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文檔簡介

第一節管理變革

第二節管理創新

第三節管理創新實踐專題一企業管理變革與創新第一專題阿米巴經營和自主經營體2010年,77歲已是耄耋之年的稻盛和夫,受鳩山由紀夫政府的三顧之請,于2月1日出任已申請破產保護的日航CEO。在與日本首相鳩山由紀夫會面之后,他向媒體表示,雖然我對航運產業一無所知,但我將會竭盡所能,做出我最大貢獻。他堅信:“只要注入經營真諦,日航一定能夠重生”。稻盛和夫這里說的“經營真諦”,就是阿米巴經營的一整套調節激勵員工精神氣的經營管理體系。“令人吃驚的業績”是:到2011月12月第三財季末資產負債率從2009年同期的91.8%減少到67.7%,下降了25.1%,2011.4~12月累計完成營業利潤1616億日元(近130億人民幣),預計2011財年(2011年4月~2012年3月)營業利潤1800億日元(折合150億人民幣),是“全日空”利潤的三倍。比這個更讓人吃驚的是,最令人關注的新社長人選由擁有35年飛行經歷的飛行員,2年前在稻盛入主日航時才加入高管團隊的執行董事植木藝晴擔任。植木在談到新角色時說:我對日航2010年之前的經營知之甚少,我相信只要將稻盛先生教給我們的東西堅持執行下去日航定會復興。事實上這也是2年來稻盛帶給日航最大的智慧,即“阿米巴經營”。申請破產的日本航空公司,通過阿米巴模式2年回生第一專題阿米巴經營和自主經營體千億規模企業如何破解增長難題?海爾給出了答案2009年從全球來看,占全球1/4以上且家電行業10%以上增速的巨大潛力新興市場——中國,成為國際公司關注的重點。以“伊萊克斯”和“惠而浦”為代表的世界級家電公司加大了全球的產業布局廣度與投資并購力度,重點開始爭奪中國市場。激烈的競爭態勢下,一般性的簡單創新已無法滿足企業實現突破式發展的需要。如何破解增長的困難,這就是爾的張瑞敏用了十年打造的“自主經營體”管理模式。2009年經過“自主經營體”管理模式的復制與推廣,全球銷售收入增長約10%,利潤達46.7億元。2010年經過“自主經營體”管理模式的全面推廣,實現全球營業額1357億元人民幣,實現利潤62億元人民幣,利潤增幅是收入增幅的8倍。其中海爾品牌出口和海外銷售額55億美元,占總營業額的26%。2011年隨著“自主經營體”管理的深入推進,海爾集團業績再創新高,實現營業收入突破1509億元,同比增長11%;實現利潤65億,同比增長21%。2014年,海爾集團全球營業額實現2007億元,同比增長11%;實現利潤150億元,同比增長39%,利潤增幅是收入增幅的3倍。其中,線上交易額實現548億元,同比增長2391%。數據顯示,海爾在世界白色家電品牌中再次蟬聯全球第一。第一專題阿米巴經營和自主經營體張瑞敏的“自主經營體”管理模式稻盛和夫的“阿米巴經營”管理模式和有什么規律和奧妙嗎?管理理論與實踐的思辨第一專題阿米巴經營和自主經營體一、“自主經營體”的基本原理二、“阿米巴經營”的基本原理主要內容第一專題阿米巴經營和自主經營體1998年海爾開始實施流程再造,并提出“獅鹿哲學”理念。張瑞敏對“獅鹿哲學”的解釋是:“海爾的目標是3萬員工都成為自主經營的SBU(策略經營單位),這就是我們爭取的一個目標,但并不是這么簡單,如果說到2008年的話,每個人都能做到,就比較理想。從開始提出來,到最后做到,10年。我認為這夠快了。我們這樣做是希望每個細胞都動,每個細胞都相當有活力。比如鹿可以被獅子吃掉,但如果這只鹿年輕力壯,它在鹿群中肯定不會被吃掉,被吃掉的永遠是年老體弱的。你說獅子硬朗不硬朗?但是如果獅子老了的話,連牛也可以踢它兩腳。為什么呢?因為它的每個細胞都老化了,所以關鍵是取決于每個細胞。“獅鹿哲學”理念——“自主經營體”的基本原理“企業不是看外表多么大,多么有力量,關鍵是看它的細胞有沒有活力。”第一專題阿米巴經營和自主經營體競爭致勝關鍵,不是產業科技,不是戰略,而是我們如何領導、組織、籌劃一個企業,如何配置資源。管理和組織的創新,就像是科技的創新,需要變革,而最大困難在于:企業管理者對原有范式、操作方式的依戀不舍。“企業說到家就是人,管理說到家就是借力”自主經營體模式思想:

——大公司做小,小單元做大!——留足企業利潤、掙夠市場費用、盈虧全歸自己。——“自主經營體”的基本原理一、自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體——“自主經營體”的基本原理一、自主經營體所謂的自主經營體就是:自我創新、自我驅動、自我運轉的自我組織,即“小企業家”團隊。它與企業的關系表述為:

留足企業利潤、掙夠市場費用、盈虧全歸自己!組織結構創新自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體三、自主經營體的建立和運行——“自主經營體”的基本原理亮單明確有競爭力的目標自主經營體要根據“人/區/客”(即員工/區域/客戶資源)三要素,把所負責地區的用戶需求開發出來。自主經營體定目標要看這個地區人口總量、GDP增速、家電更新換代率及房地產開發等實際情況,根據這些測算出該地區的家電消費量,并根據當地的競爭情況和歷史業績決定其中海爾的占有率要達到多高,這樣定目標絕不是一個同比增長的概念,而是為了能夠找出倍速發展的空間。目標確定之后自主經營體就會圍繞競爭力目標,聚焦到怎樣才能獲取更多的用戶資源,與市場博弈,與自己的能力博弈,而不是與企業博弈,與領導博弈,實現企業和員工的雙贏。搶單通過目標承諾競聘加入經營體,組建團隊全集團員工都可以自發的跨部門競聘到經營體中,充分展現個人的工作能力和激情。也可以通過“官兵互選”的方式來優化團隊。同時,經營體成員是動態的,在海爾內部叫做“進、上、出”的競爭機制。對于競聘進入經營體的員工,都事先把目標和薪酬鎖定,簽合同承諾,在目標達成時得到的薪酬會遠遠高于以前的固定職務工資薪酬,同時也高于行業內對標的最高水平的薪酬。只要有能力拿出完成目標的預算、預案都可以來參加競聘,這個競聘的過程在海爾被稱作“搶單”或“搶大目標”。階段推進分階段推進經營體的建設為了確保自主經營體的組建能夠減少風險穩步推進,把推進過程分為三個階段,樹立樣板,做透樣板和復制樣板。樹立樣板。從一個點(一個區域、一個型號、一條生產線)開始突破,建立樣板經營體,總結樣板經營體好的做法和經驗,固化成手冊,成為其他經營體可供學習的工作指導。做透樣板。就是縱橫連線打通。縱向是一級經營體的優秀做法能夠被二級經營體總結成手冊,最后是三級之間打通。橫向是一級經營體之間通過包銷定制關系打通。做透樣板表現在端到端全流程閉環優化,樣板做法制度化、流程化,通過信息系統固化下來,最終做成企業內部公司。復制樣板。將樣板經營體的成功做法和手冊指導,通過流程復制到其他經營體以及整個體系。確保步步為營,有序發展,同時保證組建的過程中不偏離戰略方向。第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體——“自主經營體”的基本原理與企業的關系

留足企業利潤、掙夠市場費用、盈虧全歸自己!銷售傭金留存利潤C銷售費用F人員工資G創造利潤E運營資本投入46可支配不可支配四、自主經營體核算體系第一專題阿米巴經營和自主經營體經營體間的拆賬關系示意圖——“自主經營體”的基本原理第一專題阿米巴經營和自主經營體自主經營體子母卡關系示意圖——“自主經營體”的基本原理第一專題阿米巴經營和自主經營體創造用戶價值戰略目標自主經營體承接載體倒三角組織體系經營人實現組織目標端到端三化(信息化、扁平化、網絡化)成果資源載體同一目標倒逼體系自主經營體人單合一雙贏模式創造用戶價值五、以“自主經營體”為基礎的人單合一管理模式——“自主經營體”的基本原理第一專題阿米巴經營和自主經營體

海爾推行人單合一管理模式的原理是:“人單合一”模式就是將企業目標分解到各個定單上,將各個定單所承載的責任以分定單的形式下發給相關員工,由員工對各自的定單負責。管理部門通過評價各個定單的完成情況對員工進行績效考評。

總體指導思想:對外緊跟時代發展,以創造用戶需求為導向持續進行管理創新;

對內以人為本,在企業內部建立起一種公平高效的機制,為員工搭建一個“我的用戶我創造,我的增值我分享”的自我實現平臺。

具體可分為戰略、組織、流程和文化四個層面。人單合一雙贏模式戰略上,從原來的先造產品再找用戶變為先創造出用戶價值再制造產品。組織上,從原來的大事業部制變為建立以自主經營體為基本創新單元的三類三級倒三角組織架構。流程上,從原來系統的信息孤島變為建立開放的信息化系統。文化上,建立開放、公平的文化氛圍,以目標為導向,鼓勵員工不斷創新,不斷挑戰自我,每個員工都能成為自己的CEO。第一專題阿米巴經營和自主經營體“七個我做主”關系圖——“自主經營體”的基本原理第一專題阿米巴經營和自主經營體要把所有的海爾人凝聚在一起,才能迸發出海一樣的力量,這就要靠一種精神,一種我們一貫倡導的“創造資源,美譽全球”的企業精神。同心干、不分你我;比貢獻、不惟文憑。把許許多多的不可思議和不可能都在我們手中變為現實和可能,那么海爾巨浪就能沖過一切障礙,滾滾向前!我們還應像大海,為社會、為人類做出應有的貢獻。只要我們對社會和人類的愛“真誠到永遠”,社會也會承認我們到永遠,海爾將像海一樣得到永恒的存在,而生活于其間的每一個海爾人都將在為企業創一流效益、為社會做卓越貢獻的同時得到豐厚的回報。海爾人將和整個社會融為一個整體。海爾是海。(海爾集團首席執行官張瑞敏)我的用戶我創造,我的增值我分享!海爾應像海。惟有海能以博大的胸懷納百川而不嫌棄細流;容污濁且能凈化為碧水。正如此,才有滾滾長江、濁濁黃河、涓涓細流,不惜百折千回,爭先恐后,投奔而來,匯成碧波浩淼、萬世不竭、無與倫比的壯觀!一旦匯入海的大家庭中,每一分子便緊緊地凝聚在一起,不分彼此形成一個團結的整體,隨著海的號令執著而又堅定不移地沖向同一個目標,即使粉身碎骨也在所不辭。因此,才有了大海摧枯拉朽的神奇。而大海最被人類稱道的是年復一年默默地做著無盡的奉獻,袒露無私的胸懷。正因其“生而不有,為而不恃”,不求索取,其自身也得到了永恒的存在。這種存在又為海中的一切提供了生生不息、賴以生存的環境和條件。海爾應像海,因為海爾確立了海一樣宏偉的目標,就應敞開海一樣的胸懷。不僅要廣攬五湖四海有用之才,而且應具備海那樣的自凈能力,使這種氛圍里的每一個人的素質都得到提高和升華。海爾人都應是能者,而不應有冗者、庸者。因為,海爾的發展需要各種各樣的人才來支撐和保證。

第一專題阿米巴經營和自主經營體一、“自主經營體”的基本原理二、“阿米巴經營”的基本原理主要內容第一專題阿米巴經營和自主經營體這樣的思考,讓稻盛和夫聯想到大學課程中的阿米巴蟲。這種生物具有極強的生命力和多變性,軀體可任意伸縮,環境有利就長出偽足或者鞭毛快速行動,環境不利就變成可以長期存活而且抵抗力很強的包囊。阿米巴最大的特性是能夠隨外界環境的變化而變化,不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環境。幾個因素的綜合,使得稻盛和夫突然產生一個想法:既然我一個人能夠管理100名員工,而一些中層人員也能管理20、30人,為什么不把公司分解成若干小集體呢?何不放權給這些小集體讓他們自己管理呢?他很興奮,就用阿米巴來形容他的小集體管理的模式。阿米巴經營的起源稻盛和夫有一次讀中國的西游記,孫悟空一碰到險情就拔出一把毫毛來一吹,每一個現場都是一個孫悟空在應付。讓他受到了啟發:就想,我做企業老板,能不能在遇到困難時,拔出一把毫毛來一吹,然后公司每個現場都是我稻盛和夫呢?——“阿米巴經營”的基本原理第一專題阿米巴經營和自主經營體稻盛和夫四大經營之圣之一企業家、哲學家是京瓷、KDDI兩家世界500強企業的創始人。道:敬天愛人!敬畏天道,博愛眾生。創造力=能力×熱情×思維方式《干法》、《活法》、《敬愛天人》等術:阿米巴經營(1932年1月30日—)——“阿米巴經營”的基本原理第一專題阿米巴經營和自主經營體許多人認為,企業的經營,最重要的是確立經營的戰略,但是我認為,最重要的是那些看不見的公司風氣和員工的意識。也就是說,如果每一位員工都能夠以自己的公司而自豪,都能夠發自內心地為公司服務,那么這一家公司就一定會發展得很好。相反的,員工成為批評家經常批評自己的公司,那么,這樣的公司就一定會破產,經營者再努力也好不起來。——稻盛和夫阿米巴經營的思想第一專題阿米巴經營和自主經營體稻盛指出:“所謂的‘阿米巴經營’,核心是把企業劃分成獨立核算單元,每個單元就是一個阿米巴。就是以各個阿米巴的領導為核心,讓其自行制定各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。”按他自己的說法:假設有一家小商店,把主食、蔬菜、肉類、酒水等放在一起銷售,店主打烊后計算出銷售總額,扣除成本后就是一天的利潤。這只能是一筆糊涂賬,因為店主并不清楚哪類商品賺錢(回報率)。如果,他,將每類商品分類核算,他就能清楚地了解每類商品的收益情況,并根據這一信息調整經營。店主還可以進而給店員分工,讓他們每人負責一個品類,并采取相應的激勵措施,這樣店主一定程度上就能夠從日常事務中解脫,思考更為重大長遠的問題。阿米巴經營的思想第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體阿米巴經營模式示意圖支持其他阿米巴研發阿米巴制造阿米巴銷售阿米巴管理阿米巴根據市場需求開發新產品通過生產令客戶滿意的產品創造附加價值通過營銷活動實現附加價值,并提高客戶滿意——“阿米巴經營”的基本原理一、劃分阿米巴所謂阿米巴就是根據產品、工序、客戶或地區等的不同將組織細分成許多獨立經營、核算的小集體,但阿米巴并不僅僅是簡單的分權組織中的責任中心,而是對其進行了揚棄。阿米巴的設計思路在于:直接與市場掛鉤,迅速應對市場變化,推動自主創新以產生附加值。這是一種面向現場的小組織,是一種務必隨市場變化而進化的組織。第一專題阿米巴經營和自主經營體——“阿米巴經營”的基本原理一、劃分阿米巴京瓷阿米巴依據企業價值鏈環節橫向切分,各阿米巴之間借助內部價格體系建立交易關系,人力、財務、行政等功能部門作為成本費用中心,不作為利潤中心對待。阿米巴經營模式示意圖支持其他阿米巴研發阿米巴制造阿米巴銷售阿米巴管理阿米巴根據市場需求開發新產品通過生產令客戶滿意的產品創造附加價值通過營銷活動實現附加價值,并提高客戶滿意第一專題阿米巴經營和自主經營體阿米巴領導每月列清單,掌握每個員工的工作進展,隨時對組織進行變革,摒棄傳統“因職設崗”而是本源性的“因事,因市場”而設崗!同時擁有一致的戰略和績效考核指標對各組織進行橫向控制。這種直接面向現場的阿米巴,有著簡單樸素的經營思路,借用稻盛和夫的話:“銷售額最大化,經費最小化”.這句話與管理大師彼德·德魯克(PeterF.Drucker)的“企業經營者只需做兩件事,第一是擴大銷售渠道,增加收入來源;第二是砍掉不必要的花費,控制成本”的思想不謀而合。一、劃分阿米巴第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體兩個任務:把組織細分為事業組成單位阿米巴之間定價定價原則:從最終售價倒推參考該業務的市場價格一、劃分阿米巴三個原則:合理劃分第一個條件:獨立核算第二個條件:獨立完成業務第三個條件:能夠貫徹公司整體的目標和方針時刻不斷地調整組織做出公平公正的判斷根據市場的變化和對手的動態并非越細越好有明確的收入,同時能夠計算出為獲取這些收入而所需的支出。——“阿米巴經營”的基本原理第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體二、培養具有經營意識的負責人培養能共同經營的領導人(孫悟空)把組織劃分成若干的小單位,采取獨立核算,該小單位的領導可以準確的掌握本單位的情況。下放經營權,培養獨立經營意識,從而誕生了許多具有共同經營者意識的領導人。實現全體員工共同參與的經營(每一個現場都有孫悟空)用經營哲學和共享成果提高員工的經營者意識(整體認同)全體員工在工作中感受到人生的意義和成就感(張瑞敏的經營點)——“阿米巴經營”的基本原理第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體成本費用中心模式——“阿米巴經營”的基本原理銷售成本銷售毛利潤制造成本采購成本可控部分銷售收入可控部分轉賬金額采購費用轉賬金額可控部分營銷中心制造中心采購中心傳統核算模式壞賬損失稅金及附加銷售費用產品報損直接人工制造費用擠壓第一專題阿米巴經營和自主經營體阿米巴定價模式——“阿米巴經營”的基本原理銷售成本利潤C資金成本F1制造成本利潤M制造費用F2采購成本可控部分接單金額(銷售收入)可控部分接單金額(協定部分)資金成本I1采購傭金J采購費用I2接單金額(協定部分)可控部分銷售阿米巴制造阿米巴采購阿米巴附加值M=E-F1-F2三、制定核算模式設控部分設控部分資金成本A1銷售傭金B銷售費用A2附加值C=B-A1-A2附加值K=J-I1-I2生產傭金E利潤K第一專題阿米巴經營和自主經營體主要有三個原則:1、掌握收入的原則①收入與市場價格掛鉤,倒逼成本;②內部銷售與市場價格掛鉤,形成內部資源調節市場。——“阿米巴經營”的基本原理三、制定核算模式2、掌握費用的原則①精細量化公司內部所有資源②構筑內部市場化價格體系,由直接部門來負擔間接部門的公共費用。3、掌握時間的原則①關注總的時間,總時間=∑(員工正常工作時間+加班時間)+部內公共時間+間接公共時間②關注單位時間的附加值,

小組勞動貢獻=每小時附加價值/小時工資③總的時間在阿米巴之間可以調整,阿米巴之間可以調撥人員互相支持。第一專題阿米巴經營和自主經營體售價還原成本法成本=售價-邊際利潤傳統的“成本+邊際利潤=售價”中的成本一般為企業標準成本的堆砌,不會考慮市場的競爭因素,基本是企業在自娛自樂。售價還原成本法其體現的是完全競爭的商業環境中企業的經營策略。競爭性市場中,目標市場價格競爭非常激烈,市價波動很大,但社會平均的報酬率卻相對穩定,即邊際利潤的變動不會很大,因此企業唯一可以控制的就是公式左側的成本,而這個成本也就是售價還原成本。如果一個企業的售價還原成本低于業界的平均水平,那么這個企業就有可能取得高于行業平均的報酬率,因此也才會更有競爭力。——“阿米巴經營”的基本原理銷售成本企業的利潤銷售傭金B第一專題阿米巴經營和自主經營體阿米巴經營單位時間核算價格公式:總附加價值=總收入—(人工費以外的)總費用每小時貢獻價值=總附加價值/總勞動時間小組勞動貢獻=每小時附加價值/小時工資——“阿米巴經營”的基本原理總時間=∑(員工正常工作時間+加班時間)+部內公共時間+間接公共時間資金成本A1銷售傭金B銷售費用A2附加值C=B-A1-A2-E生產傭金E第一專題阿米巴經營和自主經營體從:“經營循環時間=生產過程時間+檢查時間+搬運時間+貯存時間”優化為:“經營循環時間=增加價值的時間+不增加價值的時間”,在管理上有一個公認的說法:企業評價什么,就得到什么!意思是說企業設定評價標準,那么員工就會努力地實現標準。阿米巴的單位時間核算正是這樣一種業績評價制度。一句話:

單位時間核算制度不僅讓阿米巴追求銷售額的最大化、成本最小化,還追求單位時間附加值的最大化,同時單位時間核算制還提供了一目了然的損益平衡點,即員工的小時工資。時間管理的公式單位時間附加價值=總附加價值/總時間第一專題阿米巴經營和自主經營體從扣除額中可以看到一個奇怪的現象:扣除額包括臨時工的勞務費卻未包括正式員工的工資等費用。其原因在于:第一,為了體現阿米巴的經營哲學:“追求正確的做人準則”,“追求全體員工物質和精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的進步與發展作出貢獻”。要追求員工的幸福就不應該把員工的利益視作費用,因此為了正確地體現這種經營哲學和理念,也為了均衡企業各方的利益,有必要在扣除費用額中不含正式員工的費用。第二,為了防止阿米巴成員將焦點放在勞務費的大小上,因為過大的勞務費如果放在扣除額里,顯然會影響最終阿米巴的單位時間附加值第一專題阿米巴經營和自主經營體矛盾解決備注阿米巴之間定價不公平經營高層制定出各方都信服的公平價格要求高層公平公正具有說服眾人的見識因為核算價格惡化有的阿米巴可能放棄生產銷售和生產部門之間的沖突傭金制銷售部門提高銷售額可以獲得10%的手續費銷售部門和生產部門的關系難以協調表二:內部購銷問題解決方案內部購銷問題解決方案第一專題阿米巴經營和自主經營體3、實施“阿米巴經營”的管理時,需要協調利己和利他、協調部門利益和整體利益的辯證關系,需要“作為人,何謂正確”的哲學。1、在阿米巴經營中,阿米巴設定的目標不是成本而是銷售量和附加值。公司會按月公布各小組每單位時間內的附加價值,各個小組當月的經營狀況及其占公司總利潤的百分比等,都一目了然。——“阿米巴經營”的基本原理4、只有管理者抓經營并不夠,還需要所有的員工參與到經營當中,這樣員工才能分擔企業經營的責任。2、阿米巴經營就是盡量增大附加值,附加值是一個經營和激勵相結合的制度。因為每個人都想追求個人利益的最大化,但是先要實現企業利益最大化。三、制定核算模式的意義第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體——“阿米巴經營”的基本原理四、阿米巴運行1、在阿米巴內擁有同一個目標(清晰可見理解一致)制定年度計劃。自上而下制定,按月度制定。范圍涵蓋:銷售額、附加值、單位時間、運營資本、人員等;2、整體認同上下反復溝通3、緊扣年度計劃按月度進行滾動核算管理4、全體成員掌握每天的進展情況5、堅強的意志阿米巴領導必須具備燃燒般的強烈愿望。----打造激情四射的集體(一)用意志來制作核算第一專題阿米巴經營和自主經營體(二)經營哲學定價為經營之本銷售定價與降低成本聯動領導的強烈使命感用將來時看待能力兼顧單位時間核算和結算銷售比率銷售部門與制造部門攜手共贏不斷創新確立具體目標強化每一個阿米巴單位整體意識、大局觀念領導身先士卒,不能完全放手銷售的使命就是看清客戶能夠欣然接受的最高價格——“阿米巴經營”的基本原理四、阿米巴運行----打造激情四射的集體追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時,為人類好社會的進步與發展做出貢獻。阿米巴生命體的關鍵是其領導的想法和行動。第一專題阿米巴經營和自主經營體——“阿米巴經營”的基本原理“阿米巴經營”的目的經營理念經營哲學確立與市場直接掛鉤的SBU核算制度培養具有經營者意識的人才實現全員參與的經營人生?工作的結果=思考方式×熱情×能力第一專題阿米巴經營和自主經營體按照京瓷的阿米巴經營模式研究機構——神戶大學的教授三矢裕在《創造高收益的阿米巴模式》中的總結,阿米巴經營有五大目的:1、實現全員參與的經營;2、以核算作為衡量員工貢獻的重要指標,培養員工的目標意識;3、實行高度透明的經營;4、自上而下和自下而上的整合;5、培養領導人;阿米巴經營模式是將領導力培養、現場管理和企業文化這三大企業管理的難題集中在一起,予以解決的偉大經營模式。雖然將三大難題熔為一個爐,但難能可貴的是,阿米巴經營模式卻是特別特別的簡單,只要對經營企業有所熱情的人,就足以很好地理解和領悟。所謂,大道至簡吧!——“阿米巴經營”的基本原理“阿米巴經營”的目的第一專題阿米巴經營和自主經營體實現阿米巴模式的基本條件第一個條件是——企業內部的信任關系作為經營者,要相信員工能力的同時,有企業發展需要依靠員工智慧的姿態。作為員工,必須抱有自己的努力和智慧關系到企業、客戶甚至自己的長期利益的信念,只有這樣才能實現全員參與式的經營。無論是經營者還是員工,必須把經營建立在互相信任的基礎之上,這也是實現阿米巴經營的最基本的條件。如果缺乏這一條件,就無法把一些重要的經營信息公布給員工。在一種總擔心企業信息遭到泄露的疑神疑鬼的狀態下,是無法實現全員參與式經營的。員工不是單純用來利用的工具,而是經營共同體中的一員,領導人必須要有這樣的姿態。正是基于這一點,京瓷的阿米巴經營并沒有把阿米巴的業績和員工的金錢報酬掛鉤。第一專題阿米巴經營和自主經營體實現阿米巴模式的基本條件第二個條件是——數據的嚴謹如果做不到這一點,阿米巴經營就無法真正發揮作用。保證數據嚴謹的關鍵是經營者嚴肅認真的態度。經營者只有踏踏實實認認真真進行經營,才能實現阿米巴經營。各阿米巴對待數字必須要有嚴謹、追究到底的精神。有了這種嚴謹和追究,才能發揮員工智慧,實現阿米巴經營。當然如果只對員工提這樣的要求,那阿米巴經營是長久不了的。全員參與式經營,并不是把經營扔給現場不管。阿米巴經營對經營者來說是一種非常“辛苦”的制度,不適合想借此偷懶的經營者。

第一專題阿米巴經營和自主經營體實現阿米巴模式的基本條件第三個條件是——及時把前線的數字反饋給現場阿米巴經營是一種讓現場員工根據數字作出判斷、采取措施的制度。因此,必須及時把數字反饋給現場。如果等到一切無法挽回的時候,再把數字反饋給現場并追究現場的責任,會嚴重打擊現場的積極性。因此,必須建立一種能夠及時把數字反饋給現場的體制。第四個條件是——時常檢查阿米巴是否符合工作特性(尤其是工作流程)現代企業經營越來越重視靈活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符,就有可能在某些環節出現差錯或無法靈活處理發生的問題。因此如果發現有比現在更利于發揮阿米巴潛力的編成辦法,要毫不遲疑地進行分裂或合并。而且這項工作要由熟知現場的阿米巴領導人來做。為了保證阿米巴經營的正常運行,必須如此反復檢測阿米巴狀態,根據需要靈活改變阿米巴的編成。第一專題阿米巴經營和自主經營體實現阿米巴模式的基本條件第五個條件是——員工教育員工如果缺乏一定的知識,就無法根據經營數字發現問題并找到合理的解決方式。這就需要基于實際案例加強現場教育,高層管理人員或經營者要有和阿米巴成員一起解決問題的姿態。尤其在引進的初級階段,這種教育必不可缺。把經營扔給現場撒手不管,是無法實現真正的全員參與式經營的。同時,各阿米巴之間應該學會分享解決問題的智慧。。第一專題阿米巴經營和自主經營體管理創新經營理念以人為核心要素企業哲學管理者作用個人發展有意義的工作心理對社會承擔責任以核算模式為基礎以客戶為中心第一專題阿米巴經營和自主經營體以終為始!第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體——“自主經營體”的基本原理人人成為經營者企業現金流量表資產負債表損益表每個員工都成為一個公司即SBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBU資產負債權益營業收入營業成本費用利潤經營活動投資活動籌資活動SBU經營戰略損益表經營成本及費用經營效果(損)個人的兌現(分享)以現金收付實現為準而非物權的轉移將企業的資產分解為每個人應承擔的負債經營收入(益)

將企業的一張財務報表轉化為數萬張戰略損益表,讓每一個員工成為一個公司,成為一個SBU,有了每個員工的創新,才能滿足用戶的個性化需求。第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體第一專題阿米巴經營和自主經營體T模式是實現有競爭力的市場目標的預算體系,即:將集團創造定單、獲取定單、執行定單的全流程分為13個節點,以按單生產的“T”日為推進的出發點而兩端推進,“T-”是對“T”的目標的支撐,“T+”是對“T日”目標的提升說起“提前預算”,邱志浩體會頗深:2月份,成都的三門冰箱只完成目標的85%,原因就是出在沒有“提前預算”上!2月份即將結束時,邱志浩發現他的指標完不成,對結果分析后,邱志浩發現:主要問題出在專賣店上,在專賣店,三門彩晶冰箱不僅出樣差,而且最新款的三門彩晶冰箱在有的專賣店甚至沒有出樣。但現在無論采取什么措施,都為時已晚。此時邱志浩才真正領悟到:“分析結果”只是在做“T+”了,要完成T的目標,必須做好“T-”,“提前預算”才是“T-”模式。之后,邱志浩開始“提前預算”,在預算中,他發現:只要預算做到位了,就會常常是預算什么,結果就是什么。譬如,3月份,南充地區就按照他預算的那樣,只用20天就完成了目標前段時間,邱志浩在跑店時發現:南充地

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