2022年安徽省蕪湖市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

1

題

精神分析學派的創始人是（）。

2.

3.北京某小區屬于老舊城市居民區。目前小區停車問題困擾著社區居民，甚至常常造成居民之間的正面沖突。為了解決這個問題，社區工作者李艷推動居民成立了停車問題議事委員會。鼓勵居民一起討論停車規則，最大限度地發揮社區資源。經過不懈的努力，初步形成了居民認可的停車規則，規范了停車秩序。最重要的是提高了居民協商議事能力。從社區工作的地區發展模式看，社會工作者扮演的角色是（）

A.中介者B.領導者C.使能者D.協調者

4.某醫院的社會工作者小徐發現服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世。小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應當遵循的是（）。

A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質量原則D.保護生命原則

5.

6.

7.

8.在社會工作專業價值觀中，關于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者應該對服務對象的所有信息保守秘密

B.在一定時限后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴重傷害，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

D.如果服務對象不屬于弱勢群體，社會工作者可以有選擇地披露其部分信息

9.在社會服務機構中，機構組織目標實現的必要條件是組織成員的優異表現，所以服務機構期望組織成員擁有良好的服務技術和能力，以獲得較好的服務績效。這些可以通過（）來幫助機構組織實現。

A.制訂服務方案B.服務績效評估C.人力資源管理D.服務過程控制

10.依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統化的分析，處理社區問題的過程屬于（）模式。

A.社區照顧B.地區發展C.社會策劃D.社區教育

11.

第

3

題

社會工作者小姚為了解社區老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機抽取了200名老年人進行問卷調查。為了保證問卷的填答質量，最宜采用的做法是（）。

12.（）是社會服務機構最重要的資產。

A.項目B.組織C.制度D.員工

13.某社會服務機構為了本機構員工的訓練需求，有效地提高機構的工作效率，制定合理的獎懲標準，衡量個人與團隊的組織貢獻，可以采用（）的方式實現這一目標。

A.薪酬管理B.培訓發展C.績效評估D.關系維持

14.判別何為正確而有效的社區工作所依據的標準是社區工作的（）。

A.專業特點B.實踐原則C.過程目標D.任務目標

15.

第

59

題

通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與求助對象協商使其成為服務對象的過程叫做（）。

16.在一次車禍中，小張的頭部遭受重創，醫生告訴他有可能留下后遺癥，比如經常性地出現幻覺。小鑫病愈上班后，受后遺癥困擾，有時會無故責罵同事。根據日常行為和偏差行為的劃分標準，判斷小張行為類型的標準是（）。

A.統計學標準B.個體主觀經驗C.行為適應性標準D.社會規范與價值標準

17.

第

34

題

一個社會工作者積極參加各種學術研討和繼續教育，說明其具備（）方面的能力。

18.

第

50

題

工作單位內部的工會委員從事的工作屬于（）。

19.

第

29

題

小組工作是在小組社會工作者的協調下，通過團體情境與團體互助實現（）、教育與治療的目的。

20.

第

56

題

社區工作評估階段的主要介入策略是（）。

21.

第

48

題

由機構或制度所賦予的、在小組成立之間就存在的一般性目標，稱為（）。

22.

第

54

題

矯治社會工作是為特殊的社會弱勢群體——（）提供的福利服務。

23.某老舊小區的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務機構擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應優先考慮的因素是（）。

A.機構的財力和場地資源B.居民對參與途徑的偏好C.居民對問題的關注程度D.社會工作者擅長的宣傳手段

24.

25.個案工作過程中，社會工作者在收集完與服務對象問題有關的資料，并對服務對象的問題進行評估，接著應該開展的工作是（）。

A.明確服務目標B.設計服務活動C.簽訂工作協議D.實施服務計劃

26.

27.某社會工作服務機構招募了一批志愿者，計劃為社區空巢老人提供“一對一”幫扶服務。在服務啟動前，社會工作者對志愿者進行了培訓，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務能力，上述培訓活動體現出的志愿者管理功能是（）

A.組織B.規劃C.領導D.控制

28.

第

50

題

尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等屬于社會工作者對（）的倫理責任。

29.根據埃里克森的人類發展階段論，在兒童中期，兒童成功解決危機后，會形成的美德是（）。

A.希望B.意志力C.目的D.能力

30.社會服務機構的發展對化解社會矛盾，服務困境中的群體，促進社會主義和諧社會建設有重大的意義。關于社會服務機構的描述，理解有誤的是（）。

A.強調社會使命和責任B.為服務對象謀取幸福C.促進社會進步D.獲取適當利潤

二、多選題(20題)31.

32.小強17歲．已輟學多年。小強的父母工作和收入不穩定，也沒有社會保障。因家庭經濟窘迫．小強沒有完成初中學業就去工作了。工作中，包工隊負責人欺負他年紀小，常常克扣他的工資。這種經歷使他對生活缺乏信心，人際溝通不太理想，對工作缺乏積極性．不能持續就業，總覺得自己低人一等。負面的自我評價，使他變得退縮，沒有勇氣接觸外面的世界。為幫助小強，社會工作者為小強及其他有相似背景的青少年設計了一套生活輔導計劃。該計劃初期的介入策略包括（）。

A.創造就業機會，讓這批青少年人實現就業

B.培養個人興趣技能。發掘內在潛力

C.進行歷奇輔導訓練，提升生活動力

D.提供就業信息．幫助聯系就業單位

E.協助重返校園。接受正規教育，增加競爭力

33.

34.在某社區服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

35.社會工作者幫助服務對象解決問題，不僅僅是提供簡單的服務，而是把服務對象能力的發展、外部環境的改變作為工作目標。在此基礎上，社會工作者希望促進人與社會環境的良性互動，主要表現在（）。

A.解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力

B.改變不良環境，保證人們的正常生活

C.改變個人的不良行為，以適應合理的制度

D.促進人與社會環境的相互適應，實現關系和諧

E.促進服務對象被壓抑的潛能的釋放

36.

37.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網絡游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網癮。學校社會工作者知道此事，想運用優勢視角的理論協助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經歷

B.看到小斌的優勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

38.社會工作者小文發現社區內有許多喜歡打太極拳的居民，但因為沒有人指導，他們也只是會最基本的動作，既不懂得如何練習會對身體更有好處，而且動作也不夠標準。小文準備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應該做的是（）。

A.建立組織的結構B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規范和章程E.共同制定小組目標

39.

40.

41.在精神分析治療過程中，治療性對話包括的內容有（）。

A.自由聯想B.詮釋C.關系建立D.情景建立E.治療性傾聽

42.督導終結期的主要任務是（）。

A.加強自我改進

B.總結督導過程中各階段所討論過的事情

C.回顧被督導者的長處和弱點

D.幫助被督導者更加清醒地把握自我

E.制訂督導計劃

43.地區發展模式強調在一個較大的社區范圍內鼓勵社區居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區事務，解決社區問題，推動社區發展。其優點有（）。

A.營造良好的社區氣氛B.提高居民的能力C.推進社區民主D.切合中國文化傳統E.高效率

44.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環境的良性互動，主要表現在（）。

A.改變環境，使環境適應人

B.解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力

C.改變不良環境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環境

E.協助案主選擇較佳的環境

45.

46.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

47.某城市社區居民張大爺，65歲，一直未婚，平時以收廢品為生，勉強度日。不久前突發心臟病，需住院治療。社區工作者小溫獲知此消息，準備幫助張大爺。根據我國現行的社會救助法規與政策，小溫可以協助張大爺申請（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫療救助C.五保供養D.臨時性生活救助E.城鎮老年醫療保險

48.

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

67

題

結構式家庭治療模式的觀察評估的基本框架包括（）。

52.家庭教養模式中，不良教養模式主要有()。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

53.社會工作者在工作中會遇到各種各樣的情況，這就要求他們必須具有良好的心理素質，即（）。

A.遇到問題要沉穩、冷靜B.要有快速反應能力C.要經得住困難D.要有感情化的處事能力E.要富有同情心

54.學齡期兒童的行為問題主要表現在（）等方面。

A.交往障礙B.學習困難C.能力障礙D.心理障礙E.語言障礙

55.

第

67

題

社會工作行政評估從微觀上講，它的作用是（）。

56.在社會工作專業價值觀中，關于保密的說法不正確的是（）。

A.社會工作者應該對服務對象的所有信息保守秘密

B.在一定時限后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴重傷害，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

D.如果服務對象不屬于弱勢群體，社會工作者可以有選擇地披露其部分信息

E.社會工作者將服務對象的信息用于發表專著時需要征求社會服務機構的意見

57.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點有（）．

58.

第

74

題

發展志愿者的技巧包括（）。

59.阿爾德弗爾的ERG理論有三種基本需要，下列屬于阿爾德弗爾ERG理論需要的是（）。

A.關系需要B.安全需要C.生理需要D.生存需要E.成長需要

60.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

參考答案

1.C

2.D

3.C使能是使服務對象有能力面對問題和解決問題。社會工作主要靠對服務對象內在能力的激發去解決問題，所以社會工作者要根據服務對象的現實問題，幫助他們克服畏難情緒，激發其潛能，增強其自信心，同時增強其實際能力，協助其克服困難，改善自己的不良境遇。這時，社會工作者就扮演著使能者角色。題干中，李艷提高了居民協商議事能力，扮演著使能者角色。

4.D根據美國學者拉爾夫·多戈多等人的觀點，社會工作者在遇到倫理難題的時候應該首先遵循保護生命的原則。在本題中，某醫院的社會工作者小徐發現服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，雖然老秦有苦衷，并且小徐個人也理解安樂死，但是作為社會工作者，并且在這種危急的情況下，保護生命的原則是小徐首先要遵循的。

5.C

6.A

7.D

8.C社會工作者應當注意保護服務對象的隱私。未經服務對象允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者需要向機構或有關部門報告。題中，社會工作者在特殊情況下可以透露相關信息，所以A項錯誤。B項認為保密是有一定時限的，這是錯誤的。C項涉及保密原則和第三方傷害之間的關系，說法正確。D項認為社會工作者可以根據服務對象的不同有選擇地進行保密，這也是錯誤的。

9.C

10.C社會策劃模式是在了解社區問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統化的分析，對解決社區問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

11.D本題考查的是問卷調查的內容。由于調查者是200名老年人，他們書寫比較困難，需要有專門人員為他們記錄，如果調查員無法當面指導和記錄，那么填答質量可能難以保證。

12.D社會福利領域是一個人力資源密集的行業，主要依賴員工的能力（知識與技巧）為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機構最重要的資產。一個機構的服務是否成功，往往也取決于機構領導在動員人力資源、滿足組織和服務對象的緊急與長期需要方面的能力。

13.C績效評估是指持續評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關人員溝通、評估結果。評估有各種不同的方法和途徑，但其目的是為了決定訓練需求、改進機構工作、決定獎懲標準。

14.B社區工作的實踐原則，是指社區工作者在推行工作時所需要遵守的規則，也是判別何為正確而有效的社區工作所依據的標準。

15.A

16.C行為適應性標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態，人能依照社會生活的需要適應和改造環境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規范行事，就是適應性行為。如果由于器質或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產生偏差。

17.

18.A單位內部的工會委員從事的工作屬于普通社會工作。

19.E

20.D區工作評估階段的主要介入策略是策劃和倡導。

21.B

22.C矯治社會工作是指專業社會工作者和志愿者人員運用專業理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。

23.C以人為中心，促進社區居民的成長和進步，是社區工作的重要目標和實踐原則。社區工作的任務目標是解決社區問題，而過程目標強調人的發展，即發展居民之間的相互關心和合作態度，培養居民解決社區問題的能力和信心。社會工作者需要經常提醒自己：社區工作的最終理想是要幫助社區建立集體能力，通過群策群力的方式，促進社區的根本改變，社區居民的成長和進步是核心和長遠的任務。只有社區居民共同關注社區事務，有責任意識參與社區建設，才能形成社區的可持續發展。題中，在選擇動員方法時，社會工作者應優先考慮居民對問題的關注程度。

24.C

25.B個案工作包括以下幾個階段：①接案或轉介②收集資料③制定計劃④簽訂協議⑤開展服務⑥結案⑦評估⑧追蹤，題中，資料收集完成以后應制定計劃，即設計各種服務活動。

\r\n

\r\n

26.E\r\n

27.A志愿者管理的內容包括規劃、組織、領導及控制。志愿者的組織職能包括：志愿者組織的結構設計；志愿者的分組、分工；規范的制定；制度的制定；授權。

28.D本題主要考查對同事的倫理責任。

29.D

30.D

31.ACE\r\n

32.BC此案例中，小強和其他有相似經歷的年輕人所面臨的主要困境是缺乏自信心，沒有一技之長。所以，在對這些年輕人進行輔導的時候，主要還是從培養個人興趣技能、發掘內在潛力以及進行歷奇輔導訓練、提升生活動力開始。

33.BDE

34.BCDE授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

35.ABCD

36.ABDE

37.BCE優勢視角理論認為：①每個個人、團體、家庭和社區都是有優勢的；②創傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰和機遇；③與服務對象合作，可以最好地為服務對象服務；④所有的環境都充滿資源；⑤專業關系必須是真正平等合作的伙伴關系。BCE三項，社工看到小斌的優勢，與他平等合作，并認為小斌學校和家庭都充滿著資源，體現了優勢視角理論。

38.ACDE社區團體和組織的成長過程大致可以分為建立階段、維系與發展階段，這兩個階段的工作目標和所側重的專業技巧都有所不同。其中，社區團體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團體和組織的目標；（3）建立團體和組織的結構。

39.ADE\r\n

40.BCD

41.ABE

42.ABCD督導歷程結束時，督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這不但對被督導者的工作有益，對他們將來的專業發展也有好處。E項，終結期的任務不再是制定督導計劃。

43.ABCD地區發展模式的特點有：（1）營造良好的社區氣氛；（2）提高居民的能力；（3）推進社區民主；（4）切合中國文化傳統。

44.BC社會工作者希望促進人與社會環境的良性互動，主要表現在：①解決問題、增強服務對象的能力以應對環境的壓力；②改變不良環境，保證人們的正常生活；③改變個人的不良行為，以適應合理的制度；④促進人與社會環境的相互適應，實現關系和諧。

45.ADE\r\n

46.ABC精神分析社會工作的治療過程是服務對象痛苦經驗的自我揭露過程，主要包括以下三個部分：①治療情境；②治療關系；③治療性對話。

47.ABDE《城市居民最低生活保障條例》第二條規定，持有非農業戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當地城市居民最低生活保障標準的，均有從當地人民政府獲得基本生活物質幫助的權利。前款所稱收入，是指共同生活的家庭成員的全部貨幣收入和實物收入，包括法定贍養人、扶養人或者撫養人應當給付的贍養費、扶養費或者撫養費，不包括優撫對象按照國家規定享受的撫恤金、補助金。張大爺一直未婚，靠收廢品為生，符合條件A正確。同時城市困難家庭可申請二次臨時救助，D正確。《關于進一步完善城鄉醫療救助制度的意見》中規定，在切實將城鄉低保家庭成員和五保戶納入醫療救助范圍的基礎上，逐步將其他經濟困難家庭人員納入醫療救助范圍。其他經濟困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當地政府規定的其他特殊困難人員。張大爺符合條件，B正確。《老年人權益保障法》中規定城鎮中的老年人可以享受醫療保險待遇，E正確。五保