第四講注意力營銷一、注意力經濟及理論基礎二、注意力營銷的含義三、注意力營銷的基本路徑1一、注意力經濟及其理論基礎注意力經濟現象注意力經濟理論的由來注意力經濟理論的基礎2即使在很偏僻的地方：觀眾依然關注NBA中著名球星的比賽，而不太關注本地球賽；觀眾依然關注“同一首歌”的強明星陣容演出，而不太關注地方性文藝演出。注意力經濟現象3對產品品牌的認識：試驗：絕大部分個人只能說出某類產品10個以內的品牌名稱。頂端優勢保時捷（PORSCHE）·德國（斯圖加特）。采用斯圖加特市的盾形市徽。商標中間是一匹駿馬，代表斯圖加特市盛產的一種名貴種馬；左上方和右下方是鹿角的圖案，表示斯圖加特曾是狩獵的好地方；右上方和左下方的黃色條紋代表成熟了的麥子，喻示五谷豐登，黑色代表肥沃的土地，紅色象征人們的智慧和對大自然的鐘愛。4最早提出“注意力經濟”概念的是一位心理學家—桑蓋特,1990年他發表“TheEconomyofAttentionandtheDevelopmentPsychology”。1994年5月，加州大學洛杉磯分校的查理德·萊漢姆,發表《注意力經濟學》一文。注意力經濟理論的由來51997年4月，米切爾·高德哈伯（MichaelH.Goldhaber）參加一個“數字信息經濟學會”提交“注意力經濟：網絡的自由經濟”一文。也有人認為高德哈伯是注意力經濟的最早提出者1997年，最早的一本注意力經濟學著作出版。作者威廉姆.正克：“NewApproachestotheAttentionEconomy”6知識經濟時代，信息爆炸：海量信息盡管個人可以延伸其注意力（秘書、電腦），但還是受到生理極限的限制注意力成為稀缺資源：人的注意力的生理限制使注意力成為極為稀缺的資源注意力經濟理論的基礎7注意力經濟理論要研究：注意力的稀缺性注意力作為稀缺資源的生產、交換、分配、消費過程。8

二、注意力營銷及其意義注意力營銷的含義注意力營銷的意義9注意力及其影響因素注意力是智力的五個基本因素之一，是記憶力、觀察力、想象力、思維力的準備狀態，所以注意力被人們稱為心靈的門戶。注意力：是人們對主體、客體、信息關注的選擇度和持久度。注意力及其影響因素主體是人：人對自身客體是有關事物、現象信息是主體與客體及其運動所反映出來的狀態、特征和變化10注意力技術：注意力獲取注意力擴展注意力集中注意力路徑1112視覺聽覺嗅覺味覺觸覺注意力集中記憶注意力影響因素：注意力營銷圍繞顧客注意力展開營銷活動。在知識經濟時代，面對大量的信息，要判斷某一個信息是否有效，關鍵在于人們對它的注意力。注意力營銷的含義13注意力營銷的背景：網絡時代，面對浩如煙海的信息注意力成為稀缺資源，甚至成為資本。14從更廣泛意義上說，注意力不僅在網絡時代，在其他時代，特別是現代社會以來就已經具有稀缺資源的性質，只不過在網絡社會更為突出。注意力營銷的意義1.顧客購買的基本前提2.品牌忠誠的核心內容只有吸引顧客才能促進顧客購買只有持續吸引顧客才能產生品牌忠誠15

三、注意力營銷的基本路徑注意力挖掘注意力保持變革營銷體制網絡營銷創新16變革營銷體制明星體制：歌星、影星、球星營銷管理團隊＋明星17營銷管理團隊＋企業生產團隊形成價值創造的鏈條：企業價值鏈不追求企業制造體系的完整【例】宜家、耐克：設計中心與銷售體系結合，全球整合資源進行生產18吸引注意力的關節點：注意力挖掘產品及服務文化及訴求事件及情景價格、質量、功能歷史、高雅、美麗、重大事件、慶典、慈善活動、宣傳19注意力保持整合傳播提供清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。避免因缺乏一致性而失去專一的注意力互動營銷營銷創新在相互溝通中保持注意力，避免因缺乏關注而失去持續的注意力在不斷創新中保持注意力，避免“審美疲勞”而失去持續的注意力20基于網絡的營銷。盡管現在網絡營銷尚未成熟，但通過網絡發布信息等有限的網絡營銷已蓬勃發展。網絡商則更是以注意力作為網絡公司的“資本”，向廣告商或企業換來豐厚的廣告費，還可以從開通網上購物的商家那里賺取相應的傭金。網絡營銷創新219、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。6月-236月-23Wednesday,June7,202310、人的志向通常和他們的能力成正比例。12:26:3412:26:3412:266/7/202312:26:34PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。6月-2312:26:3412:26Jun-2307-Jun-2312、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。12:26:3412:26:3412:26Wednesday,June7,202313、志不立，天下無可成之事。6月-236月-2312:26:3412:26:34June7,202314、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。07六月202312:26:34下午12:26:346月-2315、會當凌絕頂，一覽眾山小。六月2312:26下午6月-2312:26June7,202316、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風都