最新、最全行業(yè)精品文檔，歡迎下載！ 2009年一季度海信液晶電視銷量分析有關(guān)的范文10篇2009年一季度海信液晶電視銷量分析直面全球金融危機(jī)對彩電市場導(dǎo)致的有利影響，海信電器（600060）積極主動(dòng)展開從低端至高端的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，維持了快速增長的發(fā)展勢頭。公司一季度凈利潤比上年同期快速增長55.97%。

據(jù)中怡康數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全國液晶電視今年第一季度的零售量同比快速增長61.64%，而海信液晶電視的零售量卻同比快速增長了200%以上。海信電視在國際市場上也快速興起，一季度，海信品牌在澳洲市場銷量快速增長了140%，在非洲快速增長少于300%。

海信電器總經(jīng)理劉洪信則表示，平板上游產(chǎn)業(yè)鏈以及核心技術(shù)的突破，淪為海信電器逆勢走弱的內(nèi)在動(dòng)力。從核心技術(shù)突破至新品上市加速，海信電器始終躋身于了業(yè)內(nèi)同行的前面。截止2008年底，海信電器已總計(jì)申請專利1500項(xiàng)，分擔(dān)國家級(jí)/省級(jí)項(xiàng)目17項(xiàng)，贏得國家級(jí)/省級(jí)項(xiàng)目科技進(jìn)步獎(jiǎng)15項(xiàng)。

2009年就是中國平板市場全面普及的一年，不僅一二級(jí)市場平板替代CRT的進(jìn)程在大力推進(jìn)，在三四級(jí)市場，借力于家電進(jìn)社區(qū)的積極開展，平板也淪為農(nóng)村消費(fèi)者的新寵。海信在上游產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域的順利突破以及高端新產(chǎn)品的面世為其獲得了市場主動(dòng)權(quán)。2005年上半年全球CPU市場情況分析在電腦的各類組件中，CPU作為電腦的核心，就是電腦最主要的組成部分之一，由于價(jià)格不易變化，其訂貨成本在整機(jī)價(jià)格中所占到比重很大，所以CPU市場的動(dòng)態(tài)一直都就是商家和消費(fèi)者都較高度關(guān)注的內(nèi)容。2005年，由于CPU的技術(shù)更新較多，加之AMD痛苦不堪下英特爾的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，CPU市場發(fā)生了與往年相比較為反常的情況。下面我們將根據(jù)近期發(fā)生的一些情況去分析CPU市場些許反正的個(gè)中原委。

CPU市場反常一，CPU更新?lián)Q代頻密，AMD與英特爾競爭慘烈而CPU價(jià)格強(qiáng)勢。熟識(shí)電腦零配件市場的朋友都曉得，CPU市場就是英特爾和AMD的天下，其中英特爾占有著很大的市場份額，為在市場競爭中占有絕對領(lǐng)導(dǎo)地位，兩家廠商會(huì)定時(shí)展開產(chǎn)品及技術(shù)更新，而同時(shí)為了跟競爭對手維持一定的優(yōu)勢，在公布新品的同時(shí)，總會(huì)充斥著價(jià)格的上調(diào)，下調(diào)幅度通常在10%至30%之間。而今年以來，CPU的新品可以說道就是層出不窮，其中自AMD的64十一位產(chǎn)品面世以后，英特爾就發(fā)動(dòng)了大規(guī)模反擊，其中就CPU的型號(hào)來說已經(jīng)存有將近百種，這個(gè)規(guī)模在短短一看看內(nèi)發(fā)生以前從沒過的。而CPU的價(jià)格卻并不見跌，與之恰好相反的就是，部分型號(hào)除了一定程度的下降。CPU市場反常二，64十一位CPU變成了短命鬼。這個(gè)主要整體表現(xiàn)在英特爾的產(chǎn)品上面。4月27日，Intel正式宣布將暫停生產(chǎn)七款積極支持EM64T技術(shù)的Pentium

4處理器。將被停工的這七款處理器具體內(nèi)容包含.ntium

4

3.20GHz/3.20FGHz/3.40GHz/3.40F

GHz/3.60GHz/3.60FGHz/3.80F

GHz。該系列處理器規(guī)格上和tium

4

5xx基本相同，但額外積極支持Intel的64十一位技術(shù)EM64T，使用90nm制程生產(chǎn)，核心內(nèi)置1MB二級(jí)緩存，前端總線為Hz，使用LGA775PCB，最小工作電壓為1.4V。這七款處理器可以說道就是P4

6xx系列面世前的過渡階段產(chǎn)品，先前大部分的也就是向OEM市場供貨，不過也存有零散發(fā)生在零售市場。隨著P4

6xx的面世，P4F也順利完成其歷史使命，將要卸任。對英特爾去，一個(gè)CPU型號(hào)，往往可以在市場中存有一年多的時(shí)間，有的可能會(huì)存有2年，而這7個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品在市場中的發(fā)生時(shí)只有短短9個(gè)月，加之面世后只步入了OEM市場，DIY市場顯然沒見過他的影子，因此，給DIY用戶的感覺就是，這個(gè)產(chǎn)只是說道說道而已。CPU市場反常三，OEM市場與DIY市場分化顯著。前面已經(jīng)提及過，很多CPU型號(hào)面世后很長了，但在DIY市場中難尋蹤影，而在OEM市場確大行其道，比如說，高主頻，低內(nèi)存（2M）的CPU只供應(yīng)OEM廠商，而DIY市場則顯然看不出影子，業(yè)內(nèi)消息則表示，這類產(chǎn)品可能將就是只限OEM渠道，而低端市場基本上都就是一些老舊的P4和賽揚(yáng)，甚至連新賽揚(yáng)都經(jīng)常缺貨；不僅英特爾就是如此，AMD的64十一位產(chǎn)品面世很長了，作為AMD的高端產(chǎn)品，有些型號(hào)在DIY市場可以說道在市場中很少看見它的影子，主流產(chǎn)品仍然就是嶄新面世的閃龍。到底就是什么原因引致2005年的CPU市場與往年相同呢，其實(shí)最顯然，也最為輕易的原因就是缺貨導(dǎo)致的，缺貨就是引致價(jià)格長期高位，高端產(chǎn)品及部分型號(hào)優(yōu)先供應(yīng)OEM市場。而放寬來說，則可以從以下幾個(gè)方面去分析：第一就是競爭并沒引致價(jià)格戰(zhàn)的原因不是因?yàn)楦偁幉粦K烈，也不是因?yàn)閮杉覐S商串通不好去共同壟斷市場，而是恰恰是因?yàn)楦偁幪珣K烈了，所以才引致這種情況的出現(xiàn)。AMD面世64十一位CPU后，英特爾一下子亂了陣角，各國際大廠紛紛使用AMD的產(chǎn)品，支持者較多，可以這樣說道，除了DELL外，幾乎所有的業(yè)內(nèi)小的PC廠商都存有AMD的有關(guān)產(chǎn)品面世。因此，在競爭的壓力下，英特爾逐漸發(fā)生改變產(chǎn)品策略，而被動(dòng)地發(fā)生改變產(chǎn)品策略對一個(gè)市場占有率過80%的企業(yè)來說，要么就慢慢的轉(zhuǎn)型，然后等候競爭對手一點(diǎn)一點(diǎn)蠶食自己的市場，要么就快速發(fā)生改變，但可以使成本大量減少，加之生產(chǎn)線改建方面的原因，也可以使產(chǎn)品供應(yīng)緊繃。似乎，英特爾挑選了后者。而AMD方面，由于新增產(chǎn)能嚴(yán)重不足，加之產(chǎn)品前所未有地受大家高度關(guān)注，生產(chǎn)供應(yīng)更是緊繃。因此缺貨就變成了CPU市場遭遇的最為輕微問題，因此，雖然CPU產(chǎn)品頻頻面世，但老舊型號(hào)的價(jià)格并沒上升，而且部分型號(hào)的產(chǎn)品除了所下降，并且還有些型號(hào)在市場中長期缺貨。第二點(diǎn)就是缺貨不但導(dǎo)致CPU價(jià)格強(qiáng)勢，而且還并使兩大CPU廠商把客戶區(qū)別對待。對于英特爾來說，AMD64十一位CPU面世受用戶的高度高度關(guān)注以及PC廠商對AMD的關(guān)照，HP、IBM相繼面世有關(guān)產(chǎn)品，國內(nèi)PC市場的大哥M18x則輕易面世AMD平臺(tái)的低端產(chǎn)品，最鐘愛的大客戶DELL也曾一度則表示如果客戶須要，則可以考量使用AMD的產(chǎn)品。更應(yīng)該高度關(guān)注的就是，谷歌也在某些公開場合則表示AMD在許多方面已經(jīng)少于了英特爾，這對英特爾提振很大。為說服居住這些大客戶，英特爾快速發(fā)生改變產(chǎn)品策略，面世系列新產(chǎn)品，比如說一些小內(nèi)存（2M），高主頻的產(chǎn)品，并把這些產(chǎn)品專門提供更多給一些很大的PC廠商，而在DIY市場甚至一些大的PC廠商都難以看見這些產(chǎn)品。這只是英特爾為說服居住自己的大客戶而實(shí)行的一些措施。再看看AMD方面，其產(chǎn)品獲得了各大廠商普遍認(rèn)可后，由于本身新增產(chǎn)能就嚴(yán)重不足，所以生產(chǎn)經(jīng)常捉襟見肘，因此，在DIY市場基本上就看不出高端產(chǎn)品的影子，高端產(chǎn)品基本上都供應(yīng)OEM廠商，以64十一位產(chǎn)品來說，PC系列產(chǎn)品面世的型號(hào)并算不上太少，但目前為止，市場中只有2800＋和3000＋經(jīng)常存有貨，3200＋則時(shí)有時(shí)無，經(jīng)常缺貨。第三點(diǎn)就是競爭使兩家廠商相繼面世最新的產(chǎn)品和技術(shù)，CPU產(chǎn)品在這個(gè)階段可以就是一個(gè)跳躍式的革命。64位的概念被消費(fèi)者普遍認(rèn)可后，英特爾發(fā)生改變了產(chǎn)品線，并面世了很多新產(chǎn)品，以提供更多對64位的積極支持，但這還不是最終的標(biāo)準(zhǔn)，英特爾必須想要挽救在64十一位轉(zhuǎn)型方面喪失的面子，不僅必須搞64位的產(chǎn)品，還要存有雙內(nèi)核或多內(nèi)核，而AMD也似的尚無準(zhǔn)備工作，也隨之正式宣布也存有多內(nèi)核產(chǎn)品面世，這些在服務(wù)器CPU上以的技術(shù)被再次資源整合，用到了PC上，這種技術(shù)跨度及產(chǎn)品科燕鷗的緊迫，使英特爾的7款應(yīng)急用的64十一位產(chǎn)品不自覺地戴維民了短命產(chǎn)品，淪為CPU史上存活周期最短的產(chǎn)品。我們可以這樣假設(shè)，假如AMD的新增產(chǎn)能減少的話，英特爾的6＊＊系列產(chǎn)品及老舊的P4可能將都會(huì)快速停工。而不久前英特爾正式宣布P4內(nèi)核的移動(dòng)CPU停工就再次印證了這個(gè)結(jié)論。綜上所述，競爭的壓力使兩家CPU廠商大力推進(jìn)了產(chǎn)品和技術(shù)的更新步伐，使新品紛呈。而產(chǎn)品更新的大力推進(jìn)，使須要大量投資的生產(chǎn)能力顯著太慢產(chǎn)品更新的步伐，使新增產(chǎn)能受到影響，因此產(chǎn)生了CPU市場缺貨，跨代產(chǎn)品共存，客戶被區(qū)別對待等等問題。最后，也就是我們最關(guān)心的問題，就是CPU的缺貨狀況還可以不能繼續(xù)下去，今后的產(chǎn)品到底就是什么樣子。其實(shí)這個(gè)前面已經(jīng)可以找出答案。由于工廠改建、建廠復(fù)產(chǎn)須要一個(gè)較長的時(shí)間，另一方面也須要較多的投資，因此，60NM和90NM的生產(chǎn)工藝并無法一下子在所有的工廠推展開去，因此缺貨還須要較長的時(shí)間，而DIY市場未來仍然只可以看見一些舊有型號(hào)的產(chǎn)品，較之OEM市場，DIY市場的產(chǎn)品更新必須快一些。產(chǎn)品方面最近AMD和英特爾最新的聲明已經(jīng)可以得出答案，兩家廠商都正式宣布明年將全面邁入64位和雙內(nèi)核產(chǎn)品。4G時(shí)代運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)三大問題分析4G融合數(shù)據(jù)傳輸難成必然。據(jù)媒體報(bào)道表示，關(guān)于4G牌照工信部已基本確認(rèn)派發(fā)形式，將先對三小運(yùn)營商中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通同時(shí)派發(fā)TD-

LTE的4G牌照，另一制式LTE

FDD的4G牌照將延后派發(fā)。從目前的形勢來看，雙牌照難成必然。如此一來，多網(wǎng)協(xié)同將淪為擺到三小運(yùn)營商，尤其就是中國電信和中國聯(lián)通面前的一道極為繁雜的難題。

問題一：2G、3G、4G與Wlan多張網(wǎng)絡(luò)建設(shè)意味著巨額資金投入。目前雙牌照基本已成定局，也就是說，三小運(yùn)營商都將須要同時(shí)成立2G、3G、

4G（TDD與FDD）以及WLan多張網(wǎng)絡(luò)。毫無疑問，多網(wǎng)協(xié)同將增添非常大的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與保護(hù)成本資金投入。目前，運(yùn)營商的3G業(yè)務(wù)才剛剛步入投資回報(bào)期，再遭遇巨額的4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本，運(yùn)營商的經(jīng)營狀況無疑將雪上加霜，行業(yè)投資回報(bào)率也可以被快速推高。

問題二：TDD和FDD的比例如何同時(shí)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)？雖然有可能三小運(yùn)營商都展開TDD/FDD融合數(shù)據(jù)傳輸，但考慮到網(wǎng)絡(luò)光滑過渡階段以及前期資金投入建設(shè)等因素，中移動(dòng)毫無疑問將以TDD網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，而中聯(lián)通和中電信則將以國際上主流的FDD網(wǎng)絡(luò)居多。如此情況下，兩張網(wǎng)絡(luò)的建網(wǎng)設(shè)計(jì)、方式以及融合如何同時(shí)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)，也將淪為三小運(yùn)營商遭遇的關(guān)鍵性考驗(yàn)。

問題三：多張網(wǎng)絡(luò)之間若想同時(shí)實(shí)現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)換。工信部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)表明，1至9月，3G移動(dòng)電話總數(shù)達(dá)至3.68億戶，占到移動(dòng)電話用戶總數(shù)的比重達(dá)至30.5%。也就是說，目前國內(nèi)還有將近七成的2G用戶。一旦4G已經(jīng)開始大規(guī)模推展，運(yùn)營商就必須確保2G、3G、4G、Wlan網(wǎng)絡(luò)下用戶的采用體驗(yàn)，屆時(shí)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)多張網(wǎng)絡(luò)之間的無縫轉(zhuǎn)換也淪為兩大難題，一旦處置不好，將導(dǎo)致用戶舉報(bào)大量下降，運(yùn)營商形象損壞的后果。2007年3月不同價(jià)位MP4市場品牌格局關(guān)注調(diào)查2007年3月相同價(jià)位MP4市場品牌格局高度關(guān)注調(diào)查

當(dāng)前，MP4市場已經(jīng)步入高速成長的階段，而充斥著市場的快速增長，各大廠商之間的競爭也變得更加慘烈，尤其在價(jià)格方面整體表現(xiàn)最為注重。2007年3月，消費(fèi)調(diào)研中心ZDC根據(jù)相同存儲(chǔ)介質(zhì)，對市場主流價(jià)位MP4市場品牌格展開高度關(guān)注調(diào)查，并分析在相同價(jià)位區(qū)間的廠商市場競爭力對照狀況。

通過本次的細(xì)分價(jià)位區(qū)間的高度關(guān)注調(diào)查，ZDC獲得以下主要結(jié)論：

從閃存式MP4市場來看：

●閃存式MP4市場上500元以下與500-800元這兩大價(jià)位區(qū)間占有九成市場關(guān)注度；

●中端500-800元MP4市場，OPPO競爭力優(yōu)勢整體表現(xiàn)注重；

●在801-1000元市場上，金星數(shù)碼占有三成以上關(guān)注度，與其他廠商打響差距。

從硬盤式MP4市場來看：

●主流價(jià)位區(qū)間發(fā)生更迭，1500-2000元之間產(chǎn)品整體表現(xiàn)注重；

●1500元以下產(chǎn)品當(dāng)中，中恒與魅音爭奪戰(zhàn)整體表現(xiàn)注重，且二者壟斷市場七成以上高度關(guān)注比例；

●紐曼競爭強(qiáng)勢，在1500-2000元這一價(jià)位區(qū)間把持大半江山；

●愛國者與蘋果對付，爭奪戰(zhàn)中高端2001-3000元MP4市場，當(dāng)前愛國者獲勝。

一、整體市場價(jià)位區(qū)間對照

由于存儲(chǔ)介質(zhì)的相同，引致閃存式與硬盤式MP4播放器在價(jià)位上存有很大的差距，因而ZDC將這兩類相同存儲(chǔ)介質(zhì)產(chǎn)品展開卻別分割價(jià)位區(qū)間，并對相同價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品展開高度關(guān)注對照。

1、閃存式

(圖)2007年2月與3月相同價(jià)位區(qū)間閃存式MP4高度關(guān)注對照

調(diào)查表明，閃存式MP4市場上關(guān)注度高度集中，800元以下的硬盤MP4在市場上贏得九成高度關(guān)注比例。其中，500元以下產(chǎn)品以7個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢占有主流的邊線，500-800元之間的高度關(guān)注比例為41.5%。

但是與上月較之，一方面這兩大價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品高度關(guān)注比例提高了1個(gè)百分點(diǎn)。但另一方面，低端500元以下產(chǎn)品高度關(guān)注發(fā)生大幅度大幅下滑現(xiàn)象。而與此相反的就是，500-800元之間的產(chǎn)品高度關(guān)注比例則發(fā)生10個(gè)百分點(diǎn)以上的升幅。

從這一高度關(guān)注原產(chǎn)來看，3月份中低端價(jià)位的MP4播放器高度關(guān)注的升溫。其中，OPPOV3(2GB)以80000點(diǎn)以上的高度關(guān)注指數(shù)，淪為這一價(jià)位區(qū)間關(guān)注度最低的機(jī)型，同時(shí)它也就是整體市場上關(guān)注度最低的MP4。其他價(jià)位區(qū)間中，除了801-1000元之間贏得5.2個(gè)百分點(diǎn)以上的關(guān)注度外，其余高度關(guān)注比例均在5個(gè)百分點(diǎn)以下。

2、硬盤式

(圖)2007年2月與3月相同價(jià)位區(qū)間硬盤式MP4高度關(guān)注對照

與閃存式MP4市場高度關(guān)注較之，硬盤式MP4市場高度關(guān)注集中度相對較低，且市場高度關(guān)注主要分散在2001-3000元、1500-2000元與1500元以下這三大價(jià)位區(qū)間，總計(jì)高度關(guān)注比例達(dá)至85%。

但較之上月，2001-3000元之間的機(jī)型高度關(guān)注發(fā)生近9個(gè)百分點(diǎn)的上漲，并使其市場主流地位被價(jià)位更高的1500-2000元之間的產(chǎn)品所替代。1500元以下產(chǎn)品也贏得10個(gè)百分點(diǎn)以上的高度關(guān)注比例，高于上月1.6個(gè)百分點(diǎn)。其他兩小價(jià)位區(qū)間關(guān)注度小幅度提高。

從高度關(guān)注比例變化來看，主流價(jià)位的更迭就是本月硬盤式MP4市場的兩大亮點(diǎn)，由此可見市場主流已經(jīng)開始逐步向低端硬盤式MP4市場擴(kuò)散。

二、主流價(jià)位硬盤MP4品牌格局

在閃存式MP4市場上，市場高度關(guān)注主要分散在500元以下、500-800元與801-1000元這三大價(jià)位區(qū)間。而由于廠商產(chǎn)品價(jià)格策略的相同，引致在這三大主流價(jià)位區(qū)間品牌排行榜的差異。以下，ZDC對這三大價(jià)位區(qū)間廠商格局及市場競爭力原產(chǎn)對照。

1、500元以下

(圖)3月500元以下最受到高度關(guān)注的主流硬盤MP4品牌

在低端500元以下MP4市場上，清華紫光整體表現(xiàn)注重，贏得三成以上的市場高度關(guān)注比例。清華紫光MP4-G300(1GB)就是其在市場上最流行起來的產(chǎn)品，高度關(guān)注指數(shù)吻合30000點(diǎn)。而少于80款產(chǎn)品在這一價(jià)位區(qū)間的原產(chǎn)，也為其贏得較低的高度關(guān)注打下基礎(chǔ)。

紐曼以5.2個(gè)百分點(diǎn)的差距居第二的邊線，魅音贏得12.6%的高度關(guān)注比例，但是與紐曼旗鼓相當(dāng)很大。至此，前三甲廠商總計(jì)高度關(guān)注比例達(dá)至70個(gè)百分點(diǎn)以上。由此可見，低端市場競爭主要在清華紫光、紐曼與魅音這三家廠商之間進(jìn)行，且清華紫光競爭力較為注重。

2、500-800元

(圖)3月500-800元最受到高度關(guān)注的硬盤MP4品牌

500-800元之間的MP4播放器高度關(guān)注下降勢頭較慢，其將淪為具備很大競爭潛力的價(jià)位區(qū)間。在這一價(jià)位區(qū)間當(dāng)中，OPPO整體表現(xiàn)最為注重，奪下四成以上的高度關(guān)注比例。OPPOV3(2GB)報(bào)價(jià)的上漲迎合消費(fèi)者高度關(guān)注，這款整體市場高度關(guān)注最低的產(chǎn)品為OPPO贏得較低高度關(guān)注立下汗馬功勞。

紐曼處在亞軍的邊線，但是與OPPO較之，高度關(guān)注比例旗鼓相當(dāng)近30個(gè)百分點(diǎn)。其他廠商高度關(guān)注比例均降到10個(gè)百分點(diǎn)以下。從這一數(shù)據(jù)分布狀況來看，在500-800元這一價(jià)位區(qū)間中，OPPO市場競爭力較強(qiáng)，其他廠商整體表現(xiàn)通常。

3、801-1000元

(圖)3月801-1000元最受到高度關(guān)注的主流硬盤MP4品牌

在中高端硬盤MP4市場上，801-1000元之間產(chǎn)品的競爭力整體高于其他主流價(jià)位區(qū)間。但這一價(jià)位區(qū)間由于處在高端機(jī)型向低端市場過渡階段，因而也為不少消費(fèi)者高度關(guān)注。

調(diào)查表明，在這一價(jià)位區(qū)間當(dāng)匯總，金星數(shù)碼整體表現(xiàn)最為注重，高度關(guān)注比例達(dá)至整體市場的三成以上。歌美與愛國者分別處在亞軍和季軍的邊線，但高度關(guān)注比例銳減。其他廠商高度關(guān)注比例均在10個(gè)百分以下。從這一高度關(guān)注比例原產(chǎn)狀況來看，金星數(shù)碼的閃存式MP4在801-1000元之間整體表現(xiàn)注重。

三、主流價(jià)位硬盤MP4品牌格局

鑒于硬盤式MP4市場上1500元以下、1500-2000與2001-3000元之間的產(chǎn)品高度關(guān)注較低，因而ZDC主要對這三大價(jià)位區(qū)間品牌格局展開對照分析。

1、1500元以下

(圖)3月1500元以下最受到高度關(guān)注的硬盤式MP4品牌

在硬盤式MP4市場上，1500元以下產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢較為注重，但是廠商在這一價(jià)位區(qū)間的競爭并不充份，僅有八家廠商的產(chǎn)品原產(chǎn)在這一價(jià)位區(qū)間。其中，中恒與魅音這兩家廠商在這一價(jià)位區(qū)間構(gòu)成對付之勢，高度關(guān)注比例均少于三成以上。其他廠商中除了迪美視贏得10.8%的關(guān)注度外，均在5個(gè)百分點(diǎn)以下。

通過高度關(guān)注比例對照可知，中恒與魅音在這一價(jià)位區(qū)間競爭力較強(qiáng)且市場爭奪戰(zhàn)較為慘烈，而其他廠商跨足這一領(lǐng)域較太少，引致市場高度關(guān)注相對分散。

2、1500-2000元

(圖)3月1500-2000元之間最受到高度關(guān)注的硬盤式MP4品牌

由于1500-2000元之間的產(chǎn)品數(shù)量及廠商數(shù)量較多，因而ZDC對倍受高度關(guān)注的前15小廠商展開對照分析。從排行榜可知，在這一價(jià)位區(qū)間中，紐曼以較強(qiáng)的市場競爭力占有大半江山。其中，紐曼M6000(100GB)與紐曼M8000(80GB)高度關(guān)注指數(shù)均少于了10000點(diǎn)，并且在這一價(jià)位區(qū)間當(dāng)中，容量較低為其獲得了較低的高度關(guān)注，打下了紐曼的霸主地位。

愛國者以19.4%的高度關(guān)注比例位列亞軍邊線，但是與紐曼較之其高度關(guān)注旗鼓相當(dāng)很大。其他廠商的高度關(guān)注比例驟然上漲至5個(gè)百分點(diǎn)以下。從這一高度關(guān)注比例原產(chǎn)狀況來看，在這一主流價(jià)位區(qū)間中，市場高度關(guān)注原產(chǎn)分散，且一線廠商與二線廠商的旗鼓相當(dāng)很大。紐曼以絕對的優(yōu)勢獲勝，淪為這一價(jià)位區(qū)間最具有競爭力的品牌。

3、2001-3000元

(圖)3月2001-3000元之間最受到高度關(guān)注的硬盤式MP4品牌

調(diào)查結(jié)果顯示，在2001-3000元這一價(jià)位區(qū)間中，關(guān)注度主要分散在愛國者與蘋果這兩家廠商中，二者高度關(guān)注比例均少于了整體市場的三成。但相比之下，愛國者以8個(gè)百分點(diǎn)以上的優(yōu)勢衛(wèi)冕。紐曼雖然處在三甲之列于，但是高度關(guān)注比例已經(jīng)恒定9個(gè)百分點(diǎn)以下，而其他廠商的關(guān)注度更高。

從這一高度關(guān)注比例原產(chǎn)狀況來看，一方面中高端硬盤MP4市場競爭主要在國產(chǎn)廠商愛國者與美系廠商蘋果之間進(jìn)行，且二者市場競爭力相對較強(qiáng)。另一方面，從這一關(guān)注度原產(chǎn)及高度關(guān)注比例旗鼓相當(dāng)狀況來看，高端市場處在高度寡頭壟斷的局面，而高度關(guān)注比例較低的廠商之間爭奪戰(zhàn)也較為慘烈。

四、主流價(jià)位區(qū)間最受到高度關(guān)注產(chǎn)品TOP10

1、閃存式

(1)500元以下

位列

產(chǎn)品名稱

價(jià)格

高度關(guān)注指數(shù)

容量

1

紐曼影音王M958(1GB)

￥499

57302

1GB

2

魅音V66(2GB)

￥499

26782

2GB

3

清華紫光MP4-G300(1GB)

￥390

26482

1GB

4

清華紫光精益698(1GB)

￥210

21763

1GB

5

長虹佳華MV207(1GB)

￥299

17861

1GB

6

紐曼音影王M968(1GB)

￥499

13793

1GB

7

紐曼M958A(1GB)

￥499

12331

1GB

8

長虹佳華魔影MV201(1GB)

￥499

5856

1GB

9

清華紫光HQ-826(1GB)

￥499

5761

1GB

10

清華紫光精益698(512MB)

￥190

5382

512MB

(2)500-800元

位列

產(chǎn)品名稱

價(jià)格

高度關(guān)注指數(shù)

容量

1

OPPOV3(2GB)

￥599

80886

2GB

2

OPPOLUNA(2GB)

￥799

33897

2GB

3

藍(lán)魔V100(1GB)

￥599

22771

1GB

4

紐曼影音王M958(2GB)

￥599

15612

2GB

5

歌美X-720(1GB)

￥799

10869

1GB

6

紐曼M958A(2GB)

￥599

10283

2GB

7

紐曼音影王M968(2GB)

￥599

7668

2GB

8

魅音PK-F18(2GB)

￥599

6699

2GB

9

愛國者視覺王E858(512MB)

￥760

5698

512MB

10

OPPOV3(4GB)

￥699

5392

4GB

(3)801-1000元

位列

產(chǎn)品名稱

價(jià)格

高度關(guān)注指數(shù)

容量

1

歌美X-720Plus(1GB)

￥899

5409

1GB

2

愛國者視覺王E858(1GB)

￥999

3363

1GB

3

金星JXD652(1GB)

￥869

3245

1GB

4

歌美X-720(2GB)

￥988

1963

2GB

5

金星JXD921(1GB)

￥920

1863

1GB

6

長虹佳華MV300(1GB)

￥899

1826

1GB

7

金星JXD638(512MB)

￥960

1699

512MB

8

清華紫光精益6000(1GB)

￥899

1464

1GB

9

魅音V96(1GB)

￥899

1372

1GB

10

金星JXD921(512MB)

￥850

1088

512MB

2、硬盤式

(1)1500元以下

位列

產(chǎn)品名稱

價(jià)格

高度關(guān)注指數(shù)

容量

1

魅音PMP-1(20GB)

￥999

6923

20GB

2

DECPMP307(20GB)

￥999

4744

20GB

3

DECPMP306

￥999

2968

20GB

4

迪美視PMC-30(40GB/并無屏MP4)

￥999

1587

40GB

5

金捷PMP-3620(20GB)

￥1,180

877

20GB

6

馳能iMAX-T2600(20GB)

￥1,399

875

20GB

7

金田PMP910(40GB)

￥990

678

40GB

8

迪美視PMC-30(60GB/并無屏MP4)

￥1,298

554

60GB

9

元谷魔影MV200

￥680

217

/

10

金田PMP910(60GB)

￥1,280

211

60GB

(2)1500-2000元

位列

產(chǎn)品名稱

價(jià)格

高度關(guān)注指數(shù)

容量

1

紐曼M6000(100GB)

￥1,999

20444

100GB

2

紐曼M8000(80GB)

￥1,999

12090

80GB

3

紐曼M6000(60GB)

￥1,699

9275

60GB

4

愛國者視覺王MP-E235(40GB)

￥1,699

7838

40GB

5

愛國者P8100(40GB)

￥1,999

3543

40GB

6

長虹佳華MV570(80GB)

￥1,888

3311

80GB

7

愛國者視覺王MP-E235(60GB)

￥1,799

2377

60GB

8

微星MS-5588(20GB)

￥1,580

2010

20GB

9

馳能T7000(60GB)

￥1,890

1855

60GB

10

金星JXD950

￥1,699

1745

20GB

(3)2001-3000元

位列

產(chǎn)品名稱

價(jià)格

高度關(guān)注指數(shù)

容量

1

愛國者P881(60GB)

￥2,980

21643

60GB

2

蘋果iPodvideo2(80GB)

￥2,900

15997

80GB

3

蘋果iPodvideo2(30GB)

￥2,080

10985

30GB

4

愛國者P881(40GB)

￥2,499

6162

40GB

5

長虹佳華MV570(120GB)

￥2,299

4482

120GB

6

紐曼M7000(80GB)

￥2,299

4335

80GB

7

快樂對齊炫愛404

￥2,699

2758

30GB

8

愛國者M(jìn)P-F335(30GB)/視覺王

￥2,899

2747

30GB

9

紐曼M7000(40GB)

￥2,099

2698

40GB

10

技術(shù)創(chuàng)新ZenVision(30GB/3.6寸屏)

￥2,550

2248

30GB中小企業(yè)ERP系統(tǒng)選型四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分析中小企業(yè)ERP系統(tǒng)選型4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分析，企業(yè)ERP實(shí)行的狀況基本受限于有關(guān)選型。其選型如同戰(zhàn)略，實(shí)行則就是戰(zhàn)術(shù)，在錯(cuò)誤的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，再不好的戰(zhàn)術(shù)都無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

企業(yè)ERP實(shí)行的狀況基本受限于選型。選型如同戰(zhàn)略，實(shí)行則就是戰(zhàn)術(shù)，在錯(cuò)誤的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，再不好的戰(zhàn)術(shù)都無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

對于占到中國企業(yè)總數(shù)99.8%的中小企業(yè)而言，資金太少，規(guī)模大，管理體系不規(guī)范就是須要直面的最重要問題。它們挑選ERP的目的，則就是在此基礎(chǔ)上理清生產(chǎn)資源，提升生產(chǎn)效率。

“只里韋縣的，說實(shí)話便宜的，鞋子配數(shù)腳上必須最合適才行及”。這就是對中小企業(yè)挑選ERP的中肯建議。

在中小企業(yè)挑選ERP的時(shí)候，可以將以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做為參照依據(jù)：

挑選存有行業(yè)背景的方案供應(yīng)商

新特軟件就是一個(gè)只有8名員工的小公司，設(shè)立于2000年，但實(shí)行的項(xiàng)目已經(jīng)遍布全國：從溫州的桶裝水企業(yè)起步，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布浙江、江蘇、山東、天津、四川、貴州、新疆等十幾個(gè)省市。“新特挑選了桶裝水行業(yè)的信息化軟件開發(fā)，我們不斷鉆研桶裝水企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化市場需求，并不懈努力搞淺搞皺。”新特的經(jīng)理季武這樣總結(jié)自家企業(yè)的順利。與傳統(tǒng)行業(yè)相同的就是，桶裝水企業(yè)必須輕易直面大量終端客戶，標(biāo)準(zhǔn)化的中小企業(yè)ERP系統(tǒng)根本無法滿足用戶他們比較特定的業(yè)務(wù)市場需求。這個(gè)行業(yè)比較嶄新，企業(yè)還沒有構(gòu)成規(guī)模，很多大型軟件供應(yīng)商沒研發(fā)針對性的ERP系統(tǒng)，正給小型的軟件公司提供更多了市場機(jī)會(huì)。

挑選著眼于某個(gè)行業(yè)的軟件供應(yīng)商，實(shí)際倚重的就是其背后的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，包含了管理咨詢專家、軟硬件工程技術(shù)人員等，他們能夠協(xié)助用戶選型、分析、量身訂制，乃至二次開發(fā)。

把提高效率做為ERP實(shí)行的目的

存有這樣一個(gè)笑話：軟件銷售員向一溫州老板兜售辦公自動(dòng)化OA軟件，滔滔不絕地了解這種軟件可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種消息、文件的快速流通，易于老板及時(shí)處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)等等。老板聞言很不以為然：“OA的功能，我們家吃晚飯的時(shí)候就能夠全部同時(shí)實(shí)現(xiàn)。我負(fù)責(zé)管理市場，老婆負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)，大姨娘管倉庫，三弟搞訂貨，找來的老王搞技術(shù)生產(chǎn)，晚上喝茶在一起，大家相互通報(bào)一下，不就是你所說的信息共享資源效率提高嗎?還要花錢買電腦軟件干嘛?”

這個(gè)笑話表明，很多明朗的軟件供應(yīng)商設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)，多就是在緊固模板上修正而去，而這些緊固模板，多就是源自非政府結(jié)構(gòu)巨大、管理體系相對明朗的大公司，似乎不適宜中國中小企業(yè)的現(xiàn)狀。信息的互通不是目的，實(shí)行ERP的目的，不是強(qiáng)化信息互通，而是通過信息的傳達(dá)提升生產(chǎn)效率。

挑選具備靈活性、能夠隨機(jī)應(yīng)變的ERP

企業(yè)運(yùn)營中經(jīng)常可以碰到許多突發(fā)狀況，例如：生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)后，客戶忽然新增定單;加急定單中，客戶建議在2小時(shí)內(nèi)展開成本核算并提供更多報(bào)價(jià)等。很顯著，一個(gè)機(jī)械的ERP系統(tǒng)無法較好地適應(yīng)環(huán)境狀況多發(fā)的生產(chǎn)實(shí)際。于是，一些軟件供應(yīng)商已經(jīng)開始意識(shí)到個(gè)性化服務(wù)的重要性，各自施展殺手锏。

例如：用友面世了一款可以實(shí)行“場景驅(qū)動(dòng)”應(yīng)用領(lǐng)域模式的新產(chǎn)品，該產(chǎn)品能夠?qū)⑵髽I(yè)可能將碰到的場景萃取成應(yīng)用領(lǐng)域模型。例如：接單的時(shí)候，如何就可以考量周全?生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)后，如何展開新增定單的應(yīng)急插單業(yè)務(wù)處置?企業(yè)產(chǎn)品屬繁雜產(chǎn)品，當(dāng)客戶建議在限量時(shí)間內(nèi)提供更多報(bào)價(jià)，如何展開演示報(bào)價(jià)?在這些模型的指導(dǎo)下，企業(yè)能根據(jù)自身須要作出個(gè)性化挑選。

而金蝶則在實(shí)行階段下功夫，倡導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用“個(gè)性化ERP”。在該公司通用型BOS(藍(lán)海戰(zhàn)略系統(tǒng))平臺(tái)的基礎(chǔ)上，應(yīng)付企業(yè)特殊要求展開研發(fā)。如果企業(yè)流程或業(yè)務(wù)出現(xiàn)修改，也能夠快速的在系統(tǒng)中不予發(fā)生改變。

將售后服務(wù)做為關(guān)鍵的考核指標(biāo)

存有一個(gè)例子使某著名軟件供應(yīng)商臭名赫赫。幾年前的一天，奧康CIO肖忠獲知，公司采用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)出來了個(gè)大問題：—關(guān)上網(wǎng)頁后可以死機(jī)，必須重新啟動(dòng)就可以正常采用。就是這個(gè)不大的故障，肖忠原本悲觀地以為只要給售后部門踢個(gè)求救電話，問題就能夠很快獲得化解。但這個(gè)電話被售后部門發(fā)推至技術(shù)部，又從技術(shù)部轉(zhuǎn)回至溫州分公司……在各部門的相互扯皮中，大問題竟被甩了近3個(gè)月。

可知，不管在選型的時(shí)候考量的多么周全，實(shí)際運(yùn)營時(shí)總會(huì)碰到這樣那樣的問題，在碰到問題的時(shí)候，能夠無法獲得軟件供應(yīng)商及時(shí)的協(xié)助和指導(dǎo)就是非常關(guān)鍵的。2014年平板電腦市場分析據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心介紹：平板電腦的發(fā)展充斥著通信技術(shù)小發(fā)展日新月異，做為一項(xiàng)新興技術(shù)，CDMA、CDMA2000正快速紅遍全球并已占有18%的無線市場。以下就是對2014年平板電腦市場分析：

隨著用戶所持其平板電腦的時(shí)間變小短，平板電腦市場的發(fā)展發(fā)生了急劇下滑的態(tài)勢。

據(jù)介紹，消費(fèi)者將可以所持其平板電腦三年或更長時(shí)間，他們對于新款平板電腦的市場需求可能將必須延后至2015年以后。

縮短的電池壽命、定期的軟件更新和結(jié)實(shí)堅(jiān)固耐用的設(shè)計(jì)，所有這一切使消費(fèi)者更樂意長時(shí)間地所持其平板電腦。他們所持平板電腦的時(shí)間必須長于智能手機(jī)或筆記本電腦。

存有研究人員預(yù)測，在2014年，歐洲西部大多數(shù)平板電腦市場將可以發(fā)生下降。而全球平板電腦出貨量將可以快速增長14%，快速增長至2.31億臺(tái)；相對而言，2013年全球平板電腦的增長率為71%，2012年為79%。

通過平板電腦市場分析與銷售策略咨詢報(bào)告了解到，在2014年第一季度，英國平板電腦市場同比下降了17%，淪為整個(gè)歐洲大幅下滑幅度最小的市場。盡管如此，至2014年底，預(yù)計(jì)約存有5.8億臺(tái)平板電腦將可以投入使用；至2018年，約存有16億臺(tái)平板電腦將可以投入使用。

CCS

Insight公司表示，平板電腦的絕大多數(shù)市場需求將可以穩(wěn)步由首次出售平板電腦（而不是更新?lián)Q代）的消費(fèi)者去促進(jìn)。因此，投入使用的平板電腦的數(shù)量將可以穩(wěn)步快速增長。

此外，提升新興市場上的平板電腦使用率也有可能推動(dòng)未來平板電腦市場的發(fā)展。在2013年底前投入使用的大約3.89億臺(tái)平板電腦中，約存有75%的平板電腦源自于西方和亞洲市場。

WiFi版平板電腦和配備Android的小屏幕平板電腦更可能將在新興市場上贏得長足發(fā)展，而大屏幕平板電腦因其功能多樣化更可能將受企業(yè)用戶的熱烈歡迎。

在英國，現(xiàn)在約存有40%的學(xué)生具有平板電腦；相對而言，在2013年，這個(gè)數(shù)字就是23%；在2012年，這個(gè)數(shù)字就是9%。逾95%的學(xué)生具有筆記本電腦或上網(wǎng)本，而91%的學(xué)生具有智能手機(jī)。2013年我國移動(dòng)游戲市場運(yùn)行報(bào)告分析1月8日，2013年度中國移動(dòng)產(chǎn)業(yè)高峰會(huì)在杭州舉行，國家新聞出版廣電總局?jǐn)?shù)字出版發(fā)行司副司長宋立新則表示，數(shù)字出版發(fā)行司正在展開評(píng)估調(diào)研移動(dòng)游戲經(jīng)營現(xiàn)狀，將研究頒布移動(dòng)游戲管理辦法，總局引導(dǎo)促進(jìn)移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)快速身心健康發(fā)展，鼓勵(lì)社會(huì)資本步入中國移動(dòng)游戲出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)。受到此消息的提振下，7日手游概念股整體表現(xiàn)十分疲軟，該板塊逆市下跌0.79%，板塊內(nèi)七喜控股有限公司、星輝車模、梅花傘等概念股當(dāng)日同時(shí)實(shí)現(xiàn)跌停。

具體內(nèi)容來看，7日可以交易的33只概念股中，除上述跌停個(gè)股之外，運(yùn)盛實(shí)業(yè)（9.92%）、中弘股份（9.40%）、順榮股份（5.43%）、天音控股（3.97%）、博瑞傳播（3.84%）、鳳凰傳媒（3.46%）、浙報(bào)傳媒（3.37%）、大唐電信（2.44%）、朗瑪信息（2.17%）和掌趣科技（2.03%）等個(gè)股昨日漲幅均少于2%。

從資金流向來看，7日板塊內(nèi)共計(jì)22只概念股同時(shí)實(shí)現(xiàn)大單資金凈流入，總計(jì)大單資金凈流入超過53116.25萬元。其中，掌趣科技（12152.71萬元）、浙報(bào)傳媒（7546.1萬元）、鳳凰傳媒（6210.22萬元）、博瑞傳播（6055.02萬元）、中弘股份（3374.11萬元）、新海宜（2828.04萬元）、星輝車模（2565.44萬元）、天音控股（2136.45萬元）、拓維信息（2075.2萬元）、梅花傘（1456.83萬元）、神州泰岳（1327.13萬元）、大唐電信（1322.65萬元）和漢鼎股份（1131.6萬元）等個(gè)股昨日大單資金凈流入均少于1000萬元。

事實(shí)上，2013年我國移動(dòng)游戲的市場規(guī)模達(dá)至了112.4億元，占到我國游戲出版發(fā)行市場總規(guī)模的將近1/8，移動(dòng)游戲市場規(guī)模同比快速增長246.9%。

參照公布的《2013-2017年中國手機(jī)游戲行業(yè)深度評(píng)估及投資前景預(yù)測報(bào)告》

對于板塊的未來走勢，則表示，隨著智能終端的進(jìn)一步普及、手游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，2014年行業(yè)將維持近100%的增長速度。重組方面，預(yù)計(jì)重組仍將持續(xù)，但是企業(yè)參予的態(tài)度可以趨向慎重。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中的手游和網(wǎng)絡(luò)視頻子板塊，重點(diǎn)所推薦：藍(lán)色光標(biāo)、華誼兄弟、光線傳媒、樂視網(wǎng)、掌趣科技、人民網(wǎng)、三六五網(wǎng)。看淡手游行業(yè)龍頭掌趣科技，公司通過重組手段不斷提高內(nèi)容優(yōu)勢，享用手游行業(yè)高成長增添的寬廣市場空間。淺論網(wǎng)絡(luò)營銷中的顧客讓渡價(jià)值因特網(wǎng)的發(fā)生，引發(fā)了市場營銷的革命。以互聯(lián)網(wǎng)為營銷平臺(tái)，傳達(dá)營銷信息和溝通交流廠商及消費(fèi)者市場需求的網(wǎng)絡(luò)營銷正并使傳統(tǒng)的市場營銷女團(tuán)策略出現(xiàn)非常大的變化。不僅企業(yè)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道和降價(jià)方式必須出現(xiàn)根本性的變化，而且企業(yè)的成本、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系及溝通交流方式等也將出現(xiàn)關(guān)鍵性變化。也就是說，一切影響顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的因素在網(wǎng)絡(luò)營銷中都將可以發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)營銷若想獲得成功依賴于企業(yè)若想有效地利用這些變化去提升顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值。

一、顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值及其影響因素？

顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值就是菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中明確提出去的，他指出，顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值就是所指總顧客價(jià)值與總顧客成本之差。總顧客價(jià)值就是顧客希望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中贏得的一組利益。而總顧客成本就是在評(píng)估、贏得和采用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)引發(fā)的顧客的預(yù)計(jì)費(fèi)用。其中，總顧客價(jià)值包含了產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值四個(gè)方面;總顧客成本則包含了貨幣價(jià)格、時(shí)間成本、精力成本和體力成本等四個(gè)方面。他指出，顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值可以用絕對數(shù)則表示，也可以用相對數(shù)則表示。當(dāng)用相對數(shù)去比較供應(yīng)品時(shí)，他們通常被稱作價(jià)值/價(jià)格比。

將顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值則表示為函數(shù)的形式:CDV=TCV-TCC

總顧客價(jià)值函數(shù):TCV=F(X1，X2，X3，……)??總顧客成本函數(shù):TCC=F(Y1，Y2，Y3，……)??顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值函數(shù)又可以則表示為:CDV=F(X1，X2，X3，……;Y1，Y2，Y3，……)

以上各式中:??CDV(CustomerDeliveredValue)則表示顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值;??TCV(TotalCustomerValue)則表示總顧客價(jià)值;??TCC(TotalCustomerCost)則表示總顧客成本;

X1，X2，X3，……則表示影響總顧客價(jià)值的各種變量;??Y1，Y2，Y3，……則表示影響總顧客成本的各種變量。

影響顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的因素(X1，X2，X3，……;Y1，Y2，Y3，……)很多，例如企業(yè)的營銷女團(tuán)策略、企業(yè)所處的市場環(huán)境、科技水平的進(jìn)步、乃至顧客的犯罪行為、意識(shí)等等，它們之間的關(guān)系以及促進(jìn)作用機(jī)制也非常復(fù)雜。本文意在深入探討在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，一部分影響顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的因素可能會(huì)出現(xiàn)哪些變化，期望能夠?qū)ζ髽I(yè)在適應(yīng)環(huán)境和利用這些變化從而提升顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值方面有所救贖。

二、正確理解顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值

1.顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值同意顧客出售犯罪行為

理性的顧客能推論哪些產(chǎn)品將提供更多最低價(jià)值，并做出對自己不利的挑選。在一定的追蹤成本、非常有限的科學(xué)知識(shí)、靈活性和總收入等因素的限量下，顧客就是價(jià)值最大化追求者，他們構(gòu)成一種價(jià)值希望，并根據(jù)它做出行動(dòng)反應(yīng)。然后，他們可以介紹產(chǎn)品與否合乎他們的希望價(jià)值，這將影響他們的令人滿意程度和再出售的可能性。顧客將從那些他們指出提供更多最低顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的公司出售商品。

2.顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值就是市場營銷活動(dòng)的核心

營銷導(dǎo)向的最終目的就是同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，但其區(qū)別于其他企業(yè)經(jīng)營導(dǎo)向的本質(zhì)特征是:營銷特別強(qiáng)調(diào)通過滿足用戶顧客市場需求去同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

而如何就可以滿足用戶顧客市場需求呢?滿足用戶顧客市場需求的最佳辦法就是向顧客提供更多低顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值。市場營銷特別強(qiáng)調(diào)以顧客市場需求為中心進(jìn)行整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，所有營銷女團(tuán)策略的制訂均應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞著顧客市場需求這個(gè)中心，具體內(nèi)容而言，緊緊圍繞著顧客市場需求，實(shí)際上就是要使每一個(gè)因素都存有能夠淪為顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值減少的驅(qū)動(dòng)因素。企業(yè)使用任何一個(gè)營銷女團(tuán)策略，包含產(chǎn)品策略，渠道策略，降價(jià)策略和價(jià)格策略等，如果無法起著輕易或間接減少顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的促進(jìn)作用，則都就是不順利的。廣而言之，企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)的積極開展，也應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞減少顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值，構(gòu)成價(jià)值優(yōu)勢這一中心進(jìn)行。創(chuàng)建和加強(qiáng)顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值優(yōu)勢，就是營銷導(dǎo)向的本質(zhì)建議，就是營銷觀念的真正彰顯。

3.顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值須要企業(yè)與顧客共同締造

盡管企業(yè)在顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的締造過程中處在主導(dǎo)地位，但企業(yè)為顧客所增添的顧客使值并不一定全然由企業(yè)單獨(dú)締造。在顧客以特式參予至企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中后，顧客能夠的利益的大小除了依賴于企業(yè)所提供更多的產(chǎn)品務(wù)的質(zhì)量等因素外，還依賴于顧客的協(xié)調(diào)程度其就是在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)與顧客的溝通交流與協(xié)調(diào)便利和有效率了。

4.顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值與4C理論

對顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的實(shí)地考察，必須從顧客角度啟程。企業(yè)為顧客所增添的潛在利益具有一定的客觀性，但這種具備一定客觀性的潛在利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)程度卻依賴于顧客的評(píng)價(jià)。有鑒于此，勞特朋明確提出了不同于傳統(tǒng)4P(Product，Price，Place，Promotion)理論的4C(Customer，Cost，Communication，Convenience)理論。4C理論就是對4C理論的補(bǔ)足和健全。1)對準(zhǔn)顧客(Customer)市場需求，即為根據(jù)顧客的現(xiàn)實(shí)和潛在市場需求去生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，而不是考量企業(yè)能夠生產(chǎn)什么產(chǎn)品;2)介紹消費(fèi)者的成本(Cost)，即為消費(fèi)者為滿足用戶其市場需求和性欲，愿代價(jià)多少錢，而不是企業(yè)從自身利益啟程，先給產(chǎn)品定價(jià)，向消費(fèi)者必須多少錢;3)消費(fèi)者的便利性(Convenience)，即為考量如何便利顧客出售，顧客最愿、最難吻合的渠道就是什么;4)與消費(fèi)者溝通交流(Communication)，即為通過互動(dòng)，溝通交流等方式，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷展開資源整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地資源整合在一起。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷中的顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值

例如上分析，顧客將從那些他們指出提供更多最低顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的公司出售商品，網(wǎng)絡(luò)營銷順利關(guān)鍵在于并使網(wǎng)絡(luò)營銷所提供更多的顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值大于傳統(tǒng)營銷所提供更多的顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值，即F網(wǎng)絡(luò)(X1，X2，X3，……;Y1，Y2，Y3，……)—F傳統(tǒng)(X1，X2，X3，……;Y1，Y2，Y3，……)>0。

網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)究竟如何提升顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值，并使其大于傳統(tǒng)營銷中的顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值呢?影響顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的因素很多，下面我們從幾個(gè)主要側(cè)面予以深入探討。

1.通過顧客參予產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提升總顧客價(jià)值

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)可以在因特網(wǎng)上創(chuàng)建一個(gè)生產(chǎn)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)把顧客信息、競爭信息和內(nèi)部報(bào)告信息與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)緊密結(jié)合出來，締造具備高度顧客價(jià)值和較好經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。其核心任務(wù)就是在顧客通過因特網(wǎng)的參予下，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來顧客最令人滿意的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)的快速和便捷，以及信息平臺(tái)的健全，為新產(chǎn)品的構(gòu)想開拓了更寬廣的信息來源，也為新產(chǎn)品概念的反反復(fù)復(fù)和準(zhǔn)確測試提供更多了現(xiàn)實(shí)條件，還為網(wǎng)上顧客參予產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)，并且，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中可以采用市場細(xì)分，遜于市場細(xì)分甚至一對一營銷，可以更好地滿足用戶顧客對產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的個(gè)性化市場需求。

企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和互動(dòng)性，引導(dǎo)顧客的參予，可以更多地碰觸和介紹顧客;同時(shí)利用企業(yè)界內(nèi)外的腦力，深入細(xì)致地分析和研究顧客的心理和市場需求，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來顧客令人滿意的新產(chǎn)品，從而提升了顧客總價(jià)值。例如海爾2000年在全國范圍面世了“我的冰箱我設(shè)計(jì)”的活動(dòng)，贏得100多萬臺(tái)“個(gè)性化”訂單。海爾的解決方案就是，提供更多9200種基本產(chǎn)品類型，這如同就是9200種“素材”，再加之1000種“作料”(基本功能模塊)，從而易于消費(fèi)者和經(jīng)銷商獨(dú)立自主并作挑選。

2.通過加強(qiáng)個(gè)性和隨意性去提升總顧客價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)相處的高度隨意性與隱匿性同意了網(wǎng)絡(luò)主體可以“隨心所欲”地展開交易活動(dòng)，這無疑加強(qiáng)了消費(fèi)的個(gè)人挑選和科學(xué)知識(shí)技術(shù)創(chuàng)新。從一定意義上說道，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)并使人顯得更民主自由，更富于個(gè)性和智慧，因此，對通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的顧客而言，能不被脅迫而自由自在地消費(fèi)那將就是一件相當(dāng)愜意和美好的事，這減少了顧客總價(jià)值。并且個(gè)人挑選的減少，可以并使消費(fèi)者很便利地比較，挑選出來價(jià)格最高的同類產(chǎn)品，這又減少了總顧客成本，從而減少了顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值。

3.通過提升服務(wù)水平去減少總顧客價(jià)值

企業(yè)通過因特網(wǎng)提升顧客服務(wù)質(zhì)量的途徑主要存有以下兩個(gè)方面:1)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)可以創(chuàng)建顧客資料數(shù)據(jù)庫，將曾經(jīng)出售過企業(yè)產(chǎn)品的顧客，以及未來可能將出售企業(yè)產(chǎn)品的潛在顧客的有關(guān)資料，取走企業(yè)數(shù)據(jù)庫。企業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，追尋顧客的消費(fèi)市場需求和消費(fèi)心理，可以有的放矢地調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)和宣傳方式，以更好地適應(yīng)環(huán)境目標(biāo)顧客的真正須要，從而顧客獲得了更好的企業(yè)服務(wù)。2)基于因特網(wǎng)的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)能夠?qū)?dòng)態(tài)的顧客信息展開管理追蹤，較好地推動(dòng)企業(yè)和顧客之間的交流，協(xié)同顧客服務(wù)資源，給顧客做出最及時(shí)的反應(yīng);以形成顧客關(guān)系管理系統(tǒng)的顧客支持系統(tǒng)為基準(zhǔn)，呼叫中心可以在兩秒鐘內(nèi)對任何顧客的呼出信息作出反應(yīng)，對顧客的積極支持建議從問題產(chǎn)生的原因、產(chǎn)品特性至問題的解決方案得出完備專業(yè)的積極支持服務(wù);同時(shí)在呼出業(yè)務(wù)波谷時(shí)段，積極開展呼出來業(yè)務(wù)，主動(dòng)聯(lián)系顧客，征詢老顧客對企業(yè)產(chǎn)品采用后的意見，傳授保護(hù)科學(xué)知識(shí)，以獲取老顧客的新市場需求并做出針對性的產(chǎn)品了解，這樣能夠有效地提升顧客服務(wù)，減少總顧客價(jià)值。

4.通過提供更多比傳統(tǒng)銷售方式價(jià)格低得多的商品去減少總顧客成本

網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)銷售方式，可以提供更多更高昂的商品，其主要原因就是:1)可國內(nèi)液晶電視市場競爭形勢分析近年來，中國液晶電視市場的蓬勃發(fā)展有目共睹。權(quán)威機(jī)構(gòu)DisplaySearch調(diào)查報(bào)告表明，從全球范圍來看，中國于2007年淪為繼在西歐、北美之后的全球第三小液晶電視消費(fèi)市場，不僅消費(fèi)行為日益活躍，而且快速增長潛力非常大。存有市場就存有爭奪戰(zhàn)！在中國液晶電視市場，中外品牌的“戰(zhàn)爭”已然處于白熱化階段！

“土洋”爭斗

幾年前，國際液晶電視品牌在中國市場主要以高端產(chǎn)品主打高端用戶群體，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)具有領(lǐng)先優(yōu)勢，但高昂的價(jià)格而令普通家庭望而卻步。而國內(nèi)品牌則主攻中低端用戶群體，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的液晶電視獲得更多消費(fèi)者的親睞。在外資品牌培育高端市場和內(nèi)資品牌刻畫品牌影響力的初始階段，國內(nèi)外廠商間基本上相安無事。但是，近幾年國內(nèi)液晶電視的市場形勢出現(xiàn)了劇變，三星、SONY、夏普等外資品牌全面充分發(fā)揮技術(shù)、資源、營銷等方面的優(yōu)勢，相繼面世中低端液晶電視，并以低價(jià)策略，弱化國內(nèi)品牌的價(jià)格競爭力。并且，外資品牌不僅持續(xù)穩(wěn)固對中國一、二級(jí)城市的控制力，還將渠道延展至三、四級(jí)市場，輕易跌破至海信、TCL等國內(nèi)液晶電視廠商多年來精心構(gòu)筑的“馬其諾防線”。產(chǎn)品策略和市場策略的沖突，使國內(nèi)外液晶品牌的市場爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，并步入膠著狀態(tài)。

在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場形勢中，內(nèi)外資品牌或合縱連橫，或各自為戰(zhàn)，在立足市場之時(shí)加強(qiáng)自身的綜合競爭實(shí)力。從市場發(fā)展來看，步入2007年，外資品牌全面充分發(fā)揮技術(shù)、資源等優(yōu)勢，并應(yīng)用領(lǐng)域國內(nèi)品牌擅于的價(jià)格策略，弱化國內(nèi)品牌對市場的控制力，并在2007年同時(shí)實(shí)現(xiàn)了本土品牌市場份額的迎頭趕上，占有了中國市場的半壁江山。中國家電研究小組公布的《2008年上半年國內(nèi)重點(diǎn)城市平板電視市場分析報(bào)告》數(shù)據(jù)表明，國外品牌與國內(nèi)品牌的銷售量占有率分別為56.22%和43.78%，外資陣營的市場整體表現(xiàn)十分亮眼。

本土品牌：三重優(yōu)勢穩(wěn)中求進(jìn)守待攻打步入中國液晶電視市場的中外品牌，盡管實(shí)力相同，但都不是無名之輩。在內(nèi)資液晶電視品牌中，海信、創(chuàng)維、TCL等傳統(tǒng)廠商各個(gè)實(shí)力不凡，而外資品牌陣營比較復(fù)雜，日系品牌存有SONY、夏普等，韓系品牌存有三星、LG，歐美系則品牌存有飛利浦、優(yōu)派等。

相對于國際化品牌，本土液晶電視品牌主要具有價(jià)格、渠道、服務(wù)等三小優(yōu)勢。價(jià)格一直就是中國液晶電視品牌挑戰(zhàn)外資品牌的關(guān)鍵武器。在同尺寸液晶電視產(chǎn)品中，國內(nèi)品牌的價(jià)格比國外品牌至少低上一個(gè)檔次，這種差價(jià)優(yōu)勢在大尺寸液晶電視方面整體表現(xiàn)更為顯著。日前，TCL等廠商已經(jīng)已經(jīng)開始將52寸小屏產(chǎn)品的價(jià)格降到9999元，與國際品牌的差價(jià)達(dá)至幾千元，在2008年年底的國內(nèi)市場價(jià)格競爭中獲得先機(jī)。

在渠道方面，國內(nèi)液晶電視廠商在一、二級(jí)市場雖然被外資品牌壓制，但是仍然能保持豐厚的市場份額。而在更寬廣的三、四級(jí)市場，即便SONY、三星等品牌已經(jīng)開始繼續(xù)執(zhí)行渠道下陷政策，但是國內(nèi)廠商仍然占有著優(yōu)勢地位，并通過一系列代萊措施加強(qiáng)市場控制力。經(jīng)過多年的市場培育，國內(nèi)廠商在服務(wù)方面構(gòu)成了濃厚的累積，在售后服務(wù)的反應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量等方面具有一定的優(yōu)勢。

外資品牌：四大特色步步進(jìn)迫目前，外資液晶電視在中國市場打破本土品牌，獲得優(yōu)勢地位，仰賴的則就是品牌、外觀、資源、策略等方面的優(yōu)勢。首先，外資品牌步入中國市場之前，都必須經(jīng)歷國際市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，這一考驗(yàn)對于日系、韓系、歐美系則液晶電視品牌來說，概莫能外。因此，不管就是大家津津樂道的三星、SONY，還是步入中國市場時(shí)間較短的優(yōu)派等廠商，都就是市場競爭中的優(yōu)勢品牌。

同時(shí)，工業(yè)設(shè)計(jì)也就是外資品牌的優(yōu)勢之一。近期占有全球液晶電視市場頭名的三星，一直以靈敏的時(shí)尚觸覺和尖端的技術(shù)研發(fā)實(shí)力聞名，產(chǎn)品外觀工業(yè)設(shè)計(jì)屢榮獲稱號(hào)，加之不斷P2P網(wǎng)貸行業(yè)投資前景分析據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心了解到：在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，如果說去年炙手可熱的就是余額寶，那么，2014年P(guān)2P網(wǎng)貸當(dāng)仁不讓。但P2P發(fā)展至今，一直充斥著經(jīng)營不善、