目錄第四章生產管理制度 1第一節生產管理流程 1一、施工總進度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-10） 1二、施工年進度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-11） 8三、施工月進度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-12） 1四、施工周進度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-13） 7五、材料支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-14） 10六、機具運用支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-15） 16七、資金支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-16）（重） 22八、人員運用支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-17） 31九、項目管理人員配置流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-18）（重） 42十、項目臨時設施配置流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-19） 46其次節生產管理標準 49一、項目管理人員配置管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-08）（重） 49二、工程保修回訪管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-09）（新增） 49三、項目材料、人員進出場管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-10）（重） 53四、工程進度滯后處理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-11）（新增） 63第三節生產管理獎罰準則 64一、生產管理獎罰準則（文件編號：ZN-ZCB–ZZ-11） 64第四節生產管理手冊 66一、各項生產支配編制操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-08） 66二、工長工資操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-09） 71三、工人貨幣化工資操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-10） 74三、項目資金不到位、甲方承諾不兌現的狀況下，杜絕盲目復工操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-11）（新增） 74第五章技術質量管理制度 75第一節技術質量管理流程 75一、二十萬平方米以上項目《項目管理規劃》審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-20） 75二、二十萬平方米以下項目《項目管理規劃》審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-21） 80三、施工組織設計審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-22） 85四、施工方案審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-23） 91五、質量支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-24） 97六、圖紙會審管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-25） 101七、施工質量檢查管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-26） 106八、工程竣工驗收及備案流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-27） 111九、工程交付管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-28） 116十、工程保修管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-29） 121十一、工程回訪管理流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-30） 125其次節技術質量管理標準（新增） 128一、工程質量檢查追究管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-12）（重） 128二、分公司分部工程驗收管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-13）（重） 128三、質量末尾淘汰管理規定（文件編號：ZN-ZCB–BZ-14）（重） 128四、內部質量驗收管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-15）（新增） 129五、技術交底管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-16）（新增） 130六、質量“三檢制”管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-17）（新增） 133七、施工部位掛牌管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-18）（新增） 134八、樣板引路管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-19）（新增） 135九、工程質量驗收標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-20）（新增） 139十、工程質量責任追究管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-21）（新增） 143十一、質量拉閘管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-22）（新增） 146十二、QC活動管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-23）（新增） 155十三、文件審核審批備案管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-24）（新增） 165十四、項目章、技術資料專用章管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-25）（新增） 165十五、技術嘉獎兌現管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-26）（新增） 168第三節技術質量管理獎罰準則 173一、項目管理規劃管理獎罰準則（文件編號：ZN-ZCB–ZZ-12） 173二、技術質量管理獎罰準則（文件編號：ZN-ZCB–ZZ-13） 174第四節技術質量管理手冊 185一、技術操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-12） 185二、施工組織設計編制操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-13） 210三、施工方案編制操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-14） 241四、質量支配編制操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-15） 256五、圖紙會審操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-16） 276六、技術復核操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-17） 281七、質量檢查操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-18） 286八、質量“三檢”管理實施細則（文件編號：ZN-ZCB–SC-19） 292九、工程驗收操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-20） 296十、項目資料管理操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-21） 299十一、ERP技術質量模塊操作手冊（文件編號：ZN-ZCB–SC-22）（增加） 302第四章生產管理制度（文件編號：ZN-ZCB-SC-2010）第一節生產管理流程一、施工總進度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-10）1、流程目的規范公司項目施工總進度支配編制和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于總承包項目施工總進度支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術語無5、職責分工（1）項目部：a、技術負責：組織編制項目施工總進度支配；b、項目經理：依據合同、相關現場狀況、公司整體目標確定框架性的施工總體進度支配；對項目全部管理人員進行項目施工進度目標交底；審核項目施工總進度支配；將項目部審核合格后的施工總進度支配上報分公司、總公司審核批準；將總公司審核后的施工總進度支配向監理甲方報審；按審批后的施工總進度支配組織實施；（2）分公司：a、技術質檢科：審核項目施工總進度支配；b、生產經理：審核項目施工總進度支配；（4）總公司工程管理部：審批項目施工總進度支配；（5）監理/甲方：對項目部提交的的項目施工總進度支配進行審批；6、流程節點說明流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項目經理依據合同、相關現場狀況、公司整體目標確定框架性的總體進度支配，對本項目的施工總進度目標進行交底施工合同、施工方案、施工圖紙、現場狀況當地技術經濟資料施工總進度目標項目技術負責編制項目施工總進度支配施工合同、施工方案施工總進度目標施工總進度支配施工前期編制項目經理審核施工總進度支配施工總進度支配審核看法項目經理將項目審核合格后的施工總進度支配報分公司技術質檢科進行審核施工總進度支配審核看法分公司技術質檢科通過后，報分公司生產經理審核施工總進度支配審核看法分公司審核后，報總公司工程管理部審批施工總進度支配審核看法項目經理將總公司審批后的施工總進度支配報監理/甲方審批施工總進度支配監理/甲方審批審批看法項目部按審批后的施工總進度支配組織實施6.1.流程各節點操作由項目經理和項目三人小組編制施工總支配，由項目經理制定專人進行錄入，由項目經理、分公司技術科長、分公司生產經理、工程管理部進行審批。在ERP中錄入操作如下：在PM系統中，點擊模塊，進入進度管理模塊如下界面：點擊按鈕，進入進入新增總支配頁面，如下圖所示：進入新增總支配頁面后，點擊三級菜單頁簽，進入總支配信息頁面，如下圖所示：由操作人在總支配信息里填寫填寫總進度支配基本信息：選擇項目、分公司，填寫編制人、編制日期實際開工日期、實際竣工日期已及備注（可以提交附件），然后點擊。再次點擊點擊三級菜單頁簽，找到上步錄入項目，點擊三級菜單頁簽，進入任務分解頁面，如下圖所示：在此頁面中點擊按鈕，把所編寫完的總支配導入到系統中，假如想刪除一條任務或者子任務點擊按鈕即可刪除：進入新增總支配頁面后，點擊三級菜單頁簽，進入甘特圖頁面，如下圖所示：在此頁面中可以查看任務分解具體信息如：工期、支配工程量、完成工程量和完成百分比等信息；進入新增總支配頁面后，點擊三級菜單頁簽，進入甘特圖頁面，如下圖所示：7、相關文件（1）《生產支配管理準則》（2）《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄《施工總進度支配》（參考樣式）

（項目）施工總進度支配（樣表）序號分部分項工程名稱年月月月月月月月1基礎底板2地下二層、一層施工3一～十層主體4十一～二十層主體5二十一～二十六

層主體6屋面板17二十七層8屋面板29塔樓施工10主體結構驗收11地下室外墻防水

及愛護層施工12砌筑工程13屋面工程14內墻抹灰15幕墻安裝工程16門窗安裝17樓地面工程18墻面、頂棚、涂

料等內裝飾19各專業預留預埋20各專業設備安裝21設備調試、抽檢22室外工程23竣工清理、驗收編制人：預算員：項目經理：

二、施工年進度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-11）1、流程目的規范公司項目施工年進度支配編制和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于總承包項目施工年進度支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術語無5、職責分工（1）項目部：項目經理依據合同、相關現場狀況、公司整體目標、施工總進度支配確定框架性的年進度支配，組織項目三人小組編制年進度支配；對項目全部管理人員進行項目施工進度目標交底；審核項目施工年進度支配；將項目部審核合格后的施工年進度支配上報分公司、總公司審核批準；將總公司審核后的施工年進度支配向監理甲方報審；按審批后的施工年進度支配組織實施；主任工程師（技術員）：協作項目經理編制年進度支配商務經理（預算員）協作項目經理編制年進度支配（2）分公司：技術質檢科：審核項目施工年進度支配；生產經理：審核項目施工年進度支配；（3）總公司：工程管理部：審批項目施工年進度支配；（4）監理/甲方：對項目部提交的的項目施工年進度支配進行審批；6、流程節點說明流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出工作說明項目經理依據合同、相關現場狀況、公司整體目標、總進度支配確定框架性的年進度支配，對本項目的施工年進度目標進行交底，組織項目三人小組編制年進度支配施工合同、施工方案、施工圖紙、現場狀況當地技術經濟資料施工年進度目標項目三人小組編制項目施工年進度支配，把編制完成的施工年進度支配上傳至ERP系統中施工合同、施工方案施工總進度目標施工年進度支配施工前期編制施工進度年支配上傳至ERP系統后，項目經理在ERP系統中審核施工年進度支配施工年進度支配審核看法項目經理審核后，分公司技術質檢科長在ERP系統中審核施工年進度支配施工年進度支配審核看法分公司技術科長審核后，分公司生產經理審核在ERP系統中審核施工年進度支配施工年進度支配審核看法分公司審核后，總公司工程管理部在ERP系統中審核施工年進度支配施工年進度支配審核看法項目經理將總公司審批后的施工年進度支配報監理/甲方審批施工年進度支配監理/甲方審批審批看法項目部按審批后的施工年進度支配組織實施6.2.流程各節點操作由項目經理和項目三人小組編制施工年支配，由項目經理制定專人進行錄入，由項目經理、分公司技術科長、分公司生產經理、工程管理部進行審批。在ERP中錄入操作如下：在PM系統中，點擊模塊后，點擊按鈕，進入模塊如下界面：點擊按鈕，進入進入新增年支配頁面，如下圖所示：進入新增年支配頁面后，點擊三級菜單頁簽，進入年支配信息頁面，如下圖所示：由操作人在年支配信息里填寫填寫年進度支配基本信息：選擇項目、分公司，填寫編制人、編制日期實際開工日期、實際竣工日期已及備注（可以提交附件），然后點擊。再次點擊點擊三級菜單頁簽，找到上步錄入項目，點擊三級菜單頁簽，進入任務分解頁面，如下圖所示：在此頁面中點擊按鈕，把所編寫完的年支配導入到系統中，假如想刪除一條任務或者子任務點擊按鈕即可刪除：進入新增年支配頁面后，點擊三級菜單頁簽，進入甘特圖頁面，如下圖所示：在此頁面中可以查看任務分解具體信息如：工期、支配工程量、完成工程量和完成百分比等信息；進入新增年支配頁面后，點擊三級菜單頁簽，進入甘特圖頁面，如下圖所示：7、相關文件《生產支配管理準則》《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄《施工年進度支配》（參考樣式）

（項目）施工年進度支配序號分部分項工程名稱年月月月月月月月1基礎底板2地下二層、一層施工3一～十層主體4十一～二十層主體5二十一～二十六

層主體6屋面板17二十七層8屋面板29塔樓施工10主體結構驗收11地下室外墻防水

及愛護層施工12砌筑工程13屋面工程14內墻抹灰15幕墻安裝工程16門窗安裝17樓地面工程18墻面、頂棚、涂

料等內裝飾19各專業預留預埋20各專業設備安裝21設備調試、抽檢22室外工程23竣工清理、驗收編制人：預算員：項目經理：三、施工月進度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-12）1、流程目的規范公司項目施工月進度支配編制和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于總承包項目施工月進度支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術語無5、職責分工（1）項目部：a、技術負責：組織項目施工月進度支配；b、項目經理：依據施工總進度支配確定進度目標并向項目管理人員進交底；審核項目施工月進度支配；將項目審核后的施工月進度支配向分公司技術質檢科和分公司經理將分公司審核后的施工月進度支配向監理甲方報審；按審批后的施工月進度支配組織實施；總結上施工月進度支配完成請況，上報分公司技術質檢科以及分公司生產經理。（2）分公司：a、技術質檢科：審核項目施工月進度支配；b、生產經理：審批項目施工月進度支配；（3）監理/甲方：對項目部提交的的項目施工月進度支配進行審批；6、流程節點說明流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項目經理依據總進度支配確定對本月的施工進度目標并對項目管理人員進行交底總進度支配施工月進度目標項目技術負責編制項目施工月進度支配施工總進度支配、施工方案、施工月進度目標施工月進度支配每月25日前編制項目經理審核施工月進度支配施工月進度支配審核看法項目經理將項目審核合格后的施工月進度支配報分公司技術質檢科進行審核施工月進度支配審核看法分公司技術質檢科審核通過后，報分公司生產經理審批施工月進度支配審核看法項目經理將分公司審批后的施工月進度支配報甲方、監理審批施工月進度支配監理/甲方審批審批看法項目部按審批后的施工月進度支配組織實施6.1.流程各節點操作由項目經理和項目三人小組編制月施工支配，由項目經理制定專人進行錄入，由項目經理、分公司技術科長、分公司生產經理進行審批。在ERP中錄入操作如下：在PM系統中，點擊模塊后，點擊按鈕，進入模塊如下界面：點擊按鈕，進入進入新增年支配頁面，如下圖所示：進入新增月支配頁面后，點擊三級菜單頁簽，進入月支配信息頁面，如下圖所示：由操作人在月支配信息里選擇項目、分公司、支配期，填寫編制人、上月延誤工期，上月支配完成狀況及本月支配說明，然后點擊。再次點擊點擊三級菜單頁簽，找到上步錄入項目，點擊三級菜單頁簽，進入上月支配頁面，如下圖所示：在此頁面中選擇一條任務點擊，對上月進度狀況進行填報，點擊按鈕后進行填報，如下圖所示：進入新增月支配頁面后，點擊三級菜單頁簽中的，進入上月進度（甘特圖）頁面，如下圖所示：在此頁面中可以查看上月支配的具體信息如：作業名成、作業編碼、支配開工日期、支配完工日期、實際開工日期、實際完工日期、工期進入新增月支配頁面后，點擊三級菜單頁簽，進入本月支配頁面，如下圖所示：在此頁面中點擊按鈕，把事先編寫完的月支配導入系統中：在本月支配頁面中，點擊三級菜單頁簽，進入本月支配（甘特圖）頁面，如下圖所示：7、相關文件（1）《生產支配管理準則》（2）《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄《施工月進度支配》

四、施工周進度支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-13）1、流程目的規范公司項目施工周進度支配編制和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于總承包項目施工周進度支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術語無5、職責分工項目部：a、技術負責：組織編制項目施工周進度支配；b、項目經理：依據施工月進度支配確定項目施工周進度目標并對項目管理人員進行交底；將項目審核后的施工周進度支配上報分公司技術質檢科及生產經理；審核項目施工周進度支配；將分公司審批后的施工周進度支配向監理甲方報審；按審批后的施工周進度支配組織實施；對上周施工進度支配完成狀況進行總結并上報分公司；監理/甲方：對項目部提交的的項目施工周進度支配進行審批；6、流程節點說明流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項目經理依據施工月進度支配確定項目施工周進度目標并對項目管理人員進行交底施工月進度支配施工周進度目標項目技術負責編制項目施工周進度支配施工月進度支配、施工方案、施工周進度目標施工周進度支配每周五編制項目經理審核施工周進度支配施工周進度支配審核看法項目經理將項目審核合格后的施工周進度支配報分公司技術質檢科進行審核施工周進度支配審核看法分公司技術質檢科審核通過后，報分公司生產經理審批施工周進度支配審核看法項目經理將分公司審批后的施工周進度支配報甲方、監理審批施工周進度支配監理/甲方審批審批看法項目部按審批后的施工周進度支配組織實施7、相關文件（1）《生產支配管理準則》（2）《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄《施工周進度支配》

五、材料支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-14）1、流程目的規范公司項目施工過程中材料運用支配編制和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于總承包項目施工過程中材料運用支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術語無5、職責分工（1）項目部：a、預算員：編制材料支配；b、技術負責：審核材料支配；c、項目經理：審核材料支配；將甲供材料支配報監理甲方審批；將自購材料支配報分公司審批；（2）分公司：a、材料會計：匯總審核自購材料支配，關注分公司項目內部是否可調配；將選購 信息提交選購 中心；b、預算科長：匯總審核自購材料支配，關注合同中與材料相關的約定條件；c、生產經理：對自購材料支配進行審批，并確定實行分公司內部調配還是選購 ；（3）選購 中心：負責自購材料選購 ；6、流程節點說明流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項目預算員匯總各種材料消耗狀況施工任務、施工進度、材料狀況各種材料消耗狀況項目預算員編制材料支配施工進度支配、施工方案、施工合同項目材料支配包括甲供和自購材料支配項目技術負責進行審核項目材料支配審核看法項目經理進行審核項目材料支配審核看法項目負責人將甲供材料支配報監理甲方審批項目材料支配（甲供）審批看法甲方審批后，由甲方選購 供應項目經理將自購材料支配報分公司材料會計進行匯總審核項目材料支配（自購）審核看法關注分公司項目內部是否可調配報分公司預算科進步行審核項目材料支配（自購）審核看法關注合同中與材料相關的約定條件分公司生產經理審批自購材料支配，并確定分公司內部調配或采納選購 方式項目材料支配（自購）批示分公司材料會計匯總自購材料支配上報選購 中心選購 支配批示無法調撥，須要選購 時，將選購 需求輸入選購 辦公允臺選購 中心負責自購材料選購 無法調撥，須要選購 時分公司內部調配材料調撥單分公司內部現有材料能滿足運用要求時，項目部依據分公司生產經理批示發出調撥單7、相關文件（1）《生產支配管理準則》（2）《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄（1）《項目材料支配》（2）《材料調撥單》

材料支配序號材料名稱規格型號單位數量運用部位進場時間到貨地點備注：編制：審核：審批：時間：南通建筑工程總承包有限公司材料調撥單□自購□甲供No承運車號年月日列月份帳序

號調出單位調入單位備注調出品種規格單位發出數量實收數量單價金額123456（金額大寫）仟佰拾萬仟佰拾元角分￥.調出單位經手人調入單位經手人門衛說明：材料調撥單共分為四聯，第一聯為調出單位存根；其次聯為調出單位送總部核實；第三聯為調入單位送總部核實；第四聯為調入單位驗收后留

六、機具運用支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-15）1、流程目的規范公司項目施工過程中機具運用支配編制和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于總承包項目施工過程中機具運用支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術語無5、職責分工（1）項目部：a、技術員/預算員：編制機具運用支配；b、項目經理：審核項目機具運用支配；（2）分公司：a、機具管理科：匯總項目機具運用支配，提出調配建議；b、生產經理：審批機具運用支配；發出調配指令；對分公司內部不能調配的，向機具服務中心提出調整申請；6、流程節點說明流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項目技術員、預算員預算各種機械料具運用狀況施工組織設計施工總進度支配機具運用狀況項目技術員、預算員編制機械料具運用支配項目進度狀況項目進度支配機具運用支配項目經理審核機具運用支配審核看法分公司機具管理科匯總機具運用支配機具運用支配支配匯總調配建議為生產經理提出調配依據分公司生產經理審批機具運用支配批示分公司內能調配的，生產經理發出調配指令機械設備調配單分公司內部不能調配的，生產經理向機具服務中心提出調整申請調整申請7、相關文件（1）《生產支配管理準則》（2）《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄（1）《機械運用支配》（2）《料具運用支配》（3）《機械設備調撥單》機械運用支配

序號設備名稱規格/型號單位數量預料進場時間預料退場時間供應單位1塔吊QTZ80/臂長55米臺2施工電梯SCD200/SCD200臺3混凝土輸送泵HBT-80C臺4攪拌機Z350臺4鋼筋切斷機50型臺5鋼筋彎曲機50型臺6鋼筋對焊機UW-150臺7直螺紋套絲機臺8卷揚機JJM5臺9木工園盤鋸臺10木工平刨機臺11電焊機BX-300臺12混凝土布料機臺13空氣壓縮機臺14砂輪機臺15備注編制：審核：批準料具運用支配序號料具名稱規格單位運用說明核定數量預料進場時間預料退場時間料具供應單位1鋼管1.2米M23米M3*****4扣件只5立桿分規格根6連接桿1.15米根7竹膠板1220×2440張8木方0.1*0.1*3.0根9*******(小鋼模、多層板、三形卡、回行銷、一般螺桿等等)編制：審核：批準南通建筑工程總承包有限公司機械設備調撥單No承運車號年月日設備編號調出工地調入工地備注機械設備名稱規格與型號單位數量調出工地經手人：調入工地經手人：調撥單經手人：說明：機械設備調撥單共分為四聯，第一聯為調出工地存根；其次聯為調出工地送總部核對；第三聯為調入工地送總部核對；第四聯為調入工地存。

七、資金支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-16）（重）1、流程目的規范公司經營生產過程中資金支配編制和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于公司經營生產過程中資金支配編制和審批工作的開展。3、流程圖

4、名詞術語無5、職責分工（1）項目部：a、項目經理：依據下月的形象進度支配、材料支配、分包產值等組織編制項目資金支配。（2）分公司：a、各科室：依據工作支配支配編制本科室的資金需求支配，同時專業部門（如預算科）必需對項目部的資金支配編制進行指導、審核；b、分公司財務科長：負責對項目部、分公司科室上報的資金支配進行審核、匯總，并在此基礎上編制分公司的資金需求支配；d、分公司經理：負責對分公司財務科長編制的資金支配進行審核。（3）總公司：a、各部門：依據工作支配支配編制本部門的資金需求支配，報分管領導審核；b、資金管理部負責對總公司各部門、各分公司上報的資金支配進行審核、匯總，并在此基礎上編制總公司資金總支配；支配審批后進行登記、回復，并做好資金收支統籌工作。c、總經理：對資金管理部編制的總支配進行審核。（4）控股集團：a、控股集團資金管理中心：對總公司上報的資金支配進行審核；b、董事長：負責資金支配的審批。6、流程節點說明步驟工作內容的簡要敘述重要輸入重要輸出備注1項目經理依據下月的形象進度支配、材料支配、費用支配、分包產值、當月完成工程量，組織編制本項目的資金支配、下月支配數，并依據下月業務費用支出狀況編制項目業務費用支出資金支配。每月28日下班前提交分公司財務科。2材料科長依據選購 員臺賬向財務科供應材料欠款統計表和欠款付款支配，并依據項目預算員供應的材料支配確定選購 支配；預算科匯總、審核項目報表，向財務科供應相關數據報表（分包工程欠款統計表、工程款回收分析表）；分公司其它部門依據下月工作支配，并結合當月實際費用發生狀況提出下月費用支配。分公司預算科每月29日下班前提交財務科，其它各部門28日下班前提交財務科。3分公司財務科長對各項目部和分公司各部門上報的資金支配進行審核、匯總4分公司財務科長依據審核、匯總狀況，編制分公司資金支配5分公司經理對財務科長編制的資金支配進行審核確認，簽字后傳真、電子郵件同步上報總公司資金管理部。每月30日下班前6總公司各部門負責人依據下月工作支配，并結合當月實際費用發生狀況編制下月資金支配，報分管領導審核。7分管領導對分管部門資金支配審核確認后報資金管理部審核。每月30日下班前8資金管理部對各分公司和總公司各部門上報的資金支配進行審核、匯總。9資金管理部依據審核、匯總狀況，編制總公司資金總支配，并報總公司總經理審核。次月1日下班前10總經理對資金管理部編制的資金總支配進行審核后，連同各分公司支配一并報控股集團資金管理中心審核。次月2日下班前11控股集團資金管理中心對總公司上報的資金支配進行審核后報董事長審批。次月3日下班前12董事長負責對控股集團資金管理中心上報的資金支配進行審批。13資金總支配通過審批后，資金管理部負責登記，同時報控股集團資金管理中心備案，并做好資金的收支統籌工作。14資金管理部將資金支配審批狀況向各分公司、總公司各部門進行回復。7、相關文件（1）《生產支配管理準則》（2）《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄（1）《資金支出支配執行匯總狀況表》（2）《資金支配》（3）《資金支配審核記錄》南通總承包年度資金支出支配執行匯總狀況表分公司：日期：單位：萬元付款內容摘要三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月正月二月合計支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額支配付款金額集團審定支配數實際付款金額材料欠款付款鋼材款商品砼款其他材料款分包欠款付款稅金水電費電話手機費運輸費用對外租賃費生活費食堂經費業務費辦公費其他費用預提利潤料具租賃費工人工資還總公司借款合計子公司經理：分公司經理：分公司財務經理：總承包公司年月資金支配分公司合計材料欠款付款分包欠款付款主材其他材料款分包工程款稅金水電費電話手機費運輸費用對外租賃費生活費食堂經費業務費辦公費其他費用支出合計總經理:財務總監:財務審核:建設產業集團年月份資金支配審核記錄編號：資金申請單位：審核支配內容附件內容、頁數建筑產業集團資金管理部初審建筑產業集團財務總監看法建筑產業集團總經理看法八、人員運用支配審批流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-17）1、流程目的規范公司項目施工過程中材料運用支配編制和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于總承包項目施工過程中材料運用支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術語無5、職責分工（1）項目部：a、技術員/預算員：編制人員運用支配；b、項目經理：審核人員運用支配；（2）分公司生產經理：審批人員運用支配；對能在分公司內部調配的，發出調配指令；對不能在分公司調配的，報總公司工程管理部審批；（3）總公司工程管理部：審批分公司內部不能調配的人員運用支配，發出分公司之間調配或分包的指令；6、流程節點說明流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項目技術員/預算員提出人員運用需求，編制人員運用支配施工進度支配、施工方案、施工合同人員運用支配表項目經理審核人員運用支配人員運用支配表審核看法項目經理報分公司生產經理審批人員運用支配表批示分公司內部滿足要求時，分公司生產經理在分公司范圍內之間調動分公司范圍調動通知分公司生產經理通知項目負責進行人員調動，2天內落實分公司內部不能滿足要求時，總公司工程管理部在分公司之間調動或分包總公司范圍調動、分包通知工程管理部通知分公司生產經理進行調動人員調動或分包，3天內落實6.1.流程各節點操作由技術員（主任工程師）\預算員（商務經理）編制人員支配，由項目經理指定專人進行錄入，由項目經理、分公司技術科長、分公司生產經理(或增加總公司工程管理部)進行審批。在ERP中錄入操作如下：在PM系統中，項目操作人點擊模塊后，點擊按鈕，進入模塊如下界面：點擊按鈕，進入錄入界面，如下圖所示：點擊項目后面的選擇按鈕，彈出出項目選擇頁面，選擇須要的信息，如下圖所示：在下面填入項目信息；依據界面提示，分別填入各個項的信息，如下圖所示：最終點擊在人員管理子模塊中，分公司生產經理填寫勞動力調配信息，總公司（項目部）用戶查看（查詢）分公司生產經理點擊三級菜單頁簽，進入勞動力調配列表頁面，如下圖所示：在此頁面中，首先選擇一條記錄，然后對本月勞動力支配人數進行調配，點擊操作欄中的按鈕進入調配頁面：填寫勞動力調配進場信息：填寫項目、需調出人數、支配調出時間，選中從今項目調配中的后，在調配人數一欄填入人數；如需接著增加一條記錄，點擊按鈕增加一條記錄并填寫相應信息，假如想刪除一條記錄，可以在該條信息前選擇后，點擊按鈕刪除該信息；點擊按鈕，完成勞動力調配；在填寫勞動力調配基本信息時，選擇項目后，該項目的基本信息就會自動顯示出來，無需再次填寫信息，在填寫勞動力調配進場信息時，選擇項目后會自動顯示所屬分公司，也不必再次填寫分公司信息；假如想對調配過的項目進行修改，干脆可以點擊調配，進入后進行修改，假如無需再次對調配進行修改可以點擊結案按鈕，一旦選擇結案，就不能再對此項目進行調整操作，一旦選擇了結案按鈕就不能再對該條記錄進行調配了；勞動力進場在人員管理子模塊中，項目操作人員點擊三級菜單頁簽，進入勞動力進場列表頁面，如下圖所示：在該子模塊中，項目部用戶填寫勞動力進場信息，總公司（分公司）用戶查看（查詢）勞動力進場信息；在此頁面中，點擊按鈕，進入新增勞動力進場頁面，如下圖所示：填寫勞動力進場基本信息：項目、分公司、進場人數、進場日期、勞動力類型以及分包合同；填寫勞動力進場信息：工種、進場數以及備注；添加工種增加人員：假如現有工種不能滿足支配要求，可以點擊按鈕增加一條信息進行填寫；假如不須要某一工種信息，可以在該條信息前選擇后，點擊按鈕刪除該信息；點擊按鈕，完成勞動力進場信息填寫；在填寫勞動力進場基本信息時，選擇項目后分公司會自動顯示，不需再次手動填寫，另外進場人數也是自動計算出來的，當填寫完勞動力進場信息中進場數以后，總人數就會顯示在此處；勞動力退場在人員管理子模塊中，項目操作人員點擊三級菜單頁簽，進入勞動力退場列表頁面，如下圖所示：在該子模塊中，項目部用戶填寫勞動力退場信息，總公司（分公司）用戶查看（查詢）勞動力退場信息；在此頁面中，點擊按鈕，進入新增勞動力退場頁面，如下圖所示：填寫勞動力退場基本信息：項目、分公司、退場人數、退場日期、勞動力類型以及分包合同；填寫勞動力退場信息：工種、退場數以及備注；添加工種增加人員：假如現有工種不能滿足支配要求，可以點擊按鈕增加一條信息進行填寫；假如不須要某一工種信息，可以在該條信息前選擇后，點擊按鈕刪除該信息；點擊按鈕，完成勞動力退場信息填寫。在填寫勞動力退場基本信息時，選擇項目后分公司會自動顯示，不需再次手動填寫，另外退場人數也是自動計算出來的，當填寫完勞動力退場信息中退場數以后，總人數就會顯示在此處管理人員進場在人員管理子模塊中，分公司統計員點擊三級菜單頁簽，進入管理人員進場列表頁面，如下圖所示：在該子模塊中，分公司用戶填寫管理人員進場信息，總公司用戶查看（查詢）管理人員進場信息；在此頁面中，點擊按鈕，進入新增管理人員進場頁面，如下圖所示：填寫管理人員進場基本信息：項目、分公司、進場人數以及進場日期；填寫管理人員進場信息：工種、姓名、職位以及備注；添加工號增加人員：假如現有人員不能滿足要求，可以點擊按鈕增加一條信息進行填寫；假如不須要某一工種信息，可以在該條信息前選擇后，點擊按鈕刪除該信息；點擊按鈕，完成管理人員進場信息填寫；在填寫管理人員進場基本信息時，分公司是必選，項目是非必選，假如選擇了項目，分公司信息會自動帶出，不必再次手動填寫，默認的工種欄數是5欄，每欄代表1人，默認為5人，每增加一個工種進場人數數字會隨之變更，填寫完成保存時對無信息的空余欄要進行刪除；管理人員退場在人員管理子模塊中，分公司統計員點擊三級菜單頁簽，進入管理人員退場列表頁面，如下圖所示：在該子模塊中，項目部（分公司）用戶填寫管理人員退場信息，總公司用戶查看（查詢）管理人員退場信息；在此頁面中，點擊按鈕，進入新增管理人員退場頁面，如下圖所示：填寫管理人員退場基本信息：項目、分公司、退場人數以及退場日期；填寫管理人員退場信息：工種、姓名、職位以及備注；添加工號增加人員：假如現有人員不能滿足要求，可以點擊按鈕增加一條信息進行填寫；假如不須要某一工種信息，可以在該條信息前選擇后，點擊按鈕刪除該信息；點擊按鈕，完成管理人員退場信息填寫；在填寫管理人員退場基本信息時，分公司是必選，項目是非必選，假如選擇了項目，分公司信息會自動帶出，不必再次手動填寫，默認的工種欄數是5欄，每欄代表1人，默認為5人，每增加一個工種進場人數數字會隨之變更，填寫完成保存時對無信息的空余欄要進行刪除。7、相關文件（1）《生產支配管理準則》（2）《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄《人員運用支配表》人員運用支配表工程名稱開工時間合同竣工時間目前形象進度總進度支配執行狀況人員進退場申請明細工種電工管道工電焊工通風工其他目前數申請退場數申請退場時間申請進場數申請進場時間人員組成要求審核看法審批看法申請人：審核人：審批人：

九、項目管理人員配置流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-18）（重）1、流程目的規范公司項目管理人員配置申請和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于總承包項目管理人員配置申請和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術語無5、職責分工（1）項目部：a、項目三人領導小組：在項目施工過程中提出項目管理人員增減申請；b、項目經理：確定項目管理班子；項目經理對項目管理人員的配置簽字認可，對項目人員配置中的不稱職人員有權提出推翻。（2）分公司：對能在分公司內部調配的，由生產經理發出指令；對不能在分公司調配的，報總公司生產副總配置；（3）總公司：a、生產副總：負責審批超過20萬平方米的項目管理班子；審批分公司內部不能調配的項目管理人員申請，發出分公司之間調配指令或提出聘請。6、流程節點說明流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項目經理依據項目的實際狀況確定落實項目管理班子項目管理人員申請表對超過20萬平方米的項目管理班子，總公司生產副總負責審核在施過程中，項目部三人小組提出項目管理人員增減申請項目實際狀況項目管理人員申請表對未超過20萬平方米的項目，分公司內部有相應管理人員時，分公司生產經理在分公司內部確定調配項目管理人員項目管理人員申請表調配看法分公司內部管理人員不夠或者滿足不了項目要求時，由總公司生產副總在全公司范圍內進行項目管理人員的調配或提出聘請項目管理人員申請表調配一件或聘請申請項目經理對管理人員配置簽字認可配置狀況確認看法對項目人員配置中的不稱職人員有權提出推翻7、相關文件（1）《生產支配管理準則》（2）《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄《項目管理人員申請表》項目管理人員申請表項目名稱項目規模合同開工時間支配進場時間當前分公司管理人員分布狀況支配項目組織機構配置擬訂項目管理人員名單管理人員申請管理崗位名稱須要數量所需人員要求申請進場時間工程管理部審批看法：申請人：審批人

十、項目臨時設施配置流程（文件編號：ZN-ZCB-LC-19）1、流程目的規范公司項目施工過程中材料運用支配編制和審批過程，明確各部門職責。2、流程適用范圍適用于總承包項目施工過程中材料運用支配編制和審批工作的開展。3、流程圖4、名詞術語無5、職責分工（1）項目部：三人小組組織編制項目臨時設施方案和圖紙；將公司審批的臨時設施方案和圖紙向監理和建設主管部門報審；項目生產經理編制項目臨設運用支配；組織臨設布置；（2）分公司：a、技術質檢科：審核項目項目臨時設施方案和圖紙；b、生產經理：審核項目臨設運用支配；在分公司內部調配；檢查臨設狀況；（3）總公司：a、技術質量部：審批項目項目臨時設施方案和圖紙；b、工程管理部：對分公司內部不能調配的，確定分公司之間調配或提出選購 ；6、流程節點說明流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出備注項目三人小組編制臨時設施方案和施工圖紙工程狀況公司CI形象要求臨時設施方案施工圖紙分公司技術質檢科長審核臨時設施方案和圖紙，報總公司工程管理部批準。臨時設施方案施工圖紙審核看法總公司技術質量部審批臨設方案和圖紙臨時設施方案施工圖紙審核看法項目部向監理和建設主管部門報審臨時設施方案和施工圖紙，臨時設施方案施工圖紙審批看法分公司平安設備科協作主管部門的審批。項目生產經理編制臨設運用支配工程狀況臨時設施方案臨設運用支配分公司生產經理審核臨設運用支配臨設運用支配審核看法分公司內部能調配時，分公司生產經理在分公司內部調配臨設運用支配調配指令分公司內部不能調配時，報總公司工程管理部審批臨設運用支配審批看法工程管理部確定分公司之間調配或提出選購 臨設運用支配調配指令選購 申請由選購 中心實施選購 項目部依據審批的看法進行布設審批看法臨設布設公司進行日常監督檢查整改通知兩級檢查組和工程管理部進行檢查，分公司生產經理、平安設備科負責檢查，落實總公司提出的整改看法7、相關文件（1）《生產支配管理準則》（2）《各項生產支配編制操作手冊》8、相關記錄（1）《臨時設施方案》（2）《臨設運用支配》其次節生產管理標準一、項目管理人員配置管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-08）（重）1、對于新承接的項目，管理人員的配置嚴格依據項目工資包干費用標準進行測算，采納兼職與專職的原則進行配置。2、項目承接以后，分公司生產經理依據項目狀況和本分公司人員狀況配置管理人員。3、若本分公司內部沒有合適人選，分公司生產經理將缺崗狀況上報總公司生產副總，由生產副總負責在全公司人員中進行配置。4、完成項目人員配置后，分公司生產經理必需獲得項目經理的簽字認可，項目經理有權對不稱職員工賜予推翻。5、對于由于項目生產進度等緣由出現項目管理人員須要調動的狀況，由項目部經理申請，分公司生產經理負責在分公司內部調動；若分公司內部人員不能滿足要求，由分公司生產經理申請，總公司生產副總負責在全公司范圍內調動。原則上以分公司內部調動為主，分公司之間調動為輔，總公司由于特殊狀況如組建新的分公司、重特大項目的承接等須要分公司支持協作的，分公司必需聽從分公司生產經理的調配。6、若分公司由于業務承接等緣由出現人員閑置，原則上不得放在項目任職，特殊狀況必需上報總公司生產副總簽字認可。同時，此部分管理人員工資不納入項目管理人員包干范圍，由分公司擔當，從分公司利潤中扣除。二、工程保修回訪管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-09）（新增）1、制定單位：南通建筑工程總承包有限公司2、制定目的：為主動應對競爭日益激烈、管理更加規范的建筑市場，為廣闊用戶供應滿足服務，樹立企業良好的形象。3、工程保修回訪宗旨：公司對承建工程質量終身負責。4、工程保修回訪原則：（1）誰是項目經理（無證項目經理即為施工項目經理），誰負責該項目修理回訪實施工作。（2）分公司經營科、技術質檢科為工程修理回訪責任部門。（3）從制度上確保了工程修理回訪工作落到實處。5、工程保修回訪方式：（1）例行性回訪。一般以電話詢問、開座談會等形式進行，每半年或一年一次，了解日常運用狀況和用戶看法；保修期滿之前回訪，對該項目進行保修總結，向用戶交代維護和運用事項。（2）季節性回訪。雨季回訪屋面及排水工程、制冷工程、通風工程；冬季回訪鍋爐房及采暖工程，剛好解決發生的質量缺陷。（3）技術性回訪。主要了解在施工過程中采納了新材料、新設備、新工藝、新技術的工程，回訪其運用效果和技術性能、狀態，以便剛好解決存在問題，同時還要總結閱歷，提出改進、完善和推廣的依據和措施。（4）特殊工程專訪。6、主要規定：6.1分公司成立工程修理回訪領導小組，負責對該公司所承建工程的修理回訪工作進行統一協調。工程修理回訪小組組織機構組長：分公司經理副組長：生產經理組員：經營科長技術質檢科長項目經理6.2縮短工程修理回訪時間：工程回訪時間：竣工后一周內完成第一次回訪，以后按每月不少于1次的頻率回訪。工程修理時間：在接到質量缺陷通知的第一時間內起先組織修理，并在額定工期的2/3時間內完成，保證快速修理。6.3組建分公司修理隊伍，建立客戶回訪制度和“修理班子掛牌制”。6.4在項目竣工后由分公司經營科定期與甲方進行溝通，并公布修理負責人電話，對存在的問題剛好修理，提升甲方的滿足度。6.5依據修理量與分公司、項目經理工資或獎金等進行掛鉤，在當期工資或獎金中予以扣除。7、項目部的項目回訪保修：

7.1項目部制定項目回訪和保修制度并納入質量管理體系。項目部修理回訪小組組織機構組長：項目經理副組長：主任工程師質量員組員：技術員預算員資料員工長7.2項目部按合同和當地有關規定編制回訪保修工作支配，回訪保修工作支配包括下列內容：

(1)

主管回訪與保修的部門。

(2)

執行回訪保修工作的單位。

(3)

回訪時間及主要內容和方式。

7.3回訪可實行電話詢問、登門座談、例行回訪等方式。回訪應以業主對竣工項目質量的反饋及特殊工程采納的新技術、新材料、新設備、新工藝等的應用狀況等為重點，并依據須要剛好實行改進措施。

8、分公司的工程質量保修和回訪：8.1工程質量保修和回訪屬于項目竣工后的管理工作。8.2由分公司建立施工項目交工后的回訪與保修制度，并責成分公司的經營和技術質量部門具體負責。8.3為提高工程質量，聽取用戶看法，改進服務方式，分公司建立與發包人及用戶的服務聯系網絡，剛好取得信息，依據《建筑法》、《建設工程質量管理條例》及有關部門的相關規定，履行施工合同的約定和《工程質量保修書》中的承諾，并按支配、實施、驗證、報告的程序，搞好回訪與保修工作。9、工程質量保修：9.1工程質量保修是指施工單位對房屋建筑工程竣工驗收后，在保修期限內出現的質量不符合工程建設強制性標準以及合同的約定等質量缺陷，予以修復。9.2分公司在保修期內，履行與建設單位約定的、符合國家有關規定的工程質量保修書中的關于保修期限、保修范圍和保修責任等義務。9.3保修期限：在正常運用條件下，房屋建筑工程的保修期應從工程竣工驗收合格之日起計算，其最低保修期限為：（1）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理運用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；（3）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；（4）電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年；（5）裝修工程為2年。（6）住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程及其他項目的保修期由建設單位和施工單位約定。9.4保修范圍：（1）對房屋建筑工程及其各個部位，主要有：地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏、供熱與供冷系統、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程以及雙方約定的其他項目，由于施工單位施工責任造成的建筑物運用功能不良或無法運用的問題都應實行保修。（2）凡是由于用戶運用不當或第三方造成建筑功能不良或損壞者；或是工業產品項目發生問題；或不行抗力造成的質量缺陷等，均不屬保修范圍，由建設單位自行組織修理。9.5質量保修責任：發送工程質量保修書（房屋保修卡）：（1）工程質量保修書由施工合同發包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，其有效期限至保修期滿。（2）一般是在工程竣工驗收的同時（或之后的3~7d內），分公司向建設單位發送《房屋建筑工程質量保修書》。保修書的主要內容有：工程簡況、房屋運用管理要求；保修范圍和保修內容、保修期限、保修責任和記錄等。還附有保修（施工）單位的名稱、地址、電話、聯系人等。（3）若工程竣工驗收后，分公司不能剛好向建設單位出具質量保修書的，由建設行政主管部門責令改正，并處1~3萬元的罰款。實施保修：（1）在保修期內，發生了非運用緣由的質量問題，運用人通告承包人并注明質量問題及部位、聯系修理方式等；分公司接到建設單位（用戶）對保修責任范圍內的項目進行修理的要求或通知后，應按《工程質量保修書》中的承諾，7日內派人檢查，并會同建設單位共同鑒定，提出修理方案，將保修業務列入施工生產支配，并按約定的內容和時間擔當保修責任。（2）發生涉及結構平安或者嚴峻影響運用功能的質量缺陷，建設單位應當馬上向當地建設行政主管部門報告，實行平安防范措施；由原設計單位或具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，分公司實施，工程質量監督機構負責監督；對于緊急搶修事故，分公司接到保修通知后，應當馬上到達現場搶修。（3）若分公司未按質量保修書的約定期限和責任派人保修時，發包人可以另行托付他人保修，由分公司擔當相應責任。（4）對不履行保修義務或者拖延履行保修義務的分公司，由建設行政主管部門責令改正，并處10萬元到20萬元的罰款。驗收：分公司在修理完畢之后，要在保修書上做好保修記錄，并由建設單位（用戶）驗收簽認。涉及結構平安的保修應當報當地建設行政主管部門備案。9.6保修費用：保修費用由造成質量缺陷的責任方擔當，具體內容如下：（1）由于承包人未按國家標準、規范和設計要求施工造成的質量缺陷，應由承包人修理并擔當經濟責任。（2）因設計人造成的質量問題，可由承包人修理，由設計人擔當經濟責任，其費用數額按合同約定，不足部分由發包人補償。（3）屬于發包人供應的材料、構配件或設備不合格而明示或示意承包人運用所造成的質量缺陷，由發包人自行擔當經濟責任。（4）因發包人肢解發包或指定分包人，致使施工中接口處理不好，造成工程質量缺陷，或因竣工后自行改建立成工程質量問題的，應由發包人或運用人自行擔當經濟責任。（5）凡因地震、洪水、臺風等不行抗力緣由造成損壞或非施工緣由造成的緊急搶修事故，施工單位不擔當經濟責任。（6）不屬于承包人責任，但運用人有意托付修理維護時，承包人應為運用人供應修理維護等服務，并在協議中約定。（7）工程超過合理運用年限后，運用人須要接著運用的，承包人依據有關法規和鑒定資料，實行加固、修理措施時，應按設計運用年限，約定質量保修期限。（8）發包人與承包人協商，依據工程合同合理運用年限采納保修保險方式，投入并已解決保險費來源的，承包人應按約定的保修承諾，履行保修職責和義務。（9）在保修期限內，因房屋建筑工程質量缺陷造成房屋全部人、運用人或者第三方人身、財產損害的，房屋全部人、運用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。建設單位向造成房屋建筑工程質量缺陷的責任方追償。（10）因保修不剛好造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方擔當賠償責任。11、工程回訪：11.1工程回訪的要求與內容：工程回訪要納入分公司的工作支配、服務限制程序和質量管理體系文件中。工程回訪工作支配由分公司技術質檢科編制，其內容有：（1）主管回訪保修業務的部門。（2）工程回訪的執行單位。（3）回訪的對象（發包人或運用人）及其工程名稱。（4）回訪時間支配和主要內容。（5）回訪工程的保修期限。11.2工程回訪一般由分公司經理組織生產、技術、質量、水電等有關部門人員參與。通過實地察看、召開座談會等形式，聽取建設單位、用戶的看法、建議，了解建筑物運用狀況和設備的運轉狀況等。11.3每次回訪結束后，分公司都要細致做好回訪記錄。11.4全部回訪結束，要編寫“回訪服務報告”。11.5分公司要與建設單位和用戶常常聯系和溝通，對回訪中發覺的問題細致對待，剛好處理和解決。11.6主管部門依據回訪記錄對回訪服務的實施效果進行驗證。三、項目材料、人員進出場管理標準（文件編號：ZN-ZCB–BZ-10）（重）（一）總則1制訂目的中南控股集團四大產業集團在全國各地分布著多達上百個項目工地，每天都有數量浩大的各種建筑材料、生產原料或設備成品、及人員進出項目和工廠大門，部分項目存在材料進出場驗收不嚴格，進出場人員夾帶機械料具等現象，項目機械料具丟失現象屢屢發生。為了進一步完善項目機械料具、車輛和人員的進出場管理，提高項目機械料具的平安管理水平，特制訂本制度。各單位必需嚴格依據本制度的有關規定執行。希望公司全體員工一起努力，借助高科技的監控系統和完善的制度保障體系，不斷提升公司的機械料具管理水平。2適用范圍、對象本制度適用于房地產業集團、建設產業集團、土木工程集團、機械及建材產業集團四大產業集團的全部施工項目。（二）監控系統組織保障體系1監控系統實施流程起先制定實施方案設備選購 設備驗收入庫設備安裝、驗收設備日常管理結束圖1：監控系統實施流程起先制定實施方案設備選購 設備驗收入庫設備安裝、驗收設備日常管理結束圖1：監控系統實施流程2.1制定實施方案由控股集團戰略企劃中心、信息化管理中心、五部三組組成聯合調研小組，到項目實地調研，分公司經理要給與全力協作。聯合小組形成調研報告、解決方案和選購 需求支配，報控股集團經理層評審，依據經理層的評審看法，聯合小組進一步做相關的完善，報經理層復審，經理層評審通過后作為解決方案和選購 需求支配的最終決議。2.2設備選購 聯合小組將經理層評審通過的選購 需求支配提交控股集團物資選購 部門，由物資選購 部門落實選購 需求支配。本套系統的全部選購 設備作為控股集團的戰略物資，依據戰略物資選購 的有關要求落實選購 。2.3設備驗收、入庫物資選購 部、資產管理部、信息化管理中心、機具中心組成聯合驗收小組，依據控股集團統一的固定資產驗收管理制度落實設備驗收工作。驗收通過的設備依據控股集團統一的固定資產入庫管理制度落實設備入庫。2.4設備的安裝、驗收各個分公司是設備安裝的第一責任人，設備安裝工作由各個分公司聯合項目部和設備供應商具體落實。集團負責該區域的監控維護員和分公司網管幫助安裝（含地磅監控攝像頭、地磅軟件和金屬檢測門等系統）控股集團遠程監控組負責設備安裝的驗收工作，信息化管理中心幫助供應技術方面的驗收支持。保證地磅稱重的讀數和視頻圖像數據（在地磅上稱重的車倆號牌、地磅讀數、車廂內裝載貨物的狀況）能夠即時、精確、全面的傳回控股集團遠程監控組。照明設備必需確保監控系統24小時的監控效果。2.5設備管理部門總承包機具中心是監控設備統一的資產管理部門，相關的領用、調撥、盤點等由機具中心具體負責落實。子分公司的平安設備部、項目公司的平安設備科是監控系統的具體運用管理部門，負責地磅等設備的日常修理保養。分公司網絡管理員和集團負責該區域的監控維護員是監控系統的技術負責人，負責監控系統的技術維護，如遇到無法解決的技術問題，由分公司網絡管理員或負責該區域的監控維護員報控股集團信息化管理中心，由信息化管理中心幫助解決。（三）施工現場材料進出場（監控）管理規定利用信息化技術手段和遠程網絡監控對項目材料的進出場實施過程監控，對各類材料進出場進行規范流程、加強管控，防漏補缺。每個項目部必需在正式開工前安裝好監控設備：地磅、相關軟件選型及功能配套設施等。報總公司驗收合格后投入運用。1監控主體控股集團遠程監控組、項目部材料員、項目部倉庫保管員、項目部門衛。2監控實施流程（1）全部5萬平米以上的項目必需安裝地磅，地磅的型號品牌由總部選購 中心統一選購 安裝。（2）無論甲供材還是自購材料，全部進出項目部的任何裝載車輛都必需統一進入項目安裝的地磅進行監控驗收。（3）各工程開工前，由項目預算員以月為單位編制工程材料支配進場表，經項目經理審核，通過后上報分公司材料科審批。（4）項目預算員于每周六晚8：00前將下周的材料進場支配錄入ERP系統對應模塊，相關數據自動在《施工材料進出場監控數據記錄表》里生成，自動生成的數據包括：材料名稱、單位、規格、材料理論重量（比重）、材料支配表（甲供或自購）。（5）材料實際進場時間有變動時，項目預算員必需至少提前一天在ERP系統里修改。（6）控股集團遠程監控組能夠實時的查看ERP系統中對應的材料進場支配模塊。遠程監控組