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【基礎知識】第4章管理心理與組織行為content1個體心理和行為的分析2工作團隊的心理與行為3領導行為及其理論4人力資源管理中的心理測量技術人力資源管理中的心理測量技術心理測量是把人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定解釋的過程。心理測驗是心理測量的工具。1.心理測量和心理測驗2.心理測驗的技術標準-----信度-----效度-----難度-----標準化和常模人力資源管理中的心理測量技術2.心理測驗的技術標準信度

是反映測驗可靠性和客觀性的指標。即測驗結果不因時間和地點或者測量者的變化而變化。效度是關于測驗有效性和實用性的指標。即測驗實現測驗目的的程度。效度包括內容關聯效度、效標關聯效度和構想關聯效度效度測驗效度外在的、客觀的標準。如：智力的效標之一是學業成績；外向性格的效標之一的他人的評價。標準化與常模一個好的測驗在編制和使用時必須經過標準化過程：1.選定所需要的測驗題；2.抽樣選定標準化樣本進行試測；3.施測程序標準化，對每個被試者按同樣規定施測；4.從施測結

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