項(xiàng)目管理學(xué)-05059-18日下-復(fù)習(xí)資料一、單項(xiàng)選擇題1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)（B）.A.客戶B.努力控制信息C.項(xiàng)目管理計(jì)劃C.偏差分析法2、有關(guān)項(xiàng)目范圍的表述，正確的是（C）.A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.電話C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.確定項(xiàng)目都要做什么工作的范圍3、隨著項(xiàng)目生命期的進(jìn)展，資源的投入。（C）C.先變大再變小4.下列表述正確的是（A）A與其他項(xiàng)目階段相比較，項(xiàng)目結(jié)束階段的成本投入與啟動(dòng)階段差不多B與其他項(xiàng)目階段相比較，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的成本投入是較多的C項(xiàng)目從開始到結(jié)束，其風(fēng)險(xiǎn)是不變的D項(xiàng)目開始時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)最低，隨著任務(wù)的完成，風(fēng)險(xiǎn)逐漸增多5.對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目，應(yīng)采用（A）A.矩陣型B.職能型C.項(xiàng)目型D.混合型6.對(duì)于外部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目工作說明書是由（B）A.項(xiàng)目經(jīng)理B.客戶C.項(xiàng)目發(fā)起人D.任意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員4.（C）是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和管理的總體安排。A.項(xiàng)目章程B.項(xiàng)目范圍說明書C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.項(xiàng)目工作說明書7.項(xiàng)目范圍確認(rèn)時(shí)經(jīng)常使用的工具是（B）.A.促進(jìn)研討會(huì)B.產(chǎn)品分析C.核檢表D.偏差分析技術(shù)8.某項(xiàng)任務(wù)工期的最樂觀時(shí)間為3天，正常時(shí)間為6天，最悲觀時(shí)間為9天，此任務(wù)的預(yù)期工期為（B）.A.3天B.6天C.9天D.8.5天9.下列表述錯(cuò)誤的是（C）.A.應(yīng)急儲(chǔ)備有實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金和經(jīng)濟(jì)應(yīng)急儲(chǔ)備金兩類B.一般大、中型項(xiàng)目沒有必要準(zhǔn)備充足的應(yīng)急儲(chǔ)備金C.實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金用于補(bǔ)償估算和實(shí)施過程中的不確定事件D.價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金用于預(yù)防通貨膨脹和價(jià)格波動(dòng)所造成的不確定事件10.項(xiàng)目質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)系是（C）.A.截然分開B.有不同的目標(biāo)C.互相交叉、相互重疊D.采用相同的方法11.項(xiàng)目經(jīng)理在（C）中權(quán)利最大。A.職能型組織B.矩陣型組織C.項(xiàng)目型組織D.協(xié)調(diào)型組織12.項(xiàng)目溝通管理中信息的過濾（A）.A.應(yīng)當(dāng)盡量限制B.是有效溝通所必須的C.只有當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大問題或危機(jī)時(shí)才發(fā)生D.B和C.13.風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響程度是通過（A）來計(jì)算的。A.將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)影響程度相乘B.將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)數(shù)相乘C.將風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)影響程度相乘D.以上都是14.確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作階段完成的（A）A項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目規(guī)劃C.項(xiàng)目執(zhí)行D.項(xiàng)目收尾15.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于（C）情況A項(xiàng)目的不確定因素較多，同時(shí)技術(shù)問題一般B項(xiàng)目的規(guī)模小，但是不確定因素較多C項(xiàng)目的規(guī)模大，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)D項(xiàng)目的工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜16.（D）同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)施A.高層管理者B.項(xiàng)目發(fā)起人C.客戶D.項(xiàng)目經(jīng)理17.（B）是計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理的工具。A.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)B.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)C.項(xiàng)目管理軟件D.方案識(shí)別技術(shù)18.項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果是（B）.A需求跟蹤矩陣B.項(xiàng)目范圍說明書C.范圍基準(zhǔn)D.項(xiàng)目干系人登記表19.應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)的一個(gè)好處是它包含（A）.A.進(jìn)度變更所必須遵循的程序B.對(duì)于報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的需要C.評(píng)估進(jìn)度變更偏差的方法D.對(duì)于測(cè)量進(jìn)度執(zhí)行情況的需要20.（）通過估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目的總成本。A.總分預(yù)算估算法B.自下而上估算法C.參數(shù)模型估算法D.自上而下估算法21.矩陣組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是。（A）A.改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制B.人力資源規(guī)劃C.偏差分析法D.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)22.大部分項(xiàng)目成本累計(jì)曲線呈（A）.A.SB.LC.TD.Y23.項(xiàng)目質(zhì)量保證包括（A）.A.項(xiàng)目?jī)?nèi)部外部質(zhì)量保證B.項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量保證C.外部質(zhì)量保證D.項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量保證24.在項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，在團(tuán)隊(duì)的（B）沖突最大。A.形成階段B.磨合階段C.規(guī)范階段D.表現(xiàn)階段25.缺乏溝通和未解決的爭(zhēng)端意味著（C）.A.項(xiàng)目復(fù)雜B.進(jìn)度計(jì)劃失敗C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率低下D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)界定不明確26.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)最先解決的是（C）.A.影響程度高，發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)B.影響程度低，發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)C.影響程度高，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)D.影響程度低，發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)27.項(xiàng)目“一次性”的含義是指（B）A項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間很短B項(xiàng)目有確定的開始和結(jié)束時(shí)間C項(xiàng)目將在未來一個(gè)不確定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束D項(xiàng)目可以在任何時(shí)候取消28.項(xiàng)目經(jīng)理在（B）中權(quán)利最大職能型組織B.項(xiàng)目型組織C.矩陣型組織D.協(xié)調(diào)性組織29.由（A）來安排已獲得批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求的實(shí)施。A項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.項(xiàng)目發(fā)起人C.客戶D.項(xiàng)目經(jīng)理30.可交付成果的生產(chǎn)或提供時(shí)為了（D）項(xiàng)目。A啟動(dòng)B.執(zhí)行C.控制D.完成31.項(xiàng)目范圍確認(rèn)是指（A）最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目工作范圍的過程。.A項(xiàng)目干系人B.客戶C.項(xiàng)目經(jīng)理D.發(fā)起人32.在CPM網(wǎng)絡(luò)中，A為B的緊前活動(dòng)，則表示（C）.A活動(dòng)A完工后B馬上就要開始B活動(dòng)A完成時(shí)B開始的充分條件C活動(dòng)B在活動(dòng)A完成后才能開始D活動(dòng)A和B同為關(guān)鍵路徑或非關(guān)鍵路徑33.在一個(gè)項(xiàng)目中，需要把成本分配到各階段，應(yīng)該（C）.A準(zhǔn)備成本績(jī)效計(jì)劃B.準(zhǔn)備詳細(xì)和精確的成本估計(jì)C.把項(xiàng)目進(jìn)度作為成本預(yù)算的依據(jù)D.確定要分配成本的項(xiàng)目組成部分34.下列方法中，能找出發(fā)生次數(shù)少，但對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量影響程度大的方法是（D）.A趨勢(shì)分析B.質(zhì)量檢查表C.控制圖D.帕累托圖35.下列對(duì)責(zé)任分配矩陣的表述中錯(cuò)誤的是（C）.A責(zé)任分配矩陣明確了每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目中的地位B項(xiàng)目經(jīng)理可以從責(zé)任分配矩陣中找出該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人和具體執(zhí)行人C責(zé)任分配矩陣是建立在組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上的D可以針對(duì)某個(gè)子項(xiàng)目或某個(gè)活動(dòng)分別制定不同規(guī)模的責(zé)任分配矩陣36.項(xiàng)目溝通規(guī)劃所用的工具是（C）.A項(xiàng)目干系人分析B.信息檢索系統(tǒng)C.項(xiàng)目溝通方式D.信息發(fā)布系統(tǒng)37.如果一項(xiàng)商業(yè)投資有60%的機(jī)會(huì)賺得200萬元，也有40%的可能損失150萬元，那么，這次投資的預(yù)期貨幣價(jià)值為（D）。A.5萬元B.30萬元C.50萬元D.60萬元38.應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的課交付成果負(fù)主要責(zé)任的是(B)A質(zhì)量經(jīng)理B.項(xiàng)目經(jīng)理C.高級(jí)經(jīng)理層D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人39.下列有關(guān)矩陣組織結(jié)構(gòu)情況的描述中，錯(cuò)誤的是（C）A矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源B項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰占主導(dǎo)地位達(dá)成共識(shí)C只有項(xiàng)目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導(dǎo)，才能取得公司總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的信任D矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對(duì)客戶的要求做出快速相應(yīng)40.項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告是由（A）負(fù)責(zé)編制的。A項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B。項(xiàng)目發(fā)起人C.客戶D.項(xiàng)目經(jīng)理41.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求可以是（D）.A.強(qiáng)制的或選擇的B.直接的或間接的C.外部的或內(nèi)部的D.以上各項(xiàng)都是42.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的工具是（C）.A.專家分析法B.促進(jìn)研討會(huì)C.分解技術(shù)D.頭腦風(fēng)暴法43.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制過程將集中于哪些活動(dòng)上（C）.A.比計(jì)劃開始早的B.比計(jì)劃開始晚的C.與項(xiàng)目計(jì)劃有偏離而無論早或晚的 D.只是關(guān)鍵路徑上的44.若已知BCWS=220元，BCWP=200元，ACWP=250元，BAC=1000元。如果根據(jù)偏差分析法，則此項(xiàng)目的SV和項(xiàng)目狀態(tài)是（B）.A.20元，項(xiàng)目提前完成B.—20元，項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后C.—30元，項(xiàng)目提前完成D.800元，項(xiàng)目按時(shí)完成45.某項(xiàng)任務(wù)工期的最樂觀時(shí)間為3天，正常時(shí)間為6天，最悲觀時(shí)間為9天，此任務(wù)的預(yù)期工期為（B）.A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.6天C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)46.下列方法中，能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素是由隨機(jī)事件還是由突發(fā)事件引起的方法是（C）.A.流程圖法B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C.控制圖D.帕累托圖47.（A）是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用最多的一種激勵(lì)方式。A.物質(zhì)激勵(lì)B.人員激勵(lì)C.挫折激勵(lì)D.榮譽(yù)激勵(lì)48.績(jī)效報(bào)告過程包括下列所有報(bào)告，除了（D）.A.狀態(tài)報(bào)告B.預(yù)測(cè)報(bào)告C.進(jìn)展報(bào)告D.產(chǎn)品分析報(bào)告49.項(xiàng)目哪個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)最大（A）.A.啟動(dòng)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.收尾50.下列表述正確的是（C失敗的項(xiàng)目也存在收尾階段）51.應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（B項(xiàng)目經(jīng)理）52.確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作過程完成的（A項(xiàng)目啟動(dòng)）53.項(xiàng)目干系人識(shí)別是在哪個(gè)項(xiàng)目管理工作過程中進(jìn)行的（A啟動(dòng)工作過程）54.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（A改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制）55.在以下組織中，最機(jī)動(dòng)靈活的組織形式是（C矩陣型）56.項(xiàng)目經(jīng)理在（B項(xiàng)目型組織）中權(quán)力最大57.項(xiàng)目經(jīng)理在（A職能型）組織結(jié)構(gòu)中的角色是兼職的58.項(xiàng)目整體管理過程是經(jīng)常使用的技術(shù)和方法是（C偏差分析技術(shù)）59.對(duì)于外部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目工作說說明書是由（B客戶）提交的60.（C項(xiàng)目管理計(jì)劃）是整個(gè)項(xiàng)目管理實(shí)施和管理的總體安排61.收集需求時(shí)的依據(jù)包括（B項(xiàng)目章程）62.下列表述正確的是（B活動(dòng)排序就是確定各活動(dòng)之間完成的先后順序）63.有關(guān)關(guān)鍵路徑的正確描述是：（A關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目開始到完成的多條路徑中耗時(shí)最長(zhǎng)的那條路徑）64.某項(xiàng)活動(dòng)T的工期為5天，其前置活動(dòng)有A,B,C三個(gè)活動(dòng)。如果活動(dòng)A,B,C的最早完成時(shí)間分別為第4，6，5天，則下面正確的描述是（B活動(dòng)T的最早完成時(shí)間是第11天）65.你正在改造你的廚房并決定為此項(xiàng)目準(zhǔn)備一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖，你必須購(gòu)買好用具并于櫥柜簡(jiǎn)稱時(shí)準(zhǔn)備安裝，這種情況下，購(gòu)買用具與建櫥柜的關(guān)系是（D結(jié)束——結(jié)束）66.如果一個(gè)工作包原計(jì)劃話費(fèi)1500元于今天完成，但是，到今天話費(fèi)了1350元卻只完成了2/3，則成本偏差是（B、—350元）67.通過觀察積累成本曲線，項(xiàng)目經(jīng)理能監(jiān)控（B、CV）68.如果某項(xiàng)目進(jìn)度的BCWS為100，BCWP為110，這表明該項(xiàng)目目前狀態(tài)為（B超前于進(jìn)度計(jì)劃）69.下列選項(xiàng)（C、BCWS=100,ACWP=120）表明你的項(xiàng)目超過預(yù)算20%70.掙值是（A完成工作量的預(yù)算成本）71.戴明環(huán)的四個(gè)過程是（D計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處理）72.項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)發(fā)生在項(xiàng)目管理的（B質(zhì)量保證）階段73.當(dāng)檢查質(zhì)量成本時(shí)，培訓(xùn)成本屬于（A質(zhì)量保證成本）74.范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制之間的區(qū)別是（D范圍確認(rèn)關(guān)注工作結(jié)果的可接受性，質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的正確性）75.避免質(zhì)量問題而不是檢查質(zhì)量問題的行為是（C質(zhì)量保證）76.質(zhì)量控制在（C貫穿項(xiàng)目始終）實(shí)施77.在項(xiàng)目人力資源管理的過程中，首先要做的是（A人力資源建設(shè)）78.項(xiàng)目經(jīng)理在（C項(xiàng)目型組織）中的權(quán)力最大79.下列對(duì)責(zé)任分配矩陣的表述中錯(cuò)誤是（C責(zé)任分配矩陣是建立在組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上的）80.控制實(shí)驗(yàn)法是對(duì)（A培訓(xùn)組和控制組培訓(xùn)前、后的績(jī)效）81.下列表述錯(cuò)誤的是（C人員的出勤率可以是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)）82.對(duì)可能產(chǎn)生的沖突進(jìn)行處理的最佳方法是（D防范）83.項(xiàng)目溝通管理中信息的過濾（A應(yīng)當(dāng)盡量限制）84.缺乏溝通和未解決的爭(zhēng)端意味著（C項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率低下）85.項(xiàng)目溝通規(guī)劃所用的工具是（C項(xiàng)目溝通方式）86.在信息發(fā)布過程中會(huì)用到下列哪種工具（C項(xiàng)目溝通方式、信息檢索系統(tǒng)和信息發(fā)送系統(tǒng)）87.描述項(xiàng)目當(dāng)前情況的報(bào)告是（B狀態(tài)報(bào)告）88.如果信息不（A及時(shí)），那么它對(duì)于接受者就是無用的89.（D以上都是-電子郵件-電話-傳真）是良好溝通的最佳渠道90.績(jī)效報(bào)告通常討論實(shí)際情況和預(yù)期情況的（A偏差）91.與項(xiàng)目干系人溝通的最好方法是（B面對(duì)面）92.下面四個(gè)選項(xiàng)中哪一項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)影響程度分析有關(guān)（C風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）93.從客戶的角度來看，如果沒有把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理好，（D質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)）將會(huì)對(duì)客戶造成最久遠(yuǎn)的影響程度94.下面所列方法中屬于風(fēng)險(xiǎn)定型分析的方法是（C風(fēng)險(xiǎn)分類）95.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中使用決策樹分析的優(yōu)點(diǎn)在于它（C迫使決策者考慮各項(xiàng)結(jié)果的概率）96.下列選項(xiàng)中不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估影響程度因素的是（B保險(xiǎn)費(fèi)）97.現(xiàn)在不處理項(xiàng)目未來可能所面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，這屬于（D風(fēng)險(xiǎn)接受）98.采購(gòu)成本的預(yù)測(cè)一般是通過（C獨(dú)立估算）來進(jìn)行。99.下列表述錯(cuò)誤的是（D項(xiàng)目采購(gòu)絕大多數(shù)是通過招標(biāo)進(jìn)行的）100.下列有關(guān)固定價(jià)格合同的表述正確的是（D簽訂固定價(jià)格合同時(shí)，雙方必須對(duì)產(chǎn)品成本的估計(jì)均有確切的把握）101.某客戶要采購(gòu)某種物料2000件，該物料年單位儲(chǔ)存成本為每件為4元，每次訂貨成本為10元，則確定經(jīng)濟(jì)訂貨量為（D100）102.某公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要甲零件300件，如果自制，該零件增加公司的固定成本300元，該零件的自制的單位變動(dòng)成本為7元，如果外購(gòu)，則每件零件的單價(jià)為8元/件。則該公司應(yīng)該（C兩者效果一樣）103.下列有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)的表述錯(cuò)誤的是（D可以出現(xiàn)貪污賄賂行為）二、多項(xiàng)選擇題1.下列說法正確的是(ACD).A.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C.項(xiàng)目總存在風(fēng)險(xiǎn)D.相同的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的不同階段是不同的2.項(xiàng)目式組織的缺點(diǎn)有（BD）B.資源配置重復(fù)，管理成本高D.項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)3.下列屬于項(xiàng)目實(shí)例的是（AB）A.舉辦一場(chǎng)晚會(huì)B.開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)4.解決項(xiàng)目采購(gòu)合同糾紛的主要方式有（A協(xié)商解決B調(diào)解解決C仲裁解決D訴訟解決）5.典型項(xiàng)目管理包括哪些內(nèi)容（ABC）A.識(shí)別需求B.根據(jù)項(xiàng)目干系人的關(guān)注和預(yù)期來調(diào)整規(guī)格、計(jì)劃和方法C.平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本之間的競(jìng)爭(zhēng)需求D.實(shí)施項(xiàng)目6.項(xiàng)目式組織的缺點(diǎn)有（BC）A.每個(gè)項(xiàng)目組成員有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)B.資源配置重復(fù)，管理成本高C.需要平衡權(quán)利D.項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)4.項(xiàng)目章程基本要素的詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的（AC）.A.規(guī)模B.持續(xù)時(shí)間C.復(fù)雜程度D.重要性7.工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則包括（ABC）.A.必須有效和分等級(jí)B.保證信息能自然、有效地交流C.使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性D.劃分的層次越多越好8.常用的團(tuán)隊(duì)決策方法有（ABCD）.A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.心智圖法9.活動(dòng)時(shí)間估算的主要工具和方法有（AB）.A.專家判斷B.類推估算C.時(shí)間序列法預(yù)測(cè)D.回歸分析法10.下列表述正確的是(ABCD).A.資源平衡的目的就是使資源需求波動(dòng)最小化B.在資源平衡的情況下，可以使用“零庫存”策略C.如果資源平衡，就不需要大量的資源傳送管理工作D.在資源不能平衡的情況下，就應(yīng)該考慮延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期11.質(zhì)量管理規(guī)劃描述了（ABC）.A.實(shí)施質(zhì)量政策的方法B.項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)C.項(xiàng)目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃D.用來進(jìn)行成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間權(quán)衡平衡分析的程序12下列表述正確的是（BC）.A內(nèi)部招聘要花費(fèi)大量的人員培訓(xùn)成本B內(nèi)部招聘可供選擇的范圍有限C外部招聘要花費(fèi)很多的時(shí)間和成本D內(nèi)部招聘的人員能為項(xiàng)目組織帶來創(chuàng)新思想13.項(xiàng)目經(jīng)理可以通過（ABCD）促進(jìn)項(xiàng)目溝通。A.運(yùn)用多種溝通渠道B.進(jìn)行信息的追蹤和反饋C.成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者D.主持有效的會(huì)議14.下列屬于項(xiàng)目基本特征的是（ABCD）A目的性B.一次性C.生產(chǎn)性D.獨(dú)特性15.項(xiàng)目管理的三要素包括（ABC）A質(zhì)量B.時(shí)間C.成本D.組織16.質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)包括（ABCD）.A.范圍說明書B.干系人登記表C.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范D.采購(gòu)時(shí)的物料標(biāo)準(zhǔn)17.下列表述正確的是（BC）.B外部招聘要花費(fèi)很多的時(shí)間和成本C內(nèi)部招聘的人員能為項(xiàng)目組織帶來創(chuàng)新思想18.質(zhì)量管理規(guī)劃描述了（ABC）.A.實(shí)施質(zhì)量政策的方法B.項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)C.項(xiàng)目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃19.項(xiàng)目組織選擇的原則有（ABCD）A目標(biāo)性原則B.整體性原則C.統(tǒng)一指揮原則D.重要性原則20．編寫項(xiàng)目案例可能源于哪些需求（ABCD）.A市場(chǎng)需求B.商業(yè)需求C.法律需求D.社會(huì)需求22.下列表述正確的是（ABC）.A關(guān)鍵路徑法主要應(yīng)用于以往在類似項(xiàng)目中已取得一定經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目B計(jì)劃評(píng)審法更多地應(yīng)用于研究與開發(fā)項(xiàng)目C如果任務(wù)工期無法正確估計(jì)，一般采用計(jì)劃評(píng)審法D關(guān)鍵路徑法屬于非肯定型，計(jì)劃評(píng)審法屬于肯定型方法23.在影響項(xiàng)目成本的因素中，下列表述正確的是(BCD)A延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期會(huì)減少項(xiàng)目的成本B項(xiàng)目質(zhì)量的要求越高，項(xiàng)目的成本就會(huì)越大C項(xiàng)目完成的活動(dòng)越復(fù)雜，項(xiàng)目的成本就會(huì)越大D在項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量和單價(jià)兩個(gè)要素中，資源的數(shù)量對(duì)項(xiàng)目成本的影響較大24.項(xiàng)目計(jì)劃編制的方法包括（BCD）.A.帕累托分析B.因果分析C.流程圖法D.成本收益分析25..項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利的大小取決于（AC）.A.公司采用的組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目的工期C.項(xiàng)目對(duì)公司的重要性D.項(xiàng)目的規(guī)模26.采用何種溝通方式，取決于(ABC)因素。A.對(duì)信息需求的緊迫程度B.溝通方式的可行性C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力D.績(jī)效情況27.下列有關(guān)回避風(fēng)險(xiǎn)的描述正確的是（ABC）.A.回避風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)B.回避風(fēng)險(xiǎn)可以完全消除該風(fēng)險(xiǎn)所帶來的各種損失C.如果風(fēng)險(xiǎn)影響程度比較嚴(yán)重，就可以采用回避風(fēng)險(xiǎn)的方法D.所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是可以回避的。28.項(xiàng)目的共同點(diǎn)有（ABCD）A明確的起止時(shí)間B.預(yù)定目標(biāo)C.受到資源的限制D.消耗資源29.采用職能型組織結(jié)構(gòu)，可能會(huì)出現(xiàn)的情形有（BCD）A任何一個(gè)成員都對(duì)每個(gè)項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)B項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員更關(guān)注所屬部門的工作，而不是項(xiàng)目的目的C對(duì)客戶需求的反應(yīng)遲緩D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬的部門30.專家判斷法的具體形式包括（ABCD）.A專家會(huì)議法B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.集體判斷法31..（ABCD）可能提出變更請(qǐng)求。A.項(xiàng)目發(fā)起人B.客戶C.項(xiàng)目經(jīng)理D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員32..項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容包括（AB）.A.產(chǎn)品范圍說明書B.項(xiàng)目可交付成果C.項(xiàng)目基準(zhǔn)D.項(xiàng)目管理計(jì)劃33..下列表述錯(cuò)誤的是（ABD）.A.如果進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了修改，關(guān)鍵路徑不會(huì)發(fā)生變化B.如果時(shí)差為負(fù)，表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目C.如果時(shí)差為正，表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目D.如果時(shí)差為正，表示在預(yù)定時(shí)間內(nèi)無法完成項(xiàng)目34..當(dāng)采用自下而上估算法來估算項(xiàng)目成本時(shí)，下列表述正確的是（ABCD）.A.下層人員會(huì)夸大自己負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算B.自下而上估算法估算出來的成本通常在具體任務(wù)方面更為精確一些C.高層管理人員會(huì)按照一定的比例削減下層人員所做的預(yù)算D.自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法35.質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)包括（ABCD）.A.范圍說明書B.干系人登記表C.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范D.采購(gòu)時(shí)的物料標(biāo)準(zhǔn)36.項(xiàng)目經(jīng)理具有（ABC）的權(quán)利。A.挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B.制定項(xiàng)目有關(guān)的決策C.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配D.決定項(xiàng)目的預(yù)算37.項(xiàng)目溝通規(guī)劃就是針對(duì)項(xiàng)目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，它主要包括（ABC）.A.確定向誰溝通信息B.溝通什么信息C.什么時(shí)候溝通信息D.采取何種方式溝通信息38.下面的例子中，哪些是通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來降低風(fēng)險(xiǎn)的例子（ABD）.A.擔(dān)保B.合同C.應(yīng)急計(jì)劃D.發(fā)包39.項(xiàng)目的干系人可能包括（ABCD）A項(xiàng)目經(jīng)理B.客戶C.供貨商D.項(xiàng)目發(fā)起人40.選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有（ABCD）A項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度B.項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間C.對(duì)公司內(nèi)部的依賴性D.對(duì)公司外部的依賴性41.項(xiàng)目整體管理與其他項(xiàng)目單項(xiàng)管理相比，具有的特點(diǎn)包括（ABC）.A綜合性B.全局性C.系統(tǒng)性D.統(tǒng)一性42.德爾菲法的特點(diǎn)包括（ACD）.A匿名性B.間接性C.反饋性D.收斂性43.項(xiàng)目章程通常是由（BD）頒發(fā)的。A項(xiàng)目發(fā)起人B.項(xiàng)目組織以外的負(fù)責(zé)人C.項(xiàng)目經(jīng)理D.高級(jí)管理層44.客戶需求主要源于哪些方面（ABCD）.A市場(chǎng)需求B.競(jìng)爭(zhēng)需求C.技術(shù)需求D.法律需求45.下列關(guān)于關(guān)鍵路徑的表述中，錯(cuò)誤的是（AC）.A在所有時(shí)差中，如果時(shí)差都是正的，則選擇數(shù)值最大的活動(dòng)B在所有時(shí)差中，如果時(shí)差都是正的，則選擇數(shù)值最小的活動(dòng)C在所有時(shí)差中，如果有時(shí)差是負(fù)的，則選擇絕對(duì)值最小的活動(dòng)在所有時(shí)差中，如果有時(shí)差是負(fù)的，則選擇絕對(duì)值數(shù)值最大的活動(dòng)46.如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯(cuò)誤的是（BC）.A項(xiàng)目實(shí)際成本比計(jì)劃低B.項(xiàng)目成本超支C.項(xiàng)目進(jìn)度滯后D.項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃提前47.下列有關(guān)回避風(fēng)險(xiǎn)的描述正確的是（ABC）A.回避風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)B.回避風(fēng)險(xiǎn)可以完全消除該風(fēng)險(xiǎn)所帶來的各種損失C.如果風(fēng)險(xiǎn)影響程度比較嚴(yán)重，就可以采用回避風(fēng)險(xiǎn)的方法48.下列表述正確的是（AC）.A項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本就越低B項(xiàng)目保證成本越大，項(xiàng)目糾正成本就越大C項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本就越小D項(xiàng)目糾正成本越大，項(xiàng)目保證成本就越大49.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（ABD）.A項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有一定的目的B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組織C.單獨(dú)解決問題D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的增減具有靈活性50.非正式的溝通優(yōu)點(diǎn)（AC）.靈活、方便B.約束力較強(qiáng)C.速度快D.可以使溝通保持權(quán)威性51.日常工作與項(xiàng)目的區(qū)別在于（A管理方法B責(zé)任人C組織結(jié)構(gòu)）52.項(xiàng)目干系人可能包括（A項(xiàng)目經(jīng)理B客戶C供貨商D項(xiàng)目發(fā)起人）53.下列屬于項(xiàng)目管理基本特征的是（A復(fù)雜性B創(chuàng)造性）54.典型項(xiàng)目管理包括那些內(nèi)容（A識(shí)別需求B根據(jù)項(xiàng)目干系人的關(guān)注和預(yù)期來調(diào)整規(guī)格、計(jì)劃和方法C平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本之間的競(jìng)爭(zhēng)需求）55.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇的原則（①目標(biāo)性原則②整體性原則③統(tǒng)一指揮原則④人盡其才原則⑤利于控制原則⑥適應(yīng)性原則⑦重要性原則）56.職能式組織的優(yōu)點(diǎn)有（A技術(shù)專家可以在不同的項(xiàng)目中發(fā)揮作用B有利于提高部門的專業(yè)化水平C有效利用資源）57.制訂項(xiàng)目章程時(shí)的影響因素包括（A政府標(biāo)準(zhǔn)B行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C組織的基礎(chǔ)設(shè)施D市場(chǎng)發(fā)展情況）58.項(xiàng)目章程基本要素的詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的（A規(guī)模C復(fù)雜程度）59.下列選項(xiàng)中屬于項(xiàng)目范圍控制的工具和方法的是（C偏差分析技術(shù)D范圍計(jì)劃調(diào)整）60.項(xiàng)目范圍變更的原因有（A項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)了遺漏B項(xiàng)目團(tuán)體提出了新的技術(shù)C項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生了變化D客戶需求發(fā)生了變化）61.下面有關(guān)工作包的表述正確的是（A代表著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和主要干系人對(duì)管理項(xiàng)目所需求的最低控制水平B可根據(jù)工作包估算項(xiàng)目所需要的成本和時(shí)間C工作包是工作分解結(jié)構(gòu)的最底層D為項(xiàng)目控制過程提供了充分和適宜的管理信息）62.對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼，如果某任務(wù)編碼為1210，其表示（A該任務(wù)屬于第三層中的一項(xiàng)任務(wù)D整個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)共有四層）63.下列表述正確的是（A最早完成時(shí)間可在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間按的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)B活動(dòng)的最遲完成時(shí)間以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算C最遲完成時(shí)間可在后置活動(dòng)的最遲開始時(shí)間基礎(chǔ)上計(jì)算出來）64.在項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃中，常用的工具是（B計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C甘特圖D關(guān)鍵路徑法）65.PERT計(jì)劃適用下列哪些項(xiàng)目（A不可預(yù)知因素較多的項(xiàng)目B過去未做過的新項(xiàng)目C復(fù)雜的項(xiàng)目D研制新產(chǎn)品的項(xiàng)目）66.（B、CPM.C、PERT）是屬于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃67.角色分析的主要方法包括（A問卷調(diào)查法B面談法C文獻(xiàn)資料分析法D關(guān)鍵事件法）68.下列表述正確的是（A工作抽樣法對(duì)于一般性的職務(wù)是有效的C測(cè)評(píng)中心法較為復(fù)雜，適用于選擇管理者職位）69.非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)（A靈活、方便C速度快）70.下列選項(xiàng)中，（A運(yùn)用多種溝通渠道B進(jìn)行信息的追蹤和反饋C成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者D主持有效的會(huì)議）71.為了降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)而改變項(xiàng)目的范圍時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮對(duì)（A進(jìn)度B成本C質(zhì)量）的影響程度72.下面的例子中，那些是通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來降低風(fēng)險(xiǎn)的例子（A擔(dān)保B合同D發(fā)包）73.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括（A項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人事風(fēng)險(xiǎn)B項(xiàng)目成本估算風(fēng)險(xiǎn)）74.導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)造成的影響程度從（A風(fēng)險(xiǎn)影響程度的大小B風(fēng)險(xiǎn)影響程度的性質(zhì)C項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響程度D風(fēng)險(xiǎn)影響程度的時(shí)間性）75.下列有關(guān)項(xiàng)目決策樹的說法正確的是（A決策樹是一個(gè)從左至右一次展開的樹狀圖C決策樹的分級(jí)越多，決策樹圖就會(huì)越復(fù)雜D決策樹能夠使項(xiàng)目管理者有步驟地進(jìn)行決策）76.下列說法正確的是（A項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)超出可接受水平過多時(shí)，可以考慮停止項(xiàng)目甚至取消項(xiàng)目B項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)稍微超過可接受水平時(shí)，應(yīng)該通過采取措施以減弱風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失）72、下列選項(xiàng)中（A識(shí)別可能影響程度項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間和成本的因素C為不能控制的項(xiàng)目因素制定基準(zhǔn)計(jì)劃D通過影響程度能夠被控制的項(xiàng)目因素而減輕影響程度）77.經(jīng)濟(jì)訂貨量的基本模型的假設(shè)條件有（A項(xiàng)目組織現(xiàn)金充足C不允許缺貨D物料單價(jià)不變，不考慮現(xiàn)金折扣）78.成本補(bǔ)償合同包括（A成本加成合同C目標(biāo)成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同）75、項(xiàng)目組織在進(jìn)行獨(dú)立估算時(shí)，如果與供應(yīng)商的報(bào)價(jià)差異較大，其原因有（A供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方的需求考慮不充分B供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方的需求有誤解C項(xiàng)目定義的范圍不恰當(dāng)）79.下列有關(guān)成本加成合同表述錯(cuò)誤的是（A供應(yīng)商會(huì)努力降低成本C結(jié)算價(jià)就是產(chǎn)品的成本）80.采購(gòu)計(jì)劃編制應(yīng)注意（A采購(gòu)的物料的質(zhì)量和使用性能要符合項(xiàng)目的要求B采購(gòu)計(jì)劃要明確規(guī)定采購(gòu)的物料銜接問題C采購(gòu)計(jì)劃要對(duì)整個(gè)采購(gòu)過程進(jìn)行協(xié)調(diào)管理）81.評(píng)標(biāo)首先對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行初評(píng)，主要是審查（A投標(biāo)文件是否完整，是否合乎招標(biāo)文件的要求B有無計(jì)算的錯(cuò)誤投標(biāo)文件D投標(biāo)商的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和報(bào)價(jià)）三、判斷題1項(xiàng)目是為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。（√）2日常工作總是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，而項(xiàng)目則要跨越數(shù)年或更長(zhǎng)的時(shí)間。（×）3項(xiàng)目進(jìn)程中每個(gè)階段結(jié)束時(shí)必須以某種可交付成果為標(biāo)志。（√）4項(xiàng)目的生命期可歸納為四個(gè)階段，這種劃分是唯一的。（×）5里程碑通常是指項(xiàng)目進(jìn)程中的可交付成果。（×）6項(xiàng)目在開始時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高。（√）7項(xiàng)目變更所需的話費(fèi)將隨著生命期的推進(jìn)而增加。（√）8在項(xiàng)目啟動(dòng)和守衛(wèi)兩個(gè)階段中，人力資源的投入一般都比較少。（√）9項(xiàng)目管理的客體是項(xiàng)目管理者。（×）10項(xiàng)目管理的主體是項(xiàng)目的全部任務(wù)。（×）11項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，具有較強(qiáng)的不確定性。（√）12項(xiàng)目管理的五要素包括質(zhì)量、時(shí)間、范圍和客戶的滿意度。（×）13系統(tǒng)論是把對(duì)象作為系統(tǒng)來認(rèn)識(shí)和處理的理論。（√）14項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的一項(xiàng)重要原則是以事設(shè)崗，一崗定人。（√）15職能型組織中有專門為項(xiàng)目工作的人員。（×）16在矩陣型組織中，弱矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利比強(qiáng)矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利大。（×）17在職能型項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益。（×）18項(xiàng)目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似，其可實(shí)現(xiàn)資源共享。（×）19一般來說，職能型組織結(jié)構(gòu)適用于所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的小項(xiàng)目，而不適用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。（√）20在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的公司中，其部門是按項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的。（√）21項(xiàng)目發(fā)起人既是項(xiàng)目整體管理的責(zé)任者，也是項(xiàng)目的綜合協(xié)調(diào)者。（×）22項(xiàng)目整體管理的6個(gè)階段是彼此獨(dú)立的。（×）23項(xiàng)目整體管理工作起可以有專人負(fù)責(zé)，也可以組成專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同管理。（√）24項(xiàng)目通常始于組織的某種需要。（√）25項(xiàng)目章程是用來回答“誰將為誰做什么”這個(gè)問題的。（√）26對(duì)于內(nèi)部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目工作說明書是由項(xiàng)目經(jīng)理提出的。（×）27專家判斷法用于對(duì)項(xiàng)目整體管理各過程的結(jié)果的評(píng)價(jià)。（×）28在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí)，可以對(duì)他人的意見提出質(zhì)疑。（×）29項(xiàng)目范圍是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的最少的工作。（×）30收集需求是項(xiàng)目啟動(dòng)的首要工作，它處于項(xiàng)目生命期的最初階段。（√）31項(xiàng)目范圍的變化一般不會(huì)影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他項(xiàng)目目標(biāo)。（×）32項(xiàng)目范圍確認(rèn)可以針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目整體的范圍進(jìn)行確認(rèn)，也可以針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)。（√）33項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果。（√）34工作分解結(jié)構(gòu)建立的層次越多越好。（×）35在進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時(shí)，應(yīng)保證編碼的唯一性。（√）36對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行編碼并不能簡(jiǎn)化工作分解結(jié)構(gòu)的信息交流。（×）37節(jié)點(diǎn)圖中，箭線代表活動(dòng)。（×）38在箭線圖中，虛活動(dòng)不占用時(shí)間和資源。（×）39活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算僅考慮活動(dòng)所消耗的實(shí)際工作時(shí)間。（×）40計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的活動(dòng)工期不是固定的，而是用期望值表示的。（√）41計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的活動(dòng)工期估算比關(guān)鍵路徑法更符合實(shí)際。（×）42圖形評(píng)審法是隨機(jī)型的，不是肯定型的。（√）43CPM和PERT在時(shí)間的估計(jì)和分析上是相同的。（×）44一般情況下，成本估算和成本預(yù)算可以采用同樣的方法。（√）45可以無限使用的資源對(duì)項(xiàng)目成本的影響不是很大，所以對(duì)這類資源不用進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤管理。（√）46在項(xiàng)目成本決策時(shí)，既要考慮制定更加精細(xì)計(jì)劃所增加的成本，也要考慮這樣會(huì)減少以后的實(shí)施成本。（√）47應(yīng)急儲(chǔ)備金不可以充當(dāng)成本預(yù)算的底線。（×）48成本估算是成本預(yù)算的基礎(chǔ)。（√）49在由下至上進(jìn)行成本估算時(shí)，相關(guān)具體人員考慮到個(gè)人或本部門的利益，他們往往會(huì)降低估計(jì)量。（×）50項(xiàng)目成本文件中標(biāo)明了潛在的應(yīng)急儲(chǔ)備金。（×）51當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目按合同進(jìn)行時(shí)，成本估算和報(bào)價(jià)的意思是一樣的。（×）52項(xiàng)目的質(zhì)量方針是不可調(diào)整的。（×）53項(xiàng)目質(zhì)量政策應(yīng)該由每個(gè)項(xiàng)目的顧客指定。（×）54質(zhì)量管理規(guī)劃描述了質(zhì)量政策是如何貫徹的。（√）55內(nèi)部故障費(fèi)用屬于質(zhì)量糾紛費(fèi)用。（√）56項(xiàng)目質(zhì)量保證的結(jié)果包括更新后的項(xiàng)目管理計(jì)劃等。（√）57因果分析圖能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題。（√）58實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)不包括質(zhì)量管理計(jì)劃。（×）59質(zhì)量審計(jì)所使用的工具之一就是質(zhì)量核對(duì)表。（√）60質(zhì)量標(biāo)桿法用于依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量質(zhì)量水平。（√）61質(zhì)量好并不代表質(zhì)量高。（√）62項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心人物。（√）63選擇項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，不能僅僅考慮項(xiàng)目經(jīng)理人候選人的素質(zhì)和能力。（√）64項(xiàng)目人力資源不具有消耗性。（×）65項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)主要是由項(xiàng)目的特點(diǎn)來決定的。（√）66項(xiàng)目人力資源管理要隨著生命期的不同而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。（√）67層級(jí)結(jié)構(gòu)圖是由自上而下劃分為若干層次的等級(jí)鏈構(gòu)成，可以用于描述權(quán)利和職位間的關(guān)系。（√）68如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配備合理，就會(huì)減少項(xiàng)目的成本。（√）69項(xiàng)目的人員是不能預(yù)先指定的。（×）70相對(duì)于正式溝通而言，非正式溝通的溝通效果好。（×）71在雙向溝通中，溝通主體和溝通客體兩者之間的角色不斷交換。（√）72項(xiàng)目執(zhí)行過程中信息的溝通與交流是否充分，將會(huì)影響到項(xiàng)目實(shí)施的效果，也是項(xiàng)目能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。（√）73確定項(xiàng)目干系人的信息需求和傳遞信息的方式是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。（√）74任何一個(gè)溝通過程都存在干擾，因此消除干擾也是保證有效溝通的環(huán)節(jié)。（√）75項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的系統(tǒng)過程。（√）76風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。（×）77減輕風(fēng)險(xiǎn)所需要的成本與沒有減輕風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失相比較而言少一些。（√）78應(yīng)急應(yīng)對(duì)是指為某一特定的風(fēng)險(xiǎn)制訂應(yīng)急計(jì)劃。（√）79德爾菲法可以避免由于某個(gè)因素對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果產(chǎn)生不當(dāng)?shù)挠绊懗潭?。（×?0風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移從長(zhǎng)期來看總是有益的。（×）81在選擇供應(yīng)商時(shí)，成本是唯一的決定因素。（×）82只有合同雙方都履行完各自的義務(wù)時(shí)，合同才能終止。（×）83獎(jiǎng)勵(lì)和可以激勵(lì)供應(yīng)商想方設(shè)法地降低成本。（√）84經(jīng)濟(jì)訂貨量是使訂貨成本和儲(chǔ)存成本之和最小時(shí)的訂貨量。（×）85一般來說，公開招標(biāo)采購(gòu)比邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)能找到更多的投資人。（√）86對(duì)所有供應(yīng)商的認(rèn)證數(shù)量應(yīng)該都是相同的。（×）87、項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，具有較強(qiáng)的不確定性（√）88、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中的一項(xiàng)重要原則是以事設(shè)崗，以崗定人（√）四、名詞解釋題德爾菲法：按一定的程序，采用背對(duì)背的反復(fù)函詢的方式，征詢專家小組成員的意見，經(jīng)過幾輪的征詢與反饋，使各種不同的意見漸趨一致，經(jīng)匯總和用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行收斂，得出一個(gè)比較合理的結(jié)果供決策者參考。關(guān)鍵路徑法：是一種運(yùn)用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來預(yù)測(cè)總體項(xiàng)目歷時(shí)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，它可以確定項(xiàng)目每項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間、最早完成時(shí)間、最遲開始時(shí)間和最遲完成時(shí)間四個(gè)參數(shù)。項(xiàng)目整體管理：是指保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過程。它從全局、整體的角度出發(fā)，有機(jī)地協(xié)調(diào)時(shí)間、成本、質(zhì)量和資源等要素，在相互影響的各項(xiàng)具體目標(biāo)和方案中權(quán)衡利弊，以消除各單項(xiàng)管理的局限性，從而滿足項(xiàng)目干系人的需求和期望。項(xiàng)目：是在一定時(shí)間、一定成本內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)項(xiàng)目整體管理：是指保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過程。它從全局、整體的角度出發(fā)，有機(jī)地協(xié)調(diào)時(shí)間、成本、質(zhì)量和資源等要素，在相互影響的各項(xiàng)具體目標(biāo)和方案中權(quán)衡利弊，以消除各單項(xiàng)管理的局限性，從而滿足項(xiàng)目干系人的需求和期望。項(xiàng)目成本控制：是按照事先確定的項(xiàng)目成本基準(zhǔn)，通過運(yùn)用各種方法，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中所耗費(fèi)資源的使用情況進(jìn)行管理控制，以確保項(xiàng)目的實(shí)際成本限定在成本預(yù)算范圍內(nèi)的過程。項(xiàng)目干系人：也可稱為利益關(guān)系人或利益相關(guān)者，是指那些積極參與項(xiàng)目，且其利益會(huì)因項(xiàng)目的執(zhí)行、完工或提前終止受到正面或者負(fù)面影響的個(gè)人或者組織，如項(xiàng)目發(fā)起人、客戶等項(xiàng)目時(shí)間管理：是指在項(xiàng)目的進(jìn)展中，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間及日程安排所進(jìn)行的管理過程，以確保項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目范圍：是以項(xiàng)目的實(shí)施動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目范圍并編寫項(xiàng)目范圍說明書的過程項(xiàng)目進(jìn)度控制：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行對(duì)比、分析和調(diào)整，從而確保項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量保證：是為了保證項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的順利實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的評(píng)估、核查和改進(jìn)的過程，使項(xiàng)目質(zhì)量能夠滿足客戶的要求項(xiàng)目生命期：即把項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中先后銜接的各個(gè)階段的集合稱為項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目溝通管理：是指確保項(xiàng)目信息合理收集和傳遞，對(duì)項(xiàng)目信息的內(nèi)容、信息傳遞的方式、信息傳遞的過程等進(jìn)行的全面管理活動(dòng)項(xiàng)目范圍確認(rèn)：是指項(xiàng)目干系人最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目工作范圍的過程項(xiàng)目生命期：即把項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中先后銜接的各個(gè)階段的集合稱為項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目成本估算：是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)資源估算所確定的資源需求，以及市場(chǎng)上各項(xiàng)資源的價(jià)格信息，對(duì)項(xiàng)目所需資源的全部成本而進(jìn)行的估算項(xiàng)目范圍確認(rèn)：是指項(xiàng)目干系人最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目工作范圍的過程項(xiàng)目質(zhì)量控制：是為了使項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督，判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，從而制定出相應(yīng)的措施，確保質(zhì)量得以持續(xù)不斷地改進(jìn)項(xiàng)目管理：是以項(xiàng)目及其資源為對(duì)象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法體系生命期：一啟動(dòng)階段；二計(jì)劃階段；三執(zhí)行階段；四收尾階段。里程碑：項(xiàng)目中的重大事件，通常指一個(gè)主要可交付成果的完成，它是項(xiàng)目進(jìn)程中的一些重要標(biāo)記。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)由共同合作的若干成員組成的正式組織。需求建議書：是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識(shí)別需求所要進(jìn)行的全部工作的書面文件。項(xiàng)目識(shí)別：是指根據(jù)客戶的需求識(shí)別，在若干個(gè)備選的項(xiàng)目方案中，承約商對(duì)一些能夠滿足客戶需求的方案所進(jìn)行的遴選過程?？尚行匝芯浚褐饕菍?duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、進(jìn)度、運(yùn)營(yíng)和規(guī)章等方面的可行性進(jìn)行全面的調(diào)查和分析，以決定項(xiàng)目是否可以實(shí)施。凈現(xiàn)值：是指特定方案未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值與未來現(xiàn)金流出的現(xiàn)值之間的差額。內(nèi)部收益率法：是根據(jù)方案本身的報(bào)酬率來評(píng)價(jià)方案優(yōu)劣的一種方法。靜態(tài)投資回收期：是指回收全部投資的時(shí)間，通常用年來表示。項(xiàng)目計(jì)劃工作：是項(xiàng)目管理過程的基本組成部分，它是團(tuán)隊(duì)成員在預(yù)算的范圍內(nèi)為完成項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)而進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)并確定未來行動(dòng)方案的過程。項(xiàng)目基線：是指項(xiàng)目的規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)，人員和其他資源使用指標(biāo)等。工作分解結(jié)構(gòu)：是項(xiàng)目管理中最有價(jià)值的工具，是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃等多個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。工作包：是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要進(jìn)行的相關(guān)工作活動(dòng)的集合，為項(xiàng)目控制提供充分、適合的管理信息，它位于工作分解結(jié)構(gòu)的最底層，也是工作分解結(jié)構(gòu)最低層次的可交付成果。責(zé)任分配矩陣：是一種將所分分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個(gè)人，并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的方法和工具。項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表：是指以工作分解結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ)，將項(xiàng)目的一系列活動(dòng)或任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分，并按內(nèi)在的層次關(guān)系把持續(xù)時(shí)間、緊前任務(wù)和所需的資源等匯總并記錄所形成的表格。項(xiàng)目執(zhí)行：是指正式開始為完成項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)或努力的工作過程。項(xiàng)目變更：當(dāng)項(xiàng)目的某些基準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，項(xiàng)目的質(zhì)量、成本和計(jì)劃從而發(fā)生變化，為了達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，就必須對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各種變化采取必要的應(yīng)變措施。職能型組織結(jié)構(gòu)：是一種傳統(tǒng)的、松散的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，它最初的出現(xiàn)是社會(huì)化大生產(chǎn)、專業(yè)化分工的結(jié)果。項(xiàng)目變更控制：是指建立一套正規(guī)的程序?qū)?xiàng)目的變更進(jìn)行有效的控制，從而更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。工作授權(quán)系統(tǒng)不僅包括分配項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員具體的活動(dòng)，還包括給予他們完成活動(dòng)的負(fù)責(zé)、實(shí)施具體活動(dòng)的決策權(quán)以及對(duì)他們?nèi)〉妙A(yù)定目標(biāo)的信任。項(xiàng)目收尾工作過程：是項(xiàng)目管理過程的最后階段，當(dāng)項(xiàng)目的階段目標(biāo)或最終目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或者項(xiàng)目的目標(biāo)不可能、也不需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，項(xiàng)目就進(jìn)入了收尾工作過程。內(nèi)含式終止：也稱為附加式終止。它是指項(xiàng)目終止時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)被發(fā)展成為公司或組織的一個(gè)組成部分，即“附加”給公司或組織。項(xiàng)目驗(yàn)收：也稱范圍核實(shí)或移交。它是核查項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)全部完成，可交付成果是否令人滿意，并將核查結(jié)果記錄在驗(yàn)收文件中的一系列活動(dòng)。項(xiàng)目審計(jì)：是對(duì)項(xiàng)目管理工作的全面檢查，包括項(xiàng)目的文件記錄、管理的方法和程序、財(cái)產(chǎn)情況、預(yù)算和費(fèi)用支出情況以及項(xiàng)目工作的完成情況。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)：是在項(xiàng)目完成并運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后對(duì)項(xiàng)目的準(zhǔn)備、立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)施工、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面進(jìn)行的全面而系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià)，從而判別項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的一種評(píng)價(jià)方法。項(xiàng)目進(jìn)度管理：是項(xiàng)目管理的重要組成部分之一，它和項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理并稱為項(xiàng)目管理的“三大管理”。甘特圖：又稱橫道圖、條形圖，它通過日歷形式列出項(xiàng)目活動(dòng)工期及其相應(yīng)的開始和結(jié)束日期，為反映項(xiàng)目進(jìn)度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。項(xiàng)目成本管理：是指為保證項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本不超過項(xiàng)目預(yù)算成本所進(jìn)行的項(xiàng)目資源計(jì)劃編制、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算和項(xiàng)目成本控制等方面的管理過程和活動(dòng)。項(xiàng)目資源計(jì)劃：就是要確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的種類，以及每種資源的需要量，從而為項(xiàng)目成本的估算提供信息。資源平衡分析：是指在某種特定資源的需求頻繁波動(dòng)時(shí)，在不延長(zhǎng)項(xiàng)目工期的條件下，如何是資源配置的盡可能均衡，即使資源需求的波動(dòng)最小化的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目決策和定義成本：是指在項(xiàng)目啟動(dòng)過程中，用于信息收集、可行性研究、項(xiàng)目選擇以及項(xiàng)目目標(biāo)確定等一系列的決策分析活動(dòng)所消耗的成本費(fèi)用。項(xiàng)目成本估算：是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目資源計(jì)劃所確定的資源需求，以及市場(chǎng)上各資源的價(jià)格信息，對(duì)項(xiàng)目所需資源的成本所進(jìn)行的估算。自上而下估算法：又稱類比估算法，該方法的過程是由上到下一層層地進(jìn)行的，它是一種最簡(jiǎn)單的成本估算方法，實(shí)質(zhì)上也是專家評(píng)定法。項(xiàng)目成本預(yù)算：是將項(xiàng)目成本估算的結(jié)果在各具體的活動(dòng)上進(jìn)行分配的過程，其目的是確定項(xiàng)目各活動(dòng)的成本定額、并確定項(xiàng)目意外開支準(zhǔn)備金的標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)則以及為測(cè)量項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。意外開支準(zhǔn)備金：是指為項(xiàng)目在實(shí)施過程中發(fā)生意外情況而準(zhǔn)備的保證金，提高意外開支準(zhǔn)備金估計(jì)的準(zhǔn)確性可以減輕項(xiàng)目實(shí)施中意外事件對(duì)項(xiàng)目的影響程度。項(xiàng)目成本控制：是按照事先確定的項(xiàng)目成本預(yù)算基準(zhǔn)計(jì)劃，通過運(yùn)用多種恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢?duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中所消耗的成費(fèi)用的使用情況進(jìn)行管理控制，以確保項(xiàng)目的實(shí)際成本限定在項(xiàng)目成本預(yù)算范圍內(nèi)的過程。項(xiàng)目質(zhì)量管理：是為了保證項(xiàng)目的可交付成果能夠滿足客戶的需求，圍繞項(xiàng)目的質(zhì)量而進(jìn)行的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃：是一項(xiàng)確定項(xiàng)目所要到達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃安排。質(zhì)量保證：是為保證項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的順利實(shí)施，經(jīng)常性地對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估、核查和改進(jìn)的過程，使項(xiàng)目質(zhì)量能夠滿足客戶的要求。項(xiàng)目質(zhì)量保證包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證。項(xiàng)目質(zhì)量控制：是在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督，判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，制定出相應(yīng)的措施來校出道知不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的因素，確保項(xiàng)目質(zhì)量得以持續(xù)不斷地改進(jìn)。招標(biāo)采購(gòu)：是由招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告，邀請(qǐng)潛在的投標(biāo)者進(jìn)行投標(biāo)，然后由招標(biāo)人對(duì)投標(biāo)者所提出的投標(biāo)文件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而確定中標(biāo)人，并與只簽訂采購(gòu)合同的一種采購(gòu)方式。固定價(jià)格合同：經(jīng)項(xiàng)目組織和供應(yīng)商協(xié)商，在合同中訂立雙方同意的固定價(jià)格作為今后結(jié)算的依據(jù)，而不考慮采對(duì)象實(shí)際發(fā)生的成本是多少。成本補(bǔ)償合同：是以供應(yīng)商提供資源的實(shí)際成本加上一定的利潤(rùn)或費(fèi)用作為結(jié)算價(jià)格的合同。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件的不確定性，項(xiàng)目的最終結(jié)果與項(xiàng)目干系人的期望產(chǎn)生背離，并給項(xiàng)目干系人帶來損失的可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：是指通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種管理方法、技術(shù)和手段對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件所造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，運(yùn)用概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)間進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)的過程。風(fēng)險(xiǎn)值：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：就是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，為降低風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失而制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的過程。項(xiàng)目溝通管理：是指為了確保項(xiàng)目信息的合理收集和傳遞，對(duì)項(xiàng)目信息的內(nèi)容、信息傳遞的方式、信息傳遞的過程等進(jìn)行的全面的管理活動(dòng)。項(xiàng)目溝通計(jì)劃：是針對(duì)項(xiàng)目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，從而確定誰需要什么信息、什么時(shí)候需要這些信息以及采取何種方式將信息提供給他們等。項(xiàng)目沖突管理：就是指分析沖突并解決沖突的過程。項(xiàng)目沖突管理的作用是引導(dǎo)項(xiàng)目沖突的結(jié)果項(xiàng)目積極的、合作的而非破壞性的方向發(fā)展。在這個(gè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理是解決沖突的關(guān)鍵。項(xiàng)目人力資源管理：是指項(xiàng)目組織對(duì)該項(xiàng)目的人力資源所進(jìn)行的科學(xué)的計(jì)劃、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、合理的配置、準(zhǔn)確的評(píng)估和有效的激勵(lì)等方面的一系列管理工作。敏感性分析：是投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中常用的一種研究不確定性的方法。它在確定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析不確定性因素對(duì)投資項(xiàng)目的最終經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)的影響及其影響程度。項(xiàng)目：是在一定的時(shí)間、資源、環(huán)境等約束條件下，為了達(dá)到特定的目標(biāo)所做的一次性任務(wù)或努力。項(xiàng)目干系人：是指積極參與項(xiàng)目、其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織。生命期：一啟動(dòng)階段；二計(jì)劃階段；三執(zhí)行階段；四收尾階段。里程碑：項(xiàng)目中的重大事件，通常指一個(gè)主要可交付成果的完成，它是項(xiàng)目進(jìn)程中的一些重要標(biāo)記。項(xiàng)目管理：是以項(xiàng)目及其資源為對(duì)象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、實(shí)施、和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法體系。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)由共同合作的若干成員組成的正式組織。需求建議書：是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識(shí)別需求所要進(jìn)行的全部工作的書面文件。項(xiàng)目識(shí)別：是指根據(jù)客戶的需求識(shí)別，在若干個(gè)備選的項(xiàng)目方案中，承約商對(duì)一些能夠滿足客戶需求的方案所進(jìn)行的遴選過程?？尚行匝芯浚褐饕菍?duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、進(jìn)度、運(yùn)營(yíng)和規(guī)章等方面的可行性進(jìn)行全面的調(diào)查和分析，以決定項(xiàng)目是否可以實(shí)施。凈現(xiàn)值：是指特定方案未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值與未來現(xiàn)金流出的現(xiàn)值之間的差額。內(nèi)部收益率法：是根據(jù)方案本身的報(bào)酬率來評(píng)價(jià)方案優(yōu)劣的一種方法。靜態(tài)投資回收期：是指回收全部投資的時(shí)間，通常用年來表示。項(xiàng)目計(jì)劃工作：是項(xiàng)目管理過程的基本組成部分，它是團(tuán)隊(duì)成員在預(yù)算的范圍內(nèi)為完成項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)而進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)并確定未來行動(dòng)方案的過程。項(xiàng)目基線：是指項(xiàng)目的規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)，人員和其他資源使用指標(biāo)等。工作分解結(jié)構(gòu)：是項(xiàng)目管理中最有價(jià)值的工具，是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃等多個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。工作包：是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要進(jìn)行的相關(guān)工作活動(dòng)的集合，為項(xiàng)目控制提供充分、適合的管理信息，它位于工作分解結(jié)構(gòu)的最底層，也是工作分解結(jié)構(gòu)最低層次的可交付成果。責(zé)任分配矩陣：是一種將所分分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個(gè)人，并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的方法和工具。項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表：是指以工作分解結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ)，將項(xiàng)目的一系列活動(dòng)或任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分，并按內(nèi)在的層次關(guān)系把持續(xù)時(shí)間、緊前任務(wù)和所需的資源等匯總并記錄所形成的表格。項(xiàng)目執(zhí)行：是指正式開始為完成項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)或努力的工作過程。項(xiàng)目控制：是以事先制定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，定期或不定期地對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查、分析、建議和咨詢，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目活動(dòng)于標(biāo)準(zhǔn)之間的偏離，提出切實(shí)可行的實(shí)施方案，供項(xiàng)目的管理層決策的過程。項(xiàng)目控制包括成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制。項(xiàng)目變更：當(dāng)項(xiàng)目的某些基準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，項(xiàng)目的質(zhì)量、成本和計(jì)劃從而發(fā)生變化，為了達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，就必須對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各種變化采取必要的應(yīng)變措施。職能型組織結(jié)構(gòu)：是一種傳統(tǒng)的、松散的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，它最初的出現(xiàn)是社會(huì)化大生產(chǎn)、專業(yè)化分工的結(jié)果。項(xiàng)目變更控制：是指建立一套正規(guī)的程序?qū)?xiàng)目的變更進(jìn)行有效的控制，從而更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。工作授權(quán)系統(tǒng)不僅包括分配項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員具體的活動(dòng)，還包括給予他們完成活動(dòng)的負(fù)責(zé)、實(shí)施具體活動(dòng)的決策權(quán)以及對(duì)他們?nèi)〉妙A(yù)定目標(biāo)的信任。項(xiàng)目收尾工作過程：是項(xiàng)目管理過程的最后階段，當(dāng)項(xiàng)目的階段目標(biāo)或最終目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或者項(xiàng)目的目標(biāo)不可能、也不需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，項(xiàng)目就進(jìn)入了收尾工作過程。內(nèi)含式終止：也稱為附加式終止。它是指項(xiàng)目終止時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)被發(fā)展成為公司或組織的一個(gè)組成部分，即“附加”給公司或組織。項(xiàng)目驗(yàn)收：也稱范圍核實(shí)或移交。它是核查項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)全部完成，可交付成果是否令人滿意，并將核查結(jié)果記錄在驗(yàn)收文件中的一系列活動(dòng)。項(xiàng)目審計(jì)：是對(duì)項(xiàng)目管理工作的全面檢查，包括項(xiàng)目的文件記錄、管理的方法和程序、財(cái)產(chǎn)情況、預(yù)算和費(fèi)用支出情況以及項(xiàng)目工作的完成情況。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)：是在項(xiàng)目完成并運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后對(duì)項(xiàng)目的準(zhǔn)備、立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)施工、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面進(jìn)行的全面而系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià)，從而判別項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的一種評(píng)價(jià)方法。項(xiàng)目進(jìn)度管理：是項(xiàng)目管理的重要組成部分之一，它和項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理并稱為項(xiàng)目管理的“三大管理”。甘特圖：又稱橫道圖、條形圖，它通過日歷形式列出項(xiàng)目活動(dòng)工期及其相應(yīng)的開始和結(jié)束日期，為反映項(xiàng)目進(jìn)度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。項(xiàng)目成本管理：是指為保證項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本不超過項(xiàng)目預(yù)算成本所進(jìn)行的項(xiàng)目資源計(jì)劃編制、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算和項(xiàng)目成本控制等方面的管理過程和活動(dòng)。項(xiàng)目資源計(jì)劃：就是要確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的種類，以及每種資源的需要量，從而為項(xiàng)目成本的估算提供信息。資源平衡分析：是指在某種特定資源的需求頻繁波動(dòng)時(shí)，在不延長(zhǎng)項(xiàng)目工期的條件下，如何是資源配置的盡可能均衡，即使資源需求的波動(dòng)最小化的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目決策和定義成本：是指在項(xiàng)目啟動(dòng)過程中，用于信息收集、可行性研究、項(xiàng)目選擇以及項(xiàng)目目標(biāo)確定等一系列的決策分析活動(dòng)所消耗的成本費(fèi)用。項(xiàng)目成本估算：是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目資源計(jì)劃所確定的資源需求，以及市場(chǎng)上各資源的價(jià)格信息，對(duì)項(xiàng)目所需資源的成本所進(jìn)行的估算。自上而下估算法：又稱類比估算法，該方法的過程是由上到下一層層地進(jìn)行的，它是一種最簡(jiǎn)單的成本估算方法，實(shí)質(zhì)上也是專家評(píng)定法。項(xiàng)目成本預(yù)算：是將項(xiàng)目成本估算的結(jié)果在各具體的活動(dòng)上進(jìn)行分配的過程，其目的是確定項(xiàng)目各活動(dòng)的成本定額、并確定項(xiàng)目意外開支準(zhǔn)備金的標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)則以及為測(cè)量項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。意外開支準(zhǔn)備金：是指為項(xiàng)目在實(shí)施過程中發(fā)生意外情況而準(zhǔn)備的保證金，提高意外開支準(zhǔn)備金估計(jì)的準(zhǔn)確性可以減輕項(xiàng)目實(shí)施中意外事件對(duì)項(xiàng)目的影響程度。項(xiàng)目成本控制：是按照事先確定的項(xiàng)目成本預(yù)算基準(zhǔn)計(jì)劃，通過運(yùn)用多種恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢?duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中所消耗的成費(fèi)用的使用情況進(jìn)行管理控制，以確保項(xiàng)目的實(shí)際成本限定在項(xiàng)目成本預(yù)算范圍內(nèi)的過程。項(xiàng)目質(zhì)量管理：是為了保證項(xiàng)目的可交付成果能夠滿足客戶的需求，圍繞項(xiàng)目的質(zhì)量而進(jìn)行的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃：是一項(xiàng)確定項(xiàng)目所要到達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃安排。質(zhì)量保證：是為保證項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的順利實(shí)施，經(jīng)常性地對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估、核查和改進(jìn)的過程，使項(xiàng)目質(zhì)量能夠滿足客戶的要求。項(xiàng)目質(zhì)量保證包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證。項(xiàng)目質(zhì)量控制：是在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督，判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，制定出相應(yīng)的措施來校出道知不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的因素，確保項(xiàng)目質(zhì)量得以持續(xù)不斷地改進(jìn)。招標(biāo)采購(gòu)：是由招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告，邀請(qǐng)潛在的投標(biāo)者進(jìn)行投標(biāo)，然后由招標(biāo)人對(duì)投標(biāo)者所提出的投標(biāo)文件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而確定中標(biāo)人，并與只簽訂采購(gòu)合同的一種采購(gòu)方式。固定價(jià)格合同：經(jīng)項(xiàng)目組織和供應(yīng)商協(xié)商，在合同中訂立雙方同意的固定價(jià)格作為今后結(jié)算的依據(jù)，而不考慮采對(duì)象實(shí)際發(fā)生的成本是多少。成本補(bǔ)償合同：是以供應(yīng)商提供資源的實(shí)際成本加上一定的利潤(rùn)或費(fèi)用作為結(jié)算價(jià)格的合同。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件的不確定性，項(xiàng)目的最終結(jié)果與項(xiàng)目干系人的期望產(chǎn)生背離，并給項(xiàng)目干系人帶來損失的可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：是指通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種管理方法、技術(shù)和手段對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件所造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，運(yùn)用概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)間進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)的過程。風(fēng)險(xiǎn)值：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：就是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，為降低風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失而制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的過程。項(xiàng)目溝通管理：是指為了確保項(xiàng)目信息的合理收集和傳遞，對(duì)項(xiàng)目信息的內(nèi)容、信息傳遞的方式、信息傳遞的過程等進(jìn)行的全面的管理活動(dòng)。項(xiàng)目溝通計(jì)劃：是針對(duì)項(xiàng)目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，從而確定誰需要什么信息、什么時(shí)候需要這些信息以及采取何種方式將信息提供給他們等。項(xiàng)目沖突管理：就是指分析沖突并解決沖突的過程。項(xiàng)目沖突管理的作用是引導(dǎo)項(xiàng)目沖突的結(jié)果項(xiàng)目積極的、合作的而非破壞性的方向發(fā)展。在這個(gè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理是解決沖突的關(guān)鍵。項(xiàng)目人力資源管理：是指項(xiàng)目組織對(duì)該項(xiàng)目的人力資源所進(jìn)行的科學(xué)的計(jì)劃、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、合理的配置、準(zhǔn)確的評(píng)估和有效的激勵(lì)等方面的一系列管理工作。敏感性分析：是投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中常用的一種研究不確定性的方法。它在確定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析不確定性因素對(duì)投資項(xiàng)目的最終經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)的影響及其影響程度。范圍確認(rèn)：又叫移交或驗(yàn)收。項(xiàng)目或項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目班子在將項(xiàng)目最終交付成果交給使用者或接受者之前，接受方要對(duì)已經(jīng)完成的工作成果重新進(jìn)行審查，查核項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)完成，應(yīng)交付成果是否令人滿意。合理地安排項(xiàng)目時(shí)間：是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。

矩陣型組織結(jié)構(gòu)：與特征矩陣型組織是職能型組織與項(xiàng)目型組織的混合體簡(jiǎn)答項(xiàng)目組織：是按照項(xiàng)目的目標(biāo)以一定的形式組建起來的，由組織各部門調(diào)集專業(yè)人才，并指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在特定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段項(xiàng)目立項(xiàng)期、項(xiàng)目啟動(dòng)期、項(xiàng)目發(fā)展成熟期以及項(xiàng)目完成期。

簡(jiǎn)答人力資源管理的特征人力資源管理的特征：（1）人本特征。人力資源管理采取人本取向，始終貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富的主題，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心、愛護(hù)，把人真正作為資源加以保護(hù)、利用和開發(fā)。（2）專業(yè)性與實(shí)踐性。人力資源管理是組織的最重要的管理職能之一，具有較高的專業(yè)性，從小公司的多面手到大公司的人力資源專家及高層人力資源領(lǐng)導(dǎo)，都有著很細(xì)的專業(yè)分工和深入的專業(yè)知識(shí)。人力資源管理是組織管理的基本實(shí)踐活動(dòng)，是旨在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的主要活動(dòng)，表現(xiàn)其高度的應(yīng)用性。（3）雙贏性與互惠性。人力資源管理采取互惠取向，強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是獲取組織的績(jī)效和員工的滿意感與成長(zhǎng)的雙重結(jié)果；強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的“共同利益”，并重視發(fā)掘員工更大的主動(dòng)性和責(zé)任感。（4）戰(zhàn)略性與全面性。人力資源管理聚焦于組織管理中為組織創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人員的管理上，即以員工為基礎(chǔ)，以知識(shí)員工為中心和導(dǎo)向，是在組織最高層進(jìn)行的一種決策性、戰(zhàn)略性管理。人力資源管理是對(duì)于全部人員的全面活動(dòng)和招聘、任用、培訓(xùn)、發(fā)展的全過程的管理。只要有人參與的活動(dòng)與地方，就要進(jìn)行人力資源管理。（5）理論基礎(chǔ)的學(xué)科交叉性。人力資源管理采取科學(xué)取向，重視跨學(xué)科的理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)，包括管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科，因此現(xiàn)代人力資源管理對(duì)其專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。（6）系統(tǒng)性和整體性。人力資源管理采取系統(tǒng)取向，強(qiáng)調(diào)整體地對(duì)待人和組織，兼顧組織的技術(shù)系統(tǒng)和社會(huì)心理系統(tǒng)；強(qiáng)調(diào)運(yùn)作的整體性，一方面是人力資源管理各項(xiàng)職能之間具有一致性，另一方面是與組織中其他戰(zhàn)略相配合，依靠和支持整個(gè)組織的戰(zhàn)略和管理。簡(jiǎn)答主要項(xiàng)目干系人的組成：項(xiàng)目經(jīng)理、客戶（業(yè)主、項(xiàng)目發(fā)起人）、政府機(jī)關(guān)、項(xiàng)目乘約商、組織內(nèi)的參與者、供應(yīng)商、其他金融機(jī)構(gòu)、其他受項(xiàng)目結(jié)果影響的組織或個(gè)人。簡(jiǎn)答項(xiàng)目需求建議書應(yīng)包括哪些內(nèi)容：項(xiàng)目工作陳述、項(xiàng)目目標(biāo)的要求、客戶供應(yīng)條款、合同類型、客戶的付款方式、項(xiàng)目的時(shí)間要求、對(duì)乘約商項(xiàng)目申請(qǐng)書的要求、乘約商項(xiàng)目申請(qǐng)書的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)答計(jì)劃的主要作用：1．項(xiàng)目計(jì)劃可以明確地確定完成項(xiàng)目目標(biāo)的努力范圍；2．項(xiàng)目計(jì)劃可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員明白自己的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的方法，從而可以使項(xiàng)目更加有效地完成，提高效率；3．項(xiàng)目計(jì)劃可以使項(xiàng)目干系人之間相互溝通，增進(jìn)理解；4．項(xiàng)目計(jì)劃可以使項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，同時(shí)還能確定出關(guān)鍵的活動(dòng)；5．項(xiàng)目計(jì)劃可以為項(xiàng)目實(shí)施和控制提供基準(zhǔn)計(jì)劃，該基準(zhǔn)計(jì)劃可以使整個(gè)項(xiàng)目始終處于可控狀態(tài)，從而減少項(xiàng)目的不確定性、提高項(xiàng)目成功的可能性。簡(jiǎn)答項(xiàng)目計(jì)劃的編制程序：1．定義項(xiàng)目的目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解2．進(jìn)行任務(wù)分解和排序3．估算完成各項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間4．以網(wǎng)絡(luò)圖的形式來描繪活動(dòng)之間的次序和相互依賴關(guān)系5．進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算6．編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和成本基準(zhǔn)計(jì)劃7．確定完成各項(xiàng)任務(wù)所需的人員、資金、設(shè)備、技術(shù)、原材料等資源計(jì)劃8．匯總以上成果并編織成計(jì)劃文檔簡(jiǎn)答項(xiàng)目控制工作的主要步驟：1．建立項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃2．收集有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況的信息3．尋找偏差4．偏差的原因和趨勢(shì)分析5．采取管理行動(dòng)糾正偏差6．通知有關(guān)的部門簡(jiǎn)答項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的作用：1．總結(jié)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)2．提高項(xiàng)目決策科學(xué)化水平3．為國(guó)家投資計(jì)劃、投資政策的制訂提供依據(jù)4．為銀行部門及時(shí)調(diào)整信貸提供依據(jù)5．可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行診斷，促使項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的正?；?jiǎn)答項(xiàng)目成本估算的依據(jù)：1．工作分解結(jié)構(gòu)2．資源需求計(jì)劃3．資源的單價(jià)4．活動(dòng)時(shí)間5．歷史資料6．會(huì)計(jì)科目表簡(jiǎn)答項(xiàng)目質(zhì)量管理的理念：1．以客戶滿意為中心2．質(zhì)量不是靠檢驗(yàn)獲得的3．質(zhì)量管理必須堅(jiān)持“二全管理”4．項(xiàng)目質(zhì)量管理必須堅(jiān)持“戴明循環(huán)”簡(jiǎn)答項(xiàng)目控制中的工作有哪些：1．度量項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況2．將項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較3．識(shí)別項(xiàng)目存在的質(zhì)量問題和偏差4．分析項(xiàng)目質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因5．如有必要，采取糾偏措施消除項(xiàng)目存在的質(zhì)量問題簡(jiǎn)答項(xiàng)目采購(gòu)合同主要包括的方面：1．供應(yīng)商的責(zé)任和權(quán)利2．項(xiàng)目組織的主要責(zé)任和權(quán)利3．合同價(jià)格、計(jì)價(jià)方法和補(bǔ)償條件4．工期要求5．爭(zhēng)執(zhí)的解決6．雙方的違約責(zé)任7．履行合同可能存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)8．附錄簡(jiǎn)答進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的主要流程：1．建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制體系2．確定項(xiàng)目要控制的風(fēng)險(xiǎn)事件3．落實(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任4．事實(shí)和跟蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制5．確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否消除6．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制效果的評(píng)價(jià)簡(jiǎn)答敏感性分析的步驟：1．計(jì)算基本情況下備選方案的目標(biāo)值2．列出影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)變動(dòng)的主要因素3．預(yù)測(cè)主要因素的變動(dòng)幅度以及分析變動(dòng)后對(duì)目標(biāo)值得影響程度4．將某一項(xiàng)目的各種因素變動(dòng)所形成的影響幅度進(jìn)行匯總比較5．根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)以及對(duì)各種因素敏感程度的排序，選擇風(fēng)險(xiǎn)較小，較為可靠的方案主要項(xiàng)目干系人的組成：項(xiàng)目經(jīng)理、客戶（業(yè)主、項(xiàng)目發(fā)起人）、政府機(jī)關(guān)、項(xiàng)目乘約商、組織內(nèi)的參與者、供應(yīng)商、其他金融機(jī)構(gòu)、其他受項(xiàng)目結(jié)果影響的組織或個(gè)人。簡(jiǎn)答項(xiàng)目需求建議書應(yīng)包括哪些內(nèi)容：項(xiàng)目工作陳述、項(xiàng)目目標(biāo)的要求、客戶供應(yīng)條款、合同類型、客戶的付款方式、項(xiàng)目的時(shí)間要求、對(duì)乘約商項(xiàng)目申請(qǐng)書的要求、乘約商項(xiàng)目申請(qǐng)書的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)答計(jì)劃的主要作用：1．項(xiàng)目計(jì)劃可以明確地確定完成項(xiàng)目目標(biāo)的努力范圍；2．項(xiàng)目計(jì)劃可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員明白自己的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的方法，從而可以使項(xiàng)目更加有效地完成，提高效率；3．項(xiàng)目計(jì)劃可以使項(xiàng)目干系人之間相互溝通，增進(jìn)理解；4．項(xiàng)目計(jì)劃可以使項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，同時(shí)還能確定出關(guān)鍵的活動(dòng)；5．項(xiàng)目計(jì)劃可以為項(xiàng)目實(shí)施和控制提供基準(zhǔn)計(jì)劃，該基準(zhǔn)計(jì)劃可以使整個(gè)項(xiàng)目始終處于可控狀態(tài)，從而減少項(xiàng)目的不確定性、提高項(xiàng)目成功的可能性。簡(jiǎn)答項(xiàng)目計(jì)劃的編制程序：1．定義項(xiàng)目的目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解2．進(jìn)行任務(wù)分解和排序3．估算完成各項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間4．以網(wǎng)絡(luò)圖的形式來描繪活動(dòng)之間的次序和相互依賴關(guān)系5．進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算6．編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和成本基準(zhǔn)計(jì)劃7．確定完成各項(xiàng)任務(wù)所需的人員、資金、設(shè)備、技術(shù)、原材料等資源計(jì)劃8．匯總以上成果并編織成計(jì)劃文檔簡(jiǎn)答項(xiàng)目控制工作的主要步驟：1．建立項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃2．收集有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況的信息3．尋找偏差4．偏差的原因和趨勢(shì)分析5．采取管理行動(dòng)糾正偏差6．通知有關(guān)的部門簡(jiǎn)答項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的作用：1．總結(jié)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)2．提高項(xiàng)目決策科學(xué)化水平3．為國(guó)家投資計(jì)劃、投資政策的制訂提供依據(jù)4．為銀行部門及時(shí)調(diào)整信貸提供依據(jù)5．可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行診斷，促使項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的正?；?jiǎn)答項(xiàng)目成本估算的依據(jù)：1．工作分解結(jié)構(gòu)2．資源需求計(jì)劃3．資源的單價(jià)4．活動(dòng)時(shí)間5．歷史資料6．會(huì)計(jì)科目表簡(jiǎn)答項(xiàng)目質(zhì)量管理的理念：1．以客戶滿意為中心2．質(zhì)量不是靠檢驗(yàn)獲得的3．質(zhì)量管理必須堅(jiān)持“二全管理”4．項(xiàng)目質(zhì)量管理必須堅(jiān)持“戴明循環(huán)”簡(jiǎn)答項(xiàng)目控制中的工作有哪些：1．度量項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況2．將項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較3．識(shí)別項(xiàng)目存在的質(zhì)量問題和偏差4．分析項(xiàng)目質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因5．如有必要，采取糾偏措施消除項(xiàng)目存在的質(zhì)量問題簡(jiǎn)答項(xiàng)目采購(gòu)合同主要包括的方面：1．供應(yīng)商的責(zé)任和權(quán)利2．項(xiàng)目組織的主要責(zé)任和權(quán)利3．合同價(jià)格、計(jì)價(jià)方法和補(bǔ)償條件4．工期要求5．爭(zhēng)執(zhí)的解決6．雙方的違約責(zé)任7．履行合同可能存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)8．附錄簡(jiǎn)答進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的主要流程：1．建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制體系2．確定項(xiàng)目要控制的風(fēng)險(xiǎn)事件3．落實(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任4．事實(shí)和跟蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制5．確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否消除6．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制效果的評(píng)價(jià)簡(jiǎn)答敏感性分析的步驟：1．計(jì)算基本情況下備選方案的目標(biāo)值2．列出影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)變動(dòng)的主要因素3．預(yù)測(cè)主要因素的變動(dòng)幅度以及分析變動(dòng)后對(duì)目標(biāo)值得影響程度4．將某一項(xiàng)目的各種因素變動(dòng)所形成的影響幅度進(jìn)行匯總比較5．根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)以及對(duì)各種因素敏感程度的排序，選擇風(fēng)險(xiǎn)較小，較為可靠的方案五、簡(jiǎn)答題1.項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)有哪些？答：項(xiàng)目管理計(jì)劃；工作績(jī)效數(shù)據(jù)；組織積累的相關(guān)資源；2.項(xiàng)目的基本特征有哪些？答：一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)明確性、組織的臨時(shí)性和開放性、風(fēng)險(xiǎn)性和資源制約性。3.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要作用有哪些？答：知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目；作為開展項(xiàng)目管理的依據(jù)；給出了度量項(xiàng)目績(jī)效和進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控的基準(zhǔn)；是全體項(xiàng)目干系人進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)；有效地激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣4.項(xiàng)目的基本特征有哪些？答：一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)明確性、組織的臨時(shí)性和開放性、風(fēng)險(xiǎn)性和資源制約性。5.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有哪些？答：有利于統(tǒng)一指揮和管理；目標(biāo)明確，有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；項(xiàng)目經(jīng)理享有最大限度的自主決策權(quán)；溝通途徑簡(jiǎn)潔，命令統(tǒng)一；有利于培養(yǎng)全面型人才6.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要作用有哪些？答：知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目；作為開展項(xiàng)目管理的依據(jù)；給出了度量項(xiàng)目績(jī)效和進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控的基準(zhǔn)；是全體項(xiàng)目干系人進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)；有效地激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣7.項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)有哪些？答：項(xiàng)目管理計(jì)劃；工作績(jī)效數(shù)據(jù)；組織積累的相關(guān)資源；8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析的工具和方法有哪些？答：敏感性分析、概率分析、決策樹法9.項(xiàng)目管理的特征有哪些？答：項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性；項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作；項(xiàng)目管理需要專門的組織和團(tuán)隊(duì)；項(xiàng)目經(jīng)理的作用非常重要10.項(xiàng)目整體工作的具體過程有哪些？答：制定項(xiàng)目章程；制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃；指導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行；監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作；實(shí)施整體變更控制；項(xiàng)目收尾。11.項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑為什么是關(guān)注的重點(diǎn)？答：若將項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中每條路徑所有活動(dòng)的歷時(shí)分別相加，最長(zhǎng)的路徑就是關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)成為關(guān)鍵活動(dòng)，關(guān)鍵路徑的節(jié)點(diǎn)稱為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，關(guān)鍵活動(dòng)的總時(shí)差為零。因此，關(guān)鍵路徑就是網(wǎng)絡(luò)圖中由一系列活動(dòng)構(gòu)成的活動(dòng)工期最長(zhǎng)的那條路徑，如果關(guān)鍵路徑上的某項(xiàng)活動(dòng)未如期完成，所有處于其后的工作活動(dòng)都要往后拖延，最終的結(jié)果是項(xiàng)目不能按計(jì)劃完成。反之，如果關(guān)鍵路徑上的某項(xiàng)活動(dòng)能夠提前完場(chǎng)，那么整個(gè)項(xiàng)目也有可能提前完成。由此可見，在編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是關(guān)注的重點(diǎn)。12.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法有哪些？答：文件審查、信息搜集技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)檢查表、圖解技術(shù)、假設(shè)分析法、SWOT分析法和專家判斷法13.非招標(biāo)采購(gòu)的種類有哪些？答：非招標(biāo)采購(gòu)可進(jìn)一步分為詢價(jià)采購(gòu)、直接采購(gòu)和自營(yíng)工程三類，詢價(jià)采購(gòu)指通過收集若干相應(yīng)廠商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)各供應(yīng)廠商的調(diào)價(jià)和價(jià)格，最終確定一個(gè)供應(yīng)商的過程。直接采購(gòu)指直接與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同的采購(gòu)方式。自營(yíng)工程指由于項(xiàng)目的特殊要求以及成本收益的限制，利用項(xiàng)目自身的人力、物力和財(cái)力自己制造或提供的產(chǎn)品或服務(wù)。14.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有哪些？答：項(xiàng)目是工作的重點(diǎn)；反應(yīng)快捷靈活；資源知識(shí)共享；可以平衡資源保證多個(gè)項(xiàng)目共同完成；增加決策層對(duì)項(xiàng)目的信任；減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的憂慮15.制定項(xiàng)目章程的依據(jù)有哪些？答：項(xiàng)目說明書；項(xiàng)目論證報(bào)告；合同；項(xiàng)目的制約因素；組織積累的相關(guān)資源16.項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具和方法有哪些?答：進(jìn)度報(bào)告；績(jī)效衡量技術(shù)；進(jìn)度比較橫道圖；偏差分析技術(shù)；變更控制系統(tǒng)；項(xiàng)目管理軟件；資源均衡；利用時(shí)間提前量和滯后量17.項(xiàng)目消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅應(yīng)對(duì)的策略有哪些？答：回避風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、減輕風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)18.非招標(biāo)采購(gòu)工作過程有哪些？答：分析物料的需求狀況、了解市場(chǎng)情況、制訂訂單計(jì)劃、樣品的認(rèn)證以及選擇供應(yīng)商19.項(xiàng)目生命期的特征有哪些？答：項(xiàng)目資源的投入具有波動(dòng)性；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度逐漸變?。豁?xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的控制力逐漸減弱20.項(xiàng)目管理的特征有哪些？答：項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性；項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作；項(xiàng)目管理需要專門的組織和團(tuán)隊(duì)；項(xiàng)目經(jīng)理的作用非常重要21.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法有哪些？答：文件審查、信息搜集技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)檢查表、圖解技術(shù)、假設(shè)分析法、SWOT分析法和專家判斷法六、綜合應(yīng)用題1.某國(guó)家機(jī)關(guān)新建一辦公樓，建筑面積50000m2，通過招投標(biāo)手續(xù)，確定了由某建筑公司進(jìn)行施工，并及時(shí)簽署了施工合同。雙方簽訂施工合同后，該建筑公司又進(jìn)行了勞務(wù)招標(biāo)，最終確定江蘇某勞務(wù)公司為中標(biāo)單位，并與其簽訂了勞務(wù)分包合同，在合同中明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。該工程由本市某監(jiān)理單位實(shí)施監(jiān)理任務(wù)。該建筑公司為了承攬?jiān)擁?xiàng)施工任務(wù)，采取了低報(bào)價(jià)策略而獲得中標(biāo)，在施工中，為了降低成本，施工單位采用了一個(gè)小磚廠的價(jià)格便宜的磚，在磚進(jìn)場(chǎng)前未向監(jiān)理單位申報(bào)。在施工過程中，屋面帶掛板大挑檐懸挑部分根部突然斷裂。建設(shè)單位未按規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。經(jīng)事故調(diào)查、原因分析，發(fā)現(xiàn)造成該質(zhì)量事故的主要原因是施工隊(duì)伍素質(zhì)差，致使受力鋼筋反向，構(gòu)件厚度控制不嚴(yán)而導(dǎo)致事故發(fā)生?！締栴}】1.該建筑公司對(duì)磚的選擇和進(jìn)場(chǎng)的做法是否正確?如果不正確，施工單位應(yīng)如何做?2.施工單位的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容有哪些?3.施工單位為了降低成本，對(duì)材料的選擇應(yīng)如何去做才能保證其質(zhì)量?4.對(duì)該起質(zhì)量事故該市雙源監(jiān)理公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?原因是什么?5.政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能是什么?答：1、單位在磚進(jìn)場(chǎng)前未向監(jiān)理申報(bào)的做法是錯(cuò)誤的。正確做法：施工單位運(yùn)