精選管理學概論-試題單項選擇題〔共15題，每題3分，共45分〕1．古典管理理論在對人性的假設的問題上，把員工看成是〔A〕A、經濟人B、社會人C、現實人D、自我實現的人2．法約爾認為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應接受一個領導的命令，這是〔D〕原那么的要求。A、權力和責任B、紀律C、集中D、統一指揮3．人文主義的管理思想最早表達在〔B〕A、泰羅的科學管理運動B、梅奧的“霍桑試驗〞C、管理過程學派D、管理權變理論4．哪項實驗是被后人譽為“泰羅制〞的核心〔B〕A、“霍桑試驗〞B、“生鐵搬運試驗〞C、“熵〞的試驗D、“從眾〞試驗5．法約爾的管理思想集中表達在〔A〕一書中。A、?工業管理與一般管理?B、?科學管理原理?C、?社會組織與經濟組織理論?D、?心理學與工業效率?6．20世紀初，泰羅〔B〕一書的發表，是管理學成為一門獨立學科的標志。A、?工業管理與一般管理?B、?科學管理原理?C、?社會組織與經濟組織理論?D、?心理學與工業效率?7．在行為科學的開展歷史中，一個里程碑的研究是〔B〕A、生鐵搬運試驗B、霍桑試驗C、“熵〞的試驗D、從眾試驗8．在管理學開展史上，被譽為組織理論之父的是〔D〕A、泰羅B、法約爾C、巴納德D、韋伯9．通過“生鐵搬運試驗〞，泰羅創立了〔A〕A、科學管理理論B、管理科學學派C、一般管理理論D、管理組織理論14．管理的核心是〔A〕A、配置資源B、協調指揮C、領導D、鼓勵16．管理者統御能力的核心是〔A〕A、決策能力B、組織能力C、協調能力D、指揮和控制能力18．在組織各項資源中，處于核心地位的是〔A〕A、人力資源B、金融資源C、物資資源D、信息資源20．作為一般的管理者在組織系統內從事各種活動時的立場、行為和作用等一系列特性的歸納就是〔A〕A、管理者角色B、管理階層C、管理者技能D、管理者素質24．關于公司總經理與中層管理人員之間的區別，以下哪種說法更為貼切〔D〕A、總經理比中層管理人員更需要人際技能B、總經理比中層管理人員更需要自由行為權C、總經理比中層管理人員更需要掌握公司經營問題的信息D、總經理比中層管理人員更需要掌握概念技能28．具有極大的偶然性、不確定性且無先例可循的決策是〔B〕A、程序型決策B、非程序型決策C、確定性決策D、高層決策29．各種可行方案的條件大局部是的，結果有多個，且每個結果發生的概率是的一種決策是〔C〕A、確定型決策B、非確定型決策C、風險型決策D、非程序性決策46．根據Y理論，你認為持有此理論觀點的管理者在為下屬制定的方案時，會傾向于〔D〕A、指令性方案B、具體方案C、綜合性方案D、指導性方案47．企業在每年的生產旺季需要征召季節工的決策屬于〔A〕A、程序型決策B、非程序性決策C、戰略決策D、無需決策第9題:在下面的描述中，對決策的描述最為準確的是()A.決策是適應外部環境的一項工作B.決策是SWOT分析C.決策是組織外部環境、內部條件、決策人自我目標之間的動態平衡的過程D.決策是“運籌于帷幄之中，決戰于千里之外〞的工作答案:C第10題:人文主義的管理思想最早表達在〔〕。A.泰羅的科學管理運動B.梅奧的“霍桑試驗〞C.管理過程學派D.管理權變理論答案:B第11題:—車間主任，對自己手下人常說—句話：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金〞。可以認為，車間主任把他的手下都看成了〔〕。A.只有歸屬需要和平安需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有生理需要和平安需要的人D.只有平安需要和尊重需要的人答案:B第12題:需要層次理論認為人的需要分為5個層次，它們從低到高的了順序是〔〕。A.生理的、平安的社交或情感的、自尊的和自我實現的需要B.平安的、生理的、社交或情感的、自尊的和自我實現的需要C.自我實現的、自尊的、社交或情感的、平安的和生理的需要D.生理的、自尊的、平安的、社交或情感的和自我實現的需要答案:A第24題:鼓勵過程的出發點是〔〕。A.緊張感B.目標C.未得到滿足的需要D.不滿意答案:C第26題:對資源進行方案、組織、領導、控制以有效地實現組織目標的過程稱為〔〕。管理B.組織C.決策D.鼓勵答案:B第28題:方案工作的核心是〔〕A.確定目標B.估量時機C.決策D.確定方案前提條件答案:C第29題:首先提出管理的定義的管理學家是〔〕。A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案:B第30題:方案工作是〔〕。A.各級管理人員都要從事的工作B.方案職能部門的工作C.高層管理部門所要從事的工作D.以上都不是答案:A第32題:“大棒〞是最為傳統的鼓勵手段之一。以下現象中不屬于由“大棒〞產生的消極效應__________是〔〕。A.消極怠工B.一切向錢看C.生產劣質產品D.對工作漠不關心答案:B第42題:有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點，正確的觀點是〔〕。A.教師是管理者，因為教學中同樣要行使決策、組織、領導、控制的職能。B.教師不是管理者，因為教師沒有下屬。C.教師是管理者，因為教師的工作是為教學目標效勞的，是一種管理工作。D.教師不是管理者，因為沒___________有行政級別而只有職稱的上下。答案:B第47題:管理科學理論源于〔〕。A.人際關系理論B.一般管理理論C.科學管理理論D.系統學派答案:C第48題:中層管理人員的主要工作是〔〕。戰略管理B.現場管理C.組織協調D.開拓創新答案:C第50題:決策所涉及的問題一般與〔〕。A.將來有關B.過去有關C.現在有關D.過去、現在、將來都有關答案:A古典管理理論在對人性的假設的問題上，把員工看成是〔〕A、經濟人B、社會人C、現實人D、自我實現的人在管理學開展史上，被譽為組織理論之父的是〔〕A、泰羅B、法約爾C、巴納德D、韋伯人文主義的管理思想最早表達在〔〕A、泰羅的科學管理運動B、梅奧的“霍桑試驗〞C、管理過程學派D、管理權變理論企業某新產品的研發方案屬于〔〕A、綜合方案B、部門方案C、工程方案D、長期方案按照管理職能在管理活動過程中的順序來排列，管理職能可以排列成〔〕A、方案_組織_領導_控制B、組織_方案_領導_控制C、方案_領導_組織_控制D、領導_方案_組織_控制方案工作的核心是〔〕A、決策B、目標C、評價D、實施對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是〔〕A、概念技能B、人際技能C、技術技能D、診斷技能方案工作的根底是〔〕A、決策B、目標C、評價D、實施被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是〔〕A、人數部門化B、職能部門化C、產品部門化D、時間部門化團隊型的領導風格是〔〕A、1.9型B、9.1型C、5.5型D、9.9型領導生命周期理論認為，當下級的平均成熟程度處于不成熟階段時，最有效的領導方式是〔〕A、命令型B、說服型C、參與型D、授權型參與性的領導方式的特點是〔〕A、低工作、低關系B、低工作、高關系C、高工作、高關系D、高工作、低關系第一線的管理人員對下屬人員進行監督指導，這種控制方法屬于〔〕A、前期控制B、同期控制C、反響控制D、不屬于控制方法以下那個選項為馬斯洛的需求層次理論中所包含的：〔〕A、保健因素B、成就需求C、權力需求D、尊重需求以下哪種特質不與領導相關〔〕A、內在驅動力B、自信C、外向性D、敏銳答案：D答案A答案：D判斷〔10個，每個1分，共10分〕

1、從生產過程來看，技術創新可劃分為要素創新、要素組合創新和產品創新。

2、甘特圖是在霍桑試驗根底上提出的橫道圖。

3、力場分析理論是波特提出來的。

4、技術技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析，確定問題所在，得出解決問題的方法。

5、權力的分配可以通過兩個途徑來實現，制度分權和授權。

6、當一個人以他人的期望為行為準那么時，那么他的道德階段處在慣例階段。

7、管理幅度、管理層次與組織規模存在著相互制約的關系，當組織規模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。

8、現代企業管理學認為，企業管理的重點在于經營，而經營的核心是方案。

9、外部招聘比內部招聘的選擇范圍更大，因此，更容易找到優秀的人才。

10、決策理論學派是從Barnard創始的社會系統學派中獨立出來的。

二、單項選擇題〔20個，每個1分，20分〕

1、一個管理者所處的層次越高。面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備〔〕

A、領導技能B、組織技能C、概念技能D、人事技能

2、“管理就是決策〞是()的著名觀點。

A、赫茨伯格B、戴爾C、西蒙D、亨利.福特

3、MaxWeber的主要奉獻在于，提出了〔〕

A、人際關系理論B、官僚組織理論C、團體力學理論D、權變管理理論

4、法約爾管理原那么中，組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這一原那么是〔〕

A、統一命令原那么B、等級鏈原那么C、統一指揮原那么D、個人利益服從整體利益原那么

5、最先提出科學管理理論的代表人物是〔〕。

A、法約爾B、韋伯C、甘特D、泰羅

6、19世紀末20世紀初，〔〕的出現，是管理學形成的標志

A、一般管理理論B、科學管理理論C、組織理論D、人際關系學說

7、根據費德勒權變模型，以下對領導者有利的情景是〔〕

A、領導者與被領導者關系不好，工作任務不明確，領導者的職位權利弱；

B、領導者與被領導者關系好，工作任務明確，領導者的職位權利弱；

C、領導者與被領導者關系好，工作任務不明確，領導者的職位權利弱；

D、領導者與被領導者關系不好，工作任務明確，領導者的職位權利強；

8、在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩因素是〔〕

A、關心和定規B、關系行為和任務行為C、專制和民主D、對工作的關心和對人的關心

9、美國“管理運動〞的第一次高潮，誕生了〔〕

A、勞動分工B、人際關系論C、事業部制D、科學管理

10、某公司生產某種產品的固定本錢是30萬元，除去固定本錢外，該產品每單位本錢為4元，市場售價為10元，假設要到達6萬元銷售毛利的目標，該產品產銷量應為〔〕？

A、3萬件B、4.5萬件C、6萬件D、7.5萬件

11、一般來說，高層管理人員的決策傾向于〔〕

A、戰略性、非程序化B、戰略性、程序化

C、戰術性、程序化D、戰術性、非程序化

12、比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是：〔〕

A、生理和自尊的需要B、生理、平安和自我實現的需要

C、生理、平安和社交的需要D、平安和自我表現實現的需要

13、注重于對已發生的錯誤進行檢查改進屬于〔〕。

A、事前控制B、過程控制C、事后控制D、直接控制

14、企業管理應隨即應變，不存在普遍適用的最好的技術和方法是〔〕的觀點。

A、社會系統學派B、經驗主義學派C、權變學派D、管理科學學派

15、巴納德代表的是〔〕

A、決策理論學派B、社會合作學派C、社會技術系統學派D、管理過程學派

16、提出公平理論的管理學家是〔〕

A、赫茲伯格B、斯金納C、亞當斯D、弗魯姆

17、職能型組織結構的最大缺點是()

A、橫向協調差B、多頭領導C、不利于培養上層領導D、適用性差

18、所謂授權，是指〔〕

A、在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限

B、在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限

C、領導者將局部處理問題的權委派給某些下屬

D、委托代理關系

19、群體的開展一般經歷四個明顯的階段，它們是〔〕

A、初創、動亂、有序、衰亡B、形成、動亂、標準、表現

C、形成、有序、標準、成熟D、形成、動亂、標準、成熟

20、以下屬于內容型鼓勵理論的是：〔〕

A、需要層次理論B、期望理論C、公平理論D、目標設置理論5．麥格雷戈的Y理論指的是(D)A、理性-經濟人B、社會人C、復雜人D、自我實現的人6．消費者權益保護協會的性質屬于(A)A、正式組織B、非正式組織C、行業協會D、團隊9．關于公司總經理與中層管理人員之間的區別，以下哪種說法更為貼切(D)A、總經理比中層管理人員更需要人際技能

B、總經理比中層管理人員更需要自由行為權

C、總經理比中層管理人員更需要掌握公司經營問題的信息

D、總經理比中層管理人員更需要掌握概念技能10．理性-經濟人假設相當于(A)A、X理論B、Y理論C、Z理論D、超Y理論11．對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是(B)A、概念技能B、人際技能C、技術技能D、診斷技能14．法約爾認為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應接受一個領導的命令，這是〔〕原那么的要求。(D)A、權力和責任B、紀律C、集中D、統一指揮17．對于企業高層管理人員來說，它的主要精力應集中在〔〕上。(說明：非程序性決策多為戰略決策，由組織高層作出，應選B)A、程序性決策B、非程序性決策C、業務決策D、戰術決策18．根據Y理論，你認為持有此理論觀點的管理者在為下屬制定方案時，會傾向于(D)〔說明：Y理論指向自我實現人，應選D〕A、指令性方案B、具體性方案C、綜合性方案D、指導性方案22．一個企業在兼并過程中面臨的裁員決策屬于〔B〕A、程序性決策B、非程序性決策C、戰略決策D、不確定型決策24．企業高層管理人員對于〔〕可以不必投入過多的精力，防止事無巨細的局面產生。(A)P106A、程序性決策B、非程序性決策C、戰略決策D、無法確定25．企業在每年的生產旺季需要征召季節工的決策屬于(A)A、程序性決策B、非程序性決策C、戰略決策D、無需決策30．小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導致這一現象的本質原因很可能是(D)A、該公司在組織設計上層次過多B、該公司在組織設計上采取了直線職能型結構C、該公司在運作上出現了越級指揮D、該公司在運作過程中有意或無意違背了統一指揮的原那么51．如果在工作中你的領導非常信任和賞識你，給你授予一定的權力、責任，讓你在具有挑戰性的工作中充分發揮你的創造力，這種鼓勵因素是(A)A、鼓勵因素B、保健因素C、健康因素D、心理因素52．如果你的老板為了留住你這樣的人才，給你增加工資、提高待遇、改善工作環境，你認為這樣就能挽留住你嗎？從本質上講，這是赫茲伯格雙因素理論中的哪種鼓勵因素(B)A、鼓勵因素B、保健因素C、健康因素D、心理因素57．通過討論沖突的得失，使雙方了解沖突帶來的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種處理沖突的方法是(B)A、妥協B、教育C、和平共處D、協商58．按照管理職能在管理活動過程中的順序來排列，管理職能可以排列成(A)A、方案_組織_領導_控制B、組織_方案_領導_控制C、方案_領導_組織_控制D、領導_方案_組織_控制7．人本管理的目的是(D)A、始終把人放在中心的位置B、著眼于所有成員工作積極性的發揮C、實現人力資源的優化配置D、追求人的全面開展以及由此帶來的組織效益的最優化1．在組織各項資源中，處于核心地位的是〔A〕A、人力資源B、金融資源C、物資資源D、信息資源

三、多項選擇〔10個，每個2分，共20分〕第10題:在馬斯洛的需要層次中，屬于高層次需要的有()A.平安需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實現的需要答案:C|D第11題:作為一種影響力，其施加作用的方式或手段主要有〔〕。A.指揮B.鼓勵C.溝通D.控制答案:A|B|C第18題:管理者的根本素質包括〔〕A.政治素質B.文化素質C.根本業務素質D.心理素質答案:A|B|C|D第29題:超Y理論的含義包括〔〕。A.每個人的需要都不一樣B.隨著各種變化會產生新的動機C.成就的需要對于管理者有重要意義D.自我實現是人們最高需要答案:A|B第32題:赫茨伯格提出影響人們行為的因素主要有〔〕。A.滿意因素B.不滿意因素C.保健因素D.鼓勵因素答案:C|D第37題:根據期望理論，鼓勵程度的大小取決于〔〕。A.效價B.期望值C.歸屬D.成就答案:A|B第39題:領導者的個性特征是〔〕。A.對指揮別人的權力的需求B.開拓新方向、創新的愿望C.對事業成就的需要D.指導別人的能力答案:B|D第62題:社會人假設說明〔〕。A.應該否認集體獎勵制度B.應該以金錢和地位作為唯一的鼓勵手段C.人是由社會需求而引起工作動機D.人們的工作效率隨社會需求滿足程度的提高而提高答案:C|D第75題:管理學派的代表著作有〔〕。A.法約爾的?工業管理與一般管理?B.韋伯的?社會和經濟原理?C.西蒙的?管理決策新科學?D.孔茨的?管理學?答案:A|D

答案：ABCD答案：BCD

1、以下關于社會責任、社會反響的說法正確的選項是：

A、食品袋用紙袋代替塑料袋是企業的社會反響；

B、企業強力推行綠色生產理念是企業的社會責任；

C、跨國企業優先采用本地員工是企業的社會反響；

D、企業推行ISO質量管理體系是企業的社會責任；

2、以下關于腳本方案的說法正確的選項是：

A、腳本方案是殼牌石油公司首先使用并成功的；

B、腳本方案是管理者在需要面對動態和復雜的環境下的一個適宜的方案技術；

C、腳本方案對隨機事件的預測也是很方便的；

D、開發腳本方案就是在制造各種應對事件的方案。

3、Barnard的社會系統學派的主要觀點包括：

A、組織是一個協作系統；B、一個組織中不僅有正式組織，還有非正式組織；

C、經營管理需要照看好組織的內外部條件；D、管理具有藝術性。

4、以下關于邊際奉獻M的說法正確的選項是：

A、M是銷售收入減去變動本錢；B、邊際奉獻率是單位邊際奉獻與單價的比較；

C、邊際奉獻率是M與邊際本錢的比值；D、邊際奉獻率常被稱為毛利。

5、按照目標對象，控制一般分為：

A、生產作業控制；B、質量控制；C、本錢控制；D、資金控制。

6、以下關于帕金森原理的說法中，正確的選項是：

A、彼得原理與帕金森原理是有聯系的；B、按帕金森定律，組織層次將會增多，而管理幅度也將增大；

C、組織需要不斷變革，以阻止帕金森定律帶帶來的不利；D、帕金森定律被描述為“金字塔上升〞現象。

7、Barnard認為，協作系統的三要素是：

A、協作的意愿；B、共同的目標；C、信息聯系；D、開發潛力。

8、以下關于方案的層次說法正確的選項是：

A、程序是不可更改的方案；B、預算是最具體的方案，是數字化的方案；

C、政策、程序、規那么都是方案，從上到下，從抽象到具體；D、規那么是最簡單的方案；

9、馬克思韋伯認為，科層制會導致官僚主義的產生，以下屬于官僚主義表現的是：

A、形式主義；B、本位主義；C、文牘主義；D、繁瑣主義。

10、下面哪些提到了崗位分工？

A、泰勒的第一流工人；B、法約爾的秩序；C、Gantt橫道圖；D、吉爾吉布斯動作研究。決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于〔A〕。A．非確定型決策B．風險型決策C．確定型決策D．非程序化決策9．管理過程理論之父法約爾的代表作是〔A〕。A．?科學管理原理?B?車間管理?C?社會組織和經濟組織理論?D?工業管理和一般管理?10．管理的二重性是指〔D〕。A藝術性和科學性B根底性和邊緣性C自然屬性和社會屬性D普遍性和重要性美國心理學家馬斯洛認為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的順序為〔D〕。A．生理、平安、社交、尊重、成就B．平安、生理、社交、尊重、成C．尊重、生理、平安、社交、成就D．生理、平安、尊重、社交、成就15．商鞅在秦國推行改革，他在城門立了一個木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的獎勵500金，但沒人去嘗試。根據期望理論，這是由于〔B〕。A．居民對得到薪酬的期望太低B．居民對完成任務的期望太低C．500金的效價太高D．500金的效價太低4．X理論的要點包括〔AD〕。A．多數人的個人目標和組織目標相矛盾B．多數人沒有雄心大志，不愿負任何責任C．多數人工作是為了金錢和地位D．控制和懲罰不是惟一手段5．管理者的根本技能有〔AD〕。A．人員技能B．勞動技能C．概念技能D．技術技能6．口頭溝通的主要優點有〔ABC〕。A．具有迅速并充分交換意見的潛力B．比較正式，接受者可反復推敲C．能夠當面提出或答復以下問題D．能夠節省很多時間雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征〔ABC〕。A．鼓勵因素可以產生使職工滿意的效果B．保健因素改善只能防止職工的不滿情緒C．鼓勵因素同工作環境和工作條件有關D．保健因素能夠起到直接鼓勵的作用3