《我是“小小推銷員”》課程標(biāo)準(zhǔn)的研究口語(yǔ)交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力，使學(xué)生具有文明與和諧進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的口語(yǔ)交際的總目標(biāo)是具有日常口語(yǔ)交際的基本能力，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)應(yīng)用口頭語(yǔ)言文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往。而第二學(xué)段的要求則是：1．能用普通話交談。學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，能就不理解的地方向人請(qǐng)教，就不同的意見(jiàn)與人商討。2．聽(tīng)人說(shuō)話能把握主要內(nèi)容，并能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述。3．能清楚明白地講述見(jiàn)聞，說(shuō)出自己的感受和想法。講述故事力求具體生動(dòng)。口語(yǔ)交際是聽(tīng)與說(shuō)雙方的互動(dòng)過(guò)程。教學(xué)活動(dòng)主要應(yīng)在具體的交際情境中進(jìn)行，《以誠(chéng)待人》一課將話題從課本內(nèi)容延伸到學(xué)生的生活，使學(xué)生明確怎么做、怎么說(shuō)。用什么樣的態(tài)度才算是以誠(chéng)待人，做到以誠(chéng)待人有什么好處。口語(yǔ)交際不宜采用大量講授口語(yǔ)交際原則、要領(lǐng)的方式，應(yīng)努力選擇貼近學(xué)生生活實(shí)際的話題，采用靈活的形式組織教學(xué)。《我是“小小推銷員”》一課中，教師采用平等對(duì)話的態(tài)度，尊重和理解學(xué)生的表達(dá)。課堂上的每一次提問(wèn)與回答，或者學(xué)生的模擬表演和評(píng)論，都看成是一次口語(yǔ)交際活動(dòng)。讓學(xué)生在課堂上有更多的口頭表達(dá)機(jī)會(huì)。指導(dǎo)學(xué)生“注意傾聽(tīng)、表述有禮”，并運(yùn)用小組討論、模擬推銷、舉辦推銷大賽等多種形式豐富學(xué)生的體驗(yàn)。《我是“小小推銷員”》教材分析課改后的新大綱明確指出：“語(yǔ)文是最重要的交際工具之一，是人類文化的重要組成部分。”不難看出，口語(yǔ)交際對(duì)于語(yǔ)文學(xué)科的重大意義。口語(yǔ)交際有助于提高學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中的交際能力；有助于提高教師的課堂教學(xué)效率；能更好地幫助開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力；有助于培養(yǎng)學(xué)生各方面的綜合能力。因而各個(gè)版本的教材都十分重視對(duì)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)。《我是“小小推銷員”》是人教版義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教材五年級(jí)上冊(cè)第三單元中的口語(yǔ)交際話題。這一話題貼近學(xué)生的生活實(shí)際，容易引起他們的興趣，具有一定的交互性。口語(yǔ)交際時(shí)，要求學(xué)生根據(jù)內(nèi)容稍做準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)用一定的說(shuō)明方法從外觀、規(guī)格、用途、使用方法、價(jià)格等方面有條理地介紹“商品”，努力用語(yǔ)言打動(dòng)別人，并能針對(duì)別人提出的問(wèn)題作出回答和解釋。為了幫助學(xué)生了解怎樣有條理地介紹一個(gè)商品，教學(xué)時(shí)可以引導(dǎo)學(xué)生回憶本單元課文，如《新型玻璃》的說(shuō)明方法。口語(yǔ)交際過(guò)程中還要求學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)別人的發(fā)言，敢于提出問(wèn)題，積極參與交際活動(dòng)。教學(xué)本課的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)以誠(chéng)懇的態(tài)度、真誠(chéng)的語(yǔ)言與他人交流；難點(diǎn)是學(xué)會(huì)在生活中以誠(chéng)待人。本課的教學(xué)時(shí)間為40分鐘左右。我是“小小推銷員”學(xué)情分析：

班上大多數(shù)同學(xué)是獨(dú)生子女,平時(shí)生活學(xué)習(xí)中缺少合作的機(jī)會(huì)和氛圍。就這個(gè)話題進(jìn)行口語(yǔ)交際,可能大部分同學(xué)覺(jué)得無(wú)話可說(shuō),我認(rèn)為僅僅讓學(xué)生交流已知的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是讓學(xué)生進(jìn)行合作,在合作中學(xué)會(huì)交際。

五年級(jí)上冊(cè)口語(yǔ)交際三---我是“小小推銷員”教學(xué)設(shè)計(jì)一、導(dǎo)入新課同學(xué)們，我們今天口語(yǔ)交際的主題是-----我是“小小推銷員”。你們知道什么是推銷嗎？（學(xué)生回答）師：推銷是推廣貨物的銷路。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把你手中的商品賣出去。你們都帶來(lái)哪些“商品”呢？（學(xué)生展示商品）師：你們的商品真是琳瑯滿目，應(yīng)有盡有啊！提問(wèn)：生活中，你們都見(jiàn)過(guò)哪些推銷的事情？（指3名學(xué)生講述，教師適時(shí)補(bǔ)充）師：其實(shí)，推銷是一門藝術(shù)，它大有學(xué)問(wèn)。請(qǐng)同學(xué)們打開(kāi)課本的53頁(yè)，認(rèn)真閱讀本次口語(yǔ)交際的要求，明白推銷的技巧。二、學(xué)生閱讀口語(yǔ)交際的要求，明白推銷的技巧。指名說(shuō)說(shuō)本次要求。（課件出示：學(xué)生齊讀，再次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)）除了這些，對(duì)其他同學(xué)還有哪些要求呢？（學(xué)生繼續(xù)從課本中尋求答案）我們來(lái)體驗(yàn)一下。三、教師展示一次失敗推銷活動(dòng)，學(xué)生從得以啟示。師；同學(xué)們，為了這次活動(dòng)，我也帶來(lái)了一種商品，看這是什么？（阿爾卑斯棒棒糖）棒棒糖的種類很多，我現(xiàn)在的身份是糖果推銷員，我來(lái)推銷阿爾卑斯棒棒糖，請(qǐng)大家認(rèn)真聽(tīng)，多提寶貴意見(jiàn)，師：大家好，我手中拿的是最受小朋友歡迎的阿爾卑斯棒棒糖，它包裝精美，口味獨(dú)特，最重要的物美價(jià)廉喲，大家快來(lái)購(gòu)買吧。提問(wèn)：聽(tīng)了老師的介紹，你們?cè)敢赓?gòu)買嗎？為什么？教師根據(jù)學(xué)生的各種意見(jiàn)稍作改進(jìn)，并適時(shí)板書(shū)：商品特點(diǎn)，說(shuō)明方法，服務(wù)態(tài)度。師：謝謝大家的寶貴意見(jiàn)，我一定會(huì)改進(jìn)的。希望大家在推銷的過(guò)程中也注意到這些問(wèn)題。今天，老師還為大家準(zhǔn)備了個(gè)精彩的小故事，看——（學(xué)生閱讀故事）提問(wèn)：三個(gè)賣梳人同時(shí)向和尚推銷梳子，為什么第三個(gè)人成功了？（學(xué)生自由回答）三、學(xué)生開(kāi)展推銷活動(dòng)，交流中得以提升。師：這就是推銷的技巧啊，請(qǐng)同學(xué)們積極準(zhǔn)備，也來(lái)推銷自己的商品，學(xué)生著手準(zhǔn)備。學(xué)生上臺(tái)展示。臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真聽(tīng)，提出想要了解的問(wèn)題，說(shuō)出自己合理的改進(jìn)意見(jiàn)。四、評(píng)選“五星推銷員”活動(dòng)。師：同學(xué)們已經(jīng)學(xué)會(huì)了初步的推銷方法，要想使自己推銷水平更上一個(gè)臺(tái)階，還需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)為你服務(wù)，下面我們以小組合作的方式，展示推銷，全組成員合力推薦并打造組內(nèi)最優(yōu)秀的選手參加班內(nèi)評(píng)選活動(dòng)。現(xiàn)在根據(jù)大屏幕的提示，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極準(zhǔn)備吧。小組準(zhǔn)備。師：好了，五年級(jí)一班大賣場(chǎng)開(kāi)始，有請(qǐng)四位選手上場(chǎng)。為了這次活動(dòng)更公平、公正地進(jìn)行，我們請(qǐng)綜合區(qū)的14名學(xué)生做評(píng)委，每個(gè)評(píng)委手中有一張選票，要選出你心中的最佳推銷員，并寫(xiě)出評(píng)選理由，票數(shù)最多的就是本班“五星推銷員”。現(xiàn)在，我宣布：推銷活動(dòng)開(kāi)始，四名學(xué)生一一展示。師總結(jié)：好了，展示結(jié)束，各位推銷員各盡其能，表顯得非常精彩，說(shuō)說(shuō)評(píng)選結(jié)果和理由。請(qǐng)為他們投票。公布成績(jī)，頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品。師：同學(xué)們，一個(gè)推銷員成功除了個(gè)人的勤奮努力外，還離不開(kāi)出謀劃策，團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在我們把熱烈的掌聲送給他們，這些阿爾卑斯糖是你們共同的獎(jiǎng)品。五、教師總結(jié)本所學(xué)內(nèi)容師：同學(xué)們，這堂課我們開(kāi)展了一次我是“小小推銷員“活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的推銷的方法和技巧。其實(shí)，推銷是一門大學(xué)問(wèn)，世界著名的推銷大師喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)：虛心學(xué)習(xí)、努力執(zhí)著、注重服務(wù)、真誠(chéng)分享是推銷成功的關(guān)鍵。老師也把你們今天所學(xué)編成了一首兒歌——（學(xué)生齊讀）六、作業(yè)布置請(qǐng)同學(xué)們把自己的商品推銷詞寫(xiě)成一篇小短文，題目自擬。《我是“小小推銷員”》評(píng)測(cè)練習(xí)出示課文《新型玻璃》中的一段話，復(fù)習(xí)本單元曾學(xué)過(guò)的說(shuō)明方法，在交際中靈活運(yùn)用，如：“吃音玻璃”就是消除噪音的能手。臨街的窗子上如果裝上這種玻璃，街上的聲音為40分貝時(shí)，傳到房間里就只剩下12分貝了。這段話中都運(yùn)用了哪些說(shuō)明方法？你還學(xué)過(guò)哪些說(shuō)明方法————、————、————等。你在介紹商品時(shí)，打算運(yùn)用哪些方法介紹事物的特點(diǎn)，舉例說(shuō)說(shuō)，例如：介紹————時(shí)，運(yùn)用———說(shuō)明方法。第三單元口語(yǔ)交際----我是“小小推銷員”效果分析優(yōu)點(diǎn)：邵老師創(chuàng)設(shè)了很好的“真實(shí)的交際”的情景，學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)行著真實(shí)的交際互動(dòng)，聽(tīng)和說(shuō)，有機(jī)結(jié)合在一起，說(shuō)話的要求，隨著交際展開(kāi)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)歸納。案例呈現(xiàn)的非常自然，給學(xué)生的感覺(jué)不是為了“學(xué)習(xí)”而學(xué)習(xí)，而是為了應(yīng)用而學(xué)習(xí)。缺點(diǎn)：整堂課上，老師在說(shuō)的指導(dǎo)上，非常自然、到位，但是，對(duì)聽(tīng)得要求和指導(dǎo)，相對(duì)薄弱。或許，因?yàn)楸菊n的話題是推銷，側(cè)重了說(shuō)的指導(dǎo)。但是個(gè)人以為，聽(tīng)，是口語(yǔ)交際中非常重要的。如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)突破，實(shí)踐上還需要進(jìn)一步深入研究。

觀評(píng)課記錄通過(guò)本課學(xué)習(xí)，學(xué)生能用普通話交談，能認(rèn)真傾聽(tīng)，介紹商品的特點(diǎn)并運(yùn)用上了學(xué)過(guò)的說(shuō)明方法，達(dá)到了高年級(jí)口語(yǔ)交際的目標(biāo)。教學(xué)時(shí)，邵老師注重引導(dǎo)學(xué)生把生活和課堂聯(lián)系起來(lái)，從課本到生活，增強(qiáng)學(xué)生之間交際的興趣，創(chuàng)設(shè)與學(xué)生生活息息相關(guān)的情景，引導(dǎo)學(xué)生入情入境；讓學(xué)生聯(lián)想到自己生活中遇到的真實(shí)的推銷場(chǎng)景，在真實(shí)的交際實(shí)踐中體現(xiàn)出交際技巧；讓學(xué)生從自帶的小商品中加以對(duì)其外形，功用、操作等方面進(jìn)行介紹。教學(xué)時(shí)，邵老師還設(shè)計(jì)了讓學(xué)生上臺(tái)推銷，并要求推銷員要用語(yǔ)言或操作演示去體現(xiàn)商品特點(diǎn)，其他同學(xué)作為顧客觀看并提出想要了解商品其他方面的問(wèn)題，圍繞“商品特點(diǎn)”進(jìn)行評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)中學(xué)會(huì)推銷的基本方法。學(xué)生在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中了解到作為推銷員除了對(duì)商品有著詳細(xì)的了解外，還要具備應(yīng)對(duì)顧客各種提問(wèn)的應(yīng)變能力。課堂中，學(xué)生能以熱情、坦誠(chéng)的語(yǔ)言與他人交流，這是這節(jié)課的亮點(diǎn)。李艷《我是“小小推銷員”教學(xué)總結(jié)及反思推銷，是一個(gè)學(xué)生感興趣的話題，是一個(gè)生活中常見(jiàn)，但對(duì)推銷又十分陌生的話題，選擇這一內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，是因?yàn)檫@一話題貼近生活、有極強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性。一、興趣，最好的老師在這個(gè)口語(yǔ)交際教學(xué)設(shè)計(jì)中，我時(shí)時(shí)處處以趣為引子，讓學(xué)生喜愛(ài)交際、樂(lè)于交際。如：推銷之初，教師手拿阿爾卑斯棒棒糖的這一設(shè)計(jì)，激發(fā)了學(xué)生對(duì)推銷的興趣，另外，評(píng)選五星級(jí)推銷員，也讓學(xué)生樂(lè)此不疲，興致盎然。只有在趣的基礎(chǔ)上，才能更好的開(kāi)展口語(yǔ)交際教學(xué)。二、把準(zhǔn)口語(yǔ)交際的核心——交際1、第一個(gè)交際場(chǎng)在第一個(gè)環(huán)節(jié)中，針對(duì)由我們的學(xué)生對(duì)推銷員接觸的比較少，進(jìn)行了一個(gè)教師推銷蘋(píng)果的設(shè)計(jì)，這一設(shè)計(jì)旨在創(chuàng)設(shè)推銷的氛圍，讓學(xué)生在無(wú)意注意中初步感知推銷的方法，及老師在推銷時(shí)語(yǔ)言的魅力，激發(fā)學(xué)生做推銷員的興趣。學(xué)生可以在此就物品發(fā)問(wèn)，實(shí)際上就是一個(gè)換位思考，也就是作為一個(gè)顧客聽(tīng)了這番介紹之后的感受。同時(shí)也可評(píng)價(jià)老師，要使學(xué)生在老師的引導(dǎo)下說(shuō)出要想介紹清楚產(chǎn)品必須詳細(xì)了解產(chǎn)品，還可以運(yùn)用說(shuō)明方法。比如老師運(yùn)用了打比方、作比較的說(shuō)明方法。此環(huán)節(jié)沒(méi)有說(shuō)教，而是在師生交際情境中旨在讓學(xué)生初步了解推銷的方法2、第二個(gè)交際場(chǎng)在初步了解推銷技巧方法后，給了學(xué)生一個(gè)推銷場(chǎng)，讓學(xué)生小試牛刀，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。此設(shè)計(jì)在于讓所有的學(xué)生明白，推銷并不只在于介紹商品，更重要的是要注意自己推銷時(shí)的文明禮貌、舉止、態(tài)度真誠(chéng)、語(yǔ)言的生動(dòng)。讓學(xué)生推銷時(shí)注意交際禮儀。這是在師生交際，生生交際的具體情境中所獲得的知識(shí)。3、第三個(gè)交際場(chǎng)此在學(xué)生已經(jīng)掌握了推銷的要領(lǐng)，這時(shí)引導(dǎo)大家共同進(jìn)入交際情境中，在仿真的交際情境中進(jìn)一步激發(fā)做推銷員的興趣。感受推銷員在推銷時(shí)應(yīng)該如何針對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)對(duì)。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽(tīng)的好習(xí)慣。在師生交流、生生交流、小組交流，再到個(gè)人展示的過(guò)程中，層層展開(kāi)，逐步深入，富有變化。在這樣的情境中既有學(xué)生的獨(dú)白，也有組內(nèi)、組間學(xué)生的互動(dòng)，為他們進(jìn)行雙向、多向交流提供了可能。“組內(nèi)交流，群體合作、班級(jí)匯報(bào)、多向交互”的互動(dòng)的環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了關(guān)注全體學(xué)生的教學(xué)理念，在動(dòng)態(tài)的過(guò)程中反復(fù)引發(fā)多向的交際互動(dòng)。4、第四個(gè)交際場(chǎng)由于評(píng)選“最佳推銷員”這一大情境的需要，交際對(duì)象被分為評(píng)委、顧客、候選人、后援團(tuán)等。交際對(duì)象不同，所出現(xiàn)的情境也不同，對(duì)學(xué)生運(yùn)用口語(yǔ)進(jìn)行交際時(shí)的要求也不同。正是在這樣多回合、多情境中，展開(kāi)了多種形式和多個(gè)對(duì)象的口語(yǔ)交際，使得口語(yǔ)交際路徑成為阡陌縱橫的“通途”。三、為學(xué)生提供真實(shí)的交際空間教師身體力行的推銷，商場(chǎng)售貨員的推銷，學(xué)生帶上物品上臺(tái)推銷，顧客的提問(wèn)，五星級(jí)推銷員評(píng)選給了學(xué)生一個(gè)個(gè)真實(shí)的交際空間，讓學(xué)生進(jìn)入真實(shí)的交際情景。四、注重了口語(yǔ)交際評(píng)價(jià)的角度學(xué)生在停了老師的推銷后，此環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了學(xué)生提問(wèn)，可以在此就物品發(fā)問(wèn)，實(shí)際上就是一個(gè)換位思考，也就是作為一個(gè)顧客聽(tīng)了這番介紹之后的感受。同時(shí)也可評(píng)價(jià)老