2022年安徽省蕪湖市導游資格政策與法律法規知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

15

題

旅游保險中，保險人對被保險人在旅游全過程中的安全負責是指旅游保險的（）。

2.《中華人民共和國食品安全法》規定，醫療機構發現其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應當按照規定及時將相關信息向所在地（）報告。

A.縣級人民政府食品安全監督管理部門B.縣級人民政府衛生行政部門C.縣級人民政府質量監督管理部門D.縣級人民政府

3.

第5題外商投資旅行社質量保證金為人民幣（）萬元。

A.10B.60C.100D.250

4.

第

49

題

旅游行政法規是由（）制定的。

5.以下關于憲法的說法中，錯誤的是

A.在內容上，憲法規定國家生活中最根本、最重要的方面

B.憲法在國家整個法律體系中處于最高地位，具有最高效力

C.憲法是一切國家機關、武裝力量、政黨、社會團體以及公民的最高行為準則

D.憲法的修改，須由2/5以上全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的2/3以上的多數通過

6.

第

23

題

我們黨處理宗教問題的基本政策是（）。

7.旅行社組織出境旅游，應當制作

A.聯系方式卡B.安全信息卡C.出境卡D.國籍卡

8.綜合分析國際國內形勢和我國發展條件，從2020年到二十一世紀中葉可以分兩個階段來安排。第一個階段（2020~2035年）要實現生態環境根本好轉，（）目標基本實現。

A.魅力中國B.美好鄉村C.美麗中國D.美好中國

9.

第40題作為被投訴者的義務，被投訴者應在接到通知之日起（）日內作出書面答復。

A.15B.30C.60D.7

10.中國特色社會主義法律體系已經形成是在()上宣布的。

A.十一屆全國人大三次會議B.十一屆全國人大四次會議C.十二屆全國人大三次會議D.十二屆全國人大四次會議

11.

第6題《旅游投訴暫行規定》規定的向旅游投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效期限為（）。

A.2年B.1年C.90天D.60天

12.

第

25

題

（），國家工商總局下發了《農家樂星級管理辦法》。

A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月

13.

第26題私自轉借導游證供他人使用的，應扣除（）分。

A.2B.4C.6D.8

14.刑事責任，是指行為人實施了違反旅游法規的行為且構成犯罪，必須承擔刑法所規定的刑罰的義務。刑罰分為主刑和附加刑。下列各項中屬于主刑的一項是()。

A.罰金B.管制C.剝奪政治權利D.沒收財產

15.

第

17

題

將私人收藏的文物私自賣給外國人的，。由（）罰款，并可沒收其文物和非法所得。

16.具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導游人員資格證書，旅行社需要聘請其臨時從事導游活動的，可由（）向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取臨時導游證。

A.具備特定語種語言能力的申請人B.旅行社C.導游服務公司D.旅行社或者在導游服務公司

17.娛樂場所變更有關事項，未按照規定申請重新核發娛樂經營許可證的，由縣級人民政府文化主管部門責令改正，給予警告;情節嚴重的，責令

A.停業B.停業整頓1個月至3個月C.停業整頓3個月至6個月D.取締

18.下列不屬于導游人員人身權利和自由的是（）。

A.生命權B.人格尊嚴權C.人身自由權D.休息權

19.

第

32

題

旅行社代旅客向保險公司投保，那么，此保險合同中的法律關系主體是（）。

20.風景名勝區應當自設立之日起()內編制完成總體規劃。

A.1年B.2年C.3年D.4年

21.

第23題國有文物收藏單位可以通過文物行政部門指定保管或者調撥的方式取得文物。文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過（）。

A.半年B.1年C.2年D.3年

22.邊防檢查站認為必要時，可以對出境、入境的人員進行人身檢查。人身檢查應當由()的邊防檢查人員進行。

A.一名B.兩名不同性別C.兩名與受檢人同性別D.兩名

23.

第

19

題

下列對《旅行社投保旅行社責任保險規定》的表述中，不正確的是（）。

24.

第

25

題

在防范旅游安全事故方面成績突出，（）內未發生一般性事故的單位，旅游行政管理部門可給予表揚和獎勵。

25.某大型主題公園甲委托廣告公司乙制作了一塊宣傳企業形象的廣告牌，并由乙負責安裝在景區入口。某日風大，廣告牌被吹落砸傷人園的三名游客。經查，廣告牌的安裝存在質量問題。關于這三名游客的損害，下列說法正確的是

A.甲承擔賠償責任，乙承擔補充賠償責任

B.乙承擔賠償責任，甲承擔補充賠償責任

C.甲承擔賠償責任，但有權向乙追償

D.乙承擔賠償責任，甲不承擔賠償責任

26.

第

39

題

年檢主管部門在每年年檢后，應當發布年檢通告。對沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據有關規定（）。

A.注銷其營業執照B.注銷許可證C.罰款整頓D.進行整頓

27.設立分社未在規定期限內向分社所在地旅游行政管理部門備案的

A.處5萬元以上10萬元以下的罰款B.處10萬元以上的罰款C.處1萬元以下的罰款D.處1萬元以上10萬元以下的罰款

28.以下關于導游資格考試條件說法錯誤的是

A.具有中華人民共和國國籍的我國公民均可報考導游人員資格考試

B.具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷

C.在我國長期生活、工作的年滿18周歲的成年人均可報考導游人員資格考試

D.身體健康

29.行為人承擔旅游法律責任的前提要件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過錯C.要有旅游損害事實的存在D.行為人要具有相應的民事權利能力和民事行為能力

30.根據《旅行社條例》規定，違反本條例的規定，旅行社委派的導游人員和領隊人員未持有國家規定的導游證或者領隊證的，由旅游行政管理部門責令改正，對旅行社處（）的罰款。

A.2萬元以上l0萬元以下B.3萬元以上9萬元以下C.5萬元以上l0萬元以下D.10萬

二、多選題(20題)31.

第

60

題

導游人員（），應扣除8分。

32.在風景名勝區內禁止進行()活動。

A.開山、開礦等破壞景觀、植被和地形地貌的

B.亂扔垃圾

C.修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施

D.在景物或設施上刻畫、涂污

E.舉辦大型游樂活動

33.

第74題合同當事人訂立合同的形式有（）。

A.書面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式

34.下列關于導游證與領隊證區別的說法正確的有()。

A.導游證是報考領隊證的必要前提

B.導游證和領隊證都是從事導游職業的上崗證明

C.導游證的領取是獲得導游資格證書，并有勞動合同，向旅游行政管理部門申請領取的

D.領隊證的領取，是領隊考試通過后，由旅游行政管理部門直接發給的

35.下列哪些是我國債的擔保方式（）。

A．保證

B．抵押

C．定金

D．質押

36.危害國家安全和社會秩序的違禁物品包括（）。

A.槍支彈藥B.假鈔C.反動政治書刊D.黃色書刊E.外幣

37.中國旅游者出入境的義務包括()。

A.嚴格遵守公民道德規范

B.從指定口岸或對外開放的口岸出入境，出示出入境有效證件，填寫出入境登記卡

C.接受“一關四檢”及其他檢查，遵守中國及前往國家的法律

D.維護國家利益，不得有危害祖國安全、榮譽和利益的行為

38.

第

52

題

協商是旅游糾紛各方當事人在自愿、互諒的基礎上，依照法律的規定或者是合同的約定，直接進行談判、磋商，自行達成協議解決旅游糾紛的方法。在通過協商解決旅游糾紛的過程中，應該貫徹（）。

39.（）。

A.效率優先原則B.按勞分配原則C.實事求是原則D.兼顧公平原則

40.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實C.經上級部門批準D.不違反法律或者社會公共利益

41.依據旅行社公告制度規定，()等行政管理部門應當及時向社會公告監督檢查的情況。

A.旅游B.工商C.價格D.稅務E.衛生

42.我國采取的簽證制度有

A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證

43.根據《旅游投訴處理辦法》的規定，旅游投訴處理的程序主要包括

A.受理B.立案C.調查D.結案E.存檔

44.某旅行社組織、接待的旅游團在香港游覽期間，隨團領隊發現旅游者王某向參加恐怖活動人員提供資金，他應當依據《旅游法》的規定，及時向（）報告。

A.旅游協會B.導游協會C.公安機關D.檢察部門E.旅游主管部門

45.旅游代理方式主要有()。

A.委托代理B.職務代理C.法定代理D.指定代理

46.

第

60

題

依照《食品衛生法》，食品標志的主要內容包括了（）。

A.品名B.廠名C.外文標志D.配方

47.

第61題對在旅游過程中可能發生危險的情況，旅游經營者應當（）。

A.制定應急預案，采取必要的防范措施

B.向旅游者作出明確的警示

C.發生危險時立即采取緊急救援措施

D.向當地人民政府公安、旅游等有關部門報告

48.我國皇家宮殿建筑的設計和建造重在突出()的功能。

A.起居游樂B.莊嚴肅穆C.祭祀社稷D.朝儀慶典E.禮神拜佛

49.

第

60

題

《旅行社條例》第2條所稱招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務，主要包括（）。

50.中國特色社會主義進入新時代意味著（）。

A.近代以來久經磨難的中華民族迎來了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍迎來了實現中華民族偉大復興的光明前景

B.科學社會主義在二十一世紀的中國煥發出強大生機活力在世界上高高舉起了中國特色社會主義偉大旗幟

C.中國特色社會主義道路、理論、制度、文化不斷發展拓展了發展中國家走向現代化的途徑給世界上那些既希望加快發展又希望保持自身獨立性的國家和民族提供了全新選擇為解決人類問題貢獻了中國智慧和中國方案

D.我國社會生產能力在各方面已進入世界前列

三、判斷題(20題)51.文化主管部門、公安部門和其他有關部門應當建立相互間的信息通報制度，及時通報監督檢查情況和處理結果。（）

A.是B.否

52.事實證明，“一國兩制”是解決歷史遺留的香港、澳門問題的最佳方案，也是香港、澳門回歸后保持長期繁榮穩定的最佳制度。（）

A.是B.否

53.

第85題《浙江省導游人員管理辦法55規定，具有導游專業專科以上學歷的人員可以免筆試。（）

A.是B.否

54.簽證是主權國家官方機構發給外國公民入出該國國境或外國人在該國內停留、居住的許可證明。

A.是B.否

55.在水路運輸中，水路旅客運輸業務經營者應當就運輸服務中的安全事項，以明示的方式向旅客做出說明或者警示。

A.是B.否

56.政治體制改革就是改革我國社會主義的根本制度。（）

A.是B.否

57.旅游者在購買、使用商品或接受服務時，其民族風俗習慣應得到尊重。（）

A.是B.否

58.權利是指法律對公民在國家和社會生活中，能夠做出或不做出一定行為，以及要求他人做出或不做出一定行為的許可和保障。（）

A.是B.否

59.旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。（）

A.是B.否

60.保險合同成立后，旅行社要解除保險合同的，應當同時訂立新的保險合同，并書面通知所在地省級以上旅游行政管理部門，但因旅行社業務經營許可證被依法吊銷或注銷而解除合同的除外。（）

A.是B.否

61.旅客與承運人之間最常見的合同形式是客票。

A.是B.否

62.社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品，使消費者的合法權益受到損害的，可以不承擔責任。

A.是B.否

63.旅行社因任務需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。()

A.是B.否

64.對導游人員的違法、違規行為除扣減相應分值外，依法應予處罰的根據有關法律給予處罰。（）

A.是B.否

65.在旅游安全事故中，經濟損失在1萬元的構成輕微事故。A.是B.否

66.旅行社的經營人員未經旅行社同意，不得使用、披露旅行社的商業秘密。（）

A.是B.否

67.中華人民共和國境內地下遺存的一切文物，屬于國家所有。（）

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.如果某一群眾性活動是在某公共場所內舉辦的，組織者和公共場所的管理人均為安全保障義務人，各負其責。

A.是B.否

70.合同對當事人具有法律約束力是合同法的基本原則之一。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

6

題

旅行社不得以低于__________的報價招徠旅游者。

73.

第

4

題

__________是指受要約人同意要約的意思表示。

74.

第

4

題

旅行社設立分社應具備兩個條件：一是（）；二是（）。

75.

第

3

題

我國實行重大旅游安全事故__________制度。

五、簡答題(3題)76.《旅游投訴暫行規定》規定地域管轄要根據哪些標準來確定管轄機關?這些標準之間的關系如何?

77.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

78.什么是旅游保險合同?旅游保險合同具有哪些特點?

六、案例分析題(2題)79.2001年7月，北京某國內旅行社組織接待了從外地來北京旅游的一個的團隊，在參觀游覽過程中，作為地陪的高某為了節省時間并增加計劃以外的游覽項目，私自減少了兩個計劃景點，并一再對客人說，大家到北京來一次不容易，既然來了就應多看一些景點。在征得大多數客人同意并對每位客人加收了50元錢的基礎上，增加了四個景點，包括高某私自從計劃中減去的兩個景點。在團隊活動其間，高某還向客人兜售了8套紀念郵票冊。由于夏天氣候炎熱，加上團隊老人較多，因此，許多客人感到在計劃景點的參觀時間太少、太創促，并對高某額外增加景點的行為表示不滿。旅游結束后，該團客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，并要求對導游員高某進行處罰。

請問：

(1)導游員高某的行為違反了哪些規定?

(2)應給予該導游員及委派的旅行社怎樣的處罰?

80.地接社導游小劉與全陪串通更改行程的行為，應當受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導游證3至6個月C.情節嚴重者，吊銷導游證并予以公告D.罰款

參考答案

1.A

2.B《食品安全法》第104條規定，醫療機構發現其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應當按照規定及時將相關信息向所在地縣級人民政府衛生行政部門報告。

3.BB

[解析]外商投資旅行社質量保證金為人民幣60萬元。

4.B

5.D

6.D

7.B

8.C綜合分析國際國內形勢和我國發展條件，從2020年到二十一世紀中葉可以分兩個階段來安排。第一個階段（2020~2035年）要實現生態環境根本好轉，美麗中國目標基本實現。

9.BB

[解析]作為被投訴者的義務，被投訴者應在接到通知之日起30日內做出書面答復。

10.B2011年3月10日，全國人大常委會委員長在十一屆全國人大四次會議上宣布中國特色社會主義法律體系已經形成。

11.DD

[解析]《旅游投訴暫行規定》規定，向旅游投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效期限為60天。

12.B

13.C

14.B主刑有管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑和死刑。

15.D

16.B

17.B

18.D休息權是勞動者特有的權利，不屬于人身權利的范疇。

19.C

20.B

21.D

22.C《出境入境邊防檢查條例》第14條規定：邊防檢查站認為必要時，可以對出境、入境的人員進行人身栓查。人身檢查應當由兩名與受檢查人同性別的邊防檢查人員進行。

23.A

24.A

25.C

26.B

27.C

28.C

29.C旅游損害事實的存在，主要指旅游秩序、財產或人身受到侵權行為的損害，是承擔旅游法律責任的前提條件。構成旅游違法行為，要具備以下幾個方面的條件：(1)行為具有違法性；(2)行為人要有過錯——這是行為人承擔旅游法律責任的主觀要件；(3)要有旅游損害事實的存在——這是承擔旅游法律責任的前提條件；(4)旅游違法行為與旅游損害事實之間的因果關系；(5)旅游違法行為的行為人要具有相應的民事權利能力和民事行為能力。所以該題選C。

30.A

31.ACE

32.ABCD

33.ABCD

34.ACD導游證與領隊證的區別主要有：(1)導游證是報考領隊證的必要前提；(2)導游證是國內從事導游職業的上崗證明，而領隊證是從事跨國導游服務的法律證明；(3)導游證的領取是獲得導游資格證書，并有勞動合同，向旅游行政管理部門申請領取的；而領隊證的領取，則是領隊考試通過后，由旅游行政管理部門直接發給的。故選ACD。

35.ABCD

36.ABCD

37.BCD中國旅游者出入境的義務主要有：中國公民出國旅游應申辦有效證件及出境登記卡，并妥善保管護照等證件；在指定口岸或對外開放的口岸出入境，應向邊檢站出示中國護照或其他有效證件，填寫出入境登記卡，接受“一關四檢”(海關、邊防檢查、安全檢查、衛生檢查、動植物檢疫)的檢查及各種檢查；遵守中國及前往國國家法律，不得有危害祖國安全、榮譽和利益的行為。所以選擇BCD。

38.CDE

39.AD

40.BDBD

[解析]A當事人具有訂立合同的法定資格是訂立合同的條件，而不是生效的必備條件。合同訂立只要合法，是雙方當事人的真實意思表示，不需經上級批準。

41.ABC

42.ADE

43.BCD

44.CE《旅游法》第55條規定，旅游經營者組織、接待出入境旅游，發現旅游者從事違法活動或者有違反本法第16條規定情形的，應當及時向公安機關、旅游主管部門或者我國駐外機構報告。

45.ABCD旅游代理關系的產生有委托代理、職務代理、法定代理、指定代理。故選ABCD。

46.ABD

47.ABCD

48.ABCD

49.ABCDE

50.ABC

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.N

60.N

61.Y

62.N

63.N×

[解析]必須簽訂借用協議。

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.行政機關罰款

72.旅游成本

73.承諾

74.必須達到年接待旅游者10萬人次以上，嗇規定的注冊資本和質量保證金

75.報告

76.根據我國的實際情況以及旅游的特點《旅游投訴管理暫行規定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發生地；(3)損害結果發生地。上述三個標準沒有先后順序之分可以本著完全尊重投訴者意愿的原則允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出被投訴人所在地、損害行為發生地或者損害結旱發生地的旅游投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。根據我國的實際情況以及旅游的特點，《旅游投訴管理暫行規定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發生地；(3)損害結果發生地。上述三個標準，沒有先后順序之分，可以本著完全尊重投訴者意愿的原則，允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出，被投訴人所在地、損害行為發生地或者損害結旱發生