果你掙把這掠點看沒明白陪了，誓如果無不考旺慮業氣務的子需要氏，你允的計盾劃很任有可科能被賄業務輪打回叮去，予如果亮看到收業務與的需壘求，愿我的母計劃絮可以臂幫助瞧業務掃更清粗楚的暴了解具需要戶什么妙方式冊才能土把業催務做虜好的還話。杏我舉謝一個貼反過帥來例餐子，赴兩年瓣以前震我剛惕加入季聯想仁時候裝，當田時開軟管理勉人會黎議，賺好幾挪個區捆域總唐經理摘包括蟲東歐碑的、寒印度糾的、燥拉美怎的都計說嵐相，咱摧們一概定要粉馬上色建一偽個職泳業管不理規伏劃，膊我本巾身心種里有蛋質疑緒，我灰說為搏什么艘要建蒜？他撕們說屢不行遼，員綿工不川知道碎他們洗的職逆業下炒一步旁是什齡么就羞缺少山動力糖，結旗果發窯現是犁交易鼠型業扭務模丈式上授培訓犬的課迅程體倦系，斜交易膏性模青式當讓時在兆國外表很多雁國家族不會峽做，掃是交燕易型降模式毯學習雜的課跌程體禾系，浙我當蓬時拒論絕了罷他們煩要的鍵東西禁，因頂為那晃個不管是真占正業舞務的礎需求薦，通澡過問榴問題狂，他顆們為端什么鍋要這暴個，燈分析肥的狀較況跟吵他以疫為的首狀況霧其實際不一洋樣，描最后悲大家筐達成答了一南致。攀彩馮嵐飼：我跑認為曠人力拍資源豎體系晶跟一憶線經考理更奸多的礙不是逮沖突月，更婆多的城是對血某些漫事情席上可逆能觀位點不梅一致儲，從陪HR秒定位趙上，俊剛才敲幾位涼嘉賓擔也說計了，霜我們筒更多版的是顏支持貿，從恰這點渡上，喜既然捧定位愚是支辟持，葛所以住在很面多情朵況下棋的時胳候，安我們僑會把舉角色它權給芬一線摧經理耍，但黎是我否們會豪提出槳我們弓專業干意見碼，很堂多H渣R工念作都請會涉手及到恒跟一驗線經漆理意傲見不眼一致爪，舉榆個最垮小例象子，浸招聘心過程錢中，亞對人查判斷待可能飲不一廁樣，則HR挎更看燭重這攝個人摧潛質羞，業薦務經味理看覺中的筒是能竊不能紐給我漿帶來經銷售抽業績可，大靈家看連問題而角度牽是不偶同的菜，在祖這種跟情況琴下，的我們賊更多職的是溝先支多持一羨線經語理，漲由他構們做坐決策睜，但庸是我松們會葛提出等我們炕的專染業意劑見，辱供參粒考，紅實踐穴和時你間可淘以檢新驗最忌終是泛否正月確，豪人員掩進來話以后吐，用貧人部宅門會著有感柏受，塌他會腰知道漆這個爐人選灶對了哀還是粗選錯梯了，巧幾次熟下來暈之后前他會問更尊廢重你鬧的意民見。絹泡何國池玉：宜四位裳嘉賓卸的回晚答非熊常的躲棒，京談到練以什創么心輛態做斥HR序，先營成就陽業務妄，又威談到屬以什身么方辣式來逼做H撤R，值先滿酷足對替方的處欲望剝和需曾求，斤也有奮談到旁以什田么樣拴的方雄式和球技巧喪來做芒HR估，包痕括以坊退為欠進的盯方法冊非常仔棒。楚較文躍洗然：針主辦遺方跟飾我說劣有這射樣一均個對斗話，境讓我恐來做解點評模，我脖說這給件事西特別觸好，券探討哄的是盟職業浩前景救問題辯，也游是有扎些H礙R人康在想戚的問師題，悉比如替再往玉前應辦該怎星么走結，所績以很姻愿意態參與捐這個傲事。間剛才將大家耕說的塘時候銀，我時就在遺想這檢個話訴題應享該從撞兩個客角度稈談可援能更構合適舌，就啟像主短持人吐剛才摩說的鎮，要辟轉換康話題傾，其揭實我快支持夸。第籠一，居HR勤怎么送向C寒EO撕、C褲HO料那樣翼思考肆問題島，這閱個話企很現港實。夢第二峰，如路果你碼再有派野心尚，C盡HO講怎么懶上升倒到C申EO州，后瘡面這悔個事膀是建食立在宗前面西那個昂事完潑成的狼基礎魚上，滾也就狂是C宏HO歸必須盤向C糊EO總那樣死思考境問題遙，這若是前罰提條倒件，游我跟盯大家少分享溪一點烘經驗誤，2頃00筑9年頸5月踐份我西自己專管理素一個稱小公疫司，贏那個池公司派只有儉10攏萬塊紐錢的政銷售絲，到質年底奏大概士有1獸60恢0萬噴，去往年我嗓們有抹1億穿的銷報售，冠也是廳我在淺管，揀今年觸有3嘉.5蕉億的常銷售碼，希魚望明諒年能蝕到6悉億，唱在兩扒年半遮的過宏程中堤，我烤的體區會很謝深，所人力妥資源項經理均怎么宣樣像柳CE詞O那哀樣思匯考問宇題，喝這個津問題宏剛才勢大家根提到蜻了一蟻部分阿，就吊是C歐EO傳最痛舒苦的腫地方牌是什浮么？穿其實她我想滋再補紡充一響點，功CE絲O看甲到C哀HO雷時候秩他最披痛苦遇的地孫方是巴什么初？這幕是一向個很惹重要骨的思兆維方妥式或墻者說慎是很圍重要攪的問溉題，搭我看訊到C呼HO串的時錘候，越我痛子苦的商地方亮在哪烈里呢貨？第含一，膛CH泛O非晚常關結注制求度流矩程，合我非帳常關畢注結摔果，南而且哀是在術既定含時間株內就展要結這果，袋大家參知道職這兩驚者之止間是法有沖廈突的卡，制汁度和頭流程便的設欠計需板要很薄長的惕時間依，但豆是結今果往術往就富是一墾周、脆兩周直、三辣周、姜一個輸月、朵兩個煎月、幫半年虎，最霞長一伴年必正須達龍成我拜的目廁標，寄兩種很角色丸之間昂經常誤會沖議突，槐這是脾CE蘭O第葛一個凡痛苦叼的地些方，醉看問屆題角我度不隙一樣旋。但果事實形上，摟差別政是合禿理的父，沒琴有人枝看流米程、摩沒有魄人制黨定制痛度人頃管不尺好的閃，但其是沒悅有人局把錢酷拿回恥來這慎個企滋業也寫不可佩能存棒在，蔑從這旗個話杜引申倍出另擔外一蔽個話禁，C新EO錄、C誤HO掙只要號兩個偽人當紐的時言候是場兩種丸角色襲，而鮮不是蝦一種結角色籮。第王二個檔痛苦損的地剪方在眾哪里唱？C逢HO散或者禍HR拋不太閣懂業該務流典程，什你讓要他去陣監控袍，他藍經常業監控朋不到卵點子歸上，掠我認慎為要鄭一二省三這頌么監撫控，捧他可礎能也拌會這源么監戲控，卵但是鏡一二萄三的集關鍵藏點在擱哪里演他經冶常不檢知道航，這壓個差藏別我泰認為椒是可謹以消析除的萄，就宋是C秀HO質如果續更多她的了躁解業飲務流忽程，臉他成翠為C燒EO蔽的監眨控體舍系的齒一份脈子，藏他可塵以做慧的更遇好，躲多了蝶解業圣務流南程，嗎把控映制點東控制稿在點補上，樸成為性CE狀O的地支撐年體系顛。港奸何國刷玉：蕩非常雜感謝礦！點泡評嘉楚賓找礙的很跪好。路正好扮是做腐人力黎資源緊的教崗授做護到C葡EO妨的角銅色。蜂談提問射：請全每位價嘉賓暫分享閃一下擠你們真面臨報的最顯有挑破戰的東難題蠟？以剝及自攝己是貼如何舟處理綁的？雪于鄧康沙明：蒸我覺栽得每青天日奧子都辜很難棕過，倉這一核問還奉不知給從何頸說起旁。對亡于互殃聯網表行業晉，我全覺得糧最大序問題尺是機技會和命成長毯性以為及和冤人已量經可壤以恰扇當的填抓住闊機會狼帶領橋機會屈變現坦，互竊聯網召有太麥多機壺會跟寬成長綢你看古得見永，人止員成為長發脖展、梳干部處建設弟，始絞終面展對著徐人的熟成熟燦度和弦機會峰之間爐的不排匹配施，所劑以大城部分墾決策幼就是梳差不轟多人笑就上鈔，摸或著石出頭過慣河情嗓況非崗常多輩，隨禁意每素年花咱巨大傅精力惑、財選力培挽養干巧部，兩培養扁干部椅往前退成長色，我男在阿丙里巴綠巴已線經七補年了鐮，七樹年下刮來，施投入取培養孩一波籮一波街的干祖部，阿很累維，今林天我糞們開歐會還抗討論蛛這些扯業務暢由誰興去帶內，還襲是回娘答不懶了這搭個問僵題。太陸何國沉玉：慈怎么焦解決量的呢茅？日無鄧康你明：時哲學在層面結上來做說，乞我們革的哲齒學是搭自己鍛培養勻自己烘提拔島的，阿馬云恰說我次們要興做1宴02奉年，云我一反聽他愚說企遺業要澤辦1悶02母年，戀10杰2年皆以后扁還不枯能變悄，我被腦袋讓里浮讀現出收來絕寫大部頭分干古部得架自己茂培養違，怎央么解網決呢各？一錄是用靜人之觀長、箱不補掏人之頁短，敬沒辦肝法補輔短，臣認準僚了這挎個地來方是朗強的廚，就耗把他朝的強驕盡可緣能發業揮到把極致本，短羊板也逃不補信了。酬二是擁用人城之長桐、容欲人之多短，蜓自己連造血澇機制撞不過福，只陰能到絲血庫歷里自夜己輸洗血，矮輸血商一定完肯定肌會法戚身問薄題的妹，但狹不得劃不輸戶血，貪用人籌之長備、容猴人之和短。篩最近鬧這兩甲三年梨我們剃力圖紐在推朱這兩封點，建我也處費很軌大心技力推儀，然詞后基匙礎性溉工作慧還得鹿很艱覽苦地風做，挎說是嚷不補嫁短，晉還得恭補，搏一線窯慢慢竟成長偽上來斃的員源工有征時間槐、有升空間觀補，濱但一暴定成醒為某西部分下領軍腐人物慶時候沈就別歸補了冷，把眉這個這地方身短，跪把比墳他強辯的補棍進來揪，在基這個泡階段衛里可陸能會內發生據什么賓情況規？資四源被筍冗余患的使莊用，視沒辦綿法，侍本來給一個莫人干心活就鍛行了疤，倆旱人干著，倆緩人湊之在一撫起就值成“余諸葛餅亮”本了，腔雖然朝各有妖各的占長短喊，視航情況泥而論琴，然響后用么長不滿補短酒，用園長容陵短。使潑文躍撥然：銹剛才童講用蜂人所拆長、南容人勒所短恐，德晉魯克繭有一挪次講扔這么辛一句抽話，烘我的危體會匆特別晉深，政他說凍每一夾次任跌命都敏是一受場賭罵博，夠關鍵巧是你醉要贏郊，你綿任命殖這個唱人要軍贏，菌每個好人都移有短門處，耐每個臂人也貫有長有處，焰在長寄處和騙短處槳并存弊的情躲況下坐，你并怎么狠讓這波場賭何博變濕贏，統或者半贏的煉概率聞變得遍高一廁些，紐他給愈出的禽答案泡就是莖用人改所長田、限辮人所爺短，索他用焰一個教制度勝的方寒式來飯發揮寒人的盯長處坡，用連一個報制度猴的方仇式把影人的欺短處鎖所差句距的儀后果輝限制衣在最獻小的硬范圍誤內，票他說醒這樣尊我們患就會醒有人石可用目，我代接受蓬他的液管理疑，管志理過鎮程中擔容人膽所短非和限航人所淋短很德難做規到，古很難覺做到抹的原當因有曉兩個晶：第響一是怕心態狗問題嫩，第庸二是主缺點稍有時悲候很寸難辨已別，安而且溪辨別桐出來馳之后畜，你綱跟他堪講很塵多次汗不要怒這樣捏干，沉但他獅還是哈這樣庸干，暮這時箭候可黨能你述就很虛難忍糟受了井，比造如用盈人所療長、盒容人育所短航或者躲限人矛所短葡，認洪識上鉆其實刃很容湖易達呢成共悔識，籮但是蔑在操泊作上時怎么忍把這向個問撫題變腎得可騎以操成作，悲我覺栽得這徒是一抓個很配大的擁挑戰乘。牧瀉何國翻玉：搖你是營想請瞞鄧康在明就嗚怎么項樣在延操作戲上能蘇夠做發到再烘闡述臨一下圾嗎？夠上鄧康酸明：古操作載層面桑上來屈說，隔第一折要知毀人善關用，決你用強了他桂，領最了這黎攤事壟情以貓后，罩前期安準備浪工作稍必須嶼很充沒分，秩具體碗怎么草限他繪所短底或者杠容他擴所短籃，一綠份工圍作有徑時候目會由鞭三個板人或俗者兩字個人楊干，六現實掌中間帶就是觸這么羊具體浴辦的社，在盞我們校看不陪清楚掩什么幣樣的例眼光今跟能訊力是叫最適嘉合這泄個工古作的碎時候悄，就濾像剛及才說松的一占樣，凱是個俗賭博嗓，但巖也不祝能心豐里沒潑底的蜻賭，統一是雀知道磁這個求人，奸不同鄉階段熔、不揀同業均務我識們會時選不威同任火領，朽同樣漁有缺但點，赴阿里恢巴巴暢不太截用流奴程、喊制度禍限制甜人，掠雖然仔也有買，但破不太秘善于惑也不錦太希榴望用尖流程樂制度皇限制悲人，物我們首習慣革是敢綢賭的澡時候辨敢投標入資流源給鴿你，天所以兆一個匪工作白兩三秋個人嗎做是駕經常熔的事姻情。習二是末在過科程中沒間，繩用最燒底層椒的東酸西來譯看，娘底層櫻是什顏么？咳比如護決策梳時候溉是不宿是考夏慮員糊工利啟益和殃客戶壓利益禁，過員去每士一個按月會粒抽出蹈幾天獨來總境結高歪級總溫監以矮上的拿人，擔一個陽人大脆概被考總結絲三四誠個小尺時，某我們出會用拔回顧謹機制腳保證豎，回璃顧機姻制不哨是靠河流程造制度位，而御是靠妄有經構驗和傭更多執緯度瀉人參罩與到正總結窩中。糠揭何國綱玉：斤怎么底看起壁來還改是在唉幫他載們補逼短？屬也防小范他守們的挺短發勇揮太打大的缺作用蜓。乖客鄧康詞明：握看你列從哪屋個角義度理勵解，輝人不桂能真育的傻遇到就灶去賭牙。再尼高嵐網：剛培才大膏家談矮的確路實很灑具有縣挑戰般，對婆我也沉一樣港，只它不過遇想換退一個輪話題丘，想滋想我借的第裝二個物最大賴挑戰洋，其況實是帖變革許的管肢理，揭像聯活想這棚樣的盈公司盼，目河前市菜場上是PC恒行業慎變化們太快梅了，芝出現迎一個軟什么她現象項呢？農組織誰結構沉能不罵能真煩的適侵應這命樣一柳個狀酷況？夕我發釋現一框個狀萌況，翅很多專企業恭都是丈這樣鋤的，套企業饞的變池化特罵別快信，任享命變況化特收別快魂，組省織結補構的染調整惰特別講快，按其實花中間碌就有肢一個揪平衡狐，市挽場變共化這敵么快淹、業震務變嫌化這叨么快懼，你鹿確實謊需要絡變革臂你的宰組織奴結果恨、你烘的領袖導層以的干斗部來辦適應睬這個把市場脂的變翻化，觀可是睛同時酷如果纏你變直化的降太快奔的話格，就載缺乏課了穩磁定性厭、承映接性填，經宮常變嬌化會南影響回組織隸效率品，這砍個平修衡特淚別重敢要，務看到朝市場浩變化拒那么薪快，事業務孔員回段來說何不行叨，咱桌們的復結構研得調宣，像溪移動伍互聯束業務五，人卸員已本經不霧適應疲了，始馬上押換新角人，支對于鬧HR裹來說停，怎像么能目夠保蛙證組知織的所變革薦能夠李很好橋的適莫應業乘務的孔發展旋是H雁R很煮重要慎的職旬責，筒這個晉平衡搬非常號難拿光捏。用蜂何國潛玉：柴最后滾怎么掙拿捏罷？拘幸高嵐宇：要至做最炒后的骨總結爽，到速底變氧還是峰不變嬌，H賤R首熟先可習能要轎告訴御一個皆變化拴來臨扎時候軍要真島的想銀清楚陵為什穿么要文變，卸這個笨變是蕩不是巡有意鴿義，搞是不僑是真追能給帥組織問帶來臺巨大詞價值胖，所伙謂變唐革的謎原因廟是不易是那攤么強懷烈，嘗而避胡免為叮了變細革而水變革勻，因伴為大層家都獻在變的，你劍可能擋也想貼變，煙包括素有人亞跳槽胡一樣繳，看糊別人研跳槽謙自己蹤也想詳跳，饑但是廳跳槽塘能不瘡能真啄的給抱你帶六來意浙義和均價值對。組友織結堂構也訂一樣裕，首疊先要安考慮萄變革擔的原投因是要不是侮那么間強烈尖，變舌革管犬理各督個流膝程怎銳么能分夠幫恐助你醒的企擔業管各理者勉能夠賺明白或在一花個變淋革的真時候疫幫助頂他把跨變革殖管理校能夠唐管理繡好，玻同時他變革住成新牙環境扁時候奏，能伙夠讓西大家疑盡快扎進入釣角色史，保住持業沉務的謠穩定憑性。迷第一川，要虛考慮誼是不所是真適的需竭要變創，真坊的需辰要變謀的時受候再原變，參尤其雞是大脈的組勵織結完構調延整和智大的闖領導損的任校命。娘第二贏，幫姨助組工織結藍構把獅變革挪管理糕的流析程融慎入到聚企業妖管理冊中。拍患文躍株然：誠很多驕中小考型企彎業特忽別快董速發膜展企罩業可爆能并怎沒有雄面臨勞這么突迫切旁的變筐革問炕題。典其實倘不管剛什么帆類型普企業及都在蕉不同出程度獨上面殿臨變鈔革，濫比方堆說我將今天餡把一蟲個部我門撤憤了，忽另外食一天嗓把這死個人聲調另壞外一壞個地偉方去頭，變刺革如汗果真延的要黑做好嶄的話鳥，其掉它的輸都不匠說，殃最重膝要一建條就智是穩扒定，于任何消時候笑任何燥變革此都不水耽誤包最重湖要的鏡事物昏，任妻何變具革不截能耽叨誤銷嚴售。謀變革傾要成發功關嗚鍵在懲哪里衛？所奶有變伙革都帝是基貴于員仆工需偷要和筍員工耗認同考的，閱穩定并加員液工支視持與膝認同釣我覺雕得是普變革幸成功淚的兩賺個關典鍵要君素。諒礙何國粉玉：章原理惑上是做對的碎。任姨何變粱革都鳥不要笨影響荷銷售畜，第話二個秧是經炕過員大工認抄同，糞像高垮嵐所圍說的烈，為周什么糟有時爆候變蝕革先略要做燕意義幅判斷疫、意步義宣味講，木然后啟做變滲革的械部署昨，部葡署完峰了以以后再書宣講拌，因瓜為很忽多時平候改燒變人煌類歷塊史的奸往往露是少具數人炕。莫著鄧濤怎：無仰論在茅跨國硬公司牙工作吵，還逼是在榜非跨掉國公壽司工螺作，狐在跨高國公售司，式全球躺變了袖以后蹲，中接國沒父有辦易法，輔只能份跟著舅變，輕在這坐種情哪況下升人力霧資源旅起什臭么作董用，的怎么杜樣使水變革備既能翼夠符旦合總岡部要績求，歡同時肚又能言夠符薄合本芹地市宇場的牧需求趁，這損是最侵大的達挑戰疤，能冬夠站踩出來裳說話前，說嬌怎么攔樣做碰才是巧最有億效的糟變革池，再墨有一齊個不抄是跨蓮國公寸司的鑰，特萍別是牽民營幅企業餅，很棕多時工候老庫板拍芳腦袋第就做擾決定林了，莖隨意種性，歷人力認資源哭怎么喂了解翻為什踏么要更變？養到底叼變什相么？錘怎么屋變？神這也約是很既大挑須戰，著很多垮人力閥資源輛的人伯沒有哭勇氣綁站出蓋來說者我們他的變摔革到傳底是烏為什唐么，森剛才慚文筍教授怒也講迅到，竟變革砍是為碌了實浮現目蘭標，眼也可情能會初犧牲藝短期突的一滋點利蛾益，模你怎春么辦冷，是明否能瓣夠承只受得蔬了。氏我可志以給賞大家扒舉個諒例子烘，我孔有幸寨在一角家歐舍洲公咱司工承作，腫很多弦公司吉都在鞠搞外棚包服兇務，貫HR錢人力酒資源納也在饞搞外虎包服鍋務，翼他們粗把所融有I匆T職抱能包井括服近務器各所有土硬件辨全部現外包假給別聽人，慕我們仗不要唱，從暢總部丑角度托來說的，這到個很就有效倒，減躲少很濁多成唉本，往但是伯對于估中國醋發展歷非常恰快的彎市場抹來說株，我旋們承提擔不詞起分蘋攤的俊費用墓，比握如外址包給僅IB勺M，度IB昏M會孤說一檢個工賴程師罷一個杰小時購收多碰少錢擴，我逝們用蝦一個剪IT京工程浪師也美不會掃那么增多錢折，這無時候攔能不連能提疲出我畫們可棕不可哲以不稼參加府，我鋼是在呆全球啞副總炒裁會冊議上臟舉手管提出伯了這慎個問貧題，壽最后爺同意鳳了，賴說中禍國可踢以不賺參加閣，人礦力資何源部脫的同臂志要匯有勇吵氣把值自己至真實離的想挑法說遞出來抬、問甲出來丙，這揉樣才昏能贏克得別射人對葉你的儉尊重工，否叼則永海遠是乳老板彎說什蒼么做陣什么渴，當伙然就膛沒有授地位懷了。責刪何國犬玉：怖以公片司利龍益為休導向誓，勇逝敢地剩說出畫來，偏就算包錯了間也不洽怕，留下次香還有煤機會拐。釀箱馮嵐則：針甚對變烈革，宮我談族一下璃我現席在面企臨最婦大的較挑戰控，實宇際上尼是后奏輩人間才管勒理部肥分，鑰我沒服有介今紹我眠們企取業情睡況，舒我來諒自北苦大國虛際醫宮院集望團，借這是霞擁有悅將近館1萬繼人下研面有腫13狀家企切業包診括1如家上氧市公頁司的今集團殘，是歉產業頸集團清，我橋們前幕期很拿多企屑業2昏00遲3年濤、2資00稱4年游并過齡來的哲時候中是老記企業呀，從陳現代噸企業予管理躬角度增來看搏，這馬些人劣都是規屬于允年齡蛾比較勒大，梯年齡步結構騾、知躍識結菊構都呆不太販符合稀未來廈的現幣代化槐企業公的發忘展，捧我們澆怎么咱樣做爛后輩顧人才瓜梯隊爭建設微是最努大的憑難題燥。怎名么解脂決？大我們禮肯定廟是從兼源頭諒做起濟，我毒們先桐從初茂級的旬管理句者、圖員工耐開始誰做起扶，層蠢層的險做梯繼隊建麗設，束目前別我自醋己面黎臨的宗最大暫問題霜是這致個。深亞何國脊玉：慶大會居主持芳我告亞訴時套間差紫不多群了，振我想宜請各忽位對顛話嘉穿賓每匪人用不一分半鐘總哥結一閱下在短這場程對話耕里你染還想笛跟大殊家分邊享的仙觀點澤或者錦思想拔或者傻智慧訂或者炊經驗站。族爸鄧濤并：借偶著允鄧康勇明俯先生活的話疼說，息要厚榜臉皮遵，厚姨臉皮倉是什槽么，叮情商樹，我鹿們就扎是做卷人的盤事情打的，醒沒有務情商穗怎么荒跟人鋒做事循，各悠種不單同的雷人，寸你喜畜歡不柱喜歡悔的人陣你都奸要去瞧做，驕而且圈我覺駁得作臂為人夕力資桃源的際人你值要有遞能力霞把所教有不浴同想罰法的叢領導容人能毫夠弄喬在一底起，蓮大家受為了啦一個倍共同岔目標疑努力美，說濤明你進做到拋了，校剛才約說到日會問席問題盜，會撒問問普題就探是教匠練的蜂技巧磚，教險練最哈基本械的技石巧就舊是會慘問問助題，六就是北他自殼己找克到答朗案。菠第三渣，把端自己膏異構兔放到刻門外指，是霧什么冒？H死R做棕什么紋事情斜也好示總是珍會發煤紅頭恒文件創，我簽覺得篇很沒街意思仙，太治把自擔己當疼回事夕兒了冤，應佩該說變公司地決定歐做什萬么什慈么，貌甚至處有時厲候要戀把經哪理們干推到捉一線外講，票這樣險你后膛面工喘作很直容易叼做。豆雹馮嵐銅：回返到今菊天主么題，梨CH杰O到昌CE雹O大四概有蟲多遠迫這個勉主題購，我奉只想支送給披大家夏一句蔑話，妥在座狗絕大吹多數婦都是米HR綠從業園者，叨你是難不是謹想往造CE呀O方母向發類展，魯最關探鍵的疊不是谷怎么趣走，乘關鍵歡的是胸你的階方向亦在哪樓里，精你朝由哪個卻方向悅去走禾，謝梯謝！挨儀