市場營銷策劃篇（粵東分部）市場部2010年3月20日1第一頁，共四十頁。突破思維游戲:用四條連續的直線穿過九點用三條？用一條？2第二頁，共四十頁。許多事情之所以不行，是因為你先入為主的認為不行！如果你認為一件事做不到，你就不會去真正努力！不可能思維——嚴重影響我們的成就！在我們真正去努力做一件事情之前，一定不要先入為主的認為這件事不可能！3第三頁，共四十頁。市場部職能市場部是對品牌公司和各區域公司銷售業務監督、管理，指導、協助各子公司做好營銷推廣的職能部門，是輔助集團公司領導決策發展方向的重要參謀部門。所起的主要作用有：推廣策劃、活動策劃、廣告推廣、銷售推進、品牌協助、客戶管理、業務流程管理（監督業務流程制定、執行）、商品車庫存管理、培訓管理、數據管理等。4第四頁，共四十頁。職責分工品牌專員：具體負責收集一線的市場信息，月度廣宣報表及各項活動反饋；參與廣宣策劃和市場活動的規劃、安排和實施及費用的預算提案和匯總；參與市場營銷項目的籌劃、組建、運行、活動策劃、實施、總結及不定期走訪市場。市場信息專員：具體負責銷售業績、來電來訪量及市場信息的統計分析匯報，提出意見和建議給企劃部，參與方案策劃研究；客源檔案管理；參與市場活動的組建、客戶的落實、回訪、評估、跟進管理及運作，市場部日常文職的相關工作協理；客服專員：具體負責對各公司客源管理情況匯總、分析；抽查銷售部門、銷售代表對客戶管理執行情況；參與銷售代表考核項目及市場營銷活動的回訪，做好總結分析；5第五頁，共四十頁。創意活動策劃的撰寫6第六頁，共四十頁。什么是策劃？

策劃能力不是天生的，是需要后天培養的，而且須要經過磨練才能成就大事業。7第七頁，共四十頁。策劃的定義及要素有效地運用手中有限的資源，激發出創意，選定可行的方案，達成某一目標或解決某一難題。有夢最美(創造力)─夢想、希望、欲望、目標問題相隨(情報力)─發想問題、解決問題---發現問題是最重要的，且要落實執行。資源整合(溝通力)─資源盤點、資源交換、整合---溝通、資源共享才能發揮1+1>2的綜效。心想事成(執行力)─心中想、堅持做、萬事成8第八頁，共四十頁。策劃的定義及要素（5w3h法）What：定義策劃主題／你要做什么？Why：為什么要做？目的為何？Who：策劃對象為何？Where：舉辦場所？場地需求？When：舉辦時間？時間評估點？How：如何做？方法如何？Howmuch：經費需求？經費來源？Howlong：需花多少時間？還有多久？

9第九頁，共四十頁。策劃與計劃的不同之處

策

劃計劃必須有創意不須創意無中生有／天馬行空范圍一定／按步就班掌握原則與方向處理程序與細節WhattodoHowtodo活的／變化多端死的／一成不變開創性保守性挑戰性大挑戰性小須長期專業訓練只須短期訓練10第十頁，共四十頁。策劃的種類/功能

行銷策劃活動策劃廣告策劃經營策劃創業策劃

傳達策劃理念尋求內外資源規劃執行計劃知識經驗傳承

11第十一頁，共四十頁。成功營銷策劃的特征

創新性收益性可行性適應性

時間性專業性營銷策劃的原理整合原理人本原理差異原理效益原理不同的策劃主體和客體、不同的策劃對象、不同的時間地點、不同的人文環境、不同的、、、、、以人為本天人合一以系統的觀點整合不同的層次，不同階段的要素策劃，形成完整的策劃，達到優化的策劃效果。策劃的最終檢驗標準是，以最少的策劃成本，達到最優化的市場績效12第十二頁，共四十頁。成功營銷策劃的特征

審時度勢謀術策劃所處的環境、格局、能力策劃與執行審視：時代（時世）時間（時機）時日（時刻）13第十三頁，共四十頁。成功策劃案七字訣

天

地

人

鬼

神內外

（擇日）

（地理位置）（消費者、嘉賓、內部人員）（競爭對手）（媒體、相關權威部門人仕）（人力、財力）（調研、宏觀、微觀、環境分析）14第十四頁，共四十頁。促銷活動的六部分分析市場確定目標設計內容費用預算選擇工具控制過程效果評估15第十五頁，共四十頁。創新傳播的技巧不斷超越舊有模式引導消者行為傾聽消費者的聲音利用交通工具形成市場互動把消費者融入到創新、研發、生產等各個環節。最終實現銷售目的16第十六頁，共四十頁。常用促銷活動方案贈品促銷免費檢測降價促銷優惠券促銷競賽促銷服務促銷簽約返利積分促銷17第十七頁，共四十頁。常見專營店市場活動的主要類型推廣活動Campaign展示活動Show其他活動Others促銷活動SP公關活動PR公關活動PR贊助活動Sponsor事件活動Event市場活動國際性（大型）車展省會城市車展二手車置換活動精品活動服務維修活動品牌整體公關活動區域市場公關活動品牌區域市場品牌事件活動產品事件活動區域性事件活動店頭活動外展活動新車上市發表會專營店周年慶節慶促銷活動假日促銷活動展廳試乘試駕活動車主培訓講座車主聯歡活動商場展示小區展示景點展示車主自駕游.VIP大客戶團體外展聯合展示活動區域地方車展媒體車展廠家（全國性）專營店（地方性）形象、知名度公益品牌形象、知名度專營店企業形象、知名度廣告宣傳支持AD品牌宣傳產品宣傳區域市場專營店宣傳18第十八頁，共四十頁。店頭常見活動類型19第十九頁，共四十頁。

店頭活動實際操作流程20第二十頁，共四十頁。21第二十一頁，共四十頁。財富大道吸引了全場嘉賓的圍觀相關照片展示22第二十二頁，共四十頁。當天展廳外雖然下著大雨

但一點都不影響室內的熱鬧氣氛….相關照片展示23第二十三頁，共四十頁。1、吃荔枝比賽2、荔枝文化墻3、贏得“妃子心”4、釣妃子5、得獎真開心相關照片展示24第二十四頁，共四十頁。市場部功能概述25第二十五頁，共四十頁。市場部銷售部售后在這張圖中你看到了什么？26第二十六頁，共四十頁。市場部職責概述27第二十七頁，共四十頁。市場調研與分析28第二十八頁，共四十頁。區域市場信息收集與管理29第二十九頁，共四十頁。市場調研的范圍30第三十頁，共四十頁。區域信息的收集31第三十一頁，共四十頁。競品信息收集渠道32第三十二頁，共四十頁。品牌的涵義33第三十三頁，共四十頁。營銷方案的目標梯度圖建立強大的數據庫收入利潤市場份額創造溝通機會支持公司其他部門建立強大的數據庫贏得新客戶客戶忠誠增加光顧展廳的次數次要目標主要目標增加產品的使用和購買次數形成解決方案支持公司的公關增加客戶支持能力支持經銷商的營銷網絡其他目標提高產品品牌和公司形象核心目標34第三十四頁，共四十頁。營銷策略的思路營銷方案需求反饋競品對策市場趨勢目標市場1、客戶群體分類定位3、市場份額變動原因和方向4、客戶需求變化信息反饋途徑2、營銷對策效果跟蹤35第三十五頁，共四十頁。營銷觀念發展的三個階段名稱起點重心手段結果推銷觀念工廠產品推銷和推廣通過銷售量而獲得利潤銷售觀念顧客的不同需求適當的產品、市場和定位市場細分、選擇目標和營銷組合通過顧客滿意度而獲得利潤全方位的營銷觀念個別顧客的需求顧客價值、企業的核心能力和合作網絡數據庫管理可聯結協力廠商的價值鏈整合追求顧客忠誠度和顧客終身價值來達到獲利目的36第三十六頁，共四十頁。溝通原始概念+++++++++++…++++我就一個人,但有一個夢加一個愛人吧,圓個成家夢再加一孩子耶，圓個爸爸夢再加一車啦…再換一大房嘍…人生里的每一個“”都標志著更上一層樓的成就；生命越來越豐滿生活越來越有意義離夢想更近一步再加呢…?37第三十七頁，共四十頁。創造市場需求的，才是營銷”……“滿足市場需求的，是銷售；38第三十八頁，共四十頁。謝謝39第三十九頁，共四十頁。內容總結市場營銷策劃篇。（粵東分部）市場部。如果你認為一件事做不到，你就不會去真正努力。市場部是對品牌公司和各區域公司銷售業務監督、管理，指導、協助各子公司做好營銷推廣的職能部門，是輔助集團公司領導決策發展方向的重要參謀部門。所起的主要作