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文檔簡介
時間管理的方法和技巧第一頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三時間管理技巧第二頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三魯訊不吃魚;陳景潤挨批時也能作自己的事;拿破侖不睡覺;康德的行動規律可對鐘;……第三頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三我們為何忙亂?自己的許多思想、宏圖大志等都只有在夢中實現;沒有時間與家人多處一會兒;沒有時間多讀書;沒有時間嘗試新的事物;沒有業余愛好的時間。總之,沒有在有限的時間里做自己應該做的事情,每一天都忙卻忙的不是地方。第四頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三
8:30上司打電話讓任經理去談話,談了一會兒有關公司人力資源規劃的問題,中間總經理接聽電話、有客人來訪等,使他們的談話一直延續到10:00。10:00準備布置下屬工作,又有電話打來詢問有關新入職人員薪資的問題,解釋到10:20。10:20找來下屬布置招聘工作,中間不斷有其他下屬進來請示工作,任經理的思路和時間被分割和耽誤,布置工作一直延續到11:00。11:00對秘書報上來的文件等進行批示、處理;閱讀文件、各類的報告、建議書等,到12:00,還有一部分沒有過目。12:00匆匆吃過飯,看了一會兒報紙、與同事聊了一會兒天,猛然想起總經理交待的關于人力資源的規劃報告還沒有完成,明天就要上交的,于是趕緊沖進辦公室。
讓我們來看看任經理的一天的活動:第五頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三14:00與銷售經理約好討論招聘營銷人員的事宜,由于對招聘主管的工作不放心,本應是下屬的職責,任經理卻又全包了下來,包括招聘計劃、招聘人員資格的具體要求等,都由任經理自己確定,此項工作又占去時間2個小時。16:00剛要寫自己明天提交給總經理的公司人力資源規劃報告,一個下屬又進來請示和審批,同時聊了一會兒個人的私事和公司最近的傳聞。16:30召集下屬開會,因為下屬反映部門內部不團結已經影響到了工作,任經理必須就此事同下屬強調一下。但會議不僅沒有達到任經理的預期目的,還拖延了時間,一直持續到17:00。17:00下屬走后,任經理一看已經過了下班時間,已經沒有時間來完成報告,只好挾著自己未寫完的報告和要處理的文件回到家中,看樣子今晚上又得加班到午夜了。第六頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三我們仔細分析一下,任經理的時間為什么不夠用?電話干擾——對公司員工解釋有關薪酬問題,這本不屬于任經理的事,有薪酬主管嗎?會議安排沒有計劃,會議拖延,主題不明確,對會議沒有實行有效控制。上司不定期的召見,使中層經理的時間具有很大的隨意性。喜歡下屬事事請示和匯報的官僚作風,下屬的不斷請示和匯報,使自己成為下屬任務的執行者,大大浪費了自己的時間。對下屬工作不放心,替下屬做工作,結果整天被埋在事務性的工作里。凡事事必躬親,有許多不需要看和處理的文件等耽誤時間。第七頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三缺乏一份詳盡的計劃,工作沒有目標、沒有程序,所以就沒有自己主動的行動。做事情沒有輕重緩急和主次之分,經常本末倒置,終日埋頭于無關重要的事務上。只注意細節和小事,事事過問,事事關心,就像一個多事的婆婆,結果下屬沒有事情可做。不知道中層經理是可以說“不”的,經常聽命于上司的召喚,對下屬的打擾也不加以控制,結果是時間浪費在一些無關緊要和與己無關的事務上。對于自己熟悉和喜歡的事盡快做完,對于棘手的問題拖延進行,只有通過加班來完成。不舍得放權,不授權,下屬輕松自在,自己卻忙得要死。第八頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三時間管理的障礙何在?障礙一:“我的習慣就這樣,不好改”障礙二:“時間管理有什么用,計劃趕不上變化”障礙三:“時間掌握在別人手中”障礙四:“時間管理太麻煩”第九頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三——對自己工作時間的分析自己時間哪里去了?第十頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三8:30部門例會9:00看資料、文件9:15接聽和打回復幾電話9:30下屬來請示工作9:45與財務部經理討論費用問題10:20替上司營銷總監去開會10:55給外地辦事處打電話11:10與行政部經理聊天11:30替下屬修改銷售分析報告12:00吃午飯13:00接待一個客戶13:30備向營銷總監匯報的資料肖經理的一天14:30下屬來談他工作中的困難和抱怨14:50與人事經理談某下屬的獎金問題15:20接顧客投訴電話、很惱火15:30打電話詢問投訴之事、教訓下屬15:50老總找去談事16:20下屬又來請示工作16:30撰寫招聘計劃17:00下班時間到了,發現招聘計劃中有好幾個問題得去找人事經理協商18:00有一個下屬還想反映一下情況第十一頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三請回憶記錄自己昨天一天的活動,包括所想所作的事(從起床到晚安)。第十二頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三時間管理的原則80/20原則目標ABC原則優先順序原則計劃原則習慣原則第十三頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三20%的工作占整個工作80%的價值集中的精力要做20%的工作投入20%精力做另外80%的工作80/20原則第十四頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三A=必須做的B=應該做的C=不值得做目標ABC原則第十五頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三優先順序原則第一類是工作的緊急程度是不同的。對于緊急的工作要先做,對于不太的工作后做。緊急不緊急緊急處理客戶投訴意外事故的緊急排除客戶拜訪確定明天的廣告接待質檢人員工作總結修改工作流程處理同事的一些誤解輔導下屬工作安排下一步工作與同級部門間的協調銷售政策的修改例:某銷售經理某天工作緊急程度劃分第十六頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三第二類是工作可以按照重要程度來劃分,對于重要的工作要花費較多的時間和精力去做,對于不太重要或不重要的工作不必去做或只花費很少時間去做。例:銷售部經理的某一天工作的重要程度劃分重要工作不重要工作銷售費用預算計劃部門招聘計劃制定重要客戶拜訪工作報告總結下達指示一些文件和資料的查詢文件歸檔應付無關人員領用物品差旅費報銷第十七頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三Ⅳ第四象限不緊急不重要Ⅲ第三象限緊急不重要Ⅱ第二象限
不緊急重要Ⅰ第一象限
緊急重要重要不重要緊急不緊急四象限分析法第十八頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三四象限法解析Ⅳ忙碌瑣碎的事處理文件等函件電話浪費性時間逃避性活動Ⅲ造成干擾的訪問、電話信件、報告某些會議許多迫在眉睫的急事符合別人期望的事Ⅱ準備工作預防措施、價值觀的澄清計劃人際關系的建立真正的再創造能力增進自己的能力Ⅰ重要緊急狀況迫切問題限期完成的會議或工作緊急不緊急重要不重要第十九頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三請對你自己昨天一天的活動進行四象限法分析,并選一人上臺演示后進行分析。第二十頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三計劃性原則必須事先對工作做出計劃必須按照計劃去執行、去實施必須留出處理不可預計事務的時間第二十一頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三習慣性原則你要知道什么是好的時間管理習慣?對于職業管理人來說壞習慣是可以并且是必須要改變的。好的習慣是可以養成并且是必須要形成的。良好的習慣可以在有意中形成。第二十二頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三工作效率低、辦事拖拉時間觀念差,工作時磨磨蹭噌工作時眉毛胡子一把抓,經常找不到主次經常被電話、不速之客干擾上班時間不緊湊,晚上加班干什么事情都愿意管,認為自己很忙才好沒有目標、沒有計劃、人云亦云零碎時間都被隨意打發掉,不會利用零碎時間沒有時間安排表,由別人來安排不會休息、不會娛樂、沒有空閑你是否有這樣的一些習慣第二十三頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三√每天要花10分鐘作計劃√要有書面的待辦單、日計劃、周計劃和月度計劃√每周都將你的工作排出優先順序√能在高效的時間里做完你的重要工作√有明確的生活和工作目標必須養成習慣第二十四頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三時間管理的改進途徑第二十五頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三方法之一:有計劃地工作建立包括目標、標準、最后期限、優先順序一套計劃體系。在剛開始時作計劃。嚴于律己,經常激勵和要求別人監督和檢查。把所有的工作按照緊迫性、重要性等進行劃分,制訂自己的優先工作次序。每天的計劃都有一定的預留時間來處理變化或危機、偶然事件等。第二十六頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三方法之二:減少無序行動時刻對自己的工作和任務進行反思,整理和形成一套有效的、有條理的思維方式。工作和任務肯定有輕重和緩急之分,與你的目標掛鉤確定重要工作及每日的工作優先順序。第二十七頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三方法之三:避免貪大求全不要追求盡善盡美,只追求達到目標,完成職責。成就感是建立在要實現的目標上的,不能脫離你的目標。讓上司認可是在完成你的職責內的工作基礎上的,能干是在對你分內事項的處理中體現出來的。對別人的請求和要求,不屬自己的分內之事要敢于說“不”。第二十八頁,共三十頁,編輯于2023年,星期三方法之四:避免拖延嚴格要求自己,規定任務完成的期限。排除工作過程中的干擾,保持優先次序的穩定性。不要只做
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