公司員工規(guī)章制度篇一：小公司員工規(guī)章制度

員工規(guī)章制度

為了創(chuàng)建一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、準(zhǔn)時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不行因私人心情影響工作。

三、員工應(yīng)在每天的工作時間起先前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、游戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的寧靜有序。

五、員工本著互尊互愛、同心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神，敬重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

六、聽從安排、聽從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

七、仔細(xì)耐性聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務(wù)看法:運用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好主動、主動、熱忱、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。九、電話接聽：遵守電話運用規(guī)范，工作時間應(yīng)避開私人電話。如

的確須要，應(yīng)以重要事項陳述為主。??接聽電話應(yīng)剛好，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長，嚴(yán)禁運用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。

十、考勤：1、全部專職員工必需嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。2，遲到、早退、曠工（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必需提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。（2）月遲到、早退累計達(dá)六次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；2.上班期間不得游戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次；3.每個月進(jìn)行優(yōu)秀員工嘉獎，嘉獎100元，（條件：必需是滿勤員工，無客戶投訴者）。

十一、辭職條件：1.員工辭職必需提前一個月提辭呈報告，書寫具體理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，離職只發(fā)放工資；2.未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1.連續(xù)曠工3次/月；2.不聽從上級管理，與客戶爭吵3次/月；3.偷盜本公司財物者。

篇二：公司員工管理規(guī)章制度

公司員工管理規(guī)章制度

一、崗位規(guī)范

（一）從上班到下班

1、上班的時候

1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必需事先通知,來不及的時候必需用電話聯(lián)絡(luò)。

1.2做好工作前的打算。

1.3鈴一打就起先工作。

2、工作中

2.1工作要做到有支配、有步驟、快速踏實地進(jìn)行。

2.2遇有工作部署應(yīng)馬上行動。

2.3工作中不扯閑談。

2.4工作中不要隨意離開自己的崗位。

2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主子未遠(yuǎn)離。

2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主子外出。

2.7打開計算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

2.9在辦公室內(nèi)保持寧靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管

3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。

3.2辦公用品和文件必需妥當(dāng)保管,運用后立刻歸還到指定場所。

3.3辦公用品和文件不得帶回家,須要帶走時必需得到許可。

3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必需保存到規(guī)定的期限。

3.6處理完的文件,依據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

4、下班時

4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要整理桌子，椅子歸位。

4.2考慮好其次天的任務(wù),并記錄在本子上。

4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等平安事宜。

4.4須要加班時,事先要得到通知。

4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

（二）工作方法

1、接受指示時

1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)悟意圖。

1.2虛心聽別人說話。

1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。

1.4疑點必需提問。

1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

1.6指示重復(fù)的時候，首先從最高上司的指示起先實行。

2、實行時

2.1充分理解工作的內(nèi)容。

2.2遵守上司指示的方法和依次，或視工作的目的而定。

2.3實行確定的方案時,須要別的部門的人幫助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

2.4備齊必要的器具和材料。

2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必需向上司報告。

2.6工作到了期限不能完成時,要立刻向上司報告,懇求提示。

2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商議。

2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一樣。

3、報告時

3.1工作完后,立刻報告。

3.2先從結(jié)論起先報告。

3.3總結(jié)要點。

3.4寫報告文書。

3.5依據(jù)事實發(fā)表自己的看法。

4、工作受挫的時候

4.1首先報告。

4.2虛心接受看法和指責(zé)。

4.3仔細(xì)總結(jié)，相同的失敗不能有其次次。

4.4不能失去信念。

4.5不要躲避責(zé)任。

（三）創(chuàng)建工作開心

1、打招呼

1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

1.2在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。

1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力開心地工作

2.1工作中自己思想要活躍。

2.2通過工作讓自己得到熬煉成長。

2.3為他人開心而工作。

2.4相互理解、信任，建立同事間和諧關(guān)系。

3、相互交談

3.1假如人們聚在一起，常會有引起個人苦惱、個人解決不了或者確定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)常常在一起相互探討交談。

3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白，許多人在一起商談就明白了。相互探討時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的看法和想法。

3.3從相互探討變?yōu)橄嗷椭Ｒ罁?jù)探討大家相互制約、相互理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有志氣敢于發(fā)表看法。

4、健康管理

4.1保證睡眠，消退疲憊。

4.2為了消退體力疲憊，緩解工作壓力，應(yīng)適量參與體育活動。

(四)因公外出

1.因公外出按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù)，無特殊緣由不行電話、口頭捎話請假。

2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作連接。

3.因公在外期間應(yīng)愛護(hù)與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來剛好銷假，向上司匯報外出工作狀況。

5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。

二、形象規(guī)范

(一)著裝、儀容和舉止

1、著裝統(tǒng)一、整齊、得體

1.1服裝正規(guī)、整齊、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。

1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

1.3上班時必需穿工作服。

1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面干凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

2儀容自然、大方、端莊

2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

2.3女職工淡妝上崗,修飾文靜,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。

2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

3舉止文靜、禮貌、精神

3.1精神飽滿,留意力集中,無疲憊狀、愁悶狀和不滿狀。

3.2保持微笑,目光平和,不瞻前顧后、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持肯定間隙,不用手托腮。

3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

3.5避開在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以限制時,應(yīng)側(cè)面回避。

3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量削減不必要的手勢動作。

3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏相宜。

三、語言規(guī)范

篇三：公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)

公司管理規(guī)章制度

第一章員工守則

一、遵守公德

第一條公司員工必需遵紀(jì)遵守法律、做維護(hù)社會公德的模范，公司肯定

不允許違反公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

其次條愛崗敬業(yè)：酷愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率

和工作質(zhì)量。

第三條盡職盡責(zé)：要求員工必需做到三負(fù)責(zé)，即對社會負(fù)責(zé)，對公

司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對

自己的失誤擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第四條聽從領(lǐng)導(dǎo)：員工必需聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，與領(lǐng)導(dǎo)保持一樣把工作

做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

第五條逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬干脆領(lǐng)導(dǎo)匯報，除干脆領(lǐng)導(dǎo)有

重大失誤或特殊情形下，不得越級匯報。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

第六條緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起

融洽的人際關(guān)系。

第七條嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)切，相互敬重，開展指責(zé)與自我

指責(zé)。

第八條不搞小團(tuán)體、小幫派，提倡同事間親密和諧的關(guān)系。

第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。

第十條保持主動的生活看法和工作看法，以主動包涵的心態(tài)對待公

司管理中的問題，主動提出改進(jìn)性的建議和看法，以成熟的方法

解決問題。

四、遵守紀(jì)律

第十一條下級聽從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺聽從領(lǐng)

導(dǎo)的支配和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖

延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。

第十二條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打

考勤卡。

第十三條公司員工必需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時間不擅離職

守，不串崗及私自外出、不閑聊、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大

聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人

物品。

第十四條工作時間要用心工作、精神振作、驚慌有序，不用辦公電

話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人

私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做

其他與工作無關(guān)的事。

五、誠懇自律

第十五條遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀

私利。

第十七條不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為

己有或轉(zhuǎn)送他人。

第十八條對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮

品、財物，必需上交到公司辦公室、財務(wù)部。

六、平安保密

第十九條要隨時隨地地留意防火平安，發(fā)覺擔(dān)心全隱患要剛好報告

處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和運用方法。

其次十條留意公司現(xiàn)金和珍貴物品、財物的平安存放，辦公室無人

時要順手關(guān)門。

其次十一條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司隱私。

七、儀表大方

其次十二條員工必需儀表端莊、整齊。

一、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

二、指甲：應(yīng)常常留意修剪指甲。

三、胡子：不留胡須，保持面部清潔。

四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

其次十三條工作場所的服裝應(yīng)清潔、便利，不追求修飾。辦公室男

員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶，女員工應(yīng)穿正裝。其他依據(jù)公司

崗位支配著工作裝。

一、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

二、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)佩帶領(lǐng)帶，并留意與

西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

三、鞋子應(yīng)保持清潔。

四、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣

服，不帶裝飾品。

八、言行文明

其次十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動作。

一、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，

不得把手交叉抱在胸前。

二、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得高傲地把

腿向前或向后伸，或俯視前方。

三、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。

四、握手時用一般站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰