第3頁共3頁公司上半年度的工作總結____年歲末將至，轉眼間我在公司工作已經六個月了。非常感謝公司給我這個發展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，并能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結同事，始終保持嚴謹認真的工作態度。發揚樂于助人的優良作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光，通過不斷的學習，以及公司領導和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多。現就____年的工作情況總結如下：一、努力完成好各項業務工作第一，陜西省消費品市場協會工作：1、組織籌備會議的各項分管工作，協助部門經理調查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的準備和整理；發放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片制作；會議用品采購以及會場布置準備工作；會議期間協助組織協調及會議攝影工作。2、會后相關文件材料修訂整理工作；第二，養老年審工作：填寫各項相關表格及校對信息；到養老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網絡招聘工作；員工灶考核工作；醫保繳費工作；月底考勤輔助工作；中秋節月餅接收及發放統計工作。第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監控系統維修維護工作：協助辦公室對大樓監控系統進行檢查，對老舊的監控設備進行更換，對一些死角新增了監控設備，并對監控設備及附件進行市場采價，研究制定更換及新增監控設備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網絡故障進行處理；領導交辦的臨時性任務。以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。二、加強學習提高個人素質首先，學習體會公司企業文化，把敬業當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企業，忠誠于領導。自覺加強相關業務理論學習，提高修養和業務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業務水平。在這六個月里，我在工作和學習中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足，業務水平和相關技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督和指導：1、自覺加強學習，學習理論知識，學習專業知識，學習同事們的優點和長處。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。3、繼續提高自身修養，強化工作意識，努力成為一名優秀的職員。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰，在本職工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。公司上半年度的工作總結（二）一、集郵業務收入完成情況____年____月____日止，我局累計完成集郵業務收入____萬元，完成目標進度的98.36%，同比正增____萬元。我局在集郵業務方面重點抓好以下發展措施：（一）開展集郵沙龍及專廳巡展日活動我部分別于____月、____月及____月在百花、石灣、南莊三個主要的集郵專廳開展主題分別為“____年集郵巡展”及“世界郵政日精品郵展惠民活動日”的營銷活動，通過開展這類型的活動，拉近市民、客戶與我們的距離，從而更好地把握好客戶對集郵產品的喜好，更有效地引發客戶興趣關注，帶動客戶需求，提升集郵業務收入。每次活動前期，我們做了充分的準備工作：（1）為了集郵巡展的展示郵品更多更吸引，我部向市集郵公司申請更多精品，也將各網點的產品都收集到一起，以提高現場產品的充裕度。（2）對客戶檔案中數千位目標客戶進行細致篩選，挑選高端客戶并通過電話邀約方式在提前一周內向客戶開展邀約工作，巡展前三天需要確定客戶到場名單。（3）為營造銷售氛圍，我部會提前一周的時間向客戶進行短信宣傳，在營業廳派發宣傳單，吸引更多客戶的關注。（4）借助百花網點在地鐵站側這一得天獨厚的條件，每次活動我們都在網點前停車場進行啟動，醒目的噴畫廣告、響亮的單響效果、明顯的人數效應，會吸引一定的陌生客戶駐足觀看。幾場的集郵巡展活動，為我局帶來集郵業務收入超過____萬元。另外，網點日常自辦的多場集郵小沙龍活動也促進了集郵業務版塊收入約____萬元。（二）與專業局合作舉辦大型集郵尊享會今年，我們共參與了幾場由市集郵公司牽頭的大型集郵尊享會，包括佛山新聞中心、佛山賓館及保利洲際酒店等舉辦的大型集郵專享會，尊享會分別以釀神12生肖收藏套、奔馬（金銀幣）、國寶熊貓郵票典藏等主題產品為營銷亮點，每一場我部都從集郵大客戶檔案中再精選數十名客戶參與活動，得到了客戶的大力支撐和高度評價。幾場專享會合共創集郵收入近____萬元。（三）貫徹做好前臺客戶服務工作對每一位前來營業網點辦業務或到集郵柜前看郵品的客戶，以親切專業的服務主動向客戶介紹集郵產品；并不斷向客戶給予正面的集郵知識宣導，從而提高客戶對郵政集藏產品的興趣并提高購買欲望。（四）建立健全集郵客戶資料檔案客戶是業務生存的根本，做好客戶的關系維護及開發工作是我們必然要做的事。我部各網點積極做好與鄰近金融網點的客戶轉介、跟蹤與維護工作；并把握節假日經濟好時機，利用企信方式或電話邀約的方式展開向客戶對各項業務的宣傳，并嘗試開發一些具有企業文化特色的集郵文化禮品。（五）做好網點集郵庫存產品的盤活工作以暢銷產品如龍票、主題郵票集、中國夢等主要題材產品進行組合，以套餐式套裝產品進行銷售，從而盤活庫存，提高集郵品銷售量。二、經營管理實施情況（一）提升窗口營銷能力為提升窗口營銷能力，促進窗口營銷業務發展，我部有意在每季度勞動競賽評選出的窗口營銷能手中，推選優秀營業員，再通過深度的業務培訓，培養成為業務精英人員，在閑時或集郵沙龍、尊享會中充當客戶經理角色協助班組長開拓業務。（二）做好集郵庫存控制我局____年各季度庫存目標分別為：一季度____萬元；二季度____萬元；三季度____萬元；四季度____萬元。為控制好我局季未集郵庫存達到標準要求，我局在網點的請領、庫存產品的銷售工作上做了嚴緊的把控工作，確保每季度庫