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經驗預測1、管理者決策法2、德爾菲法（Delphi

Method）管理者決策法（1）先由基層管理者根據自己的經驗和對未來業務量的估計，提出本部門各類人員的需求量并報上一級管理者；（2）由上一級管理者估算平衡，再報上一級的管理者，直到最高層管理者作出決策；（3）然后由人力資源管理部門制定出具體的執行方案優點：簡便、粗放的人力資源需求預測方法，主要適用于短期的預測，適用于那些規模較小或者經營環境穩定、人員流動不大的企業。缺點：管理人員必須具有豐富的經驗，使用該方法進行預測才會比較準確。該方法除準確率較低以外，往往會出現“帕金森定率”——各部門負責人在預測本部門的人力資源需求是一般都會擴大，要避免這個問題，就需要最高領導層的控制德爾菲法（Delphi

Method）是有步驟地使用專家的意見去解決問題。首先，企業必須設定預測的問題，并將之細分為不同的組成部分。再從有關方面搜集相關的資料和不同的分析角度，然后通過中間人整合所有參與專家的意見。中間人將背景資料和問題，以問卷形式個別傳遞給參與的專家，再將專家所作出的預測整理后，分別傳遞給參與的專家，讓他們作重新的預測，如此反復數次，直至專家的意見漸趨一致而得出結論。這種方式的特點是故意將專家分開以擴大預測的幅度。（1）在組織中廣泛地選擇各個方面的專家；（2）主持者向專家們說明預測對組織的重要性；（3）發放調查問卷；（4）第一輪意見匯總與反饋；（5）重復匯總反饋3-5輪德爾菲法的介紹德爾菲技術→專家決策術

調查4(反3)調查表3(反2)調查表2(反饋1)調查表1第一輪結果第二輪結果第三輪結果第四輪結果專家組協調組預測結果統計調整德爾斐法調查過程在實施德爾菲法的時候，需要一個“中間人”或者“協調人”在專家之間傳遞、歸納和反饋信息。注意幾個問題（1）在預測過程中，人力資源部門應該為專家們提供充分的信息；專家人數一般不少于30人，問卷的返回率應不低于60%，以保證調查的權威性和廣泛性。（2）所提出的問題應該盡可能簡單，以保證所有專家能夠從相同的角度理解員工分類和其他相關的概念而不產生歧義；（3）對于專家的預測結果不要求精確，但

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