社會工作者之中級社會綜合能力考點復習題型A4打印

單選題（共50題）1、某社會服務機構進行薪資改革后，員工的工作積極性明顯下降，機構負責人看到此情況非常焦急。經過考慮，機構負責人組織員工開會，會上讓員工提出機構內部存在的問題及改善意見。機構員工在會上積極發言，認為目前的薪資制度不夠人性化，機構負責人認為員工的建議合理便及時采納。一段時間后，員工的積極性得到明顯提高。這一事例中該機構的負責人運用了（）激勵措施。A.了解員工的個別差異B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣C.提供員工參與決策的機會D.協助員工制訂職業生涯發展計劃【答案】C2、社會工作者小黃在社區開展了一個“綠色環保”小組，通過小組活動，激發了組員參與環境保護的熱情，提升了組員社會參與的能力。下列小黃的做法中，反映出社會目標模式理念的是（）。A.通過組員之間的互動，實現小組的目標并獲得個人發展B.運用各種治療方法幫助組員學習新行為，發展關系網絡C.運用刺激、質疑等技巧提高小組的互動頻率和互動質量D.通過培養小組領袖，提升其推動社區發展的意愿和能力【答案】D3、人力資源管理對社會服務機構而言是十分重要的，社會服務機構推進人力資源管理對組織機構而言的意義是()。A.更好的滿足需求，提高服務質量B.激發員工潛能C.增進員工間的參與感、歸屬感，進而達到自我實現D.有助于組織凝聚力形成和組織創新，使機構能夠應付日趨激烈的服務競爭【答案】D4、小李加入某個社會服務機構后，由于他工作積極主動，踏實認真，辦事效率高。他的主管領導就直接把他們機構的某項非常重要的工作全權交予小李負責，從社會服務機構的運作的功能性環節來看，小李的領導的這種行為屬于（）。A.協調B.溝通C.授權D.管理【答案】C5、社會服務機構爭取社會捐助的努力，離不開對個人和企業捐款動機的分析和把握。下面哪項不屬于個人捐款的動機?（）A.個人需要B.外界影響C.自我利益D.利他動機【答案】C6、根據皮亞杰的認知發展階段論，6歲的兒童處于認知發展的（）期。A.感覺運動B.前運算C.具體運算D.形式運算【答案】B7、(2018年)快遞員小強進城務工之初，沒有朋友，與同事相處也不融洽，情緒較為低落。社會工作者小張與小強分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強有了自己的“朋友圈”，工作也變得積極了。小張的服務滿足了小強的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要【答案】C8、(2018年)關于社會工作的說法，正確的是（）。A.社區工作中需要引導社區成員參與社區事務，以提升社區意識B.小組工作中應安排相同家庭背景的人員參與，以利于達成共識C.個案工作中始終由服務對象行使決策權，以體現案主自決原則D.社會工作者應避免個人價值介入，以確保服務質量和助人效果【答案】D9、小李從農村來到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不會雇用她。正好她聽說小王所在社區有一位老人也同樣患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去應聘，但是不知道這樣做是否合適，心里很焦慮，就前來向社會工作者小王咨詢。小王正確的做法是()。A.遵循最小傷害原則，鼓勵小李去應聘B.遵循保密原則，但鼓勵小李先去治療C.防范風險，不向小李提供意見D.遵循案主自決原則，請小李自己決定【答案】B10、在社會服務機構中，通常會安排資深社會工作者擔任督導，并賦予其行政權力。機構在選擇督導時，首先應考慮的因素是該社會工作者是否()。A.擁有員工管理的經驗B.具有社會動員的能力C.擔任過機構或部門的負責人D.具有對專業負責的精神【答案】D11、(2015年)某社會工作機構的督導老楊發現機構的社會工作者都是“單槍匹馬”地負責和執行服務項目。部分社會工作者向老楊反映：“工作中缺少交流，員工之間關系生疏，一旦發生人事變動，服務項目就要被迫暫停甚至終止，影響服務對象的利益。”為此，老楊向機構領導反映情況并建議成立項目小組，每個項目至少有兩名員工參與。這種方式運行一段時間后，員工彼此溝通協調改善，團隊合作意識提升，機構穩定性和凝聚力也日漸增強。其中，老楊扮演的是（）。A.使能者角色B.教育者角色C.決策者角色D.倡導者角色【答案】D12、社會工作者小夏在途中看到一個殘疾流浪兒童，傷口處已經嚴重發炎。據了解，該兒童是從人販手中逃出來的，逃亡過程中受了重傷。于是小夏在征求了該兒童的意見后將其帶回機構為其提供服務。本案例中流浪兒童屬于個案挖掘的（）方式。A.轉介B.主動求助C.勸導D.外展【答案】D13、（2021年真題）小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現在活著真沒意思，應該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做出倫理決定時，優先遵循的倫理原則是（）。A.保護生命B.最小傷害C.當事人自決D.隱私保密【答案】A14、社會工作者老張為社區矯正人員開設了以“認識自我”為主題的小組。小組過程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發生了一些爭執。A.繼續保持傾聽，觀察現場狀況，不發表任何意見B.引導小李依據開始時訂立的小組契約，約束自己的言行C.勸導組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實，共同解決問題D.提醒三人發言已超時，邀請另一組員小秦分享自己的成長經驗【答案】C15、在個案會談中，社會工作者經常會使用摘要技巧。下列回應中，屬于摘要技巧的是（）。A.“你媽媽大老遠地跑過來，就只為了見見你?”B.“你一下子要處理這么多事情，一定覺得手足無措吧?”C.“你剛才說了不少往事，我的感覺是你很懷念童年的無憂無慮。”D.“聽起來，你希望找一個方便社交，但又能保護隱私的居住環境。”【答案】D16、（2019年真題）關于社會工作專業發展的說法，正確的是（)。A.整合社會工作成為社會工作專業方法發展的趨勢B.20世紀上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發展C.社會工作目標模式從救助—發展轉變成治療—預防D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標志著社會工作的產生【答案】A17、（2016年真題）在小組結束階段，社會工作者幫助組員保持小組經驗的正確方法是（）。A.讓組員在小組中模擬練習他們學到的行為規范B.評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況C.協助組員從小組中獲得新的認知并轉變為行動D.提醒組員注意小組目標或與其一致的個人目標【答案】A18、社區工作者在社區開展一系列活動，為社區居委會選舉做準備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導居民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，履行義務。社會工作者運用的是()。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動員技巧【答案】D19、家庭治療模式的本質特征是()。A.把家庭每一個成員視為社會工作的服務對象B.把家庭視為社會工作的服務對象C.把家庭互動視為社會工作的服務對象D.把家庭中的問題成員視為社會工作的服務對象【答案】B20、(2017年)社區服刑人員小濤的行為控制力較弱，經常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會工作者老王依據社會學習理論為小濤提供服務，其正確的做法是（）A.對小濤進行批評、說服和教育B.對小濤打架的行為進行負強化C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突【答案】D21、在社會工作督導的功能中，強調工作授權與協調等方面擔負指導責任的是（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監督的功能【答案】A22、制定志愿者服務章程、出缺席規定、倫理守則與工作規范屬于志愿服務人力資源管理中的()內容。A.規劃B.組織C.領導D.控制【答案】B23、社區照顧模式強調非正式照顧的作用。社會工作者通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協助和支援服務對象克服困難。下列情景中，適合社會工作者動員鄰里給予支持的是（）A.失業人員王先生失去信心，破罐破摔B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷D.社區居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰【答案】B24、小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認為是負擔，他也認為自己沒什么用。社會工作者介入后，協助小周改變心態，激發他的潛能，促使他發生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是()。A.認知行為治療模式B.任務中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式【答案】D25、下列選項中，屬于定性研究所具有的特點的是（）。A.主要采用假設演繹法B.使自身被研究對象視為自己人C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統計數據D.一般基于某些理論，從研究假設出發，通過收集資料和分析數據來驗證假設【答案】B26、社會工作者向項目主任反映，近期他與服務對象劉大爺交談時得知，老人年輕時曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張在接受劉大爺和開展服務時有壓力。根據社會工作價值觀實踐原則，項目主任應建議小張（）A.坦率告知劉大爺自己無法繼續服務B.向劉大爺坦誠分享自己的壓力感受C.立即向機構報告劉大爺的個人背景D.理解劉大爺的以往經歷并嘗試接納【答案】D27、在社會工作領域，關注人類社會的總體福利、正義制度的安排以及社會工作者的重要任務屬于專業價值目標中的()A.任務目標B.具體目標C.終極目標D.工具性目標【答案】C28、社會工作中要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價值差異，這體現了()。A.個別化原則B.包容化原則C.全面化原則D.尊重性原則【答案】A29、隨著社會發展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質生活困難，還開始關注那些在心理健康、人際關系、工作適應等方面需要幫助的人群。這體現了社會工作（）A.服務對象的拓展B.專業方法的發展C.目標模式的變化D.基本理念的變化【答案】A30、激光斷面儀隧道開挖斷面測量原理為（）,一般情況下,每（）米布設一個開挖檢查斷面。A.非接觸測量,10mB.非接觸測量,20mC.極坐標法,10mD.極坐標法,20m【答案】D31、在兒童社會工作領域，兒童照顧服務機構在硬件設施(如房屋、桌椅、游戲設備等)的設計、建造及使用過程中，要充分考慮兒童的特點與脆弱性，預防可能存在的危險。這說明社會工作者在社會工作實踐中應堅持()倫理原則。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則【答案】D32、社會工作者張潔希望了解社會工作的教育方式對其他專業學生社會參與的影響。她讓社會學專業中社會參與情況一般的五位同學選讀社區工作課程，與社會工作專業的同學共同學習。這位社會工作者發現，從下半學期開始，這五位同學的社會參與情況比社會學專業的其他同學明顯積極。可以認為，社區工作的課程教育對社會學學生的社會參與有積極影響。上述中，社會工作者運用的實驗設計是()。A.簡單時間序列設計B.標準實驗設計C.實地實驗D.非對等控制組設計【答案】C33、（2016年真題）某中學的駐校社會工作者小趙，給高一新生開設成長小組，幫助他們了解、認識和探索自我，盡快適應高中學習生活，并激發自己的潛能，為實現夢想而努力。依據人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價值的是（）。A.在小組活動中，強調學生之間的同質性B.在小組討論時，保證社會工作者是最后的決定者C.在小組過程中，鼓勵每位學生表達意見D.在小組過程中，強化每位學生對自己的責任【答案】C34、林麗的家在農村，現在縣城的中學讀書，她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的舊衣服，用的文具也是破破爛爛的。林麗感覺自己真是太不幸了，出生在農村這樣貧困的家庭中，讓她在同學中很沒有面子，也不好意思與同學一起玩。苦惱的她找到學校的社會工作者小晴訴苦，小晴認為林麗的想法過于絕對化。小晴應采用的治療模式是()。A.理性情緒治療模式B.危機介入模式C.人本治療模式D.認知行為模式【答案】C35、某社區環境臟、亂、差的問題非常嚴重，社區工作者通過動員社區居民集體參與來解決問題，并建立了居民關注問題小組來促進社區力量的系統化。上述做法屬于地區發展模式的（）策略。A.社區教育B.社區參與C.團結鄰里D.社區照顧【答案】B36、在社會服務機構中，招聘并分配員工到組織設定的職位上去是人力資源管理的()部分。A.任用B.訓練C.發展D.激勵【答案】A37、徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫對母親的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）。A.以徐女士本人為服務對象進行情緒疏導B.以徐女士丈夫為服務對象進行說服教育C.以徐女士家庭為服務對象進行干預服務D.以徐女士婆婆為服務對象進行行為指導【答案】C38、社會工作者小張完成貧困家庭青少年成長項目后，撰寫了一份報告。其內容包括作為服務對象的貧困家庭青少年的特點、問題和需求，項目的實際執行情況、服務效果和改善建議等。小張的這份報告屬于()。A.經驗總結報告B.調查研究報告C.總結評估報告D.項目進度報告【答案】C39、下列選項中，關于個案工作的理解不正確的是（）。A.個案工作是一門專業的工作方法B.個案工作是一連串的工作過程C.個案工作只針對遇到困難的個人D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀【答案】C40、小美是小學六年級的學生，患有多動癥，學校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫院診治。針對小美的問題，醫務社會工作者與小美一家、醫生、心理治療師、老師以及學校的社會工作者，商量并制訂服務計劃。在上述過程中，醫務社會工作者采取的服務策略是（）。A.資源分配B.支持鼓勵C.綜合輔導D.個案管理【答案】D41、在某社區服務中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關部，希望公司資助中心舉辦的社區健康教育宣傳活動。公關部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業資助的最主要動機是()。A.市場營銷B.公共關系C.社區聯誼D.社會責任【答案】A42、某社會工作服務機構在年底重新規劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是(

)。A.評估服務對象對志愿者的喜好傾向B.評估服務對象對志愿者的素質要求C.評估本年度志愿者參與服務的動機D.評估本年度志愿者參與服務的能力【答案】C43、早期父母離婚的經歷，使小馮對婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會工作者小李求助。小李依據弗洛伊德分析理論為小馮提供服務，其最適宜的做法是（）。A.采用同理的技巧，促使小馮認識到與女友結婚就能共同幸福B.采用袒露自我的技巧，結合自己的婚后生活糾正小馮的錯誤觀念C.采用角色扮演的技巧，引導小馮體會其情緒和行為背后的非理性信念D.采用自由聯想的技巧，幫助小馮發現潛意識中抗拒結婚的深層次原因【答案】D44、(2017年)為緩解一線社會工作者的壓力，社會工作督導者經常提供支持性督導，下列做法中，最能體現社會工作督導支持功能的是（）。A.協助發現工作成效B.均衡服務的工作量C.介紹工作過程知識D.工作計劃與分配【答案】A45、服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論對他進行治療，他可以（）。A.改變小馬對社交的錯誤認識B.為小馬提供脫敏訓練C.分析小馬的社會支持系統D.分析小馬兒童期的經歷【答案】D46、（2017年真題）社會工作者在服務過程中不把自身價值觀強加給服務對象，還能與服務對象分享與服務內容有關的個人感受和經驗，并提供解決問題的信息及建議，以便服務對象更好地解決其問題。上述做法體現的社會工作基本信念和實踐原則是（）A.尊重與接納B.尊重與服務對象自我決定C.獨特性與接納D.尊重與服務對象的非評判【答案】D47、社會工作行政作為一種社會工作服務方法，它在性質上屬于（）。A.社區工作模式B.小組工作模式C.間接社會服務D.直接社會服務【答案】C48、一些不切實際的電視劇導致不少青少年紛紛模仿其中男女主角的行為，對青少年產生了不良影響。這體現了（）對人類行為的影響。A.家庭B.大眾傳媒C.朋輩群體D.文化【答案】B49、我國的民政部屬于()類型的政府主管社會保障（福利）事務的行政機構。A.獨立的社會福利行政主管機關B.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構C.社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關D.社會福利與衛生合并的行政主管機構【答案】B50、在個別督導的過程中，社會工作者向督導詳細地介紹了自己所遇到的個案情況，督導始終耐心地聽他介紹。在這一過程中，該督導采取的技巧是()A.補充B.提出疑問C.評價D.聆聽【答案】D多選題（共30題）1、由于金融危機，小梅所在的公司倒閉了，小梅下崗后，面對社會強大的競爭，感到壓力很大，情緒低落，并常常失眠，在找工作屢次碰壁后，覺得生活沒有了任何意義，活下去除了痛苦什么都沒有了，因此服用了大量安眠藥，幸虧被家人及時發現，挽回了她的生命。小梅的丈夫向社會工作者尋求幫助，社會工作者應開展的工作包括（）。A.醫療社會工作B.就業服務C.康復服務D.心理健康服務E.社會救助【答案】BD2、根據對社會工作者的界定，社會工作者具有的一般特征包括（）。A.在一定的組織框架內開展活動B.靠權力控制和支配他人的行政官僚C.認同并遵循社會工作價值準則D.掌握一定的社會工作專業方法E.從事營利性服務【答案】ACD3、小董是某社會工作機構項目部的主任，主要負責社會工作者能力建設項目方案書的設計、項目的具體執行和項目總結報告的撰寫。對照項目方案書，項目總結報告還應該包括的內容有()。A.社會工作者能力現狀及其特點B.社會工作者能力建設的反思C.社會工作者能力不足的原因分析D.社會工作者能力建設的效果E.社會工作者能力建設已完成的內容【答案】BD4、勞動者對下列費用申請支付令,人民法院可以不發出支付令的是()。（

）A.勞動報酬B.工傷醫療費C.經濟補償金D.上下班交通費【答案】D5、大學生小明看了玉樹地區地震的新聞報道后，找到大學生志愿者協會，報名參加志愿救災活動。從人類需要的分類來看，小明表達的需要是一種（）。A.間接需要B.直接需要C.物質需要D.精神需要E.社會性需要【答案】BD6、督導終結期的主要任務是（）。A.加強自我改進B.總結督導過程中各階段所討論過的事情C.回顧被督導者的長處和弱點D.幫助被督導者更加清醒地把握自我E.制訂督導計劃【答案】ABCD7、服務對象小王向社會工作者咨詢運動健身的有關信息，正好社會工作者手邊有一份他哥哥開辦的運動健身中心的宣傳材料。下列社會工作者的做法中，較妥當的包括()。A.將宣傳資料給小王B.將他哥哥開辦健身中心的信息告訴小王C.幫小王尋找其他健身中心的資料D.告訴小王查找相關資料的方法E.告訴小王他哥哥的聯系方式，讓小王自行聯系【答案】BD8、社區工作者小李組織居民參加社區環境整治小組，小李在吸引群眾參加的過程中，不僅向群眾講述了整治社區環境對于解決社區問題的作用，而且強調了良好的社區環境對每個社區成員的重要性。按照門德斯和威爾遜的說法，該過程中，小李從（）方面吸引群眾參加環境整治小組。A.個人利益B.問題利益C.組織利益D.組織吸引力E.社區利益【答案】AB9、社會工作者小蔡從社區居委會了解到社區中有兩個成年智障人士，家人為了避免其在外生事或被人欺負，常把他們關在家里。因此，小蔡準備對其實施社區照顧服務，他要做的工作有()。A.為智障者聯絡寄宿制特殊學校，提高他們的生活自理能力B.為智障者的家人提供培訓，教導有關的照顧技巧C.將智障者安置到康復機構，實施照顧D.推薦智障者的家人到其他社區參加智障家長聯誼會E.協助社區居民了解智障者并接納他們【答案】AB10、社會工作專業實習生小鄭為社區內的兒童寄養家庭提供服務。她發現寄養家庭內的兒童大多有肢體或智力缺陷，而她認為兒童應該是充滿陽光、活潑健康的。因此，她很難面對這樣的孩子，感到工作難度很大。如果小鄭繼續這一實習，她需要進一步加強的專業價值觀有()。A.對服務對象的尊重B.看到服務對象的優勢C.對服務對象的接納D.尊重服務對象的自我決定E.為服務對象保密【答案】ABC11、(2016年)社會工作者小金在養老機構開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內心感到很憋悶。根據社會工作專業倫理，小金宜采取的做法有（）。A.與老人商議將其情況告知機構負責人，獲得幫助B.將老人的病情告知機構其他老人，請他們多加關注C.與老人確認病情發展情況，探討是否將此事告知家人D.為老人疏導痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療E.在征得老人的同意后，為其聯系優質醫療資源提供治療【答案】ACD12、我國社會福利行政機構體系運作方式的變化主要體現在（）。A.某些領域的社會政策的主體呈現多元化趨勢B.社會福利責任由中央政府承擔C.企業也負有社會保障的責任D.自下而上的政治模式占主導E.社會福利責任由各級政府分擔【答案】AC13、生態保護紅線劃定后，因國家重大民生保障項目建設需要調整。根據《關于劃定并嚴守生態保護紅線的若干意見》，下列機構中，屬于調整方案最終批準機構的是（）A.國務院B.生態環境部C.省級人民政府D.國家發展改革委會【答案】A14、以下屬于工人培訓的有()。（

）A.崗位培訓B.繼續教育C.學歷教育D.班組長培訓【答案】D15、（2021年真題）某社會工作服務機構設計了“小小偵察兵”項目，動員社區里的青少年找出社區安全隱患，參與社區治理。在項目執行工作的開展階段，該機構需要完成的任務有（）A.明確人員的職責范圍B.做好危機情況的應對預案C.控制和管理經費支出D.依實際情況靈活處理工作E.及時地撰寫總結報告【答案】BCD16、某社會工作事務所希望能將一個新的商品房小區作為自己開展工作的基地。面對這樣一個社區，該事務所的社會工作者這一時期的工作重點有（）。A.聯絡轄區單位，建立工作關系B.走訪居民，了解社區和家庭的基本情況C.聯絡多方人員，制訂一套系統的介入計劃D.召集居民骨干討論社區發展方針E.請社區內的社會組織發揮作用【答案】ABC17、社會工作者小劉為家暴受害婦女開設支持性小組，旨在提升她們的自尊心及面對家庭暴力的勇氣和能力。在小組開始時有些組員因相互不熟悉，怕說錯話，表現出小心謹慎與相互試探，為營造信任的小組氣氛，下列小劉的做法中，正確的是（）。A.強調組員的相似性，以增強小組的凝聚力B.適當控制小組進程，傾聽組員訴說受暴經歷C.運用角色扮演的方法，重現組員當時受暴的情景D.創造機會讓組員表達想法，促進相互回饋和關懷E.主動與組員溝通，運用同理心，傾聽并真誠回應【答案】AD18、社會工作督導的對象主要包括（）。A.新進社會服務機構的社會工作者B.服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者C.在社會工作機構實習的社會工作專業在讀學生D.社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者E.具有豐富實踐經驗，接受過正規訓練的社會工作者【答案】ABCD19、學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區一學校型”社會工作方式，來設計自己的方案。小李的下列服務內容中，屬于此類型的工作方式有()。A.開展厭學學生的情緒疏導小組B.協助家長成立家長委員會C.開展臨近畢業學生的就業輔導D.推動設立學校開放日E.開展住宿學生心理健康服務【答案】BD20、(2017年)社會工作者老李在地震災區為受災的羌族農村婦女舉辦了“羌繡伴我行----婦女能力建設小組”，小組順利進入后期成熟階段，組員開始討論未來羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時，老李要做的工作有（）A.協助部分組員處理小組即將結束產生的離別情緒B.協助組員維持小組中形成的行為模式和互助關系C.引導組員共同努力解決羌繡銷售市場開拓的難題D.鼓勵組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場的信息E.關注部分組員可能出現的異常行為和特殊的變化【答案】BCD21、小陸在縣城讀書，高考結束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過度而病倒，失去勞動能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會工作者小趙接案后，決定用個案管理方式開展服務。下列做法中，體現個案管理協調者角色的有（）。A.鼓勵小陸積極準備未來的學習生活B.聯系多個機構共同為小陸提供服務C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關D.評估各方面為小陸提供服務的成效E.獨立為小陸一家設計整套服務方案【答案】BC22、(2018年)社會工作者開展社區教育活動的主要目標是促進社區居民在態度、知識和行為方面的改變。下列做法中，屬于促進社區居民態度改變的有（）。A.激發居民參與志愿服務的積極性B.引導居民從過往經驗中學習知識C.培訓社區骨干掌握人際溝通技能D.幫助居民提升自信心和肯定自我E.幫助居民不斷提升理性思考能力【答案】AD23、社會工作者侯文在面對和處理小組的沖突時，用包容、冷靜和理性的態度面對他們，并協助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗。在解決沖突時，社會工作者還可以運用的具體措施包括()。A.協助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張B.增進小組組員對自我的理解C.幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異D.重新調整小組規范和契約E.幫助他們建立一個可執行的計劃，使小組團隊協作【答案】ABCD24、督導老邱正在為機構新入