公司員工個人體會心得

公司員工個人體會心得（精選篇1）

我做服務員很久了，有八年時間，始終就在我們的酒店工作，這份工作帶給我很多，是我以前未曾想到的，服務員的工作關心我獲得成長。雖然說這工作也的確是比較辛苦，若是沒有恒力，都不能堅持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我，我心里著實是感謝的。

身為酒店的員工，我在服務員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點也不少。酒店對我們特殊的好，不僅會幫我們舉辦培訓活動，還讓我外出學習，酒店的領導讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來，我們還學到許多有用的學問，所涉及的內容有禮儀、語言，還有實踐操作力量，總之，真的是很豐富的，對我來說，這真的是不敢去想的，可是在酒店實現了，所以我覺得很寶貴。

當然，服務員這一工作，在大部分人的眼中它是辛苦的，究竟作為服務的行業，確定是要以顧客為主的。那么平常顧客少，我們的工作量自然就會削減，像酒店舉辦生日宴會、結婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席，我們自然是辛苦的。基本上從早上布置環境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席，為他們端菜服務，再到宴會結束，我們一成天是不得空的，那是真的忙到飛起。不過一天也很充實，讓我也心甘情愿的勞碌，究竟在我們酒店辦這樣的酒席，我們的工資也高。

做這么就的服務員，我也是有了一些感想。在工作時，對待顧客是肯定要微笑的，對顧客賜予敬重。另外不管面對的什么顧客，都必需友好，不然會丟酒店的臉，這種狀況是不允許消失的，只要是酒店的客人，我們就必需服務到位，達到顧客的要求，仔細的做好自己手中的每一件事情。再說做了這么些年，我也早已習慣了，在這上面能夠有我發揮價值的地方，也是很有意義的。

現在做的越久，我的力量不斷在提高，并且我也是很喜愛這工作，而且我覺得自己在這工作上還有可上升的一個空間，我覺得自己還能再進步。所以今后我在酒店會更努力，跟著時代進步，把自己需要學習的努力學下來，為以后的工作做預備，把工作真正的給做好。我很期盼自己新的進步，也很盼望和酒店的眾多人員共同前進為酒店去貢獻。

公司員工個人體會心得（精選篇2）

時間荏苒，歲月如梭。曬黑的我已經不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區項目部已經2個月了，從學校到項目部，從同學到員工，2個月的工作和學習已經完全把我身份轉變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺，也受益良多。

當踏出校內的那一天起，心中有對工作崗位的迷茫和期盼，由于之前了解過我們這一行的艱辛，所以就在心里樹立一個堅決的信念，“為中國的建筑事業鞠躬盡瘁，不辭辛苦。”就這樣，帶著猜想，帶著信念，我走上了自己的第一個工作崗位。

來到項目部的時間是三伏天，看著項目部的領導和同事們黑黝黝的膚色，心中的猜想確定是沒錯了，果不其然，每天去現場都是揮汗如雨，烈日底下我們數著地系梁的鋼筋，品嘗著樁基的成樁工藝，看著師傅一邊擦著汗，一邊在地下畫著草圖，用心致志給我們講解著，我們仿佛遺忘了酷熱，學習愛好也更加高漲，直到現在也沒削減一分我們樂觀學習的心態，就是師傅的仔細讓我們有了一個良好的開頭。當我和工人第一次近距離接觸的時候，我才發覺我們的辛苦簡直是微不足道，假如說橋梁的結實是鋼筋混凝土掌握的，那么我覺著應當還要加上工人的汗水。

兩個月下來，熟識了項目部的生活，心中的迷茫也漸漸消逝了，信念也更加堅決了，在以后的工作中加強學習，恪盡職守。

花開花謝，生老病死，是自然法則，誰也無法阻擋，誰也無法逃脫。每個人都會老，善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老，百善孝為先，這是我們應當傳承并發揚光大的中華民族傳統美德。

20__年，我和同事__有幸成為武定縣老干部局的助老員，在逐步了解熟識助老工作的同時，我深深愛上了這個光榮的工作。

我縣現有離休干部x人，副縣級以上退休干部x人，小楊負責離休干部的助老工作，我負責的是退休干部。我們分工明確，但又團結協作、緊密聯系，每次外出走訪服務，都相互商議?，結伴而行。

在開展助老工作過程中，我們仔細遵循縣委老干局制定的“五送”服務內容，即送學習、送家政、送安慰、送醫療、送活動。對城區內登記在冊的x為老干部逐一登門訪問，談天幫困，了解他們的基本狀況，如家庭具體住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。每月x號、__號老干局例行組織老干部政治理論學習，我們在搞好會議服務的同時，準時發放參會老干部的學習資料、報刊雜志。

離休老干部趙__叔叔，已經94歲高齡，但他精神很好，喜愛學習，只要便利，每次的學習活動都樂觀參與。我們對他也賜予更多關照，每次會議結束，都將他攙扶到公路邊，幫忙打出租車交代師傅把他平安送到家。在趙叔叔93歲生日時，受他托付，提前幾天上門邀請其他8為老干部伴侶為他慶生，一同聚餐。

平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學習結束后，對沒來參會的老干部，遠在楚雄、昆明的老干部，我都一一打電話詢問最近身體狀況，可否需要上門服務、關心解決；對身體欠佳、生病住院的老干部，第一時間反饋給活動中心主任，以便局領導準時支配人員探望、慰問；對年事已高、腿腳不靈活的幾位叔叔，我們至少半個月上門走訪服務一次，送學上門、送學到人，同時與老人拉家常，溝通感情，了解他們的所急所需。針對個別老同志詢問醫療報銷狀況、工資結構不清晰的問題，準時反映給活動中心王主任，老干局同事很快聯系人社局了解相關狀況，盡快為他們釋難解疑。

當然，老人們黨性強、覺悟高，每次去走訪，大家都說：“家中有什么困難我們會自行解決，盡量不麻煩你們，不麻煩組織。”老人們的理解關懷，讓我們深感歉意，覺得我們做的還不夠。

今年x月__日，退休干部張__叔叔不慎遺失了醫保卡，子女又不在身邊，老人著急萬分，束手無策，得知這一消息，我第一時間趕到他家中，勸慰好老人后，馬上趕往人社局，替他掛失，并補辦了新卡。拿到新卡后，我親自把卡交到了張叔叔手中，張叔叔興奮地說：“小申，感謝你了，幫了我的大忙，要不是你，我真不知道該怎么辦才好”。看到樂呵呵的張叔叔，我興奮極了，終于是為老人辦了件實事。

助老工作，平凡而又微小，平常而又瑣碎，我所做的都是簡簡潔單的小事，但我盼望通過這些點點滴滴的小事，切切實實關心到每一位需要關心的老人，讓老人在暖暖愛意中，歡樂幸福的頤養天年。

再過一個月，我就要離開這個我深深寵愛的工作崗位了，短短一年的服務工作，給了我許多感悟和暖和，有太多的不舍太多的眷戀，但我知道，尊老敬老愛老的精神，是永恒的。在以后的生活中，我會一如既往參加敬老愛老志愿服務活動，為那些需要關心的老人盡自己的綿薄之力。

公司員工個人體會心得（精選篇3）

首先，感謝公司賜予的工作平臺、同事的鼎力關心，自進入公司以來，通過市場和公司的工作學習，我總結的工作心得如下：

市場營銷又名《跑業務》，跑業務原來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收獲，你每天的活動量打算你的業績。記得我剛進公司半個月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發出的一點點名片就能有收獲，每天就閑適的工作、耍著，結果半個月過去了，同事都拿回了業績，我卻連個意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業績，我卻不能，由于我剛從外地回到這生疏的家鄉，不熟識道路，不熟識行業，沒有熟人，這是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現在還不算勝利，但至少我到了自信，所以，勝利離不開堅持，勝利=付出。

對自己每天的工作必需有支配，機會是留給那些有預備的人的。

不能把個人心情帶到工作中來，以飽滿的熱忱訪問每一位客戶

學會傾聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個客戶，也有助于我們的成長。

做好客戶登記，準時跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當面談你才能了解客戶的心理和動態

在談價格時切記不能一口價少到最低，讓客戶有個還價的余地，同時也了解了客戶對價格的承受度，所謂的心理戰就是，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。

假如沒有勝利也沒關系，想好一個新的突破口，商定下次見面的時間

以上是我真實的心得體會，在工作中還有許多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多教導，我相信我們的明天會更好。

公司員工個人體會心得（精選篇4）

作為一名剛進移動公司的新員工，對全部的一切都感到新奇和奇怪???，以往是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而現在我要作為服務者來面對廣闊的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。

也就是要關心客戶順當使用移動業務的服務。移動的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。

營業員的工作內容重復性較高。許多人都覺得它很隱性，看不到有形的成果，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與苦痛都來自于客戶。看電視、電影，念書時，似乎全部的對錯都很清晰，非白即黑，但面對客戶的反應，許多時候有理說不清，我得冷靜面對他們心情性的埋怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開頭我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

記得我在做導辦的其次個星期，有位客戶不太會使用自助終端機，我很有急躁的教他操作，花了近半個小時的時間，最終把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。

一天下午已經下班了，我正預備回家，以為客戶來到營業廳摸索的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看?”我馬上放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后，我看客戶的神色似乎還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就立刻說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全把握了使用的方法為止。我不僅在營業廳仔細工作，用熱忱、急躁的服務接待每一位客戶，而且在免費共享創新休息時間，甚至有時走在路上還有人擋住我，向我詢問業務，每當這個時候，我都會停下腳步，急躁的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的相信，一次休息，我和同學在街上遇上了一位常常到營業廳辦業務的客戶，他見到我就焦急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說立刻到營業廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業廳辦理業務，都要特地到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我喜愛營業這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。

由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業員就要有點雞婆共性，假如你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個進展的工作舞臺，一個連續深造的機會。假如一味埋怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。

公司員工個人體會心得（精選篇5）

辭去了已經工作了好幾年的工作，我開頭了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急，仔細的想想我究竟想做什么樣的工作，我要做什么樣的工作。我覺得我要想清晰這些問題，我才能把握好我求職的方向。最終，我明確了兩個方向，一個是做之前類似的工作，究竟有閱歷，一個是做我自己喜愛從事的行業，由于愛好是的老師。

最終我來的這家公司是我的愛好所在。當時我來應聘的時候只是抱著我來試試的心態，由于我沒有工作閱歷，也不是專業對口，也更加不是精通這個行業的人，我真的只是靠著自己的那點愛好來了這家公司面試，我也沒抱什么盼望可以選上我。可是最終我還是進來了，這是我沒有想到的。但是我還是很興奮很興奮，我找到了一份我愛好所在的工作。我很感謝這家工作的領導相信我，我帶著對這份工作滿滿的熱忱來到公司，開頭了我的新工作。

剛進公司的時候，什么都不懂，還好有一個主管帶著我，幫我辦入職，領工牌，支配我的工位，幫我弄電腦，一系列的操作都幫我弄好，這大大降低了我的緊急感，讓我對這家公司的印象又上升了許多，會讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后關于公司上的時候，主管都會事無巨細的告知我，漸漸地教我，直到我弄明白了為止。第一天的時間里，我基本上都在熟識工作崗位的時間中度過。

之后的幾天，我漸漸上手了，主管就會主動的分派一些任務給我，我仔細聽他的教育，努力的做好他交給我的任務，做好了請他來檢查，然后一件一