公司文秘個人總結范文大全

工作總結不是停留在紙面上的形式主義，而是應對過去進行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應有的努力。《公司文秘個人總結范文大全》是為大家預備的，盼望對大家有關心。

篇一

春去冬來，又到了一年的年尾，這個時候，是最簡單讓人回憶的時候。這一年，時間流轉。這一年，漸漸成長。這一年，慢慢收獲。這一年，對我來說是挑戰的，由于工作性質的不同。初到一個很生疏的崗位，跟我之前的專業截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。

在做好自我調整的工作下，我預備以歸零的心態來學習，感謝公司賜予我機會熬煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了。**年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一、幫助銷售

陽光北郡這個項目不同于其他商品房，經濟適用住房的.辦-理.流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要認真再認真，仔細在仔細，由于一旦有環節出錯，就會導致一系列的問題，引發客戶的沖突。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。

二、幫助案場經理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發

開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作方案的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員安排電話call客資源，協作甲方工作人員準時摘錄新的公示客戶信息，幫助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料準時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買、更換按需補充。

三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護

每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新狀況，協作案場經理做好每周、每月的數據統計及周報月報的全，跟甲方工作人員準時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有許多不足的地方，還需要改進與學習。

四、在新的一年里我的努力的方向

1、加強相關業務學問的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。

2、學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業都是息息相關的，對自己的工作也會有所關心。

3、愛崗敬業，向小于學習，把公司的事當成自己的事。

4、做事細心，謹慎，踏實，避開低級錯誤的發生。

5、提高工作主動性，對工作投入。

通過這一年的學習、熬煉，我發覺自己還有許多的不足之處需要提高。在將來的工作中，我將利用自己精力充足，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務學問和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的進展盡自己綿薄之力。

篇二

**年我通過企業人才走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作閱歷高校畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素養及工作力量要求較高的崗位我始終虛心求教，努力做好本職工作，根據崗位基本要求，努力到五勤、誠意當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣揚員和服務員。個月來我秉承自己一貫固有的踏實、仔細做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本閱歷用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守。在領導支持及同事的協作下，較圓滿地完成了所擔當的任務。下面我就這個月以來的工作狀況向各位領導作個簡要匯報。

一、努力學習全面提高自身素養

辦公室工作是一個特別的崗位它要求永無止境地更新學問和提高素養。為達到這一要求我非常注意學習提高：

一是向書本學。工作之余我總要利用肯定的業余時間向書本學習除了