團(tuán)體心理咨詢階段應(yīng)專心理教學(xué)部曾美英曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第1頁教學(xué)目標(biāo)：了解團(tuán)體心理咨詢階段劃分了解體心理咨詢不一樣階段目標(biāo)了解體心理咨詢不一樣階段領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)了解不一樣階段適合活動了解不一樣階段影響原因曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第2頁團(tuán)體發(fā)展過程——不一樣階段創(chuàng)始階段1平靜、有禮局促不安不安全、不信任懷疑、迷惑依賴、小心擔(dān)心、探索抗拒、被動言談“非人化”過渡階段2焦慮、競爭矛盾、對峙尋索個人定位努力表現(xiàn)自己自我防衛(wèi)挑戰(zhàn)性行為負(fù)面感受失望、批評工作階段3彼此接納支持尊重、信任了解、體諒?fù)?、坦誠分享分擔(dān)自由關(guān)心、溝通關(guān)系親密凝聚力出現(xiàn)終止階段4沉重、害怕喪失、失落無奈、依賴依戀、沮喪離愁、憤恨孤獨(dú)感被遺棄感珍惜曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第3頁團(tuán)體心理咨詢創(chuàng)始階段（Corry,1982）階段特征組員功效可能出現(xiàn)問題指導(dǎo)者功效創(chuàng)始階段1、彼此認(rèn)識、試探2、建立團(tuán)體基本規(guī)范3、組員擔(dān)心被拒，少冒險(xiǎn)行為。學(xué)習(xí)互動，建立信任感1、主動態(tài)度2、學(xué)習(xí)表示自己3、參加團(tuán)體規(guī)范建立4、確立個人特定目標(biāo)5、學(xué)習(xí)團(tuán)體基本過程1、有些人會有看戲心理等候他人表示2、有會害怕、難以信任他人3、有會表現(xiàn)抗拒4、有些人會很快提供提議1、教誨組員團(tuán)體基本規(guī)則2、勉勵組員表示內(nèi)心感受3、示范自我開放4、幫助組員建立個人詳細(xì)目標(biāo)曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第4頁團(tuán)體心理咨詢過渡階段（Corry,1982）階段特征組員功效可能出現(xiàn)問題指導(dǎo)者功效過渡階段1、自我覺察提升，但開始有矛盾心情，想安全地躲著，又想冒險(xiǎn)地說出2、抗拒、焦慮，自我防衛(wèi)強(qiáng)3、會經(jīng)歷權(quán)力爭奪4、會向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，看看能否適當(dāng)?shù)靥幚韱栴}1、須認(rèn)可不舒適情緒并表示出來2、處理抗拒及獨(dú)立和依賴矛盾3、學(xué)習(xí)建設(shè)性方法來面質(zhì)他人1、可能會將他人歸類，也可能會給自己加上標(biāo)簽2、可能不愿表示負(fù)面情緒而造成彼此間不信任3、面質(zhì)處理不妥而使防衛(wèi)更強(qiáng)4、可能形成小團(tuán)體而彼此沖突1、教誨組員了解及處理沖突情境2、幫助組員了解其自我防衛(wèi)行為方式3、示范直接且機(jī)智地應(yīng)付各種挑戰(zhàn)4、勉勵組員談?wù)摯藭r此地相關(guān)事情曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第5頁團(tuán)體心理咨詢工作階段（Corry,1982）階段特征組員功效可能出現(xiàn)問題指導(dǎo)者功效工作階段1、凝聚力、信任感高2、彼此互為領(lǐng)導(dǎo)者，坦誠自由地表示及回饋3、較愿冒險(xiǎn)，讓他人更深入了解自己，改變自己4、組員間沖突較能直接且有效處理5、較適時面質(zhì)及支持、勉勵他人1、要將有意義主題帶入團(tuán)體2、彼此輪番擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)功效3、開放地接收及給予回饋4、在生活中實(shí)施其由團(tuán)體學(xué)習(xí)技巧5、面質(zhì)他人也支持勉勵他人1、彼此熟悉，為了情面有時難以面質(zhì)2、會有領(lǐng)悟但卻做不到3、面質(zhì)及彼此情感佳而帶來壓力1、示范面質(zhì)與支持之間怎樣取得平衡2、勉勵組員怎樣將領(lǐng)悟化為行動，嘗試新行動3、有共同主題，讓組員能共同參加曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第6頁團(tuán)體心理咨詢終止階段（Corry,1982）階段特征組員功效可能出現(xiàn)問題指導(dǎo)者功效終止階段1、有分離憂愁2、組員會擔(dān)心沒有團(tuán)體支持是否能繼續(xù)力行其所學(xué)及決定3、對整個團(tuán)體歷程作回顧及統(tǒng)整1、盡可能將所學(xué)帶到日常生活中2、未完成主題，或還沒有處理問題，要加以處理3、回顧團(tuán)體歷程，將所學(xué)加以吸收，或成為自己認(rèn)知一部分1、因要分離，組員有難以面對，又要封閉自己2、組員未回顧及做統(tǒng)整3、有未將此結(jié)束視為一個成長階梯，而就此打住1、處理分離情緒2、給予時間機(jī)會處理團(tuán)體中未完成事件3、讓組員給予及接收建設(shè)性回饋4、幫助組員統(tǒng)整團(tuán)體中其所決定事5、與組員訂下家庭作業(yè)，使組員能繼續(xù)實(shí)施其決定事曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第7頁團(tuán)體咨詢效果影響原因

曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第8頁前置原因一、團(tuán)體前準(zhǔn)備1、甄選組員方式及標(biāo)準(zhǔn)2、團(tuán)體正式開始前教育準(zhǔn)備工作3、團(tuán)體組員組合四、團(tuán)體處理1、團(tuán)體性質(zhì)2、治療理論與焦點(diǎn)3、團(tuán)體結(jié)構(gòu)及活動設(shè)計(jì)4、團(tuán)體規(guī)模二、組員原因1、性別、年紀(jì)教育水平經(jīng)社地位2、動機(jī)3、期望4、人格特質(zhì)5、行為6、癥狀7、組合方式三、指導(dǎo)者原因1、性別、年紀(jì)教育水平經(jīng)社地位2、人格特質(zhì)3、團(tuán)體訓(xùn)練4、指導(dǎo)者行為5、指導(dǎo)者組合曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第9頁中介原因五、團(tuán)體過程原因1、角色地位1、規(guī)范2、語言、2、凝聚力非語言行為3、氣氛3、自我表露4、工作型態(tài)4、反饋六、團(tuán)體發(fā)展階段原因1、主題改變2、行為改變3、指導(dǎo)者行為改變4、組員領(lǐng)導(dǎo)員指導(dǎo)者行為互動改變曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第10頁后效原因七、團(tuán)體結(jié)果1、行為改變2、在哪里改變3、怎樣測量與評定4、改變時間曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第11頁團(tuán)體輔導(dǎo)過程中團(tuán)體氣氛改變安全感必定感必定感-否定感孤獨(dú)感-親和感不安感-期待感小組凝聚力防衛(wèi)氣氛接納氣氛曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第12頁防衛(wèi)氣氛防衛(wèi)氣氛衡量他人行為批評他人行為控制他人行為利用團(tuán)體謀私利反感情緒分裂行為人際溝通混亂自我防衛(wèi)嚴(yán)重曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第13頁接納氣氛接納氣氛主動聆聽他人表示關(guān)心他人主動接納他人對團(tuán)體有興趣自發(fā)行為友好行為真實(shí)知覺坦誠態(tài)度曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第14頁影響團(tuán)體凝聚力原因組員間相同性團(tuán)體規(guī)模組員對團(tuán)體態(tài)度目標(biāo)達(dá)成情況團(tuán)體內(nèi)外信息溝通領(lǐng)導(dǎo)者影響和權(quán)威曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第15頁怎樣促進(jìn)良好溝通良好溝通行為不良好溝通行為-專心、有目光接觸、有笑容-有誠意、重視-說話清楚、聲音適中-開放、坦誠地讓他人了解自己-尊重他人意見，對事不對人-流露個人感受-坐姿大方，適當(dāng)身體距離-多聆聽-不留心，回避目光，缺乏笑容-無誠意及漠視-說話速度太快及聲音小-封閉，隱瞞地不讓他人了解自己-強(qiáng)詞奪理，不顧他人感受-喜怒不形于色-坐姿不雅，不適當(dāng)身體距離-不讓他人多說曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第16頁P(yáng).R.Walters:

團(tuán)體咨詢中非語言溝通（1989）頭臉嘴視線接觸手姿勢失望低眉尾下垂往下撇極少接觸自閉性行為胎兒蜷縮之姿幸福有韻律地動生動笑（開口）處處應(yīng)接他人目光擴(kuò)張性動作常改變誘惑性焦慮不安地動擔(dān)心磨嘴窺視（回避視線直接接觸）緊握流汗不安律動、聳頸抖肩反對頭與下巴向前聳起眉心打結(jié)唇前撅防衛(wèi)緊握空拳坐在椅子邊緣依賴頭微低但保持視線接觸輕微地表示帶著微笑多靠近之動作有點(diǎn)求婚樣子抗拒學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)過身嚴(yán)厲緊逃避看表四肢緊硬表情情緒曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第17頁團(tuán)體促進(jìn)成長和改變原因曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第18頁在團(tuán)體中取得情感支持情緒宣泄發(fā)覺共同性被人接納滿懷希望曾美英團(tuán)體心理咨詢的階段第19頁在團(tuán)體中嘗試主動體驗(yàn)享受親密感增強(qiáng)歸屬感與認(rèn)同感觀察團(tuán)體行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系體驗(yàn)互助互