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文檔簡介
銷售助理工作總結范文工作總結是對某一時間段的工作進展一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總討論,從而分析缺乏,得出可供參考及改良的閱歷。那么,銷售助理工作總結怎么寫呢?下面是我為大家整理的銷售助理工作總結范文,歡送參考~
篇一:銷售助理工作總結范文
自從走出學校這座象牙塔,如同溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:××珠寶國際玉器城。從7月份報道參加這個行業到現在,不知不覺中半年光景一晃而過。原來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被安排到珠寶銷售部門并開頭了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
仔細回憶這六個月的時間,從一無所知到現在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是由于這一切的歷練才指引著我一步步漸漸走向成熟和穩重。
我之所以會選擇該新興企業,得益于在實習開頭之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱忱的接待和答復問話時真誠的態度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。由于我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種分散的力氣,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業學問雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性寵愛溝通和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的時機假如自己銷售的業績比其他人低了會很難過不已。究竟拿提成吃飯的人能不視業績如命么?現下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時間在飛逝生命要連續,我們每天也還是連續舍命的制造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業學問時的仔細;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭受困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包涵。總之,在這個企業似一個大家庭般的暖和總會圍繞著暖和著彼此。更重要的是在許多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為動身點,讓大家感受到了人性化的關心。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經受了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責聘請的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以狡猾說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,盡管現在的我還是那么的渺小,那么的悄悄無聞,可是我就是越挫越勇。我知道抱負與現實之間往往會有很大的差異,但是我不怕前路困難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說的“明天,會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點:1.熱忱效勞每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱忱效勞,面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時布滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應當保持高度的責任心和滿腔的熱忱。3.掌握好自己的心情,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,急躁的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的教師。任何一個人只有在做自己喜愛的事情的時候才會專心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售,然后喜愛與人溝通與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。
建議與意見:
1.住宿環境不佳,既不通風又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點,給夜間上衛生間帶來不便
2.餐飲衛生不過關,要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的狀況時有發生。
3.上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.盼望不要消失主管無辜打罵員工而不賜予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發覺后為此對我們的效勞產生不信任感。
篇二:銷售助理工作總結范文
總結一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,××年自己規劃在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平常積極搜集信息并準時匯總;
(二)努力幫助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的效勞態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的準確度,認真審核;
(四)借物還貨的準時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最終,想對銷售過程中消失的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下,建議倉庫準時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提示下單,飛單的狀況大多于庫存量缺乏有關。
(二)選購回貨不準時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,選購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供給商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象特別嚴峻)
(三)質檢與選購對供給商退貨的處理。許多不合格的產品,由于時間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓銷售人員特別尷尬。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進展催款或者提示。有很多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象特別不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作便利,往往不會太關懷他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。
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