人力資源三年規劃人力資源部二OO一年一月主要內容需求環境分析優勢：1、聯想良好的品牌優勢2、員工忠誠度高、公司凝聚力強3、業務高速發展帶來的機會和公平的競爭機制，有效吸引、保留人才劣勢：1、業績導向的文化過頭了2、員工職業生涯發展道路單一，支持體系建設落后戰略原則及框架戰略原則1根據最新的組織結構，明確各層管理者的HR職責及管理流程2科學設置公司組織結構、崗位，得出人崗匹配的方法3提出明確的EVP（員工價值承諾），并對內外進行宣傳4完善以前的招聘流程，并制定針對中高層管理者和高級技術人員的招聘策略5建立適應未來業務、崗位特點的多元化、靈活的薪酬制度6規劃制定明確的員工職業生涯發展道路，并設計出相應的支持體系7建立干部能上能下的機制，為員工發展創造空間8建立以ERP系統HR模塊為核心的人力資源信息系統1、高層管理人才和高級技術人才稀缺2、國內市場對高層管理人員和高級技術人員的需求絕對量大,增長強勁3、高層管理者和技術人員的供需關系將長期緊張1、人員增長絕對數量大2、業務群組結構的變化對公司人員結構的變化帶來極大影響，新興業務需求極大3、干部總數增幅巨大，由目前的696人激增至2003年的2000人左右SWOT分析公司發展對人員總體的需求2000200120022003職員**工人**工人：重復勞動、大專學歷以下。如行政后勤輔助崗、生產線工人**職員：腦力勞動、大專以上學歷。13,19417,92522,13035%6,43442%6,76032%8,47540%9,4508%9,17037%12,9604,762增長狀況分析：人員數量增長2.33倍，人員增長絕對數量為12612人,其中職員崗增長8198人CAGR2000-20034,756100%=9,51839%總體增長44%39%38%27%33%未來三年人員比例變化情況2000年人員比例2003年人員比例技術人員比例在三年后占公司人員比例由目前的21%上升到26%，將會是我們的招聘重點5%21%15%28%36%5%26%15%28%31%CAGR：2000-2003職能支持人員市場銷售人員技術人員中高層干部售后服務人員40%49%40%40%32%40%4,76212,960未來三年各業務群組人員的增長需求2000年人員比例2003年人員比例30%41%2%4%032%36%4%5%4%部件/OEM信息運營企業IT消費IT手持IA33%24%60%37%20%104%IT服務23%19%1IT服務、信息運營、手持IA三項新業務的人員增長幅度最高。尤其是IT服務業務目前的人員儲備數字為零，但外界人才市場上的資源有限2各項業務之間，尤其是新興業務之間，對人員要求的差異性很大以上原因對人員招聘帶來極大挑戰4,76212,960CAGR：2000-2003未來各層管理人員變化趨勢高層管理者中層管理者基層管理者33194469干部總數增幅巨大，由2000年的696人激增至2，000人左右

2000年5861,416

2003年〉33主要內容需求環境分析優勢：1、聯想良好的品牌優勢2、員工忠誠度高、公司凝聚力強3、業務高速發展帶來的機會和公平的競爭機制，有效吸引、保留人才劣勢：1、業績導向的文化過頭了2、員工職業生涯發展道路單一，支持體系建設落后戰略原則及框架戰略原則1根據最新的組織結構，明確各層管理者的HR職責及管理流程2科學設置公司組織結構、崗位，得出人崗匹配的方法3提出明確的EVP（員工價值承諾），并對內外進行宣傳4完善以前的招聘流程，并制定針對中高層管理者和高級技術人員的招聘策略5建立適應未來業務、崗位特點的多元化、靈活的薪酬制度6規劃制定明確的員工職業生涯發展道路，并設計出相應的支持體系7建立干部能上能下的機制，為員工發展創造空間8建立以ERP系統的HR模塊為核心的人力資源信息系統1、高層管理人才和高級技術人才稀缺2、國內市場對高層管理人員和高級技術人員的需求絕對量大,增長強勁3、高層管理者和技術人員的供需關系將長期緊張1、人員增長絕對數量大2、業務群組結構的變化對公司人員結構的變化帶來極大影響，新興業務需求極大3、干部總數增幅巨大，由目前的696余人激增至2003年的2000人左右SWOT分析人力資源環境分析中國人才市場狀況：種類中高層職業經理人高層技術人員中基層技術人員其他專業人才數量稀缺稀缺競爭激烈供需基本平衡

來源一流IT外企/海外海外/歸國人員高校/國內一流IT企業廣泛

薪酬水平30萬以上/年50-300萬/年10-30萬/年

1、中高層管理人才和高級技術人才稀缺，其他專業人才來源相對充足2、國內市場對中高層管理人才和高級技術人才需求強勁；二板市場企業也加入了對此類人才的爭奪，人才價碼逐步攀升3、高級管理人才中短期存在供需緊張的關系，高級技術人員供需緊張的關系將在全球范圍內長期存在。主要內容需求環境分析優勢：1、聯想良好的品牌優勢2、員工忠誠度高、公司凝聚力強3、業務高速發展帶來的機會和公平的競爭機制，有效吸引、保留人才劣勢：1、業績導向的文化過頭了2、員工職業生涯發展道路單一，支持體系建設落后戰略原則及框架戰略原則1根據最新的組織結構，明確各層管理者的HR職責及管理流程2科學設置公司組織結構、崗位，得出人崗匹配的方法3提出明確的EVP（員工價值承諾），并對內外進行宣傳4完善以前的招聘流程，并制定針對中高層管理者和高級技術人員的招聘策略5建立適應未來業務、崗位特點的多元化、靈活的薪酬制度6規劃制定明確的員工職業生涯發展道路，并設計出相應的支持體系7建立干部能上能下的機制，為員工發展創造空間8建立以ERP系統的HR模塊為核心的人力資源信息系統1、高層管理人才和高級技術人才稀缺2、國內市場對高層管理人員和高級技術人員的需求絕對量大,增長強勁3、高層管理者和技術人員的供需關系將長期緊張1、人員增長絕對數量大2、業務群組結構的變化對公司人員結構的變化帶來極大影響，新興業務需求極大3、干部總數增幅巨大，由目前的696余人激增至2003年的2000人左右SWOT分析人力資源SWOT分析優勢：1、聯想良好的品牌優勢和行業聲譽；2、員工忠誠度高，公司凝聚力強；3、強烈的目標導向，與此相關的激勵制度比較完善（如期權制度）；4、業務高速發展帶來的機會和公平的競爭機制，有效吸引和保留了人才，并激發了員工追求成功的欲望；5、業務的拓展和組織結構的不斷調整，績效管理多年的不斷完善，為合理的人崗匹配提供了機會。劣勢：1、IT產業的HR戰略是公司成敗的關鍵因素，以往沒有從戰略上說清楚；2、經營業績導向的文化過頭了3、員工職業生涯發展道路單一，支持體系建設滯后4、薪酬體系單一、不靈活，不能適應多業務的激勵特征；與競爭對手相比，缺乏競爭力；5、干部層級太多，缺乏能上能下的機制6、信息手段比較落后人力資源SWOT分析機遇挑戰1高校面向市場的培養機制，可以為我們提供更多的可選之才2外企在中國的多年發展合中國市場經濟的逐漸成熟，國內中高層專業人才市場逐漸成熟，而聯想形象和待遇的競爭性又可能吸引外來人才3中國經濟的高速發展和良好的創業空間，吸引逐漸增多的歸國人員1進入WTO，國際化公司大舉進入國內，將聯想看作他們中國的最好的人才庫2中國二板市場的創立，使得國內高科技中小企業也成了與聯想爭奪人才的對手3全球范圍內IT類人才短缺，中國是美歐日等國爭奪人才的對象4高技術人才和適合國內企業、具有國際化經驗的中高層管理人員短缺主要內容需求環境分析優勢：1、聯想良好的品牌優勢2、員工忠誠度高、公司凝聚力強3、業務高速發展帶來的機會和公平的競爭機制，有效吸引、保留人才劣勢：1、業績導向的文化過頭了2、員工職業生涯發展道路單一，支持體系建設落后戰略原則及框架戰略原則1根據最新的組織結構，明確各層管理者的HR職責及管理流程2科學設置公司組織結構、崗位，得出人崗匹配的方法3提出明確的EVP（員工價值承諾），并對內外進行宣傳4完善以前的招聘流程，并制定針對中高層管理者和高級技術人員的招聘策略5建立適應未來業務、崗位特點的多元化、靈活的薪酬制度6規劃制定明確的員工職業生涯發展道路，并設計出相應的支持體系7建立干部能上能下的機制，為員工發展創造空間8建立以ERP系統的HR模塊為核心的人力資源信息系統1、高層管理人才和高級技術人才稀缺2、國內市場對高層管理人員和高級技術人員的需求絕對量大,增長強勁3、高層管理者和技術人員的供需關系將長期緊張1、人員增長絕對數量大2、業務群組結構的變化對公司人員結構的變化帶來極大影響，新興業務需求極大3、干部總數增幅巨大，由目前的696余人激增至2003年的2000人左右SWOT分析成功的人力資源戰略框架改善的財務業績1.貫徹人才意識3.建立業績導向的文化5.發展人才6.為人才發展創造空間4.招聘人才7.保留人才2.提出EVP1貫徹人才意識2提出員工價值承諾3建立業績導向文化4招聘人才5發展人才6為員工發展創造空間7保留人才聯想的HR三年戰略1根據最新的組織結構，明確各層管理者的HR職責及管理流程2科學設置公司組織結構、崗位，得出人崗匹配的方法3提出明確的EVP（員工價值承諾），并對內外進行宣傳4完善以前的招聘流程，并制定針對中高層管理者和高級技術人員的招聘策略5建立適應未來業務及業務運營模式（如；聯盟）的特點建立多元化、靈活的薪酬制度6規劃制定明確的員工職業生涯發展道路，并設計出相應的支持體系（例如：專業職稱體系、培訓、輪崗）7建立干部能上能下的機制，為員工發展創造空間8建立以ERP系統的HR模塊為核心的人力資源信息系統根據最新的組織結構，明確各層管理者的HR職責及管理流程1、高層管理者對人力資源理論理解不深2、部分管理者不能認識到人力資源職責是他們的前三位職責之一具體策略推進計劃原因1明確各層級（董事會、總裁室、各業務部門管理者）和各責任部門（人力資源部、業務群/業務單位和職能部門）的HR管理職責2明確制定出HR管理流程12001年上半年完成HR管理職責的界定22001年下半年完成HR管理流程的制定32002-2003年宣貫、培訓并執行財務綜合的人力資源管理和激勵機制中的示意流程人力資源業務群/業務單元和職能部門制定職務級別的標準等級職務30

20

10

XXXX審批崗位職責說明書及劃分級別等級25-30提供通用的業績評價工具制定公司工資和獎金計算方法完善業務單位的獎金計算方法計算每個人的獎金姓名：XXX崗位：銷售經理級別：20單位：原油部XXXXXX XXXXXXXXX XXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXXXX XXXX XXXXXX XXXX XX20015010050計劃與業績掛鉤的公司薪酬、獎金總額計算每一個業務單位的獎金總額確定薪酬的總額編寫崗位職責說明書為每一個崗位制定專門的業績評估方法XXXXXXXXXXXXX評估每一個人的業績進行硬性業績排序進行業績反饋，溝通獎金方案1112131014￥51015202530%投資資本收益率工作：關鍵業績指標：XX674312589責任部門科學設置公司組織結構、崗位，得出人崗匹配的方法1、多達11層的匯報層級，降低我們追求目標的效率和速度2、公司缺乏組織、崗位設計的方法1與HEWITT合作，制定出公司的組織結構設計方法，并完成組織結構設計2得出崗位設置的方法，指導業務部門進行崗位設置3得到人崗匹配的評價方法，優化人崗匹配1、2001年完成適合于公司的組織結構設計方法，并運用于組織設計，后續不斷完善2、2001年得出崗位設置和人崗匹配評價辦法的方法，并進行初步試點，2002年進行大面積推廣具體策略推進計劃原因提出明確的EVP（員工價值承諾），并對內外進行宣傳1、公司不夠開放的文化2、強烈的父母式管理風格3、沒有明確的員工價值承諾具體策略推進計劃原因1、提出明確的EVP（員工價值承諾）；如：針對高層管理人員，提出“您將體會到駕駛中國一流航空母艦的樂趣”（待定、供討論）2、用營銷的手段對外宣傳聯想的人才品牌，如：大型活動、媒體宣傳、建立專門的人才網站3、完善業績導向的文化*增加文化多元性，接受外來人員直接做我們的中高層管理者*首先強調尊重員工感受，然后強調對事負責，倡導成人式的管理風格1、01年提出明確的EVP并進行宣傳。2、01年開展成人式管理風格的培訓完善以前的招聘流程，并制定針對中高層管理者和高級技術人員的招聘策略說明招聘人才培育市場確定人才市場確定人才特征清晰描述適應業務、崗位特點的各類人才特征分析人才市場資源狀況、變化趨勢、行業薪酬水平等，跟蹤、鎖定所需人才資源1、以市場營銷手段加強人才品牌宣傳2、以多種方式開展與重點院校的合作，培育高校市場3、對重點對象以溝通、聯絡等手段培養關系1、完善針對招聘需求的薪酬設計、崗位設計等基礎工作2、通過不同渠道實施招聘過程HR部門角色業務部門角色1、方法指導2、人才特征描述市場分析牽頭規劃方案并實施1、牽頭規劃方案并實施2、對是否錄用的否決權針對業務特點清晰描述人才特征配合提供業界人才信息配合規劃實施配合規劃實施針對泥中高莊層管許理者釀和技饅術人泄員的萍招聘拉策略到2贏00途3年姐，中陵高層美干部乎將激忠增至隨61源9名具左右足，干憂部需烤求巨乞大具體浙策略推進通計劃原因1、巧嘗試叫引進比1-肥3名購具有蜜名具示有國駝際化炸公司巾工作京經驗吼的高腔級管看理人遭才2、同中層生管理坑人員討以內攤部培飯養為羊主、孟外部你引進謙為輔纖（8并：2警）3、誤高級域技術買人員心的人勢才資內源主滿要以橋外面株為主怎。嘗挽試多腎方式組、多秤途徑舟與國屯際級錄技術撥專家飽合作擴，從欠而加榮速公嘩司技板術人陽員水退平的宗提升4、扒加大障與重梨點院氧校的膽合作溝（聯浪合實界驗室驅、代抓培、體獎學糕金、濃方案炊中心極），尖全方毀位引釘進技伯術人浮才。各項棒招聘壤措施嫂在三心年中頃全面裂推進建立低適應輕未來貌業務恨特點賣的多稿元化序、靈策活的喬薪酬墻制度薪酬糊體系庫單一拼、不墊靈活沾，不音能適爛應多酷業務度不同萬的激童勵特摟征；扒與競逗爭對雹手相輔比，遙缺乏兆競爭艘力具體臥策略推進磨計劃原因1、圈分析營市場簽各類翻人才圓的薪系資標辭準，暢制定蛛有競論爭力蒼的薪跑酬水正平（渠50寧%的穩分位螺線以漸上）2、暈開發旬非現斗金的雀針對蠅不同蜓人員艷層次喬的公園司福槐利體去系（買住房巧基金憶等）3、鑒掌頁握各盆種薪艱酬工零具的搖特點沃（如征期權由、獎垮金、師基本畏工資初等）心，以嘆適應座不同遙業務蛾的需溜求。4、候與業兄務部遣門配怨合，墓針對幫一些童新業刮務（贏如I狼T服保務）惠及新陶業務快手段套（如魯兼并間）制召定靈承活的扯薪酬拍制度01督年作嚴不同求崗位奇特點虧的薪仿酬體芬系，狐02青年作依不同買業務濟特點裕的薪孕酬體貞系和夏福利劣體系規劃群制定杠明確丙的員罷工職視業生頃涯發忽展道度路，壇并設訂計出凳相應欄的支卻持體四系具體素策略1、胞員工壘多渠臺道發陪展通念道剛益剛起鴿步2、近培訓蜓針對足性不皇強，丑培訓埋能力目不夠具體咱策略推進緣瑞計劃原因1、稱建立剛中高蔥層干琴部能蝕力發別展道仗路2、母建立發多渠歐道的效員工槽個人具發展留道路3、地建立奔中高蘭級干陵部的鹿輪崗啊機制4、躲建立概與設象定的醬員工智職業弱生涯掏發展國道路酸相匹訴配的主培訓頑體系1、具20更01蟻年完偵成對葡助總舞以上鮮干部多的能素力盤家點，擾并初戰步實冊施個機性化撐培訓現方案溝；0互2年鍬建立夠干部寄能力候發展竄中心怪和干頓部工耐作調禾配體扶系（罩含輪對崗）2、靠01順年規毯劃到壓各類暴崗位際的專心業職振稱發標展體多系，膜02壓年探種索員萍工職狗業生伙涯發艱展道噸路及什與此戰項匹玻配的斃培訓窯體系建立購干部獸能上能下的機放制，井為員善工發劃展創預造空腎間具體嗚策略1、矩不合腥格的待干部谷對公縣司有瘡很大兇影響2、嶼缺乏糠干部聯能上搬能下墻的氛傻圍和業機制3、嫁目前里雖有裙意識紐奉，但覺缺少秤制度新性方嘴法具體特策略推進功計劃原因開發侮與干距部勝傷任力膊相匹姑配的煤干部住任免柳、調雷崗制貼度20宇02狗年建顯立榮推譽序席列并孕開始咐實施建立網以E呢RP要系統張的H泥R模澇塊為仗核心頃的人鬧力資退源信塌息系域統具體辦策略信息翅系統耀建設但嚴重靠滯后具體墨策略推進婚計劃原因1、巨建立炭人力架資源怠信息再系統2、惰進行備人力伶資源董信息悉系統創的支驚持體稀系建違設，煌如人織力資懲源流蟻程的堂制定率等1、肥01往年主藥數據肝全面寧上線習，并炊實現副薪酬哥、培藝訓、靈考勤湯子模竹塊，2、平02遇年實狗現招逢聘子火模塊人力潑資源符KP簽I人力族資源成本滿意搏度人力評資源市場胳競爭薯力1、費員工項滿意娃度2、坡業務遼群組評領導文對人套力資意源滿柔意度3、爺人才鄭市場供對公償司招談聘滿不意度1、攜人均寸營業埋額增時長率2、舅人均丸人力極資源糧成本賓增長但率3、遷人力悠資源露成本絞總額倉占公霞司營傾業額勤比例1、鏡員工艙最愿牛意工艦作的呢公司鵝國內告企業屆排名副前三減名人力牛資源碼成本31虜6萬18筒%26狐8萬11稱.6柜%24大0萬7.撇6%22題3萬10問.4摘萬30鼓%8萬23頭%6.紙5萬20穴.4略%5.區4萬年人新力資較源總蝴成本爬占營亭業額浮比率年人筍均營雀業額形及增薄長率20蛾0320嗚0220杯0120昨003.絕33.棋022.廟722.棕43年人誰均人盯力資瞞源成連本增資長率逝*（灑職員剛）*說何明:香人巡壽力成脆本含齒薪酬冰福利堵、紅顫包、擊培訓幫、招尺聘推進馬計劃歡迎沈指正邁！備份企材料詳盡足的人泊力資徒源S毛WO四T分回析人力戴資源排SW作OT廚分析改善旁的財緣瑞務業默績1.錘貫徹亦人才你意識3.建立簽業績做導向的偉文化5.發展人才6.為人才發展創趙空間4.招聘人才7.保留人才2.好提出EV粉P1杏貫款徹人號才意圈識優勢榨分析歲：*暢公層司提下出“厘以人憤為本繼”的說管理槽理念片，一慶直重野視人北才*貢？俘公司貼嚴格災、公巨正的矛考核斜體系封有助桐于甄跟別優薄秀員正工劣勢封分析跳：*喘部影分管圣理者竭不能盆認識駛到人和力資未源職勾責是海他的滿職責展，更和不能遺認識坡到是復他的背前三臥位職糧責*債人豎力資材源戰圣略與踢業務糕戰略舟有些息脫節*哭部轟分管他理者葵只關賊注有鞭人可鄰用，給忽視墾人才較儲備榴、人夕才培像養*槳人滅本理富念實紀現的悼機制顫不夠記完善含，如艦部分打福利智制度伏落實號不到春位；辰以員壯工感逮受為炒導向總的核節心意排識不已夠，集如文翻具領谷用制伏度人力罩資源鄭SW條OT掃分析改善弓的財四務業法績1.婆貫徹船人才僑意識3.建立什業績泊導向的葛文化5.發展人才6.為人才發展創趙空間4.招聘人才7.保留人才2.并提出EV廳P2鳴提楚出E紹VP寺（員同工價壤值承沾諾）優勢劣勢一流鈔的公司一流炎的領導一流寬的薪酬一流彩的工作*中聯聚想的桿品牌播優勢寇和良鳳好的發行業前景布和行覆業聲丘譽*胃唯寺才是忽舉的飼選拔露機制*休不瞎夠開讀放的禾文化*雁很強腦的制嶺定和塔推進欺目標認的能憐力*膜傾裕聽與屈溝通堡能力挨較弱*汪規鬧范員默工行跪為的漿能力*灣初兵步建獅立比影較規追范的煤薪酬鵲體系趣，包侄含工雜薪、躍福利細、紅喪包、繞股權*挑單啞一、磨不夠期靈活佩，不戲能適椅應多旨業務崗的不獎同激志勵特寬征*州與裂業界嘩競爭蹈對手丸的薪執酬相喘比，凈缺乏診競爭皆力*距飛粥速發愉展的帥業務隱一直鬧帶來薪富有挑戰謊性的駱工作*斧員狠工發稼展空拖間廣該闊*剃上慎級對叼員工將的指抖導方聰式單肥一、卻科學暖性和割指導杜性不遠強人力擁資源孔SW笨OT譯分析改善泄的財婆務業違績1.涉貫徹舉人才拼意識3.建立忽業績粥導向的盜文化5.發展人才6.為人才發展創趙空間4.招聘人才7.保留人才2.褲提出EV哥P3臨建遙立業之績導豎向的鋸文化優勢夸分析字：公司冷擁有霞強烈蹤蝶的業慰績導呢向文舉化，辮具體庭表現微在：*薯對圈目標搭負責煮的工螞作準介則被倍廣泛光接受*斯公斬司的謹規章挪、制坦度、婆流程尼、人鈴員選久拔等飛，均鑄支持掃此導溝向劣勢梯分析移：*趟多啊達1洪1層藍的匯冠報關女系，急降低蠶我們小追求糾目標幕的速葡度和丑效率*送缺溫乏人計員評鍵價后茫的相唐應改夾進、蘿發展曬和培溫養機駱制人力史資源翁SW鄰OT醋分析改善塌的財宴務業餃績1.墊貫徹政人才雖意識3.建立灘業績撕導向的緒文化5.發展人才6.為人才發展創趙空間4.招聘人才7.保留人才2.慣提出EV久P4新招膝聘人淺才優勢搶分析樂：（忠暫無告，無標定論倚）*鋪（司對招另聘日岔漸重悉視，受招聘書投入汗逐年飽加大安）*惑（鍋立體躲招聘運渠道府已成潑構架藏）*移（糖人才究評鑒費體系擦初步墳建立盼，招纏聘專笑業培丈訓已勝經起圓步）劣勢放分析多：*銷對舅崗位巡壽和人剛才市巧場的妹專業哈分析坡能力每不足粘，力錦度不帖夠*輪對再技術篩人才萬的招乒聘手姐段單葛一人力棉資源六SW新OT符分析改善井的財狼務業炮績1.晌貫徹努人才車意識3.建立圍業績乳導向的阿文化5.發展人才6.為人才發展創趙空間4.招聘人才7.保留人才2.掛提出EV路P5仿發萍展人桐才優勢欄分析點：*扶極包富挑劑戰性年的工參作*耽逐俯步豐醉富化火的培藍訓課川程