第頁共頁銀行工作總結范文九篇【實用】銀行工作總結范文九篇銀行工作總結篇120xx年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行工作部署，結合實際，圍繞年初制定工作目的和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強根底管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作安康開展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯進步。至六月末，全行人民幣各項存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16、9%，完成省行下達年增長方案104%；外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長方案106%；人民幣各項貸款余額180119萬元〔剔除剝離不良貸款63686萬元〕，實際增投12181萬元，完成全年增投方案122%，剝離后，不良貸款比年初下降11、9個百分點；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成方案137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。上半年，我們主要工作措施及成效有以下幾方面：〔一〕、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。上半年，我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市熾熱、國債發行速度快，存款工作難度增大不利情況下，采取有效措施，大力開展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款黃金季節，我們通過正確分析^p形勢，促使全行上下進步認識，樹立信心。制訂并下發了《關于加強全市農行系統形象宣傳意見》，組織全轄開展全方位形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效進步農行社會形象，并發動全行抓住有利時機，加強金融效勞，促使首季存款工作出現良好開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年業務經營打下堅實根底。二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通挪動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額21178萬元。三是完善鼓勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規前提下，完善鼓勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用掛鉤，有效地調動干部員工組織存款積極性。同時總結和推廣了去年xxxx、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款先進經歷，有效推動全行存款工作。四是抓住機遇，協調各方面關系，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640、5萬元，港幣存款1948、8萬元，美元存款57、5萬元；代理兌付農金會個人股金4899萬元，完成需兌付總額58、8%。由于組織領導得力，準備工作充分，效勞及宣傳工作做實做到家，接收中行xxxx屬下局部存款業務交接順利，平穩過渡，代理兌付農金會個人股金順利開展，從而有效進步了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效開展。至6月底，全行各項存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當地四行中，增量市場占有率44、84%，存量市場占有率28、83%，比年初進步1、83個百分點，暫居當地四行首位。〔二〕、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優化信貸投放，進步資產質量。今年來，我們在做好貸款“清分”、企業信譽等級評定、客戶統一授信管理等常規管理工作同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快開展工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產構造重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合xxxx實際，制訂了《xxxx不良貸款分帳經營分步施行意見》，為不良資產剝離工作打下根底。施行不良資產剝離工作中，我們針對xxxx存在剝離資產戶數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協調各方面關系，發揚不怕苦、不怕累精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大情況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作獲得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性開展道路打下堅實根底。其次是瞄準優質資產市場，施行信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以“瞄準優質資產市場，確保貸款有效投放”為中心，堅持“三個有利于”原那么，繼續施行“雙優”開展戰略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦根底上，對推薦重點企業進展實地考察，按照有關標準，嚴格考核，評選、確定53戶市級重點企業作為20xx年信貸重點支持對象，上半年支持信譽總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款53、8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額82、77%。同時全面施行新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87、2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經營管理自查自糾和不良貸款剝離工作同時，堅持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下到達基層營業單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鉤，“二清”工作獲得一定效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。〔三〕、注重經濟核算，狠抓增收節支，進步經營效益。一是全面推行綜合業務經營方案。年初按照省行部署，以效益性、協調性、客觀公正性為原那么，對各支行〔部〕、業務部門經營信息進展采集，編制了《20xx年xxxx綜合業務經營方案》，分解下達了各支行〔部〕經營任務，按季對方案執行情況進展監測，對方案執行有差距單位進展幫促，通過分類指導和有效控制，促使全行經營方案有效開展，進步了經營管理程度。二是合理擺布資金，進步資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規模小，資金充足寬裕實際，加強了對資金統籌安排，在保證正常業務需要前提下，及時將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元。三是加強橫縱協調溝通，及時做好剝離不良貸款資金清算工作，使資金最大限度產生效益，至6月底，已剝離不良貸款并進入資金清算共69923萬元。四是加強費用管理，杜絕不必要開支。根據《中國農業銀行廣東省分行費用管理方法施行細那么〔試行〕》，制訂了《中國農業銀行xxxx20xx年費用分配管理方法》，貫徹將根本費用實行定額管理，開展費用以收定支、比例管理，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤精神，強化財務管理，進步經營效益。到6月底全行總收入14408萬元，同比增收280萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。〔四〕、加大科技投入，加快網絡建立，進步科技應用程度。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機，占網點總數89%，全轄網絡格局根本形成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平臺，為代收代付業務開展提供科技保障，其中代收中聯通挪動話費業務已進入本質性操作階段。四是在做好金穗信譽卡參加全國自動受權網絡根底上，積極申辦金穗借記卡業務。〔五〕、強化內部管理，全面落實從嚴治行。管理是金融行業生命，嚴管理才能防范和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實xxx副總理《落實“三講”教育整改措施，加強金融行業內部管理》講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理自查自糾工作。在督導落實各支行〔部〕開展經營管理自查自糾根底上，抽調業務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進展檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信譽卡透支等方面存在問題，逐項進展糾正，對如今能整改問題及時落實整改措施，對局部歷史原因形成一時難以整改，那么進一步摸查情況，理順關系，及時請示，待候處理。二是加強執法監察和平安保衛工作。落實了廉政教育和平安目的管理責任制，保衛部門和紀檢監察部門屢次組成檢查組加強對營業單位平安檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進展反響，對存在問題提出執法監察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現經營平安無事故。三是落實、完善掛點聯絡行制度。在總結去年掛點聯絡行經歷根底上，今年結合各支行〔部〕實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容，把掛點聯絡行內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建立方面，對掛點聯絡方式做出詳細規定，實在改變了領導作風和機關作風，真正做到機關效勞基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進展職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部市場拓展部合并為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。銀行工作總結篇220xx年我行在市行、縣委縣政府和監管部門的正確領導下，在全行干部職工的共同拼搏下，認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，結合黨的群眾道路教育理論活動以及xx當地實際情況，緊緊圍繞加快轉型、加速開展、平安合規、質效并重的總體工作部署，調整構造，激活機制全力推動xx行各項工作安康、穩步、跨越開展。一、業務收入指標完成情況截至20xx年10月底，我行當年累計實現業務收入987萬元，預計全年收入1200萬元。二、主要業務開展指標完成情況〔一〕信貸業務信貸業務收入實現逐年翻番，截至10月底，全行當年累計結余536筆、金額1940萬元。〔二〕公司業務公司業務收入、時點余額和日均余額均實現了穩步增長。截止20xx年10月全縣對公存款余額13.5億元五家金融機構中我行占比15%。〔三〕儲蓄業務個人存款？20xx年10月我行個人存款余額77535.88萬元，其中郵儲自營網點個人存款余額22613.96萬元，郵政代理網點余額54921.92萬元。我行共米蘭城市和奮進大街兩個網點，9月郵儲銀行儲蓄余額負566.67萬元代理網點凈增912.47萬元。三、主要工作開展情況〔一〕細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷各項業務。明確了目的定位后我行建立了一套反響靈敏、決策快速、攻關有力、效勞到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場詳細做法有提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，比擬大的工程直接由行長負責攻關和會談，組建強有力的攻關小組，把全行攻關才能較強的人員集中起來組成強力攻關小組對不同特點的企業選擇適宜的人員進展組合，集團作戰上下聯動精兵攻堅。突出競爭優勢，抓住我行深化推行企業文化建立的契機，在效勞上大做文章以優質的效勞吸引客戶大力營銷推出的新業務品種，為客戶提供一攬子效勞方案，爭取在效勞的深度和廣度上優于他行，行領導以身作那么帶頭攻關保證保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和進步銀企關系。通過不懈的努力我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如大象集團、國電工程等重點業務，為我行今后兩三年的業務迅速開展打下了堅實的基矗。〔二〕、堅持品種創新和效勞創新多方位開展零售業務。今年我行抓住推行VIP效勞等工作，抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點大力營銷零售業務。一是開展標準化效勞流程演練，進步效勞程度，為儲戶提供標準化的效勞。二是加大吸收理財資金力度。抓住理財資金主要靠努力的特點，全行發動，對周邊的商戶、村戶和老客戶有效地吸收理財資金。三是推出了VIP效勞方案。開設VIP優先通道，建立VIP客戶檔案，施行差異式效勞，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財效勞方案。四是加大宣傳力度以業務宣傳為媒介。全行總發動走進城鄉的每一個角落加大我行對農村業務市場的浸透力度，宣傳了我行的業務，進步了我行的社會知名度。〔三〕、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，防范信貸風險，不斷優化信貸構造。為增強開展潛力，我們從年初開場就非常重視加快貸款營銷工作，特別是消費類貸款積極爭取擴大貸款規模帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷：主動營銷貸款。二是加大工程貸款的營銷。在貸款管理的根底工作中，防范信貸風險是今年市行確定的重中之重的一項工作，我行不敢懈怠，信貸審批權限嚴格執行，所有貸款均有責任人親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定，鑿清細節，在法律上找著立足點，明確了關鍵環節。一是堅持審慎原那么，對于任何有疑問的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證無誤后才能受理。二是強化責任認定。經過努力效果較好確保了貸款不良額、不良率均保持在最低，為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的奉獻。總之，在目前的工作中，我行還存在一些不如人意的地方：一是經營理念有待創新。近一年來理論證明，經營理念和思維差距較大，各項業務開展缺乏前瞻性。二是營銷意識不強，畏難情緒高，需強化從業人員營銷理念和營銷意識，挖掘其營銷積極性和主動性。三是根底管理還有待進一步標準和完善。根底管理工作距上級和監管部門還有差距，各類根底管理資料有待完善，風險意識有待加強，管理理論有待創新。我行將在今后的工作中總結缺乏，及時改良確保各項工作再上新臺階。銀行工作總結篇3每人每天的業務平均達二百筆，接待的顧客二百人左右。我所在的崗位是交行的效勞窗口，我的一言一行都代表著單位的形象，因此，在工作中不允許有一絲的馬虎和松懈，需要嚴格按照銀行的各項規章制度來進展操作，一絲不茍、貫徹始終。通過我行10月份學習的“效勞八大環節”讓我學會了如何更好地進步工作效率和效勞質量。在我的不懈努力下，20xx年我個人沒有發生一起責任事故。全年為客戶辦理了理財卡50余張、沃德卡10余張、信譽卡20余張、理財產品80余萬。我對學習新知識充滿渴望和熱情，千方百計的進步自己的業務素質。在每次行里開展新業務需要加班的時候，我都會第一個站出來，不管加班到幾點，都沒有任何怨言。因為我知道，這是單位領導對我的信任。我會積極利用好每一次學習新業務的時機，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了單位交給的每一項工作，受到了同事們的好評。我所在的廈路徑支行是分行的“青年文明號”，就像行里領導說的：“交行是一個互敬互愛的大家庭，同志之間的關系相處融洽，不管是在工作上，還是生活上，同志間都要像一家人一樣，沒有一點矛盾，就算有意見也是工作上的分歧，這樣的意見意味著我們的工作程度在不斷進步。”對行里而言好的效勞態度，就要有好的脾氣，只有這樣才能干好這項工作，我以前的脾氣雖然是有點不好，但隨著工作閱歷的增加，也在逐步變得成熟了。如今，我堅持以“青年文明號”的標準來要求自己，因此今年一年來，我很少受到顧客的投訴，在平時顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也會把客戶不清楚的事情解釋清楚，使顧客滿意而歸。廈路徑支行位于新城中心地段，人口密集。在支行的周圍還有很多行政部門、花園式小區和娛樂場所，哪些人群的文化層次也各不一樣，我們每天都要為這些形形色色的人效勞。我時刻提醒自己要從細節做起，將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化、平民化、生活化，讓客戶在這里感受到真實的溫暖。每當我為他們辦理完業務，聽到他們對我說：“你的活兒干的真快!”“這個小姑娘態度真不錯”“交行就是好”……等等這些話的時候，我心里感到萬分的快樂，因為我知道那不光是對我的表揚，還是對我工作的認可，更是對我工作的鼓勵。在做好本職工作的同時，還利用我多年來在儲蓄工作中的經歷幫助其他的同事，細心解答。對待業務技能，我有自己的`態度：三人行必有我師。銀行工作總結篇4即將畢業，競爭劇烈的畢業求職也擺在了眼前，對于像我這樣從未真正走出校門、接觸社會的學生來說，這次實習給了我一個很好的學習時機，讓我親身體驗到了工作的滋味，為即將開場的職業生涯提早做好準備。在農商行實習期間，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，在練習操作中，我力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對實習的主要工作內容有了更加系統的理解，特別是支票、匯票等。在實習之前，我只從書上學到過它的根本概念，對真正的票據并沒有詳細的認識。如今我已經大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加明晰的認識。以下是我在工作中的一些體會和心得：1、銀行工作需要嚴謹的工作態度。其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在銀行，每個崗位都需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求準確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比方在填寫單子時，每一次，都必需要確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。2、講究分工合作，工作程序詳細詳細，每一步驟都有一定的操作標準。各道工序都互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。3、與同事的相處與交流很重要。由于一個完好的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些過失，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，這樣大家才能齊心協力地搞好工作。與人溝通的技巧，書本上是學不到的，要在工作中漸漸地學習積累。實習期間，我得到了各位領導、教師和前輩們的關心與幫助，各位領導都非常耐心地教誨我，讓我不但進步了業務程度，也學到很多待人處事的道理。特別感謝辦公室里的領導們，在繁忙的工作中抽出時間，在工作上給我指導，向我講解業務知識，在生活上給與我很多關心。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的。對我而言，社會和單位是更廣闊的大學，我發現自己在課本上學到的知識太有限了。在農商行里每一個人都是我的教師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經歷，這些都能成為我以后勝任工作的基石，也是我能在劇烈的競爭中出類拔萃最重的砝碼。在接下來的實習階段，我會以同樣的激情、信心去對待工作，繼續努力，讓自己更快成長！銀行工作總結篇5今年來，在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作方案和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，獲得了豐碩的成果。現將2xx年xx縣農業銀行年終工作總結如下一、業務經營呈現出超常規的開展態勢：跟往年相比，今年我行開展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個開展的上升通道。〔1〕各項存款快速增長：至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來，同業存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。〔2〕經營利潤成倍增加。至年末，我行創利程度預計可達1500萬元〔含結售匯收入〕，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利程度相比，今年我行的利潤程度實現了跨躍式的開展。〔3〕貸款規模增加，構造不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款；如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大工程；信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析^p，呆滯貸款有所增加；表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息程度居全轄前列。〔4〕中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來。二、主要工作措施和成功經歷：〔一〕以業務經營為中心，突出重點，采取實在有效的措施，全方位推進各項業務工作快速開展。1、堅持品種創新和效勞創新，多方位開展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP效勞等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。一是開展標準化效勞流程演練，進步效勞程度，為儲戶提供標準化的效勞；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行發動，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進展摸底，動態跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業務VIP效勞方案，開設VIP優先通道，建立VIP客戶檔案，施行差異式效勞，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財效勞方案；五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉和業務宣傳為媒介，全行總發動，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的浸透力度，宣傳了我行的業務，進步了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高程度。2、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發業務。200X年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批工程及一個信托公司。明確了目的定位后，我們建立了一套反響靈敏、決策快速、攻關有力、效勞到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。詳細做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的工程直接由行長負責攻關和會談；組建強有力的攻關小組，把全行攻關才能較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇適宜的人員進展組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深化推行企業文化建立的契機，在效勞上大做文章，以優質的效勞吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子效勞方案，爭取在效勞的深度和廣度上優于他行；行領導以身作那么，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和進步銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶，同時還儲藏了出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的工程，為我行今后兩三年的業務迅速開展打下了堅實的根底。3、大力開展國際業務，增加中間業務收入。針對xx縣外資客戶較多，以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點，我行非常重視抓住機遇開展國際業務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步進步從業人員的素質和程度；在效勞上，確保上門收單，進步辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好PTA的開證業務，確保份額；爭取增加我行重點客戶原有的份額；實如今德彥、金達威等客戶國際結算的打破。至本年末，我行的國際結算量預計到達2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業務手續費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。4、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸構造。為增強長期開展潛力，我們從年初開場就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大工程貸款的營銷，如河濱大道、大路程灣工程。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款構造的有效調整。在貸款管理的根底工作中，支行以嚴格施行預警預報制度為核心，全面進步信貸資產管理程度。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格施行信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上。5、努力進步資金營運程度，爭取最大限度地實現利潤。從年初開場，支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析^p，找出解決問題的方法；辦公室在行政后勤保障上也非常強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的方法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務開展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，進步了經營的效益。6、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，獲得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規定三原那么的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原那么的企業，要有負責任的態度大膽盤；假如客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點清非目的，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業拿出典型，施行有效手段進展催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來往年是我行進步收息率的重要組成局部，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將到達97%，完成分行下達的目的。銀行工作總結篇6一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍思想是行動的指南。人心松散將會一事無成。營業部主任室一班人深化認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作那么，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是理論者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原那么、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調發動工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目的任務進展剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。二、效勞創優、運籌制勝千里效勞創新是銀行工作永久的主題，只有加強效勞才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創立“文明誠信”窗____動中，將營業部效勞程度上升一個新臺階。我部先進做法，南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。1、抓好員工職業道德教育主任室以創立“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工根本素養和效勞行為標準》、《中國工商銀行營業標準化效勞標準》、等規章制度，不斷標準員工的效勞言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”效勞，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面效勞中，可以標準使用“三聲、兩站、一微笑”，屢次在市分行明查暗訪中受到表彰。2、抓好考核鼓勵機制一是建立員工優質文明效勞獎罰檔案，將員工效勞表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，進步員工的效勞自覺性；二是建立效勞質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好場面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名效勞先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明效勞獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。3、抓好為相關部門的效勞工作營業部既是獨立的效勞部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務xx萬，獲得了萬經濟效益。二是效勞好基層網點。努力提取高提解、庫房人員效勞程度，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。三、求真務實、勇拓市場1、“開展才是硬道理”。沒有市場的開展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以效勞為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部詳細情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目的，不達目的不罷休。全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。現代銀行的競爭是產品與效勞的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化效勞，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門效勞，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。2、拼效勞、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人獲得取系，向他們介紹我行的效勞和結算優勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。3、群策群力，挖掘存款安排有較強活動才能的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。銀行工作總結篇7xx年是工行歷史上極為重要的一年。在這歷史的一年里，我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型，并于下半年在內地和____二地同時成功上市，從而邁出了決定性的關鍵一步！回首xx年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現將一年來主要的工情況匯總一、認真學____和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關。金融行業一向是高風險行業。說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學____和國家的金融工作方針政策，學習銀行內控和管理的各種規章制度。無數深化的經歷教訓告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止！什么時候無視了制度，國家和人民財產就會遭受意外的損害！正是得益于規章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領導交給我手中的權利，在錢財物上做到公私清楚，較好地完成了領導交給我的各項工作任務。二、工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質量的完本錢職工作。多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數字負責，更要對人負責！從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的。我認為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的。我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作！三、努力加強自身學習，進步各方面素質，為應對新的工作環境作好準備。銀行業作為高技術普遍應用的行業，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識。從世界金融業開展的現狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進展知識的積累，更新和探究。作為特殊的金融效勞行業，什么時候你的效勞比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益劇烈的競爭中脫穎而出！xx年就這么過去了，xx年正大步向我們走來！對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠。正因于此，我決心在新的一年里發揚優點，克制缺乏，嚴以律已，刻苦工作，努力為改善我國的金融環境而努力！銀行工作總結篇820xx年我行認真扎實開展信息科技各項工作，進一步完善了信息科技工作制度化和標準建立，逐化步增強信息科技在各項業務開展中的保障作用。現將全年信息科技工作情況總結如下：一、繼續加強網絡與信息平安管理保證網絡與信息平安是科技信息工作中的重中之重，在上半年工作中，我行部署了一臺H3C網絡防火墻設備，有效保障我行內部業務網絡與城域金融網之間信息傳輸的平安性。二、建立健全信息平安管理體系，認真落實信息平安管理制度沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證平安的根底，因此今年花費了大量的精力重新修訂信息平安管理制度，補全各類規章制度，為我行的信息平安工作打下了良好的根底。三、設備管理方面1、加強現場設備巡檢，及時消除設備隱患，確保設備良好運行。根據監管要求，我行加強了對業務設備的維護和管理，把原來制定的巡檢制度、應急處置機制又進展了細化。對機房所屬設備定時巡檢，及時登記巡檢情況，對發現的問題進展整改。同時，及時與設備廠家技術人員溝通，理解設備運行狀況，發現問題積極協商解決。在發現重大問題上及時向上一級領導匯報，反映情況。2、嚴把設備質量關。電子設備質量的好壞，直接影響到設備運轉的穩定，影響到系統的穩定運行。作為科技人員，保證穩定是第一要務。無論是設備維護還是搶修，都要對設備仔細檢查，對損壞設備積極查找原因，找出癥結，及時解決，保證設備的穩定運行。四、郭家店支行科技建立情況在保證裝修進度和平安的前提下，與各方面配合，保證郭家店支行網絡建立質量。在支行裝修過程中，加班加點，建立支行科技信息系統。在配套工程建立方面，由科技信息組織和施行建立配套工程。包括機房建立、UPS供電系統、終端設備鋪設、ATM移機安裝、網絡設備聯調等，現已根本到達運行條件，為支行業務的開展打下了堅實根底。五、工作的缺乏在20xx年一年的工作過程中，在以下幾個方面還有待改良：1、在設備管理方面，設備管理經歷還缺乏，特別是設備管理制度、平安操作規程貫徹執行力度不夠，有待加強和改良。2、專業知識和技術程度有待進步。這些將會在以后的日子里通過努力學習、理論，不斷的積累經歷，在理論中來鍛煉完善科技工作程度。3、系統平安管理方面，