企業(yè)招聘管理制度案例_1．目的：規(guī)范公司聘請(qǐng)治理，確保聘請(qǐng)工作有序開(kāi)展。2．適用范疇：本方法適用于企業(yè)所有總經(jīng)理以下職員的聘請(qǐng)治理工作。3．職責(zé)：人力資源部：負(fù)責(zé)本制度的制定、實(shí)施、修改以及聘請(qǐng)需求的審核，聘請(qǐng)的組織實(shí)施各部門：對(duì)本部門人力資源需求申報(bào)、人員到崗跟蹤及到崗后評(píng)判。4．定義：4.1離職補(bǔ)聘指因職員離職導(dǎo)致的聘請(qǐng)需求4.2編內(nèi)補(bǔ)充指崗位現(xiàn)有人數(shù)少于編制人數(shù)而導(dǎo)致的聘請(qǐng)需求4.3新增崗位指因增加崗位而導(dǎo)致的聘請(qǐng)需求4.4擴(kuò)充編制指因原有編制不足，需要增加編制人數(shù)而導(dǎo)致的需求4.5人力儲(chǔ)備指因經(jīng)營(yíng)進(jìn)展需要而進(jìn)行的儲(chǔ)備性人力需求4.6其它類型指因其它緣故導(dǎo)致的人力需求，如人員調(diào)動(dòng)等引起的需求5．操作程序5.1聘請(qǐng)需求5.1.1各部門負(fù)責(zé)人在有人員需求時(shí)，提早填寫?人力增補(bǔ)申請(qǐng)單?，經(jīng)分管副總〔假如有〕審核，人力資源部經(jīng)理會(huì)簽后，報(bào)總經(jīng)理審批。5.1.2新增加崗位需同時(shí)制定?崗位說(shuō)明書(shū)?一同上報(bào)審批。5.1.3人力資源部聘請(qǐng)專員在收到審批過(guò)的申請(qǐng)單后，開(kāi)始組織聘請(qǐng)5.1.4各類人員聘請(qǐng)估量到位周期：類別工人崗(含事務(wù)類人員)技術(shù)崗基礎(chǔ)治理崗中層治理〔含車間主任〕周期15天30天30天50天5.1.5人員到崗30天內(nèi)離職的，原?人力增補(bǔ)申請(qǐng)單?仍舊有效，聘請(qǐng)專員重新聘請(qǐng)。超過(guò)30天離職的，須重新填寫?人力增補(bǔ)申請(qǐng)單?。5.2聘請(qǐng)渠道5.2.1聘請(qǐng)渠道包括內(nèi)部聘請(qǐng)、內(nèi)部舉薦、聘請(qǐng)網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、獵頭公司、媒體、校園聘請(qǐng)等等，聘請(qǐng)專員依照聘請(qǐng)崗位的不同，選擇不同的聘請(qǐng)渠道。5.2.2阻礙聘請(qǐng)渠道的因素：a.媒體的市場(chǎng)阻礙力，如報(bào)刊的發(fā)行量、發(fā)行地區(qū)、覆蓋面、讀者群等。b.媒體費(fèi)用價(jià)格。c.媒體信譽(yù)度。d.網(wǎng)站的在線流量、注冊(cè)用戶數(shù)。e.現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)的形式、類別、舉辦地址、舉辦時(shí)機(jī)等。5.2.3各聘請(qǐng)渠道的特點(diǎn)：a.報(bào)刊聘請(qǐng)：覆蓋面廣泛，讀者人群較多，適合所有崗位聘請(qǐng)，要緊用于聘請(qǐng)崗位較多的聘請(qǐng)或?qū)ｍ?xiàng)聘請(qǐng)，一樣選擇知名度較高的主流媒體聘請(qǐng)專版。b.網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)：該渠道專業(yè)性較強(qiáng)，要緊用于中、高層治理崗位和技術(shù)人才等專業(yè)性較強(qiáng)的聘請(qǐng)，但對(duì)一般工人不適合。c.現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)：針對(duì)聘請(qǐng)會(huì)的性質(zhì)不同，可選擇具有針對(duì)性的聘請(qǐng)會(huì)進(jìn)行人員聘請(qǐng)。d.勞動(dòng)力市場(chǎng)〔或職業(yè)介紹所〕：該渠道要緊面對(duì)知識(shí)層較低的人員，如一般工人、事務(wù)性人員。e.電視電臺(tái)：適合規(guī)模較大的聘請(qǐng)，但受時(shí)刻限制較大，費(fèi)用較高。f．獵頭公司：要緊針對(duì)中、高級(jí)治理人員的聘請(qǐng)。g．學(xué)校推介會(huì)：應(yīng)屆大學(xué)生的聘請(qǐng)、兼職崗位以及一般技術(shù)工人的聘請(qǐng)可選擇高校、中專、職校等校園聘請(qǐng)5.3應(yīng)聘資料治理5.3.1聘請(qǐng)資料分類為便于應(yīng)聘資料的治理，聘請(qǐng)專員將應(yīng)聘資料劃分為〝選擇剔除資料〞、〝面〔筆〕試剔除資料〞、〝預(yù)約后以后資料〝、〝背調(diào)不合格資料〞、〝錄用后不來(lái)資料〞、〝備選資料〞幾種類型，便于后期操作與及時(shí)調(diào)整。5.3.2應(yīng)聘資料收集選擇a.聘請(qǐng)信息公布后，應(yīng)聘者會(huì)通過(guò)信函、、E-MAIL等各種形式向公司人力資源部投遞簡(jiǎn)歷。關(guān)于應(yīng)聘者投遞的資料或到公司填寫的?職位申請(qǐng)表?，依照顧聘崗位分類歸檔以便于查找，并認(rèn)真認(rèn)真檢查其各種資料是否全面b．收集過(guò)程中將應(yīng)聘者資料輸入運(yùn)算機(jī)，作為以后查詢備檔的依據(jù)c．選擇的不合格資料在其資料首頁(yè)上打〝×〞，簡(jiǎn)單注明剔除緣故，再將其直截了當(dāng)放入〝資料選擇剔除資料〞檔案袋中即可，剔除資料應(yīng)按應(yīng)聘崗位分類存放d．假設(shè)應(yīng)聘者應(yīng)聘多個(gè)崗位時(shí)，應(yīng)視其經(jīng)歷及公司崗位需求確定第一應(yīng)聘崗位按此崗位歸類存檔；由于應(yīng)聘者與所應(yīng)聘的崗位并不一定適合，將應(yīng)聘資料轉(zhuǎn)崗時(shí)應(yīng)在其電子備案中注明。e.應(yīng)注意防止多次重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷，重復(fù)安排面試的情形5.3.3筆試或面試后資料：a.通知簡(jiǎn)歷初選合格的應(yīng)聘者參加筆試或面試時(shí)，無(wú)正當(dāng)理由不來(lái)人員的資料直截了當(dāng)放入剔除檔案中，有專門緣故以后者暫放入〝預(yù)約后以后資料〞中。b．假設(shè)筆試和面試后被剔除，將其資料放入〝面〔筆〕試剔除資料〞檔案袋中c、背景調(diào)查后調(diào)查不合格的人員資料直截了當(dāng)放入〝背調(diào)不合格資料〞檔案袋中d、通知錄用通知錄用假設(shè)有不來(lái)報(bào)到人員，將其資料抽出放入〝錄用后不來(lái)資料〞檔案袋5.3.4應(yīng)聘資料的保密a.對(duì)放置應(yīng)聘資料的柜子應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管；平常也應(yīng)注意將資料放入抽屜，不能隨意將應(yīng)聘資料放在桌面上。b.各部門只能借閱應(yīng)聘本部門崗位的應(yīng)聘資料。c.任何人不得向無(wú)關(guān)人員泄露應(yīng)聘者資料，幸免引起個(gè)人隱私糾紛。5.3.5應(yīng)聘資料的保管周期依照顧聘資料類別的不同，保管期限也不同資料類別儲(chǔ)存時(shí)刻處理方法備注選擇剔除資料三個(gè)月可銷毀面〔筆〕試剔除資料三個(gè)月可銷毀預(yù)約后以后資料三個(gè)月可銷毀背調(diào)不合格資料三個(gè)月可銷毀錄用后不來(lái)資料六個(gè)月可銷毀備選資料六個(gè)月可銷毀5.4聘請(qǐng)選拔5.4.1通用選拔標(biāo)準(zhǔn)a.年齡必須在16周歲以上，軀體健康，無(wú)不良嗜好。b.運(yùn)氣好，為人誠(chéng)實(shí)，無(wú)違法行為，在原單位無(wú)重大違紀(jì)行為。c.能力符合公司要求。d.能力不足但積極好學(xué)，有一定的培養(yǎng)價(jià)值。e.能認(rèn)可公司文化，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。5.4.2面試層級(jí)依照不同的崗位，確定不同的面試層次面試崗位聘請(qǐng)專員部門主管人力資源部經(jīng)理分管副總總經(jīng)理一般工人√√后勤、事務(wù)人員√√基層治理、技術(shù)人員√√√中層治理人員√√√5.4.3面試內(nèi)容a.人力資源部負(fù)責(zé)重點(diǎn)考核應(yīng)聘者的職業(yè)價(jià)值取向、穩(wěn)固性、個(gè)人需求、精力、活力、特長(zhǎng)等方面及應(yīng)聘人個(gè)性方面特點(diǎn)。b.部門主管負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)技能、職業(yè)潛能、與擬定工作崗位的適應(yīng)性。c.總經(jīng)理從全面的角度進(jìn)行考察，重點(diǎn)了解其綜合能力、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、專業(yè)水平等業(yè)務(wù)素養(yǎng)。5.4.4面試的組織a.聘請(qǐng)人員應(yīng)提早與面試官進(jìn)行溝通，確定好時(shí)刻、面試地點(diǎn)后再與應(yīng)聘者溝通，假設(shè)應(yīng)聘者因故不能準(zhǔn)時(shí)參加的，應(yīng)將另行約定的時(shí)刻與面試官確定。b.聘請(qǐng)人員應(yīng)有禮貌的做好接待工作，關(guān)于應(yīng)聘人員提出的問(wèn)題應(yīng)予以準(zhǔn)確回答，不得隨意夸大或縮小企業(yè)真實(shí)情形，更不得向應(yīng)聘者埋怨、指責(zé)公司。c．面試官面試時(shí)應(yīng)如實(shí)告知應(yīng)聘者應(yīng)聘崗位的工作時(shí)刻、工作環(huán)境、薪資標(biāo)準(zhǔn)等，不得傳遞虛假信息，關(guān)于自己無(wú)法確定的，可告知了解后告訴對(duì)方。d．面試終止后應(yīng)要求面試官填寫面試評(píng)判表，關(guān)于評(píng)判模糊的，應(yīng)與面試官進(jìn)行溝通，明確其真實(shí)意思。5.4.5實(shí)踐考核a.關(guān)于對(duì)實(shí)際操作要求專門強(qiáng)的崗位，僅通過(guò)面試無(wú)法判定，應(yīng)增加實(shí)踐考核。b.技工在入職前，必須通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐考核，生產(chǎn)一件具體產(chǎn)品，由車間組長(zhǎng)以上人員〔含〕判定合格后，方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。5.4.6筆試a.筆試要緊針對(duì)治理人員聘請(qǐng)時(shí)使用，可依照具體情形選用。筆試試題由用人部門提供。b.大規(guī)模聘請(qǐng)時(shí)〔一次性聘請(qǐng)超過(guò)20人的〕，為加快選擇速度，可先使用筆試方式進(jìn)行選擇。5.5背景調(diào)查5.5.1為確保聘請(qǐng)的人員符合公司的需求，關(guān)于通過(guò)面試的部分人員，應(yīng)進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其經(jīng)歷。5.5.2以下幾類人員必須進(jìn)行背景調(diào)查，內(nèi)容見(jiàn)附表：?新進(jìn)職員信息調(diào)查表?：a.治理人員b.技術(shù)人員c.對(duì)應(yīng)薪資級(jí)別5級(jí)以上的人員5.5.3以下幾種情形視為背調(diào)不合格，不得錄用：a.提供虛假身份證或資格證書(shū)的b．工作時(shí)刻與背調(diào)結(jié)果不一致，且無(wú)法自己證明真實(shí)性的c.工作職位與背調(diào)結(jié)果不一致，且無(wú)法自己證明真實(shí)性的d．薪資待遇與背調(diào)結(jié)果不一致，且無(wú)法自己證明真實(shí)性的e.被原單位開(kāi)除或辭退的〔含患病解約的〕f.原單位對(duì)被調(diào)查人員評(píng)判較差，專門是有過(guò)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或重大違紀(jì)的g．經(jīng)了解曾有過(guò)違法行為的h．其它與應(yīng)聘者所陳述有差異的內(nèi)容，且無(wú)法自己證明真實(shí)性的5.6通知錄用5.6.1通過(guò)面試、背調(diào)的人員可予以錄用5.6.2聘請(qǐng)專員通知應(yīng)聘者被錄用，并發(fā)放?錄用職員報(bào)到通知書(shū)?a.當(dāng)面讓錄用人員認(rèn)真看?錄用職員報(bào)到通知書(shū)?的每一條，有不明白詳細(xì)給其說(shuō)明，并與其確認(rèn)報(bào)到時(shí)刻，最后讓其簽字確認(rèn)。b.不方便來(lái)拿的聘請(qǐng)專員能夠通知，但應(yīng)明確告知要預(yù)備的內(nèi)容。5.6.3職員報(bào)到前必須在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，檢查項(xiàng)目為常規(guī)內(nèi)外科、血液常規(guī)、肝功能等項(xiàng)目;食堂職員可直截了當(dāng)辦理健康證。5.7入職辦理5.7.1人力資源部在新職員報(bào)到前，預(yù)備1份?職員資料明細(xì)表?、1份?入職須知?、1份?職員登記表?、2份?勞動(dòng)合同?、1本?職員手冊(cè)?、工號(hào)牌、考勤卡。5.7.2報(bào)到手續(xù)a.查驗(yàn)身份證原件，重點(diǎn)在姓名、身份證號(hào)是否有可疑之處，如有〔如手寫、照片模糊、字跡不清、顏色不正等〕，即暫停辦理，給發(fā)證機(jī)關(guān)打詢問(wèn)，待確定無(wú)誤之后，再予辦理。b.查驗(yàn)學(xué)歷證書(shū)原件，如有可疑之處，即暫停辦理，打至其畢業(yè)學(xué)校詢問(wèn)，待確定無(wú)誤之后，再予辦理。c.查驗(yàn)解除勞動(dòng)關(guān)系證明或離職證明，是否明確表示其與原單位已完全解除關(guān)系，所有寫有〝長(zhǎng)期病假〞、〝因事請(qǐng)假〞、〝停薪留職〞、辭退等，均視為不合要求，不予辦理報(bào)到手續(xù)。同時(shí)核對(duì)證明上蓋章單位與職位申請(qǐng)表上最后工作單位是否一致，如不一致，需有合明白得釋，否那么不予辦理手續(xù)。d、查驗(yàn)體檢表，是否反映新職員軀體狀況是否良好，專門是傳染性疾病。e、上述資料缺少任何一份，都不予報(bào)到。如通知報(bào)到時(shí)刻較緊或其它專門緣故，不能提供相關(guān)證件，經(jīng)人力資源部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，能夠報(bào)到，但須發(fā)出?人事資料缺檔通告