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文檔簡介
目錄
銷售面談重要性
銷售面談令工具及話術課程目標通過對銷售面談的步驟、話術學習和運用,幫助業務員掌握以客戶需求為導向的銷售理念和方法。成交的關鍵是有效的銷售面談知識是老師教的,理念是課堂學的習慣是強迫簀:能是市場土練的!有效的銷售面談技巧通過有系統有邏輯的銷售面談,使客戶明白自身的壽險需要業務員較易學習,亦能融入工作之中當客戶離開壽險話題,業務員能將話題帶回銷售面談內容小促進業務員建立專業邢象小幫助業務員找到客戶的壽險需求不要人為地造成客戶的需求選面談的目的壽險相信營業員讓客戶公司讓業務員—→了解名戶分析客戶壽險設計合適保障資料需求計劃成功的開始是信成功的結果是堅持面談的工作重點傳達壽險概念分析及了解客戶的壽險需求營銷員讓客戶明確自己的需要,并認同保險計劃是解決客戶所面對的問題的最佳解決方案營銷員以專業的銷售技巧,將客戶的保險需要轉化為客戶的渴求銷售面談前的準備工作1、與被推薦人面談前的準備◆向推薦人索取被推薦人的資料,先用信件接洽被推薦人,然后以電話跟進2、收集客戶資料:e家庭背景職銜公司福利◆現有保障3、個人準備:◆衣著、談吐、禮儀◆輕松愉快的心情思想準備守時4、準備行銷工具:銷售面談的九個步驟自我介紹建立輕松良好關系道明下次面談的目的道明來意確定下次會面時間
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