2022年山東省萊蕪市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

2.針對殘疾人康復(fù)，主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)的康復(fù)模式為（）。

A.家庭病床模式B.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式C.社區(qū)一政府模式D.世界衛(wèi)生組織模式

3.在為臨終患者家屬開展悲傷輔導(dǎo)時(shí)，在紀(jì)念日和節(jié)日給予患者的家屬特別的關(guān)懷，鼓勵(lì)其定期進(jìn)行健康檢查屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者（）的工作重點(diǎn)。

A.麻木僵化期

B.追思搜尋期

C.重整階段

D.瓦解絕望期

4.

第

5

題

每個(gè)人都具有對某些事物的喜愛和偏好。人們在社會(huì)生活中的行為動(dòng)機(jī)，就是根據(jù)各自理想的喜愛和偏好產(chǎn)生的。對這些偏好的追求就形成人們的（）。

A.價(jià)值觀B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.價(jià)值D.社會(huì)工作專業(yè)倫理E.社會(huì)工作專業(yè)守則

5.小雨是家中的獨(dú)生子，今年剛剛和小李結(jié)婚，小雨為了方便照顧自己的爸媽，把他們接到家中一起居住。這個(gè)家庭結(jié)構(gòu)類型屬于（）

A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.領(lǐng)養(yǎng)家庭

6.兒童社會(huì)屬性的特點(diǎn)，不包括（）

A.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)

B.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)

C.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)

D.童年是一個(gè)人人生發(fā)展的高速期

7.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

8.社會(huì)工作者張潔在開展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的（）。

A.家庭生活教育B.家庭主題活動(dòng)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭救助與幫扶

9.

第

60

題

在安置社會(huì)工作中，針對大多數(shù)個(gè)案，社會(huì)工作者都扮演著（）的角色。

10.在我國農(nóng)村和城市，政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要的政策執(zhí)行的載體。從社會(huì)工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個(gè)互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會(huì)工作者通過倡導(dǎo)來影響社會(huì)政策的制定

D.社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)對象是社區(qū)中有困難的居民

11.

第

17

題

安置一般是指（）。

12.預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

13.某項(xiàng)調(diào)查顯示，不少長期為社區(qū)老人提供服務(wù)的社會(huì)工作者，經(jīng)常會(huì)感到透支了精力和情感，甚至覺得自己的工作沒有價(jià)值，這說明社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)注意（）。

A.反移情現(xiàn)象B.合理調(diào)節(jié)精力C.移情現(xiàn)象D.自我意識與督導(dǎo)

14.

第

24

題

單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡被稱為（）。

15.以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的是（）。

A.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作

B.復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作

C.軍隊(duì)離休退休干部醫(yī)院社會(huì)工作

D.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作

16.社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪家庭時(shí)，有幾位家長反映，想讓他們剛上大學(xué)的孩子趁暑假期間多了解大學(xué)生活，為未來的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。小王決定運(yùn)用個(gè)人需求取向的政策開展青少年活動(dòng)。他適宜采取的做法是（）。

A.邀請這些學(xué)生到社區(qū)活動(dòng)中心讓他討論具體的活動(dòng)計(jì)劃

B.邀請有關(guān)專家進(jìn)一步了解這些學(xué)生需求策劃具體的活動(dòng)

C.組織大學(xué)生志愿者幫助這些學(xué)生

D.自主設(shè)計(jì)適合這些學(xué)生特點(diǎn)的游戲活動(dòng)

17.

第

33

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在政策服務(wù)中的角色有多種，定位不準(zhǔn)確的是（）。

18.老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。

A.健康維護(hù)B.社會(huì)參與C.經(jīng)濟(jì)保障D.婚姻家庭

19.

第

35

題

城鄉(xiāng)最低生活保障屬于（）領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。

20.

第

23

題

學(xué)校社會(huì)工作者不可以居高臨下、指手畫腳。不可以妄自尊大、好為人師，一定要本著（）的原則與學(xué)生建立工作關(guān)系。

21.企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是（）。

A.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，理清其需求

B.促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升

C.尋求多方資源解決職工問題

D.對職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

22.

第

40

題

學(xué)校（）針對的往往是學(xué)校里問題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的對象。

23.

第

8

題

下列敘述不是關(guān)于老年精神問題的是（）。

24.

第

8

題

針對矯正對象過去與不良團(tuán)伙有千絲萬縷聯(lián)系、缺乏健康社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持的現(xiàn)象，可以設(shè)計(jì)并實(shí)施以交真朋友、走自新路為主題的小組輔導(dǎo)項(xiàng)目，屬于（）。

25.下列哪一項(xiàng)是學(xué)校社會(huì)工作者職業(yè)輔導(dǎo)方面的重點(diǎn)內(nèi)容?()

A.豐富學(xué)生的生活，使學(xué)生的生活多樣化，讓學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的特長和愛好，提供豐富的生活知識，以提高學(xué)生的生活質(zhì)量，使他們更充實(shí)，生活更富有情趣

B.培養(yǎng)學(xué)生成為合格的社會(huì)成員，幫助其明確作為社會(huì)成員的權(quán)利與義務(wù)，培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感，教育引導(dǎo)學(xué)生解決好角色沖突問題，并幫助學(xué)生了解社會(huì)角色行為規(guī)范

C.幫助學(xué)生明確生活的目的，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀

D.培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的生活技能，包括生活必需的勞動(dòng)技能、吃喝穿戴的技能、衛(wèi)生保健的技能、人際交往的技能、處理突發(fā)事件的技能、對付意外事故的技能等

E.為學(xué)生擇業(yè)提供直接的服務(wù)，如職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)和職前實(shí)踐，推動(dòng)政府完善就業(yè)制度，開辟就業(yè)渠道

26.社會(huì)工作者小陳對因工傷而失去雙手的紡織工小紅進(jìn)行的個(gè)案管理服務(wù)到了（）階段，他開始注重對小紅的內(nèi)在資源進(jìn)行發(fā)掘，通過對小紅的心理輔導(dǎo)幫助她重新樹立對自己、對生活的信心。

A.評估B.制訂服務(wù)方案C.建立關(guān)系D.獲得整合性資源

27.一家醫(yī)院是否有（）已成為當(dāng)今國際上考量其水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

A.先進(jìn)設(shè)備B.社會(huì)工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

28.社會(huì)工作者對服務(wù)對象說：“如果按照你現(xiàn)在選擇的目標(biāo)去做，你覺得對你有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?有沒有什么障礙?”這位社會(huì)工作者在進(jìn)行的程序和工作是()。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題

B.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

D.與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊

E.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

29.當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時(shí)，社會(huì)工作者為其提供幫助，例如緊急醫(yī)療救助、特別教育補(bǔ)貼以及從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。社會(huì)工作者上述介入行動(dòng)屬于（）

A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)

30.

第

10

題

社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于“工作”的價(jià)值理念不包括（）。

31.小林是新進(jìn)職工，進(jìn)入企業(yè)后由于對工作環(huán)境不熟悉，工作進(jìn)度有些趕不上，這讓小林非常苦惱，壓力也比較大。社會(huì)工作者了解后，幫助小林分析了自己的問題，幫助小林熟悉公司業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)他對自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會(huì)工作具有（）功能。

A.協(xié)助困難職工擺脫困境

B.為職工提供心理疏導(dǎo)和支持

C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力

D.預(yù)防問題發(fā)生，提高職工工作效率

32.學(xué)校社會(huì)工作者與學(xué)校其他服務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)，通過各種方法的宣傳教育及創(chuàng)造校內(nèi)外勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)教師、家長和學(xué)生理解和認(rèn)識到勞動(dòng)的價(jià)值和意義，通過設(shè)計(jì)、組織實(shí)施各種校內(nèi)外勞動(dòng)的項(xiàng)目，目的是（）

A.培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)意識和熱愛勞動(dòng)的品質(zhì)

B.培養(yǎng)學(xué)生家務(wù)勞動(dòng)習(xí)慣和家務(wù)勞動(dòng)能力

C.幫助學(xué)生學(xué)會(huì)科學(xué)抉擇

D.幫助學(xué)生培養(yǎng)生涯規(guī)劃能力

33.

第

37

題

（）是學(xué)生消極對待學(xué)習(xí)的心理和行為反應(yīng)模式，其表現(xiàn)為對學(xué)習(xí)的認(rèn)識存在偏見，情緒表現(xiàn)消極，行為上遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)活動(dòng)。

34.

第

4

題

在“倉儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是（）。其重點(diǎn)是為老年人提供一個(gè)安全的居住環(huán)境，合適的飲食，良好的健康和醫(yī)療服務(wù)

35.

第

9

題

以下關(guān)于青少年階段特點(diǎn)的描述，不正確的是（）。

36.我國在對殘疾的預(yù)防措施中，預(yù)防殘障是（）。

A.高級預(yù)防B.一級預(yù)防C.二級預(yù)防D.三級預(yù)防

37.

第

36

題

在利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)的過程中，社會(huì)工作者的角色是（）。

A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

38.

第

11

題

社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步、也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)是（）。

39.依據(jù)服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)，可以把我國的家庭服務(wù)分為三種不同類型，下列不屬于這三種類型的是（）

A.家庭的救助和幫扶B.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)C.改善親子關(guān)系的服務(wù)D.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

40.

第

27

題

目前我國醫(yī)務(wù)社會(huì)工作面臨的最根本問題在于（）。

二、多選題(20題)41.某監(jiān)獄社會(huì)工作者針對年齡在25～35歲左右的服刑人員開展小組工作，組員都參與團(tuán)伙搶劫，但生活環(huán)境和經(jīng)歷不同，有的已經(jīng)成家，有的被迫加入團(tuán)伙，但都存在實(shí)際生活中得不到關(guān)注，心理需求得不到滿足等問題。針對這一群體開展小組工作要注意（）。

A.要針對組員不同的需要進(jìn)行個(gè)別化輔導(dǎo)

B.要從矯正對象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式

C.小組活動(dòng)的社會(huì)時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相符合

D.要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)

E.要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題

42.社會(huì)工作者小張針對社區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會(huì)支持下開辦了“四點(diǎn)半學(xué)堂”，為下午放學(xué)后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點(diǎn)半學(xué)堂”的活動(dòng)安排中，具有社會(huì)工作專業(yè)元素的有（）。

A.鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動(dòng)

B.幫助家長照管孩子

C.為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)

D.督促兒童完成作業(yè)

E.為家長提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)

43.

第

77

題

學(xué)校小組工作中，小組的協(xié)商期會(huì)有哪些特點(diǎn)（）。

44.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進(jìn)行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有（）。

A.追求獨(dú)特B.惹是生非C.不甘平凡D.標(biāo)新立異E.不守紀(jì)律

45.

第

77

題

精神健康服務(wù)包括的內(nèi)容是（）服務(wù)。

46.

第

78

題

兒童社會(huì)工作作為一種專業(yè)化、制度化的為兒童服務(wù)的活動(dòng)，對于兒童本身和社會(huì)都有著積極的貢獻(xiàn)。兒童社會(huì)工作的功能體現(xiàn)在（）等幾個(gè)方面。

47.社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法包括（）。

A.專業(yè)量表B.社區(qū)走訪C.家庭訪問D.到有關(guān)機(jī)構(gòu)收集E.觀察服務(wù)對象的行為

48.社會(huì)工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后，當(dāng)存在下列()情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)。

A.其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)

B.服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象的需要

C.機(jī)構(gòu)擁有合適的工作人員

D.服務(wù)對象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源

E.服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符

49.社會(huì)工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險(xiǎn)政策，并協(xié)助基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實(shí)需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時(shí)救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務(wù)。

A.心理輔導(dǎo)B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)E.提供住宿場所

50.

第

66

題

社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)有哪些？（）。

51.

第

65

題

在貧困救助領(lǐng)域中使用個(gè)案工作方法時(shí)應(yīng)注意的問題有（）。

52.

第

72

題

職業(yè)康復(fù)的工作程序可以歸納為（）。

53.為了便于個(gè)案工作的順利開展，社會(huì)工作者與服務(wù)對象初次接觸需要建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系。但是建立這種合作關(guān)系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式C.制造氣氛D.積極主動(dòng)E.鼓勵(lì)和同情服務(wù)對象

54.直接的社會(huì)工作方法包括（）。

A.個(gè)案工作B.社會(huì)工作研究C.小組工作D.社區(qū)工作E.社會(huì)工作行政

55.

第

67

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）。

56.社區(qū)工作的每一個(gè)主要目標(biāo)是使社區(qū)資源能有效的回應(yīng)社區(qū)需求，主要表現(xiàn)在哪些方面？（）

A.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

B.資源能夠得到充分運(yùn)用，避免重復(fù)和浪費(fèi)

C.使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷高山和提高服務(wù)質(zhì)量

D.加強(qiáng)居民的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.促進(jìn)其自身和自決的提高

57.小趙來到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，哭訴說她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經(jīng)常打罵她。小趙實(shí)在忍無可忍，求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在幫助小趙時(shí)，應(yīng)遵循的干預(yù)原則有（）。

A.私人問題個(gè)人負(fù)責(zé)B.關(guān)注人身安全C.建立專業(yè)關(guān)系D.尊重人格獨(dú)立E.接納其描述的問題

58.關(guān)于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)，下列描述中正確的有（）。A.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因

B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

C.快速作出危險(xiǎn)性判斷

D.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

E.積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題

59.

第

96

題

劉某，男，現(xiàn)年32歲，未婚，高中文化程度。祖籍河南．戶口遷至上海，故劉某在上海無其他親戚，且父親已去世。劉某頭腦簡單，性情憨厚，江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運(yùn)公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高。因?yàn)楦鐐儍毫x氣，協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權(quán)利1年，押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒有經(jīng)濟(jì)來源，只能靠母親的退休金生活。作為30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入了既想融入社會(huì)，又害怕因有前科而遭到社會(huì)排斥的困境。假如劉某是你的服務(wù)對象，你應(yīng)對他進(jìn)行哪些方面的輔導(dǎo)，具體實(shí)施的策略是（）。

60.

第

68

題

下列哪些選項(xiàng)屬于社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任范圍？（）。

A.尊重同事B.做好服務(wù)對象檔案的管理工作C.與同事合作D.必要時(shí)為同事轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象提供服務(wù)E.為同事保守秘密

三、案例分析題(3題)61.案主小強(qiáng)今年15歲，正讀初中三年級，個(gè)性倔強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時(shí)就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經(jīng)營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心。現(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實(shí)現(xiàn)的讀書夢想；小龍則覺得自己學(xué)習(xí)成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報(bào)考職校，早日參加工作開始獨(dú)立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

62.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

63.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨(dú)寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？

參考答案

1.C在家庭評估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評估的方式。考生需要注意結(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

2.B特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式，是主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)的康復(fù)模式。

3.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者針對臨終患者家屬的情況開展悲傷輔導(dǎo)，不同的階段不同的工作重點(diǎn)，（1）麻木僵化期：保護(hù)悲傷者，提供實(shí)際協(xié)助，允許并且接受情感的爆發(fā)，鼓勵(lì)參與悲痛儀式；（2）追思搜尋期：給予充分的時(shí)間表達(dá)感情，消除對死者不當(dāng)?shù)睦硐牖蛘叱蠡诩o(jì)念日和節(jié)日給予特別的關(guān)懷，并且鼓勵(lì)定期進(jìn)行身體檢查；（3）瓦解絕望期：鼓勵(lì)繼續(xù)參與先前的活動(dòng)，避免重大的生活變遷，并且運(yùn)用社區(qū)的資源；（4）重整階段：鼓勵(lì)適當(dāng)參加新的活動(dòng)，結(jié)交新的朋友，培養(yǎng)新的興趣。

4.C解析：這道題主要考察對價(jià)值、價(jià)值觀、社會(huì)工作價(jià)值觀、社會(huì)工作專業(yè)倫理以及社會(huì)工作專業(yè)守則等概念的理解和記憶。在教材(以下教材均指《社會(huì)工作綜合能力(初級)》)第一節(jié)以及第二節(jié)都可以找到這些概念的定義。前三個(gè)概念是包含關(guān)系，即前一個(gè)包含后一個(gè)，也越來越具體。而后兩個(gè)概念則是社會(huì)工作價(jià)值觀的具體化和規(guī)范化。

5.B根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)特征，可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種類型：核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和單親家庭。主干家庭是由父母和一對已婚子女組成的家庭。本題中小雨婚后跟爸媽一起居住，屬于典型的主干家庭。

6.D兒童社會(huì)屬性的特點(diǎn)：兒童作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體，具有社會(huì)屬性特點(diǎn)，即基礎(chǔ)性。1.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)。童年是人生的最初階段。每一個(gè)兒童在童年時(shí)期的經(jīng)歷，決定了他進(jìn)入成年期的狀態(tài)，對其成年生活有著重要的影響。童年對每一個(gè)人來說，都是其人生的基礎(chǔ)。2.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)。兒童是每一個(gè)家庭中不可或缺的成員，是家庭概念中的基本要素。兒童在家庭中的存在能使每一個(gè)家庭得到延續(xù)，包括延續(xù)家庭的經(jīng)濟(jì)和文化，是家庭可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。3.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。任何一個(gè)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步都離不開兒童的發(fā)展和進(jìn)步，即國家的命運(yùn)在于“少年”，“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年自由則國自由，少年進(jìn)步則國進(jìn)步”。兒童是國家的希望，民族的未來，是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。

7.D從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

8.A在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之問的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

9.D

10.D

11.E

12.BAD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作；C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會(huì)工作。

13.D長期從事老年社會(huì)工作，可能會(huì)讓人感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價(jià)值。即使是自我調(diào)節(jié)得很好、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者也難免會(huì)有這樣的問題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來緩解工作上的壓力。支持小組充電對社會(huì)工作者十分重要。困難的個(gè)案可以爭取通過建立工作小組來解決。由此可知，D是正確答案。

14.D單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被列為日歷年齡。這也是生活中常用來判定一個(gè)人是否老年人的標(biāo)準(zhǔn)。

15.C優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作主要包括復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作、榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作和復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作。

16.A個(gè)人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對象的需要。因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對象挖掘自己的需求社會(huì)工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。在該類活動(dòng)策劃工作中服務(wù)對象需求的自我發(fā)現(xiàn)、自我挖掘和改變是第一位的服務(wù)對象，是整個(gè)活動(dòng)方案策劃的主體服務(wù)對象在整個(gè)策劃過程中的參與所獲得的收獲大于最終活動(dòng)方案的形成。個(gè)人需求為取向的活動(dòng)策劃是服務(wù)對象自主意識提升和能力增強(qiáng)的過程。題中小王最適宜的做法是A項(xiàng)。

\r\n

17.B

18.B社會(huì)參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會(huì)，需要廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活的各個(gè)方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。

19.D

20.D

21.C考查企業(yè)社會(huì)工作者的角色。A項(xiàng)是咨詢輔導(dǎo)者的角色功能，B項(xiàng)是促進(jìn)者的角色功能，D項(xiàng)是協(xié)調(diào)者的角色功能。

22.A

23.C有關(guān)老年人的精神生活有五點(diǎn)非常重要：

(1)老年人珍惜當(dāng)下非常重要。這包括欣賞時(shí)間的珍貴，學(xué)習(xí)享受生活。

(2)找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義。

(3)直面自己的局限，看到過往生活的缺憾。

(4)接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補(bǔ)過往生活留下的缺憾。

(5)拓展個(gè)人愛好和同情的圈子。把握這些，便能開展相應(yīng)的工作，在精神上關(guān)懷老年人。因此，本題正確答案為C。

24.A

25.E

26.D

27.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會(huì)工作者已成為當(dāng)今國際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會(huì)工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹立醫(yī)院的良好形象。

28.D

29.C經(jīng)濟(jì)援助分為常規(guī)性經(jīng)濟(jì)援助和臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助。常規(guī)性經(jīng)濟(jì)援助是對低收入的服務(wù)對象給予正式制度性的幫助；臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助，如緊急醫(yī)療救助、特別教育補(bǔ)貼、臨時(shí)性的物質(zhì)幫助以及從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。

30.C

31.B

32.A學(xué)校社會(huì)工作者與學(xué)校其他服務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)，通過各種方法的宣傳教育及創(chuàng)造校內(nèi)外勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)教師、家長和學(xué)生理解和認(rèn)識到勞動(dòng)的價(jià)值和意義，通過設(shè)計(jì)、組織實(shí)施各種校內(nèi)外勞動(dòng)的項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)意識和熱愛勞動(dòng)的品質(zhì)。

33.D

34.B

35.C

36.D預(yù)防殘疾后產(chǎn)生殘障屬于三級預(yù)防的相應(yīng)措施。

37.D解析：題干解釋的正是社會(huì)工作者作為倡導(dǎo)者的角色表現(xiàn)。

38.C

39.B依據(jù)服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)，可以把我國的家庭服務(wù)分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶；改善親子關(guān)系的服務(wù)；改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

40.A

41.BCDE矯正社會(huì)工作者小組工作的注意事項(xiàng)包括：①要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題；②要從矯正對象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式；③小組活動(dòng)的社會(huì)時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相符合；④要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)。

42.ACE

43.AB小組協(xié)商期也就是小組的整合階段，但整合之后也可能因沖突而分化，然后再整合。此一時(shí)期，小組成員急于安頓自己，可能出現(xiàn)：試圖控制小組并試探工作者的容忍程度；試探工作者的主張，使他不能壓抑團(tuán)體。C、D、E分別為小組前期、形成期和成熟期的特點(diǎn)。

44.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點(diǎn)是：不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

45.ACD

46.AD

47.ABCE社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對象，如傾聽服務(wù)對象的表述、觀察服務(wù)對象的行為，或者運(yùn)用專業(yè)量表進(jìn)行測試，也可以運(yùn)用間接方法獲得有關(guān)資料，如家庭訪問和社區(qū)走訪等。

48.ABDE初步面談后，當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務(wù)對象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)；社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)；其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)）。②服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。③服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題；或者是服務(wù)對象沒有充分的動(dòng)機(jī)投人必要的時(shí)間、力量和資源。

49.BD社會(huì)工作者應(yīng)在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學(xué)和社會(huì)救助、社會(huì)保險(xiǎn)等問題方面發(fā)揮積極作用。

（1）幫助接受教育。對于未完成義務(wù)教育的未成年社區(qū)服刑人員，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)并督促其法定監(jiān)護(hù)人，幫助其接受義務(wù)教育。對于非義務(wù)教育階段有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員，社會(huì)工作者應(yīng)積極協(xié)調(diào)。

（2）做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實(shí)需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時(shí)救助。

（3）落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)。幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險(xiǎn)政策。

50.ACD

51.ABCD

52.ACDE

53.ABCD建立關(guān)系是指社會(huì)工作者與服務(wù)對象初次接觸建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社會(huì)工作者在與服務(wù)對象接觸過程中盡可能多地了解服務(wù)對象所面對的處境，把自己置于服務(wù)對象的位置上體會(huì)服務(wù)對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。(2)建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。服務(wù)對象與社會(huì)工作者初次接觸，通常對社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系不了解。此時(shí)，社會(huì)工作就需要借助幫助服務(wù)對象明確目標(biāo)、彼此的希望和角色等方式，與服務(wù)對象建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。(3)制造氣氛。通過選擇和安排與服務(wù)對象初次見面的實(shí)際處境營造良好的氣氛，促進(jìn)專業(yè)合作關(guān)系的建立。(4)積極主動(dòng)。服務(wù)對象尋求幫助時(shí)通常內(nèi)心充滿矛盾，一方面希望改變目前不滿意的生活狀況，另一方面又對自己缺乏足夠的信心。社會(huì)工作者積極主動(dòng)的態(tài)度和友善的行為可以減輕服務(wù)對象的緊張和不安，增強(qiáng)服務(wù)對象的改變信心。

54.ACD社會(huì)工作方法包括直接和間接兩個(gè)部分，直接的社會(huì)工作方法包括針對個(gè)人、群體、社區(qū)開展工作所必須運(yùn)用的個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法；間接方法主要包括社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究等。

55.ADE醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)工作內(nèi)容。

56.BC社區(qū)工作的一個(gè)主要目標(biāo)是使社區(qū)資源能有效地回應(yīng)社區(qū)需求，即一方面是資源能夠得到充分運(yùn)用，避免重復(fù)和浪費(fèi)；另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。而ADE是社區(qū)工作推動(dòng)居民參與的目標(biāo)。故選BC。

57.BCDE

58.BCDE危機(jī)介入模式的特點(diǎn)有迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。A為心理社會(huì)模式的特點(diǎn)，所以為錯(cuò)項(xiàng)。

59.ABDE

60.ACDE解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理包括社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任、社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任、社會(huì)工作者對工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任、社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任、社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任、社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任。這里考察的是第二個(gè)面。B選項(xiàng)屬于社會(huì)工作者對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。具體內(nèi)容見教材第二章第二節(jié)。

61.1．小龍目前面臨的主要困境有：如何與繼母改善關(guān)系，并與父親達(dá)成有效的溝通；如何提升學(xué)習(xí)成績，并作出與家人共同認(rèn)可的畢業(yè)升學(xué)選擇。

2．主要介入策略：（1）對小龍進(jìn)行情緒輔導(dǎo)，幫助他學(xué)會(huì)控制自己的情緒，正確處理與家人的關(guān)系，避免沖動(dòng)和急躁。（2）協(xié)助小龍進(jìn)行學(xué)業(yè)規(guī)劃，幫助他全面地了解自己，作出正確的升學(xué)選擇。（3）與小龍的父親和繼母進(jìn)行溝通，請他們加強(qiáng)與小龍的交流，多關(guān)心小龍的學(xué)習(xí)和生活，注意了解孩子的想法，改善與小龍的關(guān)系。1．解決小龍目前面臨的困境，需要綜合運(yùn)用社會(huì)工作的基本理論，如家庭社會(huì)工作理論、學(xué)校社會(huì)工作理論，以及相關(guān)的工作方法及技巧，開展詳細(xì)的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。這對于考查考生對社會(huì)工作理論的理解和實(shí)務(wù)過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）社會(huì)工作者為了幫助小龍采用的介入策略是實(shí)際執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃、滿足服務(wù)對象需要和解決實(shí)際問題的具體行動(dòng)階段。

（2）在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)動(dòng)員和組織服務(wù)對象周圍的社會(huì)資源（包括其家庭、學(xué)校和社區(qū)資源），并調(diào)動(dòng)服務(wù)對象自身的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，注重發(fā)揮其潛能，以共同幫助其解決所面臨的困境。

（3）在本案例中，應(yīng)分別就直接介入的策略和間接介入的策略進(jìn)行闡述。

3．分析本案例時(shí)需要注意的問題是：

（1）理解并說明介入的特點(diǎn)與分類。

（2）在介入行動(dòng)中，從理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對服務(wù)對象的需要與問題的認(rèn)定進(jìn)行，但是在實(shí)際服務(wù)過程中則應(yīng)根據(jù)情況的變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如，通過做好小龍父親和繼母的工作，改善小龍的生活處境，初見成效后，還需要調(diào)動(dòng)小龍的內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)以增強(qiáng)他的學(xué)習(xí)信心，提升學(xué)習(xí)成績，與父母融洽相處，并作出共同認(rèn)可的升學(xué)選擇。

（3）可以按照自身的學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)識，綜合運(yùn)用相關(guān)的介入方法和技巧答題。

62.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其利用社會(huì)癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個(gè)人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時(shí)難以應(yīng)對，危機(jī)調(diào)適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問題。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在專業(yè)理論指導(dǎo)下，幫助案主分析造成危機(jī)的因素，認(rèn)識問題，也可用其他癌癥康復(fù)的例子與案主討論可行的方法，鼓勵(lì)案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復(fù)俱樂部的意義在于：一方面，使小組社會(huì)工作得以彰顯，強(qiáng)化了專業(yè)社會(huì)工作的重要性。另一方面，使我們認(rèn)清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來共同解決可能遇到的各種社會(huì)性問題和個(gè)體性問題。1．選擇本案例的原因是：需運(yùn)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論作指導(dǎo)和小組工作的模式，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。這對考生掌握相關(guān)專業(yè)理論指導(dǎo)具體工作有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）熟悉掌握相關(guān)專業(yè)理論并靈活運(yùn)用，針對考題不同要求，用符合題意的理論進(jìn)行對應(yīng)分析。

（2）不同的理論引領(lǐng)可以有不同的介入方法，如在上述引用的兩個(gè)理論中，“問題解決理論”可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需要的援助；“危機(jī)調(diào)適理論”是將危機(jī)帶給案主的緊張、恐懼，通過對危機(jī)的調(diào)適，幫助案主恢復(fù)個(gè)人原有的穩(wěn)定生活狀態(tài)。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

（1）要熟練掌握和理解相關(guān)理論的內(nèi)容及行動(dòng)介入的切入點(diǎn)。

（2）當(dāng)小組成員處在疾病的不同治療階段時(shí)；他們關(guān)注的問題會(huì)不同，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者如能善于發(fā)揮其他病友的作用，可使不同治療階段的成員成為小組互助的動(dòng)力。

63.1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的經(jīng)濟(jì)保障需求和健康維護(hù)的需求，未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會(huì)參與需求和居家安全需求。2.社會(huì)工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構(gòu)起支持網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個(gè)人和群體解決所面對的問題。因此，社會(huì)工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的各項(xiàng)需求。（1）個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者集中服務(wù)對象個(gè)人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動(dòng)員與服務(wù)對象關(guān)系密切的重要人物提供支援，維持和擴(kuò)大服務(wù)對象的社交關(guān)系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者尋找和動(dòng)員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務(wù)對象建立聯(lián)系，提供幫助和支持，解決社區(qū)老人的多樣化需要。（3）互助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)解決問題的能力，例如空巢老人支持小組等。（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者通過舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰里了解服務(wù)對象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效降低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。2022年山東省萊蕪市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

2.針對殘疾人康復(fù)，主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)的康復(fù)模式為（）。

A.家庭病床模式B.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式C.社區(qū)一政府模式D.世界衛(wèi)生組織模式

3.在為臨終患者家屬開展悲傷輔導(dǎo)時(shí)，在紀(jì)念日和節(jié)日給予患者的家屬特別的關(guān)懷，鼓勵(lì)其定期進(jìn)行健康檢查屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者（）的工作重點(diǎn)。

A.麻木僵化期

B.追思搜尋期

C.重整階段

D.瓦解絕望期

4.

第

5

題

每個(gè)人都具有對某些事物的喜愛和偏好。人們在社會(huì)生活中的行為動(dòng)機(jī)，就是根據(jù)各自理想的喜愛和偏好產(chǎn)生的。對這些偏好的追求就形成人們的（）。

A.價(jià)值觀B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.價(jià)值D.社會(huì)工作專業(yè)倫理E.社會(huì)工作專業(yè)守則

5.小雨是家中的獨(dú)生子，今年剛剛和小李結(jié)婚，小雨為了方便照顧自己的爸媽，把他們接到家中一起居住。這個(gè)家庭結(jié)構(gòu)類型屬于（）

A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.領(lǐng)養(yǎng)家庭

6.兒童社會(huì)屬性的特點(diǎn)，不包括（）

A.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)

B.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)

C.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)

D.童年是一個(gè)人人生發(fā)展的高速期

7.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

8.社會(huì)工作者張潔在開展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的（）。

A.家庭生活教育B.家庭主題活動(dòng)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭救助與幫扶

9.

第

60

題

在安置社會(huì)工作中，針對大多數(shù)個(gè)案，社會(huì)工作者都扮演著（）的角色。

10.在我國農(nóng)村和城市，政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要的政策執(zhí)行的載體。從社會(huì)工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個(gè)互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會(huì)工作者通過倡導(dǎo)來影響社會(huì)政策的制定

D.社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)對象是社區(qū)中有困難的居民

11.

第

17

題

安置一般是指（）。

12.預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

13.某項(xiàng)調(diào)查顯示，不少長期為社區(qū)老人提供服務(wù)的社會(huì)工作者，經(jīng)常會(huì)感到透支了精力和情感，甚至覺得自己的工作沒有價(jià)值，這說明社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)注意（）。

A.反移情現(xiàn)象B.合理調(diào)節(jié)精力C.移情現(xiàn)象D.自我意識與督導(dǎo)

14.

第

24

題

單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡被稱為（）。

15.以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的是（）。

A.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作

B.復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作

C.軍隊(duì)離休退休干部醫(yī)院社會(huì)工作

D.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作

16.社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪家庭時(shí)，有幾位家長反映，想讓他們剛上大學(xué)的孩子趁暑假期間多了解大學(xué)生活，為未來的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。小王決定運(yùn)用個(gè)人需求取向的政策開展青少年活動(dòng)。他適宜采取的做法是（）。

A.邀請這些學(xué)生到社區(qū)活動(dòng)中心讓他討論具體的活動(dòng)計(jì)劃

B.邀請有關(guān)專家進(jìn)一步了解這些學(xué)生需求策劃具體的活動(dòng)

C.組織大學(xué)生志愿者幫助這些學(xué)生

D.自主設(shè)計(jì)適合這些學(xué)生特點(diǎn)的游戲活動(dòng)

17.

第

33

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在政策服務(wù)中的角色有多種，定位不準(zhǔn)確的是（）。

18.老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。

A.健康維護(hù)B.社會(huì)參與C.經(jīng)濟(jì)保障D.婚姻家庭

19.

第

35

題

城鄉(xiāng)最低生活保障屬于（）領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。

20.

第

23

題

學(xué)校社會(huì)工作者不可以居高臨下、指手畫腳。不可以妄自尊大、好為人師，一定要本著（）的原則與學(xué)生建立工作關(guān)系。

21.企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是（）。

A.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，理清其需求

B.促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升

C.尋求多方資源解決職工問題

D.對職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

22.

第

40

題

學(xué)校（）針對的往往是學(xué)校里問題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的對象。

23.

第

8

題

下列敘述不是關(guān)于老年精神問題的是（）。

24.

第

8

題

針對矯正對象過去與不良團(tuán)伙有千絲萬縷聯(lián)系、缺乏健康社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持的現(xiàn)象，可以設(shè)計(jì)并實(shí)施以交真朋友、走自新路為主題的小組輔導(dǎo)項(xiàng)目，屬于（）。

25.下列哪一項(xiàng)是學(xué)校社會(huì)工作者職業(yè)輔導(dǎo)方面的重點(diǎn)內(nèi)容?()

A.豐富學(xué)生的生活，使學(xué)生的生活多樣化，讓學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的特長和愛好，提供豐富的生活知識，以提高學(xué)生的生活質(zhì)量，使他們更充實(shí)，生活更富有情趣

B.培養(yǎng)學(xué)生成為合格的社會(huì)成員，幫助其明確作為社會(huì)成員的權(quán)利與義務(wù)，培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感，教育引導(dǎo)學(xué)生解決好角色沖突問題，并幫助學(xué)生了解社會(huì)角色行為規(guī)范

C.幫助學(xué)生明確生活的目的，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀

D.培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的生活技能，包括生活必需的勞動(dòng)技能、吃喝穿戴的技能、衛(wèi)生保健的技能、人際交往的技能、處理突發(fā)事件的技能、對付意外事故的技能等

E.為學(xué)生擇業(yè)提供直接的服務(wù)，如職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)和職前實(shí)踐，推動(dòng)政府完善就業(yè)制度，開辟就業(yè)渠道

26.社會(huì)工作者小陳對因工傷而失去雙手的紡織工小紅進(jìn)行的個(gè)案管理服務(wù)到了（）階段，他開始注重對小紅的內(nèi)在資源進(jìn)行發(fā)掘，通過對小紅的心理輔導(dǎo)幫助她重新樹立對自己、對生活的信心。

A.評估B.制訂服務(wù)方案C.建立關(guān)系D.獲得整合性資源

27.一家醫(yī)院是否有（）已成為當(dāng)今國際上考量其水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

A.先進(jìn)設(shè)備B.社會(huì)工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

28.社會(huì)工作者對服務(wù)對象說：“如果按照你現(xiàn)在選擇的目標(biāo)去做，你覺得對你有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?有沒有什么障礙?”這位社會(huì)工作者在進(jìn)行的程序和工作是()。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題

B.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

D.與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊

E.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

29.當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時(shí)，社會(huì)工作者為其提供幫助，例如緊急醫(yī)療救助、特別教育補(bǔ)貼以及從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。社會(huì)工作者上述介入行動(dòng)屬于（）

A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)

30.

第

10

題

社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于“工作”的價(jià)值理念不包括（）。

31.小林是新進(jìn)職工，進(jìn)入企業(yè)后由于對工作環(huán)境不熟悉，工作進(jìn)度有些趕不上，這讓小林非?？鄲?，壓力也比較大。社會(huì)工作者了解后，幫助小林分析了自己的問題，幫助小林熟悉公司業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)他對自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會(huì)工作具有（）功能。

A.協(xié)助困難職工擺脫困境

B.為職工提供心理疏導(dǎo)和支持

C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力

D.預(yù)防問題發(fā)生，提高職工工作效率

32.學(xué)校社會(huì)工作者與學(xué)校其他服務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)，通過各種方法的宣傳教育及創(chuàng)造校內(nèi)外勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)教師、家長和學(xué)生理解和認(rèn)識到勞動(dòng)的價(jià)值和意義，通過設(shè)計(jì)、組織實(shí)施各種校內(nèi)外勞動(dòng)的項(xiàng)目，目的是（）

A.培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)意識和熱愛勞動(dòng)的品質(zhì)

B.培養(yǎng)學(xué)生家務(wù)勞動(dòng)習(xí)慣和家務(wù)勞動(dòng)能力

C.幫助學(xué)生學(xué)會(huì)科學(xué)抉擇

D.幫助學(xué)生培養(yǎng)生涯規(guī)劃能力

33.

第

37

題

（）是學(xué)生消極對待學(xué)習(xí)的心理和行為反應(yīng)模式，其表現(xiàn)為對學(xué)習(xí)的認(rèn)識存在偏見，情緒表現(xiàn)消極，行為上遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)活動(dòng)。

34.

第

4

題

在“倉儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是（）。其重點(diǎn)是為老年人提供一個(gè)安全的居住環(huán)境，合適的飲食，良好的健康和醫(yī)療服務(wù)

35.

第

9

題

以下關(guān)于青少年階段特點(diǎn)的描述，不正確的是（）。

36.我國在對殘疾的預(yù)防措施中，預(yù)防殘障是（）。

A.高級預(yù)防B.一級預(yù)防C.二級預(yù)防D.三級預(yù)防

37.

第

36

題

在利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)的過程中，社會(huì)工作者的角色是（）。

A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

38.

第

11

題

社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步、也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)是（）。

39.依據(jù)服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)，可以把我國的家庭服務(wù)分為三種不同類型，下列不屬于這三種類型的是（）

A.家庭的救助和幫扶B.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)C.改善親子關(guān)系的服務(wù)D.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

40.

第

27

題

目前我國醫(yī)務(wù)社會(huì)工作面臨的最根本問題在于（）。

二、多選題(20題)41.某監(jiān)獄社會(huì)工作者針對年齡在25～35歲左右的服刑人員開展小組工作，組員都參與團(tuán)伙搶劫，但生活環(huán)境和經(jīng)歷不同，有的已經(jīng)成家，有的被迫加入團(tuán)伙，但都存在實(shí)際生活中得不到關(guān)注，心理需求得不到滿足等問題。針對這一群體開展小組工作要注意（）。

A.要針對組員不同的需要進(jìn)行個(gè)別化輔導(dǎo)

B.要從矯正對象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式

C.小組活動(dòng)的社會(huì)時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相符合

D.要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)

E.要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題

42.社會(huì)工作者小張針對社區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會(huì)支持下開辦了“四點(diǎn)半學(xué)堂”，為下午放學(xué)后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點(diǎn)半學(xué)堂”的活動(dòng)安排中，具有社會(huì)工作專業(yè)元素的有（）。

A.鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動(dòng)

B.幫助家長照管孩子

C.為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)

D.督促兒童完成作業(yè)

E.為家長提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)

43.

第

77

題

學(xué)校小組工作中，小組的協(xié)商期會(huì)有哪些特點(diǎn)（）。

44.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進(jìn)行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有（）。

A.追求獨(dú)特B.惹是生非C.不甘平凡D.標(biāo)新立異E.不守紀(jì)律

45.

第

77

題

精神健康服務(wù)包括的內(nèi)容是（）服務(wù)。

46.

第

78

題

兒童社會(huì)工作作為一種專業(yè)化、制度化的為兒童服務(wù)的活動(dòng)，對于兒童本身和社會(huì)都有著積極的貢獻(xiàn)。兒童社會(huì)工作的功能體現(xiàn)在（）等幾個(gè)方面。

47.社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法包括（）。

A.專業(yè)量表B.社區(qū)走訪C.家庭訪問D.到有關(guān)機(jī)構(gòu)收集E.觀察服務(wù)對象的行為

48.社會(huì)工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后，當(dāng)存在下列()情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)。

A.其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)

B.服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象的需要

C.機(jī)構(gòu)擁有合適的工作人員

D.服務(wù)對象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源

E.服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符

49.社會(huì)工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險(xiǎn)政策，并協(xié)助基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實(shí)需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時(shí)救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務(wù)。

A.心理輔導(dǎo)B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)E.提供住宿場所

50.

第

66

題

社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)有哪些？（）。

51.

第

65

題

在貧困救助領(lǐng)域中使用個(gè)案工作方法時(shí)應(yīng)注意的問題有（）。

52.

第

72

題

職業(yè)康復(fù)的工作程序可以歸納為（）。

53.為了便于個(gè)案工作的順利開展，社會(huì)工作者與服務(wù)對象初次接觸需要建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系。但是建立這種合作關(guān)系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式C.制造氣氛D.積極主動(dòng)E.鼓勵(lì)和同情服務(wù)對象

54.直接的社會(huì)工作方法包括（）。

A.個(gè)案工作B.社會(huì)工作研究C.小組工作D.社區(qū)工作E.社會(huì)工作行政

55.

第

67

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）。

56.社區(qū)工作的每一個(gè)主要目標(biāo)是使社區(qū)資源能有效的回應(yīng)社區(qū)需求，主要表現(xiàn)在哪些方面？（）

A.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

B.資源能夠得到充分運(yùn)用，避免重復(fù)和浪費(fèi)

C.使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷高山和提高服務(wù)質(zhì)量

D.加強(qiáng)居民的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.促進(jìn)其自身和自決的提高

57.小趙來到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，哭訴說她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經(jīng)常打罵她。小趙實(shí)在忍無可忍，求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在幫助小趙時(shí)，應(yīng)遵循的干預(yù)原則有（）。

A.私人問題個(gè)人負(fù)責(zé)B.關(guān)注人身安全C.建立專業(yè)關(guān)系D.尊重人格獨(dú)立E.接納其描述的問題

58.關(guān)于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)，下列描述中正確的有（）。A.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因

B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

C.快速作出危險(xiǎn)性判斷

D.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

E.積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題

59.

第

96

題

劉某，男，現(xiàn)年32歲，未婚，高中文化程度。祖籍河南．戶口遷至上海，故劉某在上海無其他親戚，且父親已去世。劉某頭腦簡單，性情憨厚，江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運(yùn)公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高。因?yàn)楦鐐儍毫x氣，協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權(quán)利1年，押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒有經(jīng)濟(jì)來源，只能靠母親的退休金生活。作為30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入了既想融入社會(huì)，又害怕因有前科而遭到社會(huì)排斥的困境。假如劉某是你的服務(wù)對象，你應(yīng)對他進(jìn)行哪些方面的輔導(dǎo)，具體實(shí)施的策略是（）。

60.

第

68

題

下列哪些選項(xiàng)屬于社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任范圍？（）。

A.尊重同事B.做好服務(wù)對象檔案的管理工作C.與同事合作D.必要時(shí)為同事轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象提供服務(wù)E.為同事保守秘密

三、案例分析題(3題)61.案主小強(qiáng)今年15歲，正讀初中三年級，個(gè)性倔強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時(shí)就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經(jīng)營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心。現(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實(shí)現(xiàn)的讀書夢想；小龍則覺得自己學(xué)習(xí)成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報(bào)考職校，早日參加工作開始獨(dú)立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

62.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

63.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨(dú)寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？

參考答案

1.C在家庭評估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

2.B特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式，是主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)的康復(fù)模式。

3.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者針對臨終患者家屬的情況開展悲傷輔導(dǎo)，不同的階段不同的工作重點(diǎn)，（1）麻木僵化期：保護(hù)悲傷者，提供實(shí)際協(xié)助，允許并且接受情感的爆發(fā)，鼓勵(lì)參與悲痛儀式；（2）追思搜尋期：給予充分的時(shí)間表達(dá)感情，消除對死者不當(dāng)?shù)睦硐牖蛘叱蠡诩o(jì)念日和節(jié)日給予特別的關(guān)懷，并且鼓勵(lì)定期進(jìn)行身體檢查；（3）瓦解絕望期：鼓勵(lì)繼續(xù)參與先前的活動(dòng)，避免重大的生活變遷，并且運(yùn)用社區(qū)的資源；（4）重整階段：鼓勵(lì)適當(dāng)參加新的活動(dòng)，結(jié)交新的朋友，培養(yǎng)新的興趣。

4.C解析：這道題主要考察對價(jià)值、價(jià)值觀、社會(huì)工作價(jià)值觀、社會(huì)工作專業(yè)倫理以及社會(huì)工作專業(yè)守則等概念的理解和記憶。在教材(以下教材均指《社會(huì)工作綜合能力(初級)》)第一節(jié)以及第二節(jié)都可以找到這些概念的定義。前三個(gè)概念是包含關(guān)系，即前一個(gè)包含后一個(gè)，也越來越具體。而后兩個(gè)概念則是社會(huì)工作價(jià)值觀的具體化和規(guī)范化。

5.B根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)特征，可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種類型：核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和單親家庭。主干家庭是由父母和一對已婚子女組成的家庭。本題中小雨婚后跟爸媽一起居住，屬于典型的主干家庭。

6.D兒童社會(huì)屬性的特點(diǎn)：兒童作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體，具有社會(huì)屬性特點(diǎn)，即基礎(chǔ)性。1.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)。童年是人生的最初階段。每一個(gè)兒童在童年時(shí)期的經(jīng)歷，決定了他進(jìn)入成年期的狀態(tài)，對其成年生活有著重要的影響。童年對每一個(gè)人來說，都是其人生的基礎(chǔ)。2.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)。兒童是每一個(gè)家庭中不可或缺的成員，是家庭概念中的基本要素。兒童在家庭中的存在能使每一個(gè)家庭得到延續(xù)，包括延續(xù)家庭的經(jīng)濟(jì)和文化，是家庭可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。3.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。任何一個(gè)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步都離不開兒童的發(fā)展和進(jìn)步，即國家的命運(yùn)在于“少年”，“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年自由則國自由，少年進(jìn)步則國進(jìn)步”。兒童是國家的希望，民族的未來，是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。

7.D從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

8.A在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之問的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

9.D

10.D

11.E

12.BAD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作；C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會(huì)工作。

13.D長期從事老年社會(huì)工作，可能會(huì)讓人感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價(jià)值。即使是自我調(diào)節(jié)得很好、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者也難免會(huì)有這樣的問題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來緩解工作上的壓力。支持小組充電對社會(huì)工作者十分重要。困難的個(gè)案可以爭取通過建立工作小組來解決。由此可知，D是正確答案。

14.D單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被列為日歷年齡。這也是生活中常用來判定一個(gè)人是否老年人的標(biāo)準(zhǔn)。

15.C優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作主要包括復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作、榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作和復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作。

16.A個(gè)人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對象的需要。因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對象挖掘自己的需求社會(huì)工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。在該類活動(dòng)策劃工作中服務(wù)對象需求的自我發(fā)現(xiàn)、自我挖掘和改變是第一位的服務(wù)對象，是整個(gè)活動(dòng)方案策劃的主體服務(wù)對象在整個(gè)策劃過程中的參與所獲得的收獲大于最終活動(dòng)方案的形成。個(gè)人需求為取向的活動(dòng)策劃是服務(wù)對象自主意識提升和能力增強(qiáng)的過程。題中小王最適宜的做法是A項(xiàng)。

\r\n

17.B

18.B社會(huì)參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會(huì)，需要廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活的各個(gè)方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。

19.D

20.D

21.C考查企業(yè)社會(huì)工作者的角色。A項(xiàng)是咨詢輔導(dǎo)者的角色功能，B項(xiàng)是促進(jìn)者的角色功能，D項(xiàng)是協(xié)調(diào)者的角色功能。

22.A

23.C有關(guān)老年人的精神生活有五點(diǎn)非常重要：

(1)老年人珍惜當(dāng)下非常重要。這包括欣賞時(shí)間的珍貴，學(xué)習(xí)享受生活。

(2)找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義。

(3)直面自己的局限，看到過往生活的缺憾。

(4)接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補(bǔ)過往生活留下的缺憾。

(5)拓展個(gè)人愛好和同情的圈子。把握這些，便能開展相應(yīng)的工作，在精神上關(guān)懷老年人。因此，本題正確答案為C。

24.A

25.E

26.D

27.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會(huì)工作者已成為當(dāng)今國際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會(huì)工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹立醫(yī)院的良好形象。

28.D

29.C經(jīng)濟(jì)援助分為常規(guī)性經(jīng)濟(jì)援助和臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助。常規(guī)性經(jīng)濟(jì)援助是對低收入的服務(wù)對象給予正式制度性的幫助；臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助，如緊急醫(yī)療救助、特別教育補(bǔ)貼、臨時(shí)性的物質(zhì)幫助以及從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。

30.C

31.B

32.A學(xué)校社會(huì)工作者與學(xué)校其他服務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)，通過各種方法的宣傳教育及創(chuàng)造校內(nèi)外勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)教師、家長和學(xué)生理解和認(rèn)識到勞動(dòng)的價(jià)值和意義，通過設(shè)計(jì)、組織實(shí)施各種校內(nèi)外勞動(dòng)的項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)意識和熱愛勞動(dòng)的品質(zhì)。

33.D

34.B

35.C

36.D預(yù)防殘疾后產(chǎn)生殘障屬于三級預(yù)防的相應(yīng)措施。

37.D解析：題干解釋的正是社會(huì)工作者作為倡導(dǎo)者的角色表現(xiàn)。

38.C

39.B依據(jù)服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)，可以把我國的家庭服務(wù)分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶；改善親子關(guān)系的服務(wù)；改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

40.A

41.BCDE矯正社會(huì)工作者小組工作的注意事項(xiàng)包括：①要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題；②要從矯正對象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式；③小組活動(dòng)的社會(huì)時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相符合；④要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)。

42.ACE

43.AB小組協(xié)商期也就是小組的整合階段，但整合之后也可能因沖突而分化，然后再整合。此一時(shí)期，小組成員急于安頓自己，可能出現(xiàn)：試圖控制小組并試探工作者的容忍程度；試探工作者的主張，使他不能壓抑團(tuán)體。C、D、E分別為小組前期、形成期和成熟期的特點(diǎn)。

44.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點(diǎn)是：不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

45.ACD

46.AD

47.ABCE社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對象，如傾聽服務(wù)對象的表述、觀察服務(wù)對象的行為，或者運(yùn)用專業(yè)量表進(jìn)行測試，也可以運(yùn)用間接方法獲得有關(guān)資料，如家庭訪問和社區(qū)走訪等。

48.ABDE初步面談后，當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務(wù)對象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)；社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)；其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)）。②服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。③服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題；或者是服務(wù)對象沒有充分的動(dòng)機(jī)投人必要的時(shí)間、力量和資源。

49.BD社會(huì)工作者應(yīng)在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學(xué)和社會(huì)救助、社會(huì)保險(xiǎn)等問題方面發(fā)揮積極作用。

（1）幫助接受教育。對于未完成義務(wù)教育的未成年社區(qū)服刑人員，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)并督促其法定監(jiān)護(hù)人，幫助其接受義務(wù)教育。對于非義務(wù)教育階段有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員，社會(huì)工作者應(yīng)積極協(xié)調(diào)。

（2）做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實(shí)需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時(shí)救助。

（3）落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)。幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險(xiǎn)政策。

50.ACD

51.ABCD

52.ACDE

53.ABCD建立關(guān)系是指社會(huì)工作者與服務(wù)對象初次接觸建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社會(huì)工作者在與服務(wù)對象接觸過程中盡可能多地了解服務(wù)對象所面對的處境，把自己置于服務(wù)對象的位置上體會(huì)服務(wù)對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。(2)建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。服務(wù)對象與社會(huì)工作者初次接觸，通常對社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系不了解。此時(shí)，社會(huì)工作就需要借助幫助服務(wù)對象明確目標(biāo)、彼此的希望和角色等方式，與服務(wù)對象建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。(3)制造氣氛。通過選擇和安排與服務(wù)對象初次見面的實(shí)際處境營造良好的氣氛，促進(jìn)專業(yè)合作關(guān)系的建立。(4)積極主動(dòng)。服務(wù)對象尋求幫助時(shí)通常內(nèi)心充滿矛盾，一方面希望改變目前不滿意的生活狀況，另一方面又對自己缺乏足夠的信心。社會(huì)工作者積極主動(dòng)的態(tài)度和友善的行為可以減輕服務(wù)對象的緊張和不安，增強(qiáng)服務(wù)對象的改變信心。

54.A