商業模式的設計

創業融資實務

主講人：申珊珊浙江工貿職業技術學院國家級創新創業教育教學資源庫國家級創新創業教育教學資源庫商業模式畫布是現在最為流行也最受認可的商業模式工具。

商業模式畫布商業模式畫布的優點：高效率、可執行，同時產生不止一套方案，讓每個決策者心中留下多種可能性。國家級創新創業教育教學資源庫按照商業模式畫布，設計商業模式，就是利用畫布中的九個模塊，進行充分的構想。商業模式畫布KP重要合作KA關鍵業務VP價值主張CR客戶關系CS客戶細分KP核心資源CH渠道通路C＄成本結構C＄收入來源國家級創新創業教育教學資源庫九個模塊客戶細分描述了一家企業想要獲得的和期望不同的目標人群和機構價值主張描述的是為某一個客戶群體提供能為其創造價值的產品和服務渠道通路描述的是一家企業如何同它的客戶群體達成溝通并建立聯系，以向對方傳遞自身的價值主張客戶關系描述的是一家企業針對某一個客戶群體所建立的客戶關系的類型收入來源代表了企業從每一個客戶群體獲得的現金收益（須扣除成本得到利潤）核心資源描述的是保證一個商業模式正常運行所需的最重要的資產關鍵業務描述的是保障其商業模式正常運行所需做的最重要的事情重要合作描述的是保證一個商業模式正常運行所需的供應商和合作伙伴網絡成本結構描述的是運營一個商業模式所發生的全部成本國家級創新創業教育教學資源庫商業模式畫布的構想序號構想模塊主要構想問題構想方向示例1客戶細分我們為誰創造價值？誰是我們的最重要的客戶？大眾市場小眾市場求同存異的客戶群體多元化的客戶群體多邊平臺2價值主張我們該向客戶傳遞什么樣的價值？我們正在幫助我們的客戶解決哪一類難題？我們正在滿足哪些客戶需求？我們正在給客戶提供細分群體哪些系列的產品和服務？創新、性能、定制、保姆式服務、設計、品牌/地位、價格、縮減成本、風險控制、可獲得性、便利性/實用性3渠道通路通過哪些渠道可以接觸到我們的客戶細分群體？我們現在如何接觸他們？我們的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我們的渠道與客戶的例行程序進行整合？渠道類型（自有渠道、合作方渠道）渠道階段（知名度、評價、購買、傳遞、售后）國家級創新創業教育教學資源庫商業模式畫布的構想序號構想模塊主要構想問題構想方向示例4客戶關系我們每個客戶細分群體希望我們與之建立和保持何種關系？哪些關系我們已經建立了？這些關系成本如何？如何把我們與商業模式的其余部分進行整合？私人服務、專屬私人服務、自助服務、自動化服務、社區、與客戶協作，共同創造5收入來源什么樣的價值能讓客戶愿意付費？他們現在付費買什么？他們是如何支付費用的？他們更愿意如何支付費用？每個收入來源占總收入的比例是什么？資產銷售、使用費、會員費、租賃、許可使用費、經紀人傭金、廣告費6核心資源我們的價值主張需要什么樣的核心資源？我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？我們的客戶關系呢？收入來源呢？實物資源知識性資源人力資源金融資源國家級創新創業教育教學資源庫商業模式畫布的構想序號構想模塊主要構想問題構想方向示例7關鍵業務我們的價值主張需要哪些關鍵業務？我們的渠道通路需要哪些關鍵業務？我們的客戶關系呢？收入來源呢？生產解決方案平臺/網絡8重要合作誰是我們的重要伙伴？誰是我們的重要供應商？我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源？合作伙伴都執行哪些關鍵業務？優化及規模效應降低風險和不確定性特殊資源及活動的獲得9成本結構描繪運營一個商業模式所引發的所有成本。什么是我們商業模式中最重要的固有成本？哪些核心資源花費最多？哪些關鍵業務花費最多？成本導向、價值導向、固定成本、可變成本、規模經濟、范圍經濟國家級創新創業教育教學資源庫在設計商業模式過程中，并不一定必須要回答上述所有的問題。更多的是用這些問題，引導我們去思考、去勾勒、去完善，不斷推敲，不斷繪制，不斷創新，去設計自己的商業模式。

商業模式的設計國家級創新創業教育教學資源庫010302按照以上的順序依次在九個板塊里填寫內容