學習青年文明號心得體會學習青年文明號心得體會1

青年文明號活動是以基層青年集體為根本單位，在效勞、生產、經營、治理第一線，以弘揚職業文明、制造一流業績為根本內容的群眾性精神文明創立活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明工程的重要組成局部，是群眾性精神文明建立的生動實踐，其旨在發動和組織廣闊青年愛崗敬業、優質效勞，推動經濟與社會協調進展。

十二年多來，青年文明號活動以職業道德建立為核心，以現代科學治理為手段，通過開展創先爭優、建立有形載體、加強監視治理等切實舉措，充分調動了廣闊青年參加職業道德建立的樂觀性，開拓了職業道德建立的新途徑，成為當代青年參加群眾性精神文明建立的有效實踐形式，在全社會引起了劇烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業、工業企業和國家重點建立工程中開展，廣闊青年參加這項活動，涌現出全國級青年文明號各級青年文明號很多個。

一、青年文明號活動重在精神文明建立

青年文明號活動始終貫徹“重在建立精神文明”的方針，樂觀引導廣闊青年自覺在崗位上實踐職業文明。

1、精神文明建立是從群眾最關懷的詳細問題抓起的。

精神文明建立是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關懷的詳細事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建立的實踐深入群眾，青年文明號活動正是從群眾最關懷、反映最劇烈的產品質量、效勞質量抓起。

2、精神文明建立是有有形、詳細的載體。

依據以往的閱歷教訓，精神文明建立必需“虛功實做”，以辦事業、抓工程的方式樂觀推動，必需以詳細、有形的載體作為依托。使效勞者與被效勞者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間公平友愛、團結互助的和諧人際關系。

3、精神文明建立樹立了具有時代特征的典型。

先進人物是實踐精神文明的典范。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等典范的力氣感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開頭就注意發覺、培育、宣傳不同行業的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進閱歷，以此鼓勵青年，影響社會，推動活動的深入開展。

4、精神文明建立是與經濟建立相結合的。

青年文明號活動將一流的效勞、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以奉獻論優劣，形成了樂觀的導向。

5、精神文明建立有持續進展的機制。

二、青年文明號活動是為人民群眾生產生活根本需求效勞的生動實踐

十幾年來，這項活動從現場掛牌示范，到推行效勞卡，到助萬家，再向創立示范城試點工作邁進，取得了廣泛的社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探究出了一條團組織發動廣闊青年更好地為人民群眾生產生活根本需求效勞的新路子，成為精神文明建立百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動適應青年工作社會化的進展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力氣，形成了團組織與行業部門齊抓共管的`生動局面。

青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優質效勞，擴大效勞性消費，開拓了效勞群眾的新路子業。

青年文明號活動正是從效勞入手，在效勞上做文章，以優質效勞贏得顧客，以優質效勞來擴大效勞性消費。

2、青年文明號活動狠抓優質效勞，創新效勞方式，推動城市效勞業進展，形成了以效勞擴大消費，以效勞促進城市治理的進展趨勢。

青年文明號活動適應市場經濟對企業提出的新挑戰，幫忙企業增加信譽，改善效勞，加強治理，為企業生存和進展注入了新的活力。

3、青年文明號活動從效勞入手，大大增加企業的市場競爭力，促進了企業的持續進展。

首先，青年文明號活動推動著企業加強治理。

其次，青年文明號活動調動了人的樂觀性。青年文明號是優秀青年集體，其先進性的重要表現就是職工有較高的工作樂觀性。

第三，青年文明號活動幫忙企業塑造良好形象，贏得良好信譽。

第四，青年文明號活動促進企業提高經濟效益。通過加強治理、提高素養、強化形象，企業的效勞質量得到明顯改善，經濟效益也得到顯著提高。

4、青年文明號活動促進了企業素養的提高和實力的增加，反過來，企業又對這項活動傾注更大熱忱，這就形成了持續發動的良性循環。

青年文明號活動適應廣闊青年在劇烈市場競爭中成長成才的劇烈需求，開展崗位訓練，營造公正競爭環境，推動了一大批青年人才脫穎而出。

青年文明號活動始終把效勞青年成長成才作為根本動身點，從多方面為青年成長成才制造條件。首先是訓練青年的綜合素養。青年文明號爭創單位組織青年進展崗位訓練，在實踐中提高青年的職業抱負、職業道德和職業技能。然后是鼓勵青年成才。爭創青年文明號就是爭創先進，造成樂觀氣氛，使青年具有榮耀感和驕傲感。同時，不同青年集體在爭創中開展競爭，強化青年的成就感和事業心，引導青年團結協作，奮勉向上。另外，通過推行效勞卡、開展助萬家等方式也鼓勵青年以一流的素養來保證承諾的兌現，更好地效勞群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來，青年文明號活動培育出一批文明效勞的典型，有的在全國都響當當。這些典型以現實的詳細的典范來激發青年的學習熱忱，推動青年建功成才。

青年文明號活動，幾年來產生了明顯的人才效益。這既表現在樹立了一大批青年人才群體，也表現在涌現出了一大批先進個人;既表現在提高了青年職業道德，也表現在提高了青年職業技能。可以說，一個個青年文明號，成為一個個培育青年人才的基地，成為輪番培育人才的學校，從青年文明號走出了一大批優秀人才。

5、青年文明號活動成為人人學技成長的強大動力，青年文明號成為人才成長的基地。

青年文明號活動適應道德建立的內在規律，把自律與他律有機結合起來，形成了自我鼓勵與社會約束相結合的職業道德機制。

三、青年文明號活動推動了青年工作和青年的全面進展

和盼望工程、青年志愿者行動一樣，青年文明號活動已經成為近年來共青團的一大品牌工程，產生了良好的社會效益，引起了越來越多的社會關注。

1、青年文明號活動的社會影響與社會效益

自1994年青年文明號活動在全國范圍內正式啟動以來，青年文明號活動已經產生和正在產生良好的社會影響和社會效益。青年文明號活動的宗旨是效勞企業、效勞社會，它的主線是職業道德、職業文明訓練。青年文明號活動的社會影響不僅僅在于它的示范作用，對于企業改造改制、企業文化構建、提高勞動生產率也具有很大的推動作用。

由于青年文明號活動大多在效勞行業、窗口行業開展，所以對于全社會建立和標準市場信用體系尤其具有示范效應。在我看來，這將是青年文明號活動所能產生的最大社會效益，是金錢無法衡量的。

2、青年文明號活動與青年成才

青年是青年文明號活動的主體，通過參加青年文明號活動，青年自身也得到了進展。實踐證明，青年文明號已經成為青年的人才高地。

學習青年文明號心得體會2

通過與百萬莊郵局青年文明號的閱歷溝通，他們在優質效勞和青年文明號建立方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些治理理念和方法令人深思。

一、企業文化濃

當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳設的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結樂觀向上的氣氛所感染，這就是百萬莊郵局在企業范圍內所建立起的一種深厚的企業文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氣氛中，以標準效勞為基石，以用戶滿足為歸宿，用熱忱、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永久保持微笑;專心感知用戶;善待用戶埋怨;關愛弱勢群體;誠信履行職責;注意細節效勞;精湛效勞技藝;塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

二、典型帶動好

百萬莊郵局的創立活動緊緊圍繞培育青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯動，使青年在參加創立的實踐中不斷提高自身技能道德素養成長成才，得到了本局青年的廣泛歡送和熱忱參加。先后涌現出以全國勞動榜樣、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優秀黨員王琦，北京市“五四”獎章、優秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局效勞標兵、崗位能手、優秀營銷員已成為對外效勞中一道亮麗的風景線，成為展現北京郵政品牌形象的活“名片”。

三、創新效勞多。

在常規的營業廳效勞內容根底上，做到日常效勞細致化，前臺效勞標準化，客戶效勞差異化，效勞方式便捷化，效勞模式品牌化。隨著奧運會的接近，百萬莊郵局又先后推出了很多效勞的新舉措：例如雙語效勞臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化效勞，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會共性化效勞的深刻內涵。

我們也將在今后的創立工作中，吸取兄弟單位好的閱歷為我所用，通過創立活動不斷總結閱歷，再上一個新臺階，更好的效勞青年，培育青年，制造一個能夠呈現自我才華的平臺，激發他們的活力和制造力，我們信任一個信念：“青年文明號”創立工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。

學習青年文明號心得體會3

我們認為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：

指導思想

準時收集仔細整理查漏補缺系統治理持之以恒

詳細做法

1、準時收集

衛生業務工作