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文檔簡介
2023年移動營業廳社會實踐報告7篇
書目
第1篇高校生移動營業廳寒假社會實踐報告
第2篇移動營業廳社會實踐報告范文
第3篇寒假移動營業廳實踐報告
第4篇2023年寒假移動營業廳實習社會實踐報告范文
第5篇移動營業廳打工寒假社會實踐報告
第6篇2023年高校生寒假社會實踐報告:移動營業廳實踐
第7篇移動營業廳實踐報告
高校生移動營業廳寒假社會實踐報告
實習單位:移動營業廳實習崗位:營業員社會實踐是每一個高校生必需擁有的一段經驗,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入高校以來的第一個學期,當然,也是我第一次經驗社會實踐。
寒假我回到了家鄉,為了使自己假期過的充溢,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業員。作為電子商務專業的學生,這樣的工作算是對口的了,因為移動網絡許多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會閱歷的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順當的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業務詢問服務。
經過一段時間后,自己經常出現錯誤,馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了指責,這使我明白了做任何事都一樣,須要有恒心、細心和毅力,那才會到達勝利的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝合力。一方面,我們熬煉了自己的實力,在實踐中成長,在實踐中學習,充溢了自我,增加了口頭表述實力,與人溝通,真正地走出課堂。如何服務大家,享受自己的成果,使自己沉醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發覺自己變開朗了,雖然我自己的力氣不足以變更一些東西,但假如再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有閱歷,沒有與人溝通的口才.
說實話,對于這種實踐活動,我并不非常清晰其真正的意義。可是對于一個高校生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素養。于是,我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依舊讓我學到了很多學問和閱歷,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向勝利邁進一大步。
移動營業廳社會實踐報告范文
艱辛知人生,實踐長才能。通過自己主動參與豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才能,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發覺了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增加了我努力學習的信念和毅力。更多內容,請看下文。
2023年移動營業廳社會實踐報告(范文一)
作為一名學生,從來都是在校與家間穿梭。在學校與同學的交往是簡潔和友好的,雖然有時會任性但也會得到包涵。在家父母擔當了大部分的家務,對我呵護有加,關愛備至。不行否認現在的學生大部分如我一樣,不曾涉世不知艱辛。這次的實踐活動給我一個很好的機會,讓我可以有與人溝通、服務他人的體驗。也能檢驗自己能否有做好一件事情的實力和毅力,積累一些社會閱歷,也希望對以后的學習生活有裨益。這次我有了進入移動學習實踐的機會甚感欣喜,我從最簡潔的做起,接聽客戶打來的求助電話,幫助客戶解決遇到的問題,幫助上門的客戶辦理相關業務,比如交話費、更改套餐、辦理增值業務就這樣,我開心的工作便起先了。
以前看著移動服務廳的工作人員工作,環境很好,又是室內工作,自己感覺很輕松的,不就是接接電話,幫客戶交交話費,但是真正起先工作才發覺,其實工作很辛苦,并且還很煩人。我自己雖然只是簡潔的去打打,接接電話,但是每天通話對著這么多的人,然后講著幾乎一樣的話語,然后保持著幾乎相同的幾個動作,坐在電腦前對著麥克風講話。之前覺得不就是打電話嘛,沒有什么了不得的,大家應當都差不多,客戶問問題就友善的回答一下。可哪知,林子大了,什么鳥都有,有的客戶問一些很苛刻的問題,還有就是看法極差,動口就罵人。有的時候真是讓你很生氣,但是還得很耐性的幫助他解決問題。對著麥克風,不能看到對方的表情,只能夠去揣測他的看法,揣摩他的心思,以便能夠使他滿足。
平常在家也好,在學校也好,自己想說什么就說什么,不怕別人生氣,但是這次不行了,你要低聲下氣的去講話,去賠笑,有再大的火氣也只能放在心里,很無奈沒方法,客戶就是我們的上帝,我們得為他們服務。不過,還是能夠遇到一些很擅長傾聽的客戶還是很快樂的,雙方很簡單溝通,問題能在開心的閑聊中得以解決。呵呵我還清晰的記得以前自己打10086時,問題得以解決后,10086都會發一條要回復滿足度的短信,我總是滿足,而不是特別滿足。現在我知道其中的難了,所以呢以后就會多往特別滿足評價了。因為我已經深深的體會到了這份工作的辛苦。其實很多時候,我們沒有親自去體會一些事情,所以顧及他人的感受要少許多。
短短幾天我學到了許多,我學會了打電話時用稱呼您,還會在結束時加上祝您工作順當,生活開心!以前自己打10086時,他們也會這么講,總以為是工作須要而已,但是自己親自做了,漸漸的才體會到其實那是發自肺腑的希望我們的客戶工作順當,生活開心。當然,若能聽到客戶的一聲感謝,那我還是真的很興奮的。自已以前一天并不感覺到有多么的歡樂,其實呀,內心的喜悅其實很簡潔的,又是只是來自對面客戶的一句話或者拿親切的語氣。
艱辛知人生,實踐長才能。通過自己主動參與豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才能,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發覺了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增加了我努力學習的信念和毅力。
2023年移動營業廳社會實踐報告(范文二)
高校是一個教化我,培育我,磨練我的圣地,雖然高校不像社會,但終于是社會的一部分,稱得上是一個小社會,我們有了在學校里對學問的汲取,就有了比別人有更高的起點,有了更多的學問去應付各種工作上的問題,所以我為我能在這里學習而感到榮幸。而社會又是一個比學校更好熬煉人的地方,社會實踐又是學生把在學校里所學到的理論學問用到到實際當中去,是學生接觸社會,了解社會,服務社會運用學校所學的學問實踐自我的最好途徑。
在寒假做市場調查這方面的工作時,我學到了一些在學校里學不到的東西,因為環境不同,接觸的人與事不同,所以所學到的東西也就不同了。做這份工作時我體會到了在社會上要擅長和別人溝通,經過一段時間的工作我相識了更多的人,如何與別人溝通的好,這門技術是須要長時間的練習而且須要有吃苦耐勞的精神,終歸身在學校,以前工作的機會不多使我與別人對話時不會應變,會使和別人談話時有冷場,很尷尬的。所以這時別人給你看法時你肯定要仔細耐性虛心的接受。
在做市場調查時肯定要有自信要微笑地面對每位你所調查的人,但是自信也不能過火,不能盲目的自夸。在多次的調查中我明白了自信的重要性,沒有工作閱歷沒有關系,只要你有自信總是微笑地去面對別人,那樣你肯定能勝利獲得別人的好感的肯定會勝利的。因為閱歷也是積累出來的,只要你仔細去做。
在社會中要克服自己害怕的心態,剛起先做市場調查這份工作時心里很沖突,感覺這份工作對我來說挺難的,考慮到自己閱歷不足,不擅長與人溝通,不敢主動和生疏人交談,學歷不足等諸多因素,突然感覺自己好渺小。不過后來還是嘗試著去試試看,幾次的嘗試下來內心的恐驚越來越小了直到沒有了敢厚著臉皮和生疏人交談了,不怕別人的看法怎樣惡劣也敢去輕松的面對了。時間長了,當你克服心里障礙時,那一切都變得簡單解決了。懂得了,只有戰勝自我才能折服世界,要有志氣去面對,志氣是確定自我能否好壞的前提條件。
工作中要不斷地學習所需的學問,因為中國的經濟發展越來越高,要求也就越來越快。前天剛學到的學問可能在今日也就被淘汰了。學問是力氣的源泉,人一旦少了學問那么頭腦就會枯竭。我們不只要學好學校里所學的學問,還要不斷地從生活實踐當中學習其他的東西,不斷地用各方面的學問來武裝自己,那樣才能在競爭中處于不敗的地位。
這些都是我在這次假期社會實踐立足所不行缺少的項目。
打工的日子有喜有憂,有快樂也有苦累,或許這就是打工的全部吧!這次的打工生活是我人生當中的重要一步,我所學到的生活道理是我在高校里學習所無法體會到的,這也算是我的一份財寶吧!
寒假移動營業廳實踐報告
寒假社會實踐報告范文1
為了這個寒假不再只是吃喝玩樂、無所事事,我在我們街道的動感地帶營業廳找了一份兼職,也就是本次寒假的社會實踐內容。
我在營業廳的主要工作是流淌。詳細的講,流淌的主要工作是迎接進門的顧客,為等候的顧客供應報紙、宣揚單等的服務。解答顧客對業務的疑問,幫助解決可通過機器辦理的業務等。
工作的內容相對簡潔,但在工作中我還是遇到了一些問題。最常出現的問題是對業務學問的不熟識造成的。當顧客詢問某項手機業務的資費狀況、扣費方式時,有時因為自己的確也不清晰,從而只能尋求他人的幫助。有時也會遇到一些不太講理的顧客,這也是令人發愁的問題。所謂“顧客就是上帝”,就算是上帝有所過失,作為小小平民的你也不行對上帝有所不敬,因為他們有大大的武器——投訴。因此當遇到此類顧客,就算挨批也只能緘默、緘默,再緘默了。除此之外,這項工作也是對溝通、溝通實力的一大考驗。來營業廳的顧客并非都是能夠理解你工作的同志,而你的上司也并非總能夠明白這一點,所以受“夾板氣”不行避開。比如:營業廳的經理告知你,務必保持營業廳的秩序,讓全部等待的客人坐下休息,并且給他們業務的宣揚單頁或報紙打發時間。但是有的顧客并不喜愛坐下休息等待,有的人也不喜愛看東西。當你很有禮貌地請他們坐下時,顧客并不須要這項服務,你就也只能作罷。可你的領導卻會質疑你的工作看法與工作實力,這是一項挑戰。
在工作中,我遇到不少問題,但同時,也學到了許多,增長了許多社會閱歷。服務型行業都要求微笑服務。俗話說:伸手不打笑臉人。可謂至理名言,在這次實踐中我也深有體會。微笑是溝通溝通的前提與基礎。而在溝通中,特殊是與生疏人的溝通,技巧很重要,既要條理清晰,也要簡潔明白,因為時間對每個人來說都是相當重要的,不論是顧客的亦或你的。當然,公允的看法也是一項重要的準則。進入營業廳的顧客既有開名車的有錢人,也有滿身塵土的農夫工。雖然他們的身份地位不同,但當他們進門時,得到的都應當是一聲相同的“歡迎光臨,您須要辦理什么業務?”看到的都應當是一張相同的笑臉。除此之外,吃苦耐勞的精神是做任何事都必需具備的條件。“流淌”是站著工作的,一成天快馬加鞭的走來走去,特殊是當運動鞋換成了高跟鞋的時候,所以在這份工作中,得到的重要啟示是:吃得苦中苦,方為人上人。
雖然這份實習與我的專業沒有任何聯系,從中得到的酬勞也并不豐厚,但是這樣的一次實習還是令人頗為受益。
不當家不知柴米油鹽貴,不工作不知賺錢吃飯難。當辛苦工作一天的工資說不定連上超市買一次零食都不夠時,讓我慚愧起平常花錢的大手大腳,讓我對父母更又升起一片感恩之心。
社會原來就是一個大煉爐,在象牙塔中的我們經常埋怨考試的壓力、生活的無趣、世道的不公,或許無趣如我們必要經過社會的磨練才能學會堅韌與自強,必要經驗生存的挫折才能免去青澀與彷徨。那么,學習的歷程注定是一場充溢荊棘,淚中帶笑的旅程。只有能夠英勇地面對艱辛與困難的人,才能走得更好,走得更遠。
這樣的一次實習對我今后的擇業、就業也有肯定的幫助。身邊工作的不再是和你同齡的學生,而是走上社會多年,拼搏過的那些人,和他們在一起,可以學到許多在校內里書本上學不到的東西,經由他們的指引,使我少走了許多彎路,也知曉了很多為人處世的道理。獲益良多。
最終,我由衷地感謝那些在我的實習過程中幫助過、指導過我的人們。有了你們的幫助,我才能更快更好地適應社會,才能在不久的將來為社會作出貢獻。
寒假社會實踐報告范文2
寒假我回到了家鄉,為了使自己假期過的充溢,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業員。作為電子商務專業的學生,這樣的工作算是對口的了,因為移動網絡許多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會閱歷的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順當的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業務詢問服務。
經過一段時間后,自己經常出現錯誤,馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了指責,這使我明白了做任何事都一樣,須要有恒心、細心和毅力,那才會到達勝利的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝合力。一方面,我們熬煉了自己的實力,在實踐中成長,在實踐中學習,充溢了自我,增加了口頭表述實力,與人溝通,真正地走出課堂。如何服務大家,享受自己的成果,使自己沉醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發覺自己變開朗了,雖然我自己的力氣不足以變更一些東西,但假如再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有閱歷,沒有與人溝通的口才.
說實話,對于這種實踐活動,我并不非常清晰其真正的意義。可是對于一個高校生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素養。于是,我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依舊讓我學到了很多學問和閱歷,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向勝利邁進一大步。
寒假社會實踐報告范文3
xx月x日,對于我來說是一個特殊而驚慌激烈的日子,因為這是我第一次到中國移動溝通100營業廳上班。當我踏進溝通100營業廳的大門時,我感受到了自己的責任,即使我僅僅是個實習生,我輕輕告誡自己“肯定要勤奮專心做事!”
自我上班的前幾天,店面經理安排給我的工作很簡潔,就是坐在辦公室里激活sim卡。本以為這是一件最簡潔輕松的工作,然而卻那么的考驗了我。做了一小時后,我起先覺得累了,枯燥了……重復幾百遍同樣的動作,我起先厭倦了。然而,眼看著快要下班了我的工作還沒有完成,焦急的心情使我越做越亂。這時,經理走來對我說:“做不完沒關系,按要求有質量完成就可以了。”頓然我感覺自己的確渺小,很小的事情都完成不了。同時我也很感謝經理對我的照看和寬容。
時間消逝地很快,我起先被支配到營業區工作了,換句話說就是要起先接待客戶了。培訓了兩天,要記住的東西太多,也很困難。心底里,我起先惦念在辦公室里的輕松美妙時間。可是,經理的支配自然要聽從,我的實習生活即將迎來新的挑戰。原以為在中國移動做事很輕松,可以坐在辦公室里涼空調。然而事與愿違,每天面對著不同的客戶,回答不同的問題。有時候面對客戶的提問,我根本回答不出,自信念就會被打擊。這時,我想起了同事對我說過的一句話——你不是專業人員,你不必強逼自己什么都懂,不懂的就問人。其實,從這次實習中我最大的收獲是即使我犯錯了,也不會太指責自己,我也學會了對自己寬容并且善待自己。
中國移動溝通100營業廳是一個為廣闊群眾服務的機構。其中“專心營業”就是宗旨之一,微笑迎送是要求。無論是在什么時候,對待什么客戶,無論客戶是貴賓還是僅是進來詢問問題的,都要熱忱迎接,都要用微笑接待,都要專心解決他們的問題,即使是指引客戶充值都要耐性地指導并且按公司的要求去做好。微笑可以說是服務的熏香劑,她能夠使等待已久的客人感受溝通100營業廳的真誠;專心是服務的窗口,她可以讓客人感受到溝通100營業廳真誠的為民服務宗旨。有這種體會是在接待客戶中得出的。還記得有一次,一位男客戶須要補卡,但是他供應的憑證不足,于是他就不斷地指責中國移動公司,言語實在難以入耳。然而,我們的店面助理依舊靜靜地、虛心地聽著這位客戶的埋怨。等店面助理向客戶交待完后,馬上匯報經理并且請示上級,在花了比較長的時間后最終懇求客人留下電話承諾盡量幫他解決問題,客人才滿足離開。原本覺得店面助理被他罵得很冤枉,可是再深一層地思索一下,其實客戶也是驚慌他的事情而已。這并不是被罵這只是客戶發泄的一種方式而已,我們可以靜心傾聽,應當克制自己的心情,這樣就能夠做到專心服務了。
現在寫著這份實踐報告,回憶起的溫情許多,好像經理的諄諄教育聲音還在耳邊響起;休息期間和同事們交談中的歡樂似乎開心的音樂圍繞身邊;一幕幕一起吃飯、一起睡在同一空間里的場景……每當我做錯了事或者跟客戶說明錯誤了,都有他們為我解決。這些讓人感動的事情不是常有的,平凡的舉動就在這時候變得不平凡了……
經過這兩個月的實習,我學會忍耐,學會專心營業,學會寬待自己。其實,真的很感謝中國移動公司給我這么一個寶貴的機會,讓我得到了熬煉,豐富了我的社會閱歷。同時,很感謝營業廳里的每一位員工,使他們幫助我成長的。
2023年寒假移動營業廳實習社會實踐報告范文
實習單位:移動營業廳實習崗位:營業員社會實踐是每一個高校生必需擁有的一段經驗,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎.這是我進入高校以來的第一個學期,當然,也是我第一次經驗社會實踐。
寒假我回到了家鄉,為了使自己假期過的充溢,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業員。作為電子商務專業的學生,這樣的工作算是對口的了,因為移動網絡許多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會閱歷的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順當的和同事相處,工作也投入了其中.我的工作主要是辦卡,充值和業務詢問服務。
經過一段時間后,自己經常出現錯誤,馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了指責,這使我明白了做任何事都一樣,須要有恒心、細心和毅力,那才會到達勝利的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝合力.一方面,我們熬煉了自己的實力,在實踐中成長,在實踐中學習,充溢了自我,增加了口頭表述實力,與人溝通,真正地走出課堂.如何服務大家,享受自己的成果,使自己沉醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發覺自己變開朗了,雖然我自己的力氣不足以變更一些東西,但假如再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有閱歷,沒有與人溝通的口才。
說實話,對于這種實踐活動,我并不非常清晰其真正的意義。可是對于一個高校生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素養。于是,我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段.在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依舊讓我學到了很多學問和閱歷,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向勝利邁進一大步。
移動營業廳打工寒假社會實踐報告
今年的寒假來的有些晚,我呢是1月25號起先在我哥的一家移動營業廳里實習的。實習期間,每天早上7點就要起來,然后坐車來到一個集鎮上,盡量在8點半的時候把門市弄好進入正常營業狀態。先到的時候,把電腦打開,進入到移動網站,然后就是驗收本金和工號金額,把零錢有條理的放在收銀柜里,要是還有時間呢,就須要把地面給清理一下,玻璃柜也要擦干凈。最終就給自己倒上一杯開水,坐在電腦前,等待著客人的光臨。
集鎮是分豐集和背集,豐集時集鎮上是特殊的喧鬧,剛好正趕上快過年了,很多人都忙著買年貨,街上許多人都在為自己的事情勞碌著,看著他們那種勞碌奔波的生活,我有時孤零零的坐在那看似舒適的椅子上,透過那透亮卻隔離勞碌生活的玻璃,看的是滿心的孤寂。不過有時候也是特殊的勞碌,有許多人來繳費,遇到許多他們不清晰的事情,還須要給他們說明很長的時間,弄不好還要惹客人很不興奮。鄉里人都操著濃重的腔調,說話方面都顯得很隨意,不像我們在高校里學到的那樣對人很親近,說話時也是特殊留意禮節。不過他們可能數的紙幣足以我們喝過的墨水相比較,在那些我們看似很重要的細微環節上對于他們這樣飽經世事的行人來說都不會比得上紙幣來的更具有誘惑力。他們的生活天地或許僅僅只是局限在一個小鎮子上,不像我們和我們的將來照舊充溢了變數。他們選擇了更現實的生活,就確定了他們不必在這些小問題上想得太多,奢侈太多的時間和精力來處理這些微乎其微的事情。。
不過有些時候我也會很不興奮。有一次,一位在這個集鎮上打工的河北人,來這里問我許多關于手機資費的問題,我跟他說明了很久,他也在始終不停的點頭,可到最終他什么都不說了,只是輕輕的問我:你們這里還有沒有那些宣揚海報?我當時很生氣,原來他和我說了那么多的話,就是為了要一張海報,來貼一下他睡覺枕邊透風的玻璃。我私下里嘆氣,我只能說我半個小時的熱忱款待就這樣演化為別人向你懇求幫助的開場白。
中午的時候大多是我兩個姐去做飯,我在外面招呼著門市,遇到很麻煩的問題,我叫上她們來幫忙,有時不經意間就會給午飯添上很不好的調味料,惹得她們只能忍氣吞聲的吃著煮糊的飯。當營業人員少的時候就不做飯了,這時午飯的任務就交給我了。我呢就端著一個大一點的鍋晃悠悠的去一家牛羊沖湯燴面館去買飯,那家做飯的師傅特殊的舍得,每次只要8塊錢的燴面,他都會給做足有半鍋的燴面,端著是滿滿的得意,順便出門的時候還要到路邊正在忙著做燒餅的年輕小伙前捎帶幾個燒餅。就這樣,我做的午飯像是一輛公交車,只須要買票,到哪里都可以隨意下。
剛起先的時候我和我那兩個姐很不熟識,一起吃飯的時候都不大主動去搭訕她們,只是一個人歪著腦袋,靜靜地坐在椅子上吃。后來,就漸漸熟識了,大家一起談論的許多事情都好像跟我在高校里學到的東西聯系很少,她們不談論什么是很流行的電影和書籍,也不談論著電視上的焦點問題,更不會像我們高校生成天叫著“郁悶的高校生活”。慢慢的,了解到她們的年齡也僅是比我大兩歲,許多好玩的事情都是蕩起她們不舍的目光,在這種欣羨之后他們很快就會回到的眼前的工作中,很敬業的對待手頭的工作,沒有什么埋怨和不滿,只是盡力做好自己須要做的事情。沒事的時候,我們坐在一起都挺樂呵呵的,她們有時會開玩笑說:你要是現在不上學,許多人都會給你介紹對象的。我在一旁只是傻傻的笑著,其實她說這個話題的時候,前提是她下午要回縣城里,因為有位年輕的小伙子正等著和她相親呢。隔著條公路的另一家移動營業廳,充當營業員角色的是一位18歲的美麗姑娘,嘴巴特殊的甜,沒事的時候就會來這里湊喧鬧,假扮一位很有氣魄的領導來這里視察工作。第一次的時候,我還以為她是一名學生呢,后來曉得她早就已經畢業了。她問我高校的模樣,當我給她講完后呢,她時常地在那里說著看似很缺憾的話語,說什么上學該多華蜜啊。后來就閑著無聊的時候還可以一起打羽毛球呢,只是她的技術水平真是不敢恭維。她比較喜愛聽音樂,就是那些很流行的情歌,而我讓她聽艾薇兒的歌曲時她就在顯得很蒼白無力,還好人家在聽的時候始終笑著,盡管她絲毫不知道唱的是什么意思。
太陽歸去的時候,陽光斜照著對面的小樓上,陰森森的氣息覆蓋著營業廳,我會把那電烤爐打開,對著自己來取暖。這個時候顯得更加的冷清,特殊是在背集的時候,沒有客人來的時候,我就只能對著電腦看看還有什么好玩的東西,聽聽的歌曲,還可以看看書,要是有要好的摯友qq在線,就會和他們聊上一會或者邀請他們一起打牌,同時還可以看看一些好看的電影,比如看過《閃電奇跡》。到五點多的時候,這個時候集鎮上的人都已經很少了,店鋪就要打烊了,我會細致的點清晰賬單,在一切帳目都很清楚之后只需輕輕的點一下關機的按鈕,把該收的東西都帶上,門帶上,然后就坐著車子回去了。
就這樣一天實習的生活就這樣結束了,回去的時候,天就已經黑了,透過玻璃看著路上急著趕回家的行人,他們也一樣,勞碌的一天都伴隨著太陽的閉眼而結束了。其實生活就是這個樣子,沒有固定的標準來衡量誰的小日子過的華蜜,這只是一種自己選擇的生活看法,與你這一天買了多少東西、賺多少錢沒有關系,只要自己感覺自己很滿意,一切都已經足夠了。
我覺得在這段時間里我學到了許多東西,不要說這樣的社會實踐經驗不能說是實習,其實即使是自己大四真正實習的時候,或許我們做的工作與這里是沒有什么區分,關鍵在于自己的心態。只要自己仔細的對待每一個客人,并把這種職業精神養成一種習慣,就會變得更強。在實習的時候我感覺到自己有許多的不足,這里可以總結一下。(都說理科生的總結實力在畢業的時候會很強很強,我也能夠感受到我們在許多問題上總是喜愛總結,至于總結的結果重不重要就要看個人的意識了)
(1)即使是常用的wordXX軟件我都感覺到很吃力,不是因為沒有不會,而是在工作的時候講究的是效率,須要找到最簡潔最快速的方法來解決問題。
(2)和客人交談的時候要大點聲音,不能在嘴上鼓囊,你的意思須要清楚精確的表達出來。一個好的想法或者見解是須要說出來的,因為寫出來的東西,只能是自己的心得體會。你怎么能讓一個不會說話的孩子來看《紅樓夢》呢?書寫實力很重要,說的實力更重要。因為同樣的意思,寫恒久要比說話的時間要多的多——沒有人情愿花太多的時間來等你。
(3)不要對客人說給點面子,這樣面子會變得很沒價值。記住面子是須要自己掙的,而不是靠別人施舍的。不要埋怨這個人怎么這么沒素養,對人怎么沒禮貌,人啊,都是這個樣子,你只要給別人哪怕非常之一對待自己暗戀許久的人的熱忱,別人把自己原本放的很高的架子降得很低,把架子上面的面子無償的贈送給你。
(4)工作的時候,人多工作也會許多,可能有人會偷懶,有人會占些小便宜。這時請不要埋怨,也不要覺得自己很吃虧。人家都說吃虧是一種福氣,但常常吃虧是一種晦氣。你不要埋怨,你的埋怨別人一樣看得到。你不要覺得很委屈,你的委屈別人也一樣看得到。
(5)同樣不懂的事情,你盡可能的只問一次。問一次,別人說你是勤學虛心;問的多了,別人就說你很笨或者不專心。
(6)別人幫助你要心存感謝,別人不幫助也是情有可原的。每個人都在努力的工作,別人不會有許多的功夫來給你指導,自己的掉隊只能說明自己的失敗,與別人的不幫助沒有多大關系。別人要是幫助你,自己的工作有好的結果的時候,應當也算上幫助你的人的那份功勞。
(7)工作的時候要留意身體健康。肯定要多喝水,再多喝點。而且長時間坐在電腦旁,要留意自己的坐姿,不然會影響視力。工作之余肯定要熬煉好身體,這樣工作的時候才會特別有精神。
(8)工作忙的時候,請不要上網玩和qq閑聊,你的怠慢和不經意只會讓別人留意到你是個不用心的人。因為專注,所以事情會變得很簡潔,因為簡潔,所以才能把事情做得更好。
總結就這樣吧!這些東西都是趁著閑著沒事做的時候寫的,希望專心記錄下自己的有一份特別的經驗,閑著無聊的時候,泡上一杯清茶,躺在靠椅上,伴著輕音樂的靈動旋律,看著這捎帶青澀的實習記錄,我想自己會笑著重拾自己對這段不尋常經驗的深刻記憶。
2023年高校生寒假社會實踐報告:移動營業廳實踐
寒假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大專的是時候,我就安排著合適到社會上實踐呢,不過這個愿望不會等太久,很快就快實現了,我已經比不急待了。
我已經做好的心理打算了,那就是實習的時候肯定是很累的,要吃許多在學校吃不到的苦,[蓮山~課件]但是我既然能從中學那樣艱苦的學習中殺出重圍,考上志向的學校,那在實習中的苦又算得了什么呢?
盼啊盼,最終盼來了結束我的實習生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著見我的摯友,見我的同學,盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習經驗,而今日我最終可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經驗了。
寒風刺骨,而中國移動溝通100依舊是那么暖和,正是因為有這樣的環境,激起了我要在寒假參與社會實踐的決心。我要看看我是否有實力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,找出自己的不足和差距所在。對自己不足做出正確的更改!
那天最終來了,我的社會實踐活動是我姐為我介紹的,我來到了“市東溝通100服務廳”從今我的實習工作就拉開了序幕。姐為我介紹了移動的其他工作人員后就帶我講解了部分留意事項以及機器的基本操作就離開了,我也起先對服務廳的工作流程進行思索以及提出質疑!第一天轉瞬間就過去了,薛經理最終留給我的一句話“生,明天你上b班(12點到六點)”當一般人聽了都會很興奮,而我卻悶悶不樂,因為我知道b班就意昧著老板看不起你......唉!
其次天,我帶有一絲冷淡的面孔起先工作,看著來往的顧客,自己卻幫不了,心里很難過,其實我不能怪薛經理的支配,的確是我的工作實力太差,幫不了大家,而且給大家帶來了不小麻煩——有客戶問我業務的辦理與開通,我卻像個啞巴不知道如何回答他們。只能用可憐的目光找尋幫手.....(我很膽怯 ,膽怯 被其他同事話我幫倒忙)不過,這次我的想法是錯的。薛經理下班對我講:路是你選的,不要被別人影響了。比你更坎坷的路我也走過。我的身體突然很暖,很暖,我沒有說什么,只是微微一笑就從寒風中走去。
第三、四....七、八天,我已經基本駕馭移動的工作要領!正遇上新年的到來,部分的員工都休息了,我也要負責公司的一些必要工作——每天的存貨統計!剛起先時,碧碧教會我,如何對數據,以及整理存貨表等等。天真的我過于自信,以為這么簡潔的工作肯定沒問題。但我錯了,自信的我為公司、同事帶來不小麻煩(數據統計錯誤,耽擱了大家的下班時間)。薛:錯了才知道....
美妙的日子總是過得很快的,離我的實習結束還有四天!我有點戀戀不舍。但最終的四天都發生了一件不開心的事——我幫一位全球通客戶辦理預存話費送話費,卻用了列一種存錢方式。客戶當著許多人說我服務差,我很懊悔不問清晰。很快經理就知道了,幫我把客戶的業務處理完,對我說:不要在意!
要離開了,我很不舍得你們。雖然是短短的1
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