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文檔簡介

蘇州房地產中介管理辦法前言房地產中介作為房地產交易的重要中介機構，在房地產交易市場發揮了重要作用。近年來，隨著房地產市場的不斷發展和房地產中介業的迅猛發展，也出現了一些不規范、不法行為。為了保護市民合法權益，提高房地產交易市場的規范化程度，蘇州市制定了本管理辦法。第一章總則第一條為保證房地產市場規范有序，維護市民合法權益，加強房地產中介行業自律，依據《中華人民共和國物權法》等法律法規，制定本辦法。第二條本辦法適用于在蘇州市境內從事房地產中介活動的中介機構和從業人員，包括物業咨詢、房屋租賃、房地產買賣、房屋評估等業務。第三條本辦法所稱房地產中介，是指在房地產交易市場上，以謀取經濟利益為主要目的，從事房地產中介服務的機構、個人。包括中介機構、自主經營的個人中介、個體工商戶、其他以收費收取為主的服務機構。第四條本辦法所稱的房地產中介機構，是指在蘇州市境內依法注冊的，以房地產中介服務為主要經營范圍的企業法人、事業單位、社會團體以及其他組織形式的經濟組織。第二章中介服務第五條中介機構提供的服務應當以誠信、公正、勤勉、謹慎、保密為原則，在保護客戶和市場利益的基礎上實現中介服務的市場化和規范化。第六條中介機構應當依法取得從業人員資格，并按照規定參加相關職業培訓和考試，確保服務質量和合規操作。第七條中介機構應當根據客戶需求，對物業所處區域、房齡、配套設施、交通狀況、物業管理等情況進行詳細介紹和解釋，實事求是地提供客戶咨詢服務。第八條中介機構應當明確收費標準，不得以任何方式收取未事先約定的費用。收費應當公開透明，不得增加費用，不得設置任何隱性附加條件。第九條中介機構應當采取必要措施，對其提供中介服務的房屋進行徹底勘查，并對其相關資料進行審查和整理，確保提供真實、準確、完整的中介服務信息。第十條中介機構應當加強對從業人員的管理，并定期組織業務培訓，保證從業人員的業務能力和良好職業道德。第十一條中介機構應當積極主動參加行業自律組織，并遵守其規章制度，接受行業自律監督和管理。第三章監管措施第十二條市場監督管理部門應當加強對房地產中介行業的監管和管理，開展定期專項檢查，發現違法違規行為及時查處，維護市場秩序和公平競爭。第十三條市場監督管理部門應當對違法違規的中介機構和從業人員給予相應的處罰，包括警告、罰款、吊銷執照等，并及時向社會公布。第十四條房地產中介行業自律組織應當加強行業自律管理，定期發布行業規范和標準，強化對從業人員的職業素養和道德規范的教育和監管，維護行業形象和聲譽。第十五條居民應當自覺維護自己的合法權益，遵守相關法律法規，在選購房屋和選擇中介機構的過程中，注重查詢住房信息、了解中介機構信用評價等信息，提高識別和防范風險的能力。第四章附則第十六條本辦法所稱的“警告”包括口頭警告和書面警告。第十七條本辦法所稱的“罰款”依照《中華人民共和國行政處罰法》的規定執行，同時，要求違法行為人退回違規所

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