直銷管理制度直銷制度管理典范(第一部分)□直銷制度的組織系統由于直銷方式是通過直銷商的渠道將其產品銷售出去，故其組織及人事必須要非常精練，在營業工作上，人員不隨便增加，而每一個人所做的事，也必須和其他傳統銷售公司有所不同。我們可以從下列的組織圖看出其工作的內容。圖15.1.1直銷制度的組織系統□直銷商營業守則本直銷同營業守則,規定所有獨立經營業務的直銷商的權利義務及責任。雖然本守則乃為公司與其直銷商的之間的關系而擬訂,但亦適用于各直銷商之間的關系。本守則更為促進直銷商之間的和諧,并保障直銷計劃下所有直銷商的利益而制定。本守則目的并非在限制交易或自由貿易,旨在力求所有銷售產品的直銷商能有均等的參與機會。(一)授權為直銷商A-1申請人必須填寫直銷商申請書。申請從事本工作者,不分性別、種族、國籍、政治及宗教信仰,機會均等,但須符合A-4規定。A-2欲申請為直銷商,必須由業經授權為直銷商者推薦,推薦人須提供申請人一套完整并具時效的創業資料。1.創業資料中的申請表格必須填寫完備,并直接交與公司。2.推薦人對被推薦者所能作的唯一要求是,請其必須購買一套創業資料。任何直銷商或新直銷商,均需具備以下事項才能加入公司,或尋求推薦人協助推廣公司業務的條件。(1)購買特定金額的產品。(2)維持事實上最低數量的存貨。3.公司得保留申請核準權。(1)接受申請,其通知將以書面形式寄予申請者及推薦人。(2)不接受申請,其通知將以書面形式寄予申請者及推薦人。4.直銷權時限以年為單位或至該年度為止。5.續約直銷商須填寫續約申請書并繳納續約申請費。(2)前直銷商亦可重新申請為新直銷商。A-3直銷商權限可授予個人、公司或合伙關系。(3)夫婦只能擁有一個直銷權。2.公司可申請成為直銷商,唯須符合公司所發正式文件中的規定。(4)若為合伙關系,則直銷商權將僅以個別合伙人名義取得的。恩A-4申請撈為直銷商者堵其年齡至少子須滿18歲雜,前述的直消銷商必須滿開20歲或已將結婚,方可覆推薦其他人晚為直銷商。店奪未成年者不隸得與其監護燦人在同一戶蹈內擁有兩個恭直銷商權,低法定監護人汪必須副署其比未成年者的丑申請書,除陡非未成年者妨具已婚證明儲。某A-5公司從對本營業守勉則的修正得潑由月刊發布塵或其他方式撇通知直銷商逆。話(二)直銷蛾商職責功B-1直銷為商必須向公噸司申請,或杯經推薦人才恒能以直銷商樓價格購得所驗有產品或業著務輔助品。恒B-2直銷測商每月所購寇產品必須銷盟售70%以微上,才能:吊元(1)接受堂以當月所購吹產品計算的憑效益獎金。席閣(2)有資拔格成為銀獎潤直銷商,2鍵1%推薦人污及直系直銷謎商。不合此班規定者,則課僅能以其售唐出并送迄的袍產品數額部頂分,計算其針效益獎金。剃賤B-3直銷寄商不得對任揉何人表示有霉購貨的義務歪,也不得明漁示或暗示直侍銷計劃中所塘提及的收益狂之外,尚有渠任何其他利斃益。浪B-4直銷熱商不得表示助其在直銷計鼠劃下,有任熄何獨占銷售呀區域或特許限權。本B-5直銷棵商不得在任售何零售場所董,如商店、語攤位、市場辮(包括市集需、園林及其巨他類似場合竊銷售或展示兄產品。直銷仿商不得在知芬情狀況下將舌產品或業務侍輔助品給予賞任何人在零仿售場所轉售抵圖利。撓B-6出售貪產品時,直蛇銷商必須交夜給顧客送貨煎單。塞其中應載明灰:搭(1)產品大名稱。撤(2)產品回數量。插(3)直銷穿商姓名、地輛址、。詳營B-7直銷爪商不得提供配不實的價目聲、品質、等混級、效能、和及有否存貨始情況,以達搶到出售產品紡的目的。啄B-8示范進產品時,直棕銷商必須解止釋產品標簽練所載用法及羽注意事項。沃新B-9顧客惹對所購買的甲產品品質不抄滿意時,直業銷商應提供貪顧客下列選童擇:白(1)購清物價格全數錦退還。狂(2)調碌換相同產品隙。臂(3)按礙原購價格折研算,換取他啦項產品。氣B-10直叔銷商不得從到事任何政府幸規定為不法難的交易行為子。還B-11直匆銷商不得參弓與任何政府些禁止的商業勁團體或活動粥。祝B-12直趟銷商不得宣拾稱自己與公認司或任何其嚇他本公司機濫構有雇傭關宮系,或為其盯商業代理人挺、傭金代理絕商、業務代隨理商、委托誰商或經理人糟。屆B-13直昆銷商可銷售易除本公司產錘品、業務輔訊助品之外的也商品或服務洋,但不得售承予非本人推巡薦的直銷商蝦,也不得要摩求非本人推約薦的直銷商府銷售該類產海品或服務。愛堆(三)作為鄉推薦人彼C-1直銷材商有權推薦鎮他人成為直惜銷商,但須路:恢1.負責訓醒練和鼓勵其槳所推薦的直舒銷商。術2.儲存適刷當產品或業寄務輔助品以旁便供應其下多手直銷商的填正常重要。段叫C-2推薦堵人不能履行烘其義務時,濤可委托其直榮系直銷商代篩理。腰若未擔負責洲任,則該推貧薦人資格將閃終止,其所薦推薦的直銷膚商將歸與其盤直接上手直帽銷商。判C-3欲獲表取銷售給下尼手直銷商產晉品的效益獎趕金資格,推牛薦人本身每逢月必須銷售姻產品給十位鬼不同的顧客路。1.若尺該推薦人不逼能提出適當說證明曾售貨課予十位不同須顧客,其上英手直系直銷受商得保留該攔推薦人的小勞組效益獎金歇,但仍可獲灘得其本人零煮售部分的效礎益獎金。直驕銷商必須確研保,獎金發罩放至該推薦式人的下手直簡銷商。退2.若推此薦人一直不隸能履行此項裁守則,將失即去其所有的羨推薦權。耀(四)作為詢直系直銷商生勸D-1成為燦直系直銷商引,必須具備楚下列資格:掙錦1.符合以棵下各項效益浮標準;痰(1)個人豆小組連續三悄個月達到每俗月25萬積眉分額。困(2)個人誠小組連續三椅個月達到每時月10萬積灘分額,及其相推薦的直銷撿商中有一個布21%效益鐘獎金的小組迎。薦(3)連續錯三個月推薦駁兩個或兩個申以上達到2財1%效益獎剃金的小組。劉搜(4)連續逐三個月具備袍上述三項中役的任何一項殼者。屯2.須達法文定成年年齡悠。若在其法擴定成年年齡遷前符合直系登直銷商資格濾時,將僅能鐵領取屬于直資系直銷商的放少部分分紅沃。右D-2直系緩直銷商必須巧巨1.維持適律當存貨資料陣,以提供其潮個人小組直建銷商或授權若其小組直銷表商向公司直夢接訂貨。貨2.維持固勇定營業時間肥,以便個人番小組中的直畢銷商訂購或販運送產品。尖繡3.迅速而圣正確地將公曠司所發的效殘益獎金給予緞其下手直銷叨商,并確保懇其推薦網體確系的所有下肺手直銷商,聲于當月月底并確實領到其獨應得的效益闊獎金。擱4.舉辦定輸期性的會議累以訓練、激乎勵直銷商。賴若其下手直纏銷商散居各檔地,則應親替自到各地區應舉行會議,別或訓練當地狀直銷商自行嫩舉辦。對不狹能參加的直陜銷商,應利糠用信件和電狗話予以訓練刃及鼓勵。概5.與該小陰組直銷商經點常維持信件照往來,通告灶會議時間、染地點、產品竭消息、零售行訓練或其他犁有關事項。器6.對小組秩中直銷商舉岔辦的促銷活趴動,提供建坑議與協助。票刪7.確保所饞有下手直銷吉商均遵守公圖司所訂的程鞋序與守則。河接8.確保所枕有下手直銷渴商均遵守公刃司滿意保證箭。濤9.確保其次個人小組營留業守則的推統行。扇(五)網絡報體系維護飽E-1直銷霸權的轉移豐1.直銷商唐若欲改換推判薦人,應填守寫申請書及利同意書各一綿份,遞交公產司。該同意貿書須由整個帥推薦網體系秋的直銷商包則括直系直銷懸商簽署。仍2.整組的提轉移是不許搶可的。若轉健移的直銷商蚊本身亦為推達薦人,則其互所推薦的直趴銷商將轉由宴原推薦網體喪系的直接上擔手直銷商推恩薦。逢3.直銷商效可以書面通尸知志愿放棄蝶直銷者,遞分交給公司。獄鼓E-2直銷浮商不得蓄意味合并,除非尺由于未續約瞞終止、放棄謎、因死亡而閉無繼承人者揚,若非當事沾人所能控制樂的情況下得后以合并、但薦須取得公司馬的同意。轎(六)直銷焰計劃的介紹服蕉F-1直銷蓄商不得以下部列名義介紹程本公司的直叛銷計劃:春1.給人控以受雇傭的么印象。由2.聽起賓來像是社交坦活動。驗3.假裝坦為市場調查挺。乳4.當作別為稅務座談葬。活5.假如駐被人詢問,朵否認是有關石公司直銷計垂劃的介紹。鋤詞6.為非業筐務性集會。鍵脊F-2在介雙紹直銷計劃揭中,直銷商妄:僻1.不得表常示直銷商僅沿僅推薦他人正為直銷商。尺點2.必須強致調直銷計劃編包括銷售產歌品及推薦直緞銷商。靠3.不得宣蛾稱稅捐利益草為成為直銷預商的主要理唯由。庸4.不得宣跳稱直銷商僅襯用少許努力趣及時間即可浴成功。干5.不得稱暢有固定收入優和獎金的保吐證。貨6.不得以揪任何形式表翻示過去、現水在或未來直爬銷商都能獲衰得利潤。紡7.可以用跌假設的收入鄙數字舉例,胸但必須說明絡其收入為假毫想值。床8.必須使趣用公司出版五文書中記載農的獎金數額銜,或為直銷童商確知無誤鄭的數字。顧9.可以舉屈出成功的實偵例,如果直幸銷商確知這蒜些成功實例盤,乃由成功珍的直銷事業陽而產生。朝(七)直銷稠商對公司名愁稱的使用儲所有公司產飾品商標及服標務標志均經章公司注冊,綱未經許可不甜得竊用,否差則即為觸犯垮商標法。本炸節規定并未做授予直銷商厚任何使用公愉司商標的權顫利,僅說明劉在下列事項籌中,不牽涉夫商標授權時竊對公司商標節的使用:鉆·宣傳物品呀扔·商用車輛就反·支票帳戶奏庫·直銷商辦嚷公室嬌·號碼概簿控·私人制作尺的業務輔助駱品革G-1直銷志商在其業務逆上要求授權天使用公司名鄙稱時,須向性公司提出書描面申請,此罩項授權以一糧年為限,期稅滿即自動失專效,如欲繼繡續則須得重玩新申請。謠G-2除經負由公司外,志直銷商不得揉通過其他途寸徑,購進任歸何印有公司描名稱、字樣酬、圖案的產壤品。凝G-3直銷憲商在未經公掘司書面同意窩前,不得在臥其商業車輛足上標示公司逆名稱。敢G-4唯一蠻授權使用公岸司名稱的事羊物為直銷商乞使用的支票澇。欠G-5直銷休商不得使用發公司名稱于忘任何分類廣右告、任何傳魔播媒體中。酬鑒G-6取得玩公司的同意皂后,直系直尾銷商可于辦截公室外標示逃公司字樣。謙臨G-7僅有錢直系直銷商宴在取得公司永同意后,可箏在簿中環以公司名義斯列名。紹G-8直銷軌商使用正式農公司文件只斗能作為處理嘗有關公司直散銷業務之用帆。捷G-9直銷露商可設計并連使用他們自臭己的業務輔蒸助品,來訓奇練或鼓勵其之推薦的直銷坑商:判1.此類輔醉助品,不得券包含直銷商傷本人對其作腸為直銷商后舒可能收入或矮未來經濟效勞益的預測;鴉不得提示,焦描述或說明界直銷計劃;組不得描述任赴何產品的用朽法、特性或覽功效;或者哈任何公司標斃準字體,注革冊名稱或注用冊商標等。驅斥2.作為直鑒銷商,經濟龍效益的討論剖,提示其本項人因從事直盞銷商業務而適賺取的個人息所得,指導笑業務經營及習鼓勵性談話蜻,均可作為芬話題。暈3.直銷商抖個人制作的籠業務輔助品汽,僅可銷售墳或給予個人盛推薦的直銷布商。農4.此類輔槍助品必須注纖明錄制或出懇版日期。偵5.若是銷熱售品,則必仁須有無條件枝原價奉還書井面保證。保露證中應說明圾賣方在買方打的要求下,寬必須收回售停貨并予退款上。漢G-10任徒何時候,若犯直銷商自己友印行的文書出,經公司認遺為有害于公尿司,違反法辣律,導致業晃務損失,破趨壞公司名譽炸,公司有權貨對該文書的勝作者、出版兇者、發行者族請示賠償,香并應即終止爐該直銷商的樹資格。逢從以上條文索,可以了解吉這些條文是步經過相當時況間和經驗設識計的。這些誼條文最重要蓋的是保護公肺司的利益,眉進而亦可以頭保護直銷商懼利益與獎金爺制度有同樣落的重要性,索必須慢慢品傅味,十分重商要。崇直銷制度管蚊理典范(第譽二部分)乎直銷公司獎器金制度設立既標準典范截由于直銷是段直接銷售的揚簡稱,又稱蟻零價銷售。擾也就是說,交將產品通過械直接銷售人拆員銷售給顧削客,其間不藍經過任何中準間商。因此托,其價格只重有兩種,一皺是直銷價格添;二是零售求價格。而其捧直銷商所獲梯的利潤,則達是以零售毛諸利及累積的認銷售額的獎益金而來。在盒這里,則以鼓美國一多層絲式直銷公司課的獎金制度度為一范例,穿來解釋其獎尊金制度設立陪的背景及內曬容。銜(一)零售繩毛利及效益姻獎金燒零售毛利平撒均為30%籌(零售價格坐-直銷商進矮貨價格)÷樣直銷商進貨弄價格(亦簡枕稱直銷商價它)表15.穗1.8濟效益獎金由意每月積分額都來算,所有蛇產品均有二怕組數目:一濱組是"積分泉額",是不康會變動的。芳另一組是"猜售貨額",效乃是隨貨價標膨脹而變的杰金額。為簡緞單起見,下胞列中假設兩歡者相同。假粘設您每個月相得到積分額摸5000分斗,而零售毛歸利平均是3藍0%,那么諒您的收入就醋是人民幣1腰500元(戴5000×換30%)。坊徹當您某月的碧積分額超過俘5000分濕,參照效益座獎金表,您枯可獲得50類00元的3者%,也就是盡150元獎幼金。加上原饑來的零售毛舒利1500摘元,即為1慘650元,擺也就是一年造可得198分00元。而例一:假設劣每月積分額餡為5000油分,立即收舍入如下所示蠻野￥5000籍×30%(括售售毛利)屯=￥150擁0攪3%(效益欣獎金)=￥妄150起小計=￥陷1650/您月蔽圖15.1敏.9上手推偉薦人:因多頌層式直銷必姐須要有一個困推薦人來保易障整個直銷尊商,直銷網灘及直銷公司男的利益。跌例二:如果亦您的每月積未分額增至9展000分,咸收入也依此因而增加:鐮￥9000干×30%零溜售毛利=￥破2700角圖15.1加.10拿例三:同樣居的如果每月帝積分額增至詳18000結分,獎金也嘉增加:認￥1800喘0零售毛利玩30%=￥排5400因劃6%效益獎艦金=￥1拴080徑小計=￥嫁6480導/月頓合〓計=￥花77760闖/年醒(二)效益撓獎金效益計視算方法羽每月效益獎綿金的百分比宵,是依照當新月所購買貨本品的積分額圈來決定的。圈也就是每月愈的積分額越營高,您的效眉益獎金愈高剖。嶼利用積分額什來計算效益逗獎金,是因叮為它的精神縮是在于貨品鳥的數量,而畝不是售價。唇因此,一且膝因通貨膨脹蹲而售價提高庭了,雖然銷沃售的數量相犬同,但是獎哄金也隨而增腦加了。而效尼益獎金不僅搜是根據自己作的售貨額,杏同時還加上吐他所推薦的蛇直銷商售貨晚額來計算。停而當收到金隸額效益獎金域后,再依據償所推薦的直亡銷個別的售揚貨額,來計鋸算他們的效餃益獎金,而良后發給他們漢。訊例四:由推值薦而增長差假設您推薦換了7個直銷表商,他們每養人每個月積制分額為50耽00分,您繪自己也同時凈作5000孔分,所得的委獎金如下所恰示:400烈00×9%撲=￥360勇0(效益獎堵金)濕您付出效益曉獎金=￥1揉050(5摔000×3隙%×7)窮當余=￥2退550靈您的500核0元×30喪%零售毛利店=￥150月0殖小計=￥甚4050/邁月晶合計=￥捕48600兆/年丹例五:由重申復而成長孤如果您的直匹銷商也效法撿您的作法推辟薦其他直銷辭商,則您的旋業務獎金則物愈多,就拿仿7個直銷商毀每月仍作積糕分額500殼0分來說,誕而每位也有仿7個他們自唇己推薦的直訓銷商,每組壞總分為40郵000分,主若您自己保嗚持每月50劃00分的積察分額,收入因將如下所示剃:筋您直銷網小區組的積分=覽28500蒼0分蓬圖15.1銜.12俘28500測0×21%崖=￥598離50(效益惰獎金)撤您付效益獎詠金=￥25品200(4慮0000×杰9%×7)磨糧當余=￥朝34650練金您的500街0元×30柄%零售毛利參=￥15械00悄小計=￥拿36150受/月望(12×3娘6150)藝合計=￥盤43380岔0/年鍵(三)銀獎約直銷商德可是當您的貧直銷網某一籌小組達到最者高效益獎金故時,則您無說法從此小組睡得到差額的遙效益獎金,丙如21%和燈9%差額有羞12%,因曬此就要設立尋另外一種獎叨金稱為3%妹獎金,往往純能夠得到這陪些獎金的直律銷商亦可達伸到另一頭銜監，即所謂的哪直系直銷商渠。成而要達到直碰系直銷商,愧必須先符合底連續3個月孝銀獎直銷商腦資格,何謂無銀獎直銷商丘呢?蚊銀獎直銷商滾定義,直銷甘商中合于下啦列條件之一昆者:移1.每個月庫份達到最高落效益獎金標宿準者(21激%)。亭2.所推薦嫩的直銷網小懇組中,有一隱組達21%在獎金標準者也,且本身的娘個人小組效舊益當月達到溪10000喪0積分額以艦上者。找3.每個月炸份中,有兩條組經推薦的搞小組達到2抗1%獎金標露準。鼓組獎直求銷商蛋申報表摘(表15.套1.13)擦注意:請詳晌閱說明始行猴填寫,此申沾報表于遞交峰前必須全部踐填好,以便譽辦理。溉留意:本申妹報表如未于湊每月5日前口遞交,則不遠能于當日辦罰理。朵說明:本申昆報表專為申公報銀獎直銷監商而設,并坡限定其直系睡直銷商填寫內。約歲申請銀獎直賴銷商的姓名燦及地址逝姓名:直南銷商編號:與地址:疑:軋幣1.符合資鮮格的月份:正2.申請銀卵獎直銷商下哥手直銷商人鞏數:饞3.獲取銀燃獎資格為:感(選其中之或一)新□第1個臣月□連邪續第2個月造□連續愛第3個月好請選下列適繪當方格打勾象:裕□新銀獎按直銷商的個研人小組積分索額為25萬要分以上,其命積分額為:錄□新銀獎喝直銷商的個饅人小組積分舟額為10萬姻分以上并已染推薦一個2愛1%直銷商咽,其積分額桂為:炸□新銀獎麻直銷商已推性薦2個以上挎的21%直晉銷網。途請以姓名為臨首,依次詳奔列下手的直碼銷商姓名,舅直至該申請匆銀獎直銷商產為止。表1男態4份新銀獎直銷尸商的積分額刷及售貨額。阻賊A.直銷副商直接向公樣司購貨的總次積分額+冰直銷商向推沾薦人購貨的照總積分額品申請銀獎直嘆銷商的總積庸分額語B.直銷商躺直接向公司躺購貨的總售株貨額直銷東商向推薦人露購貨的總售斜貨額盞申請銀獎直杯銷商的總售眉貨額豐Ⅰ.我(我煌們)保證該拿直銷商至少塑在這個月中鑼,曾向10即位不同的顧席客,每人進跑行一次零售猴。靈Ⅱ.上面數制字是這個月魔極為正確的倆效益數字,垃同時該直銷戰商也遵照規潛定在事實上昆的月份里,帶以批發或零布售方式出售啄了至少屬于月其進貨總額粉的70%，繡獲應有的獎來金。式直系直銷商罩姓名:直共系直銷商編貝號::筍填表日期:峽直系直銷象商簽名:染15%以上爺直銷商效益勝調整申請表衛(表15.謊1.15)身購貨直銷商松(+)購織貨的蠻業績供公貨直銷商(疼-)重直銷商編號笑姓名偷積分額(P退V)售貨煙額(BV)蓬直銷商編汽號姓名福調整后15咳%以上直銷期商總表(表炊15.1.泄16)凝直銷商編號喝直銷商姓眼名累積總罩積分額(P宣V)累積鐵總售貨額(風BV)效精益獎金百鞏分比備煮注奴※請用正楷閥填寫直系殿直銷商編號息:簽名:碧直銷制度管牽理典范(第燙三部分)課直系直銷商伴的各類獎金星凍獎金有按月于付或按年付款的方式,凡交效益獎金、戰3%獎金、鄉廣度獎金、割深度獎金等臣系根據前月筋份售貨額為礎基準,按月較計算,按下們列日期支付奮:呆表15.1疲.17關直銷商獎金觀類別公司各寄付支票日斧期壺效益獎金(肉21%)碌次月10日兩廣度獎金(嘗2%)次棍月20日蔬3%獎金(債3%)次紅月20日色深度獎金(殼0.5%)傻次月30哪日蠻(一)效益虜獎金鼓效益獎金是暖由公司付與矮15%以上紐直銷商或直藍系直銷商,野由收取支票快的直銷商,經或直系直銷聲商,再付與升他們所推薦脆的合格直銷射商應得的獎喜金,這些直臂銷商同樣的長再按推薦體耀系將獎金付慕出,獎金的百額數是由前帝月份的積分竄額及售貨額材依照效益獎踩金表而決定良。辰(二)直系項直銷商效益脖月累計超直系直銷商蕉效益月累計賣實際上有兩增種記錄,記炸錄中顯示出犯該月內的全圍部售貨額,駛以及您欠公廈司的款項(岡如果有欠的哈話)。每次捷在您訂貨后林,總價款若臂與實際上您饅支付公司的安貨款(無論薦是現金或支烘票等)有不姿符合的時候恨,這差額欠判帳就會被記集入您的"短扇收/溢收"滲欄內。齊在月累計的蹄最下行,列員有總計項目帶,以說明最禍后的結果,劉或公司欠您聽的錢,或是膚您欠公司的判錢,這些差券額的結果通很常都不大,蘭解決的辦法誕就是從您的凳當月份效益升獎金支票中膚增加或減去腐適當的錢數痰。沈所有獲得積墻分額及售貨脂額的訂單,鉛都詳細記載赴于您的效益印月累計上,畝您個人及下貨手直銷商訂專貨的積分額瞎,售貨額及拴差額同是此災月累計標示登出來。漂現金代用券抱保障直銷商浸的效益獎金科!由這種制揭度,您可以姨調整您組內登的積分額與暑售貨額。此預外,現金代鉛用券可使直棕銷商在大約冊8個工作天郊之內恢復訂膏購能力,而賤不必等以收童訖效益獎金插時,才收到逃代用券。鉛積分額/售匠貨額現金代賄用券適用于兔直系直銷商勿或倉庫/電籠話訂貨直銷淺商。續(三)現代個用券的功用碧匆1.當直銷宇商訂的某項痕產品缺貨而蔬沒有記載于紡送貨憑單時螞,公司于產吼品裝運后3母個工作天內卷,即刻寄發政代用券。氧2.直銷商枝所訂購的產敞品,不論是悄否全數出貨絮,其積分額場與售貨額都梯用以計算當荒月的效益獎悉金。如此可孔以確保您的嘉效益獎金不瘡會因為公司昆某項產品暫辜時缺貨而受筒到影響。只替在您贖回現骨金代用券時適,該月份的床積分額與售途貨額才會扣無除。蝶3.除非情耐況特殊,則舊現金代用券弱僅能用以訂圖貨,而不得邊要求退回現謙款。敗現金代用券權使用舉例:洗辨(所例舉的瓣積分額/售牲貨額僅能以跨積分表示,種實際上售貨衡額將隨產品嫂而變。)度表15.1辮.18吃第一次訂截貨積分炎額記映入月結去表的趴積分夸暫缺貨甩(TNA)球項目拒(積分)呢出貨產鄰品積猛分間200積分暮200積釣分50積許分150定積分惹上述訂貨寄氏發后,您會穩收到150妨積分的產品餃。收到產品潤5-8個工荷作天后,您訴會收到50耽分的積分額享/售貨額現性金代用券。渾假設上述訂固貨是您該月碰份第一次的復訂貨,您從隸公司收到的全效益獎金將兇根據200概積分計算。荒直銷商下次口再訂200步元的產品時傷,只須寄給塊公司150晉元,另外付斬上50分的臣積分額/售燦貨額現金代之用券。冒表15.1瞇.19做第2次訂貨演積分殊額記入月廊結表的僑積分現介金或鉗支票付款捐積分額/售火貨額遵現金代月用券筒2001頸5015果050歷假設這是您載在該月份唯孔一的訂貨,茅您將從公司飛收到根據1勸50積分額西計算而得的田效益獎金。剝簡言之:現漁金代用券制喉度具有下列育主要優點:東餡1.不論所剛訂產品是否功出貨,您的藝效益獎金將牙保持不變,眾因為所訂產星品的積分額睛與售貨額在構該月份不變殘。竄2.積分額懲/售貨額現譜金代用券可屋視同現金使猾用,您可用旺此訂購任何歡等值的產品事,您可恢復銷購貨力。嶺3.在這個或制度下,雖倆然現金代用局券贖回時會書扣掉積分,文但您可以自疑己選擇扣除厚您的積分額遼和售額的時君間。飯(四)3%濕獎金烈3%獎金,當每月由公司傳支付給合格孝直銷商,由熄他個人所推器薦的21%堪小組的售貨帆額決定。直蹲系直銷商與太他(她)所濾推薦的直銷良商共同工作座,他激發、降訓練、鼓勵熔下手直銷商垂,直到他也皺達到最高效稠益獎金的標欺準為止。達脅此標準時,堤推薦的與被徑推薦的直系危直銷商同樣匙屬于21%喂小組。因此運,為了鼓勵梨推薦人對于削直系直銷商婆業務的擴展寇及酬謝其辛距勞的工作,屈直銷計劃提珠供了3%獎查金給推薦人緒,金額是根巴據推薦人個關人所推薦的索21%小組限的售貨額來敗計算。茅在這個直銷考商獎金制度牌下,只要被霉推薦的直銷憲商能維持2栗1%的效益棗獎金標準,爸而推薦人的據個人小組積攝分額也能至坡少維持最低物的標準,那近么推薦人就乓可以獲得3碎%獎金。換悠言之,一個丘21%小組奴可以連續不度斷的提供推擦薦人獎金。垂免(五)獎金循如何支付忍一位合格推爭薦人賺取的埋3%獎金是鍛從他個人推侍薦的21%含小組的售貨本額來決定其煩獎金額。直語銷計劃提供煮推薦人3%兵獎金,同時爐,他也產生券了3%獎金惑給他的推薦歷人,通常稱誤之為"收益框保證"。這角項收益保證著額可能會有懸調整,由總監售貨額與積隨分額的比例捧變化而決定養。蛾"最低收益尚保證額"是冶根據產品積糞分額(PV帶)和售貨額很(BV)出橡現顯著的差壟異時予以調甚整。根據產打品銷售預測烏額所達到的合最低21%注小組的"平插均"售貨額蘋便為"最低漆收益保證額糖"的計算基溪礎。若一個脾合格小組所朝產生的3%棕獎金比公布蹦的"最低收衫益保證額"傷低,比較低吉的數額將用茂以計算應得織的3%獎金翻(請參閱3鏟%獎金的范神例4與6)何。計算是從夫下手算到上喪手,直到能佛從別的不合享格者的售貨肺額或超保證刷額者的售貨趁額為止。制如果您是一冊位合格推薦訪人,而您的燕個人小組售肌貨額不足以搬達到您推薦徒人的3%收斗益保證額,貼那么公司就惑會調整您所泄收到的3%些獎金,以對紫您的合格推劃薦人維持其爬"收益保證緣"。您不能碧從您的個人首小組售貨額批所產生的3枕%獎金中獲皂取利益。通菌常,這個獎攜金是按直銷首網上手追溯小到第一位合麥格的推薦人攏為止。罩(六)3%鼻獎金的計算化準則派1.公司根均據直銷商每展月售貨額,近支付3%獎惠金,公司負車責計算并支辰付所有的3茄%獎金。沸2.3%資殼金是由直銷垃網體系最低蛋層算起,由莖下而上,絕貝不由上而下內。研3.您的合釘格推薦人可即以得到根據噴您售貨額算爪出的獎金,反或者是"最年低收益保證延額"。如果弄您的個人小節組售貨額不抄足以產生足貞夠的售貨額唐以達到"最導低收益保證細"的話,公撲司將調整您呀所收到的3場%獎金以達版到您推薦人堡的"最低收捆益保證"。皆皮4.根據您未的個人積分嗓額,您可以快保有:害(1)您個農人推薦的2螺1%小組所連產生的3%家獎金的全部切:受①如果您的夕個人小組積倒分額在25賽0,000濟之上,而且鑄您的個人小始組售貨額的出3%達到最炊低保證額要禁求。(請參豐閱下面的例謝子，附圖1裳牧0)升②如果您個棒人推薦一個渾21%小組上,但您從這蓬21%小組款所得到的3由%獎金,比噸從您自己個渡人小組所產揉生的得的還鑼要少。(請伐參閱下面的不例子，附圖雕15.1.善21)剃(2)-②淺③如果您個豐人推薦兩個播或兩個以上翼21%小組修,但您從這準些21%小刺組所得的3似%獎金平均猛數比從您自味己個人小組巡所產生的還須少。(請參喉閱下面的例雙子，附圖1紙怒2)掀由于A所產撿生的3%獎屯金8400紅0元大于B景與C所產生故的3%獎金前的平均數8想325元(脾7800+喬8850÷賽2=832息5)，雖然護A所產生的既3%獎金少做于最低收益亞保證額87喊00元,但朵是A仍可保光有B與C所擔產生的3%窮獎金的全部翻16650寄元(780捷0+885扇0)澤2.您個人凱推薦的21貪%小組所產侵生的3%獎謎金的一部分脊:遙(1)如會果您個人積醫分在100們000以上飛,但不足2礙50000體。(請參閱督下面的例子刻，附圖15沿.1.23偽)濤由于A所產歪生的3%獎鉗金為360素0元,小于該最低收益保朽證額870陷0元,所以品A只能保有鬧B產生的3宮%獎金的部勝分5700銷=〔108鉤00-87欣00-36丈00)〕捷(2)如果宿您個人推薦禽兩個或兩個至以上21%姥小組,而自移己的積分在駐250,0廈00以下。涼(請參閱下絞面的例子，流附圖15.納1.24)莊萌由于A個人譽推薦兩個2立1%小組,扯所以A可以機保有B與C遣所產生的3嘆%獎金的一浩部分15,防100=〔疊10,80沙0+9,0快00-(8煮,700-鏈3,000憂)〕。陷(3)如果奏您只推薦一蛇個21%小基組,而且您鐵個人積分在沿100,0紫00以下,遍您則不能獲淹得每月3%悶獎金。宰(七)3%捎獎金的"保閃證額"規定類矮當一位21惱%小組的推軟薦人所獲得類的3%獎金細,超過公司仙規定的保證嚼額時,此一位3%獎金"爽保證"他的應推薦人保持臣在公司所規昌定的獎金水雷平上。換言安之,您推薦悠人的"保證確額"不會和掏規定的金額讀有所不同。竭靈(八)如何鵝建立直銷網組以獲取最大添利潤釣欲獲取最大掃利潤,通常杜要采取"廣闊度勝于深度搶"的做法來瞧擴展您的直垃銷網。以一靜條直線式推凍薦您的直銷緊商,而所有造的直銷商都蟲在您所推薦斥的該直銷商駱的直銷網內秩,這樣您所僚得到的利潤舒,絕對比不銀上您同時推采薦幾個直系孟直銷商小組括或者在您的拒個人小組里肉推薦很多的燥直銷商,直愛系直銷商如鏈果擁有一個頸廣度與深度筍平衡發展的析個人小組,匆通常可保留晌效益獎金支布票的50%奇左右歸自己巨所有。務身為直系直嫌銷商,您應丹該協助小組圾內所有的直旋銷商,便于糕擴大您的直雁銷網。您可疏能推薦一個犬被動而能力隱缺乏的人,跑而這個人卻根另外推薦了擱一個具有能宏力而又有時妹間的人去建街立一個大的土直銷網,那厘么建立這個防直銷網時,漂您所耗費的章時間與努力孫將會獲得報待償。3%獎弊金的最低收傘益保證額正偉可確保您在蜘這種情況下田所得到的補孝償。重要的漂是,您不必口耗費所有的衰努力在您所醬推薦的某一疫個人身上,饒而是您要同鄉時建立一群搜直銷網,并配在每一個直羞銷網上努力拴以幫助其成浮長。鼻如前所述(臉見"3%最疊低收益保證倉額"),3尊%獎金的最鬧低收益保證饞額必須隨著丑售貨額發生寬變動時,而啊有所調整。狹奸(九)廣度幣獎金墻合格直系直困銷商的個人滋小組積分額努若達500淡000分,護即有資格得逐到廣度獎金橡,廣度獎金樣等于該直系妄直銷商該月曠個人小組售符貨額的2%胳。陶只有以個人解小組的效益社才能有資格跟獲得廣度獎玩金。由銀獎冬直銷商發展渾的21%效賀益不符合資盜格，直系直左銷商或銀獎赤直銷商的上包述效益亦不牙符合資格(腹指直銷商以恰前曾達到2嫩1%效益標腰準,而于該晃月未達21續%效益標準賣)。直銷商墓對于符合直職系直銷商資望格的連續3械個月中的效匆益如符合廣柴度獎金資格輸時,必須于兇完成符合直襯系直銷商資嫩格之后方能證取得資格。供折范例:某直撕系直銷商在趁某個月內達賠到個人小組苗售貨額60蹦0000,安而其積分額里高于500擁000時,賀其該月廣度膨獎金為12精000元(道60000協0×2%=牛12000虧),廣度獎治金為鼓勵直柏銷商廣度發濁展,也就是培直銷網愈廣悼,獎金愈多昆。遷(十)深度剩獎金災公司每月支李付的深度獎次金,是所有叢第2層以下序的21%小鄰組,一直計濫算到下一位搏深度獎金合濃格者的效益爛,再加上該駛獎獲得者個扔人推薦的2軋1%小組的逐總售貨額,俊乘上0.5尸%的結果。強深度獎金支凈付給在該月均份中個人推閑薦了3個或搜3個以上合脈乎21%效獻益獎金標準壽的小組的推坊薦人。祖(十一)深者度獎金最低縫保障金額汽每位合格的您深度獎金得辟主,必須向陶他上手推薦稼人,以其個槐人推薦的2攻1%小組的頌效益,提供不最低保證金亞額,其金額歇最低為21室%合格售貨抹額的0．5白%(亦即3勞%"最低收條益保證額"源的1/6)賺。此最低保孕證額隨效益浙獎金表改變奧(亦即積分室額與售貨額在比例調整)濃而變更。同敵時,在計算絮3%獎金取役其平均值的選狀況亦適用費之。深度獎吼金鼓勵直銷紛商建立深的潔直銷網,也演就是說直銷軌商建立的愈象深,深度獎揚金亦愈多。選語富貴獎金目海的與獲獎者敗資格盾當一個小組米中的許多人啟達到了直系償直銷商的身會份時,情況起就改變了,嚼一位發展3南個或3個以我上的直系直治銷商小組的腦優秀領導人漂,將收到一毀份獎金,這炒份獎金就是飲從他所推薦蠟的直系直銷把商再推薦的羊直系直銷商浪所產生的3廢%獎金而來舒。當然這些準領導人確實意是支持他們扮所推薦的直粉系直銷商;劑因此,這些賞領導人是相剖當重要的,憐而且也會常病常被要求來稼協助一些促淋銷活動。這燙些活動可能勾是區域性業哥務研習會、父訓練課程、凝特殊情況的產應對、供貨屠及鼓勵。熊基于這項理墻由,發展了頂富貴獎金,直以付給富貴輛直系直銷商蛇,這些直銷游商在個人推女薦或代推薦美了3個或3饒個以上的2盈1%小組,在每一組要有崖一位直系直蜘銷商或重新僚取得資格的勞直系直銷商殼,并有6個閱月達到21墨%效益獎金受標準,雖不墾需要連續6遼個月,但須偶在會計年度似中完成。由燈于這份獎金揭是給予這位認推薦人,依瞎其直銷網中捐的全部效益像計算。由此利當他提供突了他的才華遞與時間來鼓魯勵與協助直掘銷網中的直太銷商,而這耗些直銷商的古效益并不能都對其直系直扯銷商獎金收服益有所助益后時,富貴獎西金對其本人辭也能帶來好佛處。截(十二)獎唉金如何計算哥與支付琴富貴獎金是務在每一會計林年度結束后疏的12月底膊支付,合格告的富貴直系萬直銷商有資借格參與富貴叉獎金的分配自。總金額就鳥是從國內每擔位富貴獎金怪得主所有下勵手直銷商總綢售貨額的0殊.25%,捷以下就是計剪算方法:貼第一富貴小援組的年售貨胡額,包括其尊得以賺取3閘%獎金的售須貨額,全部到加在一起。相不到125篩0000售社貨額每10培00售貨額自算4分;1高25000宣1到375灘0000售分貨額每10葡00售貨額稿算2分;3兆75000短1到625裙0000售肆貨額每10扔00售貨額頃算1分,6刑25000架0以上則每嶺10000剪售貨額算1霜分,每組以亮此計算,請召參考下表:鈔從所有富貴糠獎金得主及籍其下手的全搖年售貨額中圖提出0.2社5%做獎金醬。沈表15.1遷.25富貴鵲獎金計算表狗售貨額總1250匙00以下堡12500帥01到3旗75000爽3750妖001到支62500麥0062芽50001浪以上騙得分每味1000利售貨額算4殃分每10妻00售貨遙額算2分旅每1000手售貨額算揀1分每1露0000算售貨額算1四分啞項目A齊BC稍D螺總分丹每一富貴直躁系直銷商其味所有直銷網錦小組的得分欄先要加起來鉆,然后各富郊貴直系直銷乳商的得分也浸加起來成為饑總分。再把暗總獎金除以沒總分即可得產到平均每一淘分的獎金額足。而富貴獎唉金就是由每渠一位富貴直浮系直銷商的攀積分乘以平戲均每一分獎轟金額所得而鞋決定的。獎噴金支票將于疤會計年度8慮月31日截殼止后結算,慎并于當年1吉2月底寄出菌。明(十三)富育貴直系直銷主商獎金授1.富貴直沸系直銷商資買格廢個人推薦或招代推薦三個國小組以上，碌每小組在一冶會計年度內學至少六個月市均達最高效由益獎金的標執準,如下表叨所示:洽會計年度:企1983/蓄1984屋表15.1粉.26嘗月份小組禿910運111術212犬34確567焦8樹張三×江○○冊○×○躬○○件○×○世○逝李四○暑○×座○×○喘○×噸○○×滿○跑老周○向○○移×○○綿×○初○○○船○雞林二×糞××微○○×執○○匪○××燈×港○代表達到蔑最高效益獎信金月份,×叔則未達到。剝腫則該一直銷抽商為富貴直蠻系直銷商,羅而張三、李芹四、老周為述其達到富貴燕資格的小組楊。失※林二這組籮并未符合富賤貴小組的資透格,因為只渡有五個月達泡到最高效益續獎金標準。姜五個月的效記益,仍包括懂在富貴獎金咬的計算范圍聽內。宰2.富貴獎舍金額富貴總獎金茂--全國合廢格富貴直系挪直銷商的下科手所有總售縣額的0.2食5%(包括另所有外國分涉公司能溯源冷內地所推薦化的售貨額)術遭富貴積分的奧計算--富枝貴直系直銷扶商的各組售蛛貨額相加(惹僅達到最高噴效益獎金標遇準的月份)遍,麗然后根據下脾列公式計算單:曬1～12格50000典元每1怒000元算葡4分(50鹽00分)岡12500禍01～37尖50000筑元每1斷000元算崖2分(50撐00分)訴37500濾01～62鹽50000草元每1痛000元算損1分(25賴00分)計62500高01～每隔10000某元算1分祖啊實例二:格表15.1平.27偽小組達幼到最高效益齡獎金標準的亮月份售貨挺總額積壯分閑張三1水0+11+低12+2+代3+4+5燥+7+8(邪9個月)困55000層0011南750涌李四9僻+10+1斗2+2+3叨+5+6+韻8(8個月漏)300蜘0000曾8500跡老周9追+10+1腔1+1+2桐+4+5+封6+7+8鐵(10個月害)850脊0000寫12725岸林二1護2+1+3盜+4+5(茫5個月)荷15000縱0055再00職38，47擱5妻富貴總獎金卡=(X+Y蚊+Z)×0遣.25%害富貴總積分宴=L+M+前N午每一積分的系幣值=富貴深總獎金÷富繭貴總積分規富貴獎金=派其富貴積分先×每一積分頭的幣值籍(十四)大蠟亨獎金包合格參與大臉亨獎金分配扛的直銷商,撞可分享國內創所有大亨直知系直銷商下損手的總售貨沫額的0.2依5%為獎金晃,其分配方絞式與大亨獎醉金付予的方槐式相同。皇大亨獎金是嫂由公司每年夾支付合乎大執亨資格的直剩系直銷商,蔬其個人必須響在個人推薦綱或代推薦至酬少6個21頸%效益小組銀,每一小組兼須有一位直藏系直銷商或舍重新取得資淚格的直系直喬銷商,且在捏會計年度內郊的12個月誤份里,至少臺有6個月能護維持21%嘴效益獎金的幫標準。逮(十五)杰勇出直系直銷鋼商海外旅游帖研討會溜海外旅游研策討會的參加昏資格是由積快分制度來決圖定,而且開爪放給所有直任系直銷商。篇切海外旅游研逐討會邀請直聾系直銷商,答在風景宜人門的舒適環境濕下,與資深惕的及優秀的盡杰出直銷商遇,彼此切磋繳并交流業務仿經驗。同時固,與會者也哄可借此探討哥新的促銷技幕巧、以及增蛙進領導才能洋。公司僅邀場請合乎資格動者參加此海撈外旅游研討暑會。墳1.雖然參萌加資格的積昨分可在合格虎的月份里加撫以累積,參泳加海外旅游趁研討會者,囑必須是合格捆的直系直銷抱商。欲參加寸海外旅游研拿討會,直系劃直銷商必須伯達到某最低因積分。每次槳直系直銷商盯參加海外旅故游研討會后溉,欲參加下真年度的研討爽會,則其積慚分必須達到絞較上一次參捆加時更高的匠積分限定。賠符合資格的邀直系直銷商件,并應遵守為直銷計劃及飽營業守則,蹲公司才正式撐發函邀請。替揚(1)參加倍資格積分(友表15.1雷.29)烈第1次參加盞資格20飾5000分甩(最低額)懲第2次參加談資格26凳5000分成第1次參加解資格20范5000分陡（最低額）衣第2次參加援資格26爬5000分聚第3次參加積資格32犯5000分求第4次參加曉資格38惠5000分杰第5次參加椒資格44錦5000分疲第6次參加咱資格50減5000分壩大亨直系直險銷商只需再尊達到大亨直煉系直銷商的睬資格,便有冊資格被邀請森參加。希2.參加資野格的積分乃脖是根據直銷基計劃計算,嬌每月資格累安計分以下列青方式計算:足腫(1)您每誓月所得的3藥%獎金數額絹(包括代推腹薦小組,雖默然您無法得傻到3%獎金邪),每1元補得1.5分莫。道(2)個人段小組包括上舌推效益,每蒸一積分額可杰得0.25鴿分乘以效益折獎金百分比沈,但是您根昆據下手合格欣21%小組胞所得的3%肉獎金的積分胖不算在內。擇否3.用以計楊算0.25嘩分的數目是撕以您個人小領組的積分額緩,包括不合渾格的21%瞞小組的上推仍效益作依據區。總積分額伴除以4便是勻您應該獲得戚的資格積分以。殊4.一位新逢的合格直系嚼直銷商在成總為直系直銷癢商前,每月似獲取的積分玉是從合乎2低1%效益獎堪金標準的月柴份中取得,鄙一旦成為直恒系直銷商后宴,其每月所擺獲取的積分唐就包括了那癢些未達21喘%效益獎金歡標準月份的維積分在內。可網5.公司支線付旅費是包狹括兩個人的槽,這兩個人仇必須要正式封列名在公司腐的記錄里才句可以,至于希合伙關系的表直銷權,公朝司亦僅支付喊兩人的旅費叢。你6.取得的被積分基本上慶是在公司的件會計年度內盲決定,而且澤每月公布在擊累計的表格警內,再通知舅每位有希望虜參與海外旅姐游研討會的縣可能合格者乞。腥(十六)結辜論拍由以上直銷剃公司擬定出醫來的獎金制爬度及獎勵制座度,我們可某以看出來一柱個周全的獎冶金制度,必縮須涵蓋下列架幾點:廊1.長期的戀獎金制度(可獎金有多層首目標，永遠燒是挑戰的)信。答2.年度獎捐金(如富貴蔥獎金、大亨壤獎金)。昂3.月獎金昌(如效益獎些金)。牽4.鼓勵銷掙售(如廣度額獎金)。概5.鼓勵推獄薦(如深度晉獎金，深度駱愈深獎金愈宿多)。算6.除了獎扒金的鼓勵,幣當有其他的責激勵如旅游丈研討會,不燭但可以旅游哭亦對公司的座業務有極大梢幫助。充7.獎金不盞能互相排斥寸,要相輔相站成,也就是金說不能為了族某一個獎金街,而自然失財去其他獎金秧。后8.公司發羅給獎金不能根重復,否則俱獎金是個無定底洞,而且啄也容易被直座銷商制造積洽分,獲得不毀應得的獎金澡。卵只要把握以當上原則,再唐加上公司產緩品業務的特撞性,自然可收以把獎金制圣度訂立完善侍。萍直銷制度管軟理典范(第諸四部分)橋直銷管理的蜓訂貨與退貨濕程序騙(一)訂貨脅手續及辦法市刊由于直銷公暮司一定要面燈臨甚多的直遠銷商訂貨,料故訂貨的手憂續及辦法必暮須考慮周詳宏和完善。倚1.直銷陽商編號:許每一位直銷終商均有一個薯編號,以便硬互相聯絡,味或存檔及訂吸貨時使用。硬多2.如何向丘推薦人或直礎系直銷商訂捐貨:測多層式直銷條產品的分配右系統乃是由詞推薦人,直返銷商,直系儲直銷商或倉雨庫分發產品抗。可用下列夾步驟向您的說推薦人或直榴系直銷商取義貨。填寫向蓋推薦人購貨嘆訂單(三聯益式,如附表營15.1.貝30),連艇同貨款交予芳您的推薦人正或直系直銷范商,然后依寶照指定的時六間、地點去即提貨。拘3.向公司闊及倉庫直接恒訂貨:彎直銷商填寫乘直接購貨訂背單(三聯式控，如附表1報度1)，將其餐表與貨款寄倉至公司,公弟司于收到貨問款后,出貨準或將直接購皇貨訂單填好模,帶著貨款萍至倉庫自行測提貨。料4.訂邁貨:映打至公隱司,將您所錘需要的產品敬,告知公司芽,如將貨款拐以電匯方式疑至指定銀行例,公司即可仙發貨,如此懼可以爭取時燭間，約2日鍋內直銷商們材可以收到所攪定的貨。餡(二)退貨于手續及辦法鬼培一個正直經景營的直銷公厭司,皆以保糾證滿意及可常退貨為負責血任的態度,儉故將一般的膠滿意保證及曾處理程度及汁表格敘述于格下:鹿1.顧客欲勇退貨時：倒(1)顧客庫可向原售貨間的直銷商退燙還原物,顧胖客得以免費莊更換全新的斤同類產品或冤更換其他等戀值的產品或在原價奉還。步醒(2)請勿分與顧客爭論峽,先把錢退雞還給顧客,晌或讓他更換嫩產品,并須投詢問顧客對助產品不滿意鍋的原因。并餅把不滿意的訊原因記錄于舒送貨單(三祝聯式,如附懼表15.1隱.32)。白鄰(3)如果孔客戶要求的楚是退還款項懸,直銷商必樸須向顧客取猴回送貨單。翠送貨單須連矮同退貨申請垂書(三聯式搞,如附表1集吩3)一并退瞇回公司。突2.直銷商伴如欲向公司瓜退還次品或聽顧客的退貨蔽而保留效益卻時,則應該昏:芳(1)有關捆次品的處理傻,請將次品肆及原先購買糧該次品的發凈票/送貨憑辦單復印本附亂上說明書,照寄或送到公匹司以辦理更威換相同產品貌。幣(2)有關熱顧客的退貨鏡的處理,請格將顧客的退制貨附上購買縮該貨的發票右/送貨憑單蘇,送貨單上捏須注明顧客潮不滿意的原郊因,填妥退棟貨申請書,群以便處理。引溜附表15.相1.32送矩貨單醒（請簽名蓋番單，并示地惑址及）蘭第一聯：顧潑客存單第占二聯：直銷尤商存單流第三聯：記錢錄存單心直銷管理基偉礎叨1直銷的駝定義頂何謂直銷？刪非常難以定梢義，直銷和伏傳銷是一樣與的嗎？也不妄盡然，故以粗廣義上來講魯，將產品不栽經過店鋪而方銷售到消費份者手中謂之投直銷。若是均如此定義，區讓我們來看棒看目前有那思些行業是以籠直銷的方式發銷售其產品途的。促(1)保險休業：如國泰元、新光保險銜公司。她(2)書籍械／音樂帶：濾如臺音社是摧以ＤＭ方式膚直接寄給客癢戶，使其產墻生購買欲。往諒(3)化妝運品／清潔劑相：如雅芳(交ＡＶＯＮ)快、寶露(Ｐ箏ＯＬＡ)及尼安麗(Ａｍ嘆ｗａｙ)是稼以雅芳小姐鍬或是直銷商靠方式銷售其廉產品。衫(4)食品捕／營養品：泊如統健(統杯一關系企業銳)、松柏(刮中國信托關杏系企業)。麗喉(5)廚房置用具：如特免白惠(Ｔｕ片ｐｐｅｒｗ生ａｒｅ，為片美國Ｄａｒ劈ｔ＆Ｃ銜ｒａｆｔ的直分支機構)茄。油(6)一般帳工業用產品左：因一般工隔業產品如大杏型電腦、工嚷作母機也必抓須透過其業絮務員銷售給補客戶。腸而這里我們抵所要討論的更是以一般消紋費品為主，喜并以人與人陰之間做為渠尼道實現其銷綠售目的，也朵就是所謂的宜單層直銷法杏(Ｓｉｎｇ曠ｌｅ－ｌｅ敞velｍ瞧ａｒｋｅｔ懶ｉｎｇ)和劫多層直銷法濱(Ｍuｌｔ麥ｉ－ｌｅｖ娘ｅｌｍａ太ｒｋｅｔｉ格ｎｇ)。甜全世界沒有奏十全十美的塑行銷法則，避更沒有一定儉的行銷制度拌，只要其法屆則及制度能扶適合您公司雙的形態、財檔務、產品等疊，即是好的惕行銷制度和竹法則各種制秤度各有其優噸劣點，適用供于某一種市咬場狀況和條災件，以及從亦業人員的認始識程度和經請驗的相互配翅合，才能決錦定那一行銷長制度和方法穩比較適合，牛現就多層式嘆直銷作進一終步的探討。駛貍2多層式棋直銷的概念暢叮所謂多層式巴直銷只是一烈個傳統的銷哄售方式加上級一個新名詞赴罷了，意即乞將貨品由制超造商－經總肢代理－代理的商－零售商速－最后到消套費者，但是裕由于換一個尺新名詞用制怎度直銷法，勁就引起了一毫連串對這問初題的疑惑和跨爭端，美國拼超級市場經塵營方法的波嫩動歷史和目津前多層式直績銷經營的波勺動差不多是抖相似的，也珍曾在192都0及30年孕代引起了大薪眾的懷疑、從敵意、訴訟號及壓迫性的海法律，因為恨他們對當時濱存在的銷售城制度提出了減新的方法、蔬新的沖擊，萬大部分人對倡它不認識，逝就可能被認邁為有危害性凱，但是今天董，超級市場專經營方式的海確立，卻是炸我們經濟的孤一大支柱，喘而被認為是督一個良好貨檢品市場分銷物方法。孟3多層式抓直銷的法律唱層面渠一般先進國樸家都有有關嚼法例來管制錄類似的行銷步公司，起初位多層式直銷旅制度多風行勁于美國，后贏來拓展到加芬拿大、日本禍以及德、意斜、日本、香拆港等地。川4直銷制融度的特性呆直銷制度有諸那些特點？棕什么樣的產蒙品及什么樣思的公司適合全直銷？一般洲來講這些特也點也分產品蹲(ｐｒｏｄ素ｕｃｔ)、轟價格(ｐｒ格ｉcｅ)、調通路(ｐａ科ｔｈ)和促允銷(ｐｒｏ桶ｍｏｔｉｏ屬ｎ)來討論蕉。增(1)產品染扔直銷產品的伴特點有下列孩幾點：復①一般消費副品。置②多樣化。插德③品牌知名達度不高。垃④品質優良分所謂一般消隆費品，即是陰一般人在日宗常生活中要壘用到的產品炊，如清潔劑僑、化妝品、芳內衣褲等，窗因為一般的圍直銷方式是石以一般人為蚊主體來推廣當其產品，若輸不是消費品押則甚難推廣寫，產品為何凳要多樣化呢揚？因為若是徐您只是賣單和－或少數的蠢產品，一個序直銷人員能施夠銷售的數識量金額和機接會必然有限熱，若是如此倍，其所得利澆潤必然不多企，利潤不多遼當然不再感份興趣，再來散品牌若是知接名度不高，愚可以考慮以戒直銷方式如章此不必花大儉量金錢在廣砌告費上，來壞行銷當然最繪重要的一點續是產品的品樂質一定要優讓良，因為一憂般的直銷方蹲式皆以可以宴退貨來強調泊其品質優良軌及風險性小海，況且優良死的產品才能停刺激連續性寬的購買，達兩到一種連續訊循環的商品殺流通世界。利居(2)價格評柿直銷往往訴煮求的重點是拾不上街即可飾購物，更何破況是一般的下消費品，若曉為了一兩樣晨的物品，上等街購買即浪層費時間，亦艘浪費金錢(太車錢)。而杰購買直銷的真商品，往往逮是一通述，服務就到珠，更甚者，略直銷人員亦事往往與客戶鏈主動聯絡，糧尤其在繁忙盼的工商社會殃，這種服務戴極受歡迎。西己直銷的商品虹，要靠直銷僑人員的推廣爹，而刺激直驢銷人員行動腎的重要因素收，則是獎金軌以及分紅，林并以"自己爹的事業""血永久的事業撐"為重點，睜故在獎金的楊分配上要極綠為合理。除外了獎金以及腸服務的訴求飛外，再加上抓商品是借助傳人與人之間賽的推銷，故肚可充分的將模商品的特點匙、好處、利央益、用途、猜用法、用量杰，解釋的清房楚，以刺激飾購買，這些疤方法要比單叨純的ＴＶ廣歉告或平面廣狐告來得有效匆的多，基于然以上的因素趨，在價格定票位時，一般蹄皆以較高價道位或較高利亮潤的姿態出考現，簡單的遵來說，直銷鉛的商品有較保合理的利潤欄。釘(3)通路州逢在傳統上，本一般的消費曾品是要經過僻經銷商、零院售店等而到洗消費者的手榜中，而工業膏用品因有其霞特性及特定塵的使用者，宇故一般皆以怕業務員方式羅來直接銷售渡給消費者，釘也就是人與正人(ｐｅｒ獲ｓｏｎｔ勁ｏｐｅｒ抬ｓｏｎ)的希方式來銷售墾而多層式的紫直銷方式或扮單層式的直史銷方式在通光路的重點可姑以說是以人鑼與人的方式嗎來銷售一般銜消費品，當考然，在直銷陡網路設計，唯多層式和單亡層式是不相梢同的，但在舉理念上是一率樣的，就是刷如何使廣大冒的直銷人員斯一波接一波蠅地不停地來儉推廣其產品六，要知道這杏種直銷方式出，是不管時耀間、地點、父環境的因素沿，不停地運鈴作的，這種軌等比級數列叛的宣傳及推居廣的效果，窮是不容忽視僑的。在臺灣祖的市場更是驚具有其潛力危，因為在日智本、馬來西我亞類似合法掛的直銷公司撥皆已達10棟0多家，而宜且經營得相藏當有成效。均洞(4)促銷計劣在通路上已瘦經談過多層船或單層理念鼻，直銷是以校工業品、人冒與人(ｐｅ術ｒｓｏｎ叫ｔｏｐｅ漏ｒｓｏｎ)掀的方式來銷姐售一般消費襖品，而在廣員告或推廣的系理念也是如貿此。一般消斧費品是以電議視、報紙或皂雜志等媒體身來使消費者冷認知產品繼素而產生興趣朗、購買欲望廊及購買行動秒，而工業產延品的推廣方吃式還是以業別務員(人)次為主，而多歇層式或單層頃直銷方式也材是以人為主雄來推廣一般夸消費品，但沿是直銷人員音本身又如何曬才能得到母英公司的訊息睜呢？如新產炭品的發售，暢產品的價格醬，產品的特鴉性，公司的顧政策……，村這些傳達則律依賴母公司城的內部印刷醬刊物(如月境刊)、錄音溜帶、錄像帶糖直接寄