新員工培訓演示文稿目前一頁\總數五十三頁\編于七點

復元醫院婦兒院區與新科院區、荷葉塘院區同屬為義烏復元醫院。1990年創院以來，所屬院區均按國家三級綜合醫院建設和管理的全科型醫院，同時肩負浙江省住院醫師規范化臨床培訓基地。

復元醫院婦兒院區致力建構與維護具國際品質的高端婦兒醫療品牌，滿足高端家庭的醫療需求、專注提供高品質的婦科、產科和兒科醫護服務。目前二頁\總數五十三頁\編于七點主入口六號樓五號樓三號樓二號樓一號樓人工湖停車場目前三頁\總數五十三頁\編于七點目前四頁\總數五十三頁\編于七點設計風格簡約、典雅、溫馨，客戶步入明亮整潔的大廳，面對前臺服務人員溫和禮貌的微笑，即可感受到如沐春風的感覺。一樓大廳目前五頁\總數五十三頁\編于七點目前六頁\總數五十三頁\編于七點目前七頁\總數五十三頁\編于七點目前八頁\總數五十三頁\編于七點一對一的獨立病房，且設有各種家庭必須的電器及生活用具，專業細節的護理和點滴細微的精心安排，讓您的住院時光充滿情趣。目前九頁\總數五十三頁\編于七點復元病房的設計突出家庭式的管理理念，把所有的醫療設施都巧妙的隱藏起來，讓您感到心情愉悅。目前十頁\總數五十三頁\編于七點充滿童話色彩的兒童診所，讓寶寶的就診充滿樂趣。目前十一頁\總數五十三頁\編于七點充滿童話色彩的兒童診所，讓寶寶的就診充滿樂趣。目前十二頁\總數五十三頁\編于七點目前十三頁\總數五十三頁\編于七點為什么來到這里？----幸福目前十四頁\總數五十三頁\編于七點目前十五頁\總數五十三頁\編于七點目前十六頁\總數五十三頁\編于七點企業的投入是為了給員工創造“幸福”來著？我們只是希望員工更投入工作，創造出更多業績幸福=業績？企業為什么要讓員工幸福？目前十七頁\總數五十三頁\編于七點幸福度與敬業度案例解讀-年度得分變化對比目前十八頁\總數五十三頁\編于七點培訓流程組織架構2人事制度3公司文化1行為規范4目前十九頁\總數五十三頁\編于七點第一篇章企業文化目前二十頁\總數五十三頁\編于七點什么是企業文化？有人認為企業文化是……表面文章？一些企業將文化看作是表面文章，是臉上貼金的東西，熱衷于表面上、形式上的熱鬧風光，熱衷于外在的華麗功名、自我展現…統馭工具？一些企業領導人認為員工是被駕馭的對象，也“順理成章”地將文化視為對員工思想進行統馭的工具…心理契約？一些企業特別是一些新創企業更樂于將文化看作是組織成員共同認同與遵循的一整套契約規則…精神憲章？一些企業將文化作為內部契約規則的同時，更作為大家共同的精神追求方向目前二十一頁\總數五十三頁\編于七點我對企業文化的理解企業文化是企業長期以來共同形成的，被絕大部分人所共同認同的一系列理念體系，包括價值觀、信念、認識以及行為模式。目前二十二頁\總數五十三頁\編于七點企業文化=企業靈魂政治家說：“19世紀是軍事征服世界的時代，20世紀是經濟征服世界的時代，21世紀是文化征服世界的時代。” 學者說：“小企業做事，大企業做人，優秀企業做文化。”企業家說：“三流企業賣力氣，二流企業賣產品，一流企業賣技術，超一流企業賣標準，卓越企業賣文化。”企業之文化猶如人之靈魂。一個沒有文化的企業就像一個沒有靈魂的人，軀殼雖存，但是在行尸走肉。企業若要基業長青，首先要塑造優秀企業文化目前二十三頁\總數五十三頁\編于七點企業文化的構成精神文化：指企業在生產經營過程中長期形成的精神成果和文化觀念。包括核心理念、企業精神、經營哲學、管理思想、應用理念、傳播理念等制度文化：企業各種制度與規范所體現的企業文化，包括企業管理制度，尤其是人力資源的各項制度，領導體制，組織機構等方面行為文化：指企業員工在公司經營、學習、生活、娛樂中產生的行為文化，包括高層、中層、基層和員工的關鍵行為規范、日常行為規范等物質文化： 指一切能夠展示企業形象，體現企業文化的物質媒介，包括企業VI視覺設計（企業的標志、員工服裝、指示牌等等）、辦公環境、內刊、宣傳欄、產品、包裝、設計等目前二十四頁\總數五十三頁\編于七點走進宏迪院區宏迪院區是復元醫院在義烏首家依照國際醫療標準打造的婦兒院區，并以家庭健康服務為照護理念，為婦女、兒童與其家庭提供優質的醫療照護服務。

一、提供：產前檢查、分娩服務、產后休養、女性保健、兒童保健與疾病治療、家庭課堂俱樂部等全方位與系統性的醫護專業服務。二、尊重泛文化背景的外國友人，以國際標準治療模式為他們提供具隱私、安全與專業保障的醫療服務。三、將醫院打造為像家一樣的溫馨環境，工作同仁將每一位客戶視為自己的親人，透過先進的設備、精湛的醫護技能、人本關懷的服務提供每一個家庭的健康管理。目前二十五頁\總數五十三頁\編于七點設計理念目前二十六頁\總數五十三頁\編于七點服務內容目前二十七頁\總數五十三頁\編于七點宏迪院區的使命提升婦女、兒童的健康生活品質為婦女、兒童提供優質的醫療服務和舒適的醫療環境，營造最具幸福感的醫療社區不斷追求卓越，將最新的設施設備、技術、理念等成果應用于婦、產、兒科醫療服務-為每個家庭營造最具幸福感的醫療社區-目前二十八頁\總數五十三頁\編于七點宏迪院區的愿景

專注于婦女、兒童醫療事業，努力提升自身的資源整合、市場運作、管理控制和公共關系等核心能力，實現可持續發展，成為符合國際標準的醫療社區品牌。

對客戶：享受家的溫暖，放心托付健康對員工：每天快樂工作與生活-打造符合國際標準的健康醫療社區-

目前二十九頁\總數五十三頁\編于七點

公司為員工提供大舞臺，員工在這個大舞臺上充分發揮他們的光和熱。誠信目前三十頁\總數五十三頁\編于七點專業堅持用職業化的規范要求和監督自己嚴謹求實、精益求精，實行科學管理，嚴格遵守行業操作規程自主發現問題，主動思考，并付諸行動上下級與跨部門間主動分享、主動詢問、主動溝通，確保知識傳遞和信息溝通的順暢宏迪院區的價值觀目前三十一頁\總數五十三頁\編于七點關愛以人為本：了解與滿足每一位客戶需求，并予愉悅的服務創造溫馨與舒適的就診環境給予充滿關愛的家庭歸屬感：關心客戶與其家庭，建立信任感關心員工與其家庭，相互學習與支持提供員工充分的發展平臺：培養與提升工作能力關愛社會：積極參與促進婦女、兒童健康的公益活動宏迪院區的價值觀目前三十二頁\總數五十三頁\編于七點超越不斷學習，永無止境地追求高水平醫療服務，創建新的醫療服務標準；我們重視自己的工作業績，并努力追求卓越，在勤學敬業中超越自己，把每一件事做到更完美；高質量交付工作成果，超越上級、同事的期望；我們重視客戶的感受，總是超越客戶的期望。宏迪院區的價值觀目前三十三頁\總數五十三頁\編于七點誠信盡職盡責，全心專注并主動承擔本職工作和任務；我們恪守承諾，擔負責任，發揚主人翁精神，不推卸、不推諉，在職責不明確的情況下以推動結果為目標而行動；面對困難無所畏懼，堅守承諾不輕易退縮。宏迪院區的價值觀目前三十四頁\總數五十三頁\編于七點目前三十五頁\總數五十三頁\編于七點第二篇章組織架構目前三十六頁\總數五十三頁\編于七點公司組織架構圖人力中心總經理運營中心行政中心質控中心醫療中心檢驗科藥劑科影像科麻醉科宣傳部信息部客服部月子中心財務中心財務部設備科行政部人事部婦產科兒科醫教科黨支部護理部VIP病案室目前三十七頁\總數五十三頁\編于七點第三篇章人事制度目前三十八頁\總數五十三頁\編于七點人事制度講解流程人員選聘考勤管理晉升、調動管理員工獎罰管理其他注意事項目前三十九頁\總數五十三頁\編于七點入職流程面試正式試用Y淘汰N人事部報道宏迪人事部人事專員帶領帶入部門部門內部介紹部門負責人目前四十頁\總數五十三頁\編于七點人員選聘醫院各部門依據經營管理情況的需要，在需要增加人員或引進人才時，由部門主管在OA招聘管理版塊填寫《招聘需求申請》，提出增員申請，提交人力資源部。系新增崗位需同時附《部門組織結構圖》和《崗位說明書》。人力資源部對增員申請逐項審定，綜合平衡，部門主管以下員工由人力資源經理批準，部門主管及以上人員須報總經理批準，經批準后由人力資源部編制增員計劃并落實人員招聘。各部門增招人員需提前30天向人力資源部書面提出。人員人力資源部人力資源經理直接上級部門主管分管領導總經理部門主管以下人員初試

復試復試

部門主管及以上人員

初試

復試復試目前四十一頁\總數五十三頁\編于七點醫療人才招聘獎勵方案

一、獎勵標準：員工推薦副主任醫師及以上職稱醫生，且被我院聘用，視為推薦成功，公司將給予舉薦人2000元現金獎勵；員工推薦各科主治醫生且被我院聘用，給予舉薦人500元現金獎勵；員工推薦資深助產士且被我院聘用，給予舉薦人300元現金獎勵。二、獎勵發放辦法1、待推薦人員入職三個月后將予以發放獎金；2、獎勵只限公司員工推薦、介紹，人才網搜索、正常招聘入職人員不在獎勵范圍內。目前四十二頁\總數五十三頁\編于七點考勤制度

作息制度適用部門或工作崗位工作時間夏令冬令總經理、臨床科室主任不定時作息制早上8：00-下午5：30早上8：00-下午5：00職能科室人員下午6:00開始計算加班下午5:30開始計算加班注：夏令時從5月1日起執行，冬令時從10月1日起執行。目前四十三頁\總數五十三頁\編于七點考勤制度

當月第一次遲到5分鐘內遲到大于6-30分鐘免處罰一次性罰金15元，扣減出勤30分鐘注：1、早退出現就得處罰、5分鐘內15元，6-30分鐘內按曠工處理。

2、遲到早退頻繁者將給予一定處分，三次者警告，五次者記小過，七次者記大過。1.遲到當月第二次遲到5分鐘內一次性罰金15元遲到大于30分鐘曠工目前四十四頁\總數五十三頁\編于七點考勤制度

2.曠工曠工不服從組織調動擅自不到職者或停止工作者委托他人打卡及代人簽到者未經請假或假期已滿未經續假擅自不到班者因公外出未按管理要求辦理手續注：連續曠工三天以上或累計曠工六天以上者，屬于嚴重違反公司制度，予以無償解除勞動合同。目前四十五頁\總數五十三頁\編于七點考勤制度

3.休、請假制度1、考勤方式：所有員工實行上下班刷電腦考勤卡,一天需刷二次卡,延時加班需加刷二次卡（加班上班和加班下班各一次）,上、下班均應親自刷卡，委托他人或代他人刷卡者，本人和代打卡者曠工處理。2、休息日：行政人員實行一周六天工作制，醫護人員、后勤人員實行綜合工時制。3、加班制度：加班以《加班審批單》為準，《加班審批單》必須于加班后的24小時內上報人力資源部方為有效，臨時加班必須電話事先告知部門主管，于24小時內補單。4、年休假：員工在本公司連續工作滿12個月以上的享受帶薪年休假，當年度年休假天數按照在本公司剩余日歷天數折算確定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算方法為：當年度在本公司剩余日歷天數÷365天×職工本人全年應當享受的年休假天數5、請假： 員工請假在8小時以內的由部門主管批準，超出1天但在3天以內由部門主管審核，上級分管領導批準，3天以上最終由總經理批準。 部門負責人請假3天以內由上級分管領導批準，超出3天由總經理批準。目前四十六頁\總數五十三頁\編于七點放假啦~~假別基本工資崗位工資績效獎金、其他獎金、補貼事假按請假天數扣除按請假天數扣除按請假天數扣除病假不扣除按請假天數扣除50%按請假天數扣除婚假不扣除不扣除按請假天數扣除喪假不扣除不扣除按請假天數扣除產假按生育保險補償標準按生育保險補償標準按請假天數扣除工傷假按國家政策辦理按國家政策辦理按國家政策辦理探親假不扣除不扣除按請假天數扣除年休假不扣除不扣除按請假天數扣除目前四十七頁\總數五十三頁\編于七點晉升調動制度一、本醫院的人事異動，包括員工招聘、晉職（級）、降職（級）、調動、免職和離職，又包括辭職、辭退、自動離職（除名或開除）、協議離職、退休等內容。二、人員的異動均以工作需要為原則，以考評（核）為依據，以任職資格為標準，兼顧個人發展潛能和現任職務。三、人事異動的管理由醫院人力資源部按醫院有關規定統一辦理，填寫《人員異動審批表》，經逐級審批后，由人力資源部發文。異動審批權限：人員類別科室主管部門主管分管領導人力資源部人力資源總監總經理科室主管以下人員審核審核批準

部門主管以下人員

審核審核審核批準

部門主管及以上人員

審核審核審核審核批準目前四十八頁\總數五十三頁\編于七點獎懲制度1.獎懲分類獎勵分為：通報表揚、嘉獎、小功、大功；懲處分為：口頭警告或通報批評、申誡、小過、大過、開除；2.獎勵標準1、嘉獎一次獎金200元；2、小功一次獎金500元；3、大功一次獎金1000元。3.懲罰標準申誡一次罰金100元；小過一次罰金300元；大過一次罰金600元。目前四十九頁\總數五十三頁\編于七點申述程序公司秉著保障員工權益及公平、公正、公開的管理原則。對部門主管的異議可以向人力資源部遞交書面形式的申訴要求，申述書應寫明事由，并盡量詳細列舉可靠依據；人力資源部組織調查認為屬實的在申述書上簽署意見交并將申述書和調查材料交醫院分管被申訴部門的高層領導審閱在尊重事實的基礎上,醫院分管被申訴部門的高層領導根據醫院制度作出裁決。

人力資源部員工高層領導核實申述